销售店长年度工作计划报告
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一、前言作为一名男装销售店长,肩负着店铺的日常运营和销售业绩的提升。
为了更好地完成工作,提高店铺竞争力,特制定以下工作计划。
二、工作目标1. 提高店铺整体销售业绩,实现年度销售目标;2. 优化店铺环境,提升顾客购物体验;3. 加强团队建设,提高员工综合素质;4. 建立良好的客户关系,提升品牌知名度。
三、具体措施1. 销售业绩提升(1)分析市场趋势,紧跟时尚潮流,定期更新店铺商品;(2)优化商品陈列,提高商品展示效果,吸引顾客关注;(3)开展促销活动,吸引顾客进店消费;(4)加强销售技巧培训,提高员工销售能力;(5)关注顾客需求,及时调整商品结构和销售策略。
2. 店铺环境优化(1)定期进行店铺卫生清洁,保持店铺整洁;(2)调整店铺布局,提高空间利用率;(3)提升店铺装修风格,营造舒适的购物环境;(4)加强店铺安全管理,确保顾客安全。
3. 团队建设(1)制定培训计划,提高员工业务水平和综合素质;(2)开展团队活动,增强团队凝聚力;(3)关注员工需求,解决员工实际问题;(4)建立激励机制,激发员工积极性。
4. 客户关系维护(1)建立客户档案,了解客户需求;(2)定期开展客户回访,了解客户满意度;(3)开展会员活动,提高客户忠诚度;(4)关注客户反馈,及时改进服务。
四、工作计划执行1. 制定月度销售目标,分解到每周、每日;2. 每周召开团队会议,总结上周工作,部署本周工作;3. 定期检查工作进度,对未完成的工作进行整改;4. 加强与供应商沟通,确保商品质量和供应链稳定;5. 关注行业动态,及时调整经营策略。
五、总结通过以上工作计划,努力实现店铺销售业绩的提升,优化顾客购物体验,加强团队建设,维护良好的客户关系。
同时,不断学习、创新,提升自身综合素质,为店铺发展贡献力量。
店长年度工作总结以及明年工作计划(精选5篇)店长以及明年篇1回首20xx年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
新的一年开始了,成绩只能代表过去。
我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
店长工作计划2024年样本为提升店面管理与店员工作效率,确保店长职责的规范化执行,防止管理混乱,本店特此拟定____年度工作规划。
一、早班工作规范员工需按照店内规定,穿着统一工作服装上岗。
每日早上八点半准时开门营业后,分配一名员工负责店内卫生清理,另一名员工在试衣间进行基础化妆(限时五分钟内完成)。
随后,于八点四十五分开始分配早班工作,主要包括依据店内圈圈账制定配货清单,并交由业务经理负责,同时对展示样品(如橱窗模特、灯光模型等)进行定期更换(每三日一次)。
员工需轮流在店前迎宾。
特别指出,为避免因样品缺失或环境清洁度不足导致的店内评分降低及责任推诿,员工应明确各自负责的区域。
在早班期间,由于客流量相对较少(节假日除外),工作重点应放在进销账目管理、圈圈账务处理以及导购员的短期案例交流上(确保不影响正常销售活动),同时进行短期备货、店堂环境维护及后勤支持工作。
二、午间交接程序下午班员工到岗后,店长与副店长负责现金及账目的交接,店员之间进行货品交接。
交接完成后,店长与副店长需在工作日记上签字确认。
若提前完成交接,店长与副店长应协助店员进行货品盘点。
常规交接中,中午班次需清点上个工作班次销售的货品库存;每周二中午,则需对店内所有货品进行库存清点。
三、下午班工作重点下午接班后,需关注以下四个方面,并在店内无顾客时依次进行检查:销售区域的灯光、卫生及样品展示。
至晚上七点整,开始准备销售日报、圈圈账及进销存卡。
在此期间,由于工作时间较长且顾客流量不恒定,员工需注意调整自身及店员的精神状态,确保服务质量。
临近下班时,员工需在四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账及进销存卡的整理工作。
四、月末盘存工作每月最后一天晚上七点,全体员工进行盘点工作。
全体人员应尽力在一天内完成盘货及对账工作,并于次日完成盘存报表的编制,交给会计部门。
五、整店销售理念员工不应仅关注个人利益,而应将视野拓展至整个店面的销售目标,致力于为店铺创造持续稳定的利润,而不仅仅是满足老板的利润要求。
店长工作总结及工作计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年服装销售店长工作计划范本一、掌握公司年度市场开发策略全面理解公司年度市场开发策略,重点关注如下要点:店铺数量的扩张计划;单店面积的扩大规模;单店增长率提升的规划;折扣促销、礼品赠送及VIP客户管理策略;地域市场侧重方案;价格调整策略;广告与媒体宣传计划;以及上一季度的业绩数据。
二、洞察设计师新季度产品设计概念在新一季产品设计过程中,陈列师不应处于被动等待状态,而应时刻关注服装设计师的创意进程,同时启动新季度的终端陈列策划。
三、熟悉新一季面料订购及生产日程品牌每季的面料订购种类繁多,数量庞大,涉及面料成分、订购量、到货日期及设计方向等关键信息。
陈列师需采用公司统一的编号系统与各部门沟通,确保信息准确无误,提高工作效率,避免潜在问题。
四、掌握新品上市计划,实施色系整合策略在陈列策划阶段,需要对大量面料进行色系整合。
尽管服装设计师已有色彩搭配方案,但陈列师需准备更多替代方案,以应对不同店铺的实际情况,适应市场变化,促进新品销售。
五、了解当前库存成衣数量及清减计划成衣库存分为畅销和滞销两类。
畅销库存无需过多担忧,关键在于滞销库存的处理。
陈列师需通过创新陈列方式和设计组合,助力滞销库存的销售。
六、掌握库存面料情况及清减计划关注并掌握剩余面料的数量,以判断相关款式生产状况,制定相应的陈列策略。
同时,关注那些曾经销售不佳的面料,可能通过重新设计成为新款,或作为服装辅料。
七、理解新一季配饰开发订货计划配饰开发对陈列效果至关重要。
如果公司没有专门的配饰开发部门,这项任务应由陈列部门负责。
配饰开发的关键在于确保配饰色彩与服装主推色的协调性,以及开发独特、与服装搭配无间的专属配饰。
陈列师需全面了解市场开发、产品设计、面料和配饰的动态,以确保库存能够与新一季产品系列无缝融合,提升陈列效果。
2024年服装销售店长工作计划范本(二)在工作中缺乏规划就如同陷入无序的混乱,无法找到有序进行的路径。
唯有制定详尽的计划,才能确保各项任务有条不紊地展开,因此,工作计划在执行过程中至关重要。
关于店长销售工作总结计划5篇关于店长销售工作总结计划篇1作为店长,我会将门店的运营管理分为三个关键流程:营业前、营业中和营业后并紧紧围绕这三个关键流程的节点,组织安排日常的管理和销售工作。
(一)营业前的工作重点:一般应该在营业前出勤,组织召开早班会,上一个工作日的工作情况,解决出现的问题,并安排好一天的工作,对销售的重点工作进行布置。
同时,根据工作的需要,适度地对店员进行表扬和激励。
(二)在门店的销售过程中,对门店销售过程进行控制,要营造出一个良好的工作氛围,让店员“动”起来。
并对店员的工作情况进行控制,让他们既能够感受到工作的紧张,又能够感受到工作的愉悦。
(三)营业后的工作重点:营业结束后,及时总结一天的工作即总结当天的销售情况,整理销售信息,完成各种销售报表,检查和关闭店内的设施,离开门店。
最主要的是首先要时刻的掌握建材行情,因为信誉是第一,货品质量要跟的上,要有长远的打算:1、全面负责所有门店管理及营运,确保门店间的协调;2、努力提高销售业绩、服务水平,负责督导商品结构的调整,确保各门店月度、季度、年度销售业绩;3、完善各项工作流程,做好月度、季度、年度计划及相关预算;4、有效管理监督培训本部门员工,按时完成上级传达的任务,及时反馈信息,做好中层管理桥梁;5、安排督促各门店各人员及时完成公司交付的各项工作。
6、把握市场动态,及时和公司领导协调更新展厅的陈列。
我们要好好分析市场情况,根据行业状况仔细划分应对客户群体、寻找更多的对应客户名录,从而提高工作效率。
一:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三:对自己有以下要求:一周一小结,每月一大结;不断加强业务方面的学习,多看书,多查阅相关资料,和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能;当员工做出成绩的时候,领导面对面的给与肯定,鼓励员工再接再厉,不埋没其功劳,并把自己的员工介绍给领导。
关于店长销售工作计划9篇第1篇示例:店长在店铺销售管理工作中扮演着重要的角色,他们负责监督店铺的销售业绩,制定销售计划,并协调店内员工的工作。
一个有效的销售工作计划是店长成功完成工作任务的基础,下面就为大家详细介绍一份关于店长销售工作计划的内容。
一、目标设定1. 设定销售目标:店长应该根据店铺的实际情况和市场需求制定合理的销售目标,包括销售额、客流量等指标。
2. 制定销售策略:店长需要根据销售目标制定相应的销售策略,比如促销活动、会员管理等,以达到销售目标。
二、销售计划制定1. 每日销售计划:店长应该制定每日销售计划,包括商品促销活动、人员安排等,确保顾客有好的购物体验同时提高销售额。
2. 每月销售计划:店长还需要制定每月的销售计划,包括月度销售目标、推广活动等,以确保店铺业绩的稳定增长。
三、团队管理1. 员工培训:店长需要定期组织员工培训,提高员工的销售技巧和服务意识,以提升店铺的销售业绩。
2. 绩效考核:店长应该建立完善的员工绩效考核制度,及时对员工的销售表现进行评估,激励团队成员积极进取。
四、市场调研1. 定期市场调研:店长需要定期进行市场调研,了解竞争对手的情况和消费者需求,及时调整销售策略。
2. 客户反馈管理:店长应该重视顾客的意见和建议,建立良好的客户反馈机制,不断改进店铺的商品品质和服务水平。
五、销售数据分析1. 销售数据统计:店长需要定期统计销售数据,分析销售状况及趋势,及时发现问题并制定改善措施。
2. 销售报告撰写:店长还需编写销售报告,报告店铺的销售情况、市场反馈等,为上级决策提供参考。
六、风险管理1. 库存管理:店长需要做好库存管理,避免库存积压和滞销现象,确保商品销售畅通。
2. 物流管理:店长还需要关注店铺的物流配送,保证货物及时到达,避免客户投诉。
以上就是一份关于店长销售工作计划的内容,店长们在实际工作中应该根据具体情况进行调整和完善,不断提高自身管理水平和销售业绩,为店铺的稳健发展贡献自己的力量。
鞋店销售店长工作计划_商场鞋店店长工作总结1.制定销售目标和策略:首先,我的目标是让鞋店的销售额每月增长10%以上,通过更好地调控库存,把握市场动态,提高服务质量,优化销售活动方案,争取更多的顾客好评和复购率,最终达成这个目标。
2.建立良好的销售团队:一个团结向心的销售团队是顾客选择鞋店的重要因素之一,因此我将投入更多的时间和精力,建立一支高效率、高自我激励的销售团队,使店员更加了解我们鞋店的产品和特点,将客户的需求与鞋店的优势融合在一起,从而提高销售水平,使顾客更有购买信心。
3.加强顾客管理:顾客是鞋店的核心资源,我们必须关注顾客的需求,为他们提供优质的服务,从而吸引更多的顾客,传播更多的口碑。
我将努力建立顾客数据库,记录每一个顾客的喜好和需求,以便更好地理解他们的心理和需求,制定合理的销售方案和促销活动,为顾客提供更符合他们需要的商品和服务。
4.优化店铺管理:一个良好的店内环境和管理措施是鞋店的另一张名片。
我将加强店内管理,在维持对店员团队的有效引导和监督的情况下,深化管理理念,整体提升门店服务质量和形象。
定期进行环境布置和商品陈列的调整,使鞋店更加符合时尚风格,吸引更多的目光和顾客。
作为商场鞋店店长,我的主要工作内容如下:1.产品调配根据时令、客户和市场需求等,制定合适的产品调配方案,保证商品在不同季节、不同节日和不同促销活动期间的销售和曝光能够最大化。
2.店铺销售管理通过不断完善管控措施,调整员工队伍,扩大宣传,提升服务质量等途径,全面提高销售绩效,促进店铺良性发展。
3.员工管理根据员工的不同特点,制定个性化的工作计划,提高员工的工作积极性和士气,为顾客提供优质的服务,使他们能够长期留存,从而为公司持续创造利润。
4.报表分析根据每日营销报表,对销售和销售数据进行全面的分析,及时识别问题和短板,优化销售方案和销售活动,以推动店铺销售的长足发展。
把设定顾客为中心的工作理念,使堆积满腔能力从多方面服务顾客。
鞋店销售店长工作计划鞋店销售店长工作计划精选3篇(一)作为鞋店销售店长,您的工作方案应该包括以下几个方面:1. 销售目的设定:根据公司战略和销售数据,设定每月、每季度和每年的销售目的。
确保销售团队理解目的,并持续跟进销售进展。
2. 员工管理:招聘、培训和管理销售团队。
确保员工具备良好的产品知识和销售技巧,提供必要的培训和指导。
制定员工排班,并监视员工执行。
3. 库存管理:根据销售数据和趋势,预测货物需求,定期进展库存盘点和补货。
确保货物充足,防止断货或过多积压。
4. 客户效劳:确保店铺提供良好的客户效劳,包括礼貌、热情和专业的态度。
解决客户投诉和问题,确保客户的满意度。
5. 销售活动和促销筹划:根据销售目的和市场需求,筹划和执行各种销售活动和促销活动。
包括打折、赠品、会员优惠等。
6. 店铺陈列和布局:负责店铺内部的陈列和布局,使其可以吸引顾客,并进步销售效果。
定期更新陈列,确保产品展示得体、整齐有序。
7. 销售数据分析:跟踪和分析销售数据,理解销售趋势和客户爱好,为下一步的销售策略和决策提供根据。
8. 与供给商和品牌合作:与供给商和品牌代表建立良好的合作关系,以获取最优惠的采购条件和支持。
定期与供给商沟通,理解最新产品信息和市场趋势。
9. 与其他部门协作:与其他部门合作,共同推动店铺的运营。
与市场部门合作,制定市场推广方案。
与人力资部门合作,进展招聘和培训。
与财务部门合作,进展销售数据分析和预算控制。
10. 不断学习和提升:关注行业动态和市场变化,持续学习新的销售技巧和管理理念。
参加相关的培训和行业会议,进步自己的专业素质和才能。
以上是一个鞋店销售店长的典型工作方案,希望对您有所帮助!鞋店销售店长工作计划精选3篇(二)我在这个鞋店销售的工作中,获得了以下成就和经历总结:1. 良好的销售表现:通过积极主动地与客户沟通,理解客户需求,并提供专业的建议和推荐,以便客户可以选择到最合适他们的鞋款。
通过这种方式,我可以成功地完成销售目的,并获得了很多赞誉和回头客。
销售店长年度工作计划报告销售店长年度工作计划报告店长对一个店里面的工作起着至关重要的作用,市场的分析、销量的提高、客诉的处理、店员的培养与管理都是一个店长所直接接触到的工作,没有一个店长是十全十美的。
20年直营店店长工作总结范文20年转眼过去,20年接着到来。
在一年年首接岁末,对20年作为地区的负责人一年来的工作做个总结,酸甜苦辣、失误与成长、分析与共享自己的经验与教训,希望在20年能有更多的收获与进步,对公司及自己都有个好的交代。
一、人员方面1、目前直营店在职人员有31人,储备9人。
1区域人员情况11年区域总入职68人,现在职31人。
有30人先后离开工作岗位,包括7人被辞退不符合公司要求3人;不符合工作岗位要求4人,外派到其它片区12人,辞职18人。
10年1月-4月期间的记录不全,会稍有出入店长对一个店里面的工作起着至关重要的作用,市场的分析、销量的提高、客诉的处理、店员的培养与管理都是一个店长所直接接触到的工作,没有一个店长是十全十美的。
七个店长中各有长短、只要服从管理、不掩饰自己的缺点就可以相互提高共同进步。
对一个店长的成长要有耐心。
帮助与培养是管理工作的重点,如果有更优秀的来取代不合格的,要做到以事论事,不可以无缘由的几顶帽子给扔过去。
绝大部分员工跟顾客都是很好的,如果在员工间出现了这样那样不和谐的问题,我宁愿相信是管理方面出了问题。
所以只要解决好管理方面的问题员工方面是不会出什么问题的。
2区域人员流动情况通过图3,的人员流动量是很大的,当然一个主要的原因与今年7月份的验证学历有关。
在员工辞职方面主要有以下几个原因、心态原因当领导给了某个员工很大的工作信心,给了她一个比较不错的承诺让她相当的有成就感,但是某一天她发现这份承诺无法得到兑现,巨大的成就感及信心变成了失落,心理上的失衡会造成其主动辞职。
经济原因无积蓄。
缺乏在生活下去的勇气,辞职回家。
休息原因工作无双休日、节假日,一部分员工会在此方面无法做出让步造成辞职。
环境原因宁愿去办公室做文员不想到店里面去。
工资原因有员工会反映无保险无节假日我们的工资不占优势。
地域原因店面位置距离员工租房地点太远,也会造成辞职。
每个辞职的员工都有自己辞职的不同原因,但是留下来的员工却有留下来的相同原因,爱公司珍惜这份工作的机会。
所以结合以上辞职原因,我们的招聘工作的重点主要放在应届毕业生上,但是如果不重视在员工对公司的感情方面的培训的话,员工的离职率会比较大。
3员工的流失是否会对销售造成很大的影响结合区域的情况,人员流失对销售情况的影响并不明显,7月份左右因学历等问题上海离职人员11人其中包括3个店长,当时我们的压力前所未有的大,办公室人员像救火一样从这个店跑到那个店,但是七月份的销量同期相比销的还算可以,一个店里面能够保证有一个比较稳定的店长或老店员应该不存在什么问题。
小结人员的相对流动会给店里面不断补充新鲜的血液,会让店长及老员工有一种想要表现的欲望,不但不利于懒散气氛的形成反而会对工作积极性起到一定的作用。
但是一定要做好员工的储备工作,这样管理方面才不会显得被动。
二、销售、店铺方面一销售情况总分析10年各店总销量为一千三百九十六万八千四百三十九元1、销售情况总分析图表1本年度总销量为13968439元,销售的月份为10月份,其次为11月份、9月及7月份,所以区域今年的销售旺季基本上就是在10月份的前后,与去年相比少了一段时间,去年的销售旺季是集中在5月份前后及10月份的前后有两段销售旺季期;5月份拿销售比较稳定及突出的来看,这个月均是两店年度销售最差的月,再结合的实际情况在五月份前后我们的销量一度萎靡不是偶然的,应该是与的举行有着直接的联系,因为在这一段时间里各店有一个共同的反应那就是客流量突然少了很多,尤其是店这个问题非常的突出。
而且在这个时间段上不仅我们红木其它的现代家居销售情况也不理想。
2、各直营店销售情况分析1、由图1可以看出在这一年里,销售比较突出的是店,在销售旺季期每个店都有比较好的表现的时候它会有更好的表现,但是它的销量与商场的一些活动直接挂钩,因为它地处比较偏僻,在销售旺季期商场的活动会带来很多的客流,所以它的销量也会明显的上去。
2、在图1中销售比较平稳的是店,因为它的位置在市中心,客流量相对来说比较稳定,所以除了五月份的突然下降及11、12月份的商铺撤场来看它一年的销量都很稳定。
3、图1中显示区域最有规律及代表性的直营店应该算店,店虽然很小,只有90平米。
但是从图1来看它一年的销售情况非常符合市场规律。
它5月份前后的销售旺季期及10月份前后的销售旺季期都很明显。
也就是说在本年度中店还是有两段销售旺季期的。
这与它所在商场及商场的位置有很大关系。
所以我们在这边的店面如果面积大一点的话,一年里应该会有不错的销量。
4、店7月份开业以后,销量稳步提高,整个销售趋势来看都很不错,在来年的销售中应该会有很大的潜力及不错的表现。
5、在图1中年度表现较弱的为店,刚开业但是它开业前两个月的销量不亚于店,所以后期的销售情况还有待观察。
3、3、各店租金情况分析1、本年度在面积,租金。
年销量为4773466元,年租金为1087800元。
年销量租金比为4.39;09年度的总销量为4017736元,年租金为865800元,年销量租金比为4.64。
虽然今年年度销售提高11.88个百分点,但是在租金、材质价格及员工工资都同时提高的基础上销量提高度所占的比例非常的小,可以说今年的销量很不理想。
本年度3月份装修,影响了一个月的销量。
2、店7月份二楼撤的场,没撤场前面积有1346平米,租金117720元;7月份撤场后面积506元,租金65974元。
10年总销量为3592722元,年租金为1153910元略有出入年销量租金比为3.11。
3、店本年度总销量为844826元,年度总租金为160050元。
年销量租金比为5.28。
4、店本年度总销量为1473202元,年度总租金为327600元。
年销量租金比为4.50。
5、店本年度总销量为1051778元,年度总租金为921456元。
年销量租金比为1.14。
6、开业均不到半年时间,在此不做分析。
二影响销售的原因分析产品及店面等原因影响销售情况分析1、材质原因影响销售情况分析1、各材质年销量占年总销量的百分比红酸枝45.13;鸡翅木31.33;紫檀6.315;越黄1.765;布艺0.87;工艺品1.17;螺钿0.06;花梨木13.03;围屏0.33。
2、各材质销售情况分析全年红酸枝的销量虽然占主体,但是主体地位不明显。
因为酸枝每公斤的价格均在鸡翅木的两倍以上,但是销售比例上只是略高于鸡翅木。
并且在全年中有六个月的鸡翅木的月销售总额远远的高于红酸枝的月销售总额分别为2、4、5、6、7、8月,鸡翅木的销量占如此高的比例,也会直接影响到我们单月及全年的总销售额。
花梨木从六月份开始上市,在8.10.11月份也有不错的表现;紫檀的销量也占据了一定的比例比越黄销的要好,但是总额也不突出。
除家具外,工艺品的销量在布艺、挂屏、围屏里所占的比例。
3、影响材质销售方面的主要原因及建议制约酸枝销售情况不理想的原因主要集中在、不能写学名,让一部分顾客在购买时产生心理抗拒。
订货时不能满足顾客拼板的要求,让部分顾客不放心购买。
红酸枝产品出样过少。
这三方面的原因之所以比较突出主要是因为在同商场的其它的红木品牌,他们基本上都能写学名,订货方面的操作也比较灵活。
以红酸枝的出样为主,年年红花梨较多,酸枝会在学名上写基材、辅料,显得专业一点。
友联代理商店里面的产品材质会乱,一律学名标识。
但是装修及摆设方面会显得高档。
倒是元亨利同样拒绝学名,但是可以承诺顾客的拼板要求,以酸枝产品出样为主。
建议克服这方面主要措施是提高店内的档次感,现在开的新店整体档次已经上去了很多,而且现在广告推广我们也已经很占优势了。
但是在产品布置方面还是存在很多不足。
零零散散的不配套产品;新店开张配套过来的鸡翅木与花梨木,首先产品档次感上不去,其次鸡翅木较暗的灰色与花梨木较暗的黄色搭在一起出不来红木那种稳重感觉。
过乱的布艺搭配,不仅无法提高档次反而在视觉上会显乱。
布艺配套不宜多,更忌不配套的乱。
主打产品上要全要配套,通过陪衬我们的家具而让家具、布艺及店面三者在档次感上有一个提升,而现在的问题是店面与家具及布艺的凝聚感不强,还有挂屏也有点杂乱。
希望能够在发货方面尤其新店的发货方面加强备货方面的沟通。
2、店面原因与销售情况分析1、家具商场情况分析2、红木品牌市场情况3、所在家具商场的情况、地处,郊区偏远。
07年开业新商场。
商场面积位于家具行业之首,商场品牌加上广告宣传力度再加上国际家具村的卖点后期市场应该会不错。
店地处普陀区市中心,地段繁华、客流量大;商场07年开业,管理及广告力度都不行。
现各商家已开始撤场,楼上只剩下1家楼下有3家。
我们现在应该计划撤场时间。
店地处普陀区澳门路,此地段人流量也很大,99年开业已有12的时间,商场比较成熟,商场品牌、广告力度地段都很好。
应该会有稳定的销量。
建议此商场换一个较大的店面。
店地处闵行区吴中路,商场地段也不错。
99年开业已有12年的时间,商场成熟,品牌方面也不错。
只是在商场比较侧重布艺在家具方面会弱一点。
地处浦东杨高南路,郊区偏远。
商场02年开业已有9年时间,商场成熟,但是档次不高,美联进驻时间最长有3年的时间。
销售情况还不错,后期的销售情况有待观察。
地处普陀区真北路,新商场10年7月份开业,边上的老商场20年开业,在上海四家红星美凯龙里算的,明年的销售情况应该会有不错的表现。
地处浦东沪太路,店面较小,位置郊区偏远。
10年5月份开业,新商场。
4、所在商场中竞争品牌的市场情况虽然每家商场都有总结出一家跟我们竞争最为密切的店铺来进行分析,但是在目前的情况下并不是每家商场都存在密切的竞争对手。
就拿真北红星来说,半年的销售过程中,只有一个顾客是通过商场过来成交的。
其它的都是老顾客及老顾客介绍或通过网站及广告等形式达成成交的。
也就是说在成交顾客中基本不存在什么竞争,因为他们是直奔连天红的牌子来的。
这与我了解的情况基本相符,真北红星的店长反映的是,在她们的销售过程中除一例在艺尊轩购买好后褪单到我们店里重新购买的顾客外,没有遇到顾客在购买时拿我们的品牌与其它的品牌做比较的情况出现。
这也说明我们在竞争中已经形成了一部分自己特定的顾客群、竞争原因影响销售情况分析1、同商场内其它品牌的竞争情况由连天红所在本商场所占的市场情况中可以看出上海的7家直营店,在7家商场中都不是销售的品牌,每家商场中销售的品牌年销售额都在我们的两倍以上,元亨利、大家之家一家店的年销售比我们七家店在上海的年销售额还要高出很多。
这说明我们品牌在上海的市场竞争中只占据了很小的比例。