网络销售主管绩效考核方案[精品]
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电商运营总监、经理、主管绩效考核方案随着科技的发展和社会变迁,电商已经成为当今市场上重要的一环,而电商运营专业人员的管理和绩效评估也越来越受到重视。
为了规范和促进电商运营团队的管理发展,我们特提出电商运营总监、经理、主管绩效考核方案。
一、考核目标1.电商运营总监、经理、主管的考核目标主要是实现电商的全年绩效达标和各项预期目标。
2.电商运营总监、经理、主管要完成上级部门和集团公司分配的任务,确保项目按计划顺利实施,同时积极分析电商市场发展趋势。
3.电商运营总监、经理、主管要有效开发新客户,丰富电商线上产品,完善电商系统架构,建立完整的电商物流体系,维护好客户关系,拓展品牌新渠道,以及其他的电子商务活动。
4.电商运营总监、经理、主管要推行持续的改进,采取积极有效的措施来改善电商运营管理。
二、考核指标1.销售额:计算电商月度/季度/年度销售额,并定期报告电商销售额的变化情况。
2.客户满意度:建立客户满意度跟踪指标,定期检查电商客户服务质量,进行客户满意度统计,及时调整服务模式。
3.质量指标:根据电商系统质量要求,每月检查电商系统中的质量指标,及时发现并纠正可能存在的质量问题。
4.运营效率:每月对电商运营进行效率考核,检查是否满足正常运行要求,及时调整或重新调整电商运营进程和改进措施。
三、绩效考核1.评分制度:电商运营总监、经理、主管的绩效评估采用评分制度,根据指标的完成情况,给予相应评分。
2.信息分享:考核结果要及时向上级部门和集团公司全体员工报告,以增强全体员工对电商运营团队实现良好绩效的积极性。
3.反馈机制:当高层审核结果发现问题时,要及时开展反馈,采取有效措施,防止绩效考核出现畸形。
四、总结电商运营总监、经理、主管绩效考核是企业组织有效管理的基础,也是激励电商团队积极进取的重要手段。
我们要建立一套完善的绩效考核方案,给予专业人员客观公正的评估,调动他们的积极性,从而保证电商运营团队在高效运营下取得更大的绩效收益。
销售主管的绩效考核方案
一、目的
1、作为销售主管薪资调整、绩效工资发放、职务调整的依据。
2、帮助销售主管改进工作方式,提高工作效率。
二、考核主体
(1)以公司内部的考核人员以及管理人员为主体,他们主要是考核各个销售主管的工作表现和工作绩效;
(2)以个人为主体,一般表现为被考评者自评;
三、考核周期
1、季度考核:每季度开展一次,考核实施考核时间为下一季度第一个月的1日~10日。
2、年度考核:一年开展一次,考核销售部经理当年1~12月份的工作业绩。
实施考核时间为下一年度1月1日~1月10日。
四、绩效考核的内容和指标
五、考核结果的应用
1、季度考核结果应用:根据销售经理季度考核结果的总分,企业为其发放季度奖:
2、年度考核结果应用:根据销售经理年度考核结果的总分,企业为其发放年度奖:。
电商主管绩效考核方案1. 背景电子商务行业发展迅猛,作为电商企业的核心岗位之一,电商主管在企业中扮演着重要的角色。
为了确保电商主管的工作能够高效、有效地完成,需要建立一套科学合理的绩效考核方案。
本文将详细介绍电商主管绩效考核方案的制定。
2. 考核指标2.1 业绩目标电商主管的核心职责之一是负责销售业绩的达成。
因此,业绩目标是绩效考核的重要指标之一。
业绩目标应该具体、可量化,并与公司整体业务目标相一致。
例如,可以以销售额、销售增长率等指标来衡量电商主管的业绩表现。
2.2 团队管理电商主管还需要负责团队的管理工作,因此团队管理能力也是绩效考核的重要指标。
团队管理指标可以包括团队成员的绩效表现、团队工作效率、团队合作能力等方面的考核。
此外,电商主管还应该具备激励团队成员、提高团队凝聚力的能力。
2.3 进取精神电商行业竞争激烈,电商主管需要有积极向上、进取精神的品质。
因此,进取精神也是绩效考核的一项重要指标。
可以从电商主管的主动性、创新能力、学习能力等方面来考核其进取精神。
2.4 问题解决能力电商运营中常常会遇到各种问题和挑战,电商主管需要具备良好的问题解决能力。
因此,问题解决能力也应该成为绩效考核的一项指标。
可以通过考核电商主管在面临问题时的应变能力、解决问题的效率和效果来评估其问题解决能力。
3. 考核流程3.1 目标设定绩效考核的第一步是设定明确的考核目标。
公司应与电商主管制定SMART原则下的业绩目标,并确保目标与公司整体战略目标一致。
3.2 考核周期绩效考核应该有明确的考核周期,通常为半年或一年一次。
考核周期的设定应结合公司业务的季节性变化和销售周期性的特点。
3.3 数据收集和评估在考核周期结束后,应收集和整理与绩效考核指标相关的数据。
同时,可以通过员工自评、直接上级评估、同事评估等多方面进行绩效评估。
3.4 绩效面谈绩效面谈是绩效考核的重要环节,通过面谈可以及时反馈电商主管的表现,并进行必要的沟通和改进。
网络销售绩效考核篇一:网络销售人员绩效考核网络销售人员考核方案专职网络销售人员业绩考核表业绩达成率=(网络销售任务完成率*50%+网络咨询任务完成率*30%+咨询客户成交率*20%)*100%业绩达成分数=网络销售任务完成率*50%+网络咨询任务完成率*30%+咨询客户成交率*20%个人绩效提成比例表(提成比例*个人销售业绩)部门奖金:网销部专职人员绩效结构:薪酬=基本工资+个人绩效+部门奖金+全勤奖基本工资:主管1500元,专职网销职员1000元个人绩效:个人销售业绩*提成比例(按个人业绩达成率计算提成比例)部门奖金:部门奖金*(个人业绩达成分数/部门所有员工个人业绩达成分数)全勤奖:100元(当月全勤,如有一次迟到或旷工则全勤奖为0)网销部兼职人员绩效结构:薪酬=基本补助+个人绩效+部门奖金篇二:1网络营销绩效考核方案网络营销薪资绩效考核方法一、实施时间:20XX年8月二、员工月度薪资结构:基本工资+绩效工资1+绩效工资2基本工资(800元):对应网销专员网络基本技能及行政考勤考核绩效工资(400元)1:对应客户信息数据考核绩效工资2:对应销售数量考核三、基本工资考核细则:1、行政考勤,参看公司考勤相关规定;2、论坛品牌炒作基本技能考核:四、绩效工资1(400元)考核细则:减分项:1、每周一下午5点前,用word形式提供各网站家装网友站内消息客户信息相关截图并作报备,未完成扣5分/次;2、每周一下午5点前,提供4个以上家装QQ群群动态分析报告,及相关准客户QQ名单手机联系方式;未完成扣5分/次;3、每周一下午5点前,整理竞争对手在各网站的投放广告及活动促销、异动情况动态表;未完成扣5分/次;4、每月25日前,整理汇总各网站家装日记开贴人id、装饰公司、消费能力、装修风格、QQ 及手机联系方式未完成扣10分/次,情况不属实或有重大遗漏和缺失,无绩效成绩;5、每两天更新家居宝,包括:设计师管理、精彩案例管理、公司动态管理、装修客户管理,未完成扣5分/次;加分项:1、网站家装类版主选择或推荐本公司装修,奖励5分/次;2、QQ群群主选择或推荐本公司装修,奖励5分/次;3、在各网站用户日记论坛开帖写家装日记给予褒奖评价的,奖励5分/次;4、话题主题炒作帖:符合实事热点话题,与装修有关。
电商运营主管绩效考核方案引言:电商运营主管是公司电商部门的核心管理者,其工作涉及销售策略、运营管理、团队协作等多个方面。
为了确保主管的工作效率和业绩,制定一套科学合理的绩效考核方案是至关重要的。
本文将从关键绩效指标、考核流程以及激励机制三个方面探讨电商运营主管的绩效考核方案。
一、关键绩效指标1. 销售额:主管应根据部门销售目标制定个人销售指标,并能通过产品促销、市场推广等手段积极推动销售额的增长。
2. 渠道拓展:主管应积极开发新的销售渠道,拓展线上线下销售渠道,并与合作伙伴建立良好的合作关系。
3. 客户满意度:主管应通过客户反馈、投诉处理等方式了解客户需求,并采取措施提升客户满意度。
4. 运营效率:主管应合理规划资源,管理团队,提高工作效率,并通过优化流程、技术升级等方式提升运营效果。
5. 团队管理:主管应带领团队达成业绩目标,合理分配工作任务,有效协调团队成员间的合作,激发团队的工作热情。
二、考核流程1. 设定目标:公司应与主管明确具体的业绩目标和考核周期,并确保目标具有可衡量性和可达成性。
2. 绩效评估:公司应定期进行绩效评估,通过对相关指标的考核、数据分析等方式对主管的工作进行评估,并提供评估结果。
3. 绩效面谈:公司应与主管进行绩效面谈,及时反馈评估结果,与主管共同探讨潜在问题和改进措施,并制定改进计划。
4. 绩效激励:公司应根据主管的绩效评估结果,给予相应的激励,包括薪资调整、晋升机会、培训机会等,以及口头或书面表扬。
三、激励机制1. 薪资奖励:主管的薪资应与其绩效直接挂钩,绩效优秀者可获得相应的薪资奖励,以激励其积极主动地工作。
2. 晋升机会:公司应根据主管的绩效评估结果,提供晋升机会,让主管有更大的发展空间和职业发展前景。
3. 培训机会:公司应提供相关培训机会,帮助主管不断提升自身的业务能力和管理水平,以适应不断变化的市场环境。
4. 资源支持:公司应提供必要的资源支持,如人力、技术、资金等,以帮助主管更好地完成工作任务和实现绩效目标。
销售人员绩效考核方案一、考核原则
1,业绩考核(定量)+行为考核(定性)
2,定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观
四、业绩考核办法
1,业绩考核时间:下个月的第一个工作日
2,业绩考核结果公布时间:下个月的第三个工作日
3,业绩考核挂钩收入额度的额度:月工资35%——业绩考核占30%,行为考核占5%
4,员工考核挂钩的计算公式:Z=A×(X÷C)+B×Y
五、考核
程序
1,业绩考核:按照考核标准由总经理跟进当月的销售任务目标统一执行
2,行为考核:
1
2
3
4,如对考核结果又异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。
销售人员提成方案
一、目的
建立和合理而公正现代薪酬制度,以利于调动员工销售工作积极性。
二、薪资构成
员工的工资由基本工资+绩效工资+销售提成及各种奖励构成。
三、绩效工资设定
销售代表,绩效工资1000元业绩考核工资为600行为考核400
销售经理1500元(个人考核基数*团队人数N-0.5)业绩考核900行为考核600。
网络主管绩效考核篇一:网络部业绩绩效考核网络优化部绩效考核实施办法第一条核心目的考评的最终目的是提升网络优化人员专业素质和岗位技能,以达到节约成本,扩大医院在网络推广渠道的品牌影响力,提升公司业绩的经营目标,达到公司效益和员工收入双重提高的目的。
第二条工作要求1、基本要求医院网络营销是以吸引病患为中心,以赢得市场为目标,围绕医院网络资源开展的系统化的营销工程,需要将网络优化的核心技术与市场运作的先进模式相结合,最终将网络的虚拟资源转化为真正的市场占有,从而达到提升医院品牌,改进医院服务,最终增加医院利润的目的。
围绕科室的经营,利用各种有效手段在网络各渠道上进行推广,做精做强业务,既要达到宣传的目的,又要起到让病人有预约咨询的强烈欲望,更重要的是能赢得病人到院。
推广要做到有数量,要有流量,更要有质量!2、具体要求⑴为了保证发布的效果,优化员工应做到,当天工作量当天完成,不积压、不拖延、不造假。
⑵医院网站文章必须每天更新,以便百度抓取,集中同一天或哪几天一起发布,所发布文章不计入考核;⑶每天根据每篇医院网站文章,发布的各类网站广告,网站不可重复,重复网站不计入考核范围之列;⑷一周内,当天每个类别只允许补相对医院网站文章2-3篇,超过文章不计入考核,造成iP被封者给予警告及罚款!⑸网站文章、审核时间为1个月,1个月之内百度收录有变化,提成也相应改变;其他类,评选时间为2个星期,2个星期之内百度收录有变化,提成也相应改变。
3、考核范围⑴网站文章,各种论坛,问答类文章,信息发布类文章,博客类文章等不用花钱的渠道;⑵其他不参与考核的文章,如贴吧、公司花钱购买的推广渠道维护等,每位员工也必须都无条件的认真完成。
4、考核程序⑴每天早上9:30之前员工把报表发给主管,主管给予初步考核,标注考核结果;每周主管对组员前一周的工作进行复核并标注考核结果;然后把周报表发给部门经理进行复核;⑵月末或下月初,部门经理全部考核完成后,发给总监核实,确认奖金情况。