职业健康体检质量管理手册
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职业健康体检质量管理手册某某某某某某医院(仅限职业健康体检的质量管理)(第一版)2022年11月22日发布2022年12月1日实施版号:第1版审核:批准人:生效日期:2022年12月1日某某某某某某医院目录第1章前言1.1某某某某某某医院概述1.2公正性声明第2章质量方针和质量目标2.1质量方针2.2质量目标2.3质量承诺第3章质量手册的编制与管理3.1总则3.2职责3.3质量手册的编制、修订和再版3.4手册的版本和修改状态3.5手册的发放3.6手册持有者的责任3.7手册的宣传和贯彻第4章组织和管理4.1总则4.2法律地位4.3组织机构4.4主要负责人职责4.5各级医师和相关工作人员的职责4.6质量管理相关人员职责4.7与职业卫生健康体检工作相关相关科室的职责4.8资源保证4.9质量保证4.10保密和保护所有权4.11实验室间比对和能力验证第5章质量体系、审核和评审5.1总则5.2职责5.3质量体系5.4质量体系的审核5.5管理评审第6章人员6.1总则6.2人员配备6.3人员培训6.4人员考核6.5人员技术档案第7章设施与环境7.1总则7.2职责7.3设施和环境要求7.4监控与维持7.5内务管理7.6环保、安全与健康第8章仪器设备和标准物质8.1总则8.2职责8.3仪器设备分类8.4仪器设备配置8.5仪器设备管理8.6不合格仪器设备的控制8.7仪器设备状态标识8.8仪器设备档案8.9标准物质管理8.10采用计算机或自动化设备处理数据的规定第9章量值溯源和校准9.1总则9.2职责9.3性能确认方式9.4确认计划9.5参考标准的管理9.6标准物质溯源9.7运行检查9.8量值溯源图模式第10章职业健康检查依据10.1总则10.2职责第11章档案管理第12章记录12.1总则12.2记录更改12.3记录的保存第13章报告13.1总则13.2职业健康检查报告格式及所包含要素13.3报告的编写13.4报告的审核13.5报告的批准13.6报告的签章和发放13.7对体检报告有效性发生疑问时的处理第14章检测的分包14.1总则第15章外部支持服务与供应15.1总则第16章抱怨16.1总则16.2抱怨的受理与处理附件一:医院建筑平面图(46-47页);48页)三:技术人员情况表(第49页)四:质量管理人员(第50页)五:仪器设备一览表(第51页)六:医疗合作协议书(《委托书》复印件,第52页)七:职业健康检查质量体系表(第53页)八:职业卫生相关标准文件和规范目录(第54页)九:《程序文件》和《表单》目录(第55-56页)十:医疗废物委托处置合同书(复印件,第57页)第一章前言1.1概况某某某某某某医院座落于...............1.1.1机构设置:某某某某某某医院职业健康检查机构组织下设院长室、副院长室、人事科、体检中心、总务科、财务科、信息科。
XX质量管理体系文件XX质量管理办公室2015年7月目录第一章前言…………………………………………………………………………1—4第二章公正性声明 (5)第三章质量手册和管理 (6)第四章质量方针与目标 (7)第五章组织与管理…………………………………………………………………8—13第六章质量管理体系………………………………………………………………14—31第七章人员………………………………………………………………………31-34第八章设施与环境…………………………………………………………………35—36第九章仪器设备和标准物质………………………………………………………37—41第十章量值溯源和校准……………………………………………………………42—43第十一章检测质量控制………………………………………………………………44—46第十二章记录…………………………………………………………………………47—48第十三章抱怨…………………………………………………………………………49—50第十四章职业健康检查项目 (51)第十五章职业病诊断项目 (52)第十六章人员委任 (53)第十七章职业中毒突发事件应急方案………………………………………………54-57第十八章附件(组织机构框图)……………………………………………………58-63第十九章职业病相关仪器设备………………………………………………………64—67第二十章附件(检测报告授权) (68)第二十一章附件(法规文件) (69)第二十二章附件(职业病诊断标准).........................................................70-71 第二十三章附件(职业健康检查分包项目质量控制) (72)第二十四章附件(主要仪器设备操作规程)…………………………………………73——100XX质量管理体系文件质量手册第一版第0次修改前言第1章第1页共4 页——----—-—---——--—--—-————-—-----—-——-----———--—-————--——--———-—-—-----———--—--—---————---—--—--————————-—-———-—---—-—- 关于公布《XX职业健康检查和职业病诊断质量管理手册》的通知本手册是针对我院即将开展的职业卫生技术服务即:职业健康检查、职业病诊断工作而编写。
第1页共1页颁布日期:2019年7月30日XXXX疾病预防控制中心预防医学门诊部简介XXXX疾病预防控制中心预防医学门诊部隶属于XXXX疾病预防控制中心,法人代表由中心主任担任。
预防医学门诊部的中心工作集疾病预防与控制、技术管理、从业人员体检、预防和控制危险因素、疾病和伤害,提高全市人民的健康水平和生命质量为目标,实施政府疾病预防和控制的职能。
门诊部工作人员14人,其中中级职称5人、初级9人。
上述人员的专业职称、执业医师资格、注册医师地址均进行了严格审核,符合职业健康体检机构申请要求。
参加职业健康体检的人员多次进行了专业培训,主检医师、医学影像学医师均在省疾控中心进修学习并取得了合格证书。
根据《医疗机构管理办法》门诊部基本达到标准要求,中心门诊部下设内外科检查室、五官科、医学检验、影像、心电、B超、听力、肺功能等检查室,配备了高仟伏的X光机、B超机、心电图仪、肺功能仪、电测听室、血细胞自动分析仪、尿液分析仪、全自动生化分析仪等仪器设备。
第1页共1页颁布日期:2019年7月30日发布令为了规范XXXX疾病预防控制中心门诊部职业健康检查工作,保证所出具的体检结果的科学公正,结合本中心的工作实际,建立和运行质量管理体系,以满足用人单位职业病危害的控制、劳动者合法权益的保护、社会的需求,提高本中心的技术服务竞争力。
依据卫生部发布的《职业卫生技术服务机构管理办法》,结合本预防医学门诊部实际情况编制的《XXXX疾病预防控制中心预防医学门诊部职业健康检查质量管理手册》对预防医学门诊部职业健康检查质量管理体系做了具体描述,是指导预防医学门诊部职业健康检查质量管理活动的纲领性文件和活动准则。
经审定,本版质量管理制度符合本中心门诊部职业健康检查机构的实际情况,现予以批准发布,自2010年7月30日起实施。
全体员工必须遵照执行。
XXXX疾病预防控制中心预防医学门诊部中心主任:XXXX2019年7月30日主题:质量方针与质量目标第一版第0次修订第1页共1页颁布日期:2019年7月30日1.质量方针科学、公正、持续改进,热忱、诚信、高效服务。
公司职工职业健康体检管理制度范本一、引言本公司旨在保障职工的身体健康,提高工作效率和生产力,特制定本职工职业健康体检管理制度。
二、体检内容1. 生理指标检测:包括血压、血糖、血脂、肝功能、肾功能、心电图等项目的检测。
2. 职业病筛检:根据不同职业的特点,进行相应的职业病筛检,如职业性视力损伤、职业性噪声损伤等。
3. 职业健康指导:结合体检结果,提供相应的职业健康指导,包括饮食、运动、作息等方面的建议。
三、体检周期1. 入职前体检:新员工入职前必须进行全面的体检,包括常规体检项目和职业病筛检。
2. 定期体检:每年一次的定期体检是公司的基本要求,对所有员工进行生理指标检测和部分职业病筛检。
3. 特殊情况体检:对于从事特殊职业的员工,如高温作业、有害气体接触等,需要增加体检频率,并根据实际情况进行相应的专业检测项目。
四、体检费用1. 入职前体检费用由公司承担。
2. 定期体检费用由公司承担一部分,员工自行承担一部分。
3. 特殊情况体检费用由公司全额承担。
五、体检结果处理1. 健康状况良好的员工,无其他特殊情况,体检结果由公司保密,仅限员工个人知晓。
2. 有健康问题的员工,公司将向员工提供相应的健康指导,包括饮食、运动、作息等方面的建议,并协助员工进行进一步治疗。
3. 对于职业病问题,公司将采取相应措施,包括调整工作环境、提供个人防护用品等。
六、保密和个人隐私保护1. 体检结果仅限员工个人知晓,公司将对体检结果严格保密。
2. 体检过程中,公司将严格保护员工的个人隐私,尊重员工的意愿和尊严。
3. 员工的体检结果将不影响晋升和加薪等方面的权益,不进行任何歧视或惩罚。
七、体检管理责任1. 公司将设立职业健康管理部门,负责统筹公司的职业健康体检工作。
2. HR部门将负责体检安排和费用处理的协调工作。
3. 体检机构应具备相应的资质和信誉,进行权威、可靠的体检工作。
八、制度执行与监督1. 公司将定期对体检制度进行评估,优化制度内容和流程。
深圳市XXX科技有限公司质量、环境、职业健康安全管理体系手册拟制:审核:批准:0.1 目录0.1 目录0.2 前言0.3 公司概要1 术语和定义2 范围3 规范性引用文件4 管理体系4.1 总要求4.2 文件要求4.2.1 总则4.2.2 管理手册4。
2。
3 文件控制4。
2.4 记录的控制5 管理职责5。
1 管理承诺5.2 以顾客和其他相关方为关注焦点5。
3 管理方针5。
4 策划5。
4.1 管理目标5.4.2 管理体系策划5.5 职责、权限与沟通5。
5.1 职责和权限5.5。
2 信息沟通5.6 管理评审5.6.1 总则5。
6。
2 评审的输入5.6.3 评审的输出6 资源管理6。
1 资源提供6.2 人力资源6。
2.1 总则6。
2。
2 能力、意识和培训6.3 生产设备设施6.4 工作环境7 产品的实现7.1 产品实现的策划7.2 与顾客和其他相关方有关的过程7。
2.1 与产品有关的要求的确定7.2.2 与产品有关的要求的评审7.2.3 与顾客和其他相关方的沟通7.3 设计和开发7.3。
1 设计和开发策划7。
3.2 设计和开发输入7。
3。
3 设计和开发输出7.3.4 设计和开发评审7.3。
5 设计和开发验证7.3.6 设计和开发确认7.3。
7 设计和开发更改的控制7。
4 采购7。
4.1 采购过程7。
4。
2 采购信息7.4。
3 采购产品的验证7.5 生产和服务提供7。
5。
1 生产和服务提供的控制7。
5。
2 生产和服务提供的确认7.5.3 标识和可追溯性7.5.4 顾客财产7。
5.5 产品防护7。
6 监视和测量装置的控制7.7 环境和职业健康安全运行控制7.8 环境和职业健康安全的应急准备和响应8 测量、分析和改进8.1 总则8。
2 监视和测量8.2。
1 顾客和其他相关方满意8。
2.2 内部审核8。
2.3 过程的监视和测量8.2.4 产品的监视和测量8.2.5 环境的监视和测量8。
2。
6 职业健康安全的监视和测量8。
职业健康检查质量管理制度范本一、目的保障职业健康检查工作质量,确保各项检查工作质量,使健康检查工作有序进行。
二、范围适用于重庆市卫生局批准本中心的职业健康检查范围的健康检查质量管理工作。
三、职责1.门诊部负责临床项目的检查诊断工作;2检验部负责检测样品的采集、实验室检验工作;3.质量负责人负责对检测、检查工作进行质量监督。
四、程序(一)检测、检查方法1.应尽可能选择国际或国家标准中己经公布或由知名的技术组织或有关科学文献的方法;2.使用的技术标准应现行有效;(二)检测、检查质量控制1.仪器设备质量控制(1)制定全年仪器设备检测计划,报技术负责人审批实施;(2)与职业健康检查相关的检验、检查设备必须由具有检测资格的计量部门检测和或按自校规程自校;(3)仪器设备的校准、检定要在规定的周期内进行;(4)应有明确的标识表明每一台仪器所处的校准状态;(5)建立仪器设备档案,由设备管理员负责保管;2.检测工作质量控制(1)采样应严格按标准规定的方法,使采集的样品能在数量、时间上正确反映被测样品浓度的水平;(2)样品采集完成后,按样品保存要求;(3)检验部检测工作按国家有关流程有效进行;(4)检测人员在检测过程中发现异常情况(如。
方法、仪器故障、停水、停电等),应立即停止检测。
(5)检验结果的复检,由检验人员说明理由,查找原因,经检验部主任同意后方可进行,必要时,科主任可指定他人进行复检。
(6)定期参加市级及国家检验科室间质评,以保障检测质量。
3.检查工作质量控制(1)健康检查人员应熟悉仪器设备的性能,具有一定的专业知识和技能,有良好的职业道德;(2)检查人员应依据健康检查标准,结合危害接触史、工作场所危害因素、临床表现和医学检查结果等资料,进行综合分析与评价;(3)检查应规范,如实记录,并由检查医生签名;(4)为鉴别诊断或其他原因需将患者转其他医疗机构检查时,应当考察其资质并签订质量保证协议或者直接转至重庆市职业病防治院;(5)发现疑似职业病人时应当依照法律、法规规定及时报告。
质量职业健康安全管理手册目录0 质量、环境及职业健康管理手册颁布令………………………0.1 管理者代表任命书…………………………………………0.2公司质量、环境及职业健康方针、目标…………………0.3公司简介……………………………………………1 目的和适用范围2 引用标准3 术语、缩写和定义4 一体化管理体系4.1 总要求4.2 文件要求4.2.1 总则4.2.2 质量、环境及职业健康管理手册4.2.3 文件控制4.2.4 记录控制5 管理职责5.1 管理承诺5.2 以顾客和相关方为关注焦点5.3 质量、环境和职业健康安全方针5.4 策划5.4.1 质量、环境、职业健康安全目标和指标5.4.2 质量、环境及职业健康管理体系策划5.4.3 环境因素5.4.4 危险源辨识、风险评价和风险控制策划5.4.5 法律法规和其他要求5.4.6 环境和职业健康安全管理方案5.5 职责、权限与沟通5.5.1 职责和权限5.5.2 管理者代表5.5.3 协商和信息沟通5.6 管理评审5.6.1 总则5.6.2 评审输入5.6.3 评审输出5.6.4管理评审实施5.6.5管理评审整改要求的实施及验证6 资源管理6.1 资源提供6.2 人力资源6.2.1 总则6.2.2 能力、意识和培训6.3 基础设施6.4 工作环境7 产品实现7.1 产品实现的策划7.2 与顾客有关的过程7.2.1 与产品有关的要求的确定7.2.2 与产品有关的要求的评审7.2.3 顾客沟通7.3 设计和开发7.3.1设计和开发策划7.3.2 设计和开发输入7.3.3 设计和开发输出7.3.4 设计和开发评审7.3.5 设计和开发验证7.3.6 设计和开发确认7.3.7 设计和开发更改的控制7.4 采购7.4.1 采购过程7.4.2 采购信息7.4.3 采购产品的验证7.5 生产和服务提供7.5.1 生产和服务提供的控制7.5.2 生产和服务提供过程的确认7.5.3 标识和可追溯性7.5.4 顾客财产7.5.5 产品防护7.5.6 环境和职业健康安全运行控制7.5.7 应急准备和响应7.6 监视和测量装置的控制7.7 环境、职业健康安全运行控制7.8应急准备和响应8. 测量、分析和改进8.1 总则8.2 监视和测量8.2.1 顾客及相关方满意8.2.2 内部审核8.2.3 过程的监视和测量8.2.4 产品的监视和测量8.2.5 环境和职业健康安全绩效的监测和测量8.2.6合规性评价8.3 不合格控制8.3.1不合格品控制8.3.2不符合的控制8.3.3 事故的控制8.4 数据分析8.5 改进8.5.1 持续改进8.5.2 事故、事件、不符合、纠正和预防措施9 附录附录A 公司一体化管理体系组织结构图附录B 公司一体化管理体系职能分配表附录C 一体化管理手册说明附录D 公司部门职责10 修改通知单粘贴页质量、环境及职业健康安全管理手册頒布令颁布令本手册阐述了本公司质量、环境和职业健康安全一体化管理方针,并对一体化管理体系要求做了具体描述,是公司一体化管理体系运行的纲领性文件和重要管理标准,同时也是内部和外部对本公司一体化管理体系进行审核的依据之一。
英文回答:The Company ' s Quality, Environment and Occupational Health Safety Management System Manual is an important document of mypany ' s Quality, Environment and Occupational Health Safety Management System。
The manual is intended to regulate and guide the implementation of quality,environmental and occupational health safety management by the relevant departments and personnel of thepany。
The manual includes quality, environmental and occupational health safety policies, objectives and guidelines, as well as relevant regulatory requirements and work procedures。
All employees of thepany mustply strictly with the requirements of this manual to ensure the effective implementation of the quality, environmental and occupational health safety management system。
The preparation and revision of the manual on the quality, environmental and occupational health safety management system must be carried out in accordance with the relevant procedures, taking into account the actual situation and ensuring that the system is rigorous, rational and operational。
XXX厨房设备有限公司质量手册依据《GB/T19001-2016质量管理体系要求》、《GB/T24001-2016环境管理体系要求》和《ISO45001-2018职业健康安全管理体系要求》编写)编制:审核:批准:2021.10.8发布2021.10.8实施1目录更改记录任命书为了贯彻执行GB/T19001-2016《质量管理体系要求》、GB/T 24001-2016《环境管理体系要求及使用指南》和ISO45001-2018《职业健康安全管理体系要求》,加强对质量管理体系运作的领导,特任命同志为公司的管理者代表。
管理者代表的职责是:1、确保质量、环境和职业健康安全管理体系所涉及质量、环境和职业健康安全的过程得到建立、实施和保持;2、向总经理报告质量、环境和职业健康安全管理体系中质量、环境和职业健康安全方面的业绩,包括改进的需求;3、负责组织制定质量、环境和职业健康安全目标和质量、环境和职业健康安全管理方案;总经理:2021年10月8日职业健康安全事务代表任命书经全体员工推举,职工代表大会讨论,特推举认X六为职业健康安全事务代表,并自2021年9月1日起正式生效职业健康安全事务代表的职责是:1)贯彻国家、地方政府和公司有关职业健康安全管理体系方针、政策并监督执行,充分发挥员工在职业健康安全管理体系工作中的监督作用;2)参与公司职业健康安全管理体系工作,搞好安全生产竞赛活动,提高员工职业健康安全管理体系的意识,增强员工遵章守纪和自防自救能力;3)参加重大事故的调查处理,为采取纠正措施提供资源。
4)督促公司职业健康安全管理体系的贯彻执行,表彰良好的职业健康安全绩效等。
总经理:2021年10月8日前言为持续提高公司的管理水平以及员工素质,适应国内外日益激烈的市场竞争需要,公司依据相关标准的要求编制了本管理体系手册,用于指导公司管理体系相关活动。
本手册清楚阐明了公司的管理方针和目标、指标,明确了公司总经理及各部门的职责和权限,描述了公司所建立的管理体系最基本的要求,是指导管理活动的纲领性文件和行动准则,公司全体员工必须认真学习,并严格执行。
前言本管理手册依据GB/T19001-2008idtISO9001:2008标准、GB/T24001-2004idtISO14001:2004标准、GB/T28001:2001标准,根据企业实际情况和法律法规遵循情况将质量、环境、职业安全健康管理整合编制联合体系管理手册,本联合体系管理手册由管理者代表组织综合管理部负责起草,由总经理于2010 年 5 月 1日批准发布实施。
1 联合体系管理手册的管理本联合体系管理手册分“受控”和“非受控”版本,加盖“受控”章的为受控版本,发放对象是总经理,各部门负责人,公司内审员及其他对质量/环境/职业健康安全管理体系运行起重要作用的相关人员。
发放时由综合管理部统一编号登记。
当质量/环境/职业健康安全管理体系有重大调整或管理手册被多次修改后需要换版时或发生下列情况之一时,经总经理批准后,由管理者代表组织综合管理部进行管理手册的修改。
a) 与企业有关的标准或法规发生重大变化、影响体系正常运行时;b) 质量环境安全职能或机构有重大调整时;c) 企业内部的相关管理制度、标准变化时;d)质量/环境/安全管理体系审核或管理评审提出修改要求时。
“受控”版本的持有者在领取新版本的同时将旧版本交回,由综合管理部加盖“作废”印章后妥善处理。
本《手册》的修改和换版程序按《文件控制程序》执行。
本《手册》持有者应妥善保管好《手册》,不准外借或擅自修改,如离岗应办理退还或转交手续。
遗失或损坏,在综合管理部登记后办理补发手续。
提供给发放范围外部时,需管理者代表批准,由办公室提供,否则按泄露公司机密处置。
2本联合体系管理手册由管理者代表以及综合管理部负责解释。
济宁冠宇混凝土有限公司(济南公司)简介济宁冠宇混凝土有限公司是以预拌高性能商品混凝土生产经营为主的新型建筑材料公司。
公司在济南市槐荫区吴家堡镇投资建设大型商品混凝土预拌工厂一座,工厂占地面积20000㎡,建有2条180m3/h环保型预拌混凝土生产线,可生产各类普通预拌混凝土、高性能预拌混凝土、高强预拌混凝土和特种预拌混凝土。
石河子大学医学院第一附属医院职业健康检查质量手册石河子大学医学院第一附属医院2012年8月职业健康检查承诺书根据《中华人民共和国职业病防治法》、《职业健康监护管理办法》等法律法规,为进一步规范职业健康监护的管理,更好地保护劳动者身心健康及其合法权益,本院在职业健康检查工作中,做出以下承诺:一、严格遵守国家有关职业病防治的法律、法规和政策以及上级卫生行政部门的行业管理各项规定。
二、主动接受上级卫生行政部门的行业管理、监督检查。
按有关规定,做好职业病防治工作的各项统计报告工作。
三、根据职业健康检查项目及周期相关要求,认真开展职业病危害因素作业人员的上岗前、在岗期间、离岗时和应急的职业健康检查。
检查只限于兵团卫生局审批的职业健康检查范围内,不随意扩大检查范围。
四、依照国家有关法律法规和政策,结合本院的实际情况,建立健全切合实际的职业健康检查质量管理文件,并在工作中认真执行。
通过规范职业健康检查加强质量控制工作,确保受检人员的各项检查结果科学客观,真实准确。
原则上,自体检工作结束之日起30日内,将体检结果书面告知用人单位,发现健康损害或者需要复查的,同时告知受检者本人,按相关规定和医疗原则妥善安排复查。
对检查中发现的疑似职业病人,及时向所在地卫生行政部门报告,并及时转诊到具备职业病诊断资质的医疗卫生机构明确诊断。
五、建立完整的职业健康检查档案记录,档案记录包括个体健康检查记录表格和相关检查结果记录、报告单位以及给用人单位出具的健康检查报告。
六、严格执行《新疆维吾尔自治区医疗服务价格手册》中的各项收费标准,做到明码标价,不乱收费。
执行医务公开。
价格和收费公示制度,在本院显著位置上设立公示牌。
七、为受检人员提供优质服务,设置来访接待场所,对业务内容、检查结果、收费项目及标准进行咨询并做出实事求是的解释。
八、每年11月份进行一次健康检查情况年度统计和工作总结,并将相关统计结果和工作总结上报相关行政管理部门。
九、积极指导、协助用人单位建立职业健康监护档案。
职业健康检查质量管理手册___简介___预防医学门诊部隶属于___,旨在提高全市人民的健康水平和生命质量,实施政府疾病预防和控制的职能。
门诊部工作人员14人,其中中级职称5人、初级9人。
所有工作人员的专业职称、执业医师资格、注册医师地址均进行了严格审核,参加职业健康体检的人员多次进行了专业培训。
根据《医疗机构管理办法》,门诊部基本达到标准要求,中心门诊部下设多个检查室,配备了各种仪器设备,如高仟伏的X光机、B超机、心电图仪、肺功能仪、电测听室、血细胞自动分析仪、尿液分析仪、全自动生化分析仪等。
___职业健康检查质量管理手册发布令为了规范___职业健康检查工作,保证所出具的体检结果的科学公正,建立和运行质量管理体系,提高本中心的技术服务竞争力。
依据卫生部发布的《职业卫生技术服务机构管理办法》,结合本预防医学门诊部实际情况编制的《___预防医学门诊部职业健康检查质量管理手册》对预防医学门诊部职业健康检查质量管理体系做了具体描述,是指导预防医学门诊部职业健康检查质量管理活动的纲领性文件和活动准则。
经审定,本版质量管理制度符合本中心门诊部职业健康检查机构的实际情况,现予以批准发布,自2010年7月30日起实施。
全体员工必须遵照执行。
中心主任:XXXX2019年7月30日创建高效、服务优质的疾病预防控制中心预防医学门诊部是我们的质量目标。
我们的服务质量方针包括科学、公正、持续改进、热忱、诚信、高效服务。
科学是我们业务和管理活动的必备态度,也是服务质量持续改进的基本保证。
公正是我们服务社会的基本准则,也是员工行为的准则。
持续改进是我们通过科学的管理促进服务不断改进以适应社会变迁和经济发展。
热忱是要求员工增强服务意识,与客户建立合作共赢的关系。
诚信是我们的基本信念,是建立良好公共关系的基础。
高效服务是要求工作的管理及执行要有统筹的观念,充分考虑时间效率及经济效益,保证客户的满意度。
我们承诺不干预体检工作的公正进行,严禁任何影响健康检查结果判断的不正当行为。
职业健康检查质量管理手册本手册旨在规范和指导职业健康检查质量管理工作,确保检查结果的准确性和可靠性,保障员工身体健康。
一、管理体系1.1 质量管理目标:确保职业健康检查的准确性和可靠性,提升员工健康水平。
1.2 质量管理原则:依法依规、科学准确、公平公正、保护隐私。
1.3 质量管理责任:公司领导为最高质量管理责任人,设立质量管理部门负责具体管理工作。
1.4 质量管理体系:建立职业健康检查质量管理渠道,确保责任到人、资源妥善利用。
二、质量管理流程2.1 检查前准备:落实工作责任,制定检查计划,明确检查目的、范围和要求。
2.2 检查过程管理:按照规定流程进行检查,遵守操作规程,记录检查过程及结果数据。
2.3 检查后处理:及时整理检查资料,准确提交检查结果,对异常情况及时处理。
2.4 质量管理评估:定期对检查质量进行评估,建立改进措施。
三、职业健康检查质量管理要点3.1 人员素质:检查人员需具有专业技能和经验,认真负责,保守隐私。
3.2 设备设施:检查使用的设备设施应符合国家标准,保持良好状态,定期维护保养。
3.3 检查环境:检查环境应符合卫生标准,保持整洁,保障检查隐私。
3.4 数据管理:严格保护员工个人隐私信息,确保数据安全性。
3.5 检查报告:检查报告应准确、清晰,遵守相关规定,保证真实性。
四、质量管理改进措施4.1 定期培训:对检查人员进行定期培训,提升业务水平,适应市场需求。
4.2 质量监督:建立检查质量监督机制,定期检查和评估检查质量。
4.3 管理审核:定期对质量管理工作进行审核,及时发现问题并提出改进措施。
4.4 持续改进:不断总结经验,改进工作流程,提升管理水平和服务质量。
五、质量管理风险控制5.1 人为因素:要加强对检查人员的调查和管理,防止操作不当、疏忽等导致质量问题。
5.2 技术因素:要及时更新设备技术,保证设备的正常运行,避免因设备故障导致的质量问题。
5.3 环境因素:要定期检查检查环境,保证环境卫生和整洁,避免环境因素对检查结果造成影响。
职业健康检查质量管理制度第一章总则为规范职业健康检查工作,提高职业健康检查的质量,保障职工的健康权益,制定本制度。
第二章职业健康检查的目的和原则1. 目的:通过职业健康检查,及时发现职工患有职业病的情况,提出防治建议,保障职工身体健康。
2. 原则:依法实施,保护隐私,保证权益,科学合理。
第三章职业健康检查的程序1. 职业健康检查分为定期检查和不定期检查两种,定期检查应按照规定时间进行,不定期检查可根据需要随时进行。
2. 职业健康检查包括体格检查、实验室检查、专业检查等内容,职工应按照要求配合检查工作。
3. 职业健康检查结果应及时向职工通报,并作出相应的建议和处理措施。
第四章职业健康检查机构和人员资质要求1. 职业健康检查机构应具备相关资质和设备,保证检查工作的正常进行。
2. 职业健康检查人员应具备相关资质和经验,做到熟练操作,确保检查结果的准确性。
3. 职业健康检查机构和人员应定期接受相关培训,更新知识,提高检查水平。
第五章职业健康检查的质量管理1. 职业健康检查应建立完善的质量管理制度,明确职责分工,保证检查工作有序进行。
2. 职业健康检查的过程中要严格遵守相关规定,确保检查的合法合规。
3. 职业健康检查结果的处理要及时、准确,保护职工隐私,不得泄露个人信息。
第六章质量管理的监督和评估1. 职业健康检查机构应定期对检查工作进行评估,发现问题及时整改,完善制度。
2. 监督部门应加强对职业健康检查的监督,确保检查工作的顺利开展。
3. 职业健康检查质量管理工作应建立健全的档案资料,便于监督和评估。
第七章处罚和奖励制度1. 对于违反职业健康检查制度的行为,相关机构应及时处理,给予处罚,确保检查工作的正常开展。
2. 对于在职业健康检查工作中表现出色的机构和个人,应给予奖励,激励其更好地开展工作。
第八章附则1. 本制度自发布之日起正式施行,相关机构应按照制度的要求开展职业健康检查工作。
2. 本制度的具体解释权归相关部门所有。
职业健康检查质量管理制度模板为了规范职业健康检查程序,保证职业健康检查的质量,保护劳动者健康权益,根据《职业病诊断与鉴定管理办法》制定本制度。
一、成立我院职业健康检查专家组,专家成员必须具备一定条件。
二、职业健康检查工作要遵循科学、公正、公开、公平、及时、便民的原则。
三、职业健康检查依据《职业病诊断与鉴别管理办法》和国家职业病诊断标准进行。
任何人不得因循私情而违背诊断原则和诊断标准。
四、职业健康检查工作要严格遵循职业健康检查程序和卫生厅批准的诊断范围。
五、职业健康检查工作由医务科统一____。
每次检查结束后由三位以上职业健康检查专家组成员进行____诊断,并保证健康检查量。
第五篇。
职业健康检查质量管理手册3.1职业健康监护occupationalhealthsurveillance是以预防为目的,根据劳动者的职业接触史,通过定期或不定期的医学健康检查和健康相关资料的收集,连续性地监测劳动者的健康状况,分析劳动者健康变化与所接触的职业病危害因素的关系,并及时地将健康检查和资料分析结果报告给用人单位和劳动者本人,以便及时采取干预措施,保护劳动者健康。
职业健康监护主要包括职业健康检查和职业健康监护档案管理等内容。
职业健康检查包括上岗前、在岗期间、离岗时和离岗后医学随访以及应急健康检查。
4.总则4.1职业健康监护目的4.2责任和义务(1)对从事接触职业病危害因素作业的劳动者进行职业健康监护是用人单位的职责。
用人单位应根据国家有关法律、法规,结合生产劳动中存在的职业病危害因素,建立职业健康监护制度,保证劳动者能够得到与其所接触的职业病危害因素相应的健康监护。
(2)用人单位要建立职业健康监护档案,由专人负责管理,并按照规定的期限妥善保存,要确保医学资料的____和维护劳动者的职业健康隐私权、保密权。
(3)用人单位应保证从事职业病危害因素作业的劳动者能按时参加安排的职业健康检查,劳动者接受健康检查的时间应视为正常出勤。
职业健康管理手册职业健康管理手册一、企业概述1.1 企业介绍本企业是一家从事制造业的公司,主要经营电子产品的生产、销售、安装和维护等。
公司成立于2010年,公司注册资本为5000万元,目前拥有员工500余人。
1.2 健康管理目标本企业的健康管理目标是为员工提供健康、安全的工作环境,降低职业病发病率,提升员工的工作效率和生产能力,同时也提高了公司的生产质量和效益。
二、职业健康管理组织架构2.1 职业健康管理委员会本企业设立职业健康管理委员会,由公司领导担任主席,委员会成员由全公司职能部门的负责人组成,包括人力资源部、生产部、质量检测部、安全部、行政办公室等。
职业健康管理委员会主要负责职业健康管理的全面领导和协调,制定公司的职业健康管理规定和方案,组织职业健康管理培训和宣传,对公司职业健康管理工作进行监督和考核。
2.2 职业健康管理部门本企业设立职业健康管理部门,由专业的职业健康管理人员组成,主要负责职业健康管理工作的具体实施和执行,包括职业卫生检测、职业病防治、环境污染控制等。
职业健康管理部门的具体职责如下:(1)制定职业健康管理计划和制度,并组织实施;(2)开展职业卫生检测工作,保障员工的健康;(3)开展职业病防治工作,降低职业病发病率;(4)组织员工职业健康培训和宣传;(5)开展职工健康体检工作,及时发现和处理健康问题。
2.3 职业健康管理督导员本企业设立职业健康管理督导员,由公司领导任命,具体职责为监督和检查职业健康管理工作的执行情况,发现问题并及时处理。
三、职业健康管理制度和标准3.1 职业健康管理制度本企业制定了一系列职业健康管理制度,包括《职业健康管理规定》、《职业健康评价方法》、《职业病防治管理方法》、《职业病调查和信息报告制度》等,这些制度对公司的职业健康管理工作进行了规范和指导,提高了职业健康管理工作的针对性和有效性。
3.2 职业健康管理标准本企业根据国家相关的职业健康管理标准和规定,制定了公司的职业健康管理标准和指导方案,包括《职业病危害因素控制标准》、《职业卫生检测标准》、《职业病诊断标准》等,这些标准对公司的职业健康管理工作进行了规范和要求,提高了公司的职业健康管理水平。
1.编制目的为顺利开展职业健康检查工作,依据《职业健康检查管理办法》等相关要求编制的《职业健康检查专篇》,其阐明了的职业健康检查管理体系和要求,规定了内部组织结构和岗位职责,向社会展示职业健康检查业务能力。
2.编写依据2.1 《职业健康检查管理办法》2.2 《福建省职业健康检查机构资质认证实施办法》2.3 《职业健康监护技术规范》GBZ188-20142.4 《放射工作人员职业健康监护技术规范》GBZ 235-20113.适用范围本《职业健康检查专篇》适用于从事的所有职业健康检查活动及其质量管理活动,是全体员工必须遵守的活动准则。
4.管理《职业健康检查专篇》的管理按“第3章质量手册的管理”的要求执行。
1.基本情况持有《医疗机构执业许可证》和《放射诊疗许可证》。
职业健康检查工作由职业健康监护科承担。
2.建设规模现有业务用房总面积3560平方米,职业健康检查场所、候检场所和检验室为2985平方米;其中职业健康检查场所设有专门的男内科常规体检室、女内科常规体检室、肺功能检查室、心电图室、听力室、DR放射检查室等。
检验室建立健全实验室管理制度,并取得计量认证合格证书,证书号。
3.人员情况从事职业健康检查技术人员16人,其中高级以上职称2人、中级职称7人、初级职称7人,有5人取得职业健康检查医师资质,有5人取得职业诊断医师资质。
4.仪器设备目前固定资产总值5500多万元,仪器设备总值3800万元,其中万元以上仪器设备50台,具有与批准开展的职业健康检查类别和项目相关的仪器、设备根据《福建省职业健康检查机构资质认证实施办法》的要求,主任任命了技术负责人来负责技术运作质量和所需的资源条件,任命了质量负责人来负责质量管理体系的建立、运行、维护、改进等工作,确保职业健康检查管理体系的有效运行和持续改进。
为确保职业健康检查工作能够按照规定的程序开展,主任任命了对职业健康检查方法、程序、目的和结果评价熟悉的人员作为监督员,对职业健康检查人员、在培的人员进行监督。
XXXXXX医院职业健康检查质量管理手册(仅限职业健康体检的质量管理)(第一版)2012年11月22日发布2012年12月1日实施职业健康检查质量管理手册版号:第1版审核:批准人:生效日期:2012年12月1日XXXXXX医院目录第1章前言1.1XXXXXX医院概述1.2公正性声明第2章质量方针和质量目标2.1质量方针2.2质量目标2.3质量承诺第3章质量手册的编制与管理3.1总则3.2职责3.3质量手册的编制、修订和再版3.4手册的版本和修改状态3.5手册的发放3.6手册持有者的责任3.7手册的宣传和贯彻第4章组织和管理4.1总则4.2法律地位4.3组织机构4.4主要负责人职责4.5各级医师和相关工作人员的职责4.6质量管理相关人员职责4.7与职业卫生健康体检工作相关相关科室的职责4.8资源保证4.9 质量保证4.10保密和保护所有权4.11实验室间比对和能力验证第5章质量体系、审核和评审5.1总则5.2职责5.3质量体系5.4质量体系的审核5.5管理评审第6章人员6.1总则6.2人员配备6.3人员培训6.4人员考核6.5人员技术档案第7章设施与环境7.1总则7.2职责7.3设施和环境要求7.4监控与维持7.5内务管理7.6环保、安全与健康第8章仪器设备和标准物质8.1总则8.2职责8.3仪器设备分类8.4仪器设备配置8.5仪器设备管理8.6不合格仪器设备的控制8.7仪器设备状态标识8.8仪器设备档案8.9标准物质管理8.10 采用计算机或自动化设备处理数据的规定第9章量值溯源和校准9.1总则9.2职责9.3性能确认方式9.4确认计划9.5参考标准的管理9.6标准物质溯源9.7运行检查9.8量值溯源图模式第10章职业健康检查依据10.1总则10.2职责第11章档案管理第12章记录12.1总则12.2记录更改12.3记录的保存第13章报告13.1总则13.2职业健康检查报告格式及所包含要素13.3报告的编写13.4报告的审核13.5报告的批准13.6报告的签章和发放13.7对体检报告有效性发生疑问时的处理第14章检测的分包14.1总则第15章外部支持服务与供应15.1总则第16章抱怨16.1总则16.2抱怨的受理与处理附件一:医院建筑平面图(46-47页);二:科室设置情况表(第48页)三:技术人员情况表(第49页)四:质量管理人员(第50页)五:仪器设备一览表(第51页)六:医疗合作协议书(《委托书》复印件,第52页)七:职业健康检查质量体系表(第53页)八:职业卫生相关标准文件和规范目录(第54页)九:《程序文件》和《表单》目录(第55-56页)十:医疗废物委托处置合同书(复印件,第57页)第一章前言1.1 概况XXXXXX医院座落于...............1.1.1机构设置:XXXXXX医院职业健康检查机构组织下设院长室、副院长室、人事科、体检中心、总务科、财务科、信息科。
体检中心下设市场开发部、主检室、综合室、候诊室、内科、外科、妇科、眼耳鼻咽喉科、皮肤科、医学检验科、放射科、B超室、心电图室、肺功能室(见图1)。
结果汇总分析报告。
图 1 组织机构图1.1.2 业务范围:医院目前设急诊医学科、内科、老年康复科、外科、骨科、手足外科、颈椎腰肩科、妇科、产科、儿科、皮肤科、眼科、五官科、中医科、理疗科、肛肠科、碎石治疗室、疼痛科、预防保健科、B超专家会诊中心等二十个临床科室,及体检科、药剂室、检验科、影像科、B超室、心电图室、腹腔镜室等七个医技科室,是一家以骨科、手足外科、颈椎腰肩科、妇产科等特色专科见长,并开展健康体检工作的综合性医院。
1.1.3人员构成:医院现有职工161人,其中主任医师3人、副主任医师人14人、中级职称人员23人、初级技术人员98人、行政管理及后勤人员23人;从事职业健康检查技术人员16人,其中高级以上职称2人、中级职称7人、初级职称7人,有2人取得职业诊断医师资质。
1.1.4建筑规模:XXXXXX医院.........。
(见附件一)1.1.5仪器设备:医院现有仪器设备:...............1.1.6发展情况区域概况.......。
由于XX 市具有职业健康检查资质的机构仅一家(市疾控中心);企业法律意识普遍淡薄,不太重视职工职业健康检查;个别用人单位劳动条件差,职业病危害情况比较严重;目前尚有较多企业没有进行对接触职业病危害因素的劳动者给予职业健康岗前、岗中、岗后体检,日益发达的工业经济和相对落后的职业病防治体系成为一个矛盾体,解决这个问题是广大职业病工作者当前的主要任务。
2002年国家颁布《中华人民共和国职业病防治法》后,XX市的职业病工作日益受到政府的重视和关心,经广大职业病工作人员的努力,职业工人的各种社会福利和健康保障有了大踏步的提高。
正是基于这样的一个社会大环境,我院于今年6月份开始筹备职业病体检资质的申报工作。
并下决心与广大的职业病工作者充分合作,在我省职业健康体检、职业卫生技术服务工作力量不是很强的情况下,争取为XX市职业卫生工作尽自己微薄之力,为全市用人单位和广大的劳动者服务,最终达到保护劳动者健康的目的。
我院将在质量方针指导下,不断完善质量管理体系,确保质量管理体系不断持续改进并有效运行,力争短期内把我医院建设成为有良好信誉和较高知名度的第三方公正体检机构。
1.1.7本医院识别地址:XXXXX 邮编:XXXXX电话:XXXXX 传真:XXXXX1.1.8公正性声明公正性声明(不受不当干预原则、公正性原则、保密原则、非歧视原则、法律责任)职业健康检查的质量和公正性,直接与行政管理部门的监督执法、有害物质健康效应的控制与预防以及生产部门的经济效益密切相关。
为科学、公正、准确、严肃地对待各项检测工作,以保证本机构对外体检工作的质量及其公正性,特声明如下,望全体工作人员遵照执行,同时希望有关单位和个人监督。
1、XXXXXX医院是独立法人单位,开展的各项诊疗和体检工作不受不当的行政干预。
2、医院全体工作人员,必须严格遵守国家的各项法律、法规、政策,严格遵守《质量手册》的规定,在检测工作中,严格按有关标准,规范、规程及细则等进行,以诚实、公正的态度确保各项检验工作的质量,并对体检结果负责。
坚决抵制来自商业,行政或其它方面的影响。
3、确保体检工作质量,及提供良好的服务,树立良好的公众形象,取得良好的社会信誉度,以此来获取较好的经济效益,给所有客户满意的服务。
4、医院全体工作人员必须为客户保守秘密,未经受检用人单位同意,不得透露客户的技术资料、样品及检验数据和结果。
5、医院全体工作人员凡因失职或违章而造成的体检质量事故均应追究责任,视情节轻重予以处理。
对因工作质量问题给客户造成的损害承担相应的责任。
机构负责人:2012年11月22日第二章质量方针和质量目标2.1 质量方针本机构坚持质量第一,秉承“科学、公正、准确、满意”的质量方针,做到在体检过程中方法科学、行为公正、结果准确、客户满意。
科学——方法科学:优先使用国家、行业、国际、区域标准发布的方法和其他被证明是可靠的方法;准确——数据准确:检测结果的准确度应满足约定采用的检测方法的要求;公正——行为公正:不受任何行政、商务、财务和其他压力的影响,保持判断的独立性和诚实性;满意——服务满意:以“用户至上”为服务宗旨,严格履行委托合同,向用户提供优质、规范、满意的服务。
2.2 质量目标(1)维护检测检验工作的科学性、公正性,确保量值的统一和数据的准确,原始记录出错率低于1%,仪器设备完好率高于98%;(2)坚定不移地执行“以客户为中心”的服务宗旨,不折不扣地贯彻“科学公正、准确可靠、优质高效、方便客户”的服务方针,使客户的满意率达到98%以上;(3)加强全员培训,提高全员素质,使全体职工牢固树立统一的目标和价值观,并以规范的行为、过硬的技术、优质的服务赢得信誉。
2.3 质量承诺(1)方法科学:遵守国家有关法律、法规,依据检测规程、规范和标准,选用先进的检测设备,确保检测方法的科学性;(2)行为公正:不受来自商业、财政等方面的干预和其他内部和外部的行政压力,确保体检及诊断行为的公正性;(3)结果准确:检验报告应准确无误,不得有数据或结论性差错,其他方面的差错要降到最低限度,确保检测结果的准确性;(4)工作高效:及时安排体检和组织诊疗,并出具报告;(5)收费合理:认真执行收费标准,做到收费规范合理,对于有附加要求的项目,与客户商定协议收费;(6)客户满意:热忱提供优质服务,对客户的投诉要及时受理、认真调整、客观分析、明确责任,及时作出令客户满意的答复。
第三章质量手册的编制与管理3.1 总则本手册规定了本机构的质量方针和目标,阐述了本机构质量体系要素的内容和要求,是本机构实施质量管理、开展质量保证、质量控制和质量改进活动的纲领性文件。
本机构相关人员必须遵照执行。
为保证其完整性、权威性、现行有效性,故对其加以控制管理。
3.2 职责(1)本手册由机构质量负责人组织有关人员编制、修订、改版和宣贯;(2)本手册由机构最高管理者批准颁布实施;(3)由机构质量负责人委托机构办公室负责发放、回收等控制管理。
3.3质量手册的编制、修订和再版3.3.1质量手册由机构质量负责人组织有关人员编写,经审核定稿,由机构最高管理者批准颁布实施。
3.3.2出现以下情况时应考虑对手册进行改版:(1)一次修改文件数量超过10个;(2)认证证书到期复查;(3)认证准则改版;(4)组织机构或管理职责有重大变化;(5)实验场地迁移;(6)检测标准和服务能力发生变化;(7)评审中出现较大质量体系问题;(8)质量方针和目标发生变化;(9)法律法规发生变化。
3.3.3在执行过程中,当出现下列情况之一时,可提出对质量手册进行修订:(1)在实施过程中发现手册内容不适用于本机构实际情况;(2)在实施过程中发现手册有不完善之处;(3)手册的条款与有关标准、法规有矛盾;(4)组织机构或人员岗位调整,影响手册的执行;(5)评审中认为需要进行调整。
3.3.4 质量手册的修订由相关使用部门提出,机构办公室汇总,由质量负责人审核,报机构负责人批准后更改,并在手册修订页上填写更改记录,采取换页的方式进行。
3.4 手册的版本和修改状态3.4.1 手册的版本状态在封面和每一页中标出版号和修改次数;3.4.2 手册为活页装订,按页控制。
修改后的页次应全页更换,与手册的修订页相对应。
新页次的替换与旧页次的收回、注销由手册发放部门负责。
3.5 手册的发放3.5.1 手册分为“受控”和“非受控”两种文本。
受控文本有统一编号,并在封面上盖受控章,非受控文本无编号,封面注明非受控标志;3.5.2 需对外部提供质量手册时,须经机构负责人批准,且只能提供非受控文本;3.5.3手册换版后,由机构体检中心按原分发号发放,同时收回旧版本,登记销毁。