管理学模拟题

模拟题一一.单项选择题1. 统一领导原则是指___A_____。

A.每人只能有一个上司B. 权责对等C.责任不可委认D. 反映组织系统的相互关系2. 对于管理,最形象的描述是__C____。

A. 艺术B. 科学C. A和BD. 上述都不是3. 下列那一项活动不属于计划活动的范畴___B____。

A.目标B.策略C.预算D.实施4. 法约尔认为，企业的职能有___B____。

A. 四项B.六项C.五项D.八项5. 在内部提升过程中，管理者应对___D_____问题进行研究。

A.员工的工作能力B.员工的工作的意愿C.员工的长处是什么，这些长处是否适合这项任命。

D.以上均对。

6. 为实现共同奋斗目标而组合在一起的结构群体称为__D_____。

A.管理B.决策C.管理人员D.组织7. 法约尔提出了管理的___D____条原则。

A.十二B.十C.十三D.十四8. 以下不属于管理职能的是___C____。

A. 组织活动B.控制活动C. 有效获取资源D.计划与决策9. 管理者应该承担哪种类型的角色___D____。

A.人际关系方面的角色B.信息方面的角色C.决策方面的角色D.全部皆是10. 一个顾客导向的组织将___C____视为竞争优势的基础。

A.客户服务B.产品质量C.两者皆是D.两者皆非二.判断题1．所有组织的一个基本目标是能长期生存下来去贯彻基本宗旨。

（T ）2．按照现代的观点，管理的职能包括计划、组织、领导和控制。

（T ）3．现代企业管理需要学习雷锋。

（T ）4．古典管理理论的代表人物是法约尔。

（ F ）5．决策是一个过程，而不是瞬间的决定。

（T ）6．管理跨度与组织层次成反比关系。

（T ）7．矩阵组织结构的确定是人事部门的事。

（ F ）8．权力的来源有五个方面：资金权、奖励权、惩罚权、模范（专家）权和专长权。

（ F ）9．赫茨伯格双因素理论指的是效力和效能理论。

（T ）10．任何组织，任何活动都需要进行控制。

（T ）三名词解释1管理跨度：是指组织的一名上级领导，能直接而有效地领导下属的可能人数。

2领导：是个人对他人施加影，鼓励、激励并指导他人活动，以实现团队或者组织目标的过程。

3 X、Y理论：X、Y理论实质上是X、Y假设,是由道格拉斯·麦克里戈先生在他著的《企业的人性面》一书中首次提出来的,故后人称他为X、Y理论。

麦格雷戈所考察的第一套假设是"X 理论"，这种假设是对传统的指挥和控制观点--"经济人"--的一种概括。

"X理论"认为工作中没有内在的令人满意的成分，又由于职工缺乏进取所以人们逃避劳动是必然的趋势向，必须用奖赏或惩罚来加以控制，进行积极的指导。

作出"X理论"的假设之后，麦格雷戈又进一步指出，社会科学已经提出各种有关人和人的本性的新观点，这些新观点向作为管理指导思想的"X理论"提出了挑战。

在人们的生活还不丰裕的情况下，在人们主要追求较为低等的需求时，胡萝卜加大棒的"X"方式可能是有效的，但当人们工作的动机主要是追求更高级的需求时，这种管理方法就无效了。

麦格雷戈进而提出了"Y"理论。

"Y 理论"的假设是以现代行为科学的解释为基础的有关人的本性行为的性质的看法。

它是作为"人力资源管理的一种新理论的有限的开端"而提出的。

"Y理论"的假设与"X理论"的假设是相对的。

由此可见，坚持"X理论"导致了一种以工作为中心的权威性组织；而"Y理论"则强调人际关系，其中最突出的特征是职工对组织决策的参与性。

4 公司的社会责任：组织的责任既要服务于自身的利益，也要服务于其他众多的外部利益相关者---受到组织行为某种方式影响的个人和群体的利益。

四简答题1何谓激励，联系实际谈谈激励的重要性.答：激励是用来描述影响员工工作努力的程度、目标和持久力的因素。

激励从字面上看是激发和鼓励的意思，在管理工作中，可把激励定义为调动人们积极的过程。

如果讲得再全面一点，可以解释为：为了特定目的而去影响人们的内在需要或动机从而强化，引导或改变人们行为的反复过程。

激励在管理活动中起着重要的作用，任何组织都是由人创建，由人来管理的。

因此人是决定组织成败的最关键因素。

组织中人的积极性的高低，直接影响工作的绩效；而提高人的工作积极性，就离不开激励，和其他管理活动不一样，激励可能不直接对组织的利益有所贡献，但它却是组织目标能够得以实现的最可靠保障。

2你怎么看待组织中的小团体，小宗派?答：每一种正式结构的背后都存在一种非正式结构（在组织中形成小团队或小宗派）。

这是一种“影子”组织，由组织成员之间非正式的但往往是很重要的相互关系组成。

由于组织的复杂本质和对绩效要求的持续变化，非正式组织在完成必要工作方面很有帮助。

通过非正式结构自然而然地自发联系，人们得以进入情感支持和产生友谊的人际关系网，以满足重要的社会需要。

他们也从与其他能帮助他们更好地完成工作和任务艰巨的人的接触中获益。

通过人们在工作日和各种非结构环境卫生中的非正式接触，就可以进行有价值的学习和知识共享。

当然，非正式结构也有潜在的弱点。

它们可能容易受到谣言的影响，传递不确切的信息，产生对组织变革的抵制，甚至转移重要目标的工作努力。

那些感觉被排除在非正式群体之外的人会滋生不满情绪。

模拟题二一. 判断题1.在较高的管理层次中，概念技能相对来说更为重要。

（ T ）2.管理工作的中心正在转向“教练”和支持，而不是简单地“指示”和“命令”。

（T ）3.通过使沟通更为便捷、廉价和重要，加强利用IT的组织比传统的竞争对手在组织结构方面减少了层次。

（ T ）4.管理学专家彼得·德鲁克认为，知识是竞争性社会的主要资源。

（ T ）5.上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是授权。

（T ）6.企业应坚决制止非正式组织的形成。

（ F ）7.按职能划分部门的组织结构是我国企业普遍的做法，该类型组织结构难点在于不同职能部门之间的协调。

（T ）8.权力的来源有五个方面：资金权、奖励权、惩罚权、模范（专家）权和专长权。

（ F ）9.赏识是激励的一种形式。

（T ）10.当组织内有大量主管职位空缺时，从内部提升好，这样可以提高士气。

（T ）二、单项选择题1．基层管理者最为重要的角色是 B 。

A、决策角色B、信息角色C、人际角色D、变革领导人2．对于管理，最形象的描述是__C___。

A. 艺术B. 科学C. A和BD. 上述都不是3．“需求层次论”是由 C 提出的。

A、赫茨伯格B、弗罗姆C、马斯洛D、亚当斯4．下列那一项活动不属于计划活动的范畴 B 。

A、目标B、策略C、预算D、实施5. D 是现代管理理论之父。

A. 韦伯B.法约尔C. 泰罗D.孔茨 /巴纳德6．为实现共同奋斗目标而组合在一起的结构群体称为 D 。

A.管理B.决策C.管理人员D.组织7．统一领导原则是指___A___。

A.每人只能有一个上司B. 权责对等C.责任不可委认D. 反映组织系统的相互关系8．以下不属于管理职能的是 C 。

A. 组织活动B.控制活动C. 有效获取资源D.计划与决策9.上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是__A______。

A. 授权B. 劳动分工C. 管理幅度D. 分散10. 行为过程中对沟通具有最大影响的是___D_____。

A. 领导方式B. 知识C. 动机D. 态度11. 管理跨度是指一名管理者有效监督、管理其直接下属的___A_____。

A. 工作情况B. 档案C. 事限D.人数三名词解释1.直线职能：对完成组织目标负有直接责任或有直接影响的职能。

如生产、销售。

2.管理多样性：管理不可避免的要与人打交道，有时候，面对不同的人，要根据其性格、本质进行针对性的管理，多样化的管理，才能达到管理的最终目的。

3.效能：做正确的事。

4.管理跨度：是否组织的一名上级领导，能直接而有效地领导下属的可能人数。

四简答题1.什么是管理？管理的职能、目的是什么？答：管理是指：计划、组织、指挥、协调与控制组织机构的资源与其他资源达到组织所要达到的目的的活动。

管理的职能：对于管理的动作，就是计划、组织、领导与控制这四个职能—运用这四个工具去完成其任务。

管理的任务：协助与指导其企业，实现其宗旨，完成共任务，达到其目标。

2.简述学习双因素理论的意义？答：双因素理论对于实际管理工作有一定的指导意义。

它为我们认识不同因素对人的作用提供了一个新的视角：提醒我们要注意激励因素的作用。

利用激励因素去激发员工的工作热情，创造奋发向上的局面因为只有激励因素才会增加员工的工作满意度。

同时还要注意保健因素，以防止不满情绪的产生。

练习册简答题1．描述领导者的职责答：在带领和指导群众为实现共同目标而努力的过程中，领导者要发挥指导、协调和激励的职责作用。

1）指导作用：在人们集体活动中，需要有头脑清晰、胸怀全局、能高瞻远瞩的领导者来帮助人们认清所处的环境，明确活动的目标和实现目标的途径。

因此，领导者有责任指导组织各项活动的开展。

2）协调作用：领导者需要化解人们的分歧，协调人们之间的关系，把大家团结起来，朝着共同的目标前进。

3）激励作用：领导要通情达理、关心群众，为人们排忧解难，以高超的领导艺术诱发下属的事业心、忠诚感和献身精神，充实和加强他们积极进取的动力。

由此可见，领导的职责是帮助下属尽其所能以达到目标。

领导不是在群众的后面推动或鞭策，而是在群众的前面引导、鼓励群众实现共同的目标2．请谈谈管理原则的重要性及其内容管理的原则是由法约尔提出来的，它起着举足轻重的作用,它即是管理的公理与游戏规则。

对十四条管理原则进行陈述并作简单解释即可。

3．请谈谈泰勒对管理学的贡献，以及其学说主要功能包括哪些内容：泰勒他花了超过二十年的时间，倾注了全部热情来追求完成每项工作的最佳方法，提出了管理的第二种学派--科学管理。

这种学派强调应用科学方法去分析工作并怎样有效完成工作任务。

泰勒确定了科学管理的四项原理：1）管理层应该开发对每人工作的每个要素的精确科学的方法以取代笼统的指南；2）管理层应科学地选择、培训、教育和开发每个工人以使人事相宜；3）管理层应与工人合作以确保工作与计划和原则吻和；4）管理层应确保在管理者与工人之间平等地分配工作和职责。

为了实施这套方法，泰勒采用了动作实时研究的方法，通过这种方法，每个工作被分解为几个基本动作，通过计时不同动作决定完成这项工作最有效的方式。

在完成工作"最好的方式"确定后，泰勒强调雇佣和培训合适工人做工作的重要性。