新员工培训入职第一课内容
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一、劳动纪律1、熟读员工守则,严格遵守公司各项规章、制度和流程,不弄虚作假,不敷衍糊弄;2、时刻注意个人仪容仪表、言行举止,自觉维护企业名誉和企业利益,不利于企业的话不说,不利于企业的事不做,主动制止损害企业名誉和利益的行为;严禁在社交媒体如微信、抖音、微博等渠道发布、评论企业的负面信息;3、安全第一、工伤可耻;员工要有强烈的安全意识,也要对身边可能存在安全问题的作业主动制止并积极上报;4、牢记红线意识,严禁吃拿卡要及类似相关问题,严禁职务之便为“熟人”行方便,损害企业利益或企业形象;一经落实,直接辞退处理,涉及金额较大,直接送交司法机关处理;5、严禁酒后上岗,如有业务接待需饮酒,则需提前报备,否则扣罚个人绩效10分;6、物业行业属性收集信息资料较多,不允许捏造、散布、传播他人隐私、八卦谣言、负能量等信息,如有发现,当事人严肃处理,造成严重后果的,直接予以辞退处理;二、工作要求1、工作态度积极主动:无论在什么岗位,都要以负责任的态度积极投身工作中,在技术革新、流程优化、节能降耗、修旧利废上下功夫,想方设法为公司开源节流、创造效益;2、同事关系阳关、友爱,同事之间应团结友爱,互帮互助,勇于担当。
严禁搞小团体、孤立他人等破坏内部团结的行为;如感知自己受到了不公正对待,可以向品控岗或物业总经理申诉,有员工申诉件必须建档处理;3、工作方法要“靠谱”,养成守时、高效、主动、服务、干净的工作习惯,树立好个人标签,被安排的工作要件件有着落事事有回音,学会及时反馈进度。
4、新员工入职会建档,档案里会逐步完善在职期间的贡献和奖罚,作为评先表优和晋升、淘汰的依据;一线员工实习期转正需预约项目经理、总经理进行转正绩效面谈;员工离职时,各项目需安排与物业经理的离职面谈;。
企业入职培训内容介绍企业入职培训是新员工加入公司后的第一课,也是公司为新员工提供的第一项培训课程。
它主要是为了引导新员工尽快融入公司文化,熟悉公司的组织结构、工作流程和岗位要求,提高他们的工作效率和工作质量。
下面我将详细介绍企业入职培训的内容。
1.公司介绍:新员工加入公司后,首先要了解公司的基本情况,包括公司发展历史、经营范围、组织结构、人力资源政策等。
这部分内容主要由人力资源部门负责,通过讲解、PPT演示、公司参观等方式进行培训。
2.公司文化:企业入职培训的核心内容之一就是讲解公司的企业文化。
新员工需要理解和接纳公司的核心价值观、愿景与使命以及行为准则等。
这部分内容通常由公司高级领导或人力资源部门负责,通过讲解、案例分析、小组讨论等形式进行培训。
3.岗位要求:企业入职培训的重要内容之一是介绍岗位要求。
新员工将详细了解自己的工作职责、工作流程、工作标准等。
这部分内容由各部门的主管或导师负责,通过讲解、示范、实际操作等方式进行培训。
4.产品知识培训:根据员工不同的岗位,还需要进行相应的产品知识培训。
新员工需要了解公司的产品及服务特点、技术规范、市场竞争情况等。
这部分内容由相关部门的岗位专家负责,通过讲解、案例分析、实操演练等形式进行培训。
5.团队协作培训:团队合作能力对于企业的发展至关重要,因此企业入职培训中,也会加强团队协作培训。
新员工需要了解团队协作的重要性,学习如何与团队成员有效沟通、协调工作、解决问题等。
这部分内容通常由人力资源部门负责,通过小组讨论、角色扮演、团队项目等方式进行培训。
6.职业素养培训:企业入职培训还包括提升员工的职业素养。
新员工需要学习如何做好自己的职业规划、如何与同事、上级和客户建立良好的关系、如何管理时间、如何处理工作中的压力等。
这部分内容通常由人力资源部门负责,通过讲解、案例分析、情景模拟等方式进行培训。
7.福利待遇介绍:为了使新员工更好地融入公司,企业入职培训还会介绍公司的福利待遇。
新员工培训第一课一、互相自我介绍,了解了解新员工的性格爱好(要求每个上交一份个人简历:姓名、出生年月日、性别、爱好、特长、文化、家庭住址及身份证号码)二、介绍度假村及温泉部的经营概况、组织机构及度假村、温泉部的发展景,让员工能在度假村、在温泉工作感到自豪。
(一)度假村的经营概况1、碧水湾温泉度假村于2002年9月28日隆重开业,由民航空管局投资、著名的锦江管理公司管理的综合性极强的旅游度假村。
总占地面积240亩,建筑面积2300平方米,环绕度假村赏景一圈需要30多分钟。
总投资达3亿元,按四星级酒店标准兴建,设施设备及其高档豪华。
度假村完全保留了原有的天然地貌、辅之以人员精心修饰,形成独有的布局和风格,斟称一个奇迹。
整个度假村分为酒店、运动休闲和温泉景区三个部分。
其中酒店有标准和各套房200间(套)、商务中心、酒吧、夜总会、桌球、美容中心等配套设施‚还有大小豪华会议厅7个、最大的会议厅可容纳400人。
运动休闲区设有流溪河竹排漂流、足球场、篮球场、游泳池、垂钓池等。
2、度假村的管理目标、企业精神、企业性质、经营理念、地理位置。
管理目标:一流的形象、一流的服务、一流的管理、一流的效益。
企业精神:进取、创新、融合、发展。
企业性质:属国有企业、由中国民航中南空管局投资,聘请上海锦江国际管理集团进行管理的现代国有企业。
经营理念:泉心泉意,泉情理念,倡导水文化给您家的感觉。
地理位置:东紧邻流溪河国家森林公园,105国道旁,距广州80公里。
周边景区:森林公园、峡谷漂流、蓄能电站等。
度假村总方针“以温泉”为品牌,以“营销”为龙头,以“服务”为保障,突出以人为本,新情服务的管理念。
郭局提出的企业宗旨:为社会创造繁荣,为股东创造利益,为员工创造前途。
碧水湾的精神:“团结、高效、务实、创新”八字。
宣传口号:从化旅游新概念、温泉养身碧水湾。
交通贴士:从化广州站601,天河东圃汽车站乘602或从其余线路到从化街口,转乘到流溪河森林公园或到良口的巴士(每天100余班次),在碧水湾下车即可。
新员工入职培训掌握职场要领的第一课欢迎各位新员工加入我们公司!我们相信,作为新一批员工,你们对于公司的期望和对于自己的发展充满了热情与期待。
为了确保你们能够快速适应和融入公司,我们特别安排了一场入职培训,希望通过这一课程,你们能够掌握职场要领,为今后的工作打下坚实的基础。
以下是本次培训的内容安排:一、公司概况1. 公司简介:介绍公司的成立背景、发展历程、规模和业务范围,使新员工对公司有一个整体的了解。
2. 公司文化:讲解公司的核心价值观、使命和愿景,帮助新员工理解公司的文化氛围,并与之契合。
3. 组织结构:介绍公司的组织架构、各部门的职责及协同工作方式,使新员工对公司的运作有一个清晰的认识。
4. 政策与规定:向新员工全面解释公司的各项政策和规定,包括考勤制度、休假政策、保密协议等,确保新员工能够遵守公司的规章制度。
二、职业素养1. 仪容仪表:强调个人形象的重要性,引导新员工树立良好的形象意识,包括着装规范、仪表仪态等方面的培训。
2. 沟通技巧:培养良好的沟通能力,包括积极倾听、表达清晰、有效沟通等方面的训练。
3. 时间管理:指导新员工合理安排工作时间,提高工作效率,并教授一些常用的时间管理工具和技巧。
4. 团队合作:讲解团队合作的重要性和优势,培养新员工具备协作精神,加强团队意识。
三、工作技能1. 岗位职责:清晰介绍各位新员工的具体工作职责,使其对自己职位的要求有准确的了解。
2. 工作流程:详细介绍公司内部常用的工作流程和操作规范,确保新员工能够顺利融入工作环境。
3. 知识补充:针对不同岗位的新员工,提供相关领域的知识培训,帮助其提高工作专业素养和解决实际问题的能力。
4. 技术培训:根据不同岗位的要求,进行相关技术的培训,确保新员工能够熟练掌握所需的工作技能。
四、职业规划1. 目标设定:帮助新员工建立明确的职业目标,设定短期和长期的发展规划。
2. 岗位晋升:介绍公司的晋升渠道和条件,激励新员工努力工作,追求更高的职业成就。
新员工入职培训内容第一天上午 10:00—— 11:00的培训内容一、培训的纪律要求:1. 不可迟到、早退,不得请事假 (特殊情况除外 ,擅自缺席,视为自动离职。
2. 进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。
3. 见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。
4. 培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。
5. 培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派, 一切不利于团结的事,一律禁止。
6. 培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。
7. 培训时应认真听课,作好笔记,不得做及培训无关的事。
二、培训所需要的态度和培训的意义1. 培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。
心若改变,你的态度跟着改变。
态度改变,你的习惯跟着改变。
习惯改变,你的性格跟着改变。
性格改变,你的人生跟着改变。
2. 培训的意义:①掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。
②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。
③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。
④可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金。
⑤会增强自身对胜任工作的信心。
⑥增强工作能力,有利于未来发展。
三、学院概况四、组织架构企业文化我们的使命:我们的成功法则:◆顾客的 101%满意我们一切的收入都源自于学生的惠顾。
我们不仅能提供学生所期待的产品,而且还能够提供给学生令人惊喜的额外收获。
让每位光临我们学院的顾客都能够享受到 101%满意的“美食”体验。
◆股东的信任只有给企业带来最佳的利润,才能让投资者愿意支持我们成长,让我们拥有更加广阔的空间来实现自己的理想。
◆员工的诚实和责任心诚实是为人之本,是一切道德的基础;学习成长的动力来自于责任心。
新员工培训入职第一课内容新员工培训入职第一课新员工培训,又称岗前培训、职前教育、入厂教育,是一个企业所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程,是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程,员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。
然而,企业培训讲师谭小芳在长期的培训、咨询过程中,发现很多企业对新员工的入职培训不够重视,培训体系不合理,还没有意识到良好的新员工入职培训是对公司人力资本投资的最佳方式,在这里,简单阐述一下个人的想法。
首先,我们要搞清楚新员工培训的目的:1、明确责任和权力对于一个新员工而言,当他们刚刚进入一个新企业时,面对的企业的战略、产品、同事、企业文化,一切都是新的,感觉就像跨入了莽莽的原始森林,容易迷失方向、不辨东西。
笔者认为,新员工责权利是否明晰,是否对等对其情绪影响较大,大量的内耗都产生于此,不满和怨愤是企业最大的成本,企业领导者在统一思想时,不要忽略这方面问题。
这个部分的主要组成部分是:岗位内容(position):即关于岗位基本情况的培训,包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。
通过此方面的培训,可以使员工对本职工作有较深的了解,从而可以迅速适应岗位要求。
2、统一核心理念新员工必须在企业的核心理念与员工的价值观达成统一,形成一个信仰,这是对企业最低也是最基本的要求。
如果没有共同的价值观念,不互认企业的文化,根本谈不上一种合作,相互之间很难达成一种默契,员工带着情绪工作,每天做着与自己价值观向背的事情,工作效率必然低下。
为保证企业内不能有第二个主流文化的存在,绝对不能有个人色彩的价值观存在,迪斯尼公司推出了《新进员工培训规范》,其目的是将新进员工不符合企业文化的一切带有个人特性的观念和行为迅速磨掉。
我听说,松下幸之助有一句名言:如果你犯了一个诚实的错误,公司是会宽恕你的,把它作为一笔学费;而你背离了公司的价值观,就会受到严厉的批评,直至解雇。
入职培训课程内容为了使新员工能够尽快适应并胜任工作,公司特别设计了一套全面而系统的入职培训课程。
本课程旨在帮助新员工快速掌握所需的职业技能和知识,提高团队合作意识,打造高效工作团队。
以下将介绍这一入职培训课程的内容及安排:一、公司介绍在入职培训的第一部分,我们将为新员工提供公司的详细介绍。
内容涵盖公司的发展历程、核心价值观、组织架构、产品和服务等方面。
通过这一环节,新员工将对公司有更为全面和深入的了解,有助于他们更好地融入公司文化。
二、团队合作与沟通良好的团队合作和高效的沟通是公司成功的关键。
在这一培训环节中,我们将培养新员工的团队合作意识,加强他们的沟通和协作能力。
通过案例分析、团队建设活动和角色扮演等方式,帮助新员工培养良好的团队合作和沟通技巧。
三、岗位技能培训针对不同职位的具体要求,我们将为新员工提供相应的岗位技能培训。
这一课程内容将根据不同职能部门的需求而有所不同,涵盖的领域包括但不限于销售技巧、客户服务、市场营销等。
我们将邀请专业的讲师和业内资深人士进行授课,为新员工提供权威且实用的培训内容。
四、专业知识学习针对公司核心业务和行业特点,我们将为新员工提供相关的专业知识学习。
这一环节将由公司内部专家或者外部顾问进行授课,包括行业趋势、产品知识、市场分析等内容。
通过学习专业知识,新员工将更好地理解公司的业务模式和发展战略,从而更好地为公司的发展做出贡献。
五、企业文化宣贯我们坚信员工应该与企业的价值观保持高度一致。
在这一课程中,我们将介绍并宣贯公司的企业文化和核心价值观,希望新员工能够在工作中体现出这些价值观。
通过企业文化宣贯,我们希望能够形成一个积极向上、团结协作的工作氛围。
六、法律法规与职业道德作为一家负责任的企业,我们重视员工的法律意识和职业道德素质。
在培训课程中,我们将介绍相关的法律法规和企业内部的行为准则,帮助新员工了解和遵守职业道德和法律规定。
这将有助于确保员工的合规行为,保护企业和员工的权益。
新员工培训入职第一课内容
新员工培训入职第一课
新员工培训,又称岗前培训、职前教育、入厂教育,是一个企业所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程,是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程,员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。
然而,企业培训讲师谭小芳在长期的培训、咨询过程中,发现很多企业对新员工的入职培训不够重视,培训体系不合理,还没有意识到良好的新员工入职培训是对公司人力资本投资的最佳方式,在这里,简单阐述一下个人的想法。
首先,我们要搞清楚新员工培训的目的:
1、明确责任和权力
对于一个新员工而言,当他们刚刚进入一个新企业时,面对的企业的战略、产品、同事、企业文化,一切都是新的,感觉就像跨入了莽莽的原始森林,容易迷失方向、不辨东西。
笔者认为,新员工责权利是否明晰,是否对等对其情绪影响较大,大量的内耗都产生于此,不满和怨愤是企业最大的成本,企业领导者在统一思想时,不要忽略这方面问题。
这个部分的主要组成部分是:岗位内容(position):即关于岗位基本情况的培训,包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。
通过此方面的培训,可以使员工对本职工作有较深的了解,从而可以迅
速适应岗位要求。
2、统一核心理念
新员工必须在企业的核心理念与员工的价值观达成统一,形成一个信仰,这是对企业最低也是最基本的要求。
如果没有共同的价值观念,不互认企业的文化,根本谈不上一种合作,相互之间很难达成一种默契,员工带着情绪工作,每天做着与自己价值观向背的事情,工作效率必然低下。
为保证企业内不能有第二个主流文化的存在,绝对不能有个人色彩的价值观存在,迪斯尼公司推出了《新进员工培训规范》,其目的是将新进员工不符合企业文化的一切带有个人特性的观念和行为迅速磨掉。
我听说,松下幸之助有一句名言:如果你犯了一个诚实的错误,公司是会宽恕你的,把它作为一笔学费;而你背离了公司的价值观,就会受到严厉的批评,直至解雇。
3、熟悉公司、提升自我
新员工入职培训是一个系统性的项目,既要培训岗位所需的基本技能、介绍公司的基本情况,还要考虑员工的短期发展和长期发展,因此要系统地设计培训课程,使之成为一个系统化的整体。
下面,我们不妨看看宝洁公司是怎么对新员工快速起航的?
宝洁“新员工快速启航计划”覆盖了新员工从接到供职到工作一年的18个月内的培训需求。
整个计划主要由课堂培训、直线经理在职指导和新员工自我学习三部分组成。
其中课堂培训由公司培训、部门培训和业务组织培训三部分组成。
培训采用多种
手段,如直接经理一对一指导,网上自我学习等,以帮助新员工快速成长。
除此之外,宝洁还会为每一个新员工从即将任职部门的老员工中挑选一个人做他的“伙伴”与“导师”,经常与他谈心,倾听生活的困惑、工作的苦恼以及遇到的困难,同时以自身的经验告诉他在公司里的注意事项、公司文化的细节以及如何去开展工作等等。
这些措施使每一个进入到宝洁的人,都能感受到宝洁大家庭般的亲切氛围,从而在最短的时间内产生强烈的归属感。
总之,新员工入职培训是其进入企业的第一步,通过有效的培训,一方面可以使新员工的能力、知识、技能得到提升,快速适应岗位的需要;另一方面可以帮助新员工树立自我人力资本投资的观念,使其意识到自我发展的重要性,从而积极与企业合作,努力提升自己。