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屈臣氏的营销策略屈臣氏是全球第三大保健及美容产品零售集团，在亚洲和欧洲拥有3300多间零售店。
去过的人真切地享受到它舒适的购物体验，没去过的对它“个人护理专家”的大名也是如雷贯耳。
店内所售商品来自20多个国家，包括化妆品、梳洗用品、药物、玩具、糖果等2万余种。
2002年屈臣氏个人护理店在全球的销售额超过人民币610多亿，仅中国便超过5个亿。
屈臣氏为何在短短十几年内就在竞争激烈的国内零售业内迅速发展壮大，引来了如此高的关注度和认同度呢？屈臣氏的市场下营销情况又如何呢？经过对武汉中南.徐东,江汉路屈臣氏店的调查,对其营销策略分析如下:目标市场精准的目标消费群定位及成功的品牌经营结构是企业成功的不二法门，屈臣氏的目标顾客群定位在有消费力(月收入在两千五以上)又能接受新生事物的中产阶级(年龄在18-40岁)1目标市场据调查屈臣氏在1989年到1997年这段时期，发展不尽如人意。
经过多年的敏锐观察和分析市场的动向，完善内部的管理，调整发展战略，蓄势待发的屈臣氏最终发现在日益同质化竞争的零售行业，如何锁定目标客户群是至关重要的。
屈臣氏在调研中发现，亚洲女性会用更多的时间进行逛街购物，她们愿意投入大量时间去寻找更便宜或是更好的产品。
这与西方国家的消费习惯明显不同。
中国大陆的女性平均在每个店里逗留的时间是20分钟，而在欧洲只有5分钟左右。
这种差异，让屈臣氏最终将中国大陆的主要目标市场锁定在18岁-40岁的女性，特别是18岁-35岁的时尚女性。
屈臣氏认为这个年龄段的女性消费者是最富有挑战精神的。
她们喜欢用最好的产品，寻求新奇体验，追求时尚，愿意在朋友面前展示自我。
她们更愿意用金钱为自己带来大的变革，愿意进行各种新的尝试。
而之所以更关注40岁以下的消费者，是因为年龄更长一些的女性大多早已经有了自己固定的品牌和生活方式了。
在武汉屈臣氏的消费者更多的是年轻的时尚白领，更奇怪的是一些洗面奶及个人护理用品价格很便宜,可一些白领进屈臣氏店消费并不认为身份掉架，但到别的商业网点就有可能如此看，同样年龄大的进店人数并不多。
屈臣氏的行业报告屈臣氏行业报告。
一、行业概况。
屈臣氏是全球最大的个人护理连锁品牌之一，总部位于香港，拥有超过130年的历史。
公司主要经营个人护理用品、化妆品、保健品等产品，旗下拥有多个知名品牌，如屈臣氏、百雀羚、自然堂等。
截至2021年，屈臣氏在全球拥有超过1.5万家门店，遍布亚洲、欧洲和美洲等地区。
二、市场分析。
1. 全球市场。
个人护理市场是一个庞大的市场，随着人们对健康和美容的重视程度不断提高，个人护理市场也在不断扩大。
根据市场调研机构的数据显示，全球个人护理市场规模已经超过5000亿美元，预计未来几年还将保持稳定增长。
2. 中国市场。
中国是全球最大的个人护理市场之一，随着中国经济的快速发展和人们生活水平的提高，个人护理市场也在迅速增长。
据中国化妆品协会的数据显示，2019年中国个人护理市场规模达到了4000亿元人民币，预计未来几年还将保持稳定增长。
三、竞争分析。
1. 主要竞争对手。
屈臣氏的主要竞争对手包括欧莱雅、宝洁、雅芳等知名品牌。
这些品牌在全球范围内拥有庞大的市场份额和强大的品牌影响力，是屈臣氏的主要竞争对手。
2. 竞争优势。
屈臣氏在个人护理市场拥有一定的竞争优势。
首先，公司拥有多个知名品牌，能够满足不同消费者的需求。
其次，公司在全球范围内拥有庞大的门店网络，能够为消费者提供便捷的购物体验。
此外，公司还注重产品研发和创新，不断推出新品，保持市场竞争力。
四、发展趋势。
1. 个性化定制。
随着消费者对个性化产品的需求不断增加，个性化定制将成为未来个人护理市场的发展趋势。
屈臣氏可以通过个性化定制，满足不同消费者的个性化需求，提升产品的竞争力。
2. 线上线下融合。
随着电子商务的快速发展，线上线下融合将成为未来个人护理市场的发展趋势。
屈臣氏可以通过线上线下融合，提升消费者的购物体验，拓展销售渠道，实现更好的发展。
五、风险挑战。
1. 品牌竞争。
个人护理市场竞争激烈，屈臣氏需要不断提升品牌影响力，加强品牌建设，以抵御来自竞争对手的挑战。
屈臣氏调研报告分析根据屈臣氏调研报告，以下是对调研结果进行的分析：首先，调研报告显示，屈臣氏是中国领先的健康与美容零售企业。
他们的业务范围广泛，包括个人护理、化妆品、家居日用品和药品等领域。
这表明屈臣氏具有强大的市场影响力，能够满足广大消费者的多样化需求。
其次，调研报告指出，屈臣氏在市场份额方面具有明显优势。
他们在全国范围内拥有大量门店，并不断扩张其零售网络。
这使得屈臣氏能够接触到更多的消费者，并更好地满足他们的需求。
同时，他们的线上销售渠道也得到了大量消费者的认可和使用。
这进一步增强了屈臣氏在市场中的竞争力。
此外，调研报告还指出，消费者对于屈臣氏的品牌认知度较高。
他们认为屈臣氏的产品质量可靠，并能够提供良好的购物体验。
这说明屈臣氏在品牌形象和品牌建设方面做得很好。
消费者的高度认可与忠诚度有助于屈臣氏的市场拓展和品牌推广。
然而，调研报告也揭示了一些屈臣氏需要面对的挑战。
首先，随着健康与美容行业的竞争日益激烈，消费者对于产品品质和创新的要求越来越高。
屈臣氏需要持续改进产品质量，并不断推出吸引消费者的新产品。
其次，调研报告指出，与竞争对手相比，屈臣氏的价格相对较高。
这可能会影响一部分消费者的购买意愿。
因此，屈臣氏需要寻找降低成本的途径，以提供更有竞争力的价格。
总的来说，屈臣氏是中国领先的健康与美容零售企业，拥有广泛的业务范围和强大的市场份额。
他们在品牌建设和产品质量方面取得了良好的成绩，赢得了消费者的认可和忠诚度。
然而，他们仍需要应对竞争日益激烈和价格压力增加的挑战。
通过持续创新和成本控制，屈臣氏有望进一步巩固其在市场中的领先地位。
屈臣氏调研报告总结屈臣氏是一家来自香港的跨国公司，以销售个人护理和健康产品为主，拥有众多品牌和门店。
本报告基于对屈臣氏的调研，总结了公司的市场地位、竞争优势、市场趋势以及未来发展方向等方面的情况。
屈臣氏目前在全球有超过7000家门店，遍布亚洲、欧洲和美洲等地。
在中国市场，屈臣氏是健康与个人护理产品销售的领先者之一，拥有广泛的市场份额。
公司通过丰富的产品线和多样化的品牌，满足了不同消费者的需求，从而保持了市场地位的稳固。
屈臣氏的竞争优势主要包括品牌知名度、产品质量和多渠道销售网络。
公司拥有多个知名品牌，如CODAGE、MISSHA等，这些品牌以高品质和卓越的效果而受到消费者的青睐。
此外，屈臣氏还建立了完善的渠道网络，除了传统实体门店外，还通过电子商务平台和手机应用等方式进行销售，满足了不同消费者的购物习惯。
市场趋势方面，屈臣氏在持续发展中积极应对新形势。
随着人们对健康和个人护理的关注度越来越高，屈臣氏积极引进了更多的健康产品和理疗服务，满足消费者的需求。
此外，公司还注重与国内外优质供应商的合作，不断引进新品牌和产品，以提供更广泛的选择给消费者。
未来发展方向方面，屈臣氏将继续保持对健康和个人护理市场的关注，并加大研发和创新力度，推出更多具有竞争力的产品。
公司计划进一步扩大在亚洲市场的份额，并进一步拓展到其他地区，如中东和非洲等新兴市场。
此外，屈臣氏还计划进一步拓展线上销售渠道，提升在线购物的便利性和用户体验。
综上所述，屈臣氏作为一家全球领先的个人护理和健康产品销售公司，凭借其品牌知名度、产品质量和多渠道销售网络等竞争优势，稳固地占据了市场地位。
公司积极应对市场需求变化，不断引进新产品和品牌，满足消费者的需求。
未来，屈臣氏将进一步加强研发和创新，扩大市场份额，并不断优化销售渠道，提升用户体验。
屈臣氏将来趋势分析报告
屈臣氏作为全球领先的连锁药妆零售商，一直以来都致力于为消费者提供优质的健康和美容产品。
然而，在当前日新月异的市场环境下，屈臣氏需要不息创新和调整战略，以适应将来的进步趋势。
起首，随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，消费者对健康和美容产品的需求不息增加。
因此，屈臣氏将来应当加大对健康和美容领域的产品研发和推广力度。
通过与国内外著名品牌的合作，引入更多高品质的健康和美容产品，满足消费者对于个性化、专业化的需求。
其次，随着社交媒体的兴起和人们对个性化服务的追求，屈臣氏将来应当加强与消费者的互动和沟通。
通过建立完善的线上销售渠道和社交媒体平台，屈臣氏可以更好地了解消费者的需求和反馈，为消费者提供个性化的购物体验和优质的售后服务。
再次，随着科技的不息进步，屈臣氏将来应当加大对数字化技术的应用和创新。
通过引入智能化的销售终端和支付方式，提高销售效率和便利性。
同时，利用大数据分析和人工智能技术，实现精细化的市场定位和产品推举，提供更加个性化的消费体验。
最后，随着全球化的进程不息加速，屈臣氏将来应当加强与国际市场的合作和开拓。
通过与跨国公司的合作，引入更多国际
品牌和产品，提高产品的品质和竞争力。
同时，乐观拓展海外市场，加强品牌在全球范围内的著名度和影响力。
综上所述，屈臣氏将来的进步趋势将主要盘绕健康和美容领域的产品创新、个性化服务、数字化技术应用和国际市场开拓展开。
通过不息地调整战略和推行创新，屈臣氏将能够在激烈竞争的市场环境下保持领先地位，满足消费者多样化的需求，实现持续稳定的增长。
屈臣氏市场调查报告屈臣氏市场调查报告一、市场概况屈臣氏是一家全球知名的连锁零售药妆品牌，拥有广泛的产品线和多样化的服务。
在中国市场，屈臣氏已经成为消费者购买个人护理和健康产品的首选之一。
本报告旨在通过市场调查，分析屈臣氏在中国市场的竞争优势和未来发展趋势。
二、消费者需求分析1. 健康与美容需求：随着人们生活水平的提高，对健康和美容的需求也日益增长。
屈臣氏通过提供各类保健品、化妆品和个人护理产品，满足了消费者对健康和美容的需求。
2. 便利性需求：现代人生活节奏快，对购物的便利性要求也越来越高。
屈臣氏在各大商业区设立了便利的门店，方便消费者随时购买所需产品。
3. 个性化需求：消费者对产品的个性化需求也在不断增加。
屈臣氏通过提供多样化的产品选择和个性化的服务，满足了消费者对个性化需求的追求。
三、竞争优势分析1. 品牌知名度：屈臣氏作为一家全球知名品牌，拥有较高的品牌知名度和美誉度。
这为屈臣氏在市场竞争中赢得了一定的优势。
2. 产品多样性：屈臣氏拥有丰富的产品线，涵盖了保健品、化妆品、个人护理产品等多个品类。
这种产品多样性为消费者提供了更多的选择，增加了屈臣氏的竞争力。
3. 价格竞争力：屈臣氏以合理的价格提供高质量的产品，吸引了大量消费者。
价格竞争力是屈臣氏在市场中获得竞争优势的重要因素之一。
四、市场调查结果通过市场调查，我们了解到以下几个方面的情况：1. 消费者对屈臣氏的认知度较高，大部分消费者表示愿意再次购买屈臣氏的产品。
2. 屈臣氏的产品品质和价格受到了消费者的认可，被认为是性价比较高的选择。
3. 消费者对屈臣氏门店的布局和服务态度普遍持正面评价。
4. 在竞争对手中，屈臣氏的市场份额相对较大，但也面临来自其他品牌的竞争压力。
五、发展趋势展望1. 电子商务渠道的发展：随着互联网的普及，电子商务渠道成为了消费者购物的重要方式之一。
屈臣氏应加强线上渠道的建设，提升电子商务能力，满足消费者线上购物的需求。
屈臣氏调研报告屈臣氏。
中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店。
是亚洲最大的保健及美容产品零售商，业务遍布12个亚洲及欧洲市场，包括中国内地、香港、台湾及澳门、新加坡、泰国、马来西亚、菲律宾、南韩、印度尼西亚、土耳其及乌克兰，经营超过3,500家店铺及超过900家药房。
屈臣氏的业务遍布34个地区，共经营超过8400间零售商店，聘用98,000名员工。
集团涉及的商品包括有保健产品、美容产品、香水、化妆品、食品、饮品、电子产品、洋酒及机场零售业务。
屈臣氏在中国200多个城市拥有超过1000家店铺和三千万名会员，是中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店。
屈臣氏在质量与创新方面建立了相当声誉，为顾客奉上令人惊喜不断和物超所值的购物环境，从而赢得顾客高度信赖。
从2005年开始，屈臣氏以每年100家分店的速度在国内发展。
2013年达到1500家分店。
在屈臣氏销售的产品中，药品占15％，化妆品及护肤用品占35％，个人护理品占30％，剩余20％是食品、美容用品、时尚精品和玩具等。
而屈臣氏自有品牌的销售约占整体销售17％，其中皮肤护理品40％销售量都来自于自有品牌，卫生护理类可达到50％的比重。
品牌战略；屈臣氏在自有产品开发的时候它就进行了深入的市场调研，以确保生产出适销对路的产品。
并特别建立了“模拟店铺”，用于了解各分店的销售趋势和顾客需求，确定发展的产品种类。
这包括统计出店铺内每月最热销的代理品牌商品，然后复制出与该热销代理商品近似的自有产品。
也包括满足消费者的特定需求，推出具有特色的独家产品。
市场定位战略；有效的采购，低成本物流和强势终端是零售业制胜的三大法宝。
在日益成熟的商品经济条件下，消费者不仅购买商品，还要求享受购物的乐趣以及追求商品的无形价值，如品牌、服务等，最后达到消费的最高境界，即通过对企业文化的认同产生对品牌的忠诚。
营销战略；1、产品策略；屈臣氏产品最大的特色便是处处传达着三大经营理念。
药品及保健品保留着创店以来的特色，倡导“健康”；美容美发及护理用品占比重最大，种类也最繁多，表达着“美态”的概念；而独有的趣味公仔及糖果精品则传递着乐观的生活态度。
屈臣氏调研报告屈臣氏调研报告一、调研目的及方法屈臣氏是一家在全球范围内运营的连锁零售药店，拥有广泛的消费者基础和知名度。
本次调研的目的是了解屈臣氏在中国市场的竞争力和消费者满意度。
调研采用了定性和定量研究方法，包括深度访谈和问卷调查。
二、调研结果1. 产品品质与种类通过对消费者的访谈和问卷调查，调研发现屈臣氏的产品品质较高，消费者普遍对其认可度较高。
在产品种类方面，屈臣氏提供了丰富的选项，能满足消费者的多样化需求。
2. 价格竞争力屈臣氏在价格方面具有一定的竞争力，消费者普遍认为其商品的价格相对较为合理。
尤其是一些促销活动和优惠政策受到了消费者的青睐。
3. 服务质量调研发现屈臣氏的服务质量得到了消费者的一致好评。
店员的态度友好且专业，能够提供针对性的建议和帮助，为消费者带来了良好的购物体验。
4. 渠道扩张和物流配送屈臣氏近年来在中国市场进行了大规模的渠道扩张，开设了众多门店，提高了产品的可及性。
同时，其完善的物流配送体系也使得消费者能够方便地购买到心仪的商品。
5. 品牌形象与营销活动屈臣氏在中国市场建立了较为良好的品牌形象，消费者对其的信任度较高。
此外，屈臣氏还积极参与各种营销活动，提高了品牌的知名度，吸引了更多的消费者。
三、问题和建议1. 竞争力加强尽管屈臣氏在中国市场具有一定的竞争力，但与其他药店相比，还有一些提升空间。
建议屈臣氏进一步提升产品的质量和种类，优化价格策略，增加消费者的购买动力。
2. 创新物流配送尽管屈臣氏的物流配送相对完善，但还可以进一步改进。
可以考虑引入新的技术和系统，提高物流效率和准确度，确保产品能够及时送达，提升顾客的满意度。
3. 加强市场推广虽然屈臣氏在中国市场建立了较好的品牌形象，但还可以加大市场推广力度。
可以通过各种渠道，如社交媒体、电视广告等，提高品牌的曝光度，进一步吸引更多的消费者。
4. 尊重区域特色在进行渠道扩张时，建议屈臣氏注重尊重区域特色。
不同的地区消费者的需求和喜好可能有所不同，应根据当地的文化和消费特点调整产品线和销售策略。
屈臣氏商圈调研报告一、调研背景本报告是针对屈臣氏商圈进行的调研，旨在深入了解该商圈的市场潜力、竞争环境、消费者需求等情况，为进一步发展该商圈提供参考依据。
二、市场潜力分析1. 市场规模根据调研数据显示，屈臣氏商圈位于市中心繁华地段，周边居民密集，具有较大的市场规模。
2. 消费需求在调研中发现，周边居民普遍对保健品、化妆品、日常用品等消费品有较高的需求，而屈臣氏商圈正好满足了这些消费需求。
三、竞争环境分析1. 竞争对手通过实地调研发现，屈臣氏商圈周边存在多家竞争对手，包括大型超市、药店以及其他连锁便利店等。
2. 竞争优势屈臣氏商圈以其品种齐全、价格优惠、服务优质等特点赢得了一定的市场份额，与竞争对手相比具备一定的竞争优势。
四、消费者需求调研结果分析1. 消费者群体通过调查问卷的方式，了解到屈臣氏商圈的主要消费者群体为年轻白领及年轻家庭。
2. 消费习惯调研结果显示，消费者普遍有较强的购买意愿和购买力，更看重商品质量、价格合理性以及购物环境舒适度等。
3. 消费行为大部分消费者选择在周末或下班后进行购物，人流量较大，且普遍存在囤货行为。
五、发展建议根据以上调研结果，提出以下发展建议：1. 优化产品策略根据消费者需求，增加与屈臣氏核心产品相关的附加品种，提高产品的丰富性和差异化竞争力。
2. 提升服务质量加强员工培训，提升服务水平，提高消费者的满意度和忠诚度。
3. 加强品牌宣传通过各种渠道加强品牌宣传，提高品牌知名度和美誉度，吸引更多潜在消费者。
六、结论通过本次调研，我们对屈臣氏商圈的市场情况进行了全面了解，并提出了相应的发展建议。
希望屈臣氏商圈能够抓住市场机遇，提升竞争力，取得更大的市场份额。
屈臣氏店调研报告屈臣氏店调研报告一、调研背景屈臣氏是全球连锁药妆店，拥有超过130年的历史，致力于为消费者提供健康、美丽、幸福的生活方式。
屈臣氏店在全球范围内拥有超过12,000家分店，为消费者提供各种保健品、日常用品、美妆产品等。
本次调研旨在了解屈臣氏店在中国市场的发展情况，以及消费者对其产品和服务的评价。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式，针对在屈臣氏店购买过产品的消费者进行调查。
调查问卷包括了关于屈臣氏店的产品品质、价格、服务质量等方面的问题，以及对购物体验的评价。
三、调研结果根据调研结果，以下为对屈臣氏店的评价：1. 价格实惠：绝大多数消费者认为屈臣氏店的产品价格相对便宜，是他们选择购买的主要原因之一。
2. 产品多样性：屈臣氏店的产品种类繁多，消费者能够在一间店购买到各种不同品牌和类型的产品，满足了消费者的不同需求。
3. 质量保证：大部分消费者认为屈臣氏的产品质量值得信赖，他们愿意购买并推荐给朋友。
4. 服务态度：屈臣氏店员工的服务态度得到了消费者的一致好评。
消费者表示，店员总是热情地提供帮助和建议，使购物过程变得愉快和高效。
5. 产品陈列：消费者普遍认为屈臣氏店的产品陈列有条理且易于找到所需商品。
6. 创新产品：一些消费者希望屈臣氏店能引入更多的创新产品，以满足他们对新鲜感和独特性的需求。
7. 线上购物体验：根据调研结果，一部分消费者表示他们曾经通过屈臣氏的线上平台购买产品，他们对线上购物体验也较为满意。
四、改进建议根据调研结果，我们提出以下改进建议，以提升屈臣氏店的服务质量和用户体验：1. 增加创新产品：根据消费者需求，屈臣氏店可以引进更多的创新产品，以吸引更多的消费者并提升品牌的竞争力。
2. 提升员工培训：尽管屈臣氏店员工的服务态度得到了消费者的好评，但进一步提升员工的产品知识和专业素养仍然很有必要。
3. 加强线上购物体验：随着电子商务的快速发展，屈臣氏店应该投入更多资源来提升线上购物体验，以满足消费者的需求。
对屈臣氏公司的市场调研关于对屈臣氏公司的调研指导老师：王煊组长：高思组员：李润、潘英英、杨昕妍、田欣摘要报告目的屈臣氏个人护理店(屈臣氏)是目前亚洲区最具规模的保健及美容产品零售连锁店，是中国目前最大规模的保健及美容产品零售连锁店。
我们小组一方面对于屈臣氏公司产品有较大兴趣，此公司的营销手段已经达到成熟阶段，在中国化妆品行业占有较大份额，研究调查该公司能从其中了解到相关产品的营销策略，其次，以小组合作讨论的方式能锻炼我们收集、总结材料的能力，对讯息的采集，整理有一定的把握，并在过程中加大组员间的沟通交流能力。
主要成果1、对屈臣氏公司的经营理念有一定的认识；2、基本了解其市场特征；3、对某一具体产品面膜进行调查与研究，形成初步的市场营销理念；4、通过具体产品的研究，讨论出存在的相关问题及解决策略；5、小组间形成良好的团结合作方式，锻炼我们的材料整理、语言沟通等能力。
结论及建议对于面膜这一产品市场，屈臣氏公司已经占有较大份额，在顾客心中形成了较深的品牌理念，但仍存在一些问题，根据调查我们认为面膜产品的市场应注意以下几点：1、根据不同性别的大学生提供不同的面膜；2、针对大学生提供有不同针对性的商品；3、商家销售的渠道应主要以专卖店和超市为主；4、在进行面膜消费时也不要忽略男性顾客；一、调查目的通过化妆品市场调查发现，目前为止，屈臣氏个人护理店(屈臣氏)是亚洲区最具规模的保健及美容产品零售连锁店，也是中国目前最大规模的保健及美容产品零售连锁店。
我们小组一方面对于屈臣氏公司产品有较大兴趣，了解到此公司的营销手段已经达到成熟阶段，在中国化妆品行业占有较大份额，研究调查该公司的相关产品策略，能学习到某些营销知识，其次，用小组合作讨论的方式来锻炼我们收集、总结材料的能力，更加熟练的运用讯息的采集、整理等能力，并能在过程中加大组员间的沟通交流能力，做到团结协作。
二、调查方法网上资料查询、店面实地考核、小组交流讨论三、调研结果及资料分析1、屈臣氏公司基本介绍：屈臣氏个人护理店(屈臣氏)是目前亚洲区最具规模的保健及美容产品零售连锁店，在十个亚洲市场及两个欧洲市场包括中国内地、香港、台湾、澳门、新加坡、泰国、马来西亚、菲律宾、土耳其、韩国、印度尼西亚和爱沙尼亚拥有1,700家分店及1,242家驻店药房，而中国屈臣氏拥有超过500家分店及10,000多名员工，是中国目前最大规模的保健及美容产品零售连锁店。
屈臣氏消费者行为调查报告◎调研报告◎调查报告◎市场调研◎行业分析调研报告摘要屈臣氏一个成立于1828年广州的一个小药房，通过二十多年的发展，屈臣氏于1841年业务拓展到香港。
到了二十世纪初叶，屈臣氏已经在香港、中国内地与菲律宾奠定了雄厚的业务根基，旗下有一百多家零售店与药房。
屈臣氏历经百年多的沉淀后于1981年被华人首富李嘉诚名下的和记黄埔收购。
自从成了李首富的囊中物后，通过李氏团队的出神入化的缔造，屈臣氏变成了全球首屈一指的个人护肤用品、美容、护肤商业业态的巨臂。
发展到今天的屈臣氏在全球门店数已超过五千家，销售额逾百亿港元，业务遍及亚、欧等四十多个国家。
据了解屈臣氏在1989年到1997年这段时期，发展不尽如人意。
经过多年的敏锐观察和分析市场的动向，完善内部的管理，调整发展战略，蓄势待发的屈臣氏最终发现在日益同质化竞争的零售行业，如何锁定目标客户群是至关重要的。
屈臣氏在调研中发现，亚洲女性会用更多的时间进行购物逛街，他们愿意投入大量时间去寻找更便宜或者是更好的产品。
这与西方国家的消费习惯明显不同，中国大陆的女性平均在每个店里逗留的时间是20分钟，而在欧洲只有5分钟左右。
这种差异，让屈臣氏最终将中国大陆的主要目标市场锁定在18岁到40岁的女性，特别是18岁-35岁的时尚女性，这个年龄段的女性消费者是最富挑战精神的。
他们喜欢用最好的产品，寻求新奇体验，追求时尚，愿意在朋友面前展示自我。
她们更愿意用金钱为自己带来大的变革，愿意进行各种新的尝试。
因而其主要消费目标群体为年轻一族，并强化“个人护理”品牌，根据目标客户群的定位，提出了“个人护理”的概念。
目录摘要 (I)前言 (3)一、调查方案设计 (4)（一）调查目的 (4)（二）调查对象 (4)（三）调查方式 (4)（四）资料整理 (4)（五）实施时间 (4)二、调查方案的实施 (4)（一）访问方式 (4)（二）正式调研 (4)三、调查结果 (4)(一) 商家策略 (4)(二) 消费者购买行为 (11)(三) 屈臣氏营销建议 (14)前言我们小组一方面对于屈臣氏公司产品有较大兴趣，此公司的营销手段已经达到成熟阶段，无论在选址还是店面设计，无论是在导购服务还是在价格安排方面都有一定的技巧，因而在中国化妆品行业占有较大份额，研究调查该公司能从其中了解到相关产品的营销策略。
关于***大学生对屈臣氏店认知度的调研报告（复制的）合作企业：屈臣氏护理用品****指导教师： ***项目成员: ****调研时间： *****目录摘要 (3)一、前言 (4)二、调研活动总结 (4)1、本次调研的目的 (4)2、本次调研的对象 (4)3、本次调研采用的方式方法 (5)4、本次调研的实施过程 (5)5、调研小结 (6)三、调研结果分析1、大学生个人护理用品买场所 (7)2、不同性别大学生对屈臣氏的了解程度 (8)3、大学生对屈臣氏商品价格水平的总体评价 (8)4、促销选择 (9)5、屈臣氏购物的影响因素 (10)四、结论与建议 (10)（一）总结 (10)（二）建议 (11)附件目录附件一：调查计划书一、前言 (14)二、调查主题 (14)三、调查对象 (14)四、调查目的 (14)五、调查内容 (15)六、调研方式与方法 (15)七、调查进度 (16)八、经费预算 (17)附件二：调查问卷 (18)摘要目前在青岛开发区有十几万大学生，我们基于大学生个人护理用品来源的考虑，特与开发区屈臣氏个人护理用品店合作，进行一项名为“青岛开发区大学生对屈臣氏实体店的认知度调研”。
此次调研，我们需要了解开发区大学生对于屈臣氏个人护理店的认知度，主要包含屈臣氏在大学生中的知名度、美誉度、忠诚度。
收集数据的过程历经数据的收集、整理、总结等环节。
在此过程中，由各小组成员提出、发现屈臣氏店在开发区大学生这一市场中存在的问题，从而达到为屈臣氏更好开发大学生市场提供改善依据的目的。
本次调研的对象为开发区的大学生，考虑到开发区各高校的情况不同，我们从中选择青岛滨海学院、青岛职业技术学院、中国石油大学、山东科技大学、青岛理工大学这五所学校进行调研。
在选择样本方面则依据每个学校与开发区屈臣氏个人护理用品店的距离不同采用配额抽样技术。
小组内部讨论决定本次调研问卷的样本总数为200份，各小组成员按照计划利用中、晚餐的时间到各个学校采用入户访问的方法进入学生宿舍进行问卷调研，鉴于女生对个人护理用品购买更多，在调研过程中按3：7的比例进行男女生名额的分配。
《新产品营销》实践调查报告屈臣氏调研报告——对屈臣氏营销情况、营销策略、经营结构的调查艺术设计学院2013年6月9日前言：为了对学习了一个学期的产品营销课程做一个最终的期末考评，为了让我们对这门课程有一个更深入的了解并且能熟练的应用于实际生活学习中去。
我小组于2010年5月28日，对屈臣氏集团安阳分公司进行了问卷以及辅助性的口头调查，并对其做了分析、对策、建议等等。
一、屈臣氏公司背景（一）屈臣氏历史及现状屈臣氏成立于1828年，原是广州的一个小药房,通过二十来年的发展,于1841年业务拓展到香港. 到了二十世纪初叶，屈臣氏已经在香港、中国内地与菲律宾奠定了雄厚的业务根基，旗下有一百多家零售店与药房.百年多的沉淀后于1981年被华人首富李嘉诚名下的和记黄埔收购,自从成了李首富的囊中物后,通过李氏团队的出神入化的缔造屈臣氏变成了全球首屈一指的个人护理用品、美容、护肤商业业态的巨擘!发展到今天屈臣氏在全球门店数已超五千家，销售额逾百亿港元，业务遍及亚、欧等四十多个国家。
1989年4月，屈臣氏在北京开设内地第一家店。
此后的l6年，屈臣氏一直是“闲庭信步”般的发展模式。
但是，最近一段时间，却“大步流星”似的向前迈进：屈臣氏用了l6年时间才在中国大陆建了100家分店，现在竟然宣布要在未来5年时间再建900家！同时，屈臣氏还与北京同仁堂合作，提供传统中药产品，加快本土化进程。
在已进入的28个城市进行快速扩张，其中北京会有30家店，上海有40家店，广州有35家店。
同时，屈臣氏的自有品牌品种将由550种增加到700种。
二、屈臣氏的定位（一）专柜的定位1、门店面积大小适中。
不像庞然大物型的商场，也不似邻家小妹型的便利店。
因此，它的大小就使它非常适合广泛地铺设门店。
2、快速消费品。
不论是屈臣氏，还是麦当劳、ZARA，所销售的基本都是快速消费品。
麦当劳是快餐，ZARA是服装，两者都是全球快时尚文化的尖峰品牌。
而屈臣氏所主打的美容护肤品、化妆品都是大多数现代女性每天使用且相当关注的产品，也属于快速消费品。
