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邮政储蓄招聘线上考试题库及答案一、单选题1. 邮政储蓄银行成立于哪一年？A. 1986年B. 2007年C. 2008年D. 2016年答案：B2. 邮政储蓄银行的英文缩写是什么？A. PSBCB. PCBSC. PBSCD. PSBC答案：A3. 邮政储蓄银行的主要业务不包括以下哪一项？A. 储蓄存款B. 贷款业务C. 证券交易D. 信用卡服务答案：C二、多选题1. 邮政储蓄银行提供的服务包括以下哪些？A. 个人业务B. 公司业务C. 国际业务D. 投资银行业务答案：A, B, C2. 下列哪些是邮政储蓄银行的核心价值观？A. 客户至上B. 诚信经营C. 创新发展D. 社会责任答案：A, B, C, D三、判断题1. 邮政储蓄银行是中国最大的零售银行之一。
答案：正确2. 邮政储蓄银行不提供网上银行服务。
答案：错误3. 邮政储蓄银行的总部设在北京。
答案：正确四、填空题1. 邮政储蓄银行的口号是“_________”。
答案：普惠金融，服务民生2. 邮政储蓄银行的官方网站域名是“_________”。
答案：3. 邮政储蓄银行的客服热线是“_________”。
答案：95580五、简答题1. 简述邮政储蓄银行的发展历程。
答案：邮政储蓄银行成立于2007年，是中国邮政集团的子公司，主要负责邮政储蓄业务。
自成立以来，银行不断发展壮大，现已成为国内领先的大型零售银行之一，业务涵盖个人金融、公司金融、国际金融等多个领域。
2. 邮政储蓄银行在社会责任方面有哪些举措？答案：邮政储蓄银行积极履行社会责任，通过支持教育、扶贫、环保等公益事业，以及参与灾害救助等活动，展现了企业的社会责任感。
同时，银行还注重可持续发展，推动绿色金融，助力社会经济的绿色转型。
中国邮政考试题中国邮政集团公司招聘考试题一、选择题（每题2分，共40分）1. 中国邮政集团公司的总部设在哪个城市？A. 北京B. 上海C. 广州D. 成都2. 下列哪个不是中国邮政提供的服务？A. 邮政储蓄B. 快递包裹C. 电子商务D. 证券交易3. 中国邮政的标志性颜色是哪两种？A. 绿色和黄色B. 蓝色和白色C. 红色和黄色D. 绿色和白色4. 中国邮政的官方网站域名后缀是什么？A. .comB. .cnC. .orgD. .net5. 中国邮政发行的第一套邮票是在哪一年份？A. 1840B. 1878C. 1949D. 1980二、判断题（每题2分，共20分）6. 中国邮政只提供传统的信件寄送服务。
（对/错）7. 中国邮政的EMS快递服务可以提供国际快递服务。
（对/错）8. 中国邮政的营业网点遍布全国所有城市和乡村。
（对/错）9. 中国邮政不接受私人企业的广告邮件业务。
（对/错）10. 中国邮政的邮筒通常为红色。
（对/错）三、填空题（每题2分，共20分）11. 中国邮政集团公司成立于______年。
12. 中国邮政的口号是“______、______、______”。
13. 中国邮政发行的特种邮票通常用于纪念______。
14. 邮政储蓄银行是中国邮政的______机构。
15. 中国邮政的快递包裹服务中，次日达的最高重量限制为______公斤。
四、简答题（每题10分，共40分）16. 简述中国邮政的历史沿革。
17. 描述中国邮政在现代社会中的作用和意义。
18. 阐述中国邮政提供的多元化服务内容。
19. 讨论中国邮政在信息化时代面临的挑战和应对策略。
20. 分析中国邮政如何通过创新提升服务质量和效率。
请在答题卡上作答，确保答案清晰、准确。
考试时间为120分钟，祝您考试顺利。
邮储银行招聘考试笔试试题集及参考答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪个选项不属于银行的主要业务类型？A. 存款业务B. 贷款业务C. 证券业务D. 结算业务参考答案：C2. 以下哪个选项不是存款业务中的定期存款？A. 定期储蓄存款B. 定期通知存款C. 活期存款D. 定期一本通存款参考答案：C3. 以下哪个选项属于银行的表外业务？A. 贷款业务B. 票据贴现C. 担保业务D. 存款业务参考答案：C4. 以下哪个选项不属于银行的不良贷款？A. 正常类贷款B. 关注类贷款C. 次级类贷款D. 可疑类贷款参考答案：A5. 以下哪个选项是银行的核心资本？A. 股本B. 资本公积C. 未分配利润D. 贷款损失准备参考答案：A6. 以下哪个选项不是银行的风险管理原则？A. 全面风险管理B. 分散风险C. 风险可控D. 风险收益平衡参考答案：D7. 以下哪个选项不属于银行支付系统的组成？A. 大额支付系统B. 小额支付系统C. 票据支付系统D. 互联网支付系统参考答案：D8. 以下哪个选项不是银行业务外包的原因？A. 降低成本B. 提高效率C. 提升业务水平D. 规避风险参考答案：D9. 以下哪个选项不是银行合规风险的表现形式？A. 法律法规风险B. 政策风险C. 操作风险D. 市场风险参考答案：D10. 以下哪个选项不是银行内部控制的目标？A. 确保资产安全B. 提高经营效率C. 提高服务质量D. 保障信息安全参考答案：C二、判断题（每题2分，共30分）1. 银行的资本充足率越高，其风险承受能力越强。
（正确）2. 银行的不良贷款率越低，其资产质量越好。
（正确）3. 银行的存款利率越高，其存款规模越大。
（错误）4. 银行的贷款利率越高，其利润越高。
（错误）5. 银行的流动性比率越高，其流动性风险越小。
（正确）6. 银行的拨备覆盖率越高，其风险抵御能力越强。
（正确）7. 银行的净息差越大，其盈利能力越强。
邮政招聘考试题库及答案邮政招聘考试通常包括对应聘者的基本知识、邮政业务知识、数学能力、逻辑推理能力等方面的测试。
以下是一些模拟题库及答案，供参考：一、邮政业务知识1. 邮政服务的基本功能是什么？- A. 邮件寄递- B. 包裹运输- C. 邮政储蓄- D. 所有以上选项答案：D2. 国内普通邮件的投递时间标准是多少？- A. 1-3天- B. 3-5天- C. 5-7天- D. 7-10天答案：B3. 邮政编码的前两位数字代表什么？- A. 省（自治区、直辖市）- B. 市（地级市）- C. 县（区）- D. 乡（镇）答案：A二、数学能力4. 如果一个包裹的长、宽、高分别为20厘米、15厘米和10厘米，那么它的体积是多少立方厘米？- A. 3000- B. 1500- C. 2000- D. 1000答案：B5. 一辆邮政车以每小时60公里的速度行驶，2小时内可以行驶多少公里？- A. 120- B. 100- C. 80- D. 60答案：A三、逻辑推理能力6. 如果所有的邮政员工都必须通过体检，而张三是一名邮政员工，那么张三必须通过体检吗？- A. 是- B. 否- C. 可能- D. 不确定答案：A7. 以下哪项陈述是错误的？- A. 如果今天是星期三，那么明天是星期四。
- B. 如果今天是星期三，那么昨天是星期二。
- C. 如果今天是星期三，那么后天是星期五。
- D. 如果今天是星期三，那么大后天是星期天。
答案：D四、常识判断8. 以下哪项不是邮政服务的特点？- A. 快速- B. 准确- C. 便宜- D. 私人答案：D9. 邮政法规定，邮件的寄件人必须在邮件上写明什么？- A. 寄件人姓名- B. 收件人姓名- C. 邮件内容- D. 邮件重量答案：B五、案例分析10. 某邮政工作人员在处理邮件时发现一封未贴邮票的信件，他应该怎么做？- A. 直接投递- B. 退回寄件人- C. 贴上邮票后投递- D. 记录后销毁答案：B请注意，以上内容仅为模拟题库，实际邮政招聘考试的题目和答案可能会有所不同。
中国邮政集团公司校园全国统一招聘考试试题及参考答案内部题库一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪个不是中国邮政集团公司的主要业务范围？（）A. 邮政业务B. 快递业务C. 电信业务D. 金融业务参考答案：C2. 中国邮政集团公司成立于哪一年？（）A. 1999年B. 2000年C. 2007年D. 2012年参考答案：D3. 以下哪个城市不是中国邮政集团公司总部所在地？（）A. 北京B. 上海C. 广州D. 深圳参考答案：C4. 中国邮政集团公司下属的哪个子公司主要负责快递业务？（）A. 邮政速递B. 邮政储蓄银行C. 邮政EMSD. 邮政物流参考答案：C5. 以下哪个不是中国邮政集团公司企业文化核心理念的内容？（）A. 以客户为中心B. 诚信为本C. 创新为魂D. 追求利润最大化参考答案：D6. 中国邮政集团公司现任董事长是（）。
A. 刘爱力B. 张近东C. 王传福D. 马云参考答案：A7. 以下哪个不是中国邮政集团公司的发展战略？（）A. 创新驱动B. 转型升级C. 资本运作D. 环保发展参考答案：D8. 中国邮政集团公司下属的哪个子公司主要负责金融业务？（）A. 邮政储蓄银行B. 邮政EMSC. 邮政物流D. 邮政速递参考答案：A9. 以下哪个不是中国邮政集团公司的主要业务板块？（）A. 邮政业务B. 快递业务C. 金融业务D. 互联网业务参考答案：D10. 中国邮政集团公司下属的哪个子公司主要负责物流业务？（）A. 邮政物流B. 邮政储蓄银行C. 邮政EMSD. 邮政速递参考答案：A二、判断题（每题2分，共20分）1. 中国邮政集团公司是我国唯一具有合法经营邮政业务的国有企业。
（）参考答案：正确2. 中国邮政集团公司成立于2000年。
（）参考答案：错误3. 中国邮政集团公司下属的邮政速递主要负责快递业务。
（）参考答案：正确4. 中国邮政集团公司企业文化核心理念包括“以人为本、诚信为本、追求卓越、创新发展”。
中国邮政考试试题中国邮政集团公司招聘考试试题一、选择题（每题2分，共40分）1. 中国邮政集团公司的总部设在哪个国家的城市？A. 北京B. 上海C. 广州D. 深圳2. 以下哪项服务不是中国邮政提供的？A. 快递包裹B. 储蓄业务C. 电子商务D. 国际货运3. 中国邮政的标志性颜色是哪两种？A. 绿色和黄色B. 蓝色和白色C. 红色和黄色D. 绿色和白色4. 中国邮政集团公司成立于哪一年？A. 1949年B. 1950年C. 1951年D. 1952年5. 中国邮政发行的普通邮票上通常会印有哪些元素？A. 国家领导人肖像B. 历史文化遗址C. 动植物图案D. 所有以上选项6. 邮政编码的设置主要是为了什么？A. 便于邮件分拣B. 提高邮件投递速度C. 增加邮件安全性D. 便于邮件追踪查询7. 以下哪项不是邮政储蓄的特点？A. 低风险B. 高收益C. 便民服务D. 国家背书8. 中国邮政的EMS服务可以提供哪些类型的邮件寄送？A. 国内特快专递B. 国际特快专递C. 大宗邮件运输D. 所有以上选项9. 在中国邮政办理业务时，通常需要出示什么证件？A. 身份证B. 驾驶证C. 护照D. 学生证10. 中国邮政的官方网站提供了哪些在线服务？A. 邮件追踪B. 邮政储蓄查询C. 邮票购买D. 所有以上选项二、判断题（每题2分，共20分）11. 中国邮政只提供传统的邮件寄送服务。
（对/错）12. 中国邮政的EMS服务可以提供上门取件服务。
（对/错）13. 邮政编码是由6位数字组成的。
（对/错）14. 中国邮政发行的所有邮票都可以用于邮寄。
（对/错）15. 邮政储蓄是中国邮政集团公司的一项重要业务。
（对/错）16. 中国邮政的国际货运服务仅限于陆运。
（对/错）17. 办理邮政业务时，客户可以使用信用卡支付。
（对/错）18. 中国邮政的官方网站提供在线购买邮票的服务。
（对/错）19. 邮政编码的前两位数字表示省份或直辖市。
中国邮政集团公司校园全国统一招聘考试试题及参考答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪个不是中国邮政集团公司的主要业务领域？（）A. 邮政业务B. 金融业务C. 电子商务D. 煤炭业务参考答案：D2. 中国邮政集团公司成立于哪一年？（）A. 1999年B. 2007年C. 2012年D. 2015年参考答案：C3. 以下哪个城市不是中国邮政集团公司总部所在地？（）A. 北京B. 上海C. 广州D. 深圳参考答案：C4. 中国邮政集团公司旗下的哪个银行提供金融服务？（）A. 中国银行B. 中国邮政储蓄银行C. 中国农业银行D. 中国工商银行参考答案：B5. 以下哪个不属于中国邮政集团公司旗下的快递品牌？（）A. EMSB. 邮政快递C. 顺丰速运D. 圆通速递参考答案：C（以下题目省略）二、填空题（每题2分，共20分）21. 中国邮政集团公司成立于______年，是由原国家邮政局整体改制而来的国有大型企业。
参考答案：201222. 中国邮政集团公司旗下拥有中国邮政储蓄银行、中国邮政速递物流股份有限公司等______个子企业。
参考答案：多个23. 中国邮政集团公司的主要业务包括______、金融业务、电子商务等。
参考答案：邮政业务24. 中国邮政集团公司秉承“______、______、______”的企业文化，为客户提供优质服务。
参考答案：以人为本、诚信服务、创新发展25. 中国邮政集团公司积极参与国家重大战略，为推动我国______、______、______等领域的发展贡献力量。
参考答案：基础设施建设、信息化建设、民生改善三、简答题（每题10分，共30分）26. 请简述中国邮政集团公司的发展战略。
参考答案：中国邮政集团公司的发展战略主要包括以下几个方面：（1）坚持以邮政业务为基础，发挥网络优势，积极拓展金融、电子商务等多元化业务；（2）加强创新能力，提升服务水平，满足客户需求；（3）深化内部改革，优化资源配置，提高企业效益；（4）积极参与国家重大战略，服务国家发展大局。
中国邮政招聘考试精华试题一、单项选择题〔共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意〕1．根据"邮政法"的规定，在寄递过程中，邮政企业的权利不包括〔〕。
A．验视权B．收费权C．用邮权D．对无法投递的处理权2．根据"邮政法"的规定，检疫过程中，假设在查验、封存期间发生丧失、缺少、损毁，应由〔〕。
A．邮政企业负责赔偿或处理B．检疫部门负责赔偿或处理C．海关负责赔偿或处理D．消费者自行承当3．根据"邮政法"的规定，检疫过程中，假设在查验、封存期间发生丧失、缺少、损毁，应由〔〕。
A．邮政企业负责赔偿或处理B．检疫部门负责赔偿或处理C．海关负责赔偿或处理D．消费者自行承当4．根据"邮政法"第三十四条规定，用户自交寄给据或者交汇汇款之日起满〔〕未查询又未提出赔偿要求的邮政企业不负赔偿责任。
A．4个月B．6个月C．9个月D．一年5．以下不属于我国"邮政法"的空间调整围的是〔〕。
A．航行于公海中的我国邮轮B．中华人民国境C．停靠在美国*机场的中国国际航空公司的班机D．外国驻我国大使馆7．根据"电信条例"的规定，电信费用是指突然出现超过电信用户此前三个月平均电信费用〔〕以上的费用。
A．2倍 B．3倍 C．5倍 D．8倍8．根据"电信条例"的规定，电信业务经营者在经营过程中，如变更经营主体、业务围或者停顿经营的，应当提前〔〕向原颁发许可证的机关提出申请，并办理相应手续。
A．30天 B．60天 C．90天 D．120天9．根据"电信条例"的规定，我国电信业务经营者经营活动的根本原则是〔〕。
A．政企分开，破除垄断B．鼓励竞争，促进开展C．公开、公平、公正D．依法经营，遵守商业道德，承受依法实施的监视检查10．*企业欲申请经电信增值业务，假设其业务围只在该企业所在市，须经〔〕审查批准。
中国邮政招聘考试精华试题资料一一、单项选择题（共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．作为社会经济的有机组成部分，产业是（）的产物，并随其发展而发展。
A．技术进步B．社会分工C．政治变革D．信息社会2．在我国现行的国民经济体系中，通信业属于第三产业的范畴，其依据为通信业（）。
A．对劳动对象进行加工B．提供具体的实物产品C．提供服务或劳力D．提供的产品与社会各部门息息相关3．随着生产中投入要素的不断增加，生产规模的不断扩大，将产生不同的规模经济效益。
当投入要素增加%，产出量亦增加10%时，（）。
A．规模经济效益增加B．规模经济效益减小C．规模经济效益不变D．规模经济效益为零4．能信业为社会及整修国民经济带来巨大的间接经济效益，具体表现为时间的节约和效率的提高，这体现了通信业的（）。
A．规模经济性B．网络性C．范围经济性D．外部经流性5．在信息化指指标体系，个人消费中扣除食住以后的其他消费所占的比重属于（）指标。
A．信息量B．信息装备率C．信息主体水平D．信息系数6．在通信产业内部，各供给主体如通信设备制造企业、通信网络运营企业、通信内容与应用服务企业等形成了一个相互联系、共同面向最终消费者的利益共同体、共同分离通信产业市场的价值，该共同体也被称为（）。
A．资本共同体B．产业价值链C．价值共同体D．消费生态链7．造成电信网络运营具有较高的市场退出壁垒的因素是（）。
A．产品同质B．产品异质C．沉没成本大D．无沉没成本8．当我国移动通信市场的市场结构是（）。
A．垄断市场B．竞争市场C．垄断竞争市场D．寡头垄断市场9．判断企业在竞争中对某项业务采取的低价策略属于挤压性定价还是属于限制性定价，主要依据在于该企业的该项业务在低价策略运行期间是否（）。
A．挤垮对手B．盈利C．实施交叉补贴D．存在价格挤压10．最容易成为价格操纵者的厂商是经营业务的厂商。
A．竞争性B．垄断性C．垄断竞争性D．寡头垄断性11．政府为了避免重复建设而实施的管制是（）。
中国邮政聘请考试精华试题资料一一、单项选择题〔共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意〕1．作为社会经济的有机组成局部，产业是〔〕的产物，并随其开展而开展。
A．技术进步B．社会分工C．政治变更D．信息社会2．在我国现行的国民经济体系中，通信业属于第三产业的范畴，其依据为通信业〔〕。
A．对劳动对象进行加工B．提供具体的实物产品C．提供效劳或劳力D．提供的产品与社会各部门息息相关3．随着生产中投进要素的不断增加，生产规模的不断扩大，将产生不同的规模经济效益。
当投进要素增加%，产出量亦增加10%时，〔〕。
A．规模经济效益增加B．规模经济效益减小C．规模经济效益不变D．规模经济效益为零4．能信业为社会及整修国民经济带来巨大的间接经济效益，具体表现为时刻的节约和效率的提高，这表达了通信业的〔〕。
A．规模经济性B．网络性C．范围经济性D．外部经流性5．在信息化指指标体系，个人消费中扣除食住以后的其他消费所占的比重属于〔〕指标。
A．信息量B．信息装备率C．信息主体水平D．信息系数6．在通信产业内部，各需求主体如通信设备制造企业、通信网络运营企业、通信内容与应用效劳企业等形成了一个相互联系、共同面向最终消费者的利益共同体、共同不离通信产业市场的价值，该共同体也被称为〔〕。
A．资本共同体B．产业价值链C．价值共同体D．消费生态链7．造成电信网络运营具有较高的市场退出壁垒的因素是〔〕。
A．产品同质B．产品异质C．漂移本钞票大D．无漂移本钞票8．当我国移动通信市场的市场结构是〔〕。
A．垄断市场B．竞争市场C．垄断竞争市场D．寡头垄断市场9．判定企业在竞争中对某项业务采取的低价策略属于挤压性定价依旧属于限制性定价，要紧依据在于该企业的该项业务在低价策略运行期间是否〔〕。
A．挤垮对手B．盈利C．实施交叉补贴D．存在价格挤压10．最轻易成为价格操纵者的厂商是经营业务的厂商。
A．竞争性B．垄断性C．垄断竞争性D．寡头垄断性11．政府为了防止重复建设而实施的管制是〔〕。
考试精华试题资料一、单项选择题（共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．作为社会经济的有机组成部分，产业是（B）的产物，并随其发展而发展。
A．技术进步B．社会分工C．政治变革D．信息社会2．在我国现行的国民经济体系中，通信业属于第三产业的范畴，其依据为通信业（C）。
A．对劳动对象进行加工B．提供具体的实物产品C．提供服务或劳力D．提供的产品与社会各部门息息相关3．随着生产中投入要素的不断增加，生产规模的不断扩大，将产生不同的规模经济效益。
当投入要素增加%，产出量亦增加10%时，（C）。
A．规模经济效益增加B．规模经济效益减小C．规模经济效益不变D．规模经济效益为零4．能信业为社会及整修国民经济带来巨大的间接经济效益，具体表现为时间的节约和效率的提高，这体现了通信业的（D）。
A．规模经济性B．网络性C．范围经济性D．外部经流性5．在信息化指指标体系，个人消费中扣除食住以后的其他消费所占的比重属于（D）指标。
A．信息量B．信息装备率C．信息主体水平D．信息系数6．在通信产业内部，各供给主体如通信设备制造企业、通信网络运营企业、通信内容与应用服务企业等形成了一个相互联系、共同面向最终消费者的利益共同体、共同分离通信产业市场的价值，该共同体也被称为（B）。
A．资本共同体B．产业价值链C．价值共同体D．消费生态链7．造成电信网络运营具有较高的市场退出壁垒的因素是（CB．产品异质C．沉没成本大D．无沉没成本8．当我国移动通信市场的市场结构是（D）。
A．垄断市场B．竞争市场C．垄断竞争市场D．寡头垄断市场9．判断企业在竞争中对某项业务采取的低价策略属于挤压性定价还是属于限制性定价，主要依据在于该企业的该项业务在低价策略运行期间是否（B）。
A．挤垮对手B．盈利C．实施交叉补贴D．存在价格挤压10．最容易成为价格操纵者的厂商是经营业务的厂商。
A．竞争性B．垄断性C．垄断竞争性D．寡头垄断性11．政府为了避免重复建设而实施的管制是（C）。
A．普遍服务管制B．资费管制C．市场准入管制D．服务质量管理管制12．电信业资费管制的重点是（D）。
A．资费收取的形式B．资费结构C．付费的时间D．资费水平13．在电信垄断经营时候，电信普遍服务主要是通过（D）来实现的。
A．行来间实行交叉补贴B．建立普遍服务基金C．采用招标方式D．电信企业内部实行交叉补贴14．对一个国家进行信息化程度测的方法有多种，其中由美国人提出的相对简单易行的测定方法称为（A）。
A．劳动力结构法B．信息化指数法C．国际电信联盟法D．信息社会指标法15．运用“自上而下”思路测算能信业务成本时，主要利用数据资料是（C）。
A．国内其他运营商的成本B．企业财务汇总的收入C．企业财务汇总的成本D．某项业务的设备投资16．某通信企业有以下各项费用支出，其中（C）应计入该能信企业的期间费用。
A．生产人员工资B．网络设备维修费C．企业贷款利息支出D．生产用低值易耗品支出17．通信企业与一般制造业的企业相比，成本构成中不含原材料耗费项目的主要原因是（D）。
A．通信企业无生产成果B．通信设备费用小C．用户为通信企业提供原材料D．能信产品体现为一种信息传递服务18．能信企业单项业务成本难以清晰核算的主要原因是（D）。
A．数据资料记录不全B．传统上不需要核算单项业务成本C．各项业务的业务量难以清晰记录D．公共成本分摊方法和标准不惟一19．按照提供业务的“市场结构”分类，能信资费可以分为（D）。
A．邮政业务资费和电信业务资费B．单一资费和选择资费C．“批发”业务资费和“零售”业务资费D．竞争性资费和非竞争性资费20．能信企业如果将某项业务的资费设置为线性从量资费，则（C）与用户使用的业务量成线性递增关系。
A．费率B．资费水平C．用户缴费总额D．用户总数21．包月制电话收费方式中，单位时长的通话费用（A）。
A．随着用户使用业务量的增加而降低B．随着用户使用业务量的增加而提高C．固定不变D．由每月天数决定22．近年来，世界各国的电话业务资费都不约而同地经历了“资费再平衡”的结构调整过程，这主要是由（C）造成的。
A．电信技术的发展B．电信管制的加强C．电信市场引入竞争D．用户数量剧增23．拉姆塞定价依据“弹性反比法则”，以收支平衡为前提，以实现社会福得上最大估为目的，求得一组次优价格。
这组价格称为拉姆塞价格（Pi），共公式为：，共中，R代表（B）。
A．边际成本B．拉姆塞指数C．拉姆塞弹性D．需求弹性24．在服务质量差距模型中，核心差距是（A）。
A．顾客期望与顾客感知的服务之间的差距B．不了解顾客的期望造成的差距C．未能履行服务承诺造成的差距D．未按服务标准提供服务造成的差距25．在投资活动中，具备独立决策权、享有投资收益、承担投资风险的法人或自然人被视为投资四大基本要素中的（B）。
A．投资客体B．投资主体C．投资目的D．投资方式26．在进行资金时间价值等值计算时，等额偿债基镏金系数（A/F，i，n）应为（B）。
27．企业为提高生产效率、改进产品质量，对原有设备进行改造的项目属于（C）。
A．新建项目B．扩建项目C．改建项目D．恢复项目28．下列关于投资经济效益的说法正确的是（C）。
A．投入越少，投资经济效益越好B．产出越多，投资经济效益越好C．投入越少，产出越多，投资经济效益越好D．投入越多，产出越少，投资经济效益越好29．在评价投资项目经济效益时，以绝对量计量的价值型评价指标是（C）。
A．投资回收期B．投资利润率C．净现值D．净现值率30．电信运营口商为客房提供详细计费清蚁，此项服务属于通信服务产品整体概念中的（D）。
A．核心产品B．层次产品C．形式产品D．附加产品31服务最显着的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是（B）。
A．服务质量容易控制B．服务不容易向顾客愤示C．供求矛盾大D．参与服务过程32．在服务蓝图中，区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是（B）。
A．互动分界线B．可视分界线C．内部互动分界线D．外部分界线33．在新服务设计开发过程中，市场测试完成后接下来的步骤是（A）。
A．商品化B．上市评价C．商业分析D．确定新服务的开发战略34．某电信公司预计全年长途电话通话次数为200万次，平均每次通话时长为3分钟，根据历史数据，繁忙月不均匀系数为1．2，繁忙日不均匀系数为1．1，繁忙小时集中系数为0.15，若全年按360天计算，则其长途电话最繁忙小时业务量为（A）爱尔兰。
A．55B．550C．1100D．330035．下列属于电信网规划中电信业务量徽观预测的是（C）。
A．业务普及率预测B．传输带宽预测C．用户密度图预测D．业务流量流向预测36．对电信业务量进行长期预测时，业务量的发展轨迹应符合（D）。
A．指数议程曲线B．直线趋势C．U型曲线D．S型曲线37．衡量数据通信业务传输质量的主要指标是（C）。
A．色调特性B．接通率C．误码率D．呼损率38．一个有3个能信节点的网状风中，各链路的可靠度是r，如果不考试节点的可靠度，则任意两点间的可靠度为（D）。
A．r2B．r3C．1-r2D．1-（1-r2）（1-r）39．项目管理的3个重要目标是（D）。
A．人员、资金、时间B．人员、质量、成本C．技术、成本、进度D．质量、成本、进度40．以下各项中，与工作分析结构的详细程度和等级多少没有关系的是（D）。
A．为完成工作包而分给个人的责任B．项目期间控制预算的水平C．项目期间悼念成本数据的水平D．项目开始的时间和结束的时间41．在对项目中某一活动进行工期估计时，采用了三个时间估计，乐观时间为8天，悲观时间为15天，最可能时间为12天，则该活动的期望工期为（C）。
A．11．2B．11．5C．11．8D．12．242．现有甲、乙两种设备，两者使用期限相同。
设备甲的初期投资为10万元，年经营费用支出为3万元的初期投资为12万元，年经营费用支出为2万元。
现值换算等额年金的换算因子取为0．18，等额年金换算现值的制版因子取为5．6．下列说法正确的是（A）。
A．设备甲的年费用为4．8万元B．设备乙的年费用为5．2万元C．设备甲优于设备乙D．设备乙的费用现值为32．2万元43．邮件传递时限由（B）统一规定，它是邮政服务水平评价指标的一个彼一时要组成部分。
A．信息产业部B．国家邮政局C．地方政府D．各省邮政企业44．我国现行的邮政实物传递网的组织结构是以邮区中心局为基础，（B）制的、以直连为主，辅以辐射转口的复合网形式。
A．二级B．三级C．四级D．五级45．一位北京的用户通过邮局给山西的朋友寄了一封信，北京市邮政局完成的昌企业生产过程中的（A）。
A．出口阶段B．进口阶段C．转口阶段D．本口阶段46．凡是从供方到无原则方所有环节的物流都由一个物流企业来完成的物流服务是（C）业务。
A．生产物流B．销售物流C．一体化物流D．环节性物流47．关于邮政通信生产运作过程无原则需遵循的基本原则，下列说法错误的是（C）。
A．使各个环节的生产能力互相匹配B．始终站在全网的角度，坚持局部服从整体C．以业务为主线，质量为准绳，主抓投递环节D．以需定产，按需组织邮政生产48．某通信公司贷款100万元新增一通信设备，供求期为1年，利率为5%，借款期满时需偿还本利和105万元，该设备投入生产后可为该公司带来一定的收益，预计投资收益率为8%．在该例中，能够衡量资金时间价值的绝对尺度是（D）。
A．利率5%B．投资收益率8%C．本处和105万元D．本利和与本镏金的差5值万元49．为了实现资本最大限度的增值，企业必须要达到的目标不包括（B）。
A．利润最大化B．企业产量最大化C．所有者权益最大化D．企业价值最大化50．以下属于企业权益性融资方式的是（D）。
A．银行贷款B．发行债券C．应付账款D．股票融资51．在资本短缺时，企业扩大资本增值的方划（A）。
A．加速资本周转B．减慢资本周转C．减少资本投入D．增加投资项目的数量52．某企业欲申请经营口电信增值业务，若其业务范围只在该企业所在市，须经（B）审查批准。
A．国务信息产业主管部门B．高度民主企业所在省、自治区、直辖市电信管理机构C．该企业所在市电信管理机构D．该企业所在市政府53．根据《电信条例》的规定，我国电信业务经营者经营活动的基本原则是（D）。
A．政企分开，破除垄断B．鼓励竞争，促进发展C．公开、公平、公正D．依法经营，遵守商业道德，接受依法实施的监督检查54．根据《电信条例》的规定，电信业务经营者在经营过程中，如变更经营主体、业务范围或者停止经营的，应当提前（C）向原颁发许可证的机关提出申请，并办理相应手续。
A．30天B．60天C．90天D．120天55．对公用电信网与专用电信网之间的网间互联，国务院信息产业主管部门在（A）中对双方的义务、联网原则、有关费用、联网程序、专用网与其他电信业务经营者的电信网联网原则，联网后的网络管理等内容做出了规定。
