内核态与用户态是操作系统的两种运行级别，intel cpu提供Ring0-Ring3三种级别的运行模式。Ring0级别最高，Ring3最低。
当一个任务(进程)执行系统调用而陷入内核代码中执行时，我们就称进程处于内核运行态(或简称为内核态)。此时处理器处于特权级最高的(0级) 内核代码中执行。当进程处于内核态时，执行的内核代码会使用当前进程的内核栈。每个进程都有自己的内核栈。当进程在执行用户自己的代码时，则称其处于用户运行态(用户态)。即此时处理器在特权级最低的(3级)用户代码中运行。
在内核态下CPU可执行任何指令，在用户态下CPU只能执行非特权指令。当CPU处于内核态，可以随意进入用户态；而当CPU处于用户态时，用户从用户态切换到内核态只有在系统调用和中断两种情况下发生，一般程序一开始都是运行于用户态，当程序需要使用系统资源时，就必须通过调用软中断进入内核态。
现象
1 压力测试过程中，发现被测对象性能不够理想，具体表现为：
进程的系统态CPU消耗20，用户态CPU消耗10，系统idle大约70
2 用ps -o majflt,minflt -C program命令查看，发现majflt每秒增量为0，而minflt每秒增量大于10000。
初步分析
majflt代表major fault，中文名叫大错误，minflt代表minor fault，中文名叫小错误。
这两个数值表示一个进程自启动以来所发生的缺页中断的次数。
当一个进程发生缺页中断的时候，进程会陷入内核态，执行以下操作：
检查要访问的虚拟地址是否合法
查找/分配一个物理页
填充物理页内容（读取磁盘，或者直接置0，或者啥也不干）
建立映射关系（虚拟地址到物理地址）
重新执行发生缺页中断的那条指令
如果第3步，需要读取磁盘，那么这次缺页中断就是majflt，否则就是minflt。
此进程minflt如此之高，一秒10000多次，不得不怀疑它跟进程内核态cpu消耗大有很大关系。
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芜湖频繁切换导致未接通优化案例
【摘要】切换失败、切换过早或过晚、切错小区和乒乓切换等情况，都会直接影响客户感知，系统的性能。本文是通话建立过程中频繁切换引起核心网侧QCI1释放，主叫收到503 Service
Unavailable (1:223),被叫收到CANCEL (Reason 503)导致未接通的案例。
【关键字】频繁切换 CANCEL 未接通
【故障现象】
当UE行驶至北京西路中和路附近，主叫占用WH-市区-福达大厦-ZFTA-442413-0起呼，建立过程中语音转载建立失败，主叫收到503 Service
Unavailable (1:223),被叫收到CANCEL (Reason 503)导致未接通。
【告警信息】
对周边小区进行告警查询，无影响业务异常告警。
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【原因分析】
（一）VOLTE基本流程和信令解释如下：
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（二）问题分析流程如下：
VOLTE 未接通事件
可能原因 ： 1 、 信号覆盖质量差 ； 2 、 参数设置
问题 3 、 基站和设备硬件问题
可能原因 ： 信号质量差
是否该原因 ？
可能原因 ： 参数设置问题
是否该原因 ？
可能原因 ：核心网问题
是否该原因 ？
提供解决方案
是否解决 ？
经验总结
结束 N
N
N
Y N Y
Y
Y
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（三）未接通事件常见原因：
1、信号覆盖质量差
现场测试信号覆盖良好，且查看前几个月的测试LOG发现均不存在弱覆盖和sinr差，因此排除覆盖差、无线环境差导致的未通。
2、参数设置问题
通过后台网格核查该站点的参数设置，发现该站点的参数设置符合省公司标准，且与周边站点设置一致。
3、核心网问题
主叫信令流程：
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从信令流程可以看到12:03:53.809的handover导致DRB identity 5被释放，而从12:03:48.006建立专载的信令可以看到DRB identity 5为EBI 7即QCI1，所以该handover导致QCI1被释放，主叫主动发送cancel。
式进行异频测量。异频硬切换判决对小区的选择是依据ＵＥ
的测量报告。
２．１异频切换的特征
切换前后频点不同；对于只有一套接收机的ＵＥ，需要启
动压缩模式辅助测量；一般使用定时重建的硬切换方式；虚 拟活动集，可以是多小区到多小区的切换。
２．２异频切换的优缺点
异频切换的优点是载频间负载平衡。缺点是压缩模式导
致额外的无线资源占用；定时重建的硬切换方式增加切换时 间和掉话风险。 ３．异频切换问题
３．１异频切换问题定义
广义来讲，异频切换问题是指ＵＥ经过切换带而没有正
常发起切换，或者发起切换但是切换失败等与切换相关的问
题。 ３．２异频切换问题优化流程 图１优化流程
３．２．１网络信息收集及优化目标
网络信息收集包括网络的组网方式、结构；运营信息；告
警和运行历史记录等；工程参数总表；参数配置。异频切换优
化的指标是异频切换成功率、异频切换比例等，这些指标项和
目标要求的确定需要和运营商讨论确定。
３．２．２异频切换问题收集
通过分析异频切换话统数据，分析工程优化时的片区测
试数据等可以发现网络中存在的一些异频切换问题。另外，通
过客户交流、用户投诉等可以收集。
３．２．３路测和信令分析定位问题
路测是网络评估、优化最重要的手段之一。全面的路测可 以了解ＷＣＤＭＡ网络整体覆盖情况，发现漏配的邻区，可以
了解实际的切换带与规划是否有大的出入，发现越区覆盖等。
局部的路测用于跟踪切换过程，采集切换失败和掉话的空口
作者简介： 志，男，广西苍梧人，学士，研究方向：移动通信工程，移动通信网规网优。
一
３３— 信令、无线链路的状态（Ｅｃ／Ｉｏ、ＲＳＣＰ、ＴＸＰＯＷＥＲ、ＢＬＥＲ等）
数据，重现问题，分析切换问题的原因。当发现了异频切换问
题以后，一般采用局部路测来定位问题。
ＲＮＣ可以跟踪指定ＩＭＳＩ的信令。由于无线链路的不稳
定性和ＵＥ处理能力有限，往往出现部分消息丢失或没有被
记录，所以，最好是结合路测的信令与ＲＮＣ的信令消息一起
覆盖类分析优化
公司公司公司公司
目录
1． 现象描述.......................................................................................................... 2
1.1. 弱覆盖现象描述 .......................................................................................... 2
1.2. 越区覆盖现象描述 ...................................................................................... 3
1.3. 无主覆盖现象描述 ...................................................................................... 3
1.4. 其他覆盖现象描述 ...................................................................................... 3
1.4.1. 背向覆盖现象描述............................................................................ 3
1.4.2. 旁瓣覆盖现象描述............................................................................ 4
2． 信息搜集.......................................................................................................... 4
