物业保安个人工作总结6篇
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物业保安部工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年里,物业保安部肩负着维护小区安全、保障居民生活的重要职责。
我们始终坚持以服务为宗旨,以安全为底线,努力营造一个和谐、安全、有序的居住环境。
在此,我对物业保安部一年来的工作进行全面的总结和反思。
二、工作内容及成果1. 安全保卫工作作为物业保安部的首要任务,我们始终坚守安全保卫工作。
通过加强门禁管理、巡逻频次和监控设备的维护,我们有效地提高了小区的安全系数。
在过去的一年里,我们成功处理了多起安全隐患,包括消防设备的维护、公共设施的安全检查等。
同时,我们还与社区警务部门紧密合作,共同打造了一个安全、和谐的居住环境。
2. 人员管理与培训为了提高保安队伍的整体素质和服务水平,我们注重人员管理与培训。
通过定期组织消防安全、法律法规、服务礼仪等方面的培训,我们提高了保安人员的专业技能和综合素质。
同时,我们还建立了完善的考核机制,对表现优秀的保安人员给予表彰和奖励,激发了大家的工作热情。
3. 居民服务工作除了安全保卫工作,我们还积极关注居民的生活需求。
通过加强与居民的沟通与交流,我们了解到了许多居民的需求和建议。
在此基础上,我们不断优化服务流程,提高服务质量。
例如,为老年人提供便利的出入服务、协助居民解决搬家问题等。
三、工作亮点及特色1. 智能化安全管理为了更好地提高小区的安全管理水平,我们积极引入智能化技术。
通过安装智能监控设备、建立智能化管理系统,我们实现了对小区全方位的实时监控和管理。
这不仅提高了我们的工作效率,还为居民提供了一个更加安全、便捷的居住环境。
2. 团队协作与文化建设我们注重团队协作与文化建设。
通过组织各类团队活动,我们增强了团队的凝聚力和向心力。
同时,我们还建立了良好的学习氛围,鼓励团队成员互相学习、互相支持。
这不仅提高了团队的整体素质,还为我们的工作提供了强大的动力。
四、存在问题及改进措施1. 人员流动性大尽管我们采取了一系列措施来稳定队伍,但人员流动性仍然较大。
物业保安年终个人工作总结8篇篇1在过去的一年里,我作为物业保安的一份子,始终以饱满的工作热情和积极的工作态度,全身心投入到保安工作中。
在领导的指导和同事的帮助下,我不仅掌握了基本的保安知识,还提高了自己的业务能力和服务水平。
以下是我个人在物业保安工作方面的总结。
一、工作回顾1. 加强保安队伍建设在过去的一年里,我积极参与保安队伍建设,通过培训和考核,提高了队伍的整体素质和业务水平。
我们定期组织保安人员进行培训和学习,学习最新的保安知识和技能,增强队伍的应急能力和处置能力。
同时,我们还加强了队伍的纪律性和作风建设,确保每名保安人员都能够严格遵守公司的规章制度,履行好自身的职责。
2. 做好日常安全工作在日常工作中,我严格按照公司的要求,做好巡逻、值守和安全检查等工作。
我深知安全工作的重要性,因此时刻保持警惕,对任何可疑情况都进行仔细的排查和处理。
同时,我还积极与同事沟通交流,共同解决工作中遇到的问题,确保物业区域的安全稳定。
3. 处理突发事件的能力得到提升在过去的一年里,我积极参与了多次突发事件的处置工作。
通过不断的实践和学习,我逐渐掌握了处理突发事件的方法和技巧,提高了自己的应急能力和处置能力。
在未来的工作中,我将继续加强这方面的学习和训练,以更好地应对各种突发事件。
二、存在的问题和不足虽然我在物业保安工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。
首先,我在处理问题时有时过于谨慎,需要更加果断和大胆一些;其次,我在与业主和租户的沟通中有时过于生硬,需要更加注重方式和态度;最后,我在学习新知识方面有时不够积极,需要更加主动地去学习和掌握。
三、未来的工作计划针对以上问题和不足,我制定了以下未来的工作计划:1. 继续加强保安队伍建设我将继续积极参与保安队伍建设,提高队伍的整体素质和业务水平。
通过定期组织和开展培训和学习活动,让每名保安人员都能够不断学习和进步,增强队伍的应急能力和处置能力。
同时,我将严格遵守公司的规章制度,加强队伍的纪律性和作风建设。
2024年物业保安个人工作总结范本斗转星移,时光如梭,转眼已近岁末,回顾自已一年来的工作厉程,收获及感触颇多。
本人有幸得到公司的认可和信任。
并服从公司人员调配,于____月____日借调至总公司综合部,本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会,在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司赋予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作经验,得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。
并有幸参与了总公司综合部于____月初组织的对三期项目工地施工现场进行的安全巡查工作,____月底再次参与综合部组织的对天誉威斯汀酒店部分已交付使用客房进行的初步验收工作____年____月,本人调回洲头咀保安队任保安领班现将自已____年度工作、思想情况向上级领导汇报如下:一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于____月____日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。
于____月____日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。
确保项目工地的消防安全。
五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。
抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。
本人在日常管理中力求做到:2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。
物业保安个人2024年终工作总结模板在这半年中保安部在集团公司和物业公司各级领导的关怀指导下,在同事和保安员工支持配合下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作任务;为了不断提高和加强保安部的整体工作绩效,在仪容形象、内部纪律、宿舍卫生、班组调整、制度规章等方面加强了管理,使其逐步得到提升。
保安部已逐步步入正规化,发展趋势良好;为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进下一步工作再上一个新台阶,保安部主要负责整个小区的治安、消防、车库日常运行工作,保安部在公司领导的指导和各部门的配合下,保安部认真开展各项工作,落实完成了近期的各项工作任务,按照保安部内部运行机制,现将近期来具体工作情况总结如下:一、明确和细化各级职责,重点抓好各级工作的检查与落实。
1、每周组织一次骨干队伍例会,相互探讨和解决保安人员各项问题,从而促进对保安队伍的进一步管理。
2、由部门经理领导带领骨干队伍每日三次对小区安全和岗位工作检查,并做随机教育工作。
3、利用各片区开班务会时部门经理参加各片区的班务会,指导和总结存在不足之处及扬长避短。
4、发挥和利用好每位骨干各自优点,队员要求做到的骨干必须要做到,同时要以身作则并相互做好监督和管理。
5、落实好部门员工转正、岗位职责考核制度,做好理论与实际工作相结合。
6、进一步了解保安人员工资待遇不平等情况,加以改进保安人员工资待遇调整。
二、重点对保安人员军事素质、后勤工作、宿舍卫生、在岗形象等整顿。
1、每周组织保安人员军事训练,提高保安人员在岗形象和礼节礼貌。
2、对进口岗标兵形象和服务意识重点培训,突出标兵岗特色性。
3、集团和公司领导对保安人员的关怀厚爱,在员工宿舍安装空调。
4、对入职人员的素质严格把关,为提高整个团队的素质做基础;5、部门要求各岗位责任区域保安员,在不影响履行保安职责的同时,力所能及为业主或客人提供服务。
同时要求各责任区域保安员必须清楚了解各位业主的基本情况,并让业主熟悉当值的保安员,建立和谐关系和沟通渠道,这一点作为合格保安员的依据之一。
物业保安个人2024年终工作总结标准范本____年即将过去,我们将满怀信心地迎来____年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是安全管理部工作____项目部指标完成的较为理想的一年。
值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
一、优质服务、赢得信赖公司通过引进____品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,其中____代表团____次,全国中宣部领导____次,知名企业合作会____次,由于接待工作完成出色,安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
二、预防为主、重点布控在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全方案等项消防预案,____防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。
项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。
安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。
安全管理部通过对____年工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于____年安全管理部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是保安部____年的工作重点及提升项:1、我们将始终____“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。
保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
物业保安工作总结报告6篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中,我们物业保安团队致力于提供高质量的安全服务,确保业主和租户的财产安全。
我们的工作目标是预防潜在的安全风险,及时响应各种安全事件,并不断提升自身的专业能力。
二、主要工作内容1. 安全风险评估与预防我们定期对小区进行全面的安全风险评估,识别潜在的安全隐患。
针对这些问题,我们制定了详细的预防措施,如加强巡逻频率、安装监控设备、制定应急预案等。
通过这些措施的实施,我们成功避免了多起潜在的安全事件。
2. 监控与报警系统维护我们定期对小区的监控与报警系统进行维护和保养,确保这些设备处于良好工作状态。
在发现设备故障或异常情况时,我们及时进行维修和更换,保障了小区的安全监控效果。
3. 人员管理我们严格遵循公司的人员管理制度,对保安人员进行定期培训和考核。
通过培训,提高了保安人员的专业素养和应急能力。
同时,我们建立了完善的考勤和奖惩机制,激发了保安人员的工作积极性和责任心。
4. 应急处理在过去一年中,我们成功处理了多起安全事件,包括火灾、盗窃等。
在每次事件中,我们都迅速启动应急预案,组织人员疏散和现场处置。
同时,我们及时与相关部门进行沟通协调,确保事件得到妥善处理。
三、工作亮点与成果1. 成功预防多起潜在的安全风险,保障了小区的安全稳定。
2. 通过监控与报警系统的维护,提高了小区的安全监控效果。
3. 通过人员管理和培训,提升了保安人员的专业素养和应急能力。
4. 在应急处理方面,我们反应迅速、处置得当,得到了业主和租户的高度评价。
四、存在的问题与改进措施1. 在日常工作中,我们发现部分保安人员存在沟通不畅、服务意识不强等问题。
针对这些问题,我们将加强内部沟通培训,提高保安人员的服务意识。
2. 在安全风险评估方面,我们发现部分小区存在监控死角和安全隐患。
为此,我们将进一步完善安全风险评估体系,加强监控设备的安装和维护。
3. 在应急处理方面,虽然我们取得了不错的成绩,但仍需进一步提高应急预案的针对性和可操作性。
物业保安部工作总结6篇篇1一、背景概述本年度,物业保安部本着“安全第一,服务至上”的宗旨,认真履行职责,坚守岗位,积极投入到物业管理服务工作中。
面对各种复杂多变的安全问题与挑战,我们始终保持高度警惕,确保了小区的安全稳定。
二、主要工作内容及成果1. 安全保卫工作本年度,我们严格执行各项安全制度,不断完善安全防范措施。
通过定期巡查、监控中心值班等方式,实现了小区的全方位监控和防范。
同时,我们还加强了对小区周边环境的了解,及时发现并处理各种安全隐患。
在全体保安人员的共同努力下,我们成功确保了小区全年无重大安全事故发生。
2. 人员管理在人员管理方面,我们注重保安人员的素质提升和团队建设。
通过定期组织培训、考核等活动,提高了保安人员的专业技能和服务水平。
同时,我们还加强了与业主的沟通与交流,及时了解业主的需求和建议,为业主提供更加优质的服务。
3. 设施设备管理本年度,我们对小区的设施设备进行了全面的检查和维护。
对损坏的设施设备进行及时维修和更换,确保了设施设备的正常运行。
同时,我们还加强了对公共设施设备的监管,确保业主使用安全。
4. 突发事件处理在突发事件处理方面,我们制定了完善的应急预案,并进行了多次演练。
在面对突发事件时,我们能够迅速响应,妥善处理,确保了业主的生命财产安全。
例如,在今年的一次火灾事故中,我们迅速启动应急预案,及时扑灭火源,成功避免了重大损失。
三、工作亮点及特色1. 创新安全管理方式本年度,我们积极创新安全管理方式,引入智能化安全管理系统。
通过智能化技术,实现了对小区的实时监控和远程管理,提高了安全管理效率。
2. 加强与业主的互动沟通我们注重与业主的互动沟通,建立了完善的业主反馈机制。
通过定期举行座谈会、发放调查问卷等方式,及时了解业主的需求和建议,为业主提供更加优质的服务。
四、工作不足及改进措施1. 工作中的不足虽然我们在本年度取得了显著的成果,但也存在一些不足。
如部分保安人员的服务意识还有待提升,设施设备的管理还需进一步加强等。
物业保安人员个人月度工作总结6篇篇1一、背景本月,我作为物业保安人员,认真履行岗位职责,积极配合公司及业主的各项需求,以高度的责任心和敬业精神,完成了月度工作任务。
现将本月工作进行总结,以便更好地发现问题、改进工作。
二、主要工作内容1. 日常巡查与记录本月,我严格按照公司要求,对所负责区域进行了日常巡查,并认真记录巡查情况。
在巡查过程中,我重点关注了小区的安全隐患和可疑人员,及时发现了多处潜在的安全问题,并向上级汇报。
同时,我也做好了相关记录,为后续工作提供了重要依据。
2. 人员进出管理在人员进出管理方面,我严格按规定执行,对进入小区的人员进行身份核实和登记。
对于外来人员,我要求其提供有效身份证件,并进行详细登记。
在本月内,我共核实身份xx人次,登记外来人员xx人次,确保了小区的人员安全。
3. 安全设施检查与维护本月,我对小区内的安全设施进行了全面检查和维护。
重点检查了监控摄像头、报警系统、消防设备等关键设施的工作状态。
在检查过程中,我发现了一些问题,并及时进行了维修和更换。
同时,我也做好了相关记录,确保了安全设施的正常运行。
4. 应急处理与演练本月,我积极参与了公司组织的应急处理演练活动。
在演练过程中,我认真听取指挥员的指令,迅速做出反应,积极参与协同作战。
通过演练活动,我不仅提高了自己的应急处理能力,还增强了与同事之间的协作配合。
三、工作亮点与成果1. 发现并解决安全隐患xx处:通过日常巡查和记录,我及时发现了多处安全隐患,如楼道乱堆杂物、消防通道堵塞等。
针对这些问题,我积极与相关部门沟通协调,及时进行了清理和整改。
2. 提升服务水平:本月,我积极参与公司组织的培训学习活动,不断提升自己的业务水平和服务能力。
通过学习新知识、掌握新技能,我更好地为业主提供了优质服务。
3. 获得业主表扬:由于我在工作中的突出表现和优质服务态度,赢得了业主的认可和表扬。
这不仅是对我工作的肯定,更是对我未来工作的激励和鞭策。
物业保安个人工作总结 15篇物业保安个人工作总结 1半年工作结束,前路漫漫,在我心里这半年的工作意义很重,半年来的工作让我成熟了很多,我也知道在__物业这里是一个很不错的选择,我是去年来到这里的,安保工作的到到了领导的赞赏,这半年来我也是不辜负领导的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其实这是很正常的,工作经常跟生活分不开,作为__物业的一份子我为自己在这里感到骄傲,上半年的工作很艰难,完成了小区很多的安保工作,也对我们物业的工作进一步的熟悉了一下,尽管这半年的工作紧进展得很幸苦,我们__物业也都一直在努力,作为一名__物业的安保工作者,我也总结这半年的工作。
1.提升自我素养半年的工作是一个幸苦又坚定地工作,__小区的工作量是很大的,在日常的工作中我们安保人员讲究一个高素质的工作,每一个安保人员都有着很强的集体素养,我们把安保部门看做一个集体,尽管是几十个人的部门,但是我们工作起来就是一个人,工作不是一个人的事情,做到多方面的配合,我们才能够把工作做的好。
作为安保人员自身的身体素养当然不能落下,这半年来每天早上我们都会有集训,我们不为别的,就是为了给__小区提供更具保障的安保工作,我们在工作中向来都是一个非常自觉地状态,每天早上的集训目的就是为了提高自得劲儿身体素养,作为一名安保工作人员我为的我是仅仅拿着这一份工作,我们的任务有很多,这就是其中之一,我们每一个安保工作者必须做到这一点,自身的`身体素质必须好。
2.安保工作方面我们讲究给业主提供一个更具保障的生活环境,这是就是从我日常的安保工作开始的,__小区的日常安全工作全权是我们负责,我们每一个安保工作人员在工作的时候都是打起了十二分的精神,都在为小区的日常工作努力,小区的每一个角落我们做一个二十四小时的监控,这还不是全部,我们做这个工作为的就是让我们整个小区完全没有这方面的担心,这也是安全工作做好了,自然就得到了业主的信任,这是第一点,我们甚至会实施轮番巡逻这是我们工作范围。
物业保安工作总结范文6篇通过工作总结,我们能够更好地了解自己在工作中的角色和职责,回顾已完成的工作是撰写工作总结的前提,只有全面了解工作进展,才能准确总结工作情况,以下是本店铺精心为您推荐的物业保安工作总结范文6篇,供大家参考。
物业保安工作总结范文篇1尊敬的各位领导:大家上午好,我叫XXX,是物业服务处的一名员工。
能作为其中的一名员工代表发言,我倍感荣幸。
我的主要工作内容是负责所在小区的安全护卫与消防设备的管理,绿化还有土建维修的跟进等工作。
听起来只是些繁琐的小事,但实际上意义重大,我个人认为非常重要。
做好安全护卫和消防工作,就能保障业主的生命财产安全,保证他们安居乐业。
为了完成这个有意义的工作目标,在公司领导的支持与指导下,我们根据总公司和物业公司的规章制度,进一步完善了保安员岗位职责岗位规范工作质量考核标准交接班制度夜间巡逻制度安全消防车辆管理工作考核标准等各种比较合理全面的规章制度。
这就使我们以后的工作有了一套比较系统的依据和标准。
为了能使保安员的工作能力不断提高,使新的规章制度得到充分落实。
根据小区的实际情况和保安员现状,我们又制定了一些措施:第一、在每周一的保安例会上坚持拿出半小时的时间来共同学习新制定的规章制度,鼓励所有保安员围绕如何做好本职工作和如何克服实际工作中的漏洞大胆建言献策,通过群策群力来提升我们的总体工作水平。
第二、制定了夜间对保安员的不定期巡查和监控抽查制度,通过两者结合,及时发现工作中的不足之处,并在每周的工作例会中及时通报,使所有员工能在以后的工作中不再发生同样的错误,以保证我们这支保安队伍共同进步,并最终能合格的完成每一天的工作任务。
值得庆幸的是,我们今年以来没有发生一起盗窃消防交通方面的安全责任事故,这就使我们以后的保安工作有了更大的信心,我们一定会做得更好。
以前小区的绿化工作,除了浇水是自己完成外施肥喷药修剪都要靠雇人来完成。
但是经过每次的跟进工作,我们发现其实没有多大的技术问题,非常容易掌握,只是比较辛苦而已。
保安工作总结范文简短6篇保安工作总结范文简短 (1) 我于20__年6月18日从事物业工作至今,在这短短的6个月内,我深刻体会到物业工作是一项特殊的服务性工作。
在工作中我严格要求自己,以身作则,对人或事情一律公正、公平对待,工作上认真细心,态度一丝不苟,尽量做到让公司和服务单位、业主满意、认可物业保安个人年终总结范文。
为了总结经验,取长补短,更进一步做好物业工作,在这几个月内我对物业工作也做如下总结。
一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人物业”1、责任心:首先要严格落实、认清自己岗位职责。
就我们的工作而言,一切从单位、业主利益出发,一切为单位、业主服务就是我们的责任。
我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任,没有责任感的人”。
认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。
这样就会认真去做好本职工作,对自己工作责任内的任何事情主动认真去做,不要等着领导去安排物业保安个人年终总结范文;2、爱心:一个好的员工要有足够的工作经验,有细心,有热情的工作态度外,我认为还要有爱心,爱心也是我们做好工作的一大“法宝”,一定要把自己那份“爱心”融入到环境中,融入到工作中去;3、耐心:增强工作观念和宗旨意识,一定要树立以人为本的思想,尽可能地为业主办实事、办好事。
即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。
这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题物业保安个人年终总结范文。
4、虚心:在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨,扎实的工作。
虚心向物业前辈学习求教,总结教训积累经验,以诚恳的态度对待工作。
二、应以饱满乐观的心态去对待工作社会对于物业这一行业认知欠缺,很多人看不起物业工作人员,但是我们自己一定要以很好的心态去面对。
在工作中一定不要太多抱怨、太多牢骚,在思想上要积极进取,乐观向上,千万不能停滞不前。
三、工作中以身作则,严格自己的工作态度物业保安个人年终总结范文工作期间严格遵守各项规章制度,严格要求自己,脚踏实地确保客户提供优质的服务,在本职岗位上做实事、做好事物业保安个人年终总结范文。
物业保安部工作总结____物业保安工作总结范文一____年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。
一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。
在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。
作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。
我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。
记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。
我们只能在业绩中提升自己。
”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。
坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。
在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。
我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。
在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。
坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢所以我们一直坚持。
作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保住/租户的生命财产和安全。
物业保安个人年终工作总结范本5篇篇1光阴似箭,转眼间2024年已经过去,我将以总结过去,展望未来的态度,客观的对待一年来的工作。
物业保安个人年终工作总结应该怎么写?以下范文可供参考。
一、工作总结(一)秩序维护方面小区秩序维护是物业保安的重要职责之一。
一年来,我积极参与秩序维护工作,保持高度警惕,确保小区安全。
在执勤过程中,我严格遵守公司规定,做到文明执勤、规范管理。
同时,我还积极参与小区内的安全巡查,发现问题及时处理并上报,确保小区的安全稳定。
(二)车辆管理方面随着小区内车辆数量的不断增加,车辆管理也成为了物业保安的重要工作之一。
我认真学习车辆管理相关政策,严格按规定对车辆进行管理。
在执勤过程中,我始终保持耐心和热情,为业主提供优质的服务。
同时,我还积极参与小区内的交通疏导工作,确保小区内的交通顺畅有序。
(三)消防安全方面消防安全是物业保安的重要职责之一。
我认真学习消防安全相关知识,参加消防安全培训,提高自身的消防安全意识。
在执勤过程中,我严格按规定进行消防巡查,发现问题及时处理并上报,确保小区的消防安全。
二、工作亮点与成果(一)秩序维护方面通过严格按规定执勤和规范管理,我成功维护了小区的安全稳定。
在执勤过程中,我积极与业主沟通,及时了解业主的需求和意见,为业主提供优质的服务。
同时,我还积极参与小区内的安全宣传活动,提高业主的安全意识。
(二)车辆管理方面通过认真学习车辆管理相关政策和规范管理,我成功解决了小区内车辆管理方面的问题。
在执勤过程中,我严格按规定对车辆进行管理,为业主提供优质的服务。
同时,我还积极参与小区内的交通疏导工作,确保小区内的交通顺畅有序。
(三)消防安全方面通过认真学习消防安全相关知识并参加消防安全培训,我提高了自身的消防安全意识并掌握了相关的消防技能。
在执勤过程中,我严格按规定进行消防巡查并处理发现的问题,确保了小区的消防安全。
三、工作不足与反思(一)秩序维护方面在秩序维护方面,我虽然取得了一定的成绩,但仍存在一些不足。
物业保安个人工作总结范文6篇物业保安个人工作总结范文 1保安部是物业管理企业中非常重要的部门,肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作,在这半年中,我部员工本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评,在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏,下面就半年来的工作做一下简单汇报。
1、治安方面XX年3月28日保安员、因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留,后按部门规定两人被开除,当时队长在现场而未制止事件的发生,从侧面纵容保安员的气焰,事后队长也被劝退。
这是我部上半年比较严重的一次治安事件,给我部造成了非常被动的局面,产生了很坏的影响。
为教育员工扭转部门被动的工作局面,我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训,深入剖析检讨产生此次事件前因及后果,以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。
在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到网通调查,此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。
在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习,如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。
在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。
2、消防工作方面:消防工作作为日常保卫工作的重点,我部对大厦敏感单位每月进行多次检查,下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改,其中工作重点为酒家及b1施工现场。
多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习,在培训中员工掌握了基本的消防常识。
与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护,达到了消防设备完好率100%,保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。
烟感探测器由于长时间未做清洗,部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。
经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间,调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗,工期约30天左右。
物业公司小区保安个人工作总结7篇篇1一、引言作为物业公司小区保安,我在过去一年中肩负着维护小区安全秩序的重要职责。
在此,我将对本人的工作进行全面的总结和反思,以便更好地为今后的工作提供经验和指导。
二、工作内容及成果1. 保安队伍建设在过去一年中,我积极参与保安队伍的建设,努力提升队伍整体素质。
首先,制定并实施了保安人员的培训计划,包括消防知识、急救技能、法律法规等方面,提高了保安人员的业务水平。
此外,加强了对保安人员的日常管理,制定了严格的工作纪律和奖惩制度,确保了队伍的凝聚力和战斗力。
2. 安全管理工作在安全管理方面,我始终坚持“预防为主,防治结合”的原则。
首先,加强了对小区的安全巡查,确保及时发现并处理安全隐患。
其次,对小区的消防设备、监控设施进行了定期检查和维护,确保设备的正常运行。
再次,加强了对小区出入口的管理,严格控制人员进出,防止了不法分子进入小区。
最后,积极参与处理各类突发事件,确保了小区的安全稳定。
3. 服务质量提升在服务方面,我始终坚持以业主需求为导向,努力提高服务质量。
首先,积极与业主沟通,了解业主的需求和意见,及时解决问题。
其次,提供了便民服务,如帮助业主搬运物品、指导业主使用小区设施等。
再次,注重仪表整洁,保持良好的服务态度,为业主提供了良好的服务体验。
三、工作亮点及创新1. 智能化管理为了提升小区安全管理水平,我积极引入智能化管理系统。
通过安装智能监控设备、开发移动APP等方式,实现了对小区的实时监控和远程管理。
这一创新举措大大提高了小区的安全管理水平,也方便了业主的生活。
2. 团队建设活动为了增强保安队伍的凝聚力和战斗力,我组织了一系列团队建设活动。
通过举办拓展训练、座谈会等活动,增强了保安人员的团队协作能力和沟通能力。
这些活动不仅丰富了保安人员的业余生活,也提高了队伍的凝聚力和战斗力。
四、工作不足及改进计划1. 工作中存在的问题在过去的工作中,我也存在一些不足之处。
物业保安工作总结(精选20篇)【导语】对某一单位、某一部门工作进行全面性总结,既反映工作的概况,取得的成绩,存在的问题、缺点,也要写经验教训和今后如何改进的意见等。
以下是为大家准备的《物业保安工作总结》,欢迎您的借鉴。
1.物业保安工作总结篇一过去的20xx年,在我们物业公司上级部门领导下,作为物业公司保安部一员,以小区人、财、物安全防范为己任,以业主至上、服务第一为导向,认真做好每一项工作。
为在新一年里将工作做得更好,现就20xx年工作体会总结如下:一、服从了上级领导作为公司一员,服从领导、顾全大局,才能使集体团队发挥最大的能量。
二、迎接挑战,履行了职责自年初,在上级部门信任与支持下,安排本人在各领班轮休时带班,这对于我来说是新的挑战。
为适应新的工作要求,在熟悉掌握领班工作职责、要求的同时,虚心向部门及各领班请教带班之道,并在实践中不断领会。
工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变,对工作中出现的问题和差错,不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。
同时贯彻上级部门的各项工作指示。
如要求车场管理员应及时检查发现车辆存在问题[车身刮痕,特别是新痕,车窗未关等,及时通报车主或查看监控录像等处理方式,让车主感受到小区保安员工作负责、到位、在上级部门督导下,各领班及班员的帮助、支持下,使工作顺利进行,较好地行了工作职责。
三、遵章守纪,注重了礼貌礼节遵章守纪是合格员工的'基本要求,是各项工作顺利开展的前提。
因此在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动,互相监督遵守。
服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的体现。
工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。
四、正确树立了服务意识目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识,为小区安全防范尽己之责,才能将本职工作做好。
五、不断学习进取,提高了业务水平部门每周例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;7月报名参加了物业管理从业人员培训班学习,收获之一,进一步认识到:掌握、了解并运用有关法律法规,是提供有效服务的保障;利用业余时间,上网了解、学习相关物业管理知识。
物业保安个人回顾总结范本光阴似箭,转眼间____年已经过去,我们将迎来新的____年。
回顾过去的一年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:一、内部管理方面:由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在招聘保安方面,我们始终坚持两个原则:一是应聘人员必须有优秀的个人素质,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们某某物业。
二是我们坚决不招聘有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。
我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素质的提高。
在队伍建设上坚持两个方针,内抓素质,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事件紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素质.更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。
在训练中既锻练了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到公司要求。
今年,由于保安人员招聘困难,公司领导及时的调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了招聘困难压力,解决了____年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。
二、做好本职工作,确保小区的安全防卫今年,保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作,加强小区日常安全巡检和巡查监督管理,做好经常性的安全大检查,对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点。
如:某某小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很容易发生盗窃案件,为了避免盗窃案件的发生,我们及时的调整了工作方法:1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。
2、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必须检查车锁,车锁如有被别痕迹,立即扣留,待核实无误后放行,外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的安全问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。
物业保安的月度工作总结6篇篇1一、背景概述作为物业服务的重要组成部分,物业保安承担着维护小区安全秩序的重要任务。
在本月度工作中,我作为一名物业保安,认真履行职责,取得了一定的成绩和收获。
下面将具体阐述本月的工作内容、重点成果、遇到的问题及解决方案,以及自我评估和未来规划。
二、工作内容及重点成果1. 安全巡逻与监控本月度,我参与了小区的安全巡逻工作,每天对小区的各个区域进行巡查,确保小区的公共秩序和安全。
同时,对小区的监控设备进行了定期的检查和维护,确保设备的正常运行。
在巡逻过程中,及时发现并处理了一起安全隐患,有效避免了安全事故的发生。
2. 人员管理在日常工作中,我积极参与人员管理工作,对进出小区的访客进行登记和核实。
同时,对小区内的业主进行了有效的沟通,了解他们的需求和意见,及时向领导反馈。
通过有效的人员管理,确保了小区的安全和秩序。
3. 突发事件处理本月度,我积极参与了一起突发事件的处置工作。
在事件发生时,我迅速报告领导并启动应急预案,与同事协同处理,使事件得到了及时有效的解决。
通过此次事件,我提高了自己的应急处理能力和团队协作能力。
三、遇到的问题及解决方案1. 问题:小区内存在乱停乱放现象解决方案:加强对小区内的巡逻力度,对乱停乱放行为进行制止和劝说。
同时,向业主宣传文明停车的重要性,引导业主规范停车。
2. 问题:部分业主对物业保安服务不满意解决方案:加强与业主的沟通,了解他们的需求和意见。
针对业主提出的问题,积极改进服务态度和方式,提高服务质量。
同时,及时向领导反馈业主的意见和建议,为物业服务的改进提供参考。
四、自我评估和未来规划在本月的工作中,我取得了一定的成绩和收获。
但也存在一些不足和需要改进的地方。
我将继续努力提高自己的业务水平和综合素质,为业主提供更好的服务。
未来,我计划继续深入学习和掌握物业管理的相关知识和技能,提高自己的应急处理能力和团队协作能力。
同时,积极参与各类培训和学习活动,为自己的职业发展打下坚实的基础。
2024年物业保安个人工作总结参考时光荏苒,转眼间既定周期已圆满落幕,我们即将迈入崭新的阶段。
回顾过去一年,我们的工作历程充满了成就与挑战,既有成功的喜悦,也有待改进之处。
为更好地承前启后,现将本年度工作概述如下:一、内部管理强化与提升伴随公司规模的持续扩张,保安队伍亦不断壮大。
构建一支高素质、专业化的保安队伍,是保障公司运营顺畅与安全的基石。
在人员招募环节,我们始终秉持两大核心原则:一是确保应聘者个人品质优良,精神面貌积极向上,以展现我司良好的企业形象;二是严格筛除有不良记录者,以确保队伍的整体纯洁性与可靠性。
同时,我们注重人员配置与素质提升并重,通过内部培训与外部形象塑造,多次组织应急演练、军姿队列训练、礼仪教育及消防应急训练等,旨在全面提升保安队伍的专业技能与服务意识,为业主提供更为优质、高效的服务,进而推动公司健康稳定发展。
面对招聘难题,公司高层及时调整保安薪酬体系,有效缓解了招聘压力,解决了长期存在的缺编、缺岗等问题。
二、安全防卫工作的全面执行为确保小区安全无虞,我们实施了严格的车辆出入管理制度,对无卡车辆实施拦截并联系业主确认身份。
针对电动车,我们实行了车锁检查制度,有效遏制了盗窃行为。
同时,加强了对外来人员的身份核验与登记工作,维护了小区的正常秩序与安全环境。
在过去一年中,保安团队成功抓获多起盗窃案件嫌疑人,并积极参与好人好事活动,赢得了业主与领导的广泛赞誉。
三、协同合作,共筑安全防线我们紧密配合公司各服务中心,圆满完成了运动会、社区交房等重大活动的安全保卫任务,确保了活动现场的秩序井然与安全无忧。
四、自我提升,以行动赢得信赖面对业主的不解与冲突,我们保安团队始终坚守岗位,保持冷静与克制,通过耐心解释与沟通赢得了业主的理解与支持。
在恶劣天气条件下,我们依然坚守岗位,指挥车辆进出,展现了高度的责任感与敬业精神。
这些行为不仅赢得了业主的认可与赞赏,也成为我司一道亮丽的风景线。
展望未来,我们深知自身仍存在诸多不足。
物业保安个人工作总结6篇物业保安个人工作总结 (1) 20xx年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心协力地开创20xx年的新篇章。
我部肩负着公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务,在20xx年6月1日我部进驻公寓以来,在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力,为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障,圆满完成了20xx年度项目赋予我部门的各项工作任务。
值此辞旧迎新之际,对我部进驻公寓的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将我部具体工作情况作工作总结如下:一、xx年区域安全保卫状况我部共有保安人员17名,在项目的正确领导下,认真贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕"抓队伍建设,树公司形象"的服务理念,以确保"项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障"为宗旨。
全年来,共发生重大治安案件及群体性事件2起(8月25日出现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事件,导致成保人员集体罢工,在此次事故处理过程中,始终本着尊重事实的原则,采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育,并对相关责任人作出了严肃处理;9月8日因管理措施不力,出现电梯公司丢失电梯配重铁事件,但在9月10日我部在巡视丢失电梯配重铁现场时发现,丢失得配重铁又出现在原地(此案目前公安机关正全力调查中);劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器,及时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城管、平息斗殴事件3起,协助开发商解决民工讨薪事件1起,为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上10余次,消防跑点演练1次,圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次;通过我部全体保安人员的共同努力,队伍发展不断壮大,为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献,为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。
二、坚持预防为主,狠抓安全防范我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。
1、实行"重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控"的原则。
坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作,严格落实来访客登记制度。
2、严格落实安全保卫工作责任制。
严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。
3、建立防范体系。
建立健全出入管理制度及施工管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。
4、加大巡逻检查力度。
对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查,及时有效排除各种安全隐患,尽努力减少犯罪分子的可乘之机。
5、加强消防安全工作。
消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落实专项检查。
定期对消防安全隐患及时检查,及时发现,及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训,保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生,确保管理处的正常经营,保障公司财产、业主的安全。
三、狠抓保安服务质量,树立企业形象"窗口"始终把树立企业形象放在首位,依法开展安全防范工作,抓队伍自身建设,以服务质量提升工作标准。
以限度地适应保安服务行业对安全防范方面"多层次、多形式"的需求,牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念,全心全意为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,树立公司良好的形象"窗口"。
四、工作中存在不足在这一年里,我部工作取得了一定成绩,但在很多方面仍有不足之处,离项目要求还差一定距离,部分保安队员工作责任心不强,服务意识差,我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。
1、部门管理工作有待进一步提高。
由于管理工作不到位,对员工工作的领导不力,缺乏监督检查,致使发生9-8电梯配重铁丢失事件,造成管理处工作被动,严重影响了我部正常工作。
在出现问题后加大了管理力度,通过思想教育,组织培训,人员、岗位调整,使部门工作得到了较大改观。
2、提升业务能力,培训仍需加强。
外保公司现状不容乐观,整体素质参差不齐,这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识,加大业务知识的培训,把安全意识深入到每个队员思想中,落实到日常工作、生活中去。
3、服务质量需提高。
在日常的工作中,还需提高服务质量,不断提升服务水平,严格要求保安人员履行岗位职责,加强保安人员的礼仪培训,提高服务意识,注重礼节礼貌等细节。
五、20xx年工作计划20xx年已经来临,为了确保管理处各项安保工作高效、有序的开展,为项目顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障,我们将着重抓好以下几个方面的工作1、加大管理力度,调动人员工作积极性、主动性,进一步完善安全保卫工作。
2、加强部门员工学习、训练,不断提高队伍个人素质,提高部门整体工作水平。
定期进行安全、消防知识培训,不断提升业务技能,适应处理各类突发性公共安全事件,提高全体保安人员防范、处置事故的能力。
3、加强监督检查,落实工作责任制。
加大安全检查力度,在日常安全巡查、设施设备检查中,发现隐患及时告知相关部门,立即整改并做好整改复查,杜绝安全隐患。
4、在管理处的协助下尽快与开发商对中控室的设施设备进行系统移交,并做一次消防联动测试。
5、完成消防器材的年度检验工作。
物业保安个人工作总结 (2) X年即将过去,我们满怀信心地迎来X年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年。
值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,做出好成绩。
年终总结如下:一、发挥优势管理,狠抓基层建设,责任第一,安全第一。
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过强化管理准则,加强保安部人员管理,严格按照保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了各物业业主和公司员工的好评,赢得了业主的信赖,协助公司出色完成的多次接待工作,保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控,措施到位,消除隐患。
在公司领导的关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施,全年未发生一件意外安全事故。
安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保各小区万无一失。
针对特别区域实行重点监控。
3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导,安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。
制定各小区消防设施设备维修保养计划,使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。
保障线路畅通、正常使用,对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。
同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。
按照公司要求,组织各小区员工进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了相关部门及公司员工的好评。
二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理。
1、按照项目年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。
通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。
保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。
关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。
保安部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。
三、车辆及进出人员的管理。
1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制小区内的车辆,保证别墅区内环境,保证井然有序、道路畅通。
2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。
3、为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有物业办开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,全年未发生盗车、丢车事件。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守工地人员严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。
总结过去、展望未来,整改不足之处并制定个人新一年的提升服务目标,以利于来年在保安部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是本人在新的一年的工作重点:1、服从领导的领导和指挥。
我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐,有优有劣,物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量的提高:保安部各个岗位保安员的服务质量,保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
通过巡查对区域监管,防盗、防破坏成绩显着,协助各职能部门工作,配合管理处完成了日常的后勤保障任务。
为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,制定了保安员服务质量考核办法,来保障制度落实。
4、反复出现的问题:有个别岗位保安员仪容仪表不整齐,礼节礼貌不主动,服务不周到,处理问题应变不灵活,这些问题严重影响了整体服务质量,在明年的工作中,我们将下大力气狠抓落实,力争有明显提升,收到好的效果。
物业保安个人工作总结 (3) 自20__年__月__日进入公司工作以来,在领导的正确带领下,在同事们的大力支持和帮助下,通过虚心学习,兢兢业业,脚踏实地,较好地履行了工作职责,完成了领导交办的各项工作任务。
20__年即将过去,回顾一年多来的工作,既有成绩也有不足,现对自已一年来的工作进行总结,以下是本年度以来个人工作总结报告:一、自觉加强学习,努力适应工作作为刚从校园内走向社会的我是初次接触物业管理工作的,对物业综合部文员的职责任务也不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自入职以来不断勉励自己,自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已能够胜任本职。
一方面,立志于干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。