配送服务管理制度(六篇)

配送服务管理制度范文目的：为使本配送中心员工管理有所遵循，特定本制度.一、本配送中心员工管理，在遵照政府有关法令同时，还要遵守本规则。

本配送中心所称员工，系指在本配送中心从业人员。

二、员工上班须着公司规定的工装。

在工作时间内经常使用文明用语“你好。

谢谢。

请问，别客气。

让您久等了。

再见。

欢迎再来”等等。

对待客人态度要自然、大方、热情、稳重、有礼。

三、增强勤俭意识，养成良好的节约习惯。

保持工作区域内清洁卫生，不得随意堆放杂物。

在办公室内用餐的，餐后请及时清理桌面、地面，不能有剩余饭菜，不得堆积足以发生异味或有碍卫生之垃圾、污垢或碎屑。

四、采购人员上班时间为，理货员上班时间为。

日工作____小时。

但因特殊情况或工作未完成自动延长工作时间。

五、员工除完成每日蔬菜配送的各环节基本工作外，还要完成保证本中心正常运转的相关工作。

六、员工每天要按照工作流程认真工作，合理安排工作。

学会沟通，勤于沟通，确保工作流程和谐顺畅，保证配送货品的时间要求及质量要求。

七、员工要做到尽忠职守，服从管理，有责任心，有爱心，互相团结，互相帮助。

以达到工作上的精益求精，提高工作效率。

八、遵守本中心的其他制度。

配送服务管理制度范文（二）第一章总则第一条为规范公司配送服务管理工作，保证配送服务的高效、安全和可靠，制定本制度。

第二条本制度适用于公司配送服务管理工作，包括物流配送、快递配送等。

第三条公司配送服务管理应遵循以下原则：1. 服务准时：保证按时准确地完成配送任务；2. 质量可靠：保证商品、货物在配送过程中的安全和完整；3. 快速高效：提供快速、高效的配送服务；4. 服务满意：提供优质的服务，满足客户需求；5. 环保节能：合理利用资源，开展环保配送。

第四条公司负责组织、推进配送服务的管理和运作。

配送服务的管理应当建立完善相应的管理体系和操作规程，采取合理有效的手段和措施确保服务的质量和效果。

第二章组织机构第五条公司设立配送管理部门，负责公司配送服务的组织和管理。

配送中心规章制度文案范本第一章总则第一条为保障配送中心的正常运作，提高工作效率，保障员工权益，制定本规章制度。

第二条配送中心规章制度适用于所有在配送中心工作的人员，所有人员必须严格遵守本规章制度，不得违反。

第三条配送中心的主要任务是按照客户订单要求及时、准确地配送货物，确保客户满意度，提高公司的服务品质。

第四条配送中心对于违反规章制度的人员将采取相应的处罚措施，严重者将受到开除处分。

第二章工作纪律第五条所有在配送中心工作的人员在工作时间内必须保持工作效率，不得无故旷工、迟到或早退。

第六条员工在工作过程中必须遵守公司的相关规定，不得私自泄露公司机密信息，也不得私自处理客户订单。

第七条员工工作中必须主动遵守工作安全规定，注意自身安全，避免发生任何意外事故。

第八条员工之间必须相互尊重，不得进行人身攻击、辱骂等行为，同时要积极配合共同完成工作任务。

第三章员工权益保障第九条配送中心将为员工提供良好的工作环境和发展空间，员工有权享受公司提供的相关福利政策。

第十条配送中心将每年定期进行员工培训和技能提升，帮助员工提升专业能力，提高工作效率。

第十一条配送中心将建立健全的员工奖励机制，对工作表现突出的员工进行奖励，并建立员工先进模范的榜样。

第四章处罚措施第十二条对于违反规章制度的员工，配送中心将根据违规情节轻重给予相应的处罚，包括口头警告、书面警告、经济处罚等。

第十三条对于严重违规行为的员工，配送中心有权立即解除其劳动合同，并可能对其进行其他相应处罚。

第五章附则第十四条配送中心规章制度的解释权归配送中心所有，如有任何疑问或争议，请及时与公司人事部门联系处理。

第十五条配送中心将根据公司的实际情况不定期进行规章制度的修订和完善，员工应及时关注公司通知。

以上为配送中心规章制度，敬请员工遵守，共同努力，保障公司的正常运营和发展。

感谢您的配合！。

配送服务管理制度范本为更好地完善公司的内部管理，提高司机工作效率和工作责任心，特制定以下制度：一、配送车司机基本要求1、配送司机代表着公司的形象，要求服装整洁，讲文明，有礼貌。

2、与店员、同事、领导、客户等之间需紧密配合，不得发生争执。

3、服从上司安排，以公司利益为重，能吃苦耐劳，有良好的团队协作精神。

4、责任心强，经手的物品认真清点，货物和单据要准确一致。

货物交接时必须签字确认。

5、禁止上班时间利用工作之便用公车办私事。

车辆不得外借货私自改变行车路线。

6、同事之间互相尊重，互帮互助，相互协助。

7、在行车工作及搬货过程中，不得吸烟。

搬运货物时轻拿轻放，认真细心。

8、司机须____小时保持手机开机状态。

9、按照上班时间准时上下班，不得迟到早退。

10、认真负责、及时准确、快捷安全的配送公司商品到各门店及客户。

11、熟悉自己负责配送货物的门店路径，尽可能选择最优路线。

确定路线后不得随意更改。

12、服从领导安排，如对工作安排有异议，要在工作完成后向上级汇报有效沟通，及时解决问题。

13、在配送主管的领导下，完成配送工作和公司的后勤保障任务。

完成上级领导交办的其他工作。

二、配送工作过程要求1、配送员必须以安全配货任务为第一原则。

每天检查车辆的油、水、电。

出现问题第一时间向主管领导汇报。

2、配送员必须按照公司规定的行车路线及时间准时出车，正常情况下需按时抵达各配货地点，前后可浮动____分钟，特殊情况例外。

3、装货时配送员必须在现场，配合仓库人员仔细检查各配送点货物的数量、品种以及摆放安全等。

验货装车完毕后，司机须在出货清单上签收进行接货认可。

4、配送员在运输过程中应小心驾驶，保持车辆平稳，确保人员、车辆、货物安全到达目的地。

5、在配送货物过程中，遇有特殊情况造成正常配送时间有延误的，须及时通知相关配送点负责人。

6、配送员必须认真进行运输配送，如在运输途中发生故障、意外事故或货物损坏情况的，须第一时间通知部门负责人。

配送公司规章制度大全（20篇汇总）配送公司规章制度大全篇1一、配餐间要相对独立、密间、有洗手消毒水池，空气消毒装置，传菜和能推拉封闭。

二、操作人员着装规范，个人卫生状况良好。

三、操作前应清洗、消毒手部，在配餐间内操作应符合专间操作卫生要求。

四、操作人员应认真检查待供应食品，发现有感官性状异常的，不得供应。

五、操作时要避免食品受到污染。

六、菜肴分派，造型整理的用具应经消毒。

七、用于菜肴装饰的原料使用前应洗净消毒，不得反复使用。

八、在烹任后至食用前需要较长时间（超过2小时）存放的食品，应当在高于60℃或低于10℃的条件下存放。

配送公司规章制度大全篇2一、目的规范中药饮片配送管理工作，保证中药饮片运输及时，确保配送条件符合中药饮片储藏条件，最大程度减少配送过程对中药饮片质量的影响，保证配送到我公司门店的中药饮片质量。

二、适用范围适用于受委托为我公司配送中药饮片的运输、配送环节的所有岗位人员。

三、依据《药品经营质量管理规范》及国家有关药品运输的有关规定，特制定本制度。

四、职责受委托企业、公司质量管理部相关人员对此制度实施负责。

五、委托承运管理内容1、公司委托其他单位配送中药饮片，应当对受委托方配送中药饮片的质量保障能力进行审计，索取运输车辆的相关资料，符合版GSP要求的`运输设施设备条件和要求的方可委托。

2、委托配送中药饮片应与受委托方签订委托配送协议，明确药品质量责任、遵守运输操作规程和在途时限等内容。

2.1《中药饮片运输服务协议》的关键内容包括：运输工具、运输时限、提货送达地点、操作人员、保证药品质量与安全的措施和责任等运输质量要求，并明确赔偿责任和赔偿金额。

2.2公司质量管理部应要求并监督受委托方严格履行委托配送协议，防止因在途时间过长影响药品质量。

3、定期对受委托方的配送设施设备、人员资质、质量保障能力、安全运输能力、风险控制能力等进行审计，并将审计报告存档；3.1受托方运输质量保障能力除符合GSP运输设施设备条件和要求外，还要符合公司相关的规章制度。

蔬菜配送管理制度范文第一章总则第一条为了规范蔬菜配送管理工作，提高蔬菜配送效率和质量，确保蔬菜配送安全，根据相关法律法规和标准，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于本公司所有蔬菜配送工作。

第三条蔬菜配送工作必须遵循安全、准确、高效、经济、环保的原则。

第四条本管理制度的内容包括配送范围、配送时间、配送人员、配送车辆、仓储管理、食品安全管理、事故处理等。

第二章配送范围第五条本公司配送的蔬菜范围包括固定客户和临时客户。

第六条固定客户是指定期定量给予配送的客户，需达成书面配送协议。

第七条临时客户是指不定期配送的客户，需提前电话或在线预约配送。

第三章配送时间第八条本公司的蔬菜配送按照客户需求确定配送时间。

第九条配送时间必须按照客户要求准时送达，如遇特殊情况需提前与客户协商调整时间。

第四章配送人员第十条配送人员必须持有相关驾照，并经过配送技能培训和岗前培训。

第十一条配送人员必须具备良好的职业道德和服务意识，保持良好的形象和仪容仪表。

第十二条配送人员必须遵循交通规则，不得违反法律法规和执照规定。

第十三条配送人员必须按照蔬菜保鲜要求妥善保管和运输蔬菜，不得出现污染和损坏情况。

第五章配送车辆第十四条配送车辆必须具备相关的运输资格证和保险，驾驶人员必须持有合法驾驶证。

第十五条配送车辆必须定期进行技术检验，保证车辆的正常运行。

第十六条配送车辆必须保持整洁，妥善保管蔬菜相关设备和工具。

第十七条配送车辆必须按照蔬菜保鲜要求设置合适的温湿度控制设备。

第六章仓储管理第十八条本公司必须设立蔬菜仓库，对蔬菜进行储存和管理。

第十九条蔬菜仓库必须具备良好的通风、防潮、防火和防虫设施，保护蔬菜的安全和质量。

第二十条蔬菜仓库必须按照蔬菜保鲜要求设置适宜的温度和湿度。

第二十一条仓储管理人员必须按照蔬菜要求妥善保管和分类存放，确保蔬菜的品质。

第七章食品安全管理第二十二条本公司必须执行食品安全法律和标准，保障蔬菜的质量和安全。

第二十三条配送过程中必须采取合理的包装物和保护措施，防止蔬菜污染。

配送公司的规章制度是什么第一章总则第一条为规范公司配送业务的运营，维护公司形象，确保客户满意度，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司所有从事配送业务的员工，具体落实由配送部门主管进行。

第三条配送公司对员工实行纪律严明的管理制度，对违反规章制度的员工将依照公司管理办法进行处理。

第四条配送公司要求员工过硬的业务技能和服务水平，保证客户信赖并提升公司形象。

第五条本规章制度经公司领导批准后生效，如有必要可根据实际情况进行调整。

第二章配送岗位职责第六条配送员工必须保持良好的精神状态和健康体魄，确保工作顺利进行。

第七条配送员工必须熟悉配送区域的道路和客户地址，准确抵达目的地。

第八条配送员工要保持良好的仪表仪容，穿着整洁，面带微笑，态度亲切。

第九条配送员工要检查货物的数量和质量是否符合客户要求，如有异常情况要及时汇报。

第十条配送员工要保护公司财产和客户财产，严禁私自挪用、损坏或丢失。

第十一条配送员工要认真履行派送责任，规范签收流程，确保客户满意度。

第三章配送行为规范第十二条配送员工要恪守交通规则，文明驾驶，不违章驾驶，确保自身安全及他人安全。

第十三条配送员工要爱护公司车辆，做到保养及保险手续齐全，注意车辆卫生和整洁。

第十四条配送员工要与客户保持良好的沟通，礼貌待人，解决问题要耐心细致。

第十五条配送员工要遵守公司规定的配送时段，按时上下班，不得早退或迟到。

第十六条配送员工要在配送过程中遵守机密原则，不透露客户信息，严守商业秘密。

第四章违规处理办法第十七条配送员如有违反规章制度的情况，公司将视情况轻重进行相应处理：1.轻微违规，口头警告，提示注意避免再犯；2.较重违规，书面警告，要求做出书面检讨；3.严重违规，暂停工作，待深思反省后进行再培训；4.恶性事件，解除劳动合同。

第十八条配送员工如受到客户投诉，公司将进行调查核实并进行相应处理，涉及严重违规行为的，公司将给与相应处分。

第五章结束语第十九条本规章制度的最终解释权归公司所有，公司对员工的违规行为将严格按照规章制度进行处理。

蔬菜配送管理制度是指针对蔬菜配送环节进行规范和管理的制度。

该制度涉及到蔬菜的采购、储存、运输和配送等各个环节，旨在保证蔬菜质量和安全，并提高配送效率。

以下是蔬菜配送管理制度的一些重要内容：1.采购管理：确保从可靠和合规的供应商购买蔬菜，建立健全的采购流程和供应商评估体系。

2.储存管理：规定蔬菜的储存条件和方法，确保蔬菜在储存期间的质量和安全，包括控制温度、湿度和通风等。

3.运输管理：确保蔬菜在运输过程中的质量和安全，合理安排运输计划、选择合适的运输工具和包装材料，控制车内温度和湿度等。

4.配送管理：建立配送路线和时间，确保蔬菜按时送达，减少滞留和延迟，保持蔬菜的新鲜度和品质。

5.质量检验：对每批蔬菜进行质量检验，包括外观、口感和营养成分等指标，确保蔬菜符合标准。

6.记录和追溯：建立蔬菜配送的记录和追溯体系，记录每一批蔬菜的来源、储存和运输信息，便于问题的追溯和溯源。

7.培训和教育：为从事蔬菜配送工作的人员提供培训和教育，提高他们的专业知识和技能，确保他们能够正确操作和管理蔬菜配送环节。

实施蔬菜配送管理制度可以提高蔬菜的品质和安全，减少蔬菜损失和浪费，保护消费者的权益。

同时，还可以提高蔬菜供应链的效率和竞争力，推动蔬菜产业的可持续发展。

蔬菜配送管理制度（二）蔬菜配送是指将农田种植的蔬菜通过物流运输等方式送到消费者手中的过程。

为了保证蔬菜的品质和安全，制定一个有效的蔬菜配送管理制度是非常重要的。

1.供应商选择：建立合作伙伴关系，选择可信赖的供应商，与供应商签订合同明确质量要求和交货时间。

2.品质检验：对蔬菜进行严格的品质检验，包括外观、颜色、大小、气味等方面，确保蔬菜符合质量要求。

3.包装和标签：采用适当的包装材料和方法，确保蔬菜在配送过程中不受损坏。

标签上应包含蔬菜的种类、产地、包装日期等信息。

4.冷链配送：采用冷链配送方式，确保蔬菜在整个配送过程中保持新鲜和安全。

冷库和冷藏车应定期进行保养和清洁，保持恒温。

配送安排管理制度一、制度目的二、适用范围本制度适用于公司所有涉及配送的部门和人员。

三、配送计划制定1.配送计划由配送部门根据客户需求、货物数量和运输能力等因素制定。

2.配送计划应在提货前2个工作日内完成，并及时通知相关部门和人员。

3.配送计划应明确货物数量、配送时间和地点、配送人员等相关信息。

四、货物提货1.货物提货由指定的仓库人员负责，应按照配送计划准时完成。

2.提货时应核对货物数量和质量，确保与发货清单一致。

3.如发现货物有破损或缺失，应及时通知配送部门和相关人员。

五、货物配送1.配送人员在配送前应核对货物数量和配送清单，确保一致。

2.配送人员应按照配送顺序和时间要求，准时将货物送达客户。

4.配送人员应礼貌待客，面对客户问题和投诉时应积极解决并向上级汇报。

六、回程配载1.配送完毕后，配送人员应及时返回公司，并将未配送完的货物、退货和配送记录等相关信息交给配送部门。

2.配送人员应将使用的配送工具和设备归还到指定位置。

七、配送数据统计与分析1.配送部门应及时对配送数据进行统计和分析，包括配送数量、准时率、客户满意度等指标。

2.根据数据分析，配送部门应及时调整和改进配送计划和流程，提升效率和质量。

八、制度执行与监督1.配送部门应监督制度的执行情况，定期进行内部检查和评估。

2.配送部门应对制度执行中的问题和不足进行汇总和整改，确保制度的有效执行。

3.其他相关部门和人员应积极配合制度的执行和监督，提供必要的支持和协助。

九、制度改进制度在执行中发现问题和不足时，应及时进行改进和完善，确保制度的适应性和有效性。

以上是公司的配送安排管理制度，希望能够为公司的配送流程提供明确的规范，提高配送效率和客户满意度。

配送中心规章制度表范本第一章总则第一条为规范配送中心的管理和运营，保障货物的安全和顺利送达，制定本规章制度。

第二条配送中心的管理遵循“安全第一、服务至上”原则，做到遵纪守法、公平公正、严谨务实。

第三条配送中心规章制度具有普遍适用性，所有配送中心职工都必须遵守，不得擅自变更或违反。

第四条配送中心规章制度应当与国家法律法规保持一致，不得与之抵触。

第五条配送中心规章制度是保障配送中心安全和高效运作的基础，任何违规行为都将受到惩罚。

第六条配送中心规章制度的修订需要经过相关管理人员的审议，并由中心主管负责签署批准后生效。

第二章配送中心的组织机构第七条配送中心设有管理部门、储物部门、运输部门等职能部门，各部门具体职责由中心主管指定。

第八条配送中心管理部门负责制定规章制度、监督各部门运作以及处理与客户的重大事宜。

第九条储物部门负责仓库的物品存储、装卸和清点，确保货物的安全和完整。

第十条运输部门负责配送中心的货物运输服务，确保货物按时送达目标地点。

第十一条配送中心还设有财务部门、人力资源部门等职能部门，具体职责由中心主管指定。

第三章配送中心人员的管理第十二条配送中心的人员分为管理人员和普通职工，管理人员应具备相关管理经验和技能。

第十三条配送中心人员应当遵守工作纪律，服从管理层的工作安排，维护中心的正常秩序。

第十四条配送中心人员应当具备相关从业资格，严禁无证上岗，否则将受到处罚。

第十五条配送中心人员应当参加相关培训，不断提升自身的专业技能和服务水平。

第十六条配送中心人员应当保守中心的商业秘密，不得泄露给外界，违者将受到惩罚。

第十七条配送中心管理人员应当定期考核职工的绩效，对表现突出者给予奖励，对违规者给予惩罚。

第四章货物的管理第十八条配送中心储物部门负责仓库内货物的存储和管理，确保货物安全、整洁。

第十九条配送中心储物部门应定期对仓库货物进行清点、盘点，确保库存数据准确无误。

第二十条配送中心储物部门应对危险货物采取特殊措施，确保员工和货物安全。

可编辑修改精选全文完整版食材配送服务方案食材配送服务方案(6篇)为了确保事情或工作有序有效开展，我们需要提前开始方案制定工作，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。

那么制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编帮大家整理的食材配送服务方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。

食材配送服务方案1一、市场背景1、由于人们生活水平的发展，开始讲求天然产品，这是蔬菜产品有了广阔的市场。

2、农贸批发大市场，地理位置优越，蔬菜品种较为齐全，蔬菜产品质量较好3、商业企业要求最好的销售和利润的最大化，为了使利润最大化，组建一个以蔬菜物流冷链批发式配送为主的农产品配送公司具有很大的市场潜力二、产品分类三、蔬菜配送中心的组织结构1．信息中心信息中心指挥和管理着整个配送中心，它是配送中心的中枢神经。

它的功能是：对外负责收集和汇总各种信息，包括便利店的销售、订货信息，以及与部分供应商联网的信息，并根据这些信息作出相应的决策；对内负责协调、组织各种活动，指挥调度各部门的人员，共同完成配送任务2．仓库①收货区。

在这个作业区内，工作人员须完成接收货物的任务和货物入库之前的准备工作，如卸货、检验、票据等工作②储存区。

在这个作业区里分类储存着验收后的货物③理货区。

理货区是配送中心人员进行拣货和配货作业的场所。

④配装区。

在配装区内，工作人员要根据每个客户的位置、货物数量进行分放、配车，并确定单独装运还是混载同运。

⑤发货区。

发货区是工作人员将组配好的货物装车外运的作业区域。

⑥加工区。

在这个区域内对收进的蔬菜进行整理加工分拣，如对蔬菜去除老叶、清洗等四、蔬菜配送中心的营运流程1、蔬菜配送流程分类（1000斤为例。

人员配置：收货+送货（2人）、加工（3人）、储存（1人）、配货（2人）第一类：保质期较短或对保鲜要求较高的蔬菜其流程如下：订货→收货→配装→送货第二类：保质期较长的蔬菜，一般在备货后安插储存工序，有时是放在保鲜仓库储存。