中国旅游集团运营总监杨婷淇个人简历

中金国泰文化旅游集团企业文化素材目录一、公司简介 (2)二、管理团队 (2)三、愿景理念 (3)四、历史沿革 (3)五、组织架构 (3)六、旗下企业 (3)七、股东介绍 (4)八、独立董事 (4)九、专家团队 (4)十、差异竞争 (4)十一、业务模式 (4)十二、产品介绍 (5)十三、产品亮点 (6)十四、技术力量 (6)十五、成功案例 (6)十六、合作伙伴 (6)十七、重大事件 (7)十八、新闻报道 (7)十九、重大合同 (7)二十、企业荣誉 (8)二十一、战略目标 (8)二十二、公益活动 (8)二十三、社会责任 (8)一、公司简介中金国泰文化旅游集团是中金国泰控股集团的二级子集团，成立于2011年，注册资本金3亿元人民币。

在十三五规划的政策指引下，始终以振兴地方旅游经济为使命，坚持差异化、品质化、智能化的旅游发展战略思路，提出整体策划、整体规划、整体设计、整体投资、整体开发、整体运营的“六位一体”全产业链服务模式，聚焦打造“吃、住、行、游、购、娱、赏、拜、学、疗”十大元素的全年龄层度假体验游，并紧跟“旅游+”国家战略，跨界融合新能源、文化教育、体育、科技、医疗、康养、观光农业、智慧旅游等多要素产业，形成以核心旅游产品为主导，以多样化旅游产品与相关业态为支撑的发展格局，相互提升众多产业的发展水平与综合价值，最终打造高端品质、成熟完善的全年全景全要素式旅游项目。

目前，集团已与四川省、浙江省、湖南省、山东省、山西省、辽宁省、江西省、新疆维吾尔自治区等资源型城市政府形成紧密的战略合作，并凭借强大的资源整合能力，联袂行业内国际顶尖企业共同打造休闲度假旅游目的地。

二、管理团队中金国泰文化旅游集团重视优秀人才的汇聚和培育，构建了一支国际化、专业化、规模化、中青结合的旅游策划、规划、设计、投资、开发、运营团队，全面优化及培育旅游市场，充分激发地方旅游业发展的内在动力与活力。

1. 李良义中金国泰文化旅游集团董事长李良义先生，新加坡优秀创业家，凭借敏锐的洞察力创造了旅游行业中的许多第一和之最，被称为本行业中新产品的开拓者、新线路的开创者和实践者，开辟了新加坡直飞中国哈尔滨、大连、青岛、太原、西安、兰州、乌鲁木齐、桂林、拉萨、西宁、石家庄等十几个城市的首航航线，尤其在东南亚市场享有极高的知名度。

三亚西岛旅游形象策划方案1. 引言三亚西岛作为中国海南省著名的旅游景点之一，具有得天独厚的自然环境和独特的海岛风光。

本文旨在策划三亚西岛的旅游形象，提供具体的方案和策略，以吸引更多游客参观和体验。

2. 目标受众针对以下目标受众进行旅游形象策划： - 国内游客：主要是对三亚西岛感兴趣并有出行计划的国内游客群体。

- 海外游客：主要是对中国旅游景点感兴趣和有海外旅游计划的海外游客群体。

3. 形象定位三亚西岛的旅游形象以“美丽迷人的热带海岛”为定位，强调其独特的热带风景和丰富多样的海岛活动。

4. 策划方案4.1 目标实现策略•建立合作关系：与旅行社、在线旅游平台等合作，提供优惠的旅游套餐和行程。

•加强宣传推广：通过各种媒体渠道，如社交媒体、电视广告、杂志、旅游网站等宣传和推广三亚西岛的独特风光和活动。

•提供优质服务：培训岛上的导游和服务人员，提供优质、多样化和个性化的旅游服务，使游客有意愿再次选择三亚西岛作为旅游目的地。

4.2 宣传活动策略•举办热带海洋文化节：策划举办热带海洋文化节，邀请国内外知名艺术家进行演出和展览，以展示三亚西岛独特的文化和艺术魅力。

•主题推广活动：设计多个主题推广活动，如热带潜水之旅、海滩音乐派对、水上运动比赛等，吸引不同类型的游客参与和体验。

4.3 品牌形象设计策略•品牌标志设计：设计一个简洁、直观且富有热带元素的品牌标志，以增强品牌识别度和记忆度。

•品牌口号和定位语：制定一个简洁明了、富有感染力的口号和定位语，概括三亚西岛的独特魅力和旅游魅力。

4.4 线上推广策略•网站建设和优化：策划建设一个专属的三亚西岛旅游网站，提供详细的旅游攻略和行程信息，并优化网站的搜索引擎排名，以提高曝光度和访问量。

•社交媒体营销：加强在各大社交媒体平台的宣传和推广，提供各类精美的照片和视频，吸引用户关注、点赞和分享。

4.5 合作伙伴关系建立•建立旅游业和相关行业的合作伙伴关系，如航空公司、酒店、旅行社等，合作推出特价机票、特色住宿和旅游套餐，以吸引游客选择三亚西岛作为旅行目的地。

世界旅游联盟杨文佼简介世界旅游联盟（World Travel Alliance）的创始人和董事长杨文佼，是一个在旅游行业具有广泛影响力的人物。

他致力于推动世界各地旅游产业的发展和合作，为世界旅游事业的繁荣做出了重要贡献。

杨文佼生于中国台湾，从小对旅游产业充满热情。

他在很年轻的时候就开始从事旅游业，并且在这个领域取得了长足的发展。

他先后担任过旅游公司的销售经理、旅游线路策划师和旅游顾问等职务，积累了丰富的实践经验和专业知识。

杨文佼对旅游行业的研究和思考使他认识到，全球旅游业的发展存在着很多问题和挑战。

他意识到，各个国家和地区的旅游产业之间缺乏有效的合作和交流，这导致旅游资源的浪费和市场的竞争。

为了解决这个问题，杨文佼决定创建世界旅游联盟。

世界旅游联盟的目标是通过建立一个全球性的旅游合作组织，促进世界各地旅游业的繁荣和可持续发展。

杨文佼秉承着“旅游是世界和平的桥梁”的理念，希望通过旅游的方式增进不同国家和地区之间的了解和友谊。

为了达到这个目标，杨文佼积极拓展世界旅游联盟的合作伙伴，与全球各地的旅游机构、旅游企业和旅游专家建立了密切的合作关系。

他还积极参与国际旅游会议和论坛，分享自己的见解和经验，与业界专业人士一起研究解决全球旅游业面临的各种问题。

世界旅游联盟成立后，杨文佼亲自领导并参与了多个重要项目的运营和推进。

他投入了大量的时间和精力，与全球各地的旅游机构合作，共同开发和推广新的旅游线路和产品。

他通过举办旅游展览和推广活动，为各国的旅游业者提供了了解和交流的平台，促进了合作和交流。

作为世界旅游联盟的创始人和董事长，杨文佼一直致力于推动旅游业的合作和发展。

他积极倡导旅游可持续发展的理念，提倡保护环境和文化遗产，以确保旅游资源的可持续利用和保护。

他还倡导旅游业的创新和智能化发展，通过引入新技术和互联网平台，提升旅游服务的质量和效率。

杨文佼不仅在世界旅游联盟的工作中取得了显著成绩，也在个人层面上赢得了广泛的赞誉和认可。

全 国 优 秀 导 游 员 公 示 名 单（285 名）
北京市 刘阁君 男 王波男 李光纬 女 张燕平 女 秦雪莎 女 陈薇女 张晔女 潘佳女 李志群 男 袁烨男 田茂杰 男 王琦男 张浩男 荣嘉男 张丽丽 女 褚惠娟 女 田园女
北京目的地国际旅游有限公司 中 国 旅 行 社 总 社（北 京）有 限 公 司 中国康辉旅行社集团有限责任公司 中国妇女旅行社 北京春秋旅行社有限公司 中信旅游总公司 北京嘉和国际旅行社有限责任公司 北京道博国际旅行社有限公司 北京青年旅行社股份有限公司 北京市华远国际旅游有限公司 中国和平国际旅游有限责任公司 北京王府国际旅行社有限公司 中国国际旅行社总社有限公司 北京京腾旅人才服务有限公司 交通公社新纪元国际旅行社有限公司 北京京旅导游服务中心 北京台湾会馆国际旅行社有限责任公司
港 中 旅 国 际（山 东）旅 行 社 有 限 公 司 淄博民丰旅行社有限公司 胜利油田豪威国际旅行社有限责任公司 山东省蓬莱市蓬莱阁管理处 山东省潍坊市世界风筝博物馆 曲阜海外国际旅行社有限公司 山东省泰安康辉旅行社 威海中国国际旅行社有限公司 日照市鸿运旅行社 山东阳光国际旅行社 临沂国际旅行社有限公司 德州市经济开发区文化旅游局 山东省聊城市神州旅行社 菏泽鼎信旅游培训中心 烟台市旅游集散中心 山东省泰安市东岳导游服务中心
辽宁省 解宇哲 女 韩辉女 隋晶女 侯淼女 季月女 胡玉树 女 金家哲 女 于金萍 女 姜英波 男
沈阳青年国际旅行社有限公司 辽宁康辉国际旅行社有限公司 沈阳市海外国际旅行社有限公司 辽宁省中国青年旅行社有限公司 辽宁国际商务旅行社有限公司 大连国宾假期旅行社有限公司 中 国 旅 行 社 总 社（大 连）有 限 公 司 大连来来旅行社 鞍山新钢都旅行社有限公司

国家旅游局关于第四批“名导进课堂”师资选拔入选导游名单公示文章属性•【制定机关】国家旅游局(已撤销)•【公布日期】2015.04.17•【文号】•【施行日期】2015.04.17•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】导游管理正文国家旅游局关于第四批“名导进课堂”师资选拔入选导游名单公示按照《国家旅游局办公室关于组织开展第四批“名导进课堂”师资选拔工作的通知》（旅办发〔2015〕31号），近期我局组织开展了第四批“名导进课堂”师资选拔工作，期间组织各省推荐的共148名中高级导游进行了现场试讲，并由专家现场打分、评议、确定入选“名导进课堂”师资库的导游名单，共120人。

现予以公示，公示期为7天。

（排序不分先后）序号姓名工作单位1 吴文旭北京青年旅行社2 宓淑玲春秋（北京）国际旅行社3 董力维天津信安国际旅行社4 杨彤天津师范大学5 赵志立天津盘山风景区管理局6 郭颖秦皇岛山海关区旅游局7 闫文强承德市旅游管理服务培训中心8 王鑫保定市旅游管理服务中心9 许萍太原旅游职业学院10 朱孟麟大同中国国际旅行社有限责任公司11 牛刚山西商务国际旅行社12 冯军平吕梁四季风龙之旅国际旅行社13 朱祥山西新创铁道国际旅行社14 王博义内蒙古莫尔道嘎原始森林旅游公司15 赵志强呼和浩特中雅旅行社16 张建明锡林郭勒盟新世纪旅行社17 宝音图内蒙古友谊旅行社18 陈文友中国国旅（大连）国际旅行社19 于双鹏丹东中青国际旅行社有限公司20 张颖新长春市天鹏商务国际旅行社21 于梦吉林市新闻国际旅行社22 曲翠华黑龙江省旅游培训中心23 曲国辉东北石油大学24 刘晓杰黑龙江旅游职业技术学院25 王明亮黑龙江农垦职业学院26 汤励上海不夜城国际旅行社27 沈莉上海中旅国际旅行社28 葛业云上海携程国际旅行社29 惠畅上海航空假期旅行社30 卢凤萍南京旅游职业学院31 何代序南京国际翻译导游有限公司32 张建扬州中国青年旅行社有限公司33 王竽文湖州旅游发展集团34 何山台州市教育局35 董洁洁绍兴海外国际旅行社36 程巍黄山市中国旅行社37 张运马鞍山师范高等专科学校38 许一川天柱山风景名胜区管委会39 潘莉安徽中国青年旅行社40 黄韵文福州市文旅导服公司41 霍金龙厦门旅游集团导游部经理42 郑云哲国旅(泉州)国际旅行社43 袁漫芬龙岩市导游协会44 刘晓武井冈山大学附属中学45 马虹吉安市观光国际旅行社46 张波九江中国旅行社有限公司47 曾捡发鹰潭市龙虎山泰康旅行社48 方徐南昌市旅协导游员分会49 刘晓蕾山东外国语职业学院50 张娟山东泰安瀛泰国旅51 范丽蓬莱市蓬莱阁管理处52 杨军郑州市导游管理服务中心53 周建慧河南旅游集团有限公司54 吴雯娴河南省中国旅行社集团55 马季河南大河国际旅行社56 王启黄河水利职业技术学院57 胡延华国旅（武汉）国际旅行社58 王舒大楚国际旅行社有限公司59 洪佳宜昌市导游管理服务中心60 蔡文静宜昌瑞城旅行社有限公司61 刘洋张家界市中国旅行社62 马卫红张家界导游之家63 伍欣湖南商务职业技术学院64 丁佳胤湖南华天国旅65 刘尚超深圳市精英导游服务公司66 杨德伟阳江飞扬国际旅行社67 陈思江门市技师学院68 黎泉东莞市技师学院69 黄志康南宁市逍遥国际旅行社70 宋权修桂林阳朔国际旅行社71 莫依妮桂林市和顺国际旅行社72 张璐明广西柳州环球海外国旅73 杨波商务国际旅行社有限公司74 李旭芳海南省旅游学校75 杜思思海口市阳光导游服务中心76 符茂正鑫旅导游服务有限公司77 焦健重庆阳光国际旅行社78 夏晓静重庆汇丰国际旅行社79 宫庆伟四川百科导游服务有限公司80 王凌川成都旅游导游协会81 顾琳成都光大国际旅行社82 王安安四川岷山国际旅行社83 陈红梅成都导游协会84 周杰贵州师范学院85 徐竹贵州民族大学86 王斌贵州喜利宾格旅行社87 李南贵州师范大学88 王明忠昆明导游咨询服务有限公司89 赵永华昆明导游咨询服务有限公司90 郑耕耘昆明导游咨询服务有限公司91 张斌丽江市白鹿旅行社92 米玛次仁西藏圣洁导游服务中心93 盛艳华西藏圣洁导游服务中心94 杨卫东西藏圣洁导游服务中心95 王海虎西安天马旅行社96 解启成西安秦远旅游会议有限公司97 程宗昌西安市丝路国际旅行社98 刘莉西安黄河国际旅行社99 贠雯西安市丝路国际旅行社100 马哲兰州旅游中等专业学校101 王劲超甘肃行家国际旅行社102 云春雷兰州君悦之旅旅行社103 刘珍甘肃省导管委104 郭宏亮甘肃省导管委105 刘俊青海省康辉国际旅行社106 翟晓泉中国旅行社总社（青海）107 白杨宁夏国泰环球旅行社108 杨志国宁夏工商职业技术学院109 马福军宁夏旅游学校110 周婷宁夏中国国际旅行社111 马瑞军宁夏新文化国旅112 李煜辉新疆导服中心113 薛艳新疆导游中心114 梁海新疆导游中心115 孙浩捷新疆旅游培训学院116 关丽萍新疆旅游培训学院117 顾远东兵团旅游局教育培训中心118 黄振胜新疆兵团青年旅行社119 陈思羽新疆兵团青年旅行社120 苏文新疆康辉大自然国际旅行社（对上述结果如有疑议，请将书面材料发送至电子邮箱************.cn。

国家星评员名单（2012）序号姓名性别单位及职务1.杜江男国家旅游局副局长2.李任芷男国假旅游局管理司司长3.刘士军男国假旅游局管理司副司长4.刘志江男中国旅游协会秘书长5.张润钢男中国旅游饭店协会会长6.许京生男中国旅游饭店协会秘书长7.李中根男北京首都旅游集团副董事长8.徐锦社男北京港澳中心有限公司常务董事兼总经理9.辛涛女北京中国大饭店/国贸大酒店副总经理10.谭东方男北京饭店常务副总经理11.陈旭华男北京长城饭店公司副董事12.吴晓燕女北京天伦国际酒店集团总裁13.吕裕国男北京东方君悦大酒店副总经理14.安学峰男北京龙熙温泉度假酒店总经理15.杨锦标男阳光酒店管理集团有限公司党委书记、副总经理16.陈少川男中信房地产股份有限公司酒店投标总监、国泰饭店董事长兼总经理17.付天祝男北京首旅建国管理有限公司首席执行官18.李皓男港中旅酒店有限公司副总经理19.张志军男北京派雷斯酒店管理顾问公司总经理20.刘永坚男北京国贸饭店总经理21.陈国尧男北京亮马河大厦有限公司总经理22.李妮妮女北京新华联置地总公司副总经理、酒店事业部总监、丽景湾国际酒店董事长23.黄晓军男北京好苑建国饭店总经理24.韩园林男北京京广中心有限公司总裁、董事25.朱晓东女北京银泰置业有限公司总经理26.谷慧敏女北京第二外国语学院旅游管理学院院长、教授27.李悦女天津赛象酒店副总经理28.王文君女天津商业大学TUC一FIU合作学院院长、教授29.刘桂明男天津市旅游局质量规范与管理处处长30.李继承男河北省旅游局监督管理处处长31.郭晋普男山西国际贸易中心有限公司董事长32.王宁男山西晋祠宾馆总经理33.李卓男山西万师京华(维景国际)大酒店副总经理34.李刚男山西省旅游局行业管理处处长35.赛娜女内蒙古饭店董事长、总经理36.魏宏强男内蒙古区旅游局质量管理处处长37.徐伟浩男沈阳大学绿岛酒店管理学院院长、教授38.文志平男大连香格里拉大酒店总经理39.王培荣女辽宁省旅游局质量规范与管理处处长40.傅景宏男长春华天大酒店总经理41.张国强男吉林省旅游饭店协会秘书长42.关广华女哈尔滨万达索菲特大酒店驻店经理43.王洪国男黑龙江省旅游局行业管理处处长44.王济明男上海国际会议中心有限公司副董事长、总经理45.瞿彪男上海盛高酒店发展公司总经理46.董剑珍女上海华亭宾馆黄事长、总经理47.贾智勇男洲际酒店集团中国区酒店亚圣协会会长48.曹伟男上海虹桥迎宾馆总经理49.马克俊男上海兴国宾馆总经理50.余荣耀男上海银星皇冠假日酒店副总经理51.戴培仁男上海外高桥皇冠假日酒店业主总经理52.郑申根男上海绿地集团酒店管理有限公司负责人53.刘训彩男上海银河宾馆有限公司总经理、党委书记54.朱承强男上海旅游高等专科学校副校长55.陈雪羽男上海市旅游局旅游市场管理处调研员、副处长56.谬佩珍女上海市旅游局旅游市场管理处副调研员57.孙子元男苏州新城花园酒店总经理58.朱晓霞女无锡君来酒店集团董事局主席59.许红女苏州工业园区金鸡湖酒店发展集团公司董事长60.金刚男盐城骚都金陵大酒店总经理61.谭秀玲女南京中心大酒店有限公司董事长兼总经理62.黄震方男江苏南京师范大学旅游系主任、教授63.马龙男江苏省旅游局质量管理处处长64.杨晓明女江苏省旅游局质量管理处调研员65.乐毅男浙江国大集团公司董事长66.乐志明男宁波南苑集团股份有限公司董事长67.丁礼民男绍兴咸亨大酒店总经理68.陈灿荣男浙江开元旅游集团有限公司总裁69.谢建民男浙江省旅游集团酒店管理部经理70.赵移起男浙江金华饭店协会会长、永康宾馆总经理71.潘玮女浙江世贸君澜大饭店总经理72.戚永平女杭州国大雷迪森广场酒店总经理73.沈建龙男浙江旅游职业学院饭店管理系主任74.钟艳女浙江工商大学旅游与城市学副教授75.魏洁文女浙江商业职业技术学院旅游烹饪学院副院长、教授76.王建平男浙江省旅游局行业管理处处长77.汪笑柏男浙江省旅游局行业管理处副处长78.李成勇男合肥银桥金陵大饭店总经理79.高书祥男安徽省旅游局监督管理处处长80.范星宏男安徽旅游饭店业协会秘书长81.乔刚男厦门国际会展酒店总经理82.姚远男泉州悦华酒店有限公司总经理83.戴发林男福州美伦大饭店有限公司总经理84.刘志毅男温德姆和平国际厦门大酒店副总经理85.郑向敏男福建华侨大学旅游学院院长、教授86.苏永清男福建省旅游局行业管理处处长87.李远发男江西赣江宾馆总经理88.张立强男青岛汇泉王朝大饭店董事长兼总经理89.杜文彬男山东大厦总经理90.徐帅德男山东蓝海酒店集团运营总监91.奚晏平男山东青岛海天酒店管理集团董事长92.狄保荣男山东旅游职业学院党委书记93.马尚英女山东省旅游局质量规范与管理处处长94.黑为显男中州国际集团副总经理95.千利民男河南省旅游局监督管理处处长96.袁宏光男湖北东湖大厦总经理97.田进男武汉新世界酒店副总经趣鲤昼到98.袁俊男武汉航海职业技术学院副教授99.陈伟女湖北省旅游局监督管理处处长100.杨玻女湖南长沙运达酒店有限公司总经理101.郭虎清男长沙通程国际大酒店总经理102.尚斌男湖南省旅游局副巡视员103.杨小鹏男广东酒店行业协会会长104.吕庆生男广东中山国际酒店总经理105.王凛男深圳华侨城国际酒店管理公司总经理106.曾永昌男广州白天鹅酒店管理公司总经理107.唐伟良男惠州康帝国际酒店总经理108.陈国枝男东莞市嘉华酒店有限公司执行董事109.谢礼珊女中山大学管理学院酒店管理系教授110.刘益华女广东省旅游局监督管理处处长111.藏丽华女广东省旅游局监督管理处副处长112.张梅生男珠海市文体旅游局党组书记、副局长113.黄耀林男广西自治区旅游局监督管理处处长114.韦理梅女桂林漓江大瀑布饭店有限责任公司总经理115.胡建华男海航商业控股有限公司116.张会发男海南宝华海景大酒店管理有限公司董事、总经理117.关铁山男三亚维景国际度假酒店总经理118.许皓男海南省旅游委监督管理处处长119.张义军男重庆万达艾美酒店副总经理120.潘文亮男重庆市旅游局监督管理处处长121.曹兰剑男四川旅游发展集团有限责任公司董事长、总经理122.鲍小伟男四川盛嘉酒店管理有限公司总经理123.邹敏女四川眠山集团董事副总经理124.刘祖建女成都索菲特万达大饭店总经理助理125.袁慧女成都家园国际酒店副总经理126.李原男四川大学旅游学院教授127.黄萍女四川省旅游局质量规划管理处处长128.杨宏斌男云南省旅游局行业管理处处长129. 李力男云南省旅游局行业管理处副处长130. 仁增伦珠男西藏自治区旅游局监督管理处处长131. 高军男西安喜来登大酒店副总经理132. 王素萍女陕西省旅游学校校长133. 高秀淮男甘肃景悦酒店管理有限公司董事长134. 何效祖男甘肃省旅游局副巡视员135. 余海明男青海宾馆旅游集团有限公司副总经理136. 王忠男青海省旅游局行业管理处处长137. 赵明霞女宁夏旅游局监督管理处处长138. 魏华江男新疆瑞豪国际酒店有限责任公司董事长兼总经理139. 李伟男新疆区旅游局质量规范管理处处长140. 文亚兰女新疆生产建设兵团旅游局质量规范管理处副处长141. 余昌国男国假旅游局监督管理司饭店管理处处长142. 马伟萍女中国旅游饭店业协会调研员143. 鲁凯麟男国假旅游局监督管理司饭店管理处主任科员144. 周喜顺男中国旅游饭店业协会副秘书长。

10月25日下午4:30，河南中旅集团理事长唐伟平、副理事长沈亚丽、淇县人民政府副县长张文成、灵山街道办事处书记耿超、中景古灵山景区管理有限公司总经理郭海涛组成的考察团冒雨驱车前往凉水泉村调研视察乡村旅游开发工作。

考察团利用1.5小时的时间实地参观了凉水泉村情村貌，认真察看了村内基础设施建设（水、电、道路、排水排污、网络信号），了解村内现有房屋建筑构造、土地、山地情况，并深入农户家中与农户交谈，详细询问村民目前种植、养殖、经济收入等生产和生活情况。

参观结束后，时间已经指向6点钟，考察团克服停电带来的不便，点着蜡烛在灵山街道办事处会议室进行了1-5小时的座谈。

唐伟平董事长和张文成副县长分别代表河南中旅集团和淇县人民政府就凉水泉村下步旅游开发计划及协议条款内容进行了交流探讨。

双方表示，凉水泉乡村旅游开发是河南中旅集团、淇县人民政府的一件大事，将以今天调研视察为起点，高度重视，严格时间节点，出台工作台账，明确工作任务，尽快整理开发协议，助推乡村旅游开发工作高效、快速、有序开展，从而实现凉水泉乡村旅游发展新跨越。

旅游行业中璀璨的新星北京导游之星————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：旅游行业中璀璨的新星北京导游之星-旅游管理旅游行业中璀璨的新星北京导游之星在北京的大街小巷、旅游景区大家经常会看见这么一些人，他们或是耐心地给游客进行讲解，或是认真地安排每位团员的行程，或是仔细照顾着队伍中需要帮助的旅伴……他们就是北京导游，他们用自己的付出展示着北京旅游的形象。

2015年北京市旅游发展委员会为提高导游素质、规范导游管理、树立导游榜样，开展导游之星评比活动，从千千万万的导游员中评选出21位品德高尚、技术过硬的导游员。

他们分别是北京凯撒国际旅行社有限责任公司的洪仁满，北京市燕都假日国际旅行社有限公司的金道鑫鑫；北京京旅导游服务中心的王敏、房博、谢玮娜、褚惠娟；北京市颐和园管理处赵陶陶、贾萌；中城国际旅行社有限责任公司的宋玉峰，环境国际旅行社有限公司的郝优嘉；中青旅控股股份有限公司的徐川；北京京腾旅人才服务有限公司的王顺利、刘旭；中国国际旅行社总社有限公司的董春秋、米丽娇；北京恭王府商社的许海燕、刘媛；春秋（北京）国际旅行社有限公司的张小龙、宓淑玲；易游天下国际旅行社（北京）有限公司的陈飞；北京福地青云国际旅行社有限公司的赵海军。

他们都是北京导游员中的标杆，是北京旅游窗口上的一面面旗帜，是游客心中的贴心人，是旅游行业中一颗颗璀璨的新星。

从2016年第1期开始，《旅游》杂志将他们一一介绍给广大读者，希望通过宣传，让来北京的游客得到更好的服务，玩得尽兴、住得舒适、吃得开心、行得平安。

贾萌北京女孩儿的导游梦贾萌，是一名地道的北京女孩儿，从小她的梦想就是能周游世界，于是大学毕业后选择出国留学，到乌克兰敖德萨国立建筑设计研究院进修。

酷爱国外建筑与风土人情的她，从此更加热爱旅游，更希望以后能从事导游行业。

硕士毕业回国后，她没有忘记最初的梦想，于是应聘到著名的中国古典皇家园林——颐和园，从事讲解工作。

***七届中国旅游项目投资大会拟邀请嘉宾名单国际旅游投资50人论坛魏小安著名旅游学者、世界旅游城市联合会首席专家郭广昌复星集团董事长段先念华侨城集团总经理黄巧灵宋城集团董事局主席张宝全国际旅游投资协会副会长、今典集团董事长陆晓亮国际旅游投资协会副会长、杭州商贸旅游集团总经理王勇国际旅游投资协会副会长、陕西省文化产业投资控股集团董事长张小可国际旅游投资协会副会长、原陕旅集团董事长范小冲国际旅游投资协会副会长、阳光100集团副董事长殷旭国际旅游投资协会副会长、横店集团副总裁黄鸿鸣国际旅游投资协会副会长、宋城集团执行总裁陈宗冰国际旅游投资协会副会长、传奇文化发展有限公司董事长兼总裁黄鸿鸣国际旅游投资协会副会长、宋城集团执行总裁范希平上海申迪集团董事长翦迪岸河源巴登新城投资有限公司董事长顾问沈波龙城旅游控股集团董事局主席黎瑞刚华人文化基金董事长王中军北京华谊兄弟太合影视投资有限公司总裁、华谊兄弟传媒股份有限公司董事长吴国平无锡灵山实业公司董事长俞发祥祥源控股集团创始人、董事长邹颂炫广东长鹿集团董事长、总裁钱建农复星集团副总裁兼旅游及商业集团总裁樊建川成都建川实业集团董事长肖恩恒大集团常务副总裁William P. Weidner威廉·怀德威尼斯人（澳门）股份有限公司董事会主席刘水铁汉生态环境集团董事长王文彪亿利集团董事长蒋建宁雅达国际董事长、雅达资本创始合伙人余泠贵州省旅游投资集团董事长李涛国际旅游投资协会常务理事、美国思凯来文旅创新集团董事长（对话主持人）王琪国际旅游投资协会总干事、著名旅游投资行业观察家（主持人）主题旅游度假区及旅游小镇投资论坛：林峰绿维文旅控股集团董事长樊建川四川建川实业集团董事长、建川博物馆馆长姚军华侨城集团副总经理田恩铭常州恐龙园股份公司常务副总裁梅洪中国旅游演艺联盟主席、鼎盛文化投资公司总裁曹晓宁港中旅天创国际演艺制作公司执行董事、总经理丁长峰万科集团冰雪事业部总经理、松花湖国际冰雪旅游度假区总经理陈捷新疆西域实业集团董事长王诚崇礼四季小镇董事长唐军山水文旅集团董事长、CEO李涛国际旅游投资协会常务理事、美国思凯来文旅创新集团董事长伏虎国际旅游投资协会常务理事、江苏五季集团总裁张蕴力国际旅游投资协会常务理事、新疆伊犁河谷旅游开发公司董事长张涛国际旅游投资协会常务理事、海南南山文化旅游区、呀诺达文化旅游区创始人、海南旅游景区协会名誉会长张玉成台湾品牌农业推广协会理事长（对话主持人）张平国际旅游投资协会执行总干事、中景信旅游投资集团常务副总经理（主持人）旅游规划与服务论坛：窦文章**大学教授、北京博雅方略旅游规划院院长简廷在珠海豪门雕塑开发公司董事长王捷国际旅游投资协会常务理事、重庆箱根温泉集团董事长、世界温泉水疗组织高级顾问李勇能国际旅游投资协会国际合作委员会委员、加拿大宝澜公司副总裁刘泓志国际旅游投资协会国际合作委员会委员、美国AECOM公司亚太区高级副总裁夏岩夏岩文化艺术集团董事长曹恒汇景天下（北京）旅游服务公司董事长廖仲仁国际旅游投资协会学术顾问委员会执行委员、铁汉生态环境公司副总裁（对话主持人）郭敬国际旅游投资协会副总干事、著名旅游策划专家（主持人）中国旅游IP论坛：王潮歌著名导演、《印象》《又见》《只有》旅游演艺系列作品总导演洪清华景域集团董事长、驴妈妈创始人郭占武陕西袁家村村支书马小琦中航爱飞客控股公司总经理肖迪国际旅游投资协会理事、大连博涛文化科技有限公司董事长刘育政华谊影城（苏州）公司副总经理吴敏地中海俱乐部度假村管理集团大中华区副总经理殷文欢山里寒舍(北京)旅游投资管理有限公司董事长张艳萍云南行知探索文化公司总经理林忠益新疆吐鲁番欢乐盛典旅游文化公司董事长、丝绸之路盛典系列旅游演艺总制作人陈永华国际旅游投资协会副总干事、中航融创公司副总裁（对话主持人）杨强国际旅游投资协会学术顾问委员会执行委员、**学院体育旅游研究中心主任（主持人）中国旅游金融与资本论坛：熊晓鸽IDG全球常务副总裁兼亚洲总裁王功权青普投资基金创始人朱敏赛伯乐基金创始人吴刚九鼎投资基金董事长胡伟东左驭资本创始人兼CEO陆文清上海博雅金融研究院院长吴兴华金建基金董事总经理范南光大文化体育基金总经理黄兴原山水盛典文化产业公司总裁（对话主持人）李洋国际旅游投资协会副总干事、复星国际董事总经理（主持人）。

新形势下基于扎根理论的旅游人才能力构成要素研究——以陕西省为例贠聿薇 谭启鸿（西安欧亚学院，陕西西安 710065）摘 要：本研究运用扎根理论，通过对陕西省代表性旅游企业负责人深度访谈资料的分析，尝试厘清新形势下旅游产业发展变化对人才能力构成要素提出的新要求，从而为旅游专业调整人才培养方案，更好地适应行业发展提供科学的参考。

关键词：旅游人才培养；扎根理论；能力构成要素；陕西省中图分类号：G640 文献标识码：A引言2019年，国内旅游人数60.06亿人次，同比增长8.4%；全年实现旅游总收入6.63万亿元，同比增长11%，占国内生产总值（Gross Domestic Product ，GDP ）的11.05%。

同年，旅游直接就业2825万人，旅游直接和间接就业7987万人，占全国就业总人口的10.31%[1]。

截至2022年，旅游行业的发展则呈现出较多变化。

洪俊运用PEST 分析法，分析了目前旅游教育面临的经济社会环境[2]。

隽雨仙等认为40多年来旅游高等教育呈现“外延式”而非“内涵式”发展状态，存在旅游人才需求的分层化与培养的同质化、人才需求的专业化与培养的“宽口径、厚基础、强能力”两大矛盾，使得中国旅游业面临“人才过剩”和结构性人才短缺的矛盾[3]。

因此，从根本上来说旅游教育目前存在的一些困难是其脱离了社会现实需求，难以根据行业发展变化适时调整人才培养的侧重点造成的。

本研究以陕西省为例，通过对陕西省旅游行业代表性企业相关负责人访谈资料的扎根理论分析，并结合学界对旅游行业发展的新走向的相关研究成果，探讨新形势下旅游人才的能力构成要素，希望能为旅游院校人才培养方案的调整打开思路。

一、研究设计（一）研究样本在样本选择过程中，本研究在充分考虑代表性和理论拓展需要的基础上，选择了8家陕西省旅游行业代表性企业的相关负责人作为访谈对象（见表1），这8家企业都具有在其所属领域业务独具特色、人才管理经验丰富的特点。

人事部、国家旅游局关于表彰全国旅游系统先进集体、劳动模范和先进工作者的决定文章属性•【制定机关】人事部(已撤销),国家旅游局(已撤销)•【公布日期】2007.04.20•【文号】国人部发[2007]53号•【施行日期】2007.04.20•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文人事部、国家旅游局关于表彰全国旅游系统先进集体、劳动模范和先进工作者的决定（国人部发[2007]53号）各省、自治区、直辖市人事厅（局）、旅游局（委），新疆生产建设兵团人事局、旅游局：近年来，全国旅游系统广大干部职工坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，坚持解放思想、实事求是，紧紧抓住发展机遇，勇于开拓、不断创新，促进旅游服务水平和产业素质不断提高，实现了我国旅游业的持续健康快速发展，为我国改革开放和经济社会发展做出了积极贡献，涌现出一批先进集体和个人。

为弘扬先进、振奋精神，充分调动全国旅游系统广大干部职工的积极性和创造性，人事部、国家旅游局决定：授予北京饭店等80个单位“全国旅游系统先进集体”荣誉称号；授予仲勇等71名同志“全国旅游系统劳动模范”荣誉称号；授予马国庆等65名同志“全国旅游系统先进工作者”荣誉称号。

被授予“全国旅游系统劳动模范”和“全国旅游系统先进工作者”的人员，享受省部级劳动模范和先进工作者待遇。

希望受到表彰的先进单位和个人珍惜荣誉，谦虚谨慎，再接再厉，争创一流业绩，在各自的岗位上再立新功。

全国旅游系统广大干部职工要以受到表彰的先进集体和先进个人为榜样，紧密团结在以胡锦涛同志为总书记的党中央周围，高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，全面落实科学发展观，埋头苦干、锐意进取、立足本职、服务大局，以优异的成绩迎接党的十七大召开，为构建社会主义和谐社会，促进我国旅游业持续健康快速发展做出更大贡献。

附件：1、全国旅游系统先进集体名单2、全国旅游系统劳动模范名单3、全国旅游系统先进工作者名单人事部国家旅游局二○○七年四月二十日附件1全国旅游系统先进集体名单北京市北京饭店北京港澳中心有限公司中国国际旅行社总社颐和园管理处天津市天津市旅游（控股）集团有限公司河北省石家庄市旅游学校邯郸市涉县文物旅游事业管理局秦皇岛市旅游局山西省五台山风景名胜区山西临汾市外事旅游局内蒙古自治区阿尔山海神圣泉疗养有限责任公司辽宁省沈阳市旅游局大连市旅游局沈阳市海外国际旅行社有限公司辽沈战役纪念馆吉林省伪满皇宫博物院黑龙江省齐齐哈尔市旅游局哈尔滨铁道国际旅行社有限责任公司上海市上海锦江饭店小礼堂宴会服务部上海东方明珠广播电视塔有限公司上海航空假期旅行社有限公司上海徐汇区旅游咨询中心江苏省苏州市旅游局常州外事旅游汽车集团有限公司扬州市瘦西湖风景区管理处金陵旅馆管理干部学院金陵饭店股份有限公司餐饮部浙江省杭州市旅游委员会宁波市旅游局浙江横店影视城有限公司绍兴市文化旅游集团有限公司淳安县千岛湖旅游总公司安徽省黄山风景区管理委员会九华山风景区管理委员会天柱山风景名胜区管理委员会福建省厦门市旅游局福建省泰宁县旅游管理委员会江西省九江市旅游局井冈山市旅游局山东省青岛市旅游局威海市旅游局港中旅国际（山东）旅行社有限公司日照市五莲山旅游风景区管理委员会济南舜耕山庄河南省洛阳市旅游局开封清明上河园有限公司修武县云台山风景名胜区管理局湖北省长江轮船海外旅游总公司长江三峡旅游发展有限责任公司武当山旅游经济特区管理委员会湖南省长沙市旅游局湖南华天国际旅行社有限责任公司湖南华天大酒店股份有限公司广东省广东省中国旅行社股份有限公司广州长隆集团有限公司深圳华侨城旅游度假区珠海市农业科学研究中心（珠海农科奇观）东莞市塘厦三正半山酒店有限公司广西壮族自治区桂林市旅游局钦州市三娘湾旅游管理区管理委员会海南省海南中远博鳌有限公司四川省成都市旅游局峨眉山市峨眉山管理委员会九寨沟风景名胜区管理局都江堰市都江堰风景名胜区管理局重庆市武隆县旅游局贵州省贵州省黄果树风景名胜区管理委员会云南省石林风景名胜区管理局大理旅游集团有限责任公司云南柏联和顺旅游文化发展有限公司昆明世博园股份有限公司西藏自治区拉萨市旅游局陕西省西安大唐芙蓉园旅游发展有限公司西安建国饭店有限公司甘肃省甘肃丝绸之路国际旅行社有限责任公司青海省青海天年阁饭店宁夏回族自治区宁夏沙湖旅游公司新疆维吾尔自治区乌鲁木齐吐哈石油勘探开发指挥部石油大厦吐鲁番葡萄沟旅游景区管理委员会新疆生产建设兵团石河子宾馆附件2全国旅游系统劳动模范名单北京市仲勇中国大饭店客房部行政管家贾楠（女）北京友谊宾馆餐饮部高级主管韩泽中国旅行社总社导游员刘晓征中青旅控股股份有限公司导游员马鸿海交通公社新纪元国际旅行社有限公司导游员河北省雷武吴桥杂技大世界旅游有限公司总经理山西省阎吉英介休市绵山风景区开发有限责任公司董事长、总经理刘顺平山西大酒店总经理内蒙古自治区侯钰蛇鄂尔多斯东联集团董事长辽宁省刘延江沈阳世界园艺博览经营公司董事长、总经理陶祥德（满族）北镇市青岩寺旅游服务公司董事长兼总经理吉庆涛营口市经济技术开发区旅游开发有限公司书记、总经理吉林省崔源玉（女，朝鲜族）长春文化旅行社有限公司总经理黑龙江省郑习民黑龙江天马国际旅行社有限公司董事长上海市丁四云上海枫泾古镇旅游发展有限公司总经理王玮（女）上海大厦餐饮部经理助理夏蔚黎（女）中国金贸（集团）股份有限公司观光部副总经理黄欣上海虹桥迎宾馆行政总厨江苏省吴传明南京市浦口区江浦帅旗农庄总经理吴元新南通蓝印花布艺术馆馆长孔云飞无锡中国康辉旅行社有限责任公司拓展部经理魏华常州市常州宾馆有限公司总厨师长张开美扬州青旅导游服务公司导游员浙江省陈向宏桐乡市乌镇旅游开发有限公司董事长、总经理徐国安新昌县风景旅游发展有限公司经理陶嫡敏（女）宁波南苑饭店客户服务部客户经理汤一强湖州快乐旅游有限公司驾驶员蔡玮伟（女）杭州市中国旅行社导游员方海平舟山群岛旅游集散中心总站有限公司总经理安徽省唐国强黄山市黟县西递旅游服务公司总经理福建省李翼福建省旅游贸易公司总经理胡连荣荣誉酒店集团、石狮市荣誉大酒店董事长江西省黄健江西宾馆总经理尚莹莹（女）江西鄱阳湖事业有限公司鄱阳湖大酒店总经理山东省姜进山东旅行社国际旅游有限公司导游员河南省张小平河南旅游集团有限公司副总经理湖北省祝胜华武汉武大旅行社有限责任公司董事长湖南省赵明健（土家族）张家界宝峰湖实业发展有限公司员工刘雪雁（女）湖南郴州建设工程集团有限公司郴州国际大酒店总经理广东省黄咏柔（女）广州广之旅国际旅行社股份有限公司导游培训师王勇广州白天鹅宾馆驻店经理周芳（女）深圳青青观光农场有限公司田园餐厅副经理刘倩倩（女）珠海九洲港务集团公司珠海度假村酒店股份有限公司公关部主任林永雄佛山市南海区西樵山森林公园旅游开发总公司保安护林部经理文尚龙乐昌市九泷十八滩漂流旅游服务公司副经理邓城广东陆丰市东陆酒店实业有限公司董事长、总经理陈锦荣东莞市国际旅行社导游员苏清玲（女）中山中国国际旅行社有限公司出境部高级经理杜远蒲阳春市悦华大酒店饮食娱乐有限公司董事长、总经理何小丰肇庆市中国旅行社有限公司导游员、部门经理焦德强清远市连州爱地旅游发展有限公司总经理广西壮族自治区吴美钦北海导游管理服务中心导游员罗富超南宁凤凰宾馆党委书记、总经理海南省李捷海南鲁能广大置业有限公司山海天大酒店总经理郑钢海口旅游投资控股集团有限公司董事长兼总经理四川省曹兰剑四川锦江宾馆总经理何淑华（女）四川绵阳假日国际旅行社有限公司董事长熊杉（女）成都海外旅游有限责任公司导游员陈思旭阿坝州九寨黄龙运业集团有限责任公司驾驶员重庆市彭建虎重庆新世纪国际旅行社董事长贵州省陈云贵州平坝县天龙旅游公司总经理云南省邹蕾（女）云南省国际旅行社导游员李强昆明翠湖宾馆有限公司总经理杨兵有云南金孔雀旅游集团有限公司总经理西藏自治区旦增罗布（藏族）西藏阿里地区旅游公司党委书记、总经理陕西省何晓红（女）西安中旅国际旅行社有限责任公司导游员甘肃省张月莲（女，回族）甘肃酒泉宾馆有限责任公司董事长、总经理宁夏回族自治区陈志新宁夏中国国际旅行社有限公司董事长、总经理新疆维吾尔自治区买地尼亚提·海力力（女，维吾尔族）中青旅新疆国际旅行社有限公司导游员新疆生产建设兵团张冰新疆西域国际旅行社有限责任公司总经理李伟新疆伊犁大酒店总经理附件3全国旅游系统先进工作者名单北京市马国庆故宫博物院院容环境科科长王卫东延庆县八达岭特区办事处副主任天津市李淑伶（女）蓟县旅游局管理科科长高云霞（女）杨柳青博物馆馆长河北省王友良涞水县旅游局局长白万东丰宁满族自治县旅游局局长杨文东河北迁西县旅游局局长朱少洲张家口市旅游局局长山西省安三法运城市旅游局局长霍跃萍（女）武乡县旅游开发中心主任内蒙古自治区娜日苏（女，蒙古族）赤峰市旅游局局长辽宁省田征忠鞍山市旅游局局长郭丽梅（女）辽阳市旅游局局长柳振万大连市旅游局局长吉林省吴秀兰（女）吉林省旅游专业岗位技能考评中心主任黑龙江省王丕德（满族）双鸭山市旅游局局长上海市周智勇普陀区旅游事业管理局管理科、开发科科长姚伟荣上海旅游集散中心主任江苏省屈玲妮（女）昆山旅游度假区党工委书记、中共周庄镇委员会书记李道莹连云港市旅游局局长、云台山风景区管理委员会主任刘志群泰州姜堰市溱湖风景区管理委员会主任张有生江苏淮安周恩来纪念馆办公室副主任浙江省李虹杭州市旅游委员会副主任汪亚莉（女）衢州市旅游局局长安徽省洪家友合肥市旅游局局长徐德美（女）宣城市旅游局局长福建省衷梅英（女）龙岩市旅游局局长余泽岚武夷山市旅游局局长江西省林高兴宜春市旅游局局长徐金香（女）上饶市旅游局局长黎云鹰潭市旅游局局长吴建旺景德镇市瑶里风景名胜区管理局局长邹大勇赣州市旅游局市场开发科科长傅俭庐山管理局旅游局局长山东省狄保荣（满族）山东省旅游职业学院党委书记、院长郝凤利烟台市旅游局局长单建军泰安市旅游局局长高明临沂市蒙山风景区管理委员会办公室主任刘万功梁山风景名胜区管理委员会主任王泽民枣庄市抱犊崮国家森林公园管理委员会主任河南省张耀珍（女）三门峡市旅游局局长许长仁焦作市旅游局局长方成南阳市西峡县旅游局局长湖北省李华山十堰市旅游局局长屈鹏宜昌市旅游局局长王德奎（女，土家族）湖北五峰土家自治县文体旅游局局长方华国黄冈市罗田县旅游局局长湖南省熊兴保湘潭市旅游局局长广东省张文彬韶关市丹霞山风景区监察大队大队长陈建新梅州市旅游局局长刘雪梅（女）中共德庆县委员会常委杨金河揭阳市旅游局副局长广西壮族自治区李志刚桂林市旅游局局长周刚柳州市旅游局局长四川省罗声群（女）峨眉山管理委员会党委办、督察办主任章小平（藏族）九寨沟风景名胜区管理局局长杨小英（女）成都市旅游局局长重庆市张军沙坪坝区旅游局局长贵州省杨荣锦贵阳市乌当区旅游事业局局长云南省张长英（女，白族）曲靖市旅游局局长和剑虹（纳西族）云南丽江市旅游局副局长陕西省吕少敏延安市旅游局局长胡金鑫商南县金丝大峡谷管理委员会主任甘肃省李勇嘉峪关市旅游局局长青海省梁海珍贵德县旅游局局长。

北京环球度假区赵霖简介
赵霖是北京环球度假区的首席执行官。

他负责管理和运营该度假区，确保其顺利运行。

赵霖在旅游行业有着丰富的经验和领导能力。

他在旅游规划、项目开发和运营管理等方面都有深厚的专业知识。

在加入北京环球度假区之前，赵霖曾在其他知名旅游企业担任高级职务，如中国国旅集团、上海迪士尼乐园等。

北京环球度假区是中国首个世界级综合旅游度假区，由环球影城、火星探险乐园、水世界和度假村等多个景点组成。

赵霖通过他的努力和领导才华，使得度假区成为一个备受瞩目的旅游目的地。

作为首席执行官，赵霖致力于为游客提供卓越的旅游体验，打造一个集娱乐、休闲、文化和购物于一体的综合旅游度假区。

他努力将北京环球度假区打造成为国内外游客向往之地，并为中国旅游业的发展做出了重要贡献。

赵霖在管理团队和员工中享有很高的声誉，他注重员工的培训和发展，致力于创建一个积极向上的工作环境。

他的领导风格以激励和激励员工为特点，努力推动团队的共同目标。

总的来说，赵霖作为北京环球度假区的首席执行官，以其卓越的领导能力和对旅游业的深入了解，为度假区的成功发展做出了重要贡献。

全国十大最美导游事迹导游是旅游行业的重要一环，他们不仅需了解旅游景点的历史、文化、地理等方面的知识，还需要具备优秀的语言表达能力和良好的服务态度。

下面是全国十大最美导游事迹，让我们一起来看看。

1、黄明哲：深度挖掘游客背景，用真心回答各种问题黄明哲是一名来自福建的导游，他对于游客之间的相互了解非常重视，因此每次领队前，他都会让游客先自我介绍。

他能够通过深入了解游客的背景，让游客互相认识，并通过各种方法帮助游客解决问题，让游客在旅途中感受到家的温暖。

2、丁杏平：个性鲜明，反应迅速，为游客送上最佳的服务丁杏平是一名来自海南的导游，他的服务宗旨是“用全心全意的服务，提供最棒的旅游体验”。

他不仅了解景点的各种知识，还能够根据游客的个性突出特点，为游客提供个性化旅游服务，从而使游客尽情享受旅途的美好。

3、王生：以亲切温馨的服务赢得了游客的高度评价王生是一名来自广东的导游，他的服务宗旨是“用微笑迎接每个游客，用真心回答每个问题。

”他是一名非常贴心的导游，经常和游客互动，照顾好每一位游客，赢得了游客们的高度评价和满意度。

4、宋路威：开阔视野，分享生活经验，让游客留下深刻印象宋路威是一名来自江苏的导游，他将旅游视为一种“生活方式”，因此每次领队前，他都会准备一些生活经验和分享，让游客对于旅游目的地及生活方式有更深的了解。

此外，他还能够开阔游客的视野，带领游客到一些有意思的景点游玩，让游客留下深刻的印象。

5、陈爱玲：经验丰富，服务优质，赢得了游客的信任陈爱玲是一名来自重庆的导游，她已经有多年的导游经验，因此不管是景点知识还是应对各种突发情况，她都能够处理自如。

她的服务宗旨是“用诚实的态度，让游客放心”。

“只有用心服务，才能够赢得游客的信任”，这也是她能够获得游客好评的原因之一。

6、杨晓净：服务细致，解决疑惑，让游客在旅途中感受到温暖杨晓净是一名来自湖南的导游，他的服务宗旨是“细致服务每一个游客，让每一个游客在旅途中感受到温暖。

长白山景区探幽
李建华
【期刊名称】《经济导报》
【年(卷),期】2009(000)040
【摘要】吉林省旅游资源丰富，最令人惊叹的，是被国家旅游局评为5A级景区的长白山自然保护区。

【总页数】2页(P45-46)
【作者】李建华
【作者单位】《经济导报》编辑部
【正文语种】中文
【中图分类】F592.3
【相关文献】
1.旅游景区安全问题探析——以长白山景区为例 [J], 孟爱云;刘学莉
2.千年古刹岁月留痕--武当山五龙宫景区探幽 [J], 王亚东
3.探幽历史遗迹珍惜美好现在——张家口水母宫景区 [J], ;
4.景区可持续发展的问题及对策研究--以长白山景区为例 [J], 刘向安;刘洋
5.基于加权多属性云的游客景区满意度评价研究——以长白山景区为例 [J], 杨青山;孙滢悦;陈鹏
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文旅个人嘉奖主要事迹
1.张玉峰：
张玉峰是一位对中国文旅行业具有非凡贡献的企业家。

他曾创立了亚太假日集团、香港联合旅行集团，现任中国国际旅行社董事长兼总裁。

2005年，张玉峰被评为“国家最高旅游文化奖”；2006年被国家旅游局授予“中国旅游业文化贡献奖”；2007年担任中央文明办“文明旅游承诺书”发起人；2009年获得“国家最高旅游文化奖”。

张玉峰数年来为中国文旅持续的贡献，不仅是他个人的努力，更是他全体团队的贡献。

张玉峰组织的商旅活动、旅游文化保护计划、中国传统文化的传播，实现了中国文旅业的多元发展。

国内旅行社集体进入人才储备期
无形
【期刊名称】《中国人才》
【年(卷),期】2005(000)02S
【摘要】近日，中青旅宣布将面向全球大规模招聘人才，其中约60％为高中层管理人员。

【总页数】1页(P60)
【作者】无形
【作者单位】无
【正文语种】中文
【中图分类】C913.2
【相关文献】
1.中国内衣业将进入“化蝶期”——2012中国内衣家居服行业领袖峰会探索产业链模式升级与创新 [J], 仲怡
2.外资旅行社的进入对中国国内旅游市场的影响分析 [J], 陈淑嫔
3.全国旅行社排座次“大同京铁”进入2001年度全国国内百强旅行社之列 [J], 陈雄飞
4.商业智能进入人才储备期 [J], 齐书阳
5.我国经济正进入需求储备期 [J], 赵山宝
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