商务谈判模拟实训总结3篇
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商务谈判总结报告(推荐3篇)商务谈判总结报告(推荐3篇)商务谈判总结报告篇1这学期我们开设了商务谈判这门课程。
刚开始对这门课知之甚少,随着老师的讲授,对这门课的了解逐渐增多,知道了商务谈判的一些基本的理论常识,渐渐地对这门课产生了兴趣。
通过本课程的学习,我获得了许多收获:一、通过学习我们正确认识了谈判的普遍性。
谈判是解决冲突谋求发展的一般手段,成功与否有它的先决条件:1、该问题是否可以通过谈判解决;2、谈判者是否愿意作出交换和相应的妥协;3、谈判者能否在一定程度上相互信任。
谈判成功的关键不在于谈判人员的技巧,而是谈判人员优秀的人格和正确的价值观。
这点告诉我们谈判中就算谈判者的技巧再过高超,没有正确的价值观和优秀的人格,谈判时不可能成功的。
谈判具有艺术性,体现为谈判策略和技巧的制定与实施。
二、谈判人员自身的培养对谈判成功与否也很重要。
谈判人员是谈判中最积极活跃的因素,谈判人员应不断提高自身能力。
这就需要谈判人员具备一定的知识结构,好的谈判者应该是博览群书,对各方面的知识都有所涉猎,只有这样才能成为一个真正好的谈判者。
三、通过课堂上对气质的探讨让我们知道自己是什么气质的人。
各种气质分别体现在不同人身上,让我们对自己有更深的了解,知道自己的不足后努力去克服。
通过测试我是属于胆汁质的,以后处事我就应该克制自己,让自己在冲突中冷静,不急不躁,考虑周到后再作出决定。
四、通过老师介绍,接触了各种谈判理论。
1、国际商务谈判的“需要理论”,主要观点:谈判的前提是谈判的各方都希望从谈判中得到某些利益以满足一定的需要。
这就要求谈判者应善于发现对方的利益和己方利益相互联系,驱动对方对各种需要的重视。
通过各种方法去发现谈判方的需要,再根据自己的需要决定应用相应的策略,具体包括六种策略。
2、谈判的过程理论,把谈判分为以下几个过程:(1)开局阶段;(2)对开始阶段的回顾和总结阶段;(3)实质性谈判阶段;(4)交易和明确阶段;(5)成交阶段。
商务谈判实训个人总结商务谈判实训个人总结精选3篇(一)商务谈判实训个人总结通过参加商务谈判实训,我获得了很多宝贵的经验和技巧,我个人总结如下:第一,准备充分。
在进入谈判前,我会对对方公司的背景、产品、市场情况等进行详细了解。
同时,我还会对自己公司的产品、服务、竞争优势等进行梳理,为谈判做好充分准备。
第二,灵活应变。
在实际谈判中,对方可能会提出一些出乎意料的要求或反对意见。
在这种情况下,我会保持冷静,并尽量寻找双方的共同利益,通过灵活的应变和妥协来达成双赢的结果。
第三,掌握谈判技巧。
我学到了很多关于谈判的技巧,比如积极倾听、善于提问、以理服人等。
这些技巧在实际谈判中非常实用,能够帮助我更好地表达自己的观点,并更好地理解对方的需求和利益。
第四,注重团队协作。
在商务谈判中,团队协作非常重要。
我和团队成员之间保持良好的沟通和合作,共同制定谈判策略,并密切配合执行。
通过团队协作,我们能够更好地应对谈判中的挑战,提高谈判的成功率。
总之,商务谈判实训让我受益匪浅。
通过这次实践,我不仅学到了很多谈判的知识和技巧,还提高了自己的沟通、协调和团队合作能力。
相信这些经验和技巧会在未来的工作中帮助我更好地应对各种商务谈判挑战,取得更好的成果。
商务谈判实训个人总结精选3篇(二)个人总结:商务谈判前期准备1. 研究对方公司:在商务谈判前,我首先会对对方公司进行全面的研究。
我会了解对方公司的背景、规模、业务领域、竞争对手等信息,以便在谈判中能更好地了解对方的需求和利益。
2. 明确谈判目标:在商务谈判前,我会与团队成员一起明确我们的谈判目标。
我们会设定一个清晰的目标,包括所希望达成的具体协议内容和对方可能的反应。
这将有助于我们在谈判中保持焦点并做出明智的决策。
3. 分析利益和风险:在商务谈判前,我会和团队成员一起分析我们的利益和风险。
我们会评估可能的协议结果对我们的利益的影响,并制定应对不利结果的计划。
这将帮助我们在谈判过程中更好地掌控局面。
<meta charset="utf-8"/><div class="content"><p>商务谈判实训周总结(通用3篇)</p><h2>商务谈判实训周总结篇1</h2><p> 一,谈判的准备工作。
</p><p> 1,谈判人员的遴选:</p><p> 根据组织能力,表达能力,应变能力三个要素确认赵亮、丁露、訾一鸣为主要谈判人员。
2,准备谈判方案:</p><p> 我方根据不同视野看待这七块地,准备了三套方案。
其中以医务室,活动中心,餐厅,属于我们,球场作为假筹码的身份加入到前述三块地,其余归属于对方这个方案为主要谈判方案。
</p><p> 3,确立谈判目标:</p><p> 最高期望的目标:获得上述四块地的经营权。
</p><p> 可以接受的目标:获得医务室,活动中心,餐厅三块地的经营权以及球场的共同经营权。
最低限度的目标:获得医务室,活动中心,餐厅三块地的经营权。
</p><p> 4,谈判对手的调查:</p><p> 对方一共有三名谈判人员,以程兴茂为主谈,龚靖谭青为辅谈。
我们对三人的风格较为熟悉,并以此制定了我们的语言针对性。
</p><p> 5,谈判时间与谈判地点:</p><p> 20xx年x月x日,六栋教学楼,6T1教室。
</p><p> 二,谈判的正式展开。
</p><p> 1,开场的陈述,双方介绍了各自的人员以及相应的职位。
表达了合作的共识。
</p><p> 2,开局呈现出各方人员积极进取的气氛。
商务模拟谈判总结(通用3篇)商务模拟谈判总结篇1本次的商务谈判实习,使我受益良多。
首先就是让我明白了一个团队的重要性,个人的发展离不开团队。
其次,通过商务谈判实习,使我对谈判有了更深刻的理解,这也为以后打下了良好的基础。
最后,通过对商务谈判的实习也更加磨练了自我,增加了个人经历和阅历,学会了如何与团队合作与分享。
我在此次谈判中所扮演的角色是河南第一建筑集团有限责任工程的技术总监。
技术总监一般负责一个企业的技术管理体系的建设和维护,制定技术标准和相关流程,能够带领和激励自己的团队完成公司赋予的任务,实现公司的技术管理和支撑目标,为公司创造价值!一个好的技术总监不仅要自身具有很强的技术管理能力,同时,也要有很强的技术体系建设和团队管理的能力,要对企业所在行业具有深入理解,对行业技术发展趋势和管理现状具有准确的判断。
同时作为一个技术总监,我认为不仅要对本公司的产品感兴趣,非常了解,还要博览其他公司的产品,不断创新,努力奋斗,为公司作出更大的贡献。
作为一个技术总监,我在这几天的实习过程中,通过对各个钢铁产品公司的产品与技术的对比,让我明白了,作为一个技术总监,对公司的产品富有重要责任,一个公司的产品质量必须合格,技术人员必须认真负责,技术的重要性对公司非常重要。
同时也让我明白了,沟通的重要性,一个优秀的技术人员不仅需要过硬的技术,还必须有良好的沟通能力,协调各个部门,才能顺利的发展产品,才能更好的研发出更好的产品。
本次谈判让我感触最深的就是一个团队的合作精神。
我们这个团队是一群有能力,有信念的人在特定在商务谈判的团队中,为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的。
我们的团队可以调动团队成员的所有资源和才智,并且会自动地驱除所有不和谐现象。
我们这个团队大家经过努力迸发出强大的力量。
我们谈判组的总经理,财务总监,采购部部长,总经理助理,法律顾问和技术总监,大家这个团队努力合作,各有分工,且分工明确,通过大家不懈的努力,通过资料不断的汇总,然后大家在一起不断的修改,再努力,技术分析报告,采购,等资料相互总结,最终形成了一份完美的谈判策划书。
商务谈判实践报告(15篇)商务谈判实践报告商务谈判实践报告(精选15篇)商务谈判实践报告篇1国际商务谈判综合实训经过这学期对为期两周的商务谈判训的学习,我们对商务谈判的内容和相关知识都有了一定的了解。
商务谈判,是买卖双方为了促成交易而进行的活动,或是为了解决买卖双方的争端,并取得各自的经济利益的一种方法和手段。
在这次商务谈判实训中,我们的实训内容是学习商务谈判相关的礼仪知识,商务谈判中的技巧和策略,对公司与产品介绍、询盘、报盘与还盘、讨价还价、订单、价格以及合同等一些在商务谈判中的一些环节进行的一些实训学习。
商务礼仪,包括仪表礼仪、仪容礼仪、商务沟通礼仪、商务举止礼仪、商务信函礼仪、商务电话礼仪、商务谈判礼仪、商务宴请礼仪、国际商务礼仪等等,是否具有商务礼仪可以看出一个谈判者对商务谈判的态度以及对谈判对手是否尊重,极大程度上影响着最终谈判的是否能够达成。
商务谈判中的技巧和策略:1.开局阶段的策略:要创造良好的气氛,通过寒暄营造一个轻松的环境,分清楚双方的合作诚意,为后一阶段做好准备。
2.报价阶段的策略:掌握报价的原则和合理方式,确定报价,通过买方接受的报价策略而确定自己的心理定价策略。
3.讨价还价策略:要根据具体的条件和环境进行讨价还价。
具体策略有:投石问路、竞争对比策略、目标分解、举证法、假设法、条件法等。
4.让步阶段:通过灵活多边的价格让步,打破商务谈判的僵局,促进谈判的成功。
具体策略有:互惠互利、丝毫无损的让步。
迫使对方让步的策略有:利用竞争、虚拟假设、声东击西、顺水推舟。
5.最后阶段的策略有:成交的策略和未成交的策略。
6情报使用。
在这里老师还讲到了在商务谈判中收集和利用情报的重要性,商业谈判就是在谈判的双方进行的情报博弈。
在这场博弈中起重要作用的因素不仅仅有谈判者的口才、素质、公司的实力地位,更重要的是各自所掌握的相关情报。
要学会掌握情报,后发制人,或者巧妙利用虚假情报,声东击西,利用这些方法,往往使商务谈判游刃有余。
模拟商务谈判的实训心得体会模拟商务谈判的实训心得体会(精选10篇)当我们有一些感想时,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。
那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是小编精心整理的模拟商务谈判的实训心得体会,希望能够帮助到大家。
模拟商务谈判的实训心得体会篇1在本学期的商务谈判课程中,我们模拟的谈判案例包括家庭关于金钱的分配而展开的家庭会议、国色天香占用土地问题和四川两河镇新农村建设。
在每次的模拟谈判中,老师把我们分成3—4个小组,分别扮演不同的角色。
在围绕这三个主题进行的模拟谈判中,虽然有不尽人意的地方,但是还是有一些收获。
以下是我对模拟谈判的总结和体会,希望通过本次总结可以吸取其中的经验,在以后的学习生活中不断地改进、不断提高、不断超越。
一、对商务谈判的认识:商务谈判最初在我的脑海是一个十分专业的概念,但是这学期在王老师的带领下,通过课程的学习和模拟谈判,我对商务谈判有了更进一步的了解。
商务谈判是谈判的一种,它是指企业为了实现自己的经济目标和满足对方的需要,运用口头或书面的方式说服、劝导对方接受某种方案或所推销的产品与服务的协调过程。
作为应用与商业活动的一种谈判,它有着自己的特点:商务谈判是以经济利益为目的。
其次,谈判中作为解决问题方要有具体的解决措施。
最后,谈判的结局最好是双赢的。
二、对谈判前准备的准备工作、谈判过程和谈判结果的的总结1、在谈判前,我们先确定参加谈判的人员,对要参加谈判的人员进行分工。
然后在收集资料,寻找以前成功案例进行观察学习。
2、谈判时要明确自己的立常谈判过程中要听清楚各方的观点和阐述,从中发现问题,指出问题,寻找对自己有利的条件。
不能陷入无畏的争吵,乱了自己的阵脚。
3、如果是作为解决问题的一方,一定要有具体可行的解决方案,并且还要有充分的理由说服对方。
4、学会控制氛围,一张一弛,拉近与谈判对手的距离。
5、谈判过程中也要文明用语,尊重对手。
6、谈判最理想的结局是达到双赢的局面,这需要我们参与谈判的人员具有良好的谈判技巧和素质。
商务谈判实训内容总结(精选19篇)商务谈判实训内容总结篇1这两个星期的周六与周日我们一直在做商务谈判实训,虽然觉得很累很忙也很有压力,但也蛮好蛮充实的,让我受益匪浅,收获颇多,为迈出校门走向社会打下基础。
通过本学期的模拟商务谈判之后,我已基本了解及基本掌握了国际商务谈判的流程,了解谈判各个过程环节的要求及注意点以及风格的体现。
虽然我们组在最后一场作为压轴的谈判中谈判破裂,但是我相信我们小组每一个成员包括我自己从中一定学到了不少东西,并且对于自己的表现我们也有自己的感想与反思总结。
第一,在进行正式谈判之前我们双方人员要进行深入的友好沟通,明确此次谈判的目的;确定谈判人员及相关人员分配问题;相关性的全面搜集资料,全面分析目标的关键所在,周全谈判计划,制定详细合理的谈判方案;运用谈判技巧策略争取自身利益最大化;协议的拟定;谈判总结成果汇报。
第二,谈判的主体关键就是人。
一个项目的好坏除了其本质属性以外,基本都是由谈判人员的操作来评定和掌握的,因此,谈判人员的职务分配至关重要。
谈判人员的性格决定了其谈判风格,而首席谈判人员的'风格奠定了谈判小组的基调。
在谈判过程中,言语腔调,表情神态,动作、技巧、细节都能影响谈判的趋势,只有拥有谈判主动权,在谈判中拥有谈判主权,在谈判中占有优势的团队,才能使谈判结果趋向期望值,取得成功。
选对人才能做对事。
第三,谈判过程中谈判策略是指挥棒。
每一个企业发展讲究策略,本次小组谈判的表现及策略具有明显的阶段性。
与广东布凡服装有限公司的贸易谈判中,合理的顺从,建立友好合作关系,后来在计划从慢慢的应用中,渐渐脱离了活动的主控权。
其主要原因是我们对于“广告学”的不熟悉和不了解。
对于对方提出的许多问题都答不上来,连最基本的价格分配,我们财务部的同学都不能及时作答,导致对方对于我们公司产生了不信任的心理。
通过此次谈判后我才充分的认识到我们的不足之处:一是知识面太窄,信息了解不够全面;二是准备资料比较充分,但利用的不够好。
商务谈判模拟实训总结(推荐3篇)商务谈判模拟实训总结(推荐3篇)商务谈判模拟实训总结篇1我们小组作为比亚迪汽车有限责任公司与上海联海沪西销售有限汽车公司的模拟商务谈判已经结束了,从谈判的整体上看我们小组表现出了最佳的状态,谈判结果既达到了我们预定目标,同时也建立了双方长期友好合作的关系,增进了双方之间的友谊,最终双方签订了合作的协议,实现了双方的共赢。
虽然在此次谈判中实现了我们最初既定的目标,但是在此次谈判中我们还是有许多值得吸取经验教训进行总结的问题。
一谈判的工作情况在此次谈判的准备工作中,我们小组做了充分的准备和比较细致的分工。
我在此次谈判中主要负责是双方利益及优劣势分析,制定应急预案方面的工作。
二谈判阶段过程回顾(一)准备阶段:全面的收集信息对于一次正式的谈判是很重要的,直接决定着谈判的进度及达成一致的成功率。
在准备谈判的阶段,要收集大量资料,在这收集与整理资料的过程中,我主要从对双方的产品、公司、法律法规、谈判准则、市场等多方面来考虑进行优劣势分析,我方资料准备充分,但利用得不够好,知识面太窄,信息了解不全面,有一些细节问题像运输费用和付款方式等,我们没有深入进行的解释,让对方抓住把柄,在有关于自主品牌方面使我方陷入了被动的地位。
进而把我方最大的优势丢掉,后来也没有取得实质性的突破。
对于我方的优势,应该贯穿整个谈判的始终,这样才会使处于主动地位。
双方均不能充分利用自己的有利因素与便捷条件;双方的信任感需经较长时间的努力方能建立和提高。
谈判时,应该时刻保持清醒的头脑,思维敏捷,不要陷入对方想让我方不断的降价的转换思路中,扭转我方利益上的劣势,要使谈判朝着我方有利的方向发展。
(二)具体谈判阶段双方对此次谈判都做了充足的准备,都想为本公司谋取最大化的利益,在这过程中对我方新款汽车的剖析,对方的最终目标方案与我方的最低限度目标让步程度相差甚远,我方的报价与谈判的预定目标中关于入驻区域,供货以及员工的配备,销售量与返利有稍微的出入,在谈判过程中我们的言词也不太专业化。
商务谈判实训报告3篇商务谈判实训报告1商务谈判经典案例谈判技巧11992年上海甲公司引进外墙防水涂料生产技术,乙公司与丙公司报价分别为22万美元和18万美元。
经了解,两家公司技术与服务条件大致相当,甲有意与丙公司成交。
在终局谈判中,甲公司安排总经理与总工程师同乙公司谈判,而全权委托技术科长与丙公司谈判。
丙公司得知此消息后,主动大幅度降价至10万美元与甲签约。
问题:1、如何评论甲公司安排谈判人员的做法?2、如何评论丙公司大幅度降价的做法?分析:1、这是商务谈判战术中典型的兵不厌诈。
在这个商务谈判中,甲公司采用了兵不厌诈战术,让丙公司认为自己无意和他合作,主动降价。
以期更低的价格达成交易。
2、丙公司中计,这在商业谈判中是不可取的。
没有坚持自己的底线。
商务谈判经典案例谈判技巧21986年,一个客户与东北某省外贸公司洽谈毛皮生意,条件优惠却久拖不决。
转眼过去了两个多月,塬来一直兴旺的国际毛皮市场货满为患,价格暴跌,这时日商再以很低的价格收购,使我方吃了大亏。
据记载,一个被派往谈判。
日方在接待的时候得知对方需于两个星期之后返回。
没有急着开始谈判,而是花了一个多星期的时间陪她在旅游,每天晚上还安排宴会。
谈判终于在第12天开始,但每天都早早结束,为的是客人能够去打高尔夫球。
终于在第14天谈到重点,但这时候人已经该回去了,已经没有时间和对方周旋,只好答应对方的条件,签订了协议。
问题:1、阅读此案例后谈谈你对商务谈判心理的感受。
2、一个成功的商务谈判者应注重收集哪些信息?分析:1、日方采取了很高明的谈判即拖延战术中的拖延谈判时间,这个战术最能稳住对方的谈判对手。
日方在谈判中没有急于将谈判的事项第一时间放在谈判桌上,而是先带着谈判对手到处去游玩及参加各种宴会,这一不仅仅能拖延时间更重要的是他能软化人的心理,对方如果接受了他们的.邀请,这已经实现了日方的第一步。
直到最后一天日方才谈到重点,其实这正是体现了拖延战术的真正效果,他紧紧抓住了对方的心理,人急于回去,已经没有时间和日方周旋,在另一方面,他也会不好意思拒绝对方的要求,毕竟“家嘴软,拿人家手短“,其实人已经违背了商务谈判的塬则,他没有把公私分开,没有把立场与利益分开,私谊是公事的辅佐,而公事决不能成为私利的,这关系到一个谈判者的根本素质,谈判人员应该充分了解对方信誉,实力乃至实施谈判者的惯用手法和以往实例。
商务谈判培训总结(推荐3篇)商务谈判培训总结(推荐3篇)商务谈判培训总结篇111月26日—11月30日,我们商务谈判课的实训周。
这一周是忙碌而充实的,也是最开心的一周。
在实训刚开始的时候,我怀着紧张而好奇的心理。
第一天,我们进行了商务谈判准备:组织人员准备、人员分工、收集谈判信息资料等。
我们组是模拟的是国美电器分别与长虹、TCL商谈采购一批液晶电视的事情。
第一天,老师给我们的任务:根据采购电视机的开局和报价进行谈判。
这一天我方和长虹、TCL。
主要是开局营造一个良好的气氛,并摸底、针对接下来主要要谈的议题和问题进行了交流。
第二天,在我们与TCL谈判时,他们上来就给我们扔了个草拟的合同,使我们非常的措手不及。
造成了僵局,他们说我们要谈的都在这份合同上。
从这件事,我们可以看出,在谈判场上会出现任何情况,我们要积极的去面对。
另一方,我们在与长虹谈判时,长虹的高报价,使我们感觉非常离谱。
但是我们没有明确的打断,也没有坚决的肯定3000元/台以上不谈,而是去听他们的报价让他们去降。
而我们却没有想到在商务场上,时间也是金钱。
这些都是我们的过失。
经历过这一周的实训,让我真正的感受到商场如战场。
还有老师说的谈判前的准备也非常重要,以前老师说:“三天的谈判,也许要用三个月的前期准备,甚至更久。
”以前我对这句话不以为然,不过经历过这次谈判让我真正明白,台上一分钟,台下十年功这句经典名句。
商务谈判培训总结篇2在这学期的第九周我们迎来了期待已久的模拟商务谈判,谈判主题:东风与福汽的重组问题。
这次的模拟得益于马老师的用心指导而顺利展开了。
这次实训全班同学分成六个小组,我们班同市营1班的小组进行谈判。
在模拟谈判过程中虽然有一些不尽人意的地方但我还是收获了很多,特别是对学以致用,有很大感慨。
以下是我对本次模拟商务谈判的总结,希望通过此次总结吸取其中的可取之处并在以后的学习生活中不断改进、不断提高、不断超越。
一、认识:这次活动很好的锻炼与考察了我们对所学知识的灵活掌握程度和实际运用能力,作为年轻大学生的我们要学会把知识学以致用,理论与实际充分结合。
商务谈判实训内容总结7篇商务谈判实训内容总结1谈判之初,谈判双方接触的第一印象十分重要,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。
作自我介绍时要自然大方,不可露傲慢之意。
被介绍到的人应起立一下微笑示意,可以礼貌地道:"幸会"、"请多关照"之类。
询问对方要客气,如"请教尊姓大名"等。
如有名片,要双手接递。
介绍完毕,可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。
稍作寒暄,以沟通感情,创造温和气氛。
谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用,应目光注视对方时,目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳严肃。
手心冲上比冲下好,手势自然,不宜乱打手势,以免造成轻浮之感。
切忌双臂在胸前交叉,那样显得十分傲慢无礼。
谈判之初的重要任务是摸清对方的底细,因此要认真听对方谈话,细心观察对方举止表情,并适当给予回应,这样既可了解对方意图,又可表现出尊重与礼貌我方将采取部分现金、部分机器设备的形式进行投资,投资份额占拟建合资企业资本50%。
至于现金部分,则按合约生效日的当天兑换率以美元进行折算。
我们与此地的机器生产厂家关系密切,因此我们能提供企业生产中所需的最先进的机器设备。
当然这些机器设备将由双方共同进行估价。
同时我们想得知你方将采取何种形式进行投资。
我们在收到你方回音后,将进一步研究此事,或提议派遣代表来访进行当天谈判。
这样一些问题可很快地搞清解决。
盼复。
您忠诚的朋友商务谈判实训内容总结2这次参加了路局组织的商务谈判专题培训研讨的学习,受益匪浅,感触较深。
在培训期间,范红珉老师专题讲解了《铁路货物运价政策及运用》,山东财经学院的王鹏教授讲解了《商务礼仪与技巧》,李永春教授讲解了《商务谈判策略与技巧》,中铁快运王来部长传授了《中铁快运实际操作案例》经验。
在培训后期,青岛西车务段和青岛站做了青啤商务洽谈演练。
通过这次培训,个人感觉针对性、实用性都非常强,效果明显,为在今后营销、开发工作的开展,打下了基础,提高了我与客户企业在商务洽谈中应当注意和掌握的技能。
模拟商务谈判总结3篇如果谈判对象对企业不重要,但谈判结果对企业非常重要,那么就以积极竞争的态度参与谈判,不用考虑谈判对手,完全以最佳谈判结果为导向。
下面店铺整理了模拟商务谈判总结,供你阅读参考。
模拟商务谈判总结01上周二,我们根据本学期所学商务谈判课程,模拟了一场商务谈判。
我方(代表Dell电脑销售方)与买方(北京工业大学校园采购部)就买方欲购进90台Dell笔记本电脑的价格、配置、型号等细节,以及我方与学校的长期合作问题进行了具体的协商。
在这次谈判当中,我很荣幸参与到谈判协商当中,并担任我方主谈手这个职务。
这次谈判我认为还算比较成功,结果我方与买方协商成功,最终达成一致。
谈判的成功,我觉得和准备是分不开的,我把我方的准备分为了三个阶段。
前期准备:首先,我方根据我们所做的品牌Dell进行一系列的了解,包括公司概况、销售模式、市场目标。
我们发现到Dell公司目标市场包括教育机构,所以这也成为我们这次合作的契机。
然后我方对Dell品牌以及市场其他品牌Lenovo、HP、Song、华硕、宏基等常见品牌,考虑到买方会进行对比,我方根据网上使用者的评价,总结出优缺点,采用突出我方优点:品牌口碑好、办公性能高、服务保障全面。
尽可能弥补我方劣势:显卡性能稍低(游戏性稍差)、价格稍高。
中期准备:经过我方与买方的沟通,根据买方对笔记本配置的需求用途和价格的范围。
我方将型号选定为性价比比较高的两款机型供买方选择,这两款机型配置中等偏上,完全可以满足对方的要求。
后期准备:我方对产品价格的预算,确定我方底价,以及我们能提供的配件和服务,对可能买家提出的条件进行预算。
最后就是商量和学校合作事项,希望校方提供的条件。
谈判情况总结:这次谈判,我认为总的来说是成功的,成功的是我公司与校方合作的事实,并且确定双方长期合作的事项。
但是在谈判中,我们还是存在问题的,在我方面对对方全面的准备,和稳扎稳打步步为营的策略上,很明显表现出准备的不足,尤其是一开始我方价格的资料失误,导致一开始有点乱了阵脚,漏洞百出,但是再后来的谈判中,我方还是一再坚持,细心的解释,表现出我方的合作诚意,最终获得校方的认同。
商务谈判实训总结商务谈判实训总结(通用14篇)商务谈判实训总结篇1一、实训目的商务交流与谈判水平的高低是衡量营销人员素质的一个重要标准。
此次实训的目的是让营销学生结合具体的案例有针对性的运用专业的谈判技巧和策略分析问题、解决问题,做到理论与实践相结合,理论指导实践,实践检验理论,从而使我们营销学生的素质得到一个更高水平的提高。
二、实训时间20XX年6月27日-20XX年6月30日三、实训地点唐山学院A座103、A座大厅、A座704四、实训内容这周的实训内容是商务谈判的模拟谈判实训,周一上午八点半,我们全体同学在A103集合,老师给我们做了具体的实训指导,详细讲解了此次实训的内容,主要有实训项目名称为商务谈判实训,实训要点包括谈判前期的规划、谈判的准备、资料的搜集分析、谈判各阶段策略的运用以及合同的订立等内容。
老师还向我们做了实训动员,老师还要求我们以4-5人一组,组建虚拟公司构成谈判的一方,由每个小组的组长负责协调,然后自由与另一个小组结组,共同完成实训任务。
可以选择现场谈判或拍成视频展示的方式,在老师做完实训指导后,我们两个小组便开会讨论决定采用现场谈判的方式。
接下来,我们在仔细阅读了可供选择的案例之后,最终决定使用案例3保健品项目合资合作,进行谈判。
下午,我们每个人都对案例中不明白的地方进行了查询,同时自己在书中查询了谈判所需要的策略,并且准备了卖方所需要的背景资料。
晚上我们小组开会,小组内部针对案例中不明白的地方进行了讨论,经讨论明白了谈判具体事项的谈判内容,并初步确定了谈判方案。
第二天上午,我们开始撰写具体的谈判方案,包括:确定谈判目标,明确谈判策略(开局策略、报价策略、讨价还价策略、让步、僵局处理、签约)确定谈判时间,预计可能发生的问题。
下午,我们两个小组一起开会,将两个小组各自商议好的谈判策略进行沟通。
我们进行了初次的模拟,确定了大致的谈判流程。
周三上午,我们进行了正式的模拟谈判展示,在正式模拟谈判之前,我们早早的便到教室进行了最后一次彩排,又一次针对我们的谈判中的细节问题进行了调整,并且针对入场顺序、座次、语速、时间控制进行了最后的敲定。
关于商务谈判实习总结8篇篇1在大学的最后一个学期,我有幸参加了商务谈判的实习活动。
这次实习让我对商务谈判有了更深刻的理解和认识,也为我未来的职业生涯奠定了坚实的基础。
一、实习背景与目标本次实习的背景是我所学的专业是商务谈判,旨在培养我们的谈判技巧和策略,为未来的工作打下基础。
通过实习,我们能够更好地理解商务谈判的理论知识,并将其运用到实践中去。
在实习开始之前,我设定了几个目标:首先,我希望能够掌握基本的商务谈判技巧和策略;其次,我期望能够模拟真实的谈判场景,提升自己的实战能力;最后,我期待能够与团队成员建立良好的合作关系,共同完成任务。
二、实习过程与体验在实习过程中,我们首先学习了商务谈判的基本理论和技巧,包括如何制定谈判策略、如何掌握谈判节奏等。
接着,我们进行了多次模拟谈判,通过实践来巩固所学知识。
在模拟谈判中,我深刻体会到了商务谈判的复杂性和挑战性。
谈判双方往往各有所求,如何在满足自身利益的同时,又能达成双方都能接受的协议,这需要我运用所学的谈判技巧和策略,进行灵活应对。
此外,与团队成员的合作关系也是我在实习过程中重点关注的方面。
通过团队合作,我们能够共同解决问题、分享资源,从而更好地完成实习任务。
在实习过程中,我与团队成员建立了深厚的友谊和信任,这将成为我未来职业生涯中宝贵的财富。
三、实习收获与成长通过本次实习,我获得了以下几方面的收获:首先,我掌握了基本的商务谈判技巧和策略,为未来的工作奠定了基础;其次,我通过模拟谈判提升了实战能力,更好地理解了商务谈判的复杂性和挑战性;最后,我与团队成员建立了良好的合作关系,共同完成了实习任务。
在实习过程中,我也发现了自己的不足之处。
例如,在谈判过程中有时过于注重自身利益而忽视了对方的感受和需求;在团队合作中有时缺乏主动沟通和协作精神等。
针对这些问题,我将在未来的学习和工作中加以改进和提高。
四、建议与展望针对本次实习活动,我有以下几点建议:首先可以增加更多真实的谈判案例分析,让我们更好地理解实际谈判中的复杂情况;其次可以组织更多团队谈判活动,锻炼我们的团队合作和沟通能力;最后可以提供更多实际操作机会让我们将所学知识运用到实践中去并不断提升自己的实战能力。
商务谈判实习报告范文3篇搜集与分析情报是谈判的第一要务,也是许多谈判者容易忽略的地方。
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商务谈判实习报告范文篇01关于商务谈判综合实训的总结报告一实训目的和要求商务谈判综合训练是市场营销专业必修课中的实践课。
通过商务谈判综合训练,使学生在实际操作中熟悉、掌握谈判的基本理论、基本原则和基本方法,把握商务谈判的准备、开局和签约的各个阶段的运作,掌握商务谈判开始之前收集情报的方法,组建谈判团队并掌握制定谈判计划的方法,熟悉商务谈判的策略和技巧,并且能够在模拟谈判活动中熟练运用。
此次实训要求学生掌握商务谈判前情报收集的基本方法;制定商务谈判计划的基本方法并学会制定商务谈判计划;商务谈判地点选择方法及布置场地的技巧,掌握模拟谈判的方法;商务谈判各阶段的谈判方法、技巧和策略,包括开局、报价、议价、让步阶段;在商务谈判中准确把握结束时机,熟练运用商务谈判的结束技巧和促成签约的策略。
商务谈判实训分三个阶段:1. 商务谈判准备:收集情报;制定商务谈判计划。
2.商务谈判过程:开局、报价、议价、让步各阶段特点及策略实施。
3. 商务谈判结束:把握时机,结束谈判,签订合同。
二实训过程实训第一天展开指导大会,老师布置实训任务并给我们播放商务谈判模拟视频。
首先我们进行分组,每5人组成一个谈判小组,并由学生自行分配谈判角色,包括:谈判组长、商务人员、技术人员、法律人员、财务人员、后勤人员。
每个谈判小组在指导教师处抽取模拟谈判情景,并确认自己的谈判角色,我们组是雀巢收购徐福记中的雀巢方。
然后进行人员分工,根据谈判小组成员的各自特长,进行合理分工,明确责任范围,重要的是解决在分工基础上的小组成员的全面合作问题。
第二天的实训内容为收集情报,第一步收集与本次谈判有关的政治、经济、文化、行业信息及相关标准等。
第二步尽可能多地收集对方的相关情报并加以分析。
商务谈判沟通实训总结3篇谈判是用耳朵取胜,而不是嘴巴,所以我们在谈判中一定要注意倾听。
唯有做到以上,我们才能在谈判中取得双赢。
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商务谈判沟通实训总结篇01思维的升华,品味的见长——商务谈判与礼仪感想悠悠指尖,一个学期过去了。
我感兴趣的商务谈判与礼仪课程也接近尾声了,回望这一学期的课程,总的来说,收获很大。
通过学习,我懂得了什么是谈判、如何谈判及如何注意礼仪问题,但是也有遗憾,就是自己没有在课堂上把握谈判实战演练的机会,希望自己以后能在各种场合中灵活的运用谈判与礼仪的知识,并在实践中进步。
在整一个的课程学习中,我最大的一个收获与体会就是:双赢。
双赢,既达到了自身利益要求又满足了对方的需求,是谈判的原则,也是谈判的最佳局面。
随着学习的不断深入,我发现,把知识仅局限于谈判理论中是远远不够的,更重要的是我也要把它运用到自己的生活中去。
身为社会中的一个人,我们有多层身份关系,子女、学生、社会青年、朋友等,因此,我时常思考要如何让自己这些关系中都达到双赢:学习与玩乐、学生与老师、子女与父母、个人与周边人等等。
而恰好在课程中学习的谈判态度、目标、技巧与礼仪知识都可以指导我更好的处理这些关系,鞭策自己更加努力往双赢局面靠拢。
在谈判篇中,无疑谈判技巧的学习对我们现实的实践是最具指导意义的。
在谈判的过程中,首先要做的就是调整好自己的心态,因为好的心态能让你理智地看待谈判的得与失,能让你在对方过于兴奋或沮丧中泰然处之,稳中求胜。
其次,做好正确的谈判策划,比如谈判时间、策略、营造的谈判气氛。
最后,保持诚信,尊重对方。
学习了商务谈判与礼仪后,我们深深的了解到,拥有杰出的谈判能力能在谈判中立于不败之地,并且加上好的礼仪风范则会更胜一筹。
从个人的角度来看,礼仪的主要功有助于提高人们的自身修养;有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。
商务谈判实训心得体会(精选5篇)在学校学习时,我们总会需要对一门课程进行总结,商务谈判实训就是如此,面对心得体会,下面有由编辑为大家整理的“商务谈判实训心得体会(精选5篇)”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
商务谈判实训心得体会(篇一)这个学期对于商务谈判的学习使我清楚的了解到商务谈判的流程,并且通过模拟谈判让我更好的将所学的知识运用到实际中去。
更好的熟悉商务谈判的各个环节和更好的理解商务谈判的重要性。
清楚的认识到谈判的本质,以前简单的认为谈判和生活中的讨价还价是差不多的,在系统的学习之后才知道它们还是有很大的区别的,谈判是一种博弈,我们要利用各种可利用的资源在与对手的博弈中争取让对手信服从而取得成功,并不是一如生活中的全凭经验和感觉。
虽然经验在谈判中也很重要,但我们更多的是要有合理的理由和依据,不能凭空叫价,更不能信口开河。
提升我们的临场实践能力等,我们在xx老师的带领下,进行了一场商务谈判。
首先是准备阶段,具体包括分组、确定谈判题目、分配角色、分工、收集资料等等,其次是小组内模拟谈判。
通过这次模拟谈判,我们取得多方面的收获,以下是我本人的一点收获和认识:1.谈判是基础知识的总结谈判的全过程大概包括了老师上课所讲授的知识,通过组织整合上课所作的笔记,大致找到了商务谈判知识的要点。
因此,能站在一个较高的层次上对这个学期所学的知识有一个比较清晰地认识。
2.谈判注重利益利益是所有人都在追求的可口蛋糕,谈判自然也是为了获取和维护利益而存在,最好的谈判结局就是双赢,所以在谈判时,我们不仅要充分考虑到自身的利益,也要为对方的利益着想,这样才有可能是谈判取得圆满的结局。
3.谈判的最高境界谈判绝对不是一场只有你输我赢的零和游戏,不是剑拔弩张完全对立的生死决斗。
双赢优势的谈判需要了解如何运用各种技巧,化戾气为祥和,在双方意见交换中,各自达成自己的理想目标,进而更增加彼此长远的交情,真正达到双赢的最高境界。
4.谈判就像下棋谈判就像下棋,不但要随机应变,还要算无遗策,唯有能够完全操控过程的人,才可以主导谈判的过程。
商务谈判实训总结(推荐12篇)商务谈判实训总结第1篇这次商务谈判的实训结束了,但是我却从中获益良多。
本次实训的目的是,通过本次商务谈判实训,使学生在实践中进一步巩固谈判的基本理论、基本原则和基本方法,把握商务谈判的准备、开局和签约的各个阶段的运作,熟悉商务谈判的策略和技巧,并且能够在谈判活动中熟练运用。
通过一周的实训,这个目标实现了。
商务谈判的主要过程有:谈判背景调查:掌握商务谈判前背景调查的内容及手段,能根据提供的模拟背景收集、整理信息;谈判组织准备:掌握人员的配备及分工的方法,能构建自己的谈判组织;谈判计划制订:掌握制定商务谈判计划的基本方法,并能制定商务谈判计划;谈判过程:掌握商务谈判各阶段的谈判方法、技巧和策略,包括开局、报价、议价、让步、结束各阶段,能进行模拟谈判。
商务谈判实训是本学期一项重要的实训内容,也是本学期最后一项实训计划。
本次实训我们班的指导老师是卢毅老师,由她带领我们完成本周的商务谈判实训。
第一天实训本安排在了A305教室内,由于第一天主要是做一下实训安排和一个实训的初步培训,所以实训地点选择在了教室内。
老师先给我们讲解了本次商务谈判实训的主要内容和具体安排,旨在模拟一次商务谈判全过程。
之后以4个人为一个小组进行自由分组,并抽签决定本次商务谈判实训的题目。
我们组抽到的是“达能与娃哈哈收购与反收购谈判”,由于我们抽到的是收购背景的题目,是本次实训题目中较难的一个系列,这让我们组都有些不知所措。
不过细细想来,越难才越有挑战性,我们组的斗志又高涨起来。
之后的两三天主要是对抽到的题目进行资料的收集整理和拟定谈判计划书。
由于我们抽到的是娃哈哈公司,这给我们资料的收集整理和谈判计划书的拟定带来了很大的便捷。
由于网上有大量相关收购资料,我们可以直接采用并了解整个事件原委。
在收购问题上,双方均有做得不对的地方,但是我们只能根据双方争论的问题作为谈判议题,并假设了部分背景和相关资料。
在拟定谈判计划书的时候,由于难以拟定谈判双方的对错和主次,也只有假定我方邀请对方直接进行最后的收购谈判。
商务谈判模拟实训总结3篇商务谈判是一门注意实践,讲求好用,重在解决问题的应用科学。
它既有其规则性和原则性,更具有敏捷性和创建性,是实际与才智的较量,是学识与口才的较量。
下面OK范文网我整理了商务谈判模拟实训总结,供你阅读参考。
商务谈判模拟实训总结01商务谈判实训总结邓浚豪0402100109工商营销1班在这学期的12-14周,我们最终迎来了我们期盼已久的商务谈判实训课程。
这种期盼或许是想对自己做一个测试也可能是想感受自己穿上职装的那种气氛,但总之是期盼加激烈。
老师让我们进行模拟谈判是为了熬炼我们对学问驾驭的敏捷程度和实际运用实力,是对我们全方面的一个测试,作为在校高校生我们应当感谢老师给我们的这次实战机会,让我们拥有了实战的经验和一点点的阅历,是我们懂得了姿态和实际转化。
我们小组是“威尼公司”是特地NM高质量布料的公司,本小组在谈判中虽然变现不尽人意,但是还是得到了肯定的收获。
从谈判前人员的分工,收集相应的资料,自定谈判规划,模拟谈判的排练都熬炼了我们组各个成员的动手实力、沟通实力、组织实力等,同时也增进了我们同学之间的友情,也拉近了老师和同学之间的距离。
谈判的关键是人。
一个项目的好坏除了其本质属性以外,基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的,因此,谈判人员的选择至关重要。
谈判人员的性格确定了其谈判风格,首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调,在谈判过程中,言语腔调,表情神态,动作,技巧等细微环节都能影响整场谈判的趋势,只有拥有谈判主控话语权,在谈判中占有优势的团队,才能使谈判结果趋向期望值,取得胜利。
选对人,才能做对事。
在谈判前两周我们以抽签的形式确定了我们谈判的案例和谈判的对象,对两周后的谈判可谓是有足够的打算时间。
凡事开头难,在第一场同学进行谈判时大家都特别激烈也全部仔细细心的视察,一切事物只要有好的开端后面的就会比前面的更好,所以开端很重要。
第一组谈判过后老师先让大家做了点评,我们大家都纷纷发表自己看法,老师后来也做了点评,终归是第一组,他们的不到之处也是我们应留意的事项。
我们小组由:主谈、副主谈、营运部经理、财务部经理、和法律顾问五人组成,而我当当的角色是法律顾问。
在谈判前我们做了很好的分工,但是到了谈判桌上却一切都变了。
在看别人谈判是我们感觉很随意,但到自己亲身经验时却不知所措、无从说起,这就是所谓的眼高手低。
我们到了谈判桌上起先就乱了阵脚,原来已经模拟好的谈判内容却无从说起,起先就昏了头,我们在谈判中感觉大家都是在踢球,踢来踢去却踢不到正题上,再后来我们渐渐适应了那种气氛,对方佳艺服装有限公司作为主方由他们起先进入主题,他们起先向我们踢球,我身为客方主谈却为发挥主谈的作用。
当对方向我们询问问题时却往往有我的助理去回答。
而对方和我方都犯了一个大错误,就是谈论的东西都很虚无,没有数据的支持,对一些专业学问几乎是一点不懂,只知皮毛,根本不符合实际状况。
在谈判中良好的应变实力是最重要的,具有良好的应变实力喝好的策略再加上默契的协作才是合格的谈判队伍。
而我们在谈判中应变实力太差,谈判策略不能很好的运用,再加上协作不默契,所以这次谈判注定是失败。
我方在谈判中和对方始终围绕这价格在探讨,而忽视了其他的问题,在价格僵持不下时我方有没有很好的转移对方的观点。
我方在后来犯了兵家大忌,内部出现了分歧,没有统一口径,我作为座谈竟没有意识到这个问题,我们价格是由财务经理一人制定,但是当她报出价格时我却又报出了一个不一样的价格,更可笑的是对方竟没有抓住我们这个弱点进行攻击。
我们的这次谈判算是糟糕到了极点,失败已经是在所难免,虽然最终签订了合同,但是效果却不是我们想要的。
谈判细微环节确定谈判成败。
在谈判桌上什么该说,要怎么说,什么事情是可以拍板,什么时候可以妥协,甚至到穿着,会场布置,翻译人员的邀请等等都是很细微环节性考虑的问题,比如在谈判时的语气语速,说坚决了表示该问题不能松口,说模糊了表示对方在躲避该问题,语调低了表示打算不足够,语调响了表示他们在该问题上没有回旋的余地,当然,这些都是要在谈判的氛围中去体会的,有时表达错一个意思将会导致本场谈判失败。
不论是谈判,做事也应当注意细微环节。
在这次谈判中我学到了许多,但还是有许多的不足,最主要的是考虑问题不全面,但更多的没有体会到谈判人员的境况,思维不够发散,因此须要更多的实践体会,将这些实战性的东西消化于实际;再者,要细心视察生活,许多东西都是生活中我们没有留意到细微环节,很重要但却很简单忽视;学习是按部就班的过程,重在积累,而不是填鸭式的学习。
总之,在商务谈判中要擅长敏捷运用各种谈判策略和驾驭谈判的相关方法和原则就会最大限度的达到谈判有利于自己的目标,削减成本和损失。
获得商务谈判的胜利。
而在商务谈判中,我们为了获得胜利,我们必需确定一样的谈判看法、充分了解谈判的对手、打算多套谈判方案、建立融洽的谈判气氛、设定好谈判的禁区、语言表述简练、限制谈判局势、利用让步式进攻、而更应当记得的是:谈判是用耳朵取胜,而不是嘴巴,所以我们在谈判中肯定要留意倾听。
唯有做到以上,我们才能在谈判中取得双赢。
但是我们也要做到以下几点:1、在谈判中要把人与问题分开。
谈判是人与人打交道,与我们谈判的对方是人,不是问题,处理好人的问题,把人与问题在肯定程度上客观的分开,就有利于问题的解决。
2、言而有信,将心比心。
谈判者要说话算数,决不食言,但言而有信,将心比心也必需讲分寸,讲原则,该讲明的讲明,该坚持的坚持,该回避经过一周的商务谈判实训,使我对谈判的整个流程有了更进一步的了解.经过这次谈判使我们对自身优缺点有了更深的了解,刚好发觉问题解决问题,让我们今后中更注意语言表达实力、视察留意力、推断力、应变实力、决策实力,让我们在人生的谈判过程中,永立于不败之地。
这次模拟谈判是我们学到了许多书本上没方法学到的东西,比如1、要以集体利益为重,团体作战,不论什么确定,没有团队的共识与合作,一个人的实力很难完成。
首先要取得队友的支持,倾听并考虑其他队友的看法。
不要擅自做主。
2、在谈判中要实行敏捷的谈判方式。
3、采纳横向谈判方式,一个问题谈不下来,就应想尽一切方法,转移话题,洽谈其他方面的问题,必要时实行停止谈判。
4、明白双赢不是双方平均得利,而是各取所需。
双赢的条件是:各自有对方须要或必要的东西。
商务谈判模拟实训总结02我们小组作为比亚迪汽车有限责任公司与上海联海沪西销售有限汽车公司的模拟商务谈判已经结束了,从谈判的整体上看我们小组表现出了最佳的状态,谈判结果既达到了我们预定目标,同时也建立了双方长期友好合作的关系,增进了双方之间的友情,最终双方签订了合作的协议,实现了双方的共赢。
虽然在此次谈判中实现了我们最初既定的目标,但是在此次谈判中我们还是有很多值得吸取阅历教训进行总结的问题。
一谈判的工作状况在此次谈判的打算工作中,我们小组做了充分的打算和比较细致的分工。
我在此次谈判中主要负责是双方利益及优劣势分析,制定应急预案方面的工作。
二谈判阶段过程回顾(一)打算阶段:全面的收集信息对于一次正式的谈判是很重要的,干脆确定着谈判的进度及达成一样的胜利率。
在打算谈判的阶段,要收集大量资料,在这收集与整理资料的过程中,我主要从对双方的产品、公司、法律法规、谈判准则、市场等多方面来考虑进行优劣势分析,我方资料打算充分,但利用得不够好,学问面太窄,信息了解不全面,有一些细微环节问题像运输费用和付款方式等,我们没有深化进行的说明,让对方抓住把柄,在有关于自主品牌方面使我方陷入了被动的地位。
进而把我方最大的优势丢掉,后来也没有取得实质性的突破。
对于我方的优势,应当贯穿整个谈判的始终,这样才会使处于主动地位。
双方均不能充分利用自己的有利因素与便捷条件;双方的信任感需经较长时间的努力方能建立和提高。
谈判时,应当时刻保持醒悟的头脑,思维灵敏,不要陷入对方想让我方不断的降价的转换思路中,扭转我方利益上的劣势,要使谈判朝着我方有利的方向发展。
(二)详细谈判阶段双方对此次谈判都做了足够的打算,都想为本公司谋取最大化的利益,在这过程中对我方新款汽车的剖析,对方的最终目标方案与我方的最低限度目标让步程度相差甚远,我方的报价与谈判的预定目标中关于入驻区域,供货以及员工的配备,销售量与返利有略微的出入,在谈判过程中我们的言词也不太专业化。
三、关于谈判策略最初制定的谈判应急策略在此次谈判过程中的策略上得到了详细的应用。
(一)在报价起点策略我们采纳抛放低球(日式报价)先提出一个低于对方实际的谈判起点以让利来吸引对方合作的爱好,试图首先击败竞争同类对手。
在这之后再用以欲擒故纵、柔克刚的手法,打软仗、打巧仗等来与对方比技巧,最终再作出适当让步让对方同意我们的要求。
并在谈判其中穿插运用“敬重客观,关注利益;回避分歧,转移议题谈判时,尽量让谈判局势向我方有利的方向发展。
(二)多种方案,选择替代。
我们针对对方在价格及付款方式咬住不松口时,我们有效的做出了以退为进的原则实行三个方案让对方来进行选择让对方衡量其中利益关系,迫使对方在这三种方案中选出他们比较满足的方案,而对我们的损失又相对降低。
(三)敬重对方,有效退让,冷调处理,短暂休会。
给双方以足够的考虑方案的可行性。
(四)以硬碰硬,据理力争;运用犀利的言语反击也是必要的,当对方一再拿我们价格与我们比较时,我们当时给以反对,陈述我方的关于在价格上绝不让步的观点。
在最终的双方进行商讨提出让步时,向对方表明,我方做出此让步是与公司政策或公司主管的指使相悖。
(五)缓解气氛,适当聊几句轻松的话题,在两方对于“给不给力”的问题用诙谐幽默的方式拉近双方的距离,这也是一个让对方作出让步的丝毫无损的方式。
四、收获与总结虽然这只是一次模拟的商务谈判,也让我们感受到了谈判的气氛,双方扮演不同的角色,当为了自己公司的利益而争吵不下、不愿相让时,双方都已经进入了角色。
也让我们对商务谈判有了更深化的理解,也可以很好的把书本上的理论学问运用到实战中,达到学以致用的效果学习,谈判过程中的激烈争论,讨价还价,迂回退让,都在肯定程度上熬炼了我们的实力,也让我们相识到了自己的不足商务谈判模拟实训总结03商务谈判是在经济活动中,谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不行少的活动,它可以促进双方达成协议,是双方洽谈的一项重要环节。
商务谈判是人们相互调整利益,削减分歧,并最终确立共同利益的行为过程。
我们就是以这种形式来进行模拟商务谈判,在谈判过程中充分利用课程所学的方案策略,同时也结合营销手段,达到谈判的最佳效果。
在本周实训的第一天,侯老师教我们学习谈判中的礼仪,比如我们的站姿、坐姿、怎样打领带等等。
让我们从中受益匪浅,每一个细微环节都可以延长应用到我们以后的工作生活中。
在实训的其次天,我们的任务是按小组完成方案撰写和开局与签约的模拟。