eHR提升企业竞争力
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eHR需求建议书一、背景介绍在信息技术的快速发展和互联网全面普及的背景下,商业活动也越来越依赖电子化和网络化。
企业人力资源管理系统(eHR)是企业管理信息化的一个重要方面,可以帮助企业管理人力资源,提高员工工作效率和企业的整体竞争力。
为了适应市场的需求,本文旨在针对eHR 系统在实际应用中存在的诸多问题,提出一些改进建议,旨在进一步完善企业人力资源管理系统。
二、问题探讨1. 安全性问题企业人力资源管理系统是包括公司内部资料的一个重要平台。
由于涉及到员工的个人信息、薪资待遇、晋升加薪、绩效考核等敏感信息,所以系统安全性是非常重要的。
但在现实生活中,由于黑客攻击、系统漏洞、员工内部贪污等各种因素,很容易引发安全问题。
2. 系统功能较为单一当前市场上的eHR系统通常是针对某一特定功能的开发,例如招聘管理、人才管理、晋升加薪等。
因此,企业需要针对不同的问题使用不同的系统,给企业管理带来了很大的麻烦。
而真正能够整合企业人力资源管理的全功能系统比较少,而且费用成本也比较高,对于中小企业来说就显得不太实际。
3. 操作难度大当前eHR系统的操作界面比较复杂,需求多,而且在操作上十分繁琐,特别是对于没有相关经验的员工来说更是如此,很容易引发误操作和系统故障。
三、解决办法1. 提高系统安全性为了解决系统的安全性问题,需从多方面加强管理,例如加强运行监控、增强加密功能、规范用户权限、加强数据备份等,以最大限度地将系统安全问题降到最低。
同时,在出现问题后需要对处理流程进行优化,对外人员和内部员工证书、身份文件管理和使用流程加强监控,以确保系统数据的完整性。
2. 增加系统功能为了让企业能够更方便地使用人力资源管理系统,可以将需要使用人导航大图力资源管理系统的各个环节整合起来,组成一个全功能系统,以便企业能够更方便、更便捷地管理人力等资料。
此外,在对系统进行升级时,考虑到企业的管理需求,需要将人力资源管理系统和其他管理模块进行对接。
eHR 如何创新企业竞争力?李开复先生在创立微软亚洲研究院中,对研究院人才观有精辟地描述:信息社会人才管理的重要性,超出了传统工业社会的数百倍。
在传统工业社会,一名优秀的工人产出率可以比普通工人多产出20%-30%的产品,而信息社会高级人才创造的价值是普通人的500%-1000%.越来越多的企业体会到同样的观点,他们视人才为企业最有价值的资本之一,而依靠不断增强自身的人力资源管理能力来满足企业发展的需求,同时锻造出企业的新行业竞争力。
7 月24日,亚太本土最大的管理软件提供商、集团人力资源管控领域的eHR领导厂商用友eHR邀请人力资源管理领域的著名专家学者召开主题为“人力资源管理创造企业新竞争力”的高端研讨会。
会议中,来自院校、用户、HR咨询、HR产品服务商从各自角度,以及行业观察经验上,发布了对新时代人力资源管理的观点。
并从用户实际应用管理上,分析和阐述了人力资源信息化系统eHR 是如何帮助企业提升竞争力的。
企业样板观察:eHR在企业管理中的功效总结而言,企业人力资源管理负责人和专家认为:在支持战略决策,实现发展蓝图;管控人工成本,创造管理利润;强化实时管理,提升管控能力;优化集成系统,提升协同效率;强化实时管控,适应变革需要;优化绩效管理,规避运营风险等六个方面,eHR提升企业竞争力表现突出。
第一,强化核心业务,提升管控能力。
中国房地产明星企业,大连万达为了抓住市场商机平均每年同步经营超过10个以上的大型地产项目,跨行业、跨地域经营院线文化产业、商贸购物中心、物业管理公司。
各行业人力资源管理差异性大。
商业地产行业主要由集团采用项目组复制模式,而院线产业则由下属机构实施相对独立的管理。
集团人员管理和人工成本管控难度增加,人员流动性大,项目组织和管理必须具备快速的市场反应能力。
万达通过eHR实时掌控各行业人力资源信息,根据项目情况及时搜索和调配新项目的核心管理人员、高级咨询人员、专业人员以保证项目的顺利开展。
创新企业竞争优势创新企业竞争优势——eHR推动企业管理变革eHR创新企业竞争优势目录可持续发展——环境变化与战略思考商业环境变化:可能引发的企业运营风险管理运营:企业竞争力的核心驱动因素人力资源管理:应对挑战的战略制高点以人为本的变革与提升——战略性人力资源管理战略性人力资源管理的关键价值:创造企业竞争力现实与差距:战略定位、管理流程与工具应用信息技术:重构企业人力资源管理eHR创新企业竞争优势——更快、更高、更强以信息技术提升人力资源管理变革人力资源管理模式创新企业竞争优势展现核心应用价值 IeHR创新企业竞争优势可持续发展——环境变化与战略思考不可否认,当今世界经济“高增长”正在被“可持续”所替代,全球以及本土经济商业环境的系列重大变化更是彻底将“可持续发展”主题推向了一个新的高度。
以“中国模式”创造世界经济奇迹的中国企业能否适应环境变化,能否在持续发挥中国企业比较优势的基础上创造并展现自身在管理运营、商业模式以及人才、创新等方面的后发优势,这将成为决定企业未来命运的关键。
在洞察管理运营能力、环境适应性以及创新力作为企业未来关键竞争要素的同时,我们发现人力资源以及人力资源管理将成为中国企业可持续发展最重要的驱动力。
- 1 -eHR创新企业竞争优势同比上涨1倍达到6.5%。
上述数据高企可能诱过去30年,中国经济持续保持近10%的发的通货膨胀不仅将全面提升企业生产成本,高速增长,创造了全球经济发展的奇迹。
与此同时将降低整个内需市场的消费者信心,并导同时,支撑中国经济高速成长的中国企业也不致内需市场的停滞和萎缩。
断在各自领域演绎和创造“世界工厂”、“中国价人民币升值。
2008年4月,人民币对美元格”、“中国速度”以及“全球化扩张”等经典商业故中间价突破1:7。
这对于出口导向型企业无疑事。
是一个噩梦,并且人民币升值趋势在未来几年然而,随着全球以及本土商业竞争环境要存在加速的可能。
海关总署数据显示,2008年素的变化,中国企业长期所依赖的包括劳动力中国外贸顺差414.2亿美元,同比首次出现负成本、廉价生产资料等比较优势正在丧失;同增长。
优化人力资源管理,提升企业竞争力优化人力资源管理,提升企业竞争力2023年,人力资源管理更加重要,成为了众多企业实现竞争优势的关键因素之一。
在不断变化的世界中,优化人力资源管理已经不再是一个简单的任务,而是需要从多个角度进行考虑,从而为企业提供最佳的服务。
以前,我们认为HR只是招聘、培训和负责人力资源的各个方面。
但是,现在的工作环境变得更加紧张和复杂,使得人力资源管理变成了一个更为综合的职能。
人力资源管理的效率和效果对于企业的长期竞争优势至关重要。
一、建立强大的人才库在未来的几年,在不断快速变化的企业环境中,拥有高素质和专业技能的人才将是稀缺资源。
因此,重要的任务就是建立一个强大的人才库,以吸引和留住企业所需的人才。
企业应该考虑到哪些方面来建立一个有用的人才库呢?企业需要开发和提供具有吸引力的招聘工具和平台,这样能够吸引有才能的应聘者。
企业需要了解应聘者的背景和技能习惯,以便在需要时能够与他们进行沟通和解决问题。
建立人才库要关注企业的内部员工,努力留住企业最有价值的人才,通过透明的晋升机制和其他福利维持员工的满意度。
二、提高雇员才能和技术企业管理应该侧重于发现和了解每一个员工的才能和技术,从而利用其不断推进业务发展。
将员工的个人目标和企业的目标之间进行合理的匹配,精神条件和物质福利方面的回馈可以让企业的员工感到真正的归属感,从而激励他们取得更好的表现。
企业可以通过对系统培训和精益求精的管理,让员工能够不断发展自己的技能和才能。
该方法也可以使员工在各个领域中成为专家,从而提升企业的竞争力。
在培训和发展人员时,企业应该重点关注前沿科技以及增强实践经验的技能。
三、采取使工作更有价值的措施优化工作流程和减少无用的活动可以提高员工的工作效率和生产力。
企业应该通过简单、实用的工具和仪器等技术设施来发起并推进新的项目,以广泛而快速地提高生产力。
对尽职尽责的员工给予奖励和表彰,以激励他们更加努力,提升他们的士气和自豪感。
人力资源EHRM最佳教材不可不看人力资源管理是人类社会发展演化进程中的一个重要领域。
随着科技的进步,信息技术的广泛应用,人力资源管理也逐渐由人工管理向自动化管理转型。
EHRM是一种全面数字化的人力资源管理系统,它可以在企业内部建立一个完整的人力资源信息集中管理平台,与人员管理、绩效管理、培训管理等其他方面进行协同工作,提高企业管理效率、降低管理成本、优化人力资源配置和提升员工福利等。
本文将介绍人力资源EHRM最佳教材不可不看,包括EHRM的介绍及其功能、应用优势和适用范围等方面。
一、EHRM介绍EHRM是企业内部全面数字化的人力资源管理系统。
它通过集成多种信息管理技术,例如网络技术、数据库技术和管理理论等,实现企业内部人力资源信息的高效积累、整合管理和推广应用等综合性管理系统。
它可以自动筛选和分析大量数据,使组织能够更好地了解员工、管理人员和消费者的需求和行为。
二、EHRM功能1、员工档案管理EHRM可以自动记录员工的个人数据和工作经历,并建立起每个员工的详细档案。
这些档案包括员工的基本信息、家庭情况、工作经历、学历、培训和评估记录等内容。
2、绩效管理EHRM系统可以自动反映员工绩效,并对员工进行定期评估和反馈。
管理员工绩效分为“优秀”、“良好”、“合格”等不同的级别,以进一步激励员工积极参与工作和提高绩效。
3、培训管理EHRM系统可以帮助企业培训员工,并自动反映员工学习和培训情况。
通过自动分析和识别,系统可以生成员工的培训档案,并定期评估培训效果。
4、财务管理EHRM系统可以自动反映员工的绩效、薪资、福利等情况,并自动管理薪资和福利发放。
它可以帮助企业更好地管理人力资源成本,提高财务效率。
五、EHRM应用优势1、提高效率EHRM可以自动统计和处理大量的人力资源数据,自动识别和分析数据,将人力资源数据转化为管理决策,提高企业的管理效率。
2、节约成本EHRM可以减少人工管理的需求,避免人力资源浪费,从而减少企业管理成本。
人力资源管理在提升企业核心竞争力的重要性【摘要】人力资源管理在提升企业核心竞争力具有重要意义。
建立人才储备和强化组织文化是提升竞争力的关键因素。
激励员工发挥潜力,优化组织结构与流程能够提高企业效率。
进一步,提升员工绩效和工作质量有助于企业在市场竞争中脱颖而出。
持续学习与发展能促进企业创新,不断推动企业发展。
人力资源管理在企业核心竞争力中扮演重要角色,对于企业的长期发展具有不可替代的作用。
通过有效的人力资源管理,企业能够更好地适应市场变化,提高竞争力,实现持续增长和创新。
【关键词】人力资源管理、企业核心竞争力、人才储备、组织文化、员工激励、绩效提升、工作质量、组织结构优化、流程优化、持续学习、企业创新、员工发展、竞争力提升1. 引言1.1 人力资源管理在提升企业核心竞争力的重要性人力资源管理在提升企业核心竞争力的重要性是任何企业都不能忽视的一个关键因素。
随着全球经济的竞争日益激烈,企业需要不断地寻找新的途径来保持竞争优势和提升市场份额。
在这样的环境下,优秀的人力资源管理变得至关重要。
人力资源管理通过建立人才储备和强化组织文化,可以帮助企业吸引和留住优秀的人才。
拥有高素质的员工团队是企业成功的基石,他们的专业技能和创新能力可以为企业带来持续的竞争优势。
健康的组织文化可以激发员工的工作积极性和创造力,进一步提升企业的核心竞争力。
有效的人力资源管理可以激励员工潜力发挥,充分调动员工的工作热情和创造力。
通过设定合理的激励机制和晋升通道,员工会感到自己的价值得到认可并有动力去追求更高的工作成就。
这样不仅可以提升员工的工作效率和质量,也可以带动整个团队的发展和壮大。
人力资源管理在提升企业核心竞争力中扮演着至关重要的角色。
通过建立人才储备和强化组织文化、激励员工潜力发挥、优化组织结构与流程、提升员工绩效和工作质量、持续学习与发展促进企业创新等方面的工作,企业可以更好地适应市场变化、提高生产效率和质量,并最终实现核心竞争力的持续提升。
人力资源eHR基本概念随着互联网和信息技术的快速发展,企业在人力资源管理方面也开始利用先进的技术手段,而其核心就是人力资源管理信息化或称为人力资源电子化管理。
人力资源eHR(Electronic Human Resource)是指利用互联网和信息技术,将人力资源管理全过程进行电子化处理,实现个人和企业之间的信息共享和协同,依靠信息技术提高人力资源管理的效率和质量,加强企业的管理能力和竞争力。
1. 人力资源eHR的特点(1)信息化处理:通过互联网、信息技术等手段,把人力资源管理的整个过程进行电子化处理,包括招聘、培训、考核、福利等各个环节。
(2)集成性:将人事、薪酬、绩效等各种管理信息进行集成,实现数据共享和协同,同时便于企业统计和分析管理信息,为企业决策提供依据。
(3)自助式服务:通过企业内部网络或外部系统提供员工自主查询、申请、审批等自助服务,节省企业人力资源管理成本。
(4)安全可靠:采用各种加密、验证、备份等手段保障人力资源信息的安全,实现数据的保密性和完整性,避免信息泄露和丢失等风险。
2. 人力资源eHR的组成元素(1)硬件设备:包括计算机、服务器、网络设备等硬件设备,用于存储和处理人力资源管理信息。
(2)软件系统:包括人力资源管理软件、考勤管理软件、绩效管理软件等,实现人力资源管理信息的快速处理和集成。
(3)数据中心:是指管理企业人力资源信息的中心,要具备强大的数据存储、处理和管理能力。
(4)人员组织:是指负责管理和维护企业人力资源eHR系统的人员组织,包括系统管理员、技术维护人员等。
3. 人力资源eHR的优势(1)提高效率:实现人力资源信息自动化处理和管理,大幅提高了信息处理和管理效率。
(2)降低人力成本:通过自助服务和集成管理,将员工和管理人员的工作量和成本大大减少。
(3)提高管理质量:依靠信息化、集成化和标准化手段,提高了人力资源管理的信息质量和管理质量。
(4)提升员工满意度:员工可以自主查询自身的薪酬、福利等信息,增加了员工的参与感和满意度。
人力资源管理在提升企业核心竞争力的重要性【摘要】人力资源管理在企业中扮演着至关重要的角色,不仅仅是简单的人事管理,而是直接关系到企业的核心竞争力。
通过构建高效的人才队伍,企业可以获得更多优秀的人才,并最大化其潜力,从而推动企业的创新发展。
激发员工潜力和提高员工满意度也能带来更高的生产效率和更好的工作环境,进而提升企业的整体竞争力。
在市场竞争激烈的环境下,有效的人力资源管理能够帮助企业更好地应对各种挑战,提升企业的市场竞争力。
人力资源管理不仅仅是一个功能部门,更是企业核心竞争力的重要支撑。
只有通过有效的人力资源管理,企业才能在激烈的竞争中立于不败之地,取得长久的发展。
【关键词】关键词:人力资源管理、企业竞争力、人才队伍、员工潜力、员工满意度、企业创新、市场竞争、核心竞争力。
1. 引言1.1 人力资源管理对企业竞争力的重要性人力资源管理对企业竞争力的重要性不言而喻。
在当今竞争激烈的市场环境中,企业要想在激烈的竞争中立于不败之地,就必须注重人力资源管理的重要性。
人力资源是企业的核心资源,是企业发展的重要支撑。
一个优秀的员工团队可以为企业带来持续的竞争优势,提升企业的综合实力和市场竞争力。
人力资源管理的重要性体现在多个方面。
构建高效的人才队伍是企业提升竞争力的关键。
通过科学的招聘、培训和激励机制,企业可以吸引和留住优秀人才,建立具有竞争力的团队。
激发员工潜力可以提高员工的工作积极性和创造力,推动企业的持续创新和发展。
提高员工满意度可以增强员工的归属感和忠诚度,减少员工流失,保持企业的稳定发展。
人力资源管理还可以推动企业创新发展。
通过建立灵活的组织结构和激励机制,鼓励员工提出创新性建议和方案,促进企业的科技创新和业务转型。
有效应对市场竞争也是人力资源管理的重要任务。
企业要根据市场需求和竞争态势调整人才配置和组织结构,以便灵活应对市场变化,保持竞争优势。
人力资源管理是企业提升核心竞争力的重要支撑。
只有重视人力资源管理,合理利用和激发人才潜力,才能实现企业的可持续发展和长期竞争优势。
e-HR提升企业竞争力大易咨询公司总经理申刚正一、中国企业面临的人力资源挑战当人类正在向知识经济新时代迈进的时候,经济全球化的发展步伐也越来越快。
随着中国加入WTO,中国经济不可避免地要面对经济全球化的挑战,这种挑战的直接表现,就是作为国民经济主体的企业之间的竞争将会空前激烈。
参与竞争的将包括国有、民营、外资、合资、独资企业等所有企业形态,而竞争也将在中国国内与国际两大市场同时展开。
知识经济的一个重要特征,就是市场竞争的焦点将从资金、产品等有形资本的竞争转为无形的智力资本的竞争,归根结底就是人才的竞争,因为人才是先进思想、先进文化、先进科技的载体,代表着先进的生产力。
而知识经济与经济全球化的结合,更使得这场人才争夺战狼烟四起。
很多企业已经开始意识到,企业业务流程的各个环节,如产品的设计、生产、销售、服务等,都离不开人的参与,任何一个环节出现问题,根本上都表现为人的问题。
员工的素质与士气已成为企业生存与发展的基础。
越来越多的企业开始推动人力资源管理的变革,期望借助良好的人力资源管理与开发,为企业营造适宜的人才发展环境,从而能有效地挖掘与放大人力资源的潜在价值,提升企业竞争能力。
值得指出的是,在这样一场具有战略意义的人力资源管理变革中,我们必须意识到,中国企业与外资企业在人力资源管理上的根本差距,并不在于管理技术层面(如:建立新的绩效管理与薪酬制度),而在于人力资源理念层面。
中国企业的人力资源变革,要极力避免急功近利的倾向,不能盲目引进管理技术、教条运用管理思想,头痛医头,脚痛医脚,治标不治本;事实上,这场变革应基于企业自身所处的管理发展阶段以及内外部经营环境,在正确的理念引导下,把人力资源管理放在企业整体生态环境中去系统地加以考虑。
我们认为,中国企业的人力资源变革,首先应树立人力资源经营的理念,并在此基础上设计一套能使该理念得以贯彻实施的人力资源保证体系(HR战略规划、HR经营的组织保障以及HR技术的应用)。
二、中国企业应实行人力资源经营的理念人,是一种重要的资源,可以通过合理配置、有效激励、培养教育、潜能激发使人力资源价值得到最大限度的挖掘。
但更重要的是,人不是被动开发的资源,而是企业人力资本的投资者,也是企业管理的主体。
人与管理的其它要素的不同点充分体现在:人追求自我实现、自我发展。
因此,对人的管理应从控制逐渐转向引导和帮助。
事实上,人力资源部门应与其它经营单位一样,一方面要吸引与保留优秀投资者(员工),通过“竞争、激励、淘汰”三大机制把员工作为企业人力资本投资者来管理;另一方面,通过开发(培育)与经营(使用)手段,帮助投资者(员工)实现其所投资的人力资本(智力、劳力)增值,进而也不断改善公司绩效。
企业树立人力资源经营理念的价值在于,通过正确认识人在劳动中的地位,使企业由对人的管理与控制向人力资本的开发与经营转变,实现人力资本价值最大化。
而人力资源部门也将从纯粹的管理部门转变为“管理+经营”部门。
然而,有了先进的人力资源管理理念,还需要建立一套有效的人力资源保证体系来确保该理念在实践中得以贯彻实施、发挥作用,这套体系包括三个方面的内容:1、清晰的人力资源战略规划-“竞争、激励、淘汰”三大机制是贯彻所有人力资源制度、政策的核心,也是让员工发挥最大潜能的动力;-造就优秀的组织和员工;-建立一套领先的、符合中国国情的人力资源运作体系(政策、制度、流程等)。
2、有健全的HR 组织去实施-人力资源经营不只是HR部门的工作,而是需要企业高层、中层直线经理与HR部门共同组成经营主体,建立人力资源经营的生态链(图1所示),实现全面人力资源管理,以落实HR的经营理念,对HR经营状况负责;- 企业高层是推行人力资源经营理念的主要责任人、主要执行者,也是人力资源管理需求的主要提出者(根据企业经营需要提出人力资源管理的需求);- HR 部门是人力资源经营理念的主要推动者(营销责任人),也是人力资源运作系统的设计者、推广者以及主要执行者,对人力资源的经营的总体目标负责,关注人力资源的投入产出;- 中层直线经理是开发和培育员工,提高员工素质和技能的直接责任人,是人力资源运作系统的重要执行者。
图1 人力资源经营的生态链 3、信息技术的应用- 人力资源管理信息化通过将事务性工作外包给IT 系统,来提高人力资源管理的工作效率,解放HR 管理者的生产力,使HR 部门能有更多时间考虑战略性工作;- 人力资源管理信息化能使HR 运作体系以可操作的形式表现出来,并不断固化与优化HR 管理业务流程;- 好的人力资源管理系统,其本身就应该是HR 管理理念、管理方法与信息技术的完美融合,能支持先进HR 理念的落实;- 人力资源信息化能帮助HR 部门搭建有效的“人力资源营销”平台,支持全员参与HR 管理活动,营造人力资源经营的良性生态环境。
需求提出 设计生产销售代理最终用户三、人力资源管理的双重职能需要特别强调的是,企业在倡导人力资源经营理念的同时,不能忽视人力资源管理的双重职能:行政职能与战略职能。
行政职能主要指面向员工或业务部门提供的各类人事服务,如:薪资计算、社会保险缴纳、员工招聘、员工调配管理等。
战略职能则强调人力资源应作为企业战略规划的重要考虑因素,同时人力资源管理要为企业战略与经营目标的实现提供有力的管理与服务保障。
这就要求企业建立一套以绩效管理为主要手段、以员工能力建设与职业发展为核心线索的人力资源管理体系。
行政职能行使的有效性,是人力资源部门获得企业高管层与业务部门信赖的基础;战略职能行使的有效性则体现了人力资源管理作为一项专业的职能,其长期价值所在。
抛开行政职能谈战略职能,终将沦为纸上谈兵;而忽视人力资源管理的战略职能而仅局限于行政职能,则人力资源管理的价值将逐渐弱化,甚至由于越来越多的工作可以外包给专业的人力资源服务机构,人力资源部门在企业内部的存在价值将受到质疑。
问题在于,企业即使意识到人力资源管理战略职能的意义所在,也往往为行政职能所累,而无法得到落实:他们一方面希望不断提升自身管理的层次,却又不得不整天处理各种烦杂的行政事务;他们制订了详尽的人力资源管理制度、流程与表格,却在执行时发现流程不顺,效率不高;他们希望为企业的管理者及员工提供更好的服务,却发现总是为理顺各种内部关系而忙得焦头烂额,甚至还经常成为员工抱怨的焦点。
事实上,要想人力资源管理工作更有效,不仅要解放思想,更要解放生产力,即通过压缩例行事务的处理时间,使人力资源管理者能有精力考虑更多战略层面的问题,并在企业内有效推行与落实先进的人力资源管理理念。
于是,越来越多的企业开始寻求既能提高工作效率,又能支持先进的人力资源管理理念“落地”的解决方案。
中国的人力资源管理信息化市场应运而生,e-HR系统成为企业追捧的宠儿。
四、信息技术在人力资源管理中的应用在e-HR概念出现以前,人们更熟悉的与人力资源信息化相关的术语是HRMS。
HRMS是人力资源管理系统的英文简称(Human Resource Management System)。
HRMS概念已经经历了比较长时间的发展过程。
作为传统意义上的人力资源应用技术,HRMS主要是用来解决HR部门自身的业务管理(主要是数据处理)问题,比如人事信息管理、薪资计算、考勤管理等等。
该系统的应用,在很大程度上提升了HR管理的效率,但由于系统的用户对象主要是HR部门的业务管理人员,HR管理的信息流不易突破本部门之外,从而导致了HR运作体系始终处于比较封闭的状况。
而人力资源部门也经常被员工视为高深莫测的管理部门。
随着Web技术的出现与在企业人力资源管理中的应用,信息流突破了部门的限制而延伸到企业内外的各个角落,使得HR管理的业务流程再造成为可能,HR运作体系也将因此而突破封闭的模式,企业各级管理者及普通员工也能参与到HR的管理活动中来,自助式地获得所需的信息,并可在网上进行HR相关业务流程的处理,最终实现企业的“全面人力资源管理”。
于是人力资源管理的网络自助服务(Self-Service)概念应运而生。
网络自助服务是建立在HRMS基础之上的,是对HRMS功能的扩展。
HRMS 与网络自助服务一起,形成了e-HR这一全新的技术应用模式。
e-HR概念的产生,不仅仅是技术发展的结果,更重要的是人力资源管理理念的一种变革,它的出现,使得人力资源管理从过去只是利用HRMS系统进行数据处理的“数据管理”,延伸到面向事务处理的“流程管理”、面向员工服务的“员工门户”以及面向人力资本开发与经营的“人力资本管理平台”,从而实现了对数据、流程、人力资源(员工)、人力资本的全方位管理。
更广义的e-HR概念,是指将人力资源战略、流程与人员相结合,以改善人力资源服务,并且使人才与知识管理最优化的任何形式的信息技术手段。
事实上,好的e-HR系统,其本身就应该是HR管理理念、管理方法与信息技术的完美融合。
人力资源管理信息化的过程,也是推动企业系统地建立新的人力资源管理体系(包括人力资源战略、方法、制度、模型、流程乃至具体的表格等)或梳理现有人力资源管理体系的过程(系统而稳定的人力资源管理体系是保证人力资源管理系统顺利实施的前提),它能以较快的速度使过去常常被企业束之高阁的HR管理体系以可操作的形式表现出来,将HR管理的业务流程不断进行固化与优化,从而帮助企业建立起信息化、专业化的HR管理平台。
当管理者习惯于在这个平台上完成日常管理工作时,好的理念与方法已经悄然渗透到他们的管理意识当中;专业HR管理团队也因将更多事务性工作外包给人力资源管理系统处理而提高了效率,并使其能有更多的精力关注战略性人力资源管理。
从这个意义上来讲,e-HR系统对企业HR管理业务的适应与提升能力,成为人力资源管理信息化能否成功的基础。
五、e-HR项目建设策略需要指出的是:信息化从来都不是目的,而是服务于企业管理的一种手段。
管理需求与技术手段的关系应是“理念先行、技术跟进”,最终实现管理理念与信息技术的完美融合。
对现阶段的中国企业而言,人力资源管理信息化的根本目的,就是要配合与推动企业从传统人事管理向战略人力资源管理转型,从而对企业整体经营战略目标的达成形成有力支持。
企业e-HR项目的规划与建设,应该受人力资源战略与IT战略的双重驱动(系统的观点、战略的高度),进行“统筹规划”,并根据企业人力资源管理发展的不同阶段,采取“分步实施”的策略,并逐渐实现以下三个层面的目标:数据处理自动化流程处理自动化基于决策信息的人力资源战略规划如果是集团型企业,则还应注意在数据与流程处理自动化阶段,考虑通过系统实现集团化人力资源管控的问题,如集团总部对下属企业薪酬总额、用工总量等的控制。
根据“统筹规划、分步实施”的建设原则, e-HR系统的实施可按以下三期开展:第一期:建立企业人力资源基础数据平台(组织机构、岗位、人事信息)与人力资源门户,同时,实现员工管理(主要包括调配等对员工的异动管理)、考勤管理、薪资计算等需求比较迫切的业务模块。