北京大学_项目管理培训讲义

鼓励时时创新，处处 创新。
2.2 项目的定义
• 美国项目管理协会（PMI) Project Management Institute: 项目征
• 独特性 • 一次性 • 完善性
2.3.1 项目的独特性
• 独特性：是指现在从事的项目是以往从来没有做过的，或者原先 虽然已经做过，但现在要以不同的方式去做或者做的方式有差异 。
中国外国专家局
中国项目管理协 会
国家劳动保障局
项目管理知识体 系指南
国家项目管理能 力基础
项目管理职业标 注
1万 0.8万 1.5万
数据截止到2006年初
1.1.3 一门既陌生而又熟悉的科学
• 为何说陌生？（人们没有系统学习相关理论） • 为何说熟悉（大家每天都在自觉不自觉的运用）
---大到国家的2008年奥运会、神州7号飞船升空，胡主席访美，和平解决台湾问题，制 定第十一个五年规划，召开十七大等等，都是项目。
从20世纪70年 代末到现在
建筑业
国防、科技 行业
应用到各行 各业
金字塔、中 国长城
诺曼底登陆 、阿波罗登 月
悉尼奥运会 、中国抗非 典
注重个人的经验和智 慧
注重项目管理工具和 方法的开发与运用
理论上致力于项目管 理科学化、现代化、 学科化；实践上向全 球化、多元化发展
为何说新兴？
• 项目管理起源于美国，做为一门完整的学科研究，已有五十 多年的光景，但在我国尚属于新生事物，我国是从上世纪末 、本世纪初才开始学习和推广这门课程的，目前我国开设项 目管理课程的大学寥寥无几，基本上限于研究生教育。
几千年来，中国人传统的做事理念是注重效果？还是注重效率？ 还是效果和效率同等注重？
1.1.2 一门既古老而又新兴的科学

2.2 会场服务
3.1 3.2 清扫现场 书写纪要
3.3 审批下发
1.2.1 材料1
1.2.2 材料2
1.2.3 材料3
2.2.1 饮品
2.2.2 空调
2.2.3 音响
写项目管理书
图 7 -
1. 准备建议书 1.1 考察竞争情况 1.2 估计市场潜力 1.3 确定出版商 2. 做研究 2.1 文献综述 2.2 采访专家 2.3 采访项目经理 3. 写文字内容 3.1 写第一稿 3.2 修改 3.3 交给出版商 3.4 批准编辑好的稿子 4. 开发说明图表 4.1草稿 4.2 终稿 4.3 待印刷的复印件 5. 索引 5.1 列出词汇表 5.2 主控文档 5.3 生成
第7章 项目范围管理
项目范围管理：确保项目成功完成项目所需的全部工作。 它主要关心以下过程：
◆ 范围规划：如何管理 项目范围 的规划。
◆ 范围定义：制定详细的 项目范围说明书。
介绍: 工作分解结构 WBS （Work breakdown structure）。
◆ 范围核实：验证所做的工作是否是范围内应该做的；
有优先顺序之分；但在具体项目上的优先顺序通常有所不同。
6.3 谋策——制订项目计划
观点1：胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜.（军形篇） 观点2：计划你的工作，工作你的计划。（西方谚语） 观点3：布局决定结局（牛根生） 观点4：以正合，以奇胜（孙子兵法—兵势篇） 观点5：以迂为直 （孙子兵法— 军争篇） 观点6：好的计划不是一劳永逸的（与时俱进）。
7.2
WBS 的 表达方式
WBS 可用不同的形式表达，最常用的有：
◆ 树状的层次结构图（如图7-1 所示）
◆ 锯齿状的列表形式（如图7-2 所示）

项目风险失控问题及解决方案
·
1. 原因分析： 风险失控可能是由于风险识别不足、评估不准确或应对措施不当等原因。
项目风险失控问题及解决方案
01
1. 全面风险识别： 识别项目中可能出现的所有潜在风险，并进行分类和评估。
2. 风险应对计划： 为每个风险制定相应的应对措施和计划，确保风险发生时能够及时处理。
项目成本超支问题及解决方案
项目范围蔓延可能导致项目延期、成本增加和客户满意度下降。
项目范围蔓延问题及解决方案
·
1. 原因分析： 范围蔓延可能是由于需求不明确、变更控制不严格或缺乏有效的沟通。
项目范围蔓延问题及解决方案
项目范围蔓延问题及解决方案
01
2. 解决方案：
02
1. 明确需求： 在项目开始阶段，与利益相关者充分沟通，明确项目范围和需求。
项目团队冲突问题及解决方案
02
03
04
01Biblioteka 项目团队冲突问题及解决方案
2. 解决方案：
1. 明确目标与职责： 确保每个团队成员都明确了解项目的目标和各自的职责。
2. 有效沟通： 建立良好的沟通机制，促进信息共享和减少误解。
3. 团队建设与培训： 通过团队建设活动和培训提高团队凝聚力和合作精神。
项目风险失控可能导致项目失败或严重后果，需要采取预防措施进行控制。
2. 有效沟通： 建立良好的沟通机制，确保信息畅通，减少误解和延误。
3. 风险管理： 提前识别潜在风险并制定应对措施，以减轻风险对项目进度的影响。
01
02
03
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项目延期问题及解决方案
项目成本超支可能导致项目利润下降或亏损，需要采取有效措施进行控制。

03
项目计划制定与执行 监控
制定详细项目计划
01
02
03
明确项目目标
根据业务需求，确定项目 的具体目标、范围、时间、 成本和质量要求。
分解工作任务
将项目目标分解为可执行 的工作任务，明确各项任 务的输入输出、责任人和 时间要求。
制定里程碑计划
根据项目目标和任务分解， 制定关键节点和里程碑计 划，以便对项目进度进行 有效控制。
3
教师团队专业资深 授课教师均具有丰富的项目管理实践经验和教学 经验，为学员提供高质量的学习体验。
学员心得体会分享交流环节
学员积极参与分享 学员们纷纷表示，通过本次培训，对项目管理有了更深入 的认识和理解，同时也学到了很多实用的技能和方法。
互动交流氛围热烈 在分享交流环节，学员们积极发言，畅谈自己的学习心得 和体会，共同探讨项目管理实践中的问题和解决方案。
04
风险管理及应对措施
识别潜在风险因素
市场变化
市场需求、竞争态势、 政策法规等因素的变化 可能对项目产生不利影
响。
技术难题
项目涉及的技术可能存 在不确定性或难以解决 的问题，导致项目延期
或成本增加。
资源不足
人力、物力、财力等资 源不足可能影响项目的
进展和质量。
团队协作问题
团队成员之间的沟通、 协作和配合问题可能对 项目的实施造成障碍。
拓展人际关系网络 通过与其他学员的互动交流，学员们不仅学到了知识和技 能，还结交了很多志同道合的朋友，拓展了自己的人际关 系网络。
展望未来发展趋势
01
项目管理行业前景广阔
随着企业对于项目管理人才的需求不断增加，项目管理行业的发展前景
非常广阔，为从业者提供了更多的发展机会和空间。

Initiating processes
Controlling processes
Planning processes
Executing
processes
Dec. 2022
Closing processes
第三页，共一百零八页。
• Initiating processes--recognizing that a project or phase should begin or and committing to do so
Dec. 2022
第五页，共一百零八页。
Planning processes
• Core process
Scope
planning
Activity Def.
Scope
Def.
Resource planning
• Facilitating process
Activity sequencing
Duration
• Facilitating processes
Information
distribution
Team
development
solicitation
Dec. 2022
Source
selection
第十一页，共一百零八页。
Quality
assurance
Scope
vertification
Contract
Dec. 2022
第七页，共一百零八页。
• Scope planning: developing a written scope statement as the basis for future project decisions

项目时间管理
总结词
项目时间管理是确保项目按时完成的过程，包括项目进度计划制定、项目进度控 制和项目时间优化等环节。
详细描述
项目时间管理是为了确保项目按时完成的一系列管理活动。它包括制定详细的项 目进度计划、监控项目进度、及时调整进度计划以及采取时间优化措施等。通过 合理安排时间资源，确保项目按时交付并满足相关利益相关者的期望。
在此添加您的文本16字
制定变更管理计划：制定变更管理计划，明确变更流程、 审批权限和责任人。
在此添加您的文本16字
加强与利益相关方的沟通：及时与利益相关方沟通，了解 他们的需求和期望，确保项目范围满足各方要求。
在此添加您的文本16字
定期审查范围变更：定期审查项目范围变更情况，及时调 整项目计划和资源分配。
报告项目绩效
定期向相关干系人报告项 目的绩效情况。
收尾过程组
结束项目或阶段
确保项目按照预定的计划结束，完成 收尾工作。
总结经验教训
对项目进行总结，识别成功和失败的 原因，形成经验教训文档。
04
项目管理工具与技术
甘特图
总结词
展示项目进度和时间安排的有效工具
详细描述
甘特图是一种条形图，通过时间刻度 和活动条形长度来显示项目的进度和 时间安排。它有助于项目团队直观地 了解每个任务的开始和结束时间，以 及任务之间的依赖关系。
时，采用调解或仲裁方式解决
团队冲突。
06
如何提升项目风险管理能力
提高风险管理能力的措施
制定风险管理计划：在项目开始阶段，制定风险管理计 划，识别潜在风险并评估其影响。
提高团队风险意识：加强团队成员的风险意识培训和教 育，鼓励大家积极参与风险管理。
•·

REMM
• Resourceful, Evaluative, Maximizing Model
• Postulates 1--4
Nov.28,2001
Wanjun Jiang, Guanghua School of Management, Peking University
Postulate 1
Postulate 3
• Each individual is a maximizer:
• He or she acts so as to enjoy the highest level of value possible. Individuals are always constrained in satisfying their wants--wealth, time, physical laws of nature, limits of their own knowledge about various goods and opportunities, etc can be the constrains---opportunity set----be given and external.
• Planning and organizing
• Controlling and directing the day-to-day activities of a project(s)
• Delivering the project objectives to Sponsor and Steering Committee
• Understanding human behavior is also the fundamental to understanding how person act ---- game.

• 1) If we designate those things that REMM values positively as GOODS, then he or she prefers more goods to less, GOODS can be anything from art objects to ethical norms.
Nov.28,2001
Wanjun Jiang, Guanghua School of Management, Peking University
• Understanding human behavior is fundamental to understanding how organizations function, whether are profitmaking firms, non-profit enterprises, or government agencies.
• Understanding human behavior is also the fundamental to understanding how person act ---- game.
• We will mainly focus on REMM.
Nov.28,2001
Wanjun Jiang, Guanghua School of Management, Peking University
• Every individual cares, he or she is an evaluator.
• 1) The individual cares about almost everything, knowledge, independent,etc

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北大周立新博士项目管理概述讲义
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演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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2020/11/12
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北大周立新博士项目管理概述讲义

利进行成为一大挑战。
跨部门协作
项目管理往往涉及多个部门和多 方利益相关者，如何加强跨部门 协作，平衡各方利益，是项目管
理中的重要挑战。
风险管理
项目过程中面临各种不确定性因 素，如何有效识别、评估和控制 风险，降低项目失败的风险是项
目管理的重要挑战。
项目管理未来展望
智能化发展
随着项目管理软件的智能化发展，项目管理将更加高效和精准， 减少人为错误和信息失真。
目数据的实时共享和分析。
敏捷项目管理
面对快速变化的市场需求和技术环 境，敏捷项目管理方法将更受青睐 ，强调灵活性和快速响应能力。
可持续发展
随着环保意识的增强，项目管理将 更加注重可持续发展目标，确保项 目在满足经济利益的同时，符合环 保和社会责任要求。
项目管理面临的挑战
资源整合与优化
在资源有限的环境下，如何有效 整合和优化资源，确保项目的顺
专业化与标准化
未来项目管理将更加注重专业化和标准化，提高项目成功率和管理 水平。
人才队伍建设
培养具备综合素质的项目管理人才是未来的重要方向，以满足社会 对高素质项目G
THANKS
感谢观看
持一致。
项目质量管理
要点一
总结词
项目质量管理是确保项目成果符合预定的质量要求的过程 ，包括质量计划制定、质量控制和质量保证等。
要点二
详细描述
项目质量管理负责制定项目的质量计划、监控和控制项目 的质量，以确保项目成果符合预定的质量要求。它还涉及 对质量问题的处理和改进，以提高项目的质量水平。
项目人力资源管理
案例分析方法
介绍案例分析的基本方法 ，如SWOT分析、PEST分 析等，帮助学员更好地分 析案例。