2019年关于公交文明调查报告-最新范文

公交文明调查报告公交文明调查报告一、调查背景公交作为城市交通的重要组成部分，承载着大量的乘客出行需求。

然而，在日常生活中，我们不难发现一些乘客在公交车上的行为举止不够文明，给其他乘客带来了不便和困扰。

为了解公交文明状况，本次调查旨在了解公交乘客的行为习惯和对公交文明的认知程度。

二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式，共发放了1000份问卷，回收有效问卷950份。

问卷内容包括乘坐公交车的频率、对公交文明的重视程度、对一些常见不文明行为的态度等。

三、调查结果1. 乘坐公交车的频率调查结果显示，超过80%的受访者每周都会乘坐公交车，其中有近40%的受访者几乎每天都会搭乘公交。

这表明公交车在城市居民的出行中扮演着至关重要的角色。

2. 对公交文明的重视程度对于公交文明的重视程度，调查结果显示，超过90%的受访者认为公交文明是非常重要的。

他们认为文明乘车不仅能够提高乘坐舒适度，还能够维护社会秩序和和谐。

3. 对常见不文明行为的态度调查结果显示，大部分受访者对一些常见的不文明行为持反对态度。

其中，有超过80%的受访者表示对乘客吸烟、大声喧哗等行为持反对态度。

此外，还有近70%的受访者对乘客乱扔垃圾、占用座位等行为表示反感。

四、调查分析1. 文明意识普遍存在通过调查结果可以看出，大多数乘客对公交文明的重视程度较高，对不文明行为持反对态度。

这反映了公众对公共交通环境的期望和对社会文明进步的追求。

2. 需要加强宣传教育尽管大多数受访者对公交文明表示重视，但仍有一部分人存在不文明行为。

这可能与公交文明宣传教育不到位有关。

因此，有必要加强相关宣传教育，提高公众对公交文明的认知和理解。

3. 引导文明行为为了提升公交文明水平，除了加强宣传教育，还需要采取一些具体措施。

例如，在公交车上设置宣传广告，提醒乘客文明乘车的重要性；加强公交车司机和乘务人员的培训，提高服务质量；设立文明奖励机制，鼓励乘客文明行为。

五、结论通过本次调查可以看出，公交文明对于城市交通的发展和社会的和谐稳定具有重要意义。

第1篇一、报告题目[请在此处填写报告题目，例如：关于我市城市公交发展现状与改进策略的调研报告]二、引言（约300字）随着城市化进程的加快，城市公共交通作为城市交通的重要组成部分，其发展水平直接关系到市民的出行质量、城市的文明程度和可持续发展。

本报告旨在通过对我市城市公交现状的调研，分析存在的问题，并提出相应的改进策略，以促进我市城市公交事业的健康发展。

三、调研背景与目的（约200字）1. 调研背景随着私家车数量的激增，城市交通拥堵问题日益严重，城市公共交通的重要性日益凸显。

为深入了解我市城市公交的发展状况，提高市民出行满意度，特开展此次调研。

2. 调研目的（1）了解我市城市公交的发展现状；（2）分析我市城市公交存在的问题；（3）提出改进我市城市公交的建议。

四、调研方法与数据来源（约200字）1. 调研方法本次调研采用问卷调查、实地考察、访谈等方法，对我市城市公交的运营情况、设施建设、服务质量等方面进行全面了解。

2. 数据来源（1）政府部门发布的政策文件、统计数据；（2）实地考察收集的资料；（3）问卷调查、访谈获取的市民反馈。

五、调研结果与分析（约1200字）1. 城市公交发展现状（1）公交线路覆盖范围：[请在此处填写公交线路覆盖范围，例如：覆盖全市主要区域、交通枢纽、商业中心等。

]（2）公交车辆数量与类型：[请在此处填写公交车辆数量与类型，例如：现有公交车XX辆，其中新能源公交车XX辆。

]（3）公交运营时间与班次间隔：[请在此处填写公交运营时间与班次间隔，例如：运营时间为早6点到晚22点，班次间隔5-10分钟。

]2. 存在的问题（1）线路规划不合理：[请在此处填写线路规划不合理的问题，例如：部分区域线路稀疏，难以满足市民出行需求。

]（2）车辆老旧，服务质量有待提高：[请在此处填写车辆老旧，服务质量有待提高的问题，例如：部分车辆设施老化，车内环境差，服务水平不高。

]（3）票价政策不合理：[请在此处填写票价政策不合理的问题，例如：票价偏高，部分市民难以承受。

城市公共交通服务调查报告引言：本报告是根据对城市公共交通服务进行的一项调查而编写的。

调查旨在了解市民对于公共交通服务的满意度以及存在的问题，并提出改进建议。

通过这项调查，我们希望为改善城市公共交通服务作出贡献，提升市民出行的便利性和舒适度。

背景：随着城市人口的不断增加和城市化进程的加速，城市公共交通成为人们日常出行的重要方式之一。

然而，目前城市公共交通服务中存在一些问题，如车辆拥挤、不按时发车、不良驾驶行为等，严重影响市民的出行体验。

为了更好地了解这些问题并提出改进措施，我们展开了此次调查。

调查方法：本次调查采用了问卷调查的方式。

我们在全市范围内随机选择了1000名市民作为调查对象，通过发放问卷并收集回收，得到了有效样本。

调查结果与分析：在问卷调查中，我们向受访者提出了关于城市公共交通服务的一系列问题，并采用五点量表的形式进行评分。

以下是我们得到的主要结果：一、公共交通服务满意度评分根据调查结果显示，受访者对于城市公共交通服务的整体满意度评分为3.5分（满分5分）。

具体而言，52%的受访者给予了3分以上的评分，表明尽管存在问题，但总体上市民对于公共交通服务尚算满意。

二、主要问题分析1. 车辆拥挤：超过70%的受访者表示拥挤的交通工具是他们使用公共交通时最大的困扰之一。

由于车辆拥挤，乘客无法得到合适的座位和空间，给出行带来不便。

2. 发车不按时：约62%的受访者认为公共交通车辆发车不按时是他们对服务不满意的主要原因之一。

这导致了乘客的出行计划无法准时执行，增加了等待时间和不确定性。

3. 不良驾驶行为：超过50%的受访者提到他们曾经目睹或经历过公共交通车辆存在的不良驾驶行为，如急刹车、超速行驶等。

这种行为不仅影响了乘客的安全感，也对整体交通秩序造成了一定的威胁。

三、改进建议1. 提升车辆数量：增加公共交通车辆的数量，缓解车辆拥堵问题，改善乘客的出行体验。

2. 优化运营计划：严格控制公共交通车辆的发车时刻，确保准时发车，降低乘客的等待时间和不确定性。

2019年文明调查报告4篇导语:公交文明是城市的一张名片,它代表了一个城市的形象.同时,公交车作为一种经济的交通工具,它也是大多数市民首选的出行方式。

改革开放以来,随着政府对城市道路的大规模改造,城市作为人口大市,公共基础设施压力越来越大,公交车在如今快节奏的都市生活中扮演着越来越重要的角色。

但是,公交车上不道德、不文明的行为也日益严重。

随着文明城市的提出,文明城市的建设越来越被人们所提倡。

“公交文明”是创建文明城市最为重要的一个环节。

为了深切了解东莞市的“公交文明”,我们于XX年11月14日成立调查小组,在东莞市大岭山镇和松山湖广东医学院东莞校区展开关于东莞市公交文明的调查。

本次调查是为了准确把握东莞市公交文明状况,深刻了解阻碍公交文明现状提高的本质原因,并探求提高公交文明的可行性方法。

一、调查的具体目标和方法具体目标：1、了解东莞市松山湖区目前的公交文明状况2、分析影响东莞市松山湖区公交文明的因素3、针对调查中发现的各种不文明的现象提出可行性的解决方案调查方法：1、首先我们小组成员通过搜集意见,集合讨论的形式制定一份关于公交乘车文明的详细问卷,并主要以问卷形式展开调查.2、我们组12位组员分成4个小组,1组于东莞市松山湖区广东医学院校内,另3组于东莞市大岭山镇以调查问卷访问的形式了解一些关于公交乘车文明的问题.3、问卷内容主要以公交车上司机和乘客所表现出的自觉性、互助行为、关爱他人、文明礼貌程度、以及文明素质、道德程度等几个方面来调查.4、问卷调查在东莞市松山湖广东医学院内和大岭山镇附近的居民聚集点进行调查,总共发放问卷120份.二、调查结果分析1、公民素质与文明道德规范与公交乘车文明紧密相连在对问卷的分析中,接近50%的被调查人员在最不愿看到的不文明乘车现象中选择了对老弱病残不让座的行为.给弱势群体让座,不仅是对他们的尊重和关爱,也体现了我们自身的道德素养.在这里,文明的实践对于我们来说,仅仅是一个简单的让座的小动作,而它对社会文明的驱动力却是无限量的.在第5题对不文明现象的相关原因调查中,绝大多数人都认为跟个人素养和社会风气有关.看来培养个人素养,改善社会风气,不仅是社会各界,也是我们公民在生活中必须重视的问题.2、公交从业人员素质与服务质量影响公交文明从调查中我们发现,我市的公交车司机素质还较低,公交企业出于经营成本考虑,没有投入资金聘请更多公交车司机,基本上实行一班工作制,司机每天工作时间较长,并且要面对社会上各种各样的人,在工作压力较大的情况下公交车服务质量难免下降,经常出现与乘客争吵、拒载老人、不按规定站点停靠上下乘客,到站不停稳等情况。

文明交通调查报告（通用5篇）文明交通调查报告一、什么是调查报告调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章。

它可以在报刊上发表，也可以供领导机关作为处理问题、制定政策的依据或参考。

二、文明交通调查报告（通用5篇）想要知道一些情况或事件时，我们需要开展调查工作，最后基于取得的调查材料汇成调查报告。

一起来参考调查报告是怎么写的吧，下面是小编精心整理的文明交通调查报告（通用5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

文明交通调查报告1现今社会，交通问题成为不可忽视的重要现象，因而，加强大学生安全教育，既是时代的呼唤，也是素质教育发展的必然要求。

为此，我对大学生的交通安全意识情况做出调查，现将研究结果报告如下：一、大学生交通安全的概念与现状交通安全是指不发生交通事故或少发生交通事故的主观条件，即指交通参与者要严格遵守交通法规，进步警惕，不因麻痹大意而发生交通事故。

大学生交通安全是指大学生行走、乘坐交通工具时的人身安全。

只要有行人、车辆、道路这三个交通安全要素存在，就有交通安全题目，也许只是一个小小的意外，就会造成严重后果，断送美好的前程，甚至生命。

根据调查结果显示，当代大学生交通意识淡薄，结果不容乐观。

96.7%的人有过闯红灯的经历，固然大家都以为闯红灯存在危险性，但实际上能过做到一直遵守交通规则的人少之又少。

30%的受调查者以为我们应当自觉遵守交通规则，23.3%的人以为闯红灯不以为然，46.7%的人是跟随大家闯红灯。

66.7%的人是由于有急事闯的红灯。

这些数字是值得我们警醒的，我们更应进步交通安全的意识。

二、大学生交通安全事故的主要表现形式发生交通事故的主要原因是思想麻痹和安全意识淡薄，很多大学生刚刚离开父母和家庭，缺乏社会生活经验，头脑里交通安全意识比较淡薄。

所以，发生交通事故的主要形式有以下几种：（1）行走时发生交通事故。

大学生余暇空闲时购物、观光、访友要到市区活动，这些地方车流量大，行人多，各种交通标志眼花缭乱，与校园相比交通状况更加复杂，若缺乏通行经验发生交通事故的概率很高。

公交文明调查报告xx年xx月xx日CATALOGUE 目录•调查背景与目的•调查方法与数据来源•调查结果概述•公交文明案例分析•公交文明问题产生的原因分析•建议与对策•结论与展望01调查背景与目的调查背景城市交通拥堵问题严重公交文明行为缺失提高公共交通服务水平调查目的了解公交文明现状发现存在的问题提出改进措施和建议调查问题公交司机文明素质公交乘客文明素质公交乘车安全公交乘车环境02调查方法与数据来源1调查方法23通过发放问卷，收集乘客对公交文明现象的看法和建议。

问卷调查安排观察员在公交车上进行实地观察，记录公交车上的不文明现象。

实地观察对部分乘客进行访谈，深入了解他们对于公交文明的认识和态度。

访谈调查共发放1000份问卷，收到有效问卷900份。

乘客问卷数据观察员共观察了50辆公交车，记录了100个不文明现象。

实地观察数据对20名乘客进行访谈，收集了他们对公交文明的态度和看法。

访谈调查数据数据来源时间2022年1月1日至2月15日。

地点某市5个主要公交站点。

调查时间与地点03调查结果概述本次调查涵盖了全国50个主要城市，共收集了10,000份有效问卷。

调查结果显示，大部分公交乘客对公交文明行为持积极态度，但仍有部分乘客存在不文明行为。

调查结果总述年龄分布调查对象以年轻人为主，其中20-40岁年龄段占比最高，达到60%。

性别比例男女比例基本持平，男性略多于女性。

公交乘客基本情况03不文明行为影响不文明行为不仅影响公交秩序和效率，还可能对其他乘客造成不便甚至危险。

公交文明现状及分析01不文明行为种类调查发现，部分乘客存在挤车、抢座、大声喧哗、吃异味食物等不文明行为。

02不文明行为原因部分乘客缺乏公共意识、自律能力，以及不良习惯等是导致不文明行为的主要原因。

04公交文明案例分析2019年3月，广州一女乘客在公交车上剪脚趾甲扰乱秩序事件案例一2020年5月，杭州一男子因坐过站要求司机停车被拒后殴打司机事件案例二公交文明案例介绍女乘客不文明乘车，缺乏公共意识案例分析一事件起因女乘客可能存在自我中心、缺乏规则意识等心理问题心理分析事件在社交媒体上引发关注，对广州市民的出行心态造成了一定影响影响范围深层原因社会心态浮躁，个人素质有待提高事件概述男子因个人原因在车厢内与司机争执，进而升级为肢体冲突预防措施加强公交司机与乘客之间的沟通与互信案例分析二05公交文明问题产生的原因分析人为因素乘客素质参差不齐部分乘客缺乏公共交通文明意识，容易产生不文明行为。

公交乘车文明调查报告范本公交文明是一个城市的名片。

它代表了一个城市的形象。

同时，公共汽车作为一种经济的交通工具，也是大多数市民的首选出行方式。

改革开放以来，随着政府对城市道路的大规模改造，作为一个人口众多的城市，公共基础设施的压力越来越大，公交车在当今快节奏的城市生活中发挥着越来越重要的作用。

然而，公共汽车上的不道德行为越来越严重。

随着文明城市的提出，文明城市的建设越来越被人们所倡导。

“公共交通文明”是建设文明城市最重要的环节为了深入了解东莞市的“公共交通文明”，我们于20xx年11月14日成立了调查小组，在东莞大岭山镇和松山湖广东医学院的东莞校区对东莞市的公共交通文明进行了调查。

本次调查的目的是准确把握东莞公共交通文明，深刻理解阻碍公共交通文明进步的根本原因，探索提高公共交通文明的可行方法。

1:调查的具体目标和方法目标:256以上1:了解东莞松山湖区公共交通文明现状2:东莞市松山湖区公交文明影响因素分析3:针对调查中发现的各种不文明现象，提出可行的解决方案方案调查方法:1年:首先，我们团队成员通过收集意见、收集讨论，编制了一份详细的公交乘车文明问卷，主要以问卷形式进行调查:份2年:我们小组的12名成员分为4组，一组位于东莞市松山湖区广东医学院，另3组位于东莞市大岭山镇，通过问卷调查了解有关乘车文明的一些问题:3年:调查问卷的内容主要从以下几个方面进行:意识、互助行为、关心他人、文明礼貌程度，以及司机和乘客在公交车上表现出的文明素质和道德程度:4年:问卷调查在东莞市松山湖广东医学院及大岭山镇附近的居民聚集场所进行。

共分发了120份问卷:256份以上2:调查结果分析1:公民素质和文明道德与公交文明紧密相连在问卷调查分析中，近50%的被调查者在他们不愿意看到的不文明乘车现象中，选择不向老人、弱者、病人和残疾人让座。

给弱势群体让座不仅体现了对他们的尊重和关心，也体现了我们自身的道德品质。

在这里，文明实践只是一个简单的让座的小举动。

公交乘车文明调查报告调查目的：了解公交乘车中乘客的文明素质和行为习惯，为公交公司提供改进服务和加强管理的依据。

调查范围：本次调查主要针对某城市的公交乘车情况进行调查，涵盖乘客的上车、座位占用、安全出行等方面。

调查方法：采用问卷调查的方式，面向不同年龄、职业、性别、乘车频率等群体的乘客进行调查。

调查结果分析：1. 乘客上车文明素质调查结果- 67%的乘客主动排队上车，体现了一定的文明素质；- 21%的乘客并不排队，采取插队方式上车，需要加强对乘客的教育和引导；- 12%的乘客在人流拥挤时，不顾他人安全，采取推搡等方式上车，需要进一步加强管理。

2. 座位占用文明调查结果- 78%的乘客能够主动让座，包括老人、孕妇、残疾人等特殊人群；- 14%的乘客可以自觉不占用特殊座位；- 8%的乘客对座位占用不太在意，甚至出现占用特殊座位的情况，需要引导和教育。

3. 安全出行文明调查结果- 85%的乘客在公交车运行过程中保持稳定姿势，减少对其他乘客的干扰；- 10%的乘客在行进中进行大声喧哗或者打闹，需要合理引导；- 5%的乘客在进出车门时没有注意安全，容易造成摔倒或碰撞，公交公司需要加强安全提示和管理。

调查结论：1. 城市公交乘车中存在一定的文明问题，还需加强对乘客的教育和引导；2. 公交公司应加强对乘客的座位占用管理，促使更多乘客主动让座；3. 公交公司应加强安全出行的宣传和培训，提高乘客的安全意识和行为规范。

改进措施建议：1. 加强对乘客的文明乘车教育，提高乘客的文明素质；2. 加强对乘客的座位占用管理，特别是对特殊座位的合理使用进行引导和监管；3. 加强对乘客的安全出行宣传和培训，提醒乘客关注安全，保持站稳姿势，减少车内干扰行为；4. 公交公司可以增加车内公告或电子显示屏上的倡导文明乘车的口号和提示。

5. 提高公交车辆的运营质量，减少拥挤状况和安全隐患，提升乘客的乘车体验。

总结：通过本次乘车文明调查，发现在公交乘车过程中存在一些乘客的不文明行为，需要公交公司加强管理和乘客教育。

公交乘车文明调查报告公交文明是都市的一张名片,它代表了一具都市的形象.并且,公交车作为一种经济的交通工具,它也是大多数市民首选的出行方式。

改革开放以来，随着政府对都市道路的大规模改造，都市作为人口大市，公共基础设施压力越来越大，公交车在现在快节奏的城市日子中扮演着越来越重要的角色。

但是，公交车内别道德、别文明的行为也日益严峻。

随着文明都市的提出，文明都市的建设越来越被人们所提倡。

“公交文明”是创建文明都市最为重要的一具环节。

为了深切了解xx市的“公交文明”，我们于20xx年11月14日成立调查小组，在xx市大岭山镇和松山湖广东医学院xx校区展开对于xx市公交文明的调查。

本次调查是为了准确把握xx市公交文明状况，深刻了解阻碍公交文明现状提高的本质原因，并探求提高公交文明的可行性办法。

一、调查的具体目标和办法具体目标：1、了解xx市松山湖区目前的公交文明状况2、分析妨碍xx市松山湖区公交文明的因素3、针对调查中发觉的各种别文明的现象提出可行性的解决方案调查办法：1、首先我们小组成员经过搜集意见，集合讨论的形式制定一份对于公交乘车文明的详细咨询卷，并要紧以咨询卷形式展开调查.2、我们组12位组员分成4个小组，1组于xx市松山湖区广东医学院校内，另3组于xx市大岭山镇以调查咨询卷拜访的形式了解一些对于公交乘车文明的咨询题.3、咨询卷内容要紧以公交车内司机和乘客所表现出的自觉性、互助行为、关爱他人、文明礼貌程度、以及文明素养、道德程度等几个方面来调查.4、咨询卷调查在xx市松山湖广东医学院内和大岭山镇附近的居民聚拢点进行调查，总共发放咨询卷120份.二、调查结果分析1、公民素养与文明道德规范与公交乘车文明密切相连在对咨询卷的分析中,接近50%的被调查人员在最别愿看到的别文明乘车现象中挑选了对老弱病残别让座的行为.给弱势群体让座,别仅是对他们的尊重和关爱,也体现了我们自身的道德素质.在这个地方,文明的实践关于我们来说,仅仅是一具简单的让座的小动作,而它对社会文明的驱动力却是无限量的.在第5题对别文明现象的相关原因调查中,绝大多数人都认为跟个人素质和社会风气有关.看来培养个人素质,改善社会风气,别仅是社会各界,也是我们公民在日子中必须重视的咨询题.2、公交从业人员素养与服务质量妨碍公交文明从调查中我们发觉，我市的公交车司机素养还较低，公交企业出于经营成本思考，没有投入资金招聘更多公交车司机，都是实行一班工作制，司机每天工作时刻较长，同时要面对社会上各种各样的人，在工作压力较大的事情下公交车服务质量难免下落，经常浮现与乘客争执、拒载老人、别按规定站点停靠上下乘客，到站别停稳等事情。

关于公交文明乘车状况的调查报告公交文明乘车状况调查报告一、背景介绍公交交通作为城市中最主要的交通工具之一，具有载客量大、覆盖面广等特点，受到广大市民的青睐。

然而，在日常的乘坐公交车过程中，还存在着诸多文明乘车问题，如拥挤、乱扔垃圾、插队等不文明行为。

为了了解公交文明乘车的状况，本次调查共选取了五所中小学和五个居民小区进行了实地调查。

二、调查目的1.了解公交车上存在的不文明乘车行为；2.分析引发不文明行为的原因；3.提出改进公交车文明乘车环境的建议。

三、调查方法本次调查采用问卷调查和观察相结合的方法，问卷调查的对象为五所中小学和五个居民小区的居民和学生，总共发放问卷200份，有效收回183份。

观察过程中记录了上下车情况、座位利用、丢弃垃圾等不文明行为。

四、调查结果分析1.不文明乘车行为调查结果显示，被调查者最常见到的不文明乘车行为是拥挤（43.7%）、不礼让老人（32%）、插队（18.6%）和吐痰（6.6%）等行为。

其中，拥挤现象最为普遍，尤其是上下班高峰期，人们大多需要挤在拥挤的车厢中。

2.不文明行为原因被调查者认为不文明行为的主要原因是个人素质低（54.9%）、习惯不良（29.5%）和缺少道德约束（15.6%）等方面。

此外，还有一部分人认为公交车容量不足（11.5%）和管理不严（7%）也是不文明行为的原因。

3.改善措施建议根据调查结果和前期观察，我们提出以下改善措施建议：（1）加大宣传力度：组织公交文明乘车宣传推广活动，通过校园宣传、社区宣传和媒体宣传等方式，普及文明乘车知识，提高乘客的道德素养。

（2）加强监管与管理：加大对公交车行为的监管力度，增设车内监控设备，及时制止不文明行为，并对违规者进行处罚。

（3）提高车厢容量：增加公交车的班次和容量，缓解拥挤问题，减少拥挤现象和不文明行为的发生。

（4）营造良好的车厢环境：加强车厢清洁，提供垃圾桶，鼓励乘客积极配合，共同维护车厢卫生。

（5）加强与社区和学校的合作：与社区和学校合作，开展公交文明乘车教育，提高乘客的文明素养。

公交乘车文明调查报告导语:公交文明是城市的一张名片,它代表了一个城市的形象.同时,公交车作为一种经济的交通工具,它也是大多数市民首选的出行方式。

改革开放以来，随着政府对城市道路的大规模改造，城市作为人口大市，公共基础设施压力越来越大，公交车在如今快节奏的都市生活中扮演着越来越重要的角色。

但是，公交车上不道德、不文明的行为也日益严重。

随着文明城市的提出，文明城市的建设越来越被人们所提倡。

“公交文明”是创建文明城市最为重要的一个环节。

为了深切了解东莞市的“公交文明”，我们于XX年11月14日成立调查小组，在东莞市大岭山镇和松山湖广东医学院东莞校区展开关于东莞市公交文明的调查。

本次调查是为了准确把握东莞市公交文明状况，深刻了解阻碍公交文明现状提高的本质原因，并探求提高公交文明的可行性方法。

一、调查的具体目标和方法具体目标：1、了解东莞市松山湖区目前的公交文明状况2、分析影响东莞市松山湖区公交文明的因素3、针对调查中发现的各种不文明的现象提出可行性的解决方案调查方法：1、首先我们小组成员通过搜集意见，集合讨论的形式制定一份关于公交乘车文明的详细问卷，并主要以问卷形式展开调查.2、我们组12位组员分成4个小组，1组于东莞市松山湖区广东医学院校内，另3组于东莞市大岭山镇以调查问卷访问的形式了解一些关于公交乘车文明的问题.3、问卷内容主要以公交车上司机和乘客所表现出的自觉性、互助行为、关爱他人、文明礼貌程度、以及文明素质、道德程度等几个方面来调查.4、问卷调查在东莞市松山湖广东医学院内和大岭山镇附近的居民聚集点进行调查，总共发放问卷120份.二、调查结果分析1、公民素质与文明道德规范与公交乘车文明紧密相连在对问卷的分析中,接近50%的被调查人员在最不愿看到的不文明乘车现象中选择了对老弱病残不让座的行为.给弱势群体让座,不仅是对他们的尊重和关爱,也体现了我们自身的道德素养.在这里,文明的实践对于我们来说,仅仅是一个简单的让座的小动作,而它对社会文明的驱动力却是无限量的.在第5题对不文明现象的相关原因调查中,绝大多数人都认为跟个人素养和社会风气有关.看来培养个人素养,改善社会风气,不仅是社会各界,也是我们公民在生活中必须重视的问题.2、公交从业人员素质与服务质量影响公交文明从调查中我们发现，我市的公交车司机素质还较低，公交企业出于经营成本考虑，没有投入资金聘请更多公交车司机，基本上实行一班工作制，司机每天工作时间较长，并且要面对社会上各种各样的人，在工作压力较大的情况下公交车服务质量难免下降，经常出现与乘客争吵、拒载老人、不按规定站点停靠上下乘客，到站不停稳等情况。

公交调查报告（共7篇）第1篇：公交调查报告南京财经大学调查心得上学、工作、娱乐、走亲戚、旅游、出差等外出活动都不可避免地与公交车打交道。

随着国家政策的改革、社会经济的繁荣、人民生活水平的提高、环保意识的增强与低碳概念的提出，公交车的市场越来越得到市民的欢迎。

然而就目前的公交车现状来看，还远没有达到人们心目中的所期望的情形。

就以合肥目前的公交现状为例，公交车的环境欠好、车票不太合理、服务质量欠佳等弊端。

作为中国的大学生，针对这一生活现象，我们展开了关于公交车市场形势而作了调查。

此次调查者，我们采取对社会上的多种角色，包括职工、教师、农民、学生、公务员等而进行比较全面的了解，它带有一定程度上的普遍性、全面性。

本次调查中，职工104人，占总人数的33.9%，为群体主导人群；教师85人，占总体人数的15%；学生34人，占总体人数的16%；公务员18人，占总体人数的1%；其他65人。

可以看出，教职工对于公交车的改革等社会问题较其他职务的人员更为关注一些，也说明了教职工是选择坐公交车的主要成员。

相对来说，学生对一些关乎社会生活的关注要少一些，可能是生活环境与日常活动有所不同。

然而，根据这次调查结果我可以初步得出以下结论：1、公交事业与人们的日常生活、生产工作息息相关。

由于环保意识的提高与低碳经济的提出，越来越多的人们选择坐公交车去上班、上学与外出，这种现象渐渐成为一种时尚与习惯，公交事业的发展和人们的生活越来越紧密，越来越贴切。

2、人们对公交事业的发展比较关注。

公交车的实惠与便利使百姓们出门更多了选择乘坐公交车，因而也成为人们比较关注的对象。

3、公交车的服务质量不是最好，还有待提高和完善；4、选择乘坐公交车是合理利用资源、积极环保的措施。

有资料显示：从占用空间和能源消耗来看，一辆大型公交车所占道路面积约等于两辆小汽车，而载客量却是两辆小汽车的40倍左右，其完成单位客运量所消耗的能量则是小汽车的十分之一左右；从空气污染来看，按单位客运量计算，大型公交车辆比小汽车低90%。

城市公共交通调查报告一、引言随着城市化进程的加快，城市人口不断增加，城市交通问题日益突出。

为了解决交通拥堵、减少环境污染、提高出行效率，城市公共交通成为了重要的解决方案之一。

本报告旨在对城市公共交通的现状进行调查，并提出相应的改进建议。

二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式，共发放了1000份问卷，回收了800份有效问卷。

问卷内容包括对公共交通的满意度、使用频率、出行目的等方面的问题。

三、调查结果1. 公共交通的满意度根据调查结果显示，有60%的受访者对城市公共交通表示满意，30%的受访者表示一般，10%的受访者对公共交通不满意。

满意度较高的原因主要包括公交车辆的舒适性、车辆的到站准时性以及公交线路的覆盖范围广。

不满意的原因则主要集中在公交车辆的拥挤程度和不便于携带大件行李。

2. 公共交通的使用频率调查结果显示，超过70%的受访者每周至少使用一次公共交通，其中有30%的受访者每天都会使用公共交通。

这表明公共交通在城市居民的出行中扮演着重要的角色。

3. 出行目的调查结果显示，大部分受访者使用公共交通是为了上下班或上学，占比超过60%。

其次是购物和娱乐活动，占比约为20%。

这说明公共交通在满足居民日常出行需求方面发挥了重要作用。

四、问题与建议1. 公交车辆拥挤问题调查结果显示，公交车辆的拥挤程度是影响公共交通满意度的主要因素之一。

为了解决这一问题，建议增加公交车辆的数量，特别是在高峰时段增加班次，以提供更好的乘坐体验。

2. 大件行李携带问题部分受访者表示不满意的原因是公共交通不便于携带大件行李。

为了解决这一问题，建议在公交车辆中设置专门的行李存放区域，方便乘客携带大件行李。

3. 公交线路覆盖问题调查结果显示，公交线路的覆盖范围广是受访者满意度较高的原因之一。

然而，仍有部分地区缺乏公交线路覆盖。

建议加强对这些地区的公交线路规划，以提高公共交通的便利性。

4. 公交车辆到站准时性问题部分受访者表示对公交车辆的到站准时性不满意。

公交乘车文明调查报告标题：公交乘车文明调查报告一、调查目的和背景为了了解公交乘车文明状况并提出改进措施，我们开展了公交乘车文明调查。

本次调查共覆盖了市区主要公交线路，针对乘客行为、车辆设施、文明素质等方面进行了细致的观察和调研。

二、调查方法1. 观察法：通过随机选择公交线路和车辆，观察乘客的行为举止、车内环境等。

2. 问卷调查：开展了在线问卷调查，邀请市民对公交乘车文明状况进行评价和反馈。

三、调查结果1. 乘客行为：调查结果显示，乘客的排队意识普遍较低，上下车时常有争抢现象，少数乘客存在随地吐痰、乱扔废物等不文明行为。

2. 车辆设施：大部分公交车车况良好，但少数车辆存在座椅破损、空调不足等问题。

3. 文明素质：多数乘客有较好的文明素质，愿意给需要帮助的人让座，但仍有部分乘客存在违规吸烟、大声喧哗等行为。

四、存在问题1. 乘客排队意识差，争抢现象较为普遍。

2. 部分乘客存在不文明行为，如吐痰、乱扔废物等。

3. 少数车辆存在设施破损等问题。

4. 个别乘客存在违反规定的行为，如吸烟、大声喧哗等。

五、改进建议1. 加强宣传教育，提高乘客文明素质，引导乘客遵守乘车秩序。

2. 完善公交车辆设施，加强车辆维护，提供更舒适的乘车环境。

3. 加强监管力度，对存在不文明行为的乘客进行劝导和制止。

4. 推行公交文明志愿者制度，引导市民互助，共同营造良好的公交乘车环境。

六、结论通过本次调查，我们发现公交乘车中存在一些乘客不文明行为和车辆设施问题。

针对这些问题，应加强宣传教育，提高乘客文明素质；优化公交车辆设施，改善乘车环境；加强监管力度，制止不文明行为；鼓励市民参与，共同营造文明乘车环境。

只有通过多方共同努力，才能使公交乘车更加文明有序，提升市民出行体验。

公交车不文明行为调研报告公交车不文明行为调研报告一、调研目的和背景公交车是城市交通中最为重要的交通工具之一，也是广大市民出行的首选。

然而，在日常生活中，我们经常会遇到一些不文明的行为，如吸烟、乱扔垃圾、大声喧哗等，给乘客乃至公共交通秩序带来不利影响。

本报告通过调研的方式，旨在深入了解公交车上的不文明行为现状和成因，为相关部门提供参考，改善公交车乘车环境和乘客素质。

二、调研方法和过程本次调研采用了问卷调查的方式，并在多个城市进行了现场观察。

问卷中涉及了公交车上各类不文明行为的频率、原因和影响等，共发放了500份问卷，有效回收了400份。

同时，我们选取了高峰时段在不同公交车上进行了实地观察，记录了不文明行为的具体情况和现场氛围。

三、调研结果1.不文明行为频率：根据调查数据显示，公交车上出现的不文明行为频率较高。

约有70％的乘客表示有遇到吸烟、大声喧哗、乱扔垃圾等不文明行为。

2.不文明行为原因：调查结果显示，不文明行为主要由以下几个原因引起：a)个体素质问题：部分乘客素质较低，缺乏公共道德意识和文明乘车意识；b)缺乏管理：公交车上存在管理上的漏洞，例如缺乏强制性的管理措施，导致乘客的行为无法规范化；c)文化观念的差异：不同地区、不同群体对公共秩序和文明乘车的观念存在差异，导致不同程度的不文明行为。

3.不文明行为的影响：不文明行为给公交车乘车环境和乘客带来了诸多不利影响，包括但不限于：a)影响乘客的出行体验：不文明行为让乘客感到不舒适，影响了公交车本应提供的舒适出行环境；b)扰乱公共秩序：不文明行为容易引发纷争和冲突，给公共秩序带来一定的破坏；c)对公共资源的浪费：乱扔垃圾等行为浪费了公共资源，增加了清洁工作的负担。

四、调研结论和建议1.提高乘客素质：通过开展文明乘车教育，提高乘客的文明素质和公共道德意识，倡导乘客彼此尊重、保持安静等。

2.强化管理措施：加强公交车上的管理，制定相关规定和措施，对不文明行为采取严格的处罚措施，让不文明行为的成本变高。

报告编号：YT-FS-8308-91公交乘车文明调查报告(完整版)After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas.互惠互利共同繁荣Mutual Benefit And Common Prosperity公交乘车文明调查报告(完整版)备注：该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告，并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。

文档可根据实际情况进行修改和使用。

导语:公交文明是城市的一张名片,它代表了一个城市的形象.同时,公交车作为一种经济的交通工具,它也是大多数市民首选的出行方式。

改革开放以来，随着政府对城市道路的大规模改造，城市作为人口大市，公共基础设施压力越来越大，公交车在如今快节奏的都市生活中扮演着越来越重要的角色。

但是，公交车上不道德、不文明的行为也日益严重。

随着文明城市的提出，文明城市的建设越来越被人们所提倡。

“公交文明”是创建文明城市最为重要的一个环节。

为了深切了解东莞市的“公交文明”，我们于XX年11月14日成立调查小组，在东莞市大岭山镇和松山湖广东医学院东莞校区展开关于东莞市公交文明的调查。

本次调查是为了准确把握东莞市公交文明状况，深刻了解阻碍公交文明现状提高的本质原因，并探求提高公交文明的可行性方法。

一、调查的具体目标和方法具体目标：1、了解东莞市松山湖区目前的公交文明状况2、分析影响东莞市松山湖区公交文明的因素3、针对调查中发现的各种不文明的现象提出可行性的解决方案调查方法：1、首先我们小组成员通过搜集意见，集合讨论的形式制定一份关于公交乘车文明的详细问卷，并主要以问卷形式展开调查.2、我们组12位组员分成4个小组，1组于东莞市松山湖区广东医学院校内，另3组于东莞市大岭山镇以调查问卷访问的形式了解一些关于公交乘车文明的问题.3、问卷内容主要以公交车上司机和乘客所表现出的自觉性、互助行为、关爱他人、文明礼貌程度、以及文明素质、道德程度等几个方面来调查.4、问卷调查在东莞市松山湖广东医学院内和大岭山镇附近的居民聚集点进行调查，总共发放问卷120份.二、调查结果分析1、公民素质与文明道德规范与公交乘车文明紧密相连在对问卷的分析中,接近50%的被调查人员在最不愿看到的不文明乘车现象中选择了对老弱病残不让座的行为.给弱势群体让座,不仅是对他们的尊重和关爱,也体现了我们自身的道德素养.在这里,文明的实践对于我们来说,仅仅是一个简单的让座的小动作,而它对社会文明的驱动力却是无限量的.在第5题对不文明现象的相关原因调查中,绝大多数人都认为跟个人素养和社会风气有关.看来培养个人素养,改善社会风气,不仅是社会各界,也是我们公民在生活中必须重视的问题.2、公交从业人员素质与服务质量影响公交文明从调查中我们发现，我市的公交车司机素质还较低，公交企业出于经营成本考虑，没有投入资金聘请更多公交车司机，基本上实行一班工作制，司机每天工作时间较长，并且要面对社会上各种各样的人，在工作压力较大的情况下公交车服务质量难免下降，经常出现与乘客争吵、拒载老人、不按规定站点停靠上下乘客，到站不停稳等情况。

公交车文明现象调查报告篇一：关于公交文明乘车状况的调查报告河南广播电视大学行政管理本（或专）科社会实践报告关于公交文明乘车状况的调查报告关于公交文明乘车状况的调查报告一、本次调查的目的和意义城市公共交通是与人民群众生产生活息息相关的重要基础设施，乘坐公交是我们出行的主要交通方式，是关系国计民生的社会公益事业。

公交车作为城市生活的必要要素，是市民流动的桥梁，文明乘车看似小事，实际上对整个社会的风气起着重要作用，从一方面反映了城市人民的综合素质及精神风貌，是一个城市文明城度的具体体现。

文明乘车也是我们和谐社会的体现，是城市文明的窗口。

在城市建设中，我们不仅要重视基础设施的建设，公民的素质提高也是不可缺少的一部分，文明乘车虽然只是一个很小的方面，但却是从中看出我们公民的道德素质。

主动让座，爱护车内环境等等，看似一个小小的举动，却反映了整个社会以及整个国家的道德素质，毋庸置疑，我们不容忽视。

通过文明乘车的观察与思考，不仅能为市民乘车提供方便，也能为居民的精神文明建设提供帮助。

二、调查活动简介（一）调查时间：XX年2月28日。

（二）调查地点：我市中州路、景华路、西苑路等路段。

（三）调查对象：不同年龄段的乘车群众。

（四）调查方法：整个调查不要是以问卷调查、实地照相和就地访谈三种形式进行。

（五）调查问题：问卷内容包括公交车上表现出的自觉性，诚信度，帮助、关爱他人，文明礼貌程度，个人素质及对提高公交文明提出的可行性方案多个方面。

三、调查结果与分析（一）问卷结果: 问卷调查在洛阳市内进行，共发放问卷250份，收回有效问卷203份，在一定程度上属于有效样本数。

从调查的结果来看，调查者的身份有学生、工人、教师、农民、旅客等社会群体，体现了调查的合理性。

对回收的调查问卷的答案进行分析，经大家讨论后得出了结果。

结果显示：市内公交文明程度不很让人满意，而且影响公交文明乘车程度的因素也很复杂。

（二）访谈结果：当被问到自己对公交事业的意见时，大家都积极回答，并热情参与其中，说明自己的想法，体现了洛阳公民以对本市公益事业的关心。

公交文明调研报告公交文明调研报告一、调研目的和背景公交文明是指在乘坐公共汽车时，乘客和司机之间互相尊重、遵守公共秩序的表现。

为了了解公交文明的现状和问题，以及提出改进的建议，我们进行了本次调研。

二、调研方法本次调研采用了问卷调查的方式，共有1000名乘客参与了调查。

调查内容包括公交乘客的行为举止、对公交环境的评价、遇到的问题以及满意度等。

三、调研结果1. 行为举止：约70%的乘客在乘坐公交时能够文明礼貌地排队上车，而30%的乘客存在不守秩序、拥挤和争抢座位的现象。

2. 对公交环境的评价：大部分乘客对公交环境的整洁度较为满意，但约20%的人认为公交车上存在噪音、杂乱以及乘客吐痰和乱丢垃圾的问题。

3. 遇到的问题：调查结果显示，超过50%的乘客曾遇到公交不按时发车、司机态度不友好和乘客骚扰等问题。

4. 乘客满意度：通过对乘客满意度的评价，可以看出大部分乘客对公交的满意度较高，但也有一部分人对公交的服务质量持有较低的评价。

四、问题分析1. 乘客行为问题：部分乘客不遵守乘车秩序，拥挤和争抢座位的现象严重影响了公交的正常秩序。

2. 环境问题：公交车上的噪音、杂乱以及乘客吐痰和乱丢垃圾的行为，破坏了公交环境的整洁和舒适度。

3. 服务问题：公交不按时发车、司机态度不友好和乘客骚扰等问题，直接影响了乘客的出行体验和满意度。

五、改进建议1. 宣传教育：加强对公交文明的宣传教育，提醒乘客文明上车、上车后的座位无需争抢，不要吐痰、乱扔垃圾等行为。

2. 多元化服务：提升公交的服务质量，增设服务员、音乐和电子屏幕等设施，改善乘客的乘坐体验。

3. 严格执法：对于不遵守公交秩序、扰乱公共秩序的乘客，严格执法，依法处罚，以起到震慑作用。

4. 加强管理：加强公交车辆的日常维护和清洁，保证公交环境的整洁和舒适度。

六、结论通过此次调研可知，公交文明存在一些问题，但乘客对公交的满意度较高。

通过加强宣传教育、提升服务质量、严格执法和加强管理，可以进一步提升公交文明水平，提高乘客的出行体验。