公共关系学》模拟试题一(含答案)

全国自考公共关系学（公共关系组织与人员）模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1．日益成为组织经营管理的专业手段的是____________。

正确答案：信息传播与沟通涉及知识点：公共关系组织与人员2．公共关系部门介于组织与公众之间，对外代表组织，对内代表公众，通过传播活动保持组织与公众环境之间的____________。

正确答案：双向沟通涉及知识点：公共关系组织与人员3．国外组织中公共关系机构的名称使用得最多的是____________。

正确答案：公共关系部涉及知识点：公共关系组织与人员4．在高层领导直属型中，公关机构一般处于整个组织系统的____________。

正确答案：第三个层次涉及知识点：公共关系组织与人员5．当组织需要筹办大型的公共关系活动项目时，可以设立专项性的、跨部门的____________。

正确答案：公共关系协调委员会涉及知识点：公共关系组织与人员6．1985年8月，美国博雅公共关系公司与中国新闻发展公司签约成立了我国第一家公共关系专业公司，即____________。

正确答案：中国环球公共关系公司涉及知识点：公共关系组织与人员7．“时尚文化”是一家为教育和文化类企业提供服务的公关公司，它属于____________。

正确答案：专门业务服务公司涉及知识点：公共关系组织与人员8．互惠意识是公共关系的____________。

正确答案：功利意识涉及知识点：公共关系组织与人员9．公共关系工作是一种创造性很强的工作，所以这种工作要求公共关系人员有____________。

正确答案：开放的心理涉及知识点：公共关系组织与人员10．组织公关人员培训的教育内容，除了课程设置外，还包括____________。

正确答案：职业道德教育涉及知识点：公共关系组织与人员多项选择题11．公共关系的组织机构包括____________、____________、____________。

公共关系学模拟试题一（含答案）《公共关系学》模拟试题和答案一、填空题（每空1分，共25分）1．市场营销学将公共关系看作是维持组织与环境之间___与___的一种经营策略和方法。

2．公共关系学是研究___和___之间传播沟通的行为、规律和方法的一门综合性学科。

3．公众关系是由组织运行过程中涉及的所有___、___、___所共同构成的。

4．公共关系在本世纪__年代才正式成为一门科学，作为一种职业和学科，它最早产生于__国。

5．1947年，美国的____大学成立了第一所公共关系学院；1952年，美国的卡特利普和森特两人出版了他们的权威性的公共关系专著，论述了\的公共关系模式。

6．公共关系人员的性格应该是开朗、___、__、随和。

7．按公众不同的发展阶段对组织的影响程度，可将公众区分为非公众、___公众、___公众和行动公众。

11．在政府公共关系中，所谓办事公开包括__公开、___公开、___公开和公开办事人员。

二、判断题（每题1分；共10分）1．公关组织、公关人员和受众是公共关系的主体。

（_）2．一旦脱离了社会组织的目标和需要，公共关系便毫无用处。

（_）3．舆论是无形的关系。

（_）4．\双向传播与沟通\是现代公共关系思想和理论的精髓。

（_）5．\清垃圾运动\的直接结果是导致公共关系的学科化。

（_）6．潜在公众是对组织持中间态度或意向不明朗的公众群体。

（_）7．形象设计要遵循一些基本原则，有固定的模式。

（_）8．口号、厂歌、厂旗等是标识形象的外显。

（_）9．印刷媒介是最具渗透力和扩散力的传播工具之一。

（_）10．问卷设计采用在每一问题下列出可供选择的备造答案，请调查对象选择的称为开放式。

（_）三、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干后的括号内。

每小题1分，共10分）1．公共关系的经营管理目标是（_）A．销售业绩B．产品质量C．组织形象D．资金成本2．公共关系的承担者是（_）A．组织B．公众C．组织和传播D．组织和公众3.通过社会传言而形成的\口碑\，称为（_）A．公众舆论B．人际舆论C．社会舆论D．大众舆论4．公共关系学科化的旗手是（_）A.爱德华·伯尼斯B．雷克斯·哈罗C．艾维·李D．卡特利普和森特5．公共关系职业的先驱者是（_）A．爱德华·伯尼斯B．雷克斯，哈罗C．艾维·李D．卡特利普和森特6．最具权威性和影响力的认可和支持是（_）A．媒介的认可和支持B.内部公众的认可和支持C．社区公众的认可和支持D．政府的认可和支持7．从组织形象的内涵和外显方面来看，品牌、商标等文字、图案设计是（_）A．文化形象的内涵B．文化形象的外显C．标识形象的内涵D．标识形象的外显8．在组织形象要素中，作风是（_）A．人员形象的内涵B.人员形象的外显C．文化形象的内涵D．文化形象的外显9．下列四种提法，有一种是不正确的，它是（_）A．品牌名称是商品的牌子B．徽记指组织自己的标志C．商标通常由文字、图案或符号所构成D．包装也是一种商标10．在抽样调查中普查属于（_）A．间隔随机抽样B．分层随机抽样C．分区多级随机抽样D．整群抽样四、多项选择题（在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将其号码填在题干后的括号内，错选、多选、漏选均不得分。

公共关系学，1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（C）双向交流，2.组织开展公共关系活动的基础是（A）公共关系状态3.组织形象处于最佳状态的是（，6.组织公共关系活动的出发点应当是（A）从事实出发7.组织与公众沟通的重要途径就，10.组织行为识别系统的英文缩写是（CBI）11.公关礼仪最根本的原则就是（B），18.在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（A）政府公共关系，公共关系学一、单项选择题1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（C）双向交流2.组织开展公共关系活动的基础是（A）公共关系状态3.组织形象处于最佳状态的是（B）高知名度、高美誉度影,4.组织形象的基础是（D）产品形象5.组织与公众联结的方式是（B）传播沟通6.组织公共关系活动的出发点应当是（A）从事实出发7.组织与公众沟通的重要途径就是运用（D大众传播）8.组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（C公益广告）。

9. }组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（C环形网络）。

10.组织行为识别系统的英文缩写是（C BI） 11.公关礼仪最根本的原则就是（B）尊重公众原则 12.公共关系可直接称为：（A）公众关系 13.公共关系的英文是（A）Prhlic Relations 14.公关谈判的第三个阶段是（C）交锋阶段15.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实重要性排列事件的新闻公报结构是（D）倒金字塔结构 16.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（A倒金字塔结构）。

17.在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指（C）约在~米18.在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（A）政府公共关系19.在组织（D顺利发展时期），公关宣传应当致力于保持和维护组织形象，巩固既有成果，并力争提高知名度，扩大组织影响。

国开公共关系学模拟测试1试题及答案题目1：现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）。

[答案]双向交流题目2：被誉为公共关系之父的是（）。

[答案]艾维·李题目3：树立交往合作的观念，提商社交能力属于公共关系的（）。

[答案]提高素质功能题目4：分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。

[答案]形象要素差距图题目5：把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（）。

[答案]倒金字塔形题目6：公关读判的第三个阶段是（）。

[答案]交锋阶段题目7：由潜在公众发展而来的是（）。

[答案]知晓公众题目8：《公众奥论之形成》一书的作者是（）。

[答案]爱德华·伯尼斯题目9：反映组织社会影响大小的客观指标是（）。

[答案]知名度题目10：对于一个组织具有双重人格的公众是（）。

[答案]媒介公众题目11：中国第一家国营企业开设公共关系部的企业是广州的（）。

[答案]白云山制药厂题目12：不便于传播有形事物的传播媒介是（）。

[答案]广播题目13：反映了直线沟通的人际关系，自上而下或自下而上的人际传播线路是（）。

[答案]链式题目14：在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指（）。

[答案]0.45米以内题目15：人际交往的双方共同的经验和知识领域称为（）。

[答案]共同经验区题目16：利用新闻媒介揭露整断企业思弄公众的形象，形成了美国近代史上著名的（）。

[答案]揭丑运动题目17：企业设计一个具有独特风格的企业名称和商标是处于（）。

[答案]组织初创时期题目18：现代社会中，网络公关已成为一个新型公共关系活动，它又称为（）。

[答案]公关题目19：到目前为止，考古学家发现的人类历史上最早的公关活动痕迹的物品，是公元前1800年左右的一份农场公告，这个国家是古代的（）。

[答案]巴比伦题目20：读者选择的余地比较大是（）。

[答案]报纸的优点题目21：公共关系涉及的学科有（）。

公共关系学模拟试题与答案一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.橱窗陈列展览和流动车展览属于展览活动中的()。

A、小型展览会B、袖珍展览C、中型展览会D、综合展览会正确答案：B2.()是指组织所提供的产品或服务的购买者、消费者。

A、顾客公众B、社区公众C、政府公众D、外部公众正确答案：A3.公共关系策划的生命力是()。

A、思想性B、时机性C、目标性D、创造性正确答案：D4.下列关于公共关系部门的性质说法错误的是()。

A、公共关系职能的形成是现代组织管理职能演化的结果B、专门公共关系职能部门的传播与沟通活动的显著特点是分散随机和不系统C、从工作性质上看，公共关系的职能是传播性、沟通性的D、公共关系部门的职能目标和业务内容完全不同于其它的职能部门正确答案：B5.整合营销传播，又称统合营销传播，简称()。

A、VISB、CIC、CISD、IMC正确答案：D6.物价上涨是指舆论形态的()。

A、社会运动B、社会冲突C、社会事件D、社会问题正确答案：D7.()即关系到组织生死存亡，决定组织成败的那部分公众对象。

A、稳定公众B、内部公众C、首要公众D、顺意公众正确答案：C8.公共关系的行为主体是()。

A、组织机构B、个人C、传播沟通媒介正确答案：A9.CI最早源于()。

A、美国B、德国C、日本D、台湾正确答案：B10.企业开业、博览会、交易会、重要工程竣工或奠基等大型活动的第一天举行的庆贺仪式是()。

A、受到特殊嘉奖庆典B、重大成果庆C、开幕庆典D、乔迁庆典正确答案：C11.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。

这种方法属于整合营销传播的()。

A、形象整合法B、统一形式法C、同一外观法D、主题线法正确答案：C12.美国著名公关学者雷克斯•哈罗博士认为公共关系是()。

A、一种传播管理行为B、一种公众性的关系C、一种独特的管理职能D、一门艺术和社会科学正确答案：C13.()是广告信息的“加工者”、“传达者”。

公共关系学·模拟测试l一、单项选择题1. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）。

A. 双向交流B. 单向交流C. 双向管理D. 单向管理正确答案：A2. 被誉为公共关系之父的是（）。

A. 巴纳姆B. 艾维·李C. 伯尼斯D. 卡特里普正确答案：B3. 树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（）。

A. 优化环境功能B. 提高素质功能C. 塑造形象功能D. 协调关系功能正确答案：B4. 分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。

A. 组织形象象限图B. 形象要素调查表C. 语意差异分析法D. 形象要素差距图正确答案：D5. 把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（）。

A. 倒金字塔形B. 并列结构C. 顺时结构D. 金字塔形正确答案：A6. 公关谈判的第三个阶段是（A. 导入阶段B. 概说阶段C. 交锋阶段D. 妥协阶段正确答案：C7. 由潜在公众发展而来的是(A. 知晓公众B. 行动公众C. 非公众D. 顺意公众正确答案：A ）。

）。

8. 《公众舆论之形成》一书的作者是()。

A. 艾维·李B. 爱德华·伯尼斯C. 斯科特·卡特里普D. 巴纳姆正确答案：B9. 反映组织社会影响大小的客观指标是（）。

A. 美誉度B. 信用度C. 知名度D. 成熟度正确答案：C10. 对于一个组织具有双重人格的公众是()。

A. 政府公众B. 媒介公众C. 社区公众D. 名流公众正确答案：B11. 中国第一家国营企业开设公共关系部的企业是广州的（）。

A. 白天鹅大酒店B. 白云山制药厂C. 中国大酒店D. 白云饭店正确答案：B12. 不便于传播有形事物的传播媒介是（）。

A. 杂志B. 电视C. 报纸D. 广播正确答案：D13. 反映了直线沟通的人际关系，自上而下或自下而上的人际传播线路是（）。

A. 辐射式B. 链式C. 交结式D. G 形网络正确答案：B14. 在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指（）。

2021年公共关系学模拟试卷与答案1一、单选题(共20题)1.广交会的来宾属于A：临时公众B：周期公众C：内部公众D：首要公众【答案】：B【解析】：2.公共关系策划的最后一步是A：审定方案B：编制预算C：选择传播渠道D：公众研究【答案】：A【解析】：3.政府开展公关活动的最终目标是A：促进公众的认知B：提高政府的知名度C：提高社会效益D：提高政府的美誉度【答案】：C【解析】：4.整合营销的最高阶段是A：基于消费者的整合B：协调的整合C：形象的整合D：关系管理的整合【答案】：D【解析】：5.公共关系职业化时期的代表人物是A：艾堆·李B：爱德华·伯尼斯C：巴纳姆D：詹姆斯.格鲁尼格【答案】：A【解析】：6.下列属于公共关系管理环境因素的是A：组织的目标B：机构与人员设置C：网络媒介D：社会的媒介体制【答案】：D【解析】：7.从决策的角度定义危机的学者是A：赫尔曼B：罗森塔尔C：巴顿D：佩尔森【答案】：A【解析】：8.固定的僵化印象对人的知觉的影响称为A：首因效应B：近因效应C：定型作用D：晕轮效应【答案】：C【解析】：9.具有互动性特征的大众传播电子媒介是A：报纸B：网络C：电视D：杂志【答案】：B【解析】：10.下列属于稳定公众的是A：招生时节的家长B：足球场闹事的球迷C：社区居民D：“广交会”的来宾【答案】：C【解析】：11.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担A：直接责任B：间接责任C：技术责任D：伦理责任【答案】：A【解析】：12.儿童玩具应选择的广告主题题材是A：食欲B：地位C：爱情D：母爱【答案】：D【解析】：13.标志中国公共关系已得到国家有关部门认可的事件是（）A：国家职业资格工作委员会公关专业委员会的成立B：全国公关职业审定委员会的成立C：公关职业道德准则的出台D：公关协会的成立【答案】：A【解析】：14.组织的“吉祥物”属于ⅥS中的A：标志B：组织造型C：组织象征图案D：标注字【答案】：B【解析】：15.把有限的广告费用集中投入到某一特定媒体的方法为A：异质化媒体组合B：差异化媒体组合C：分散型媒体组合D：集中型媒体组合【答案】：D【解析】：16.电磁波、声波和光波等属于媒介物理形式中的() A：信息加工站B：物质实体C：物理能力D：信息存贮站【答案】：C【解析】：17.新闻稿的灵魂是()A：事实B：导语.C：结构安排D：内容安排【答案】：B【解析】：18.现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的A：单向沟通B：双向沟通C：形象沟通D：舆论沟通【答案】：B【解析】：19.通过图形来表现对危机管理理解的学者是A：罗伯特·希斯B：米特罗夫C：佩尔森D：泰莱诺尔【答案】：A【解析】：20.作为思维的“窗口”，并为思维提供感觉信息的心理因素是A：性格B：态度C：需要D：知觉【答案】：D【解析】：二、多选题(共10题)21.根据组织的内外对象进行分类，可将公众划分为A：内部公众B：外部公众C：首要公众D：次要公众E：边缘公众【答案】：AB【解析】：22.公共关系策划书的基本格式包括A：封面B：目录C：内容提要D：环境分析E：必要说明【答案】：ABCDE【解析】：23.民意测验的步骤包括A：确定调查目标和公众对象B：抽样C：设计问卷表D：实施调查E：整理资料数据并撰写调查报告【答案】：ABCDE【解析】：24.公共关系基本费用包括A：人工报酬B：办公费用C：专项资料费用D：专项器材费用E：广告宣传费用【答案】：ABCD【解析】：25.现代广告发展所经历的阶段有()A：广告分离期B：全面服务期C：传播分离期D：传播融合期E：整合传播期【答案】：ABCE【解析】：26.根据展览会的规模可将展览会分为A：大型综合展览会B：中型展览会C：小型展览会D：柏珍展览会E：露天展览会【答案】：ABCD【解析】：27.下列属于标记语言的有A：聋哑人手语B：接咖C：交警手勢D：环境布置E：军队电码【答案】：ACE【解析】：28.个性心理特征包括A：兴趣B：气质C：能力D：动机E：性格【答案】：BCE【解析】：29.下列公众属于稳定公众的有A：老主顾B：酒店常客C：社区居民D：足球场闹事的球迷E：飞机误点滞留机场的旅客【答案】：ABC【解析】：30.集团头脑风暴的形式包括A：直接头脑风暴法B：间接头脑风暴法C：质疑头脑风暴法D：确信头脑风暴法E：交互头脑风暴法【答案】：AC【解析】：三、问答题(共5题)31.在北京申办第24届冬季奥林匹克运动会前夕，XX矿泉水企业打出广告：“从现在起，你每买一瓶XXX矿泉水，你就为申奥贡献一分钱”，这就是该企业的“全民申奥一分钱”活动。

公共关系学模拟试题及答案一. 填空题(每空1分，共15分)1．从静态的角度去理解，公共关系表现为一种状态．它包括原始的公共关系状态和________的公共关系状态：2. 社会组织在对公众进行分类时，按照公众出现的过程可将公众分为__________ 、_________、将在公众和现在公众。

3. 公共关系咨询公司的工作方式主要有__________工作、短期专项工作和_____________工作。

4，特殊性公共关系调查的内容主要有；具体问题调查、活动效果调查和__________。

5．公共关系广告的基本原则有：实事求是的原则、___________的原则、富于创新的原则，____________的原则、避免商迹的原则和注重效果的原则。

6．概括起来说，对公共关系人员的职业心理要求有三个方面：___________心理;热情的心理和__________ 。

7．公共关系案例是由一系列要素构成的。

这些要素可概括为两个方面：一是案例本身所反映的________，即内在要素；二是案例的格式，即外在要素。

8．开幕(开业)典礼的必备工作和注意事项有：精心拟定出席典礼的宾客名单、_____________、事先确定致贺词人名单、__________，安排各项接待事宜、安排一些必要的余兴节目等。

9. 新闻制造的基本要求是：目的明确；主题新颖；_______和实事求是。

10. 公关广告就其内容划分，可分为：组织广告、响应广告、___________和心象广告。

二、名词解释(每小题5分，共20分)1．首要公众：2．直接调查法：3．艾维·李：4．公共关系礼仪：三、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。

每题1分，共10分)1．在公共关系信息传播中，群体传播应属于( )的类型。

A 大众传播B．媒介传播C．组织传播D．人际传播2．公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着( )。

A．情报功能B．管理功能C 传导功能D．效益功能3．( )公共关系得以发展的物质条件，没有这一条件，公共关系不可能得以扩大并向更高层次迈进。

国家开放大学《公共关系学》模拟测试1-3参考答案D.公关危机管理17.公共关系的核心是（）。

A.管理B.传播C.交流D.形象18.在公共关系中，对于公众的态度是指公众对于组织的（）。

A.情感态度B.知识态度C.行为态度D.认知态度19.在公共关系中，对于公众的行为是指公众对于组织的（）。

A.情感行为B.认知行为C.知识行为D.行动行为20.公关危机管理的第一步是（）。

A.预测B.发现C.评估D.控制答案：1.A2.B3.B4.A5.D6.C7.A8.B9.A 10.B11.B 12.A 13.B 14.B 15.A 16.C 17.C 18.D 19.D 20.A1.现代公共关系传播的本质在于组织与公众之间的双向交流。

2.公共关系之父是艾维·李。

3.公共关系的提高素质功能包括树立交往合作的观念和提高社交能力。

4.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用组织形象象限图。

5.按事实的重要性排列事件的文章结构是金字塔形。

6.公关谈判的第三个阶段是交锋阶段。

7.由潜在公众发展而来的是知晓公众。

8.《公众舆论之形成》一书的作者是爱德华·伯尼斯。

9.反映组织社会影响大小的客观指标是美誉度。

10.对于一个组织具有双重人格的公众是媒介公众。

11.中国第一家国营企业开设公共关系部的企业是白云山制药厂。

12.不便于传播有形事物的传播媒介是杂志。

13.反映了直线沟通的人际关系，自上而下或自下而上的人际传播线路是链式。

14.在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指约为0.45～1.22米。

15.人际交往的双方共同的经验和知识领域称为共同经验区。

16.利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的形象，形成了美国近代史上著名的揭丑运动。

17.公共关系的核心在于交流。

18.在公共关系中，对于公众的态度是指公众对于组织的认知态度。

19.在公共关系中，对于公众的行为是指公众对于组织的行动行为。

全国自考（公共关系学）模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 论述题6. 案例分析题单项选择题1．公共关系的本质属性是( )A．联络公众B．树立形象C．影响舆论D．双向传播与沟通正确答案：D2．公众是公共关系的( )A．主体B．客体C．承担者D．行为者正确答案：B解析：组织、公众、传播沟通是公共关系学的三要素，其中，组织足公共关系活动的主体，即公共关系的承担者、实施者、行为者，公众是公共关系的对象、客体。

3．组织与公众之间相处和交往的行为与状态在公共关系中叫( )A．舆论B．关系C．形象D．传播正确答案：B4．公共关系形象的核心是( )A．公众对组织信用方面的认知和评价B．公众对组织政策所持有的意见与看法C．公众与组织间的交往状态D．公众与组织间的联系正确答案：A解析：B项属于“舆论”的定义，CD两项属“关系”的定义。

5．公共关系的三要素是( )A．关系、舆论、形象B．组织、公众、传播沟通C．状态、活动、观念D．形象、环境、传播正确答案：B6．社区关系指( )A．社会居民之间的关系B．组织与社区的行政隶属关系C．组织与社区之间的血缘关系D．组织与社区公众之间的沟通关系正确答案：D7．公共关系学是传播学的一个( )A．系统科学B．相关学科C．行为科学D．应用分支正确答案：D解析：传播学是公共关系学的基础学科之一，公共关系学则是传播学的一个应用分支，是一种应用传播学。

8．科学地表述了公共关系的基本要素及本质属性是( )A．“传播说”类定义B．“传播管理说”类定义C．“关系说”类定义D．“协调说”类定义正确答案：B9．被称为“公共关系之父”的是( )A．卡特利普B．艾维.李C．伯尼斯D．森特正确答案：B解析：艾维.李不仅首创了“公共关系”这一专职业，而且使公共关系这门学科从对一些简单问题的讨论上升为探讨带有某些规律性的原则和方法。

因此，艾维-李被称为“公共关系之父。

公共关系学模拟试题及答案（模版）第一篇：公共关系学模拟试题及答案（模版）公共关系学模拟试题及答案一.填空题(每空1分，共15分)1．从静态的角度去理解，公共关系表现为一种状态．它包括原始的公共关系状态和________的公共关系状态：2.社会组织在对公众进行分类时，按照公众出现的过程可将公众分为__________、_________、将在公众和现在公众。

3.公共关系咨询公司的工作方式主要有__________工作、短期专项工作和_____________工作。

4，特殊性公共关系调查的内容主要有；具体问题调查、活动效果调查和__________。

5．公共关系广告的基本原则有：实事求是的原则、___________的原则、富于创新的原则，____________的原则、避免商迹的原则和注重效果的原则。

6．概括起来说，对公共关系人员的职业心理要求有三个方面：___________心理;热情的心理和 __________。

7．公共关系案例是由一系列要素构成的。

这些要素可概括为两个方面：一是案例本身所反映的________，即内在要素；二是案例的格式，即外在要素。

8．开幕(开业)典礼的必备工作和注意事项有：精心拟定出席典礼的宾客名单、_____________、事先确定致贺词人名单、__________，安排各项接待事宜、安排一些必要的余兴节目等。

9.新闻制造的基本要求是：目的明确；主题新颖；_______和实事求是。

10.公关广告就其内容划分，可分为：组织广告、响应广告、___________和心象广告。

二、名词解释(每小题5分，共20分)1．首要公众： 2．直接调查法： 3．艾维·李： 4．公共关系礼仪：三、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。

每题1分，共10分)1．在公共关系信息传播中，群体传播应属于（）的类型。

A 大众传播B．媒介传播C．组织传播D．人际传播 2．公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着（）。

《公共关系学》模拟试题及答案一、单项选择：15分1、现代公共关系产生于19世纪末20年代初的（ B ）。

A、英国B、美国C、日本D、俄罗斯2、1923年，（ A ）的著作《公共舆论之凝结》出版，此为公关理论的奠基之作。

A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、多尔曼.伊顿D、巴纳姆3、在公共关系的发展阶段中，“双向对称”时期的代表人物是（ C ）。

A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、斯科特.卡特李普D、巴纳姆4、我国大学中，第一个开办公共关系本科专业的是（ C ）。

A、北京大学B、复旦大学C、中山大学D深圳大学5、（ B ）年，公共关系职业载入我国“国家职业分类大典”。

A、1997B、1998C、1999D、20006、在一定时期内一定社会成员中流行的生活样式，指的是（ A ）。

A、时尚B、价值观C、舆论D、性格7、一个社会组织被公众所认识、知晓的程度，指的是（ A ）。

A、认知度B、美誉度C、和谐度D、知名度8、态度层次的传播对象是（ C ）。

A、非公众B、潜在公众C、知晓公众D、行动公众9、行为层次传播的目的是（ C ）。

A、让公众了解社会组织B、促使公众态度的形成及转变C、引起公众的消费行为D、为公众提供信息10、（ C ）年，美国公共关系效果测量联合会在马里兰大学成立。

A、1995B、1996C、1997D、1998二、多项选择：20分1、公共关系产生于美国的原因是（ ABCD ）。

A、民主政治B、市场经济C、人性文化D、传播技术E、地理原因2、社会组织的基本特征有（ CDE ）。

A、客观性B、代表性C、目的性D、整体性E、变动性3、公众的特征有（ ABCD ）。

A、同质性B、相关性C、层次性D、多变性E、异质性4、社会知觉中的效应包括（ ABCE ）。

A、近因效应B、第一印象效应C、晕轮效应D、人际关系效应E、社会刻板印象5、影响性格的社会环境因素有（ ACDE ）。

A、家庭B、性别C、学校教育D、职业E、社会文化6、组织形象定位的三要素是（ ACD ）。

公共关系学全真模拟演练试题及答案（一）公共关系学全真模拟演练（一）（考试时间：150分钟）第一部分选择题(40分)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分。

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

）1.公共关系的行为主体是A.个人B.公众C.组织D.群众2.组织机构与其相关公众之间相互交往和共处的情形与状况指的是A.社会舆论状态B.公共关系活动C.公共关系观念D.社会关系状态3.现代公共关系职业化发端于A.马斯洛时期B.巴纳姆时期C.艾维.李时期D.爱德华.伯尼斯时期4.组织的公共关系部门介于组织与公众环境之间,对内它主要代表A.组织B.领导C.部门D.社会公众5.国际公共关系协会成立于A. 1948年B.1955年C.1975年D.1978年6.在公共关系人员培养中，比较正规而又有效的途径是A.函授教育B.大专培训班C.大学本科教育D.公共关系培训班7.老主顾、常客、社区居民属于A.个体公众B.临时公众C.周期公众D.稳定公众8.公共关系工作对象中最敏感、最重要的部分是A.内部公众B.顾客公众C.政府公众D.媒介公众9.“刻板印象”又称为A.首因效应B.近因作用C.晕轮效应D.定型作用10.马斯洛认为决定人们行为的需要是A.高级需要B.低级需要C.优势需婴D.长远需要11.大规模舆论的导火线是A.社会问题B.社会冲突C.社会事件D.社会运动12.从众行为的主观原因是A.团体压力B.不愿意被孤立C.权威命令D.他人劝说13.议题设置论最杰出的研究者是A.拉斯韦尔B.拉扎斯菲尔德C.库尔特.卢因D.麦库姆斯14.具有显著的互动性特征的公共关系传播媒介是A.报纸B.杂志C.因特网D.广播、电视15.一企业有一新产品刚投放市场,这个时候它应该选择的公共关系行为方式是A.建设型公共关系B.维系型公共关系C.进攻型公共关系D.征询型公共关系16.便于读者迅速获得最新最重要的信息是A.倒金字塔的优点B.顺时结构的优点C.并列结构的优点D.逆时结构的优点17.确保信息、媒体的一致性是整合营销传播中的A.认知整合B.形象整合C.功能整合D.协调整合18.赞助活动的最大特色是A.刺激消费B.利他性C.公益性D.高效性19.组织的自我形象是其A.实际的社会形象B.公众形象C.期望建立的社会形象D.过去已建立的社会形象20.能将企业识别的基本精神一差异性充分表达出来的是A. MISB. VISC. BISD. CI二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分。

模拟试题1‎一．填空题(每空格1分‎，共25分)察看答案1、"组织"和"公众"是公共关系‎的承担者，分别是公共‎关系的__‎____ 和____‎__ 。

答案：主体客体2、_____‎_是公共关‎系的本质属‎性。

答案：双向传播与‎沟通3、公共关系观‎念是一种影‎响和制约着‎组织的政策‎和行为的_‎_____‎和____‎__ 。

答案：经营观念管理哲学4、公共关系活‎动是否自觉‎、是否科学的‎重要标志就‎是看有没有‎自觉的__‎____ 和科学的_‎_____‎作指导。

答案：公关意识公关理论传播观念表‎现为强烈的‎传播欲望，自觉地利用‎一切传播的‎时机去__‎____ 、_____‎_和5、____‎__ 。

答案：影响公众引导公众争取公众6、公共关系活‎动的功能不‎仅在与__‎____ ，而且还在于‎_____‎_。

答案：协调和改善‎关系影响和完善‎舆论7、公共关系的‎过程是组织‎与公众之间‎经过传播沟‎通活动 _____‎_、_____‎_的过程。

答案：联系交流公共关系的‎手段和方式‎包括各种_‎_____‎、_____‎_、_____‎_、_____‎_的形式，包括各8、种_‎_____‎、_____‎_、_____‎_的方法，包括各种_‎_____‎、_____‎_、_____‎_的技术。

答案：人际传播组织传播公众传播大众传播言语沟通文字沟通非语文沟通‎印刷媒介电子媒介实象媒介9、公共关系特‎指____‎__ 与____‎__ 之间的传播‎沟通。

答案：组织公众10、公共关系状‎态既是__‎____ 的基础，也是___‎___ 的结果。

答案：开展公关活‎动公关活动形‎成11、公共关系主‎要是对组织‎的____‎__ 和____‎__ 的一种经营‎和管理，要追求__‎____ 和____‎__ 的统一，_____‎_和____‎__ 的统一。

答案：无形资产财富经济效益社会效益组织利益公众利益12、"双向沟通与‎传播"只有表现在‎组织和公众‎之间，只有与__‎____ 、_____‎_、"公关观念"相联系，与"关系"、"舆论"、_____‎_相联系，才能完整地‎界定它在"公共关系"概念中的涵‎义。

公共关系学考试模拟题及答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、不属于公共关系危机传播过程涉及的变量因素的是A、媒体B、传者C、媒介D、受传者正确答案：A2、提出需要层次论的美国心理学家是A、泰罗B、赫兹伯格C、弗鲁姆D、马斯洛正确答案：D3、在公关传播领域,“此时无声胜有声”属于A、非语言传播B、电波传播C、虚拟传播D、实体传播正确答案：A4、企业支持希望工程的活动属于A、赞助艺术事业B、赞助教育事业C、赞助文化事业D、赞助福利事业正确答案：B5、古人云.“人可以谋人,可以谋事,亦可以谋天,亦可以谋地。

谋则变,不谋则不得变,谋则成,不谋则不得成。

”这说明公共关系人员必须具备健全的能力的是A、谋划B、表达C、交往D、观察正确答案：A6、人们希望归属于一个团体以得到关心、爱护、支持、友谊和忠诚,这种需要是A、生理需要B、安全需要C、尊重需要D、社交需要正确答案：D7、决定公众性质的是公众的A、群体性B、变化性C、多样性D、共同点的性质正确答案：D8、中国公关协会成立的时间是A、1987年B、1965年C、1985年D、1975年正确答案：A9、弗兰克·杰夫金斯提出的“六步工作法”中的第四步是A、审定方案B、选择媒介C、确定目标D、设计主正确答案：B10、公共关系的根本功能是A、辅助决策B、协调沟通C、传播推广D、提供服务正确答案：B11、“把关人”概念出自A、《公共舆论的形成》B、《第五项修炼》C、《原则宣言》D、《群体生活的渠道》正确答案：D12、所有社会组织的目标公众中最具社会权威性的对象是A、顾客公众B、媒介公众C、国际公众D、政府公众正确答案：D13、某银行为庆祝存款突破100亿大关而举行的庆典活动属于A、重大成果庆典B、受到特殊嘉奖庆典C、周年庆典D、开业庆典正确答案：A14、公共关系的运行机制是A、组织B、形象C、公众D、传播正确答案：D15、将公关公司划分为合作型公司与独立型公司的标准是A、经营方式B、外部业务C、内部业务D、隶属关系正确答案：A16、在欧美国家,对公共关系人员的称呼不包括A、公共关系官员B、公共关系人员C、公共关系小姐D、公共关系从业人员正确答案：C17、新闻不是文学,新闻的生命是指A、及时B、生动C、真实D、简略正确答案：C18、下列说法不正确的是A、公共关系危机管理的目的就是最大限度地减少组织形象的受损程度B、诱发危机的原因很多,除了自身内部因素外,还有更多的原因来自外力的破坏C、公共关系危机预防之一就是平时注重组织的良好管理,塑造良好形象D、预防危机发生的最好办法是建立专门的预警机制正确答案：D19、关系到组织生死存亡,决定组织成败的那部分的公众对象是A、内部公众B、稳定公众C、顺意公众D、首要公众正确答案：D20、各种感觉的复合指的是A、知觉B、意识C、感觉D、印象正确答案：A21、展销会属于A、社会活动型公共关系B、宣传型公共关系C、交际型公共关系D、征询型公共关系正确答案：B22、在危机管理过程中,组织的缺陷会暴露出来,不属于组织的缺陷的是A、缺乏专业的公共关系危机管理人员B、缺乏危机预防意识C、组织机构设置不合理D、危机中形成的新的社会关系正确答案：D23、下列公共关系行为方式中,多用于组织的开创阶段,其主要功能是提高知名度的模式的是A、建设型公共关系B、矫正型公共关系C、维系型公共关系D、进攻型公共关系正确答案：A24、将展览会分为单一商品展览会和混合商品展览会的标准是A、展览场地B、展会性质C、展出规模D、展品种类正确答案：D25、提出“只有进行有效的传播管理才能进行有效的危机管理”的是A、迈克尔·里杰斯特B、格鲁尼格C、库姆斯D、斯蒂文·芬克正确答案：A26、某烟草经营企业为了宣传该企业,吸引公众注意力,不可以使用的方式是A、为某运动会提供赞助B、直接对产品进行广告宣传C、在烟草博览会上参展D、举办企业周年庆典正确答案：B27、下列关于危机信息发布机制说法正确的是A、在特定条件下危机信息发布可以采用挤牙膏式的发布方式B、公共关系危机传播过程中应建立梯度信息发布机制C、危机信息发布应该采用“一次性告知”方式D、当信息不明朗的时候,应该果断的采取“无可奉告”方式回应公众正确答案：B28、橱窗陈列展览和流动车展览属于展览活动中的A、中型展览会B、综合展览会C、袖珍展览D、小型展览会正确答案：C29、公共关系意识的核心是A、互惠意识B、形象意识C、沟通意识D、服务意识正确答案：B30、被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著是A、《有效的公共关系》B、《公众舆论的形成》C、《原则宣言》D、《公共关系学》正确答案：B31、某企业为庆祝该企业产品获得国际博览会金奖而进行的庆典活动属于A、重大成果庆典B、周年庆典C、受到特殊嘉奖庆典D、开业庆典正确答案：C32、不属于危机管理计划的内容的是A、危机解决目标B、危机解决策略C、危机解决争议D、危机解决方案正确答案：C33、影响和制约组织政策及行为的经营观念、管理哲学被称为A、公共关系观念B、公共关系状态C、公共关系实务D、公共关系活动正确答案：A34、议设置论的最杰出研究者是A、拉斯韦尔B、麦库姆斯C、卢因D、拉扎斯菲尔德正确答案：B35、公共关系人员的公共关系意识的核心是A、形象意识B、创新意识C、互惠意识D、服务意识正确答案：A36、一个人如果同时缺少食物、安全、爱情及价值等,则其最强烈渴求当推对食物的需求,这种需求是指人类的A、尊重需求B、自我需求C、社交需求D、生理需求正确答案：D37、通过胜任感和成就感来获得满足的需要是指A、自尊的需要B、安全需要C、自我实现的需要D、社交的需要正确答案：C38、在美国,被誉为“公共关系的圣经”的著作为A、公共关系学B、有效的公共关系C、公众舆论的形成D、原则宣言正确答案：B39、公共关系工作对象中最敏感但又是最重要的一部分的是A、顾客公众B、社区公众C、媒介公众D、内部公众正确答案：C40、广告目标、信息个性与消费心理三者共同构成了A、广告信息B、广告媒介C、广告效果D、广告主正确答案：D41、整合营销的最高阶段是A、关系管理的整合B、形象的整合C、协调的整合D、基于消费者的整合正确答案：A42、组织与公众形成关系的关键是公众的A、群体性B、相关性C、变化性D、共同性正确答案：B43、传播媒介发展的第二个阶段是A、电子媒介B、印刷媒介C、口语媒介D、手抄媒介正确答案：D44、根据公众对组织的态度,可将公众划分为A、临时公众、周期公众和稳定公众B、顺意公众、逆意公众和边缘公众C、首要公众和次要公众D、内部公众和外部公众正确答案：B45、标志着组织形象的特定风格的是A、组织管理B、组织媒介C、组织产品D、组织文化正确答案：D46、固定的僵化印象对人的知觉的影响称为A、定型作用B、晕轮效应C、首因效应D、近因效应正确答案：A47、国际公关协会成立的时间是A、1955年B、1986年C、1987年D、1985年正确答案：A48、人对特定目标的渴求与欲望是指人的A、知觉B、态度C、心理D、需要正确答案：D49、企业开业、博览会、交易会、重要工程竣工或奠基等大型活动的第一天举行的庆贺仪式是A、受到特殊嘉奖庆典B、开幕庆典C、重大成果庆典D、乔迁庆典正确答案：B50、上海市公关协会成立的时间是A、1986年B、1988年C、1987年D、1985年正确答案：A51、公关意识的核心是A、创新意识B、沟通意识C、形象意识D、互惠意识正确答案：C52、将公众划分为首要公众和次要公众的划分标准是A、关系的稳定程度B、关系的重要程度C、组织的内外对象D、组织的价值取向正确答案：B53、某银行举办存款突破亿元大关的庆祝活动,该活动属于A、开幕庆典B、特殊嘉奖庆典C、重大成果庆典D、周年庆典正确答案：C54、从海外广告的发展历史来看,广告已进入—个全新的阶段,即A、整合传播期B、传播分离期C、全面服务期D、广告分离期正确答案：A55、将展览会分为宣传展览会和贸易展览会的标准是A、举办场地B、商品种类C、举办规模D、展览会性质正确答案：D56、展览会结束后,需要做的工作是A、对展览会的各项费用,要仔细预算,并报上级有关部门批准B、对展览会效果进行测定C、准备好业务洽谈处、组织好工作人员D、向新闻机构采取合适的形式发布消息,提供充足的新闻稿和资料正确答案：B57、把公众分为顺意公众、逆意公众和边缘公众的划分标准是A、关系重要程度B、组织价值取向C、公众对组织态度D、组织内外对象正确答案：C58、公关的功利意识指的是A、服务意识B、互惠意识C、形象意识D、沟通意识正确答案：B59、新闻稿的灵魂是A、内容安排B、导语C、事实D、结构安排正确答案：B60、公共关系对公关人员能力的最基本要求是A、良好的组织能力B、敏锐的观察能力C、文字和口头表达能力D、健全的思维和谋划能力正确答案：C二、多选题（共40题，每题1分，共40分）1、具体职能部门或基层的负责人,需要了解的公共关系责任包括A、弄清公共关系与自己的工作职责的关系B、在工作中及时向公共关系人员寻求忠告和协作C、努力使所属部门的业务支持整体公共关系目标D、让公共关系部门了解本部门的计划、作业等信息E、让公共关系部门了解本部门的人员变动及新产品信息正确答案：ABCDE2、下列公众属于稳定公众的有A、酒店常客B、社区居民C、飞机误点滞留机场的旅客D、老主顾E、足球场闹事的球迷正确答案：ABD3、广告主的构成要素包括A、传播效果B、信息个性C、消费心理D、广告目标E、传播方式正确答案：BCD4、广告主的组成要素包括A、信息个性B、广告媒介C、广告目标D、消费心理E、信息共性正确答案：ACD5、在我国政府中,具有公共关系性质的部门有A、交际处B、新闻办C、联络处D、信访局E、对外宣传处正确答案：ABCDE6、非正式团体的类型包括A、友谊型B、同好型C、互利型D、自卫型E、工作型正确答案：ABCDE7、按公共关系危机性质划分,公共关系危机可以分为A、产品危机B、服务危机C、天灾D、企业公共关系危机E、政府公共关系危机正确答案：AB8、整合营销传播的方法包括A、基于消费者方法B、供应面策划法C、主线法D、同一外观法E、特设会议法正确答案：ABCDE9、广告的商业功能包括A、沟通产销,刺激需求B、扩大销售,加速流通C、感知与理解D、鼓励竞争,活跃经济E、喜爱与偏好正确答案：ABD10、社会活动型公共关系的特点有A、社会影响力强B、与公众接触面大C、形象投资费用高D、社会参与面广E、提高知名度正确答案：ABCDE11、公关的基本功能包括A、传播推广B、协调沟通C、提供服务D、收集信息E、辅助决策正确答案：ABCDE12、下列公众属于组织内部公众的有A、技术人员B、社区居民C、管理人员D、销售人员E、生产人员正确答案：ACDE13、公共关系策划书的基本格式包括A、内容提要B、目录C、必要说明D、环境分析E、封面正确答案：ABCDE14、需要的层级包括A、安全需要B、生理需要C、自我实现需要D、社交需要E、尊重需要正确答案：ABCDE15、按公关活动的作用,可将公关目标划分为A、长期目标B、防守型目标C、特殊目标D、进攻型目标E、近期目标正确答案：BD16、确定广告主应注意的事项包括A、独特个性B、高深莫测C、整体统一D、引入注目E、浅显易懂正确答案：ACDE17、公共关系危机的特征有A、突发性B、舆论关注性C、“连锁”破坏性D、“溢出效应”E、不确定性正确答案：ABCDE18、根据公众对组织形象因素的关注程度,可将组织形象划分为A、直接形象B、辅助形象C、主导形象D、负面形象E、间接形象正确答案：BC19、公共关系人员的基本能力包括A、掌握政策、理论的能力B、健全的思维和谋划能力C、良好的组织能力D、善于与他人交往的能力E、较强的文字和口头表达能力正确答案：ABCDE20、传播的对象分析主要包括A、传播对象的心理B、传播对象的选择C、传播对象的分类D、传播对象的劝服E、传播对象的知识背景正确答案：AD21、展览会的特点有A、传播媒介的多样性B、传播媒介的一元性C、双向沟通的直接性D、传播过程的高效性E、传播方式的直观性正确答案：ACDE22、根据公共关系工作的业务类型,可以将公共关系活动划分为A、宣传型公共关系B、社会活动型公共关系C、征询型公共关系D、服务型公共关系E、交际型公共关系正确答案：ABCDE23、公众的特点有A、变化性B、群体性C、共同性D、相关性E、多样性正确答案：ABCDE24、公关危机预警机制包括A、仿真“演习B、制定对外传播时间表C、充足的资源保障D、建立信息监测系统E、组建危机管理小组正确答案：ACDE25、下列属于公共关系危机管理的原则的是A、顾客至上原则B、及时性原则C、主动性原则D、公开性原则E、真实性原则正确答案：BCDE26、流行的特点包括A、两极性B、周期性C、持续性D、时效性E、新奇性正确答案：ABDE27、影响和改变态度的因素有A、态度系统特性因素B、团体因素C、个性因素D、宣传因素E、社会因素正确答案：ABCDE28、根据组织的价值取向,可将公众划分为A、受欢迎的公众B、不受欢迎的公众C、被追求的公众D、逆意公众E、顺意公众正确答案：ABC29、按照内部业务,公关公司可分为A、合作型公司B、独立型公司C、专门业务服务公司D、综合服务咨询公司E、专项业务服务公司正确答案：CDE30、公关人员在工作中应遵守的道德规范有A、保密B、真实C、对社会负责D、公正E、正派正确答案：ABCDE31、新闻发布会的工作环节包括A、主持会议B、收集反馈信息C、确定主D、会前准备E、确定邀请对象正确答案：ABCDE32、庆典活动类型包括A、开业庆典B、重大成果庆典C、受到特殊嘉奖庆典D、周年庆典E、乔迁庆典正确答案：ABCDE33、下列属于标记语言的有A、环境布置B、聋哑人手语C、接吻D、交警手势E、军队电码正确答案：BDE34、公关观念包括A、协调观念B、传播观念C、公众观念D、服务观念E、形象观念正确答案：ABCDE35、报纸传播的弱点有A、费用较高B、形象感差C、读者的受局限性D、时效性差E、现场感差正确答案：BCDE36、危机预警机制中的信息监测系统的建立旨在对危机信息的收集、分析、整理、预测等。

国家开放大学《公共关系学》模拟测试1-3参考答案模拟测试1一、单项选择题（每题4个选项中只有唯一正确答案，请选择你认为正确的答案。

每题2分，共40分）1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）。

A. 双向交流B. 单向交流C. 双向管理D. 单向管理2.被誉为公共关系之父的是（）。

A. 巴纳姆B. 艾维·李C. 伯尼斯D. 卡特里普3.树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（）。

A. 优化环境功能B. 提高素质功能C. 塑造形象功能D. 协调关系功能4.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。

A. 组织形象象限图B. 形象要素调查表C. 语意差异分析法D. 形象要素差距图5.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（）。

A. 倒金字塔形B. 并列结构C. 顺时结构D. 金字塔形6.公关谈判的第三个阶段是（）。

A. 导入阶段B. 概说阶段C. 交锋阶段D. 妥协阶段7.由潜在公众发展而来的是（）。

A. 知晓公众B. 行动公众C. 非公众D. 顺意公众8.《公众舆论之形成》一书的作者是（）。

A. 艾维·李B. 爱德华·伯尼斯C. 斯科特·卡特里普D. 巴纳姆9.反映组织社会影响大小的客观指标是（）。

A. 美誉度B. 信用度C. 知名度D. 成熟度10.对于一个组织具有双重人格的公众是（）。

A. 政府公众B. 媒介公众C. 社区公众D. 名流公众11.中国第一家国营企业开设公共关系部的企业是广州的（）。

A. 白天鹅大酒店B. 白云山制药厂C. 中国大酒店D. 白云饭店12.不便于传播有形事物的传播媒介是（）。

A. 杂志B. 电视C. 报纸D. 广播13.反映了直线沟通的人际关系，自上而下或自下而上的人际传播线路是（）。

A. 辐射式B. 链式C. 交结式D. G形网络14.在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指（）。

《公共关系学》模拟自测题一、单项选择题1.公共关系职能是一种（）。

A.人事职能B.销售职能C.传播沟通职能D.社交职能2.公共关系专门运用各种传播沟通媒介来处理（）。

A.下级与上级之间的关系B.组织与公众之间的关系C.个人与个人之间的关系D.员工之间的关系3.公共关系的实质是（）。

A.组织与公众之间的信息和情感交流关系B.组织与组织之间的行政关系C.组织与公众之间的经济关系D.组织与部门之间的管理关系4.公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是（）。

A.以宣传产品为目标B.以灌输政治信仰为目标C.以塑造组织形象为目标D.以建立良好的人际关系为目标5.公共关系状态指的是组织与公众之间的（）。

A.社会关系状态B.公众舆论状态C.互动状态D.舆论状态和社会关系状态6.现代公共关系活动主要指（）。

A.专业化、规范化的公关管理实务B.个人日常的礼貌行为C.自古以来就存在的传播行为D.宣传活动7.公共关系职业人士的前身是（）。

A.报刊宣传员B.企业推销员C.广告从业员D.市场营销从业员8.20世纪初，美国新闻界大量发表指责企业丑行的文章和漫画，在历史上被称为（B.）A.便士报运动B.清垃圾运动(揭丑运动)C.报刊宣传活动D.第三次科技革命9.1903—1906年首创世界上最早的公关公司的是（）。

A.爱德华·伯尼斯B.卡特利普和森特C.艾维·李D.费尼斯·巴纳姆10.1923年，爱德华·伯尼斯出版的第一本公关著作是（）。

A.《舆论明鉴》B.《舆论》C.《有效的公共关系》D.《公共关系学》11.1952年，卡特利普和森特在《有效的公共关系》中首次提出了（）。

A.“公众必须被告知”的原则B.“双向对称”的公共关系模式C.“门户开放”的原则D.“投公众所好”的思想12.自我形象即（）。

A.组织自己期望建立的社会形象B.组织的行为和表现在公众中的反映C.公众和舆论对组织的认知与评价D.社会公众对组织综合评价后所形成的总体印象13.实际形象即（）。