管理学练习题有答案
- 格式:doc
- 大小:42.00 KB
- 文档页数:7
《管理学》练习册及答案管理学第一章一、问答题1.管理者在一个组织中起的作用是什么?管理者在一个组织中工作并负责指挥其他人。
按其在组织中的地位的不同,可分为高层管理者、中层管理者、基层管理者。
他们都履行四大管理职能:计划、组织、领导、控制。
管理者在组织中的作用:人际关系方面的作用(作为组织的官方代表对外进行人际交往、作为组织领导人负责招聘、培养和激励员工、联络作用)、信息方面的作用(寻求和获取各种特定的信息,组织内部和外部信息的神经中枢;传递信息;发布信息)、决策方面的作用(寻求机会,主动提出决策;驾驭混乱,承担责任、排除障碍、解决问题;分配资源;进行谈判)2.什么是管理?管理是在特定的环境条件下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到既定组织目标的过程。
管理是为一定组织目标服务的。
(实质是手段)管理活动强调以人为中心。
(内容是协调)管理工作强调有效合理地利用资源。
(有效性)管理包括一系列相互关联的职能。
管理要与环境相适应。
3.管理的目的是什么?有效的管理既要讲究效率又要讲究效益。
效益与活动的完成情况相联系,即指目标的达成;效率则是指完成这些活动所需的资源成本的降低。
4.是否只有组织才需要管理?是的,但不是任何组织都需要管理。
如人体组织。
由人类组织的组织需要管理。
5.管理的职能有哪些?计划、组织、领导、控制6.在学术上有杰出成就的科技人员,为什么在管理岗位上常常不称职?管理者所要求的技能和能力与科技工作者所要求的技能和能力不同。
管理者所要求的技能是:技术技能、概念技能、人际关系技能。
7.为什么要学习管理?管理是科学的,有一整套反映管理客观规律的管理理论和方法为指导,有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。
只有学习掌握了科学的管理方法,才能更好的解决管理的基本问题:资源的配置问题、管理者、环境变动与管理模式选择。
8.为什么说管理既是科学又是艺术?管理是科学的,因为已经形成了系统的管理概念、原理、原则和方法,它们反映管理客观规律的管理理论和方法为指导,有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。
第一章导论一、选择题1、管理是指管理者在特定的环境中,通过()等环节,对人力、物力、财力等资源进行协调以期更有效地实现组织目标的过程。
A决策、组织、领导、控制 B计划、决策、领导、激励C计划、组织、领导、控制 D计划、组织、决策、控制2、效率是指()。
A产出与投入之比 B销售总额C目标的达成度 D管理水平3、张总是一家大型企业新上任的总经理,经过调查研究后,他发出了四道指令:一是调整企业发展方向;二是调整部门结构;三是采取激励措施,进一步调动员工积极性:四是要加强对工作绩效的考核。
这四道指令分别对应于企业管理的()职能。
A计划、控制、组织和领导 B计划、组织、领导和控制C领导、计划、组织和控制 D领导、组织、计划和控制4、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张()A、赫伯特•A西蒙B、彼得•F•德鲁克C、弗雷德•E•费德勒D、弗里蒙特•E•卡斯特5、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面,这里是指()A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性6、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,这里强调的是()A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性7、企业在销售产品时,需要预估货款回收的可能性。
为此,信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料,但因为过程速度太慢,使许多客户另求他处购货。
该项信用审核工作可以说是:()A.重效率、轻效果 B.轻效率性、重有效性C.重效果、轻效率 D.效率和效果都不重视8、对于管理人员来说,需要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员,对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为:( )A 概念技能、技术技能、人际技能B 技术技能、概念技能、人际技能C 概念技能、人际技能、技术技能D 人际技能、概念技能、技术技9、一个管理者所处的层次越高,面临的问题越复杂,越无先例可循,就越需要具备( )A、技术技能B、领导技能C、概念技能D、人际技能10、有人说在管理中经常是“外行领导内行”,这在一定程度上说明,对管理者来说( )A.授权和技术一样重要B.人际关系是第一位的C.人际沟通比技术更重要D.技术不是最重要的11、管理的基本职能是( )A.计划、组织、指挥、协调B.计划、组织、领导、控制C.计划、决策、选人、用人D.决策、计划、领导、协调12、管理的二重属性是指:( )A、科学性与艺术性B、自然属性与社会属性C、主观性与客观性D、科学性和社会性13、下面属于基层第一线管理人员的职位是( )A、总裁B、厂长C、部门经理D、工长14、在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为( )A、人际技能B、技术技能C、概念技能.D、都不正确15.管理的主体是 ( )A.管理者 B.组织 C.人 D.管理机构二、简答题1、如何理解管理即是一门科学又是一门艺术?2、有效的管理者一定是成功的管理者吗?说明理由。
管理学原理练习题+参考答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、关于社会人基本假设,正确的是( )A、从根本上说,人是由经济需求而引起工作动机B、职工对同事们的社会影响力,要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视C、职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关D、不能从工作上的社会关系去寻求意义正确答案:B2、联合开发的缺点有_________。
A、企业可以与合作伙伴共同地承担由于此而引起的各种风险B、企业可以与合作伙伴集中更多的资源条件进行更为基础性的创新研究C、开发成功,企业不能独自利用研究成果组织产品或工艺的创新D、开发如果失败,企业将与协作伙伴一道来分担各种损失正确答案:C3、( )较为简洁清晰,基本上能够揭示出整个生产运营过程,有利于识别各环节中的风险。
A、现场调查法B、组织结构图示法C、审核表调查法D、流程图法正确答案:D4、着眼于组织内部的各组成部分的定位及相互关系的确定是( )。
A、高层管理计划B、基层管理计划C、执行层管理计划D、中层管理计划正确答案:D5、下列不属于组织文化建设推进基本策略的是( )A、创新提示方法B、努力减少“组织缺陷”C、塑造良好的组织形象D、把握组织价值创新正确答案:A6、领导与管理既具有密切的联系,又具有本质的区别,领导的重点是放在( )。
A、把事做正确B、正确地分析C、正确地执行D、做正确的事正确答案:D7、以下哪一个属于信任激励?A、民主协商B、公开表扬C、员工评比D、允许犯错正确答案:D8、如果你是公司的刘邦在打败项羽的庆功宴上兴奋地说:“运筹帷幄,我不如张良;决胜于千里之外,我不如韩信;筹集粮草银饷,我不如萧何。
而他们却都被我所用,这就是我得天下的原因。
”从领导者的角度看,以下哪种说法更准确?( )A、知人善任,是领导者成功的一个关键因素B、领导者要实现组织目标,必须把各方面能人吸引到自己的组织中来C、一个领导者各方面的才能都要高于下属D、领导者不需要具备专业技能正确答案:A9、人本原理是( )A、民主决策原理B、管理实践遵循的第一原理C、为了人的管理原理D、依靠人管理原理正确答案:B10、涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中,错误的是( )。
管理学练习题库+参考答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、组织经营环境不确定,组织的计划就应该越需要和更强调()。
A、指导性计划和短期计划B、战略计划和长期计划C、作业计划和长期计划D、单一性计划和短期计划正确答案:A2、控制工作的第一个步骤是()。
A、确立标准B、拟定标准C、纠正偏差D、衡量成效正确答案:A3、下列不属于影响组织分权程度的因素是()。
A、组织成员的决策参与度B、成员的自我管理能力C、组织的可控性D、政策的统一性正确答案:A4、下列不属于保健因素的是()。
A、人际关系B、薪金C、工作条件D、责任感正确答案:D5、法约尔提出()原则。
A、10项B、14项C、5项D、6项正确答案:B6、管理者影响人的行为的手段无非两类,一类与权力有关,另一类与( )有关。
A、企业宗旨B、组织文化C、组织目标D、经济效益正确答案:B7、目标管理的基本理论和方法,是由美国管理学者()A、马斯洛B、梅奥C、泰勒D、彼得●德鲁克正确答案:D8、双因素理论中的双因素是指()。
A、人的因素和物的因素B、历史因素与自然因素C、保健因素和激励因素D、经济因素与技术因素正确答案:C9、不确定性决策和风险决策的主要区别在于()A、环境的稳定性B、风险的大小C、可控程度D、能否估计事件的概率正确答案:D10、下列哪位管理学家是经验管理学派的代表人物?()A、孔茨B、西蒙C、赫茨伯格D、德鲁克正确答案:D11、在各种沟通网络中,传递消息速度最快的一种是()。
A、轮式B、全通道式C、Y式D、链式正确答案:D12、控制工作是通过纠正偏差的行动与其他四个职能紧密结合在一起,使管理过程形成了一个()A、相对封闭的系统B、相对开放的系统C、绝对封闭的系统D、绝对开放的系统正确答案:A13、“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明了:()A、系统的整体功能不等于个体功能之和B、系统的结构决定了系统的整体功能C、人们所持的心态不同D、人们看问题的角度不同正确答案:A14、领导权变理论认为,从领导者的角度来说,()是最重要的。
多项选择练习题1.法约尔认为,企业管理活动的内容包括( ABCDE )A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制2.组织设计的分工和协作原则要求明确组织各部门及其人员的( ABCD)A.相互关系B.协作方法C.工作范围D.工作内容E.工作环境3..明茨伯格的管理者角色理论认为管理者的角色包括:(ABC)A人际决策 B.信息决策 C.决策角色 D.控制角色 E.沟通角色4.有效协调必须遵循的原则是( ACDE )A.以人为本B.统一领导C.客观公正D.灵活机动E.注重整体5.在现代管理中,创新管理的成果与维持管理的成果相比较的特征是( ABCDE )A.具有首创性B.具有未来性C.具有先进性D.具有变革性E.具有时间性6.管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少,它们包括( AC )A.企业文化B.奖励C.培训D.参与管理7.管理控制必要性的原因,除了环境变化以外,还有( AD )A.管理权力的分散B.组织分工C.利益的差别D.工作能力的差异8.赫茨伯格提出,影响人们行为的因素主要有两类( CD )A.满意因素B.不满意因素C.保健因素D.激励因素9.在布莱克管理方格理论中,确定管理风格的两因素是( CD )A.正式结构B.体谅C.对工作的关心D.对人的关心10.在条件领导理论中,影响领导行为的两个方面是( CD )A.放任行为B.民主行为C.关系行为D.任务行为11.在菲德勒的权变领导理论中,条件评价由三个部分组成,它们是任务结构和( AC )A.领导者与被领导者的关系B.权力类型C.领导者的职务权力D.领导风格12.职能部门化的局限性表现在:不利于产品结构的调整、( BD )。
A.难以形成统一的政策B.不利于高级管理人员的培养C.会出现多头领导D.部门之间活动不协调13.巴纳德认为,作为正式组织的协作系统,都包含三个基本要素,即:协作的意愿( BC )A.必要的权威B.共同的目标C.信息沟通D.足够的诱因14.管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则,这些原则主要有效益原则( AB )A.适度原则B.人本原则C.最优化原则D.满意原则15.组织中不利于分权的因素有( CD )A.组织规模B.活动的分散性C.政策的统一性D.缺乏良好训练的管理人员16.梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论是。
《管理学》综合练习题及答案第一章管理与管理学(一)单项选择题1.通常认为,管理首要的职能是( A )。
A.计划B.组织C.领导D.控制2.管理者应具备的最基本的技能中,对各层次的管理者几乎同等重要的是( B )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.业务技能3.管理者应具备的最基本的技能中,对基层管理者显得尤为重要的是( A )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.领导技能4.管理者应具备的最基本的技能中,对高层管理者显得尤为重要的是( C )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.领导技能5.财务部经理审查财务报表的能力属于( A )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.分析技能6.营销人员的营销策划能力属于( A )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.分析技能7.当人们组成一个组织之后,组织中的活动基本上就可分为( A )。
A.计划和控制B.计划和组织C.领导管理D.作业和管理8.对管理者来讲,在工作中运用具体的专业知识、工具或技巧的能力是( A )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.分析技能9.对管理者来讲,成功地与别人打交道并与别人进行沟通合作的能力是( B )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.分析技能10.对管理者来讲,对事物进行全局分析、判断、洞察、概括的能力是( C )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.决策技能11.员工因公出差,必须先由直接主管签字,再由财务主管签字后方能到财务室报账,这属于管理的哪一职能? ( C )A.计划B.组织C.控制D.领导12.“凡事预则立,不预则废”反映了管理的哪一职能? ( A )。
A.计划B.领导C.组织D.控制(二)多项选择题1.以下属于管理客体的有( ABCD )。
A.人B.财C.信息D.时间2.管理者应具备的最基本的三种技能,指的是( ABC )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.领导技能3.以下对管理描述正确的有( BCD )。
管理学期末试题测试练习(含答案)1.管理的四项基本职能分别是:、、和控制。
2.泰勒强调科学管理的核心是一场“”。
3. “三分法理论”将领导行为分为:、民主型和独裁型。
4. 是决策的前提。
5. 管理者的三种基本的管理技能:技术技能、和。
6. 效率和是衡量决策的标准;两种相比;更重要的是。
7. 学习型组织理论的基础是。
8. 应尽力将自己置于时间管理矩阵中的事。
9. “没有优秀的个人;只有优秀的团队。
”这句话实在强调组织结构设计的原则。
10. 确认需求有三个步骤:积极聆听、、。
二、判断题:(共1题;每题15分;共计15分)1.目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度。
()2.事必躬亲是对工作的认真负责;不是时间管理的误区。
()3.霍桑实验的研究发现;工作环境和物质条件直接影响着劳动生产率的提高。
()4.金钱激励一直是管理者手中重要的激励手段。
()5. 管理幅度总是越宽越好的;组织层次总是越少越好的。
()6. 组织结构的核心内容是组织结构图、组织手册和职位说明书。
()7. 激励是领导的首要作用。
()8. 人际关系理论认为;工人是“经济人”。
()9. 对于高层管理者来说;创新技能更为重要。
()10. 最早的和最简单的组织形式是直线制。
()11. 管理者向董事和股东说明组织的财务状况时;所扮演的是传播者角色。
()12. 激励的实质是通过影响人的需求或动机达到引导人的行为的目的;它实质上是对人的强化的过程。
()13. 邀请专家、内行;针对组织内某一个问题或某一个议题;让大家开动脑筋;畅所欲言地发表个人意见;充分发挥个人和集体的创造性;经过互相启发;产生连锁反应;集思广益;而后进行决策的方法是专家意见法。
()14. 管理作为一种社会现象和文化现象;受人的主观性的影响比较大。
()15. 通过绩效考核;可以确定培训需求。
()三、选择题:(共15题;每题2分;共计30分)1.决策事件未来的各种自然状态可估计、可测量的决策是()。
1、单选题在下面的管理职能中,本身并没有某种特有的表现形式,总是在与其他管理职能的结合中才能表现自身的存在与价值的是()(A) 计划职能(B) 组织职能(C) 领导职能(D) 创新职能参考答案:D为了保证目标及为此而制订的计划得以实现,就需要有( )(A) 计划职能(B) 组织职能(C) 领导职能(D) 控制职能参考答案:D管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演()(A) 人际角色(B) 信息角色(C) 决策角色(D) 裁判角色参考答案:A对于所有层次管理者的重要性大体相同的是()(A) 专业技能(B) 人际技能(C) 概念技能(D) 操作技能参考答案:B对于基层管理者而言,最重要的是应具有()(A) 专业技能(B) 人际技能(C) 概念技能(D) 领导技能参考答案:A在做出是否收购其他企业的决策中,管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况,这时,管理人员需要的技能主要是()(A) 诊断技能(B) 人际技能(C) 概念技能(D) 专业技能参考答案:C越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列()(A) 概念技能,技术技能,人际技能(B) 技术技能,概念技能,人际技(C) 概念技能,人际技能,技术技能(D) 人际技能,技术技能,概念技能参考答案:C关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为下列说法最好是()(A) 只适用于盈利性工业企业(B) 普遍适用于各类组织(C) 只适用于非营利性组织(D) 只适用于营利性组织参考答案:B管理人员与一般工作人员的根本区别在于()(A) 需要与他人配合完成组织目标(B) 需要从事具体的文件签发审阅工作(C) 需要对自己的工作成果负责(D) 需要协调他人的努力以实现组织目标参考答案:D企业管理者可以分成基层、中层、高层三种,高层管理者主要负责制定(A) 日常程序性决策(B) 长远全局性决策(C) 局部程序性决策(D) 短期操作性决策参考答案:B2、多选题管理的二重性是指()(A) 自然属性(B) 战略属性(C) 长期属性(D) 社会属性(E) 全局属性参考答案:A D一切管理活动最基本的职能是()(A) 计划(B) 组织(C) 领导(D) 协调(E) 控制参考答案:A B C D E管理者所扮演的人际角色是()(A) 代表人角色(B) 监督者角色(C) 领导者角色(D) 联络者角色(E) 发言人角色参考答案:A C D管理者所扮演的信息角色是()(A) 代表人角色(B) 监督者角色(C) 领导者角色(D) 联络者角色(E) 发言人角色参考答案:B E学习和研究管理学的方法包括()(A) 系统的方法(B) 计算法(C) 归纳法(D) 试验法(E) 演绎法参考答案:A C D E3、判断题1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特•西蒙提出,管理就是决策,决策贯穿于整个管理过程。
《管理学》综合练习题及答案第一章管理与管理学(一)单项选择题1.通常认为,管理首要的职能是( A )。
A.计划B.组织C.领导D.控制2.管理者应具备的最基本的技能中,对各层次的管理者几乎同等重要的是( B )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.业务技能3.管理者应具备的最基本的技能中,对基层管理者显得尤为重要的是( A )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.领导技能4.管理者应具备的最基本的技能中,对高层管理者显得尤为重要的是( C )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.领导技能5.财务部经理审查财务报表的能力属于( A )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.分析技能6.营销人员的营销策划能力属于( A )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.分析技能7.当人们组成一个组织之后,组织中的活动基本上就可分为( A )。
A.计划和控制B.计划和组织C.领导管理D.作业和管理8.对管理者来讲,在工作中运用具体的专业知识、工具或技巧的能力是( A )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.分析技能9.对管理者来讲,成功地与别人打交道并与别人进行沟通合作的能力是( B )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.分析技能10.对管理者来讲,对事物进行全局分析、判断、洞察、概括的能力是( C )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.决策技能11.员工因公出差,必须先由直接主管签字,再由财务主管签字后方能到财务室报账,这属于管理的哪一职能? ( C )A.计划B.组织C.控制D.领导12.“凡事预则立,不预则废”反映了管理的哪一职能? ( A )。
A.计划B.领导C.组织D.控制(二)多项选择题1.以下属于管理客体的有( ABCD )。
A.人B.财C.信息D.时间2.管理者应具备的最基本的三种技能,指的是( ABC )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.领导技能3.以下对管理描述正确的有( BCD )。
《管理学》练习一、单项选择题( C)1、管理者在作为组织的官方代表对外联络时,他扮演的角色是以下哪一方面的A、信息情报方面B、决策方面C、人际关系方面D、业务经营方面( B)2、某管理者把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上,他一定不会是A、工长B、总经理C、领班D、车间主任( C )3、法约尔提出的组织中同级间的横向沟通被称为A、等级原则B、协商原则C、跳板原则D、秩序原则( B )4、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是A、《社会组织与经济组织理论》B、《工业管理和一般管理》C、《科学管理理论》D、《工业文明中人的问题》( C)5、管理的主体是A、战略B、员工C、管理者D信息( C )6.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了A.行为科学学说B.人文关系学说C.人际关系学说( A )7.科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是A.提高劳动生产率B.提高工人的劳动积极性C.制定科学的作业方法( A)8.管理不能脱离组织而存在,同样,组织中必定存在管理。
所以A.管理的载体是组织B.管理的对象是组织C.管理的职能是组织D.管理的目标是组织( D )9.人际技能是指“成功地与别人打交道并与别人沟通的能力”。
包括对下属的领导能力和处理不同小组之间的关系的能力。
因此,该项管理者的技能对于A.高层管理最为重要B.中层管理最为重要C.基层管理不重要D.所有管理层次的重要性大体相同(C )10.科学管理理论的主要特点之一是A.实行以人为中心的管理B.实行系统管理C.把管理对象看作是封闭系统,集中研究企业内部的组织管理问题D.把管理对象看作是开放系统,主要研究企业与环境的适应问题( B)11.管理职能是很多管理学家们研究的重要问题,最先提出管理职能的是A.泰罗的著作《科学管理原理》B.法约尔的著作《工业管理与一般管理》C.梅奥的著作《工业文明中人的问题》D.韦伯的著作《社会组织与经济组织》( C)12.着重考察有关环境的变数与相应的管理观念和技术之间的关系,以使采用的管理观念和技术有效地达到目标的管理理论是A.数量管理理论B.系统管理理论C.权变管理理论D.质量管理理论( C)13、在管理的基本职能中,“激励和引导组织成员以使他们为实现组织目标做贡献。
管理学练习题含参考答案1、专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象,这是哪类组织结构类型的特点?()A、职能制B、直线制C、事业部制D、直线职能制答案:A2、“重赏之下必有勇夫”这一俗语最确切的体现了下列哪一理论?()A、期望理论B、双因素理论C、需要层次论D、公平理论答案:B3、从期望理论中,我们得到的最重要的启示是()。
A、应把目标效率和期望概率进行优化组合B、存在着负效率,应引起领导者注意C、期望概率的高低是激励是否有效的关键D、目标效率高低是激励是否有效的关键答案:A4、使命是指一个组织的总的功能,说明组织存在的理由或价值,回答()的问题。
A、完成计划的措施B、完成计划的时间C、组织的计划D、组织要实现什么答案:D5、权变理论是根据()的观点提出来的。
A、社会人B、复杂人C、经济人D、自我实现人答案:B6、古典管理理论阶段的代表性理论是?()A、行为科学理论B、行政组织理论C、权变理论D、科学管理理论答案:D7、如果你是某公司总经理,一位下属找你汇报工作,这位下属比较啰嗦,在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条,而你此时正有其他下属在等待汇报工作。
在这种情况下,你应该()。
A、任其讲下去,让其他下属耐心等待B、不客气地打断其讲话,让其他下属开始汇报工作C、情绪急躁地让其别啰嗦,挑主要的讲D、有策略地打断其讲话,指出时间宝贵,别人还等着呢答案:D8、在现代管理活动中,管理控制的目标主要是()。
A、纠正偏差B、修订计划C、保持组织这一系统的稳定运行D、以上都对答案:A9、在管理的基本职能中,属于首位的是()。
A、决策B、领导C、组织D、控制答案:A10、每位决策者都要制定目标,但处于不同组织层次上的管理人员所关注的目标是不同的,其中中层管理人员主要应制定()。
A、具体作业目标B、战术目标C、战略目标D、宗旨和使命答案:B11、控制工作得以开展的前提条件是()。
A、采取矫正措施B、建立控制标准C、明确问题性质D、分析偏差原因答案:B12、促使管理理论从“以人适应物”转向“以人为中心”的人性假设理论是()。
《管理学》综合练习题及答案第一章管理与管理学(一)单项选择题1.通常认为,管理首要的职能是( A )。
A.计划B.组织C.领导D.控制2.管理者应具备的最基本的技能中,对各层次的管理者几乎同等重要的是( B )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.业务技能3.管理者应具备的最基本的技能中,对基层管理者显得尤为重要的是( A )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.领导技能4.管理者应具备的最基本的技能中,对高层管理者显得尤为重要的是( C )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.领导技能5.财务部经理审查财务报表的能力属于( A )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.分析技能6.营销人员的营销策划能力属于( A )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.分析技能7.当人们组成一个组织之后,组织中的活动基本上就可分为( A )。
A.计划和控制B.计划和组织C.领导管理D.作业和管理8.对管理者来讲,在工作中运用具体的专业知识、工具或技巧的能力是( A )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.分析技能9.对管理者来讲,成功地与别人打交道并与别人进行沟通合作的能力是( B )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.分析技能10.对管理者来讲,对事物进行全局分析、判断、洞察、概括的能力是( C )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.决策技能11.员工因公出差,必须先由直接主管签字,再由财务主管签字后方能到财务室报账,这属于管理的哪一职能? ( C )A.计划B.组织C.控制D.领导12.“凡事预则立,不预则废”反映了管理的哪一职能? ( A )。
A.计划B.领导C.组织D.控制(二)多项选择题1.以下属于管理客体的有( ABCD )。
A.人B.财C.信息D.时间2.管理者应具备的最基本的三种技能,指的是( ABC )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.领导技能3.以下对管理描述正确的有( BCD )。
管理学基础试题库及答案2024一、选择题1. 管理的本质是()A. 计划与组织B. 领导与控制C. 协调与沟通D. 决策与执行答案:B2. 以下哪项不属于管理的基本职能?()A. 计划B. 组织C. 领导D. 预测答案:D3. 泰勒的科学管理理论强调()A. 员工满意度B. 工作效率C. 组织文化D. 技术创新答案:B二、判断题1. 组织文化对员工行为没有影响。
()答案:错误2. 管理层次越多,信息传递的效率越高。
()答案:错误3. 领导风格对团队绩效有直接影响。
()答案:正确三、简答题1. 简述马斯洛的需求层次理论。
答案:马斯洛的需求层次理论认为人的需求分为五个层次,从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
只有当较低层次的需求得到满足后,人们才会追求更高层次的需求。
2. 描述SWOT分析的四个要素。
答案:SWOT分析是评估组织优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)的一种方法。
通过这种分析,组织可以更好地理解内外部环境,制定相应的战略。
四、案例分析题案例:某公司近期面临市场竞争加剧,产品销量下降。
公司管理层决定进行组织结构调整,以提高效率和竞争力。
问题:请分析该公司可能采取的组织结构调整策略,并说明其潜在的优缺点。
答案:该公司可能采取的组织结构调整策略包括:- 扁平化管理:减少管理层级,提高决策速度,增加员工的自主性。
优点:提高沟通效率,降低管理成本。
缺点:可能导致管理层对基层的控制减弱。
- 职能型重组:按职能划分部门,提高专业效率。
优点:强化专业能力,便于知识共享。
缺点:可能造成部门间协调困难。
- 项目型管理:按项目设立团队,灵活应对市场变化。
优点:快速响应市场,提高项目执行效率。
缺点:项目结束后团队可能面临解散,影响稳定性。
结束语:通过本试题库的练习,考生可以加深对管理学基础知识的理解和应用,为管理实践打下坚实的理论基础。
管理学练习题库(附答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.市场控制的动因是()。
A、企业缺乏活力B、企业内部门缺乏发展的动力C、企业内部组织管理成本过高D、企业对经营管理拥有很小的自主控制权正确答案:C2.()是组织设计的核心工作,是为战略服务的。
A、组织结构设计B、层级设计C、部门设计D、组织运行制度设计正确答案:A3.控制的目的是()。
A、降低组织的管理成本B、适应组织内部变革和发展的要求C、提高组织效能D、保证组织的实际活动和计划的要求保持一致正确答案:D4.()是当事人一方将其技术、商标或专利的使用权转让给另一方,由后者按照合同规定使用的交易行为。
A、股权投资B、特许C、管理合同D、合同制造正确答案:B5.管理学中被称为“管理第一夫人”的是()。
A、莉莲·吉尔布雷斯B、泰罗C、法约尔D、伍德沃德正确答案:A6.管理实践中,经常会出现计划赶不上变化的情况,故需要调整计划或重新制定计划,这属于()。
A、改变航道原理B、许诺原理C、限定因素原理D、灵活性原理正确答案:A7.()指决策中虽然对最终结果产生影响但是却不能直接由决策主体控制的部分。
A、组织目标B、决策方案C、不确定性情境D、决策制度正确答案:C8.决策构成的核心要素是()。
A、决策主体B、决策制度C、决策方案D、组织目标正确答案:A9.管理必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,这里强调的是()。
A、管理的实用性B、管理的历史性C、管理的艺术性D、管理的科学性正确答案:C10.将变革视为偶然发生的事例,这称为变革的()观。
A、风平浪静B、激流险滩C、权变模型D、以上都不对正确答案:A11.“能领兵者,谓之将也”,“能将将者,谓之帅也”,由此可见,“将才”和“帅才”是活动在不同管理层次中的领导人物,他们的管理职能也就有所不同,“帅才”较“将才”应更注重()。
A、人际技能B、技术技能C、概念技能D、沟通技能正确答案:C12.关于目标管理的特点,说法错误的是()。
1[单选题]“管理是一种艺术”,这个命题强调的是()A、管理的综合性B、管理的实践性C、管理的层次性D、管理的具体性A B CD2[多选题]管理的基本特征有()A、管理是一种文化现象和社会现象B、管理的主体是被管理者C、管理的核心是处理好人际关系D、各层次管理者的基本职能是不同的E、管理的任务是让工作的人们用尽可能少的支出,实现既定的目标A B CE1[单选题]管理是生产过程中固有的属性,是指管理的()。
A、民主性B、必要性C、科学性D、目的性A B CD2[多选题]管理的二重性是指管理的()A、科学性B、艺术性C、自然属性D、社会属性E、实践性AB CD E3[多选题]管理的二重性包括A、管理的科学性B、管理的社会属性C、管理的历史性D、管理的自然属性E、管理的艺术性A B C D1[单选题]国外有人提出,管理者的知识结构应该是()字形。
A、TB、SC、UD、IA BCD2[单选题]企业高层管理者的首要职责是()。
A、管理好企业员工B、制定企业的规章制度C、识别和确定企业使命D、为企业制定战略目标AB C D3[多选题]管理者不能控制的,影响其发挥有效性的因素来自以下几个方面ACDEA、管理者的时间被人占用的倾向B、管理者所处的环境复杂多变C、管理者被迫忙于日常工作D、管理者要受其他组织成员制约E、管理者处于组织之内A B CDE4[多选题]管理者在管理活动中是通过承担下列哪几项工作来实现管理任务的?A、计划B、组织C、人员配备D、领导E、控制ABCDE1[单选题]“经济人”假设最早的提出者是()A、霍桑B、马克思C、泰罗D、亚当·斯密ABC D2[单选题]人际关系学说创建自()A、组织理论B、权变理论C、泰罗试验D、霍桑试验ABC D3[单选题]梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说,该学说属于()A、行为管理理论B、古典管理理论C、系统管理理论D、权变管理理论A BC1[多选题]下列属于古典管理理论的有()A、科学管理理论B、管理过程理论C、决策管理理论D、行政组织理论E、权变理论AB C D E2[判断题]19世纪末到20世纪初,西方开始形成了所谓“古典管理理论”。
管理学练习题及答案(周三多)第一章管理与管理学一、名词解释1、管理2、管理职能3、霍桑试验4、权变管理理论二、单项选择1、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张()A、赫伯特·A西蒙B、彼得·F·德鲁克C、弗雷德·E·费德勒D、弗里蒙特·E·卡斯特2、管理的核心是()A、处理组织内部资源的稀缺问题B、处理与组织外部的关系C、处理各种人际关系D、处理组织内部与组织外部的一致性关系3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面,这里是指()A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,这里强调的是()A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性5、“X—Y”理论的代表人物是()A、麦格雷戈B、赫兹伯格C、梅奥D、马斯洛6、社会合作系统学派的代表人物是()A、法约尔B、西蒙C、巴纳德D、卢桑斯7、系统与权变理论把人看作是()A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人8、决策理论学派的代表人物是()A.巴纳德 B.西蒙 C.卡斯特 D.卢桑斯三、多项选择1、管理的二重性是指()A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性2、下列关于管理过程的描述,正确的有()A、管理过程和管理职能是统一的B、管理过程和管理职能是分离的C、管理过程是动态中的管理D、管理过程中静态中的管理E、管理过程也是信息变换的过程3、从科学的定义上讲,存在管理必须具备以下条件:()A、必须是两个人以上的集体活动B、必须是具有盈利动机的集体活动C、必须是正式组织D、必须是非正式组织E、必须具有一致认可的、自觉的目标4、赫兹伯格理论中的“双因素”是指()A.保健 B.激励 C.X理论 D.Y理论四、是非判断1、管理就是由一个或若干个人通过行使各种管理职能,使组织中以人为主体的各种要素的合理配置,从而达到实现组织目标而进行的活动。
管理学原理练习题库(含参考答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、一位企业家或管理者通过亲自到工作场所,与员工进行互动,对情况的进展进行直接的信息交换,他正在使用( )。
A、授权B、反馈控制C、同步控制D、前馈控制正确答案:C2、( )从生存环境的变化入手,对组织文化进行变革,清除旧的习俗和理念,将组织文化与组织创新活动相匹配,适应外部环境的变化,获取竞争优势。
A、结构创新B、文化创新C、制度创新D、领导创新正确答案:B3、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按()因素来划分部门。
A、职能B、矩阵结构C、地区D、产品正确答案:C4、以下形式不属于工作轮换方法:A、培养经营骨干的管理人员轮换B、确定工作岗位的新员工轮换C、培养多面手的老员工轮换D、让生产工人加入到作业程序的设计正确答案:D5、对一个组织来说,( )是各类资源中最重要的资源。
A、信息资源B、物质资源C、人力资源D、财政资源正确答案:C6、西蒙认为,管理本质就是( )A、是科学性和艺术性统一B、人的行为协调C、是自然性和社会性统一D、决策正确答案:D7、所有权和经营权相分离的股份公司,为强化对经营者行为的约束,往往设计有各种治理和制衡的手段,包括: ①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决; ②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制; ③要强化审计监督,如此等等。
这些措施是( )。
A、均为前馈控制B、均为反馈控制C、①前馈控制,②现场控制,③反馈控制D、①、②前馈控制,③反馈控制正确答案:C8、西蒙认为,组织成员的第一个决策是( )A、参加组织决策B、集体决策C、投资决策D、市场决策正确答案:A9、在工业社会,( )是最重要也是最稀缺的生产要素A、资本B、人力C、土地D、知识正确答案:A10、根据情境领导理论,随着下属由不成熟逐渐向成熟过渡,领导风格应当( )转变A、告知式--参与式--授权式--推销式B、告知式--推销式--参与式--授权式C、授权式--参与式--推销式--告知式D、告知式--参与式--推销式--授权式正确答案:B11、企业组织中车间主任应拥有的最重要的技能是( )。
襄樊学院2006-2007学年度上学期《管理学》试题(A 卷)
一、名词解释(本大题共4小题,每小题3分,共12分)
1.目标管理:指先制定目标,然后围绕目标并且保证目标的实现的一种管理方法
2.领导:是一种影响力,或是对人们施加影响的艺术或过程,从而可使人们心甘情愿地
为实现组织的目标而努力
3.控制:指监督各项活动,以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程
4.创新:是一种思想及在这种思想指导下的实践,是一种原则以及在这种原则指导下的
具体活动,是管理的一种基本职能。
二、填空题(本大题共8小题,每小题1分,共8分)
1.人际关系理论把人描述成 社会人 。
2.根据亨利•明茨伯格的一项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,这十
种角色可归为:人际角色、决策角色和 信息角色 。
3.从长远角度讲,组织管理者在组织运作过程中所承担的社会责任内容应包括: 环境、 员工 、顾客、股东和社区。
4.预算是一份用数字表示 企业未来活动计划 的报表。
5.权变管理理论的核心是函数关系,即管理变量与 环境 之间的函数关系。
6.依据招聘的内外环境不同,组织大致可以通过外部招聘和内部招聘两种方式来选择和填补员工的空缺。
7.组织中的沟通包括:人际沟通、人与组织沟通、组织间的沟通。
8.根据时机、对象和目的的不同,控制可分为前馈控制、同期控制和反馈控制。
三、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20
分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要
求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.提出理想行政组织体系理论而被称为“古典组织理论之父”的是:(A )A.韦伯B.法约尔C.巴纳德D.欧文
2.承担风险最大的决策方法是:(A )A.“大中取大法”B.“小中取大法”C.“大中取小法”
D.极大极小损益值法
3.控制标准取决于其它系统的自变量而变化的函数,这种控制是:(A)A.跟踪控制B.程序控制C.自适应控制D.同步控制
4.马斯洛认为人最基本的需要是
(A)
A.生理的需要B.安全的需要C.社交的需要D.自我实现的需要5.对于管理者来说,进行授权的直接原因在于:(B)A.使更多的人参与管理工作B.充分发挥骨干员工的积极性
C.让管理者有时间做更重要的工作D.减少管理者自己的工作负担。
6.目标管理中最提倡的一种控制形式是
(B)
A.自我控制B.逐级控制C.关键点控制D.定期控制
7.对上级指示“照本宣科”,对下级的行为听之任之,对发生的问题不作出具体指示,这种管理行为方式属于(D)A.独断专行型B.以人为中心型C.民主集中型D.放任自流型8.管理活动既具有科学性又具有艺术性。
随着时间的推移,管理研究的不断深化,管理理论的不断繁荣,以及环境变化速度的日趋加快,管理活动最有可能发生以下变化:
(B)
A.随着科学性的不断增强,其艺术性将呈下降趋势
B.其科学性和艺术性都将会不断增强
C.随着艺术性的不断增强,其科学性将呈下降趋势
D.科学性不断增强,而其艺术性绝不会降低
9.管理界有这么一种主张:“如果你想表扬某人,最好形成文字;如果你想批评某人,那么只需要打个电话说一下就可以完事了。
”按照这种主张,不同的强化方式各应采取何种沟通方式? (A)
A.正强化宜采取书面沟通方式,负强化宜采取口头沟通方式;
B.正强化宜采取书面沟通方式,一般性的批评宜采取口头沟通方式;
C.正强化宜采取口头沟通方式,负强化宜采取书面沟通方式;
D.正强化宜采取口头沟通方式,惩罚宜采取书面沟通方式。
10.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。
关于什么是合理的管理幅度,对于下列四种说法,你最赞同哪一种? (C)A.管理幅度越窄,越容易控制,管理人员的费用越低;
B.管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升;
C.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定;
D.管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题,无须过多考虑。
四、多项选择题(本大题共8小题,每小题2分,共16分)
在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求
的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
多选、少选、
错选均无分。
1.在商业道德方面,具有的道德观有(BCDE )A.个人观B.功利观C.权利观
D.公平理论观E.综合社会契约理论观
2.管理人员筛选和录用的过程包括:(ABCE )
A.初选B.笔试C.面试D.试用E.录用
3.激励过程理论主要有(AB )
A.公平理论
B.期望理论
C.强化理论
D.双因素理论
E.需要层次理论4.从决策的重要性看,决策分为可分为:(ABC )A.战略决策 B.战术决策 C.业务决策 D.单目标决策 E.多目标决策
5.职权划分为哪几类?(ACE )
A.直线职权
B.管理职权
C.参谋职权
D.结构职权
E.职能职权
6.一个人的职业生涯将经历:(ABCDE )
A.摸索期
B.生涯中期
C.立业期
D.生涯后期
E.衰退期
7.领导者的类型划分可首先从管理的制度权力的集中与分散进行,一般可以分为:(AC )A.集权式领导者 B.分权式领导者 C.民主式领导者
D.创新式领导者
E.维持型领导者
8.依照制定计划的组织在管理系统中所处的层级位置,计划可分为(ABC )
A.高层计划
B.中层计划
C.低层计划
D.总体计划
E.部门计划
五、判断并改正题(本大题共5小题,每小题2分,共10
分)先判断正错,对者打√;错者打×,并改正。
1.在可供选择的方案中存在两种以上自然状态,而且这些状态出现的概率无法估测,这种决策称为风险型决策。
(X)是不确定性决策
2.现代绩效评估常常采用的是个人自我评价法。
(X)把“个人自我评价法”改为“目标管理法”
3.促使人产生某种行为的最根本原因是个人的动机。
(X)把“动机”改为“需要”
4.双因素理论认为,影响人的行为的因素可归纳为生理因素和保健因素。
(X)双因素理论认为,影响人的行为的因素可归纳为保健因素和激励因素
5.能大大提高管理专业化程度的组织结构形式是事业部制。
(X)
能大大提高管理专业化程度的组织结构形式是职能制
六、简答题(本大题共5小题,共22分。
其中:1-3题,
每小题4分;4-5题,每小题5分。
请将主要观点进行阐述)1.简述目标的性质
1)目标的层次性(1分)
2)目标网络(0.5分)
3)目标的多样性(0.5分)
4)目标的可考核性(0.5分)
5)目标的可接受性(0.5分)
6)目标的挑战性(0.5分)
7)目标的伴随信息反馈性(0.5分)
2.简述授权的基本原则
1)重要原则(1分)
2)明确责任原则(1分)
3)适度原则(1分)
4)不可越级授权原则(1分
3.简述绩效评估的程序
1)确定特定的绩效评估目标(1分)
2)确定考评责任人(0.5分)
3)评价业绩(0.5分)
4)考评结果,交流考评意见(1分)
4.简述决策的过程
1)识别机会或诊断问题(1分)
2)识别目标(1分)
3)拟订备选方案(0.5分)
4)评估备选方案(0.5分)
5)作出决定(0.5分)
6)选择实施战略(1分)
7)监督和评估(0.5分)
5.简述影响组织分权程度的主要因素
1)环境因素,是变动的环境还是稳定环境(1分)
2)组织规模(1分)
3)员工素质(1分)
4)决策的重要性和一致性(1分)
5)组织的历史和领导者个性的影响(1分)
七、论述题(本大题12分,要求结合实际,适当展开论述,Array观点要正确,论述要完整)
结合实际,谈谈根据期望理论,管理者应如何设置各人的工
作目标,才能最大限度地调动各人的工作积极性?
1)期望理论:激励力=价值指数×预期概率(2分)
2)在实际工作中,管理者给下属设置工作目标应该考虑两方面,一是目标的重要性,一般
情况下目标越重要,价值指数越高,对下属的激励作用越大。
(3分)二是考虑目标实现
的概率,也就是目标实现的可能性,一般说来实现可能性越高,对下属的激励越大。
(3分)
所以,在给下属设定目标时要综合考虑这两个方面,不能单纯追求目标价值或者目标实现的概率。
(2分)
实例(2分)。