推销用语
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提高销售推广效果的微信话术微信话术是一种在微信上用来促进销售和推广的沟通方式,通过巧妙的用语和技巧,可以让我们更好地吸引用户的注意力并提高销售效果。
下面是一些提高销售推广效果的微信话术,供大家参考。
一、开场白1. 你好,我是XX公司的销售代表,请问您对我们的产品了解多少呢?2. 今天给您打个招呼,我们公司最近有个很好的优惠活动,想和您分享一下,您有时间听一听吗?3. 很高兴认识您,请问您对目前市场上的产品是否满意?4. 您好,我是XX公司的销售经理,看到您的朋友圈里介绍的产品很不错,我可以为您提供更多的信息吗?二、了解需求1. 您对我们的产品有什么期望和要求呢?2. 您平时在工作中遇到的痛点是什么?我们的产品可以帮您解决这些问题。
3. 请问您平时对这类产品的价格、质量和功能有什么要求?4. 请问您还在其他厂家购买过类似的产品吗?有什么不满意的地方吗?三、产品介绍1. 我们的产品具有以下几个特点:具有高性价比、耐用、易操作、功能齐全等等,非常适合您的需求。
2. 我们的产品已经通过了ISO9001质量管理体系认证,长时间使用不易损坏,可以为您节省很多维修和更换的费用。
3. 我们的产品采用了最先进的技术,能够满足您对产品性能和质量的要求。
4. 我们的产品配备了全方位的售后服务,无论是产品使用过程中的疑问还是维修,我们都会及时提供帮助。
四、销售技巧1. 制造紧迫感:现在正好是优惠活动的最后一天,如果您现在购买,可以享受到更多的折扣和福利。
2. 引入案例:我们公司最近为一家大型企业提供了类似的产品,效果非常显著,他们的销售额增加了30%以上。
3. 提供免费试用:我们非常自信我们的产品,如果您愿意,我们可以提供一个免费试用的机会,让您亲身体验一下产品的优点。
4. 进行比较:与其他同类产品相比,我们的产品在价格、质量和功能上有明显优势,您可以考虑一下。
五、关闭销售1. 您对我们的产品有兴趣吗?如果有任何问题,我可以为您解答。
产品⼴告句⼦关于推销产品的⼴告词不知你要那类的,多给你发点。
魅⼒空间,创意⽆限。
(时尚创意节⽬⼴告词)⼀⽣追随,⽆怨⽆悔。
(企业⼴告词)⾃始⾄衷,有你感动。
(“情感”节⽬⼴告词)美好滋味,⾃⼰体会。
(“快餐店”⼴告词)壮志在⼼头,好运伴我⾛。
(“鞋业公司”⼴告词)⾃我⾃主,任你摆步。
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(酒企业⼴告词)千⾥始于⾜,从“⼼”开始。
(鞋业公司⼴告词)让快乐张开翅膀,看梦想瞬间绽放。
(“梦想中国”节⽬⼴告词)品味迎客松,独领中国风。
(“迎客松”⾹烟⼴告词)⽆所不动,⽆处不在。
我动故我在。
(“运动系列产品”⼴告词)岁⽉情,随“乐”⼼。
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(“迎客松”⾹烟⼴告词)“钻”⼼“⽯”智(钻⽯⼴告词)你的希望,我的可能。
(企业⼴告词)感受阳光,给予希望。
(“希望⼯程”宣传语)有酸有甜,有“⾃”有味。
(优酸乳⼴告词)幸福⼥⼈,钻⽯⼈⽣。
(“钻⽯”⼴告词)畅饮杯中往事。
(“酒企业”⼴告词)相同的选择,不同的期待。
(超市,商场⼴告词)营养作主,我⾏我素。
(“绿⾊蔬菜”⼴告词)咀嚼⽼歌,回味经典。
(⾳乐⼴播⼴告词)把握⼈⽣,沟通世界。
(⼿机⼴告词)新歌速递,快乐知⼰。
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(“绿⾊蔬菜”⼴告词)咀嚼⽼歌,回味经典。
(⾳乐⼴播⼴告词)把握⼈⽣,沟通世界。
(⼿机⼴告词)新歌速递,快乐知⼰。
(⾳乐⼴播⼴告词)时刻准备着,美丽不打折。
(⼥⼈⽤品专卖店⼴告词)魅⼒空间,创意⽆限。
(时尚创意节⽬⼴告词)⼀⽣追随,⽆怨⽆悔。
(企业⼴告词)⾃始⾄衷,有你感动。
(“情感”节⽬⼴告词)美好滋,⾃⼰体会。
销售英文用语
在商务交流中,销售英文用语扮演着重要的角色。
了解并熟悉常用的销售英文用语能够帮助销售人员与顾客更有效地沟通,促成交易。
下面是一些常见的销售英文用语,供销售人员参考:
预备
•Lead: 潜在客户或销售潜在机会的线索.
•Cold call: 未经预约的电话销售.
•Warm call: 有预约安排的电话销售.
•Pitch: 销售人员向潜在客户推销产品或服务的简短陈述.
•Qualify: 确认潜在客户是否具有购买潜力.
•Prospect: 有望成为客户的潜在买家.
谈判
•Closing: 完成交易并促成销售.
•Upsell: 向客户推销更高档次的产品或服务.
•Cross-sell: 向客户推销与其已购买产品或服务相关联的其他产品或服务.
•Objection: 客户对产品或服务的异议或反对意见.
•Counteroffer: 对客户提出的反对意见或异议的回应.
跟进
•Follow-up: 向客户追踪并与其保持联系.
•Pipeline: 正在进行中的销售机会清单或潜在交易.
成交后
•Referral: 客户推荐新客户或业务.
•Testimonial: 客户对产品或服务的好评或推荐.
•Repeat business: 客户再次购买或重复交易.
以上是一些常见的销售英文用语,熟练掌握这些用语可以使销售人员在商务交流中游刃有余,促成更多的销售机会。
在日常工作中不断积累和运用这些用语,将有助于提升销售业绩,增加业务机会。
销售话术大全销售话术是指在销售过程中用于与客户进行沟通、推销产品或服务的一系列技巧和用语。
良好的销售话术可以帮助销售人员更好地与客户建立沟通,并提供有效的销售建议,帮助完成销售目标。
本文将提供一些常用且有效的销售话术,供销售人员参考使用。
一、引起客户兴趣的话术1. “您好,请问我能为您提供什么帮助吗?”这是一个礼貌而直接的开场白,可以让客户感到受到关注和重视,从而愿意与销售人员进行沟通。
2. “我们有一款新产品,最近非常受欢迎,不知道您是否有兴趣了解?”通过主动介绍最新的热门产品,可以引起客户的好奇心,进而激发购买的欲望。
3. “我注意到您最近对我们的某款产品表现出了浓厚的兴趣。
”通过观察和了解客户的行为,销售人员可以针对客户的兴趣点进行引导,增加销售机会。
二、产品介绍与推销的话术1. “这款产品是由我们专业团队精心研发,具备独特的特点和优势。
”在介绍产品时,强调产品的专业性和独特性,增加客户对产品的信任感。
2. “这款产品在市场上非常畅销,已经得到了许多客户的认可和好评。
”通过引用其他客户对产品的肯定和赞誉,可以增加客户对产品的兴趣和信心。
3. “购买我们的产品将享受到一系列专属的售后服务,我们将始终保持与客户的紧密联系。
”强调售后服务的重要性,使客户在购买产品时感到更加放心和满意。
三、解决客户疑虑的话术1. “我们的产品通过多重质量检测,确保符合标准和要求。
”通过强调产品的质量保证措施,消除客户对产品质量的担忧。
2. “我们可以提供个性化的解决方案,根据您的需求定制适合的产品。
”针对客户的个性化需求,提供定制化的产品解决方案,增加客户的满意度。
3. “我们有一套灵活的退换货政策,如果您对产品不满意,可以无理由退货。
”强调退换货政策,为客户提供购买的保障,降低客户的购买风险。
四、促成交易的话术1. “如果您现在购买,我们可以提供额外的优惠。
”通过给予客户实际的优惠条件,刺激客户快速购买。
2. “我们可以为您提供一对一的专属服务,确保您在购买和使用过程中得到最好的体验。
海鲜推销用语广告语,海鲜推销用语1、舌尖鲜美之道,洋口渔港智造。
2、浩瀚黄海边,送上鲜美海鲜。
3、黄海海鲜优购,洋口渔港专售。
4、万千海鲜,批发零售两不误。
5、伸手即得的海鲜——洋口渔港。
6、洋口海鲜,鲜而益健。
7、黄海到餐桌,新鲜没得说。
8、爱上洋口渔港,其他海鲜不想。
9、洋口渔港,敢为天下鲜。
10、洋口渔港,舌尖畅享。
11、黄海海鲜哪里有,当然在洋口。
12、黄海美味,E步到位。
13、让你做回渔民——洋口渔港。
14、洋口渔港网站,黄海海鲜旗舰。
15、黄海绿色食尚,洋口渔港榜样。
16、海鲜直播,鲜吃鲜送。
17、鲜出美味,鲜动生活。
18、e网黄海味,尽享洋口鲜。
19、我来自东海——洋口渔港。
20、新鲜美味,唾手可得。
21、洋口渔港,黄海海鲜鱼乐场。
22、洋口渔港海鲜,鲜得更健康。
23、洋口之渔,港里海鲜。
24、黄海海鲜,生活神仙。
25、不仅仅是新鲜——洋口渔港。
26、洋口渔港,尝尝下海的感觉。
27、鲜享一座城——洋口渔港。
28、洋口渔港网,网尽黄海鲜。
29、黄海大渔场,海鲜大码头。
30、洋口渔港网,网黄海海鲜。
31、网购海鲜,洋口领“鲜”。
32、良心办膳情,鲜美见品质。
33、洋口渔港网,海鲜随心享。
34、精心的制作,宽敞的享受。
35、吃海鲜,就吃洋口渔港。
36、黄海舌尖鲜,洋口渔港情。
37、想吃海鲜,只选洋口渔港海鲜。
38、每日上新,鲜到鲜得。
39、网上水产经典,洋口渔港首选。
40、洋口渔港在线,传递鲜美盛宴。
41、洋口海鲜,鲜就“购”了。
42、聚天下鲜友,品洋口海鲜。
43、四海名“洋”,“口”口生津。
44、子非海鲜,却知海鲜之鲜。
45、领鲜“食”界,健康“味”来。
46、大海鲜,洋口味——洋口渔港。
47、一口新鲜,一片海洋。
48、登录洋口渔港,下载生鲜梦想。
49、洋口海港领鲜,收获黄海美味。
50、畅享海洋经典,洋口渔港海鲜。
51、远在海边,尽在眼前。
52、黄海大渔场,海鲜大市场。
53、洋口渔港海鲜,还原大海的蓝。
商业话术用语1. “您看,这就像一场比赛,我们得抢在别人前面冲过终点线呀!比如谈合作的时候,我们就得快人一步,先把机会拿下,对吧?”例子:和客户谈项目时可以说:“咱得像赛跑一样,赶紧抓住这个机会呀,您看呢?”2. “哎呀,这价格真的是太划算了,简直就像白送一样!您想想,平时哪里能找到这么好的事儿呀!”例子:促销活动时对顾客说:“这价格哎呀,就跟白送差不多了,您还不赶紧下手?”3. “您知道吗,我们的服务那可是一流的,就像给您配上了一个贴心小棉袄!您有啥问题,随时都能解决呀!”例子:向客户介绍服务时说:“我们这服务,就像贴心小棉袄一样,您绝对放心!”4. “哇塞,这个产品的质量那是杠杠的呀,就像钢铁侠一样坚固!您用起来绝对放心!”例子:展示产品时说:“您看这质量,跟钢铁侠似的,多靠谱呀!”5. “嘿,跟我们合作,那就是搭上了财富的快车呀!您难道不想一起驶向成功的彼岸吗?”例子:招商时说:“和我们合作,就是搭上财富快车啦,您不想来吗?”6. “咱这优惠力度,就像一场及时雨呀,能给您省不少钱呢!您还不心动吗?”例子:推广优惠活动时对顾客说:“这优惠力度像及时雨一样,您还不抓住机会?”7. “您瞧,这机会就像流星一样,一闪而过呀!您得赶紧抓住呀!”例子:提醒客户把握机会时说:“这机会跟流星似的,赶紧抓住啦!”8. “哇哦,我们的团队那可真是厉害得像超级英雄团队呀!没有解决不了的问题!”例子:介绍团队时说:“我们的团队就像超级英雄团队,厉害着呢!”9. “哎呀呀,这好处多得就像天上的星星数都数不过来呀!您还在等什么呢?”例子:推销产品或服务时说:“这好处多得像星星一样,您还犹豫啥?”10. “嘿,您可别小看了我们,我们就像隐藏的宝藏,一旦发掘,那可不得了呀!”例子:向潜在客户展示潜力时说:“您可别小看我们,就像隐藏宝藏一样哦!”结论:商业话术用语就是要生动、形象、有感染力,能够引起对方的兴趣和共鸣,从而促进商业活动的顺利进行。
marketing用语以下是一些常见的 Marketing 用语:1. Marketing strategy:营销策略2. Marketing plan:营销计划3. Branding:品牌推广4. Product placement:产品放置5. Sales promotion:促销活动6. Advertising:广告7. Direct marketing:直接营销8. Digital marketing:数字营销9. Social media marketing:社交媒体营销10. Search engine optimization (SEO):搜索引擎优化11. Pay-per-click (PPC) advertising:点击付费广告12. Email marketing:电子邮件营销13. Online marketing:在线营销14. Mobile marketing:移动营销15. Content marketing:内容营销16. Inbound marketing:集客营销17. Outbound marketing:外延式营销18. Cold calling:冷电话推销19. Lead generation:潜在客户生成20. Sales funnel:销售漏斗21. Conversion rate optimization (CRO):转化率优化22. Landing page optimization:着陆页优化23. Key performance indicators (KPIs):关键绩效指标24. Customer relationship management (CRM):客户关系管理25. Market research:市场研究26. Segmentation:市场细分27. Target audience:目标受众28. Positioning statement:定位声明29. Pricing strategy:定价策略30. Distribution channels:分销渠道31. Point of sale (POS):销售点32. Call to action (CTA):行动呼吁33. Lead magnets:吸引潜在客户的诱饵34. Email newsletters:电子邮件通讯35. White papers:白皮书好的,以下是更多的 Marketing 用语:36. Case studies:案例研究37. Blogs:博客38. Podcasts:播客39. Webinars:网络研讨会40. Infographics:信息图表41. E-books:电子书42. Whitepapers:白皮书43. Data sheets:数据表44. Product demos:产品演示45. Free trials:免费试用46. Customer testimonials:客户推荐信47. Press releases:新闻稿48. Banner ads:横幅广告49. Radio ads:广播广告50. TV ads:电视广告51. Print ads:平面广告52. Outdoor ads:户外广告53. Point-of-purchase (POP) displays:购买点展示54. Product packaging:产品包装55. Branding collateral:品牌推广资料56. Sales collateral:销售推广资料57. Marketing collateral:营销推广资料58. Event marketing:活动营销59. Conferences:会议60. Fairs and exhibitions:展览会和博览会61. Roadshows:路演62. Webcasts:网络直播63. Corporate events:企业活动64. Product launches:产品发布会65. Reputation management:声誉管理66. Customer relations management (CRM):客户关系管理67. Brand loyalty:品牌忠诚度68. Market share:市场份额69. Pricing strategies:定价策略70. Sales objectives:销售目标以上是一些常见的 Marketing 用语。
销售话术模板------------下面黄颜色是赠送的简历模板不需要的可以下载后编辑删除男| 已婚| 1988 年月生| 户口:湖南| 现居住于广东深圳-宝安区3年工作经验 | 团员|广东省深圳市宝安区福永镇陈屋村2巷518101E-mail:求职意向·工作性质:全职·期望职业:销售业务、销售管理、市场·期望行业:专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)、教育/培训/院校、通信/电信运营、增值服务·工作地区:深圳·期望月薪:4001-6000元/月·目前状况:我目前处于离职状态,可立即上岗职业目标喜欢营销管理类工作,喜欢有挑战的工作,大学四年一直在挑战自己,挑战自己的极限,一直在做营销的兼职,坚信“也精于勤而荒于嬉”一直严于律己,在各方面都要从严要求自己。
相信自己总有一天会成功的!只有自己不敢做的,没有做不成的,做销售10分靠天,九分靠人做,市场是人做出来的。
工作经历2013/01 -- 2014/04超越电脑专卖店 | 市场主管行业类别:计算机硬件| 企业性质:民营| 规模:20人以下| 职位月薪:4001-6000元/月工作描述:在各工业区和住宅小区做广告宣传为店铺销售做铺垫,并且为各用户提供售后维护工作。
2011/06 -- 2012/11衡阳市教育培训学校 | 销售主管行业类别:教育/培训/院校| 企业性质:民营| 规模:20-99人| 职位月薪:2001-4000元/月工作描述:为学校制定招生计划,带领招生专员在各社区以及学校周围做广告(包括粘贴墙体广告,入户拜访宣传)开展招生工作,定期到中小学校门口驻点宣传,联系各学校任课老师开展招生工作。
教育经历2007/09 --2011/06在校学习情况曾获院校级三等奖在校实践经验2008/03 -- 2010/10大学生英语周刊衡阳市推销员到衡阳市区域经理*2008年推销员,在学校新生开学期间向学生和家长推销《学生英语报》*2009-2010年《学生英语报》衡阳地区区域经理,负责在衡阳各高校组建团队销售《学生英语报》,团队培训,团队维护,最后指导团队销售。
卖面包的销售技巧用语一、吸引顾客的开场白1. 欢迎光临我们的面包店!请问您喜欢哪种口味的面包呢?2. 今天我们有新鲜出炉的面包,您想尝一尝吗?3. 您好!我们这里的面包口感绵软,香气四溢,您一定会喜欢的。
二、描述面包的特点和优势1. 我们的面包采用纯天然原料,无添加剂,保证健康与美味。
2. 面包独特的制作工艺让口感更加细腻、富有层次感。
3. 我们的面包种类繁多,每一款都有独特的口味和风味,满足不同人的需求。
三、推荐热卖产品1. 我们的招牌面包是柔软香甜的法式白面包,每天都是新鲜出炉。
2. 美式巧克力面包是我们的明星产品,外酥内软,巧克力味浓郁。
3. 芝士面包是我们的特色之一,绵软的面包里夹着浓郁的芝士,口感绝佳。
四、提供个性化服务1. 您可以根据自己的口味选择面包的甜度,我们会根据您的要求来制作。
2. 如果您有任何特殊的口味需求,我们也可以定制面包,让您满意。
3. 我们还提供外卖服务,方便您在家中享用新鲜的面包。
五、赠送小礼品1. 您购买满一定金额的面包,我们会赠送一份精美的小礼品。
2. 每周末,我们会准备一些免费小面包供顾客品尝,欢迎您前来尝鲜。
六、提供优惠和折扣1. 每日早上,前100位顾客购买面包可以享受9折优惠。
2. 每个月的最后一天,我们会推出特价面包,价格更加优惠。
3. 如果您是我们的老顾客,购买面包可以享受额外的折扣。
七、感谢顾客的光临1. 感谢您选择我们的面包店,我们会一直努力为您提供最好的面包。
2. 如果您对我们的面包有任何建议或意见,欢迎随时告诉我们,我们会不断改进。
以上是我们面包店的销售技巧用语,希望能为您的面包购买体验增添一份愉悦和满足。
期待您的光临!。
推销用语
推销用语在推销员业务中有着举足轻重的地位,尽管他们不一定是巧舌如簧的演讲家,但没有熟练的推销语言技巧是无法充当此任的。
一个推销员,不管他侃侃善谈,还是沉默寡言,都应熟练地掌握这种技巧。
在推销过程中,语言正确与否可以使人一举成功,也可以使人功亏一匮。
这里提示的是,推销员与客户洽谈时须注意的问题。
一、自我介绍与打招呼
与客户会面时,应主动与客户问好打招呼,然后作自我介绍。
(一)问好时,态度要真诚,面带微笑,动作要规范,声音要适中,努力给对方留下良好的第一印象。
(二)对其他人也要点头致意。
(三)作自我介绍时,应双手递上名片。
(四)随身携带物品,在征求对方后,再放置。
(五)打招呼时,不妨问寒问暖。
(六)若对方负责人不在,应与其上级或下级洽谈,千万不能随便离去。
(七)若对方很忙,要等对方忙完后再洽谈。
若自己能帮上忙,应尽力趋前帮忙,边干边谈,与对方尽快亲近,是打开局面的良策。
(八)注意察颜观色,相机行事,千万不能妨碍对方工作。
(九)准确地称呼对方职务,过高过低都会引起对方不快。
二、话题由闲聊开始
推销过程,是一个相互交流、相互信任的过程,所以不能开门见山,一见面就让对方拿出订单。
通过闲聊,了解对方,也让对方了解自己,是寻找洽谈契机的不可省略的过程。
(一)闲聊的话题是多种多样的,但原则有一个:使对方感兴趣,如天气、人文地理、趣闻轶事、体育、社会时尚、企业界动态等。
(二)注意不要老生常谈,人云亦云,尽量少谈政治、宗教问题,以免因观点不同引起分歧,破坏谈话气氛。
(三)注意不能自己一个人滔滔不绝。
耐心地听对方高谈阔论,更能取得好感。
(四)见好就收,一旦发现对方对某一话题不感兴趣,应立刻打住,再找其他话题。
(五)切勿忘掉与客户闲谈的本意是为了切入正题,因而应将话题向企业经营、市场竞争、消费时尚等方面引导。
(六)在闲聊中注意了解对方的故乡、母校、家庭、个人经历、价值观念、兴趣爱好、业务专长等。
(七)在交谈过程中,注意了解客户经营情况、未来发展计划、已取得的成就和面临的困难。
(八)在交谈过程中,善于征求对方对市场走势、畅销产品、经营对策、产品价格、需求动向的意见。
不论对方意见如何,都要虚心听取,不能反驳。
(九)在交谈过程中,要注意自始至终给予对方优越感。
(十)在交谈过程中,应不断地向对方提供与其业务相关的实用信息。
三、业务洽谈
在闲聊过程中,由双方共同感兴趣的话题直接转入业务洽谈,往往是顺理成章的。
一旦时机成熟,推销员就可以与对方直接洽谈业务。
(一)洽谈过程中,不能强硬推销,首先讲明本企业产品的优势、企业的信誉和良好的交易条件。
(二)洽谈过程中,不要首先让对方确定订货数量,依对方的决定行事,尊重对方。
(三)向客户确定出少量订货试销、中批量订货、大批量订货几种方案,供对方选择。
(四)列举出具体的数字,说明客户在不同批量订货情况下的经济效益指标,如营业收入、纯收入、资金周转率等。
(五)首先推销重点产品,由重点产品连带出其他产品,不要四面出击。
(六)适时地拿出样品,辅助推销。
(七)不能因小失大,以哀求的口吻要求对方订货。
(八)注意战略战术,进退适宜,攻防结合,勿追穷寇。
(九)在洽谈商品价格时,一方面申明本企业无利可图(举成本、利润等数字),一方面列举其他企业产品价格高不可攀。
(十)在涉及到其他企业及产品时,注意不能使用攻击性语言,不能出口伤人。
(十一)在推销新产品时,要明示或暗示本企业属独此一家,别无分店。
(十二)更多地列举实例,说明某商品因经营本企业产品取得了多大的经济效益。
(十三)提醒对方要保证销售,必须有充足的存货。
若能列举出对方存货情况更佳。
四、推销受阻怎么办
推销受阻是经常遇到的,对推销员讲,最重要的是乐观地对待失败,有坚定的取胜信心。
而且,销售受阻并不意味着失败,所以不必垂头丧气,更不能自寻台阶,顺势而下。
这时须保持冷静的头脑,化被动为主动,冲破障碍,方能柳暗花明,绝处逢生。
(一)当对方拒绝订货时,首先应问清原因,以对症下药。
(二)若对方提出资金周转困难时,应强调经销本企业产品风险小,周转快,利益回报大(列举具体数字说明)。
(三)若对方回答负责人不在,应问明负责人什么时间回来,是否可以等候,或什么时间可再来联系。
也可请对方提出大致意向。
(四)若对方提出现在很忙,无暇洽谈时,要判断这是对方有意推辞,还是确实没有时间。
不论为何,都要对在百忙之中打扰对方,提出歉意。
并提出与对方仅谈×分钟(可视情况递减) 。
注意洽谈一定要按约定时间结束。
(五)若对方嫌价格太高时,应首先申明本企业奉行低价优质政策,然后举实例,与同类产品比较。
强调本企业向客户低价提供商品,强调一分钱一分货的道理,强调本企业有优质的售后服务系统。
(六)若对方提出由其他厂家进货时,首先要问清原因。
然后以数字进行比较。
说明从本企业进货的优越性。
(七)若对方犹豫不决时,应集中力量,打消其顾虑,反复恳请订货。
(八)若对方对自己的推销工作提出讥讽时,如“你的嘴可真厉害”、“你可真难对付”之类。
推销员首先应向对方表示歉意,讲明为了工作,属不得已而为之,全无恶意,旨在与对方建立良
好的业务关系,基于对对方的充分信任等。
(九)若对方提出已有存货时,应转问是否需要其他商品,或者告知由于本产品畅销,应有充足的存货。
并列举具体数字,说明对方现有存货结构上的弱点。
(十)若对方提出退货,应首先问明退货的理由。
若理由成立,应劝导对方改购其他商品。
(十一)若对方偏好其他企业产品,则应用具体数字说明本企业产品绝不逊于其他产品,且有其他产品不可替代的特性。
(十二)若对方对本企业抱有成见,或以往发生过不愉快的事,或对推销员本人抱有偏见时,首先要向对方赔礼道歉,然后问明原由,作出解释。
最后,诚恳地希望对方对本企业和本人工作提出建设性意见。
并利用这一时机,进一步与客户洽谈业务。
(十三)若对方提出本企业供货不及时,推销员应首先表示歉意,然后讲明事出有因。
最后保证改进工作,决不再发生类似问题。
(十四)若对方提出采用易货交易方式时,首先向对方建议表示赞同,然后提出易货交易的种种弊端,促使对方放弃原来的建议。
(十五)若对方默不作声,有问无答时,应直接明了地提出自己的看法:这样不利于双方交流,如对本人有什么看法,请明示。
然后可采取以下对策:①反复讲明来意。
②寻找新话题。
③询问对方最关心的问题。
④提供信息。
⑤称赞对方稳健。
⑤采用激将法,迫使对方开口。
五、善始还要善终
当洽谈结束时,并不意味着大功告成。
推销员应从未来着眼,为下一次上门推销打下基础。
(一)向对方在繁忙中予以接待表示谢意。
(二)表明以后双方加强合作的意向。
(三)询问对方下一次洽谈的具体时间。
自己可以提出几个时间,让对方选择。
(四)询问对方是否有个人私事,需要自己帮忙。
(五)向对方及其他在场人员致谢、辞行。