家庭医疗器械代理商如何做市场
- 格式:doc
- 大小:55.00 KB
- 文档页数:7
医疗器械经销商要点梳理作为医疗器械经销商,在这个日益发展的医疗行业中,你可能面临着许多挑战和竞争。
为了确保在这个竞争激烈的市场中保持竞争力并取得成功,有几个关键要点和策略需要梳理和注意。
本文旨在为医疗器械经销商提供一些实用的建议和指导。
一. 了解市场需求和趋势要成为成功的医疗器械经销商,首先需要全面了解市场需求和趋势。
这意味着要跟踪和了解医疗器械行业的最新发展,包括新技术的出现、医疗制度的变化、行业政策的更新等。
通过保持对市场的敏感度,你可以更好地满足医疗机构和消费者的需求,并提前预测潜在的机会。
二. 确立明确的目标和定位在经营医疗器械销售业务时,需要明确自己的目标和定位。
这包括确定你想要销售的产品范围、所服务的市场细分以及企业的长远发展目标。
明确目标和定位可以帮助你更好地制定营销策略、制定销售计划,并有助于提高经销商的专业形象和声誉。
三. 建立稳固的供应链和合作伙伴关系获取优质的医疗器械产品至关重要,而建立稳固的供应链和合作伙伴关系是实现这一目标的关键。
寻找有经验和信誉的供应商,并与其建立长期合作关系,可以确保你获得高质量、可靠的产品供应。
此外,与相关的医疗机构、医生、护士等建立良好的合作伙伴关系也可以帮助你建立信任,扩大销售网络。
四. 注重产品质量和合规性医疗器械是与人们健康直接相关的产品,因此产品质量和合规性是经销商需要高度重视的要点。
确保你所销售的产品符合相关的法规和质量标准,并主动参与认证和监管。
只有提供高质量和合规的产品,才能获得消费者和医疗机构的信任,并维护良好的声誉。
五. 加强客户关系和售后服务与客户保持良好的关系并提供优质的售后服务是获得长期业务和持续发展的关键。
及时响应客户的咨询、解决他们的问题,提供培训和技术支持等,都有助于提升客户满意度和忠诚度。
通过与客户的良好合作和口碑传播,你可以吸引更多新客户,同时保留老客户。
六. 投资于市场推广和品牌建设市场推广和品牌建设对于医疗器械经销商来说至关重要。
医疗器械行业中的市场推广与产品销售市场推广和产品销售在医疗器械行业中起着至关重要的作用。
随着医疗技术的不断进步和人们对健康的关注度增加,医疗器械行业也迎来了巨大的发展机遇和挑战。
本文将探讨市场推广的策略和产品销售的关键因素,以帮助企业更好地开拓市场和提高销售业绩。
一、市场推广策略1. 确定目标市场首先,医疗器械企业需要明确自己的目标市场。
医疗器械广泛应用于医院、诊所、研究机构等多个领域,因此企业需要根据产品特点和市场需求来确定适合的目标市场。
例如,一款高端医用成像设备可能更适合面向大型医院和专业研究机构,而一些家用医疗器械则更适合市场细分领域。
2. 制定市场推广策略根据目标市场的需求和竞争状况,企业需要制定相应的市场推广策略。
这包括选择合适的推广渠道,如参加行业展会、与合作伙伴建立合作关系、利用社交媒体等。
此外,企业还可以通过提供产品培训、组织学术研讨会等活动来增加产品曝光度和建立品牌形象。
3. 依托行业专家和学术资源医疗器械的市场推广往往需要借助行业专家和学术资源。
企业可以与医院、科研机构合作,邀请专家参与新产品的研发和推广,以提高产品可信度和市场认可度。
此外,与学术组织合作,参与行业研讨会和学术会议,可以帮助企业获取更多市场信息和宣传机会。
二、产品销售关键因素1. 产品品质和性能医疗器械的品质和性能是产品销售的基础。
医疗器械行业对产品质量和安全性要求非常高,因此企业需要确保产品符合相关的标准和法规,并通过严格的生产流程和质量控制来保证产品品质。
此外,不断关注市场需求和技术趋势,不断改进产品的性能和功能,以满足用户的需求。
2. 建立健全的销售渠道在医疗器械行业,销售渠道的建立至关重要。
企业可以通过与经销商、代理商建立合作关系来扩大销售网络。
同时,还需要为销售人员提供专业的培训和市场支持,以提高销售团队的专业素养和服务质量。
与此同时,利用互联网和电商平台也是提高销售效果的重要途径。
3. 建立良好的客户关系客户关系管理是医疗器械销售过程中的关键环节。
论医疗器械经销商的营销战略医疗器械经销商在市场上的竞争非常激烈,要想在这个行业中获得成功,必须制定出针对不同客户的营销战略。
以下是一些针对医疗器械经销商的营销策略。
1. 定位自己的市场:医疗器械经销商需要了解市场的需求,以确定最适合自己的客户。
这也将帮助经销商确定其经营的定位和关注的市场领域。
经销商可以选择在专业的领域,如外科手术设备、医用耗材、医用仪器等进行分销,或者选择在热门市场,比如口罩、隔离服、手术衣等方便易用的产品上进行分销。
2. 针对客户人群:经销商应该对不同的客户群体采用不同的营销策略,从而更好地满足客户需求。
医生、医院和诊所是主要的客户,他们可能更关心产品的使用效果和质量。
因此,经销商可以选择通过质量保证、产品试用等活动来吸引这些客户。
对于一些喜欢海外采购产品的客户,可以与海外制造商合作,拥有他们自己的外语翻译和充足的市场研究来满足这一类需求。
3. 保证产品质量:重要的是,医疗器械经销商必须对所销售的产品进行质量保证,这是客户购买产品的主要考量。
尽可能地选择具有品牌知名度或产品专业性的合作伙伴,从而保证发货质量。
通过拥有经验丰富的产品经理,能够确保新产品的按时发布,质量测试和监控。
4. 提供满意的服务:通过提供良好的售前和售后服务,经销商能够获得更多的客户满意度。
经销商可以向客户提供产品的详细信息、科学实验数据以及产品使用的建议。
对于已售出的产品,建议经销商提供及时的产品维修服务并积极处理关于产品质量的投诉。
5. 使用网络营销:如今,互联网已成为最重要的营销渠道之一,医疗器械经销商也可以通过良好的网上营销策略吸引更多的客户。
建议经销商在自己的网站上展示产品的详细信息、图标、评论和客户反馈,从而为客户提供更多的信任和了解。
通过使用SEO(搜索引擎优化)、社交媒体和SEM(搜索引擎营销)等工具来吸引客户的注意,即可达到网络信息咨询和营销目的。
总之,医疗器械经销商要想在市场上获得成功,必须通过制定适当的营销战略来迎合市场,在质量保证、客户服务和网络营销等方面持续不断地努力。
医疗器械的市场营销策略与方法医疗器械行业的市场营销是一项复杂而具有挑战性的任务,要在竞争激烈的市场中脱颖而出,需制定合适的市场营销策略与方法。
本文将探讨医疗器械行业常用的市场营销策略与方法。
一、市场定位市场定位是制定医疗器械市场营销策略的首要步骤。
通过分析目标市场的需求和竞争对手的状况,确定自己的市场定位,有助于确定合适的目标客户群和产品定价策略。
市场定位可以根据医疗器械的功能特点、适用范围、品牌形象等来确定。
二、产品创新与研发医疗器械行业需要不断地进行产品创新与研发,以满足市场对新技术、新产品的需求。
通过引进新技术、改进产品设计、提升产品质量和性能等方法,使产品在市场中脱颖而出。
同时,也要注重研发与市场需求的结合,确保产品具有市场竞争力。
三、渠道拓展渠道拓展是医疗器械行业营销的关键之一。
医疗器械企业需要建立广泛而稳定的销售渠道,包括与医院、药店、经销商等的合作关系,以便将产品送达最终用户手中。
此外,还可以通过开拓电子商务渠道、参展展会、举办培训会等方式来拓展市场。
四、品牌建设品牌建设是提升医疗器械企业竞争力的关键因素之一。
通过品牌建设,可以树立企业形象,提高产品的知名度和美誉度。
医疗器械企业可以通过提供优质的产品、加强品牌推广、打造专业形象等方式来进行品牌建设。
五、促销活动促销活动是医疗器械企业吸引客户与推广产品的重要手段。
可以通过打折、赠品、促销活动等方式来吸引客户购买。
此外,还可以通过举办培训会、提供技术支持等方式来增加客户的黏性,提高客户忠诚度。
六、客户关系管理客户关系管理对于医疗器械企业来说非常重要。
建立良好的客户关系可以增加客户的忠诚度,提高客户的满意度。
可以通过提供优质的售后服务、定期进行回访、了解客户需求等方式来加强客户关系管理。
七、市场调研市场调研是制定医疗器械市场营销策略的基础。
通过市场调研可以了解目标市场的需求、竞争对手的状况以及市场趋势等信息,有助于制定合理的市场营销策略。
论医疗器械经销商的营销战略医疗器械经销商是中间商,他们可以为制造商和最终用户之间提供必要的产品和服务。
他们在沟通和促进交流方面扮演重要角色。
但是,市场竞争激烈,为了在市场上脱颖而出,医疗器械经销商必须采取一些巧妙的营销战略。
以下是一些关键策略,可以帮助医疗器械经销商吸引更多的客户并提高销售额。
1、熟悉产品和市场医疗器械经销商必须深入了解自己的产品。
这包括产品功能、性能、应用领域及相关法规。
经销商也需要在市场研究方面投入大量时间和精力,以便能够更好地了解市场趋势与竞争对手的行为。
2、制定适宜的定位策略医疗器械经销商需要确立自己的品牌形象与市场定位。
他们应该针对市场细分,制定具有针对性和个性化的定位策略。
这将使他们能够将自己的品牌视为专业而受欢迎的选择。
3、开拓新客户为了提高销售额,医疗器械经销商必须积极地开拓新客户。
他们可以通过业务网络、门户网站、社交媒体等途径,推广自己的产品与服务。
4、建立强大的供应链网络医疗器械经销商的供应链是其成功的关键因素之一。
通过建立强大的供应链网络,他们可以确保有效的物流管理,及时的交货和高效的客户服务。
5、提供优质的客户服务医疗器械经销商应该注重构建良好的客户关系,并且为客户提供全方位的支持和服务。
这包括为客户提供技术支持和售后服务,同时也需要听取客户的意见和建议。
6、与制造商紧密合作医疗器械经销商需要积极与制造商合作,分享市场信息和客户反馈,以便能够更好地理解市场需求和趋势,并提供相应的解决方案。
同时,合作能够帮助他们获得更好的价格和更优质的产品。
7、持续的市场宣传和推广医疗器械经销商需要持续地进行市场宣传和推广,以提升自身品牌影响力和知名度。
可以采用广告、促销、展会、公关等手段,增加潜在客户的关注和认知度。
在医疗器械行业,经销商的重要性和影响力不可小觑。
但是,没有正确的营销策略和技巧,即使是最好的产品和服务也无法取得成功。
通过以上的营销策略,医疗器械经销商可以更好地满足市场需求,增加销售额,提高市场地位,实现盈利和持续发展。
医疗器械的市场营销策略与推广方法随着医疗技术的不断进步和消费者对健康的关注程度不断提高,医疗器械市场也呈现出蓬勃发展的态势。
对于医疗器械制造商和销售商来说,了解市场营销策略和推广方法,是取得成功的关键。
本文将探讨医疗器械的市场营销策略与推广方法,帮助相关企业实现市场的增长和品牌的巩固。
一、市场营销策略1.市场定位在制定市场营销策略前,企业应该明确自己的市场定位。
医疗器械市场涵盖了广泛的产品类型和应用领域,企业需要明确自己的目标受众是哪些消费者群体,以便更好地制定营销策略。
2.品牌建设品牌是企业在市场中的核心竞争力之一。
医疗器械企业应该注重品牌建设,通过打造独特的品牌形象和品牌故事,提高消费者对产品的认可度和忠诚度。
同时,企业还应加强品牌形象的传播,提高品牌知名度和美誉度。
3.市场调研市场调研是制定市场营销策略的重要环节。
通过市场调研,企业可以了解目标市场的需求、竞争对手的情况,从而更好地把握市场趋势和消费者心理。
市场调研结果可为企业决策提供有效参考,避免盲目推广并提高市场竞争力。
4.合理定价医疗器械价格的定价问题十分重要。
企业应根据市场环境、产品独特性、成本和消费者的支付能力等因素,合理定价。
过高的定价可能导致产品销售困难,而过低的定价又可能导致利润下降。
确定合理的定价策略对企业的长期发展至关重要。
5.渠道管理医疗器械的销售渠道通常包括医院、药店、代理商等。
企业应该建立完善的渠道网络,并保持与渠道商的密切合作。
合理的渠道管理可以提高产品的销售覆盖率和渠道效益,确保产品能够迅速进入市场,满足消费者需求。
二、推广方法1.线上推广随着互联网的普及,线上推广成为许多企业的首选方式。
医疗器械企业可以通过建立官方网站和在线商城,提供产品信息和售后服务。
此外,利用搜索引擎优化(SEO)技术,使企业网站更容易被搜索引擎收录并排在前面,提高品牌曝光率。
2.线下推广虽然互联网的普及使得线上推广更加重要,但线下推广仍然不可忽视。
医疗器械行业的市场营销策略医疗器械行业是一个庞大的市场,涵盖了从医用设备到健康保健产品的各种范畴。
随着全球的老龄化趋势,人们对医疗器械的需求不断增加,这也给这个行业带来了巨大的商机。
然而,如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为医疗器械企业需要考虑的问题。
市场营销是任何企业成功的重要因素之一,也是医疗器械企业不可或缺的一环。
接下来,我将从几个方面探讨医疗器械企业的市场营销策略。
一、产品特点的突出医疗器械产品特点是非常重要的,在市场营销中,往往会成为产品的销售焦点。
企业需要通过对产品特点的准确描述和突出,来说明产品的差异化和价值。
例如,某家医疗器械企业生产了一款眼科手术器械,其特点是具备高精度的手术效果和低失明率。
在市场推广时,企业需要在广告宣传中重点强调这些特点,甚至可以将该产品与其他同类型产品进行详细比对,来突出其“与众不同”的优势。
二、医生信任的建立医生对于医疗器械的选择和使用具有重要影响力。
因此,企业需要关注医生的需求和心理,并通过各种方式来建立医生对于自家产品的信任。
比如,为医生提供全面的产品培训和技术支持,使其能够更好地了解产品的特点和使用方法;与知名医生合作,在其社交媒体上进行推广宣传,得到更多的关注和认可。
此外,企业需要保持与医生的良好沟通,及时跟进产品使用情况和问题反馈,这不仅能够进一步增强医生的信任,还可以借机了解市场需求,进行新产品研发。
三、渠道布局的规划医疗器械行业的渠道布局具有复杂性,其渠道包括医院、经销商、批发商等多种形式。
企业需要根据不同地区和不同消费群体的需求,制定相应的渠道规划。
在渠道布局方面,企业需要注重渠道的质量和稳定性。
例如,与大型医院进行合作,开展产品推广和培训活动,在医院中建立特约代理商,确保产品的质量和服务质量,并令其成为机构使用的优选产品。
此外,企业还可以利用线上营销,建立网络销售渠道,通过互联网推广和社交媒体进行宣传,进一步扩大企业的市场份额。
四、品牌建设的重要性品牌建设是任何企业成功的重要因素之一,既能够为企业树立良好的形象,也能够提升产品的知名度。
2023年家庭治疗仪行业市场营销策略家庭治疗仪行业是一个快速发展的行业,随着人们对健康的关注和需求的增加,家庭治疗仪作为一种方便、有效的健康管理工具得到了广泛的应用。
为了在竞争激烈的市场中脱颖而出,家庭治疗仪行业需要制定有效的市场营销策略。
以下是一些建议:1. 定位明确:制定清晰的产品定位,明确目标群体。
家庭治疗仪可以面向中老年人、白领人群、运动爱好者等不同人群进行定位。
针对不同的人群,可以有不同的产品特色和推广方式。
2. 产品质量保证:家庭治疗仪是一种涉及到人体健康的产品,对产品质量的要求非常高。
提供高质量的产品是吸引客户的关键。
可以建立一套完善的质量控制体系,通过ISO认证等方式提高产品质量的可信度。
3. 多渠道营销:在市场中采用多种营销渠道,如线上电商平台、线下门店、医院合作等。
线上电商平台对于年轻人群体是比较容易接触到的,可以通过推广活动、优惠券等方式吸引消费者购买。
线下门店则更容易与消费者进行面对面的沟通和销售。
4. 建立品牌形象:通过大规模的宣传活动和品牌建设,提高品牌知名度和美誉度。
可以通过在医疗健康领域的专业展览会上展示产品,与医院进行合作宣传等方式提升品牌形象。
5. 产品特色推广:针对不同目标群体,突出治疗仪的不同特色和功能来进行推广。
比如针对白领人群,可以强调产品可以缓解工作压力和疲劳;针对中老年人群体,可以强调产品可以促进血液循环和老年病的康复等。
6. 提供完善的售后服务:建立健全的售后服务体系,提供及时、专业的售后服务。
可以建立客服热线、开设售后服务中心等方式,提高消费者的满意度,并获得良好的口碑。
7. 与专业健康机构合作:与医疗机构、康复中心等专业机构合作,共同推广家庭治疗仪的使用和好处。
可以提供试用机会,让用户亲身体验产品的效果,并得到专业的建议。
8. 价格策略:在制定产品价格时要考虑到市场的需求和竞争情况。
可以采取定价策略,如高端产品定价高,中端产品定价适中,低端产品定价低,满足不同消费者的需求。
家庭医疗器械销售工作计划一、背景介绍随着人们健康意识的提高和医疗水平的不断发展,家庭医疗器械的需求日益增长。
家庭医疗器械销售工作是一个充满潜力和机遇的行业。
然而,随着市场竞争的加剧,我们面临着越来越大的挑战,需要制定一个全面的销售工作计划,以提升销售业绩,拓展市场份额。
二、目标设定1. 提高销售额:通过市场细分和产品差异化,实现销售额的增长。
在第一年,目标增长率设定为20%。
2. 拓展市场份额:通过积极开拓新的销售渠道和寻找新的客户群体,增加市场份额。
目标是在第一年中增加5%的市场份额。
三、市场分析1. 产品概况:家庭医疗器械可以分为床上用品、健康监测器材、运动康复器材等多个品类。
这些产品主要用于健康管理和疾病预防,适用于所有年龄段的人群。
2. 市场需求:当前,随着老龄化人口的逐渐增加,以及人们对健康的关注度上升,对家庭医疗器械的需求也在不断增加。
此外,随着人们生活水平的提高,他们对生活质量和健康管理的重视程度也在提高。
3. 竞争分析:目前,家庭医疗器械市场竞争激烈,存在着很多竞争对手。
一方面,有一些知名的品牌已经确立了市场地位,拥有大量的忠实客户。
另一方面,还有一些新进入市场的小型企业通过创新产品和差异化市场营销策略,不断挑战市场地位。
四、产品定位为了满足不同人群的需求,我们将产品分为不同细分市场。
具体定位策略如下:1. 高端市场:面向追求高品质和专业性的消费者,提供高端产品线。
这些产品的价格较高,但质量和服务都有保证。
2. 中端市场:面向普通消费者,提供价格适中、功能齐全的产品。
这些产品具有良好的性价比,适合大多数家庭使用。
3. 低端市场:面向有经济压力的家庭,提供价格低廉的产品。
这些产品在质量和功能上有一定的限制,但能满足基本需求。
五、销售策略1. 客户细分:根据产品定位,将客户划分为高端、中端和低端客户。
了解不同客户需要的特点和购买行为,针对性地进行市场推广和销售活动。
2. 战略合作:与医院、药店、健康管理机构等进行合作,共同开拓市场。
医疗器械代理销售技巧提升销售业绩在当今充满竞争的医疗器械代理销售市场,提升销售业绩是每个销售人员都追求的目标。
然而,要在这个行业取得成功并实现增长,必须掌握一些有效的销售技巧。
本文将介绍一些提升销售业绩的技巧和策略,帮助医疗器械代理销售人员更好地完成销售任务。
一、建立良好的客户关系建立良好的客户关系是提升销售业绩的关键。
销售人员应该与客户建立互信和合作的关系。
通过提供优质的售后服务,及时回应客户需求和问题,解决客户遇到的困难,建立起长期稳定的合作关系。
二、了解产品知识作为医疗器械代理销售人员,对所销售的产品了解充分非常重要。
深入了解产品的特点、优势和适用范围,能够更好地帮助客户解决问题。
及时了解产品的更新和改进,以便向客户提供最新的信息,增加销售机会。
三、定期组织培训定期组织培训是提升销售业绩的重要手段。
通过专业培训,销售人员可以学习销售技巧和沟通技巧,提高自己的销售能力和水平。
同时,销售人员还可以互相分享成功案例和经验,借鉴他人的成功经验,不断提升自己。
四、开拓新客户在医疗器械代理销售行业,开拓新客户是销售人员必不可少的任务。
销售人员可以通过多种渠道寻找潜在客户,例如参加行业展会、与医院和诊所建立合作关系、利用社交媒体等。
在开拓新客户的过程中,要注意与客户建立初步联系,并了解客户的需求,以便更好地为客户提供解决方案。
五、有效沟通和销售技巧有效的沟通和销售技巧是医疗器械代理销售人员必备的能力。
销售人员应该善于倾听客户的需求和问题,并通过恰当的语言和方式进行回应。
在销售过程中,展示产品的特点和优点,并与客户进行充分的沟通和互动,以增加销售机会。
六、了解市场趋势了解市场趋势对于提升销售业绩非常重要。
销售人员需要掌握市场信息、了解竞争对手的销售策略和产品优势,以及了解客户的需求和偏好。
通过对市场的深入了解,销售人员可以更好地制定销售策略,提高销售效果。
七、积极争取重复订单在医疗器械代理销售行业,重复订单是稳定销售业绩的保证。
一、市场篇:家庭医疗器械,迷雾中执着前进1.1潜力巨大,增速不如人意医疗费用在任何一个国家都是老百姓的一笔沉重负担,无论是政府还是家庭都在积极的寻找降低医疗费的方法。
而家庭医疗器械恰恰是缓解这一问题的重要的途径。
家庭医疗器械的基本功能为它价格低廉,可长期使用,具有自主诊断、自我保健,或者自主(辅助)治疗的功能。
在一些发达国家受到政府的重视,被作为基础医疗保障体系中的重要项目予以扶持。
在西欧、美国等发达国家,平均每个家庭就有2台以上的家庭医疗器械产品。
美国《财富》杂志预测21世纪前十年最具发展潜力的产品,其中家庭医疗器械被排在第一位。
《福布斯》杂志评论称,世界上最大的家庭医疗器械市场在中国,发展最快的市场也在中国。
首先,中国庞大的人口基数保证了基础的市场容量。
中国经济实力的增强,保证了中国的消费者充足的消费能力。
同时,中国正步入老龄化社会,主流消费群在快速增长。
中国自古就有很强的自我养生保健意识,不存在观念上的障碍。
而中国的“百行孝为先”的传统美德也会带来大量的非直接需求型消费。
即使如此,2004-2008年中国的家庭医疗器械市场的平均增速也只有25%。
远低于专家预测的高于50%的增长速度。
其原因,笔者认为有以下几点:1、行政主管部门没有给予足够的重视和扶持。
主管部门的精力现在主要放在药品和医院用产品上,暂时还抽不出太多的时间顾及家庭医疗器械产品。
2、行业蹒跚起步,还处在摸着石头过河的阶段。
现在的家庭医疗器械的营销基本上是照搬药品、保健品、快消品的操作模式,并不完全适合家庭医疗器械的产品特性。
也就无法充分启动市场。
3、主销渠道营销不力。
基于同样的原因,药店、器械专营店这些主销渠道还没有找到适合于家庭医疗器械的终端销售模式,终端的销售拉动乏力。
1.2宏观形势看好,发展方向不清晰然而,近两年家庭医疗器械的市场销量出现了明显的攀升,行业格局也越来越丰满。
拉动家庭医疗器械产品销量的因素有以下几个:1、09年的金融危机以及10、11年的高速通货膨胀迫使老百姓开始寻找比住院吃药进补更实惠的保健方法。
2、产品种类越来越丰富,除了从西方引进的电子类产品外、传统中医类产品及日常保健和辅助治疗类产品大量被开发出来,投放市场。
3、产品档次开始有区别,产品定位也开始有所区分,能够满足更广泛的消费需求,扩大了消费群。
4、生产厂商营销意识增强,加大了对产品的推销力度,逐渐赢得了消费者的认可,一些产品在消费者心目中也留下了良好的口碑。
5、部分药店将家庭医疗器械纳入重点开发的产品品类。
为获取更高的利润,许多药店探索多元化经营,与药品联系最紧密的家庭医疗器械自然是最容易切入的品类。
实践证明,当药店开始认真的开发和经营这一品类时,效果相当明显,他们获得的回报是巨大的。
以上这些现象仅仅代表着生产者、渠道及消费者意识的觉醒,然而思路仍然处于混沌不清的状态。
二、企业篇:市场行为混乱,急功近利现象严重中国民间流传着大量的理疗方法和工具,中医理疗产品有着广泛的市场基础。
电子类产品则是上世纪80年代初从日本、美国在舶来的。
经过二十多年的市场培育,行业中也出现了一些消费者较熟悉的产品和品牌。
我们姑且把这些企业所创立的品牌划归为一线品牌。
然而,在市场操作方面,这些一线品牌却并不是好的榜样。
为最大限度的攫取利润,他们乱搞一气。
一面寻找代理商,一面向二三级分销渠道直接发货;一边拓展分销渠道,一边做着搞直营会销的梦;走着实地渠道的同时在网上低价甩货。
销售政策一年三变,对代理商用时拉拢不用时毫不留情的背叛。
这些企业急于圈钱扩张,而不重视服务,更不做研发。
产品陈旧,同质化严重,将整个行业引入一种恶性竞争状态。
一些小作坊也趁机混水摸鱼,大量生产价格低、质量差的山寨产品,鱼目混珠,坑害消费者。
市场上产品越来越多,好产品越来越少。
质量好,价格合适,政策好,支持到位的凤毛麟角。
这种产业环境搞得代理商和终端也很矛盾。
做一线的产品无利可图。
不做吧,辛辛苦苦打下的江山又不忍心拱手让人。
山寨产品价格虽然诱人,但质量不稳定所造成的大量售后问题、信誉问题却也着实让人头痛。
行业是否无药可救了?社会发展的必然规律告诉我们,企业会消失,行业却总是在变革中前进。
先行者往往成了烈士,胜利果实的都被后面赶上来的人摘取了。
拨开重重迷雾,我们发现,行业中的二线品牌亮点鲜明。
这些品牌一直在学习前人成功的经验,总结前人失败的教训。
他们虽然起步晚一点,但产品品质已经与一线品牌相差无几,甚至做了合理的改进。
他们的销售政策灵活而不混乱,重视市场保护。
他们的产品有一定的美誉度,价格不透明,利润空间大。
这些二线品牌正迅速崛起,掀起一场行业的变革,带领行业从无序走向规范。
三、渠道篇:家庭医疗器械销售渠道随行就市3.1渠道呈多元化趋势医疗器械所涵盖的产品类型非常的多,在分类分级管理时也颇有难度。
广义的家庭医疗器械还包括一些没有被列入食品药监局管理范畴的保健理疗产品。
正因如此,家庭医疗器械的销售渠道非常的多元化。
1、药店仍是第一大渠道。
无论从产品的相关性、行业管理的便利性、渠道网络的覆盖力等方面看,药店仍然是家庭医疗器械最理想的销售场所。
2、专营店发展迅速。
器械专卖店、老年人用品店等专业的销售卖场正快速崛起。
不少连锁机构的门店覆盖到一个省甚至全国市场,大有取药店而代之之势。
3、医院、社区门诊一直稳定的销售家庭医疗器械。
4、理疗养生馆、商超试水家庭医疗器械。
在消费需求的满足上,便利性是很重要的一个方面。
这就给特殊渠道留下了市场空隙。
3.2大渠道越来越强势小渠道潜力无限药店、专营店这两大渠道借助政策和资本的力量,快速朝着连锁化、规模化发展。
中国的百强药店要么是全国性的大连锁,要么是在一个省具有绝对优势的连锁药店。
这些药店仍在快速吞并小药店,开新门店,实施高速扩张。
凭借其强大的网络实力,这些大店对供应商是予取予求。
一些大型的医药流通企业开始将手伸向产业链的上游,并购一些生产商,或者做贴牌。
中小药店为求自保,纷纷组建各种联盟,以争取在与供应商谈判中获取更大的话语权。
医院、商超中家庭医疗器械的销量虽然不大,其渠道的成熟度和产品运作实力实际上远比药店要强的多。
医院主要问题在于对器械产品的重视程度不够,商超要考虑到资质问题。
3.3渠道变革对代理商造成的影响1、连锁终端压资金越来越多。
连锁药店凭借其平台优势大量占用供应商的资金。
2、销售的利润点越来越低。
厂家竞争的加剧使得价格越来越透明,很多客户价比三家。
终端也极力压价,以保证他们自己的利润空间。
3、医疗渠道的客户越来越刁。
由于运作不规范的厂家供货方式越来越灵活,很多跨过一级经销商直接给二三级经销商供货,并给予一级经销商同样的待遇。
把二三级经销商都给喂刁了。
4、单一渠道的客户数量在减少。
以上现象必然导致代理商在有限区域内单一渠道的客户数量的降低。
5、单一渠道代理商的销售陷入“售价高销量低”的恶性循环客户少了,为了维持经营,代理商采取高价供货的策略,试图保证利润率,这反而使更多的客户流失。
有人总结代理商经营遇到瓶颈的几个表现●产品越来越多,盈利率越来越低●新产品越来越多,新产品的成活率越来越低●营业额越来越大,现金流越来越差●下游二批越来越杂,沟通起来越来越难●员工越来越多,内耗越来越严重●招聘越来越多,销售人员流动性越来越大●培训越来越多,销售人员的主动性越来越差3.4什么样的代理商活的最滋润1、区域覆盖面广。
地盘大是保证客户数量的基础。
2、渠道纵深到底。
一级、二级、县乡农村市场都做,现在中国各级市场的消费能力都很强,而且越是低级的市场,产品推广越简单。
3、客户群广泛。
大小客户通吃,各路神仙齐聚。
同行不是冤家,团购也敢玩,小店也不放过。
无论是那路客户群出了问题也不至于伤筋动骨。
4、终端分销同步做。
终端直供利润空间大但压资金严重,分销利润薄但回款快,互为补充。
两条腿走路,两条腿一样长,才能走的平稳。
4、行业人缘好。
无论是厂家、客户,同行还是监管部门,都是朋友。
互惠互利,互相尊重。
讲信誉,重合同。
5、服务能力强。
供货、售后及时,更重要的是能够在产品选择和促销推广上给客户提出就价值的建议。
6、组织架构清晰。
多元化产品和多元化渠道要求代理商有清晰的组织架构,有合理的团队分工。
各个渠道与各类客户都能把握好。
而组织架构不清晰的销售团队往往容易陷入工作定式,习惯于开发某一类客户或者渠道,而不愿意了解其他的客户和渠道。
造成公司业务架构的失衡。
7、精品种,长合作。
有远见的代理商会精选产品品种和合作的厂商,然后长期合作,共同发展。
多品种并不能带来多利润,客户接受的程度与产品的质量是决定产品价值的关键。
经营大量同质化的产品徒增工作量,反而不利于公司的发展。
试想一下,自己供应的任何一款产品出了问题,客户都会认为你公司出了问题,这对公司的信誉是非常不利的。
7、爱财有道,取财有度。
精明的代理商不会干杀鸡取卵,在一只羊身上拔羊毛的事。
而是制定合理的价格,童叟无欺,赚取合理的利润。
7、顺势而为,应时而变。
这些代理商往往能敏感的发现市场的变化,跟随市场调整自己的经营策略。
业务做的自然也是顺风顺水。
四、业务篇:建设立体的营销团队架构,脚踏实地做市场代理商进行多渠道运作时,需要根据代理区域范围的大小、当地渠道特点及销售人员的工作能力进行合理的职能分工。
代理区域比较大,应当分片区。
连锁终端的客户开发与管理层的客情维护属于大客户管理的范畴,应当由大客户经理负责。
终端门店的维护则属于比较程序化的执行过程,一般由销售督导负责。
分销商的沟通比较容易,但后期管理的事宜比较琐碎,不稳定的因素很多,则应当交给腿勤嘴勤行动力强的销售代表负责。
代理商要根据不同岗位的工作特性有针对性的招聘销售人员,并明确的划分其工作职责,防止销售人员争渠道,或者只销售熟悉产品而不愿推广新产品现象的发生。
另外,代理商往往同时在做多个品牌,每个品牌的厂家都与代理商签订了任务协议。
代理商应将每个品牌的这些任务量都详细分解到销售人员。
按照任务量来确定销售人员的基本薪酬和提成,将销售人员的个人利益与公司捆绑在一起。
这样才能保证公司的经营策略能够落地。
4.1家庭医疗器械的销售终端(械)字号的家庭医疗器械应在具备医疗器械经营许可证的场所销售,非(械)字号的产品则没有太多的限制。
能够销售或者消耗器械的终端场所有:药店:大中小连锁药房、单体药店医院:从三甲医院到专科医院,以及社区医院、社区门诊、乡村卫生所特许经营门店:器械专营店、老年人用品店、保健用品店、孕婴店、运动用品店等理疗养生店:理疗店、美容美体店、健身会所礼品公司:以及团购渠道超市:包括大型连锁超市、地方性单体超市、社区便利超市、其他便利商店等4.2代理商如何开发连锁终端1、选择外观好、口碑好二线品牌的产品。
目前,家庭医疗器械产品同质化严重。
消费者辨别产品优劣最直接的标准就是产品的包装是否精美,外观是否漂亮。