企业理念识别系统设计
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MI理念识别设计的原则与内容自本章起,我们将讨论正式导入CI设计问题。
按照CI构成三大要素体系分三章论述。
本章就理念(MI)系统的设计,进行专题论述。
理念识别(MI)系统是企业的经营理念,也是CI的基本精神所在。
理念鼍是企业形象战略的最高决策层次,也是CI识别系统运作的原动力与基石。
因此,理念识别(MI)设计,在CI设计中居头等重要地位。
企业理念识别概念一、理念识别(MI)定义理念识别的英语原文Mind Identity,简称MI。
Mind在牛津双解词典中的解释是:a.经历、忆;b.意欲、心意、思想、感想、意见、意向、目的;c.心、精神、感受。
概而论之,Mind 的含义可懂得为与bodz相对,通常都译为“理念”。
作为现代企业管理学用语,要紧指企业经营思想、经营宗旨、经营意识、经营观念等。
企业理念(MI)是由企业家积极倡导,全体员工自觉实践而形成的代表企业信念,激发企业活力,推动企业生产经的团体精神与行为规范。
企业理念系统包含两个层次的内容:一是企业制度与组织结构层,包含各类管理制度、规章制度、生产经营过程中的交往方式、生产方式、生活方式与行为准则;二是企业精神文化层,包含企业员工的概念、心理与意识形态等。
理念识别,是指资讯时代,企业为增强竞争力,提升企业形象而构建,经广泛传播得到社会普遍认同,表达企业自身个性特征,反映企业经营观念的价值观体系。
显然,这个定义包含下列三个基本点:1.构建企业理念识别的目的是增强企业进展的实力,提升企业形象,参与市场竞争并赢得胜利。
2.企业理念识别的基本特点,一是表达自身特征,以区别于其他企业;二是广为传播,以使社会公众普遍认同。
3.企业理念的基本内容是企业经营管理思想、宗旨、精神等一整套观念性因素的综合,构成企业价值观体系。
企业经营理念方针的完善与坚定,是企业识别系统基本精神之所在,也是整修企业识别系统运作的原动力。
通过这股内在的动力,影响企业内部的动态、活动与制度,组织的管理与教育,并扩及对社会公益活动、消费者的参与行为规划,最后,经由组织化、系统化、统一化的视觉识别计划传达企业经营的讯息,塑造企业的特殊的形象,达到企业识别的目的。
海底捞公司理念识别系统策划书前言(一)方案设计背景海底捞, 是一个全国连锁的火锅店之一——四川海底捞餐饮股份有限公司。
该公司成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主,融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业。
在竞争日益激烈的情况下,其主要竞争对手有小肥羊和傣妹火锅等著名企业,其中小肥羊企业以顾客为关注焦点,奉行“品质为本、诚信至尚、伟业恒基、决胜千年”的企业精神,提炼出:“精、诚”二字为经营理念,浓缩出“产品质量是生命,现代化管理是手段,顾客满意是目标”的经营宗旨;傣妹火锅以不断自我创新,永做同行先锋的经营理念。
“用精彩的事业吸引人,用有效的机制激励人,用艰苦的工作锻炼人,用持续的学习培养人”。
这是傣妹优秀的企业文化,公司按照现代化企业运作,建立科学完善的管理制度,拥有一流的管理精英团队。
竞争对手的日益壮大,无疑使得市场竞争逐渐激烈,海底捞企业以尊重员工和顾客是老板为经营理念,也在不断的发展着。
(二)方案设计意义一个企业的企业理念是企业文化的精神,是企业文化的核心和灵魂。
企业理念的设计是行为识别和视觉识别的依据和原则性标准,是整个企业形象策划的核心环节。
海底捞企业在面对日益激烈的竞争情况下,对企业理念的再设计将有助于企业形象策划的推进,有利于企业以新的面貌面对市场、面对消费者,从而提升企业的竞争力和知名度。
市场调研及其结果分析(一)公司简介海底捞成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店,全称是四川省简阳市海底捞餐饮有限股份公司。
在北京、上海、郑州、西安、简阳等城市开有连锁门店。
(二)企业经营现状分析公司自成立之日起,始终奉行“服务至上,顾客至上”的理念,以贴心、周到、优质的服务,赢来了纷至沓来的顾客和社会的广泛赞誉。
公司高扬“绿色,健康,营养,特色”的大旗,致力于在继承川味原有的“麻,辣,鲜,香,嫩,脆”基础上,不断开发创新,以独特、纯正、鲜美的口味和营养健康的菜品,赢得了顾客的一致推崇和良好的口碑。
企业理念识别系统策划企业理念识别系统策划一、引言随着企业的日益竞争,企业理念的识别变得越来越重要。
企业理念是企业文化的核心,它体现了企业的目标、价值观和行为准则,对企业的发展起着至关重要的作用。
为了能够准确把握企业的理念,提高企业的竞争力,我们计划开发一套企业理念识别系统。
二、系统概述企业理念识别系统是一个基于人工智能技术的软件系统,旨在帮助企业快速识别和理解其理念。
系统利用自然语言处理和机器学习算法,通过分析企业文档、新闻报道、社交媒体等大量数据,提取出企业的核心理念,并给出评估和建议。
三、系统功能1. 数据收集与处理:系统将收集来自企业内部和外部的各种数据,包括企业官方文档、新闻报道、社交媒体评论等。
收集到的数据将经过处理和清洗,以提高识别的准确性和可靠性。
2. 文本分析与特征提取:通过自然语言处理技术,系统对收集到的文本数据进行分析,提取出其中的关键词、短语和句子,作为识别企业理念的特征。
3. 理念识别与分类:系统利用机器学习算法,对提取出的特征进行训练和分类,识别出企业的核心理念。
根据企业的实际情况和需求,系统可支持多种不同的分类方法和模型。
4. 评估和建议:系统根据识别结果,对企业的理念进行评估,并给出相应的建议。
评估结果包括理念的合理性、一致性和可执行性等方面的评价,建议内容包括进一步完善理念、调整战略等方面的建议。
5. 可视化展示与报告输出:系统可以将识别结果以图表、报表等形式进行展示,方便企业对理念的理解和分析。
同时,系统还支持生成详细的报告,供企业管理层参考和决策。
四、系统设计与实现1. 技术选型:系统将采用Python作为主要的开发语言,结合各种自然语言处理和机器学习的库和工具,如NLTK、Scikit-learn等。
2. 数据收集与处理:系统将通过爬虫程序自动获取企业的各类数据,并利用文本处理技术对数据进行清洗和预处理。
3. 理念识别与分类:系统将采用监督学习方法,通过构建训练集和测试集,利用训练样本对模型进行训练,然后对新的数据进行分类。
企业理念识别系统设计
企业理念识别系统设计是一个通过使用自然语言处理和机器学习算法来识别企业理念的系统。
该系统可以帮助企业对外公开的文本、宣传材料、网站内容等进行分析,从中提取出企业的核心价值观、使命和愿景等理念。
系统设计包括以下几个主要部分:
1. 数据收集:系统需要从企业的相关文档、网站、社交媒体等渠道收集文本数据。
这些数据可以包括企业介绍、使命和愿景陈述、核心价值观等。
2. 文本预处理:对收集到的文本数据进行预处理,包括去除特殊字符、标点符号和停用词等,将文本转化为机器可处理的形式。
3. 特征提取:从预处理的文本数据中提取有代表性的特征。
一种常见的方法是使用词袋模型,将文本转化为向量表示,每个向量维度表示一个词在文本中出现的频率。
4. 模型训练与分类:使用机器学习算法,如支持向量机(SVM)、随机森林(Random Forest)等,通过已标记的企业理念样本数据进行模型训练。
训练后的模型可以对新的文本进行分类,判断其是否属于企业理念。
5. 系统部署与应用:将训练好的模型部署在一个服务器上,建立与用户交互的界面。
用户可以通过输入文本来向系统查询并
识别企业理念。
系统会返回识别结果,并给出对应理念的相关解释和推荐。
6. 持续优化:根据用户的反馈和新的数据,不断优化模型和改善系统的性能。
企业理念是一个主观的概念,不同人可能对同一段文本有不同的理解。
因此,系统设计时需要考虑到这种多样性,并在模型训练和分类过程中充分考虑到这一点,提高系统的准确性和智能化程度。
企业理念识别系统简介企业理念是指企业对于经营目标、核心价值观和文化传承等方面的理解和奉行。
企业理念的识别对于企业的发展和管理至关重要,它能够帮助企业明确自身的定位和价值,引领企业在市场竞争中取得优势。
然而,由于企业理念通常以文字的形式存在,传统的手工方法对于大量的企业理念进行识别和提取是一项繁琐且耗时的工作。
因此,开发一个企业理念识别系统是非常有必要的。
本文将介绍一个基于机器学习的企业理念识别系统,通过自然语言处理和文本分类等技术,实现对企业理念的自动识别和提取。
该系统的主要目标是帮助企业快速准确地识别和理解自身的企业理念,为企业决策和战略调整提供参考。
系统架构企业理念识别系统主要由以下几个模块组成:1.数据预处理模块:该模块负责对输入的文本数据进行预处理,包括分词、去除停用词、词形还原等。
这一步骤可以有效地提高后续模块的性能和准确度。
2.特征提取模块:该模块将预处理后的文本数据转化为机器学习算法可以处理的特征向量。
常用的特征提取方法有词袋模型(Bag-of-Words)、TF-IDF、Word2Vec等。
3.训练模型模块:该模块使用标记好的企业理念数据集对机器学习算法进行训练。
常用的分类算法包括朴素贝叶斯、支持向量机、随机森林等。
通过训练模型,系统可以学习到企业理念的特征和模式。
4.理念识别模块:该模块用于对新的企业理念进行识别和分类。
首先,该模块将新的企业理念经过与训练模型相同的预处理和特征提取操作,得到特征向量。
然后,将特征向量输入训练好的分类模型,得到理念的分类结果。
5.结果展示模块:该模块将理念识别的结果展示给用户。
用户可以根据识别结果对企业的理念进行评估和分析,从而做出相应的决策和调整。
系统应用企业理念识别系统可以广泛应用于企业管理和决策中。
以下是一些可能的应用场景:1.企业定位:通过识别和分析竞争对手的企业理念,企业可以更好地了解市场动态和竞争格局,从而调整自身的定位和策略。
2.客户沟通:通过识别客户的企业理念,企业可以更好地理解客户的需求和偏好,从而提供更加精准的产品和服务。
企业理念识别系统企业理念识别系统(Mind Idengtity SyStem; 简称MIS)目录[隐藏]∙ 1 什么是企业理念识别系统∙ 2 企业理念识别系统层次的内容∙ 3 企业理念识别系统的构成要素∙ 4 企业理念识别系统的整合策划∙ 5 相关条目[编辑]什么是企业理念识别系统企业理念识别系统是指企业的理想和信念,或者说是经营管理的观念,它属于思想、意识的范畴。
企业理念识别系统是企业文化战略整合的核心识别系统。
它由企业宗旨、企业目标、企业使命、企业作风、企业理念、企业精神、主题价值观、系列价值观、企业经营哲学、企业道德体系等几部分组成。
理念识别系统主要用以确定企业的战略发展追求,以及为实现这一战略追求所规定的指导思想、精神规范、道德准则和价值取向。
[编辑]企业理念识别系统层次的内容企业理念系统包含两个层次的内容:一是企业制度和组织结构层,包括各种管理制度、规章制度、生产经营过程中的交往方式、生产方式、生活方式和行为准则;二是企业精神文化层,包括企业及员工的概念、心理和意识形态等。
[编辑]企业理念识别系统的构成要素企业理念识别系统有其丰富的内容和构成要素,这些内容和要素构成了理念识别系统。
它主要包括以下几方面内容或构成要素:企业使命、经营宗旨、经营哲学、经营战略、经营方针、行为准则、企业价值观。
1.企业使命企业使命是企业行动的原动力,它含有两层意思:功利性和社会性。
任何企业都将追求最大限度的利润作为其最基本的使命之一;同时它作为社会构成中的细胞,必然对社会承担相应的声任,为社会的繁荣和发展完成应尽的义务。
在实际中,功利和社会责任,企业要兼顾,舍去任何一个,企业都将无法生存。
因而,明确了企业使命,就明确了企业自身存在的意义,找到了企业存在的位置。
企业使命是构成企业理念识别系统的最基础性的要素。
2.经营宗旨企业经营宗旨就是企业的最高目标。
应该说以一定的方式满足顾客的需求从而借此实现自己的利润目标,应是每一个企业的经营宗旨。
企业识别系统CIS-理念识别概述企业识别系统(CIS)是指企业为了建立和传播统一的形象,使企业具有辨识度和竞争力,采用一系列的设计和传播手段,将企业的理念、价值观、文化等信息传递给内外部受众的系统。
CIS的理念识别是CIS的核心内容之一,下面对CIS的理念识别进行概述。
一、CIS的理念识别的意义企业的理念是企业的灵魂和核心竞争力所在,具备了企业的理念后,才能在市场中获得独特的地位和竞争优势。
而CIS的理念识别则是将企业的理念通过设计和传播手段传达给内外部受众,使他们对企业的理念有深入的认知和理解。
这对于建立企业形象、巩固员工凝聚力、提升消费者忠诚度、增强竞争力等方面具有重要的意义。
二、CIS的理念识别的要素1.标志及标准规定:企业理念的传播离不开标志和标准规定,标志是企业的象征,通过标志的设计和使用使企业的理念得以传递。
而标准规定则是对标志使用规范的规定,确保标志的一致性和有效性。
2.视觉识别系统:视觉识别系统是CIS理念识别的重要组成部分,它包括标志设计、色彩搭配、字体选择等,通过视觉形象的传达使企业的理念更加直观和深入人心。
3.口号和延展词语:口号是企业的核心理念的简洁表述,通过言简意赅的口号将企业理念传达给受众。
而延展词语则是对口号的进一步延伸,使理念更加具体和丰富。
4.员工行为规范:员工是企业的一面旗帜,他们的行为直接关系到企业形象的塑造和传播。
因此,通过建立员工行为规范,将企业的理念渗透到员工的工作和生活中,是CIS理念识别的重要环节。
5.内外部传播手段:企业需要通过一系列的传播手段将理念传达给内外部受众,包括企业网站、广告宣传、公关活动、员工培训等。
这些传播手段需要与CIS的理念识别相一致,确保传播效果。
三、CIS的理念识别的执行流程1.理念确定:企业要明确自己的核心理念和价值观,为CIS的理念识别提供基础和方向。
2.识别要素设计:根据理念确定,设计企业的标志、视觉识别系统、口号和延展词语等要素。
CIS-企业识别系统(包括理念MI、行为BI、视觉VI)CIS,作为企业形象识别系统,理念识别(Mind Identity),简称MI,行为识别(Behavior Identity)简称BI和视觉识别(Visual Identity)简称VI。
1、企业理念从理论上说,企业的经营理念是企业的灵魂,是企业哲学、企业精神的集中表现。
同时,也是整个企业识别系统的核心和依据。
企业的经营理念要反映企业存在的社会价值、企业追求的目标以及企业的经营这些内容,通过尽可能用简明确切的、能为企业内外乐意接受的、易懂易记的语句来表达。
2、企业行为企业行为识别的要旨是企业在内部协调和对外交往中应该有一种规范性准则。
这种准则具体体现在全体员工上下一致日常行为中。
也就是说,员工们的一招一式的行为举动都应该是一种企业行为,能反映出企业的经营理念和价值取向,而不是独立的随心所欲的个人行为。
行为识别,则需要员工们在理解企业经营理念的基础上,把它变为发自内心的自觉行动,只有这样,才能使同一理念在不同的场合、不同的层面中具体落实到管理行为、销售行为、服务行为和公共关系行为中去。
企业的行为识别是企业处理、协调人、事、物的动态动作系统。
行为识别的贯彻,对内包括新产品开发、干部分配以及文明礼貌规范等对外包括市场调研及商品促进、各种报务及公关准则,与金融、上下游合作伙伴以及代理经销商的交往行为准则。
3、企业视觉任何一个企业想进行宣传并传播给社会大众,从而塑造可视的企业形象,都需要依赖传播系统,传播的成效大小完全依赖于在传播系统模式中的符号系统的设计能否被社会大众辨认与接受,并给社会大众留下深刻的印象。
符号系统中基本要素都是传播企业形象的载体,企业通过这些载体来反映企业形象,这种符号系统可称作企业形象的符号系统。
VI是一个严密而完整的符号系统,它的特点在于展示清晰的“视觉力”结构,从而准确地传达独特的企业形象,通过差异性面貌的展现,从而达成企业认识、识别的目的。
理念识不(MI)设计自本章起,我们将讨论正式导入CI设计问题。
按照CI 构成三大要素体系分三章论述。
本章就理念(MI)系统的设计,进行专题论述。
理念识不(MI)系统是企业的经营理念,也是CI的差不多精神所在。
理念鼍是企业形象战略的最高决策层次,也是CI识不系统运作的原动力和基石。
因此,理念识不(MI)设计,在CI设计中居头等重要地位。
企业理念识不概念一、理念识不(MI)定义理念识不的英语原文Mind Identity,简称MI。
Mind在牛津双解词典中的解释是:a.经历、忆;b.意欲、心意、思想、感想、意见、意向、目的;c.心、精神、感受。
概而论之,Mind的含义可理解为与bodz相对,一般都译为“理念”。
作为现代企业治理学用语,要紧指企业经营思想、经营宗旨、经营意识、经营观念等。
企业理念(MI)是由企业家积极倡导,全体职员自觉实践而形成的代表企业信念,激发企业活力,推动企业生产经的团体精神和行为规范。
企业理念系统包含两个层次的内容:一是企业制度和组织结构层,包括各种治理制度、规章制度、生产经营过程中的交往方式、生产方式、生活方式和行为准则;二是企业精神文化层,包括企业职员的概念、心理和意识形态等。
理念识不,是指资讯时代,企业为增强竞争力,提升企业形象而构建,经广泛传播得到社会普遍认同,体现企业自身个性特征,反映企业经营观念的价值观体系。
显然,那个定义包含以下三个差不多点:1.构建企业理念识不的目的是增强企业进展的实力,提升企业形象,参与市场竞争并赢得胜利。
2.企业理念识不的差不多特点,一是体现自身特征,以区不于其他企业;二是广为传播,以使社会公众普遍认同。
3.企业理念的差不多内容是企业经营治理思想、宗旨、精神等一整套观念性因素的综合,构成企业价值观体系。
企业经营理念方针的完善与坚决,是企业识不系统差不多精神之所在,也是整修企业识不系统运作的原动力。
通过这股内在的动力,阻碍企业内部的动态、活动与制度,组织的治理与教育,并扩及对社会公益活动、消费者的参与行为规划,最后,经由组织化、系统化、统一化的视觉识不打算传达企业经营的讯息,塑造企业的独特的形象,达到企业识不的目的。
二、理念识不的功能和作用确立和统整企业理念,关于企业的整体运行和良性运转,具有战略性功能与作用。
具体来讲:(一)导向功能。
企业理念,确实是企业所倡导的价值目标和行为方式,它引导职员的追求。
因此,一种强有力的企业理念,能够长期引导职员们为之奋斗,这确实是企业理念的导向力。
企业理念的导向功能要紧表现在两个方面:一方面是直接引导职员的人格、心理和行为;另一方面是通过职员的整体价值认同来引导职员的观念与行为。
良好的企业理念,能够使职员在潜移默化的过程中形成共同的价值理念,并通过企业理念的认同,共同朝一个确定的目标去奋斗。
(二)激励功能。
企业理念既是企业的经营宗旨、经营方针和价值追求,也是企业职员行为的最高目标和原则。
因此,企业理念与职员价值追求上的认同,就构成职员心理上的极大满足和精神激励,它具有物质激励无法真正达到的持久性和深刻性。
(三)凝聚功能。
企业理念的确定和职员普遍认同,在一个企业必定形成一股强有力的向心力和凝聚力。
它是企业内部的一种粘合剂,能以导向的方式融合职员的目标、理念、信念、情操和作风,并造就和激发职员的群体意识。
企业即职员的行为目标和价值追求,是职员们行为的原动力,因而企业理念一旦被职员认同、同意,职员自然就对企业产生强烈的归属感,企业理念就具有强大的向心力和凝聚力。
(四)辐射功能。
企业理念一旦确定为宽敞职员所认同,就会辐射到企业整体运行的全过程,从而使企业行为系统和形象表征系统得以优化,提升企业的整体素养。
不仅如此,它还会产生巨大的经济效益和社会效益,向更加广泛的社会领域辐射,变成一笔巨大的社会财宝。
诸如松下精神、IBM精神、三菱精神和健力宝精神等,都不仅属于本企业、本民族,而且也属于全人类。
而正是这种企业理念和精神的强大辐射力,才使这些优秀的企业走向全世界,取得举世瞩目的成就和业绩。
(五)稳定功能。
强有力的企业理念和精神,由于其强大导向力和惯性力,能够保证一个企业决可不能因内外环境的某些变化而使企业衰退,从而使一个企业具有持续而稳定的进展能力。
确实是讲,企业理念的稳定力,是通过全体职员对企业经营宗旨、经营方针和价值观的内化而形成的,并通过自我操纵和自我约束来实现。
因此,保持企业理念的连续性和稳定性,强化企业理念的认同感和统整力,是增强企业稳定力和技术进展的关键。
三、变革企业理念企业在导入CIS战略之际,要对企业原有的经营思想、经营原则、行为规范进行一番大检查和大反省。
推断旧有的理念,在现时期形势下能否接着发挥有效的作用,从而在此基础上构筑新的企业理念。
一般情况下,变革企业理念的动因有以下几种:(一)企业面临的内部与外部环境发生了全然性变化。
在这种情况下,原来设定的企业理念已不相适应,有的甚至产生负面阻碍,阻碍了企业的进展,可能导致企业产生导向错误,从而必须重新设定企业理念。
比如,科龙集团进入“二次创业”轨道后,对一次创业“质量取胜”的理念进行深化和变革,提出“诚信久远,追求无限”新的理念,以适应实施“全球战略”,创国际名牌需要。
(二)为有针对性地从容应对行业竞争环境。
将竞争对手和企业所处的环境作为要紧参照系,考察行业竞争环境对企业价值体系的直接间接阻碍,并制订出能够不断适应动态革新的企业理念。
如此,在竞争对手实施对企业进展构成严峻冲击的局面时能够处惊不变。
我们从彩电行业中的长虹和康佳两个最大市场份额占有者的广告语,能够透视出针锋相对的企业理念内涵。
长虹一直以“红太阳一族”为其产品作形象宣传,而康佳提出的响亮口号是“谁升起,谁确实是太阳!”表现出对竞争环境的十足信心。
(三)为适应公司向大型化或集团化环境的转换过程。
企业组建初期,企业理念比较直观,简洁明了,具有易于同意和传播的权威话语式,容易让人记住,以与草创时期的不完备时期相符。
随着企业制度化并向稳定和成功迈进,原先那种直观简朴的企业理念已不能适应企业更为健全的机制的形势,需要对企业理念重新建构,必须特不重视包括制度文化在内的企业文化的审视与兼容,从而塑造新的企业形象。
中国嘉陵集团、深圳石化集团、陕西彩虹集团确实是在公司向国际化、集团化方向进展,施行大公司进展战略而进行理念改革。
中国嘉陵集团提出“启用科技之力,传感全新时代”;深圳石化提出企业理念为:“迎着朝阳创一流”;彩虹集团提出:“人类美好生活的制造者”。
(四)为适应企业新人辈出时企业规模变化对企业理念的全新要求。
当企业进展特不迅速时,意味着有大量的新职员进入企业,这就有必要对事实上已不完备的企业理念作若干强调、修订乃至重新树立。
深圳中华自行车集团有限公司(CBC)是一个中外合资企业,实施严格的科学治理,但与大量的内地新职员的素养、思想、作风形成反差。
为了建立起全体职员的新型价值观念,中华集团提出了“制造利润与顾客职员分享”的经营理念,产业报国的“CBC 企业精神”和卓越观、职责观、绩效观、品质观、创意观、实务观等系统的“CBC价值观”,构筑起企业文化建设的指导方针和推进现代企业治理的坚实基础。
(五)企业面临新情况,新问题。
例如,兼并或破产重建以及企业重振士气时,尤其需要能鼓舞和开拓的体现企业精神的企业理念,以适应企业的转机建制。
青岛海尔集团在大品牌战略下实施的一系列兼并企业活动获得巨大成功,其重要缘故之一确实是具备了大型企业集团现代经营理念,“日清日高”的现代治理模式和独特的海尔企业文化,凝聚所有海尔人的价值观体系。
相对而言,济南的“三株”兼并国企背上包袱,未能成功,企业理念系统未建立是其缘故之一。
不可否认,对原有的企业理念进行重新考虑是特不复杂的情况。
由于我国的国情所限,人的思想意识的制约,把前任留下来的、在企业不深入人心、职员们都习以为常的经营思想等企业理念,加以更改、增减,甚至删除,往往会被视为过激的行为,确实是企业的总经理也较晚不敢为的。
因此,在确立新的企业理念之前,必须考虑到企业自身的传统以及历史。
尤其应注意新旧理念之间的衔接,尽量做到平稳过渡,决不可从一个极端走到另一个极端。
然而,假如调查研究的结果讲明企业形象与企业实际状况不相符,企业目的与企业使命模糊,企业远景不清,企业原有的理念系统有效性不大,那么,企业就要认真对企业远景重新设定。
企业理念设计程序与原则在导入企业理念设计之前和进行过程中,有必要掌握其设计的程序和应该遵循的差不多原则。
这是本节阐述的内容。
一、企业理念设计的程序企业理念设计的程序包括如下步骤:一是设定企业理念诉求方向。
这首先取决于企业内外环境的调查与分析。
通过企业内部的调查与分析,把握企业的经营方向、行业特点及运行状况;通过企业外部调查和分析,了解企业的社会地位及角色扮演状况,确认社会对企业的差不多期望。
然后,依照企业内外情况,设定企业理念的诉求方向,确定企业的经营宗旨、方针和价值取向。
二是确立企业理念设计的差不多要素。
企业理念的差不多要素涉及到企业经营的差不多宗旨、方针及企业的价值观诸多方面。
同时又涉及到企业的经济行为、社会行为和整体文化行为等多个系统,因而在理念设计时必须将这些构成要素加以归类整理。
再依照设定的企业理念诉求方向,确定其差不多含义和象征意义。
三是企业理念要素的语言表征。
企业理念设计的差不多要素一旦确定,就要求用语言的形式对其进行恰当的表征。
这首先要求语言表征的准确性,即所使用的语言与所要表征的内涵应当一致,力戒多重象征和产生岐义。
四是语言表征的精炼与概括。
要用最精炼的语言文字对所要表达的全部理念设计要素和内涵进行高度概括,以提高企业理念的识不力和表征力。
因此,在语言概括时,要做到言简意赅、易读、易记、朗朗上口和富有感染力。
下边,我们例举两家知名大企业的理念系统设计。
四通公司——企业精神:高境地、高效率、高效益。
经营口号:中国的IBM。
企业目标:做把科技转换成生产力的探究者,制造中国式的高效率企业。
进展战略:坚持高新技术企业形象,保持和扩大高新技术在四通产业中的比重;在关键业务上能集中整个企业的资源,保持四通主导业务产品在国内的垄断地位;实现比国民生产总值高一倍的增长率,在国内电子企业中,保持增长率第一;成为独具特色的国际化高新技术企业。
治理体制:分散经营协调操纵,集中决策。
人才观念:知人、容人、用人、培养人;吸引第一流人才,凝聚第一流人才,让第一流人才有超水平的发挥。
美国国际商用机器公司(IBM)——信念:尊重个人、顾客至上、追求完美。
商业道德规范:IBM的推销人员在任何情形下都不可批判竞争对手的产品;如对手已接获顾客订单,切勿游讲顾客改变主意;推销人员绝对不可为了获得订单而提出贿赂。
差不多原则:对企业的经营治理给予明确的、可信赖的和有才能的指导;进展我们的技术,改进我们的产品和研制新的产品;通过扩大工作职务的范围,提高我们职员的工作能力,并给予他们机会,使他们在工作中感到中意;为我们所有职员提供平等的机会;确认我们对股东的义务,向他们提供适当的投资收益;促进我们机构所在地区的福利;尽到作为一个美国公司对公民的职责,并对世界上与我们有业务关系的国家尽到我们的职责。