2020年输液室护士长工作总结
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输液室护士长年终工作个人总结9篇第1篇示例:随着科技的进步和医疗技术的不断发展,输液室作为医院的重要部门之一,承担着为患者提供输液治疗的重要任务。
作为输液室的护士长,我在过去的一年中,与团队一起努力工作,不断总结经验,提高自身的专业素养,为患者提供更好的服务。
在年终工作总结中,我将重点总结过去一年的工作内容、经验体会和存在的问题,并提出改进方案,以期在新的一年中做得更好。
一、工作内容总结在过去的一年中,我主要负责输液室的日常工作管理和护理质量的监控。
我认真执行医嘱,确保患者的输液过程安全稳定;组织开展了多次输液知识培训,提高了护士团队的专业技能;做好了输液设备的维护保养工作,确保输液设备的运行正常。
二、经验体会在工作中,我深刻体会到了团队的重要性。
一个团结、合作的团队,能够有效地提高工作效率,保证患者的安全,提升工作质量。
我也意识到了自身的不足之处,比如在人际沟通能力和应变能力上还有待提高。
对护理质量的监控和评估还需进一步完善,以提高护理工作的水平和质量。
三、存在的问题及改进方案在工作中,我们也面临着一些问题和困难。
输液室的工作压力较大,需要应对各种紧急情况,这要求我们的团队必须保持高度的紧张状态。
由于医疗技术的更新迭代较快,我们需要不断学习和提升自我,以适应新技术的要求,提高工作效率。
在新的一年中,我将和团队一起制定更为科学合理的工作计划,强化团队协作意识,进一步提升护理质量。
我也将加强自身的学习,不断提高专业技能和管理水平,以更好地应对工作中的各种挑战。
四、展望未来未来工作中,我将继续致力于提高护理服务的质量,为患者提供更加优质的医疗护理。
我也会注重团队的建设和管理,促进团队更好地发挥协同效应,提高工作效率。
我相信,在团队的共同努力下,我们一定能够做得更好,为患者带来更好的医疗体验。
回顾过去一年的工作,我深切地感受到了工作的艰辛与快乐。
在新的一年中,我将继续努力,不断提高自身的综合素质,为输液室的发展做出更大的贡献。
输液室护士长年终工作总结8篇篇1一、背景在过去的一年中,作为输液室的护士长,我肩负着沉重的责任与使命,致力于优化护理服务质量、提高患者满意度。
通过全体护理人员的共同努力,我们取得了一系列成绩,也积累了不少经验。
在此,我对过去一年的工作进行一番全面而深入的总结。
二、工作内容与成果1. 患者服务与护理质量的提升过去一年,我们输液室共接待患者XXXX人次,较去年同期增长XX%。
针对患者需求,我们不断优化服务流程,提高护理效率。
通过定期培训和技能考核,护理团队的服务水平和专业技能得到显著提升。
我们严格执行消毒与隔离制度,确保医疗安全,全年未发生一起院内感染事件。
2. 团队建设与管理本年度,我注重团队建设和人才培养。
通过组织各类团队活动,增强团队凝聚力,提高工作积极性。
在人员管理上,我坚持公正、公平、公开的原则,制定了一系列激励机制,鼓励护理人员参与各类继续教育和学术交流活动,提升个人职业素养。
3. 设备维护与更新本年度,我们积极申请医院资金支持,对输液室进行了部分设备更新。
新设备的投入使用,不仅提高了工作效率,也提升了患者就医体验。
同时,我注重设备的日常维护和保养,确保设备正常运行。
4. 科研与学术在科研方面,我们积极参与各类科研项目,其中X项课题获得医院资助。
在学术方面,我鼓励护理人员积极参与各类学术交流活动,分享经验,全年共发表X篇论文。
三、工作不足与反思1. 沟通协作仍需加强在团队合作过程中,我们发现科室之间的沟通与协作仍需加强。
未来,我们将更加注重跨部门沟通,优化工作流程。
2. 患者投诉处理需进一步优化虽然我们在患者服务方面取得了一定成绩,但仍有个别患者投诉。
这提示我们需要在服务细节上进一步优化,加强与患者的沟通,提高患者满意度。
四、未来工作计划1. 加强团队建设继续加强团队建设,提高护理服务质量。
注重人才培养和梯队建设,为科室的可持续发展奠定基础。
2. 优化服务流程继续优化服务流程,加强与患者的沟通,提高患者满意度。
输液室护士长工作总结(精选5篇)护士长是医院护理队伍中的基层管理者和组织者,是科室护理工作的具体领导者和指挥者,作为输液室护士长,也是要定时写好输液室护士长工作总结的。
下面是小编为大家收集有关于输液室护士长工作总结,希望你喜欢。
输液室护士长工作总结【篇1】我被任命为病房护士长至今已有一年多了,现在我将这一年的工作作个总结,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
以下是我的个人年终总结。
说句实话,刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力。
第一,因为我从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二,面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性,病区环境的简陋,护患比例的失调等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”,我在院长及护理部领导的帮助下化压力为动力,分步制订切实可行的方案。
首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点,汇总成表,标示明确,要求人人熟悉并按之执行,并进行不定期考核,做到奖罚分明,公平对待;另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;第三,对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理;第四,针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制,落实到工友个人;第五,不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,安全护理是精神科护理工作的重要组成部分,也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。
精神障碍病人因受病情支配,常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为,护理人员稍有不慎就可出现意外,乃至危及生命。
因此,做好安全护理不仅能保障护患双方的安全,而且也能提高医疗护理质量。
为此要求每位在岗人员必须掌握病情,尊重病人,了解病人的心理变化,重视心理护理和精神关怀,密切巡视病房,严格执行各项护理常规制度,同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。
输液室护士长工作总结3篇输液室护士长工作总结 1尽管我曾经不止一次提出,上班时间请不要串岗、集众闲聊,那样不仅影响你自己的形象,更加影响医院的形象,但还是有脱岗串岗的情况发生。
也许大家会说,我们是在沟通工作,但我想请问,上班时间是我们集众沟通工作的时间;也许大家也会说,患者少无聊嘛,也就玩玩游戏啦,那我举个不很恰当的例子,一个部队在行军作战的过程中,走的多了累了,士气必然大减,这个时侯他们以没有敌人为理由,坐地休息放松睡觉,,那是如果这个时侯敌人突然出现,等待他们的将是什么呢?我认为那将是全军覆没的结局。
同样的道理,我们患者不多,但不是没有患者来就诊,那患者到医院时,一方面在大家集众聊天,另一方面找不到医生,等待我们又将是什么呢?是患者对我们医生我们医院的极不信任,长此以往,等到我们的更将是医院的破灭。
同志们,我把各科室存在的问题给大家提了出来,并不是否认大家的辛苦付出,我刚才说过,是缘分让五湖四海的我们走到了一起,我们成了一家人,一家人那就不说两家人的话,是一家人就好听的话要说,做的不对的地方也要指出来,其目的只有一个,那就是进一步改进自我的工作,保证以后的工作不断完善和规范。
人无完人,孰能无过。
犯错不可怕,可怕的是知错而不改,今天我把工作中的问题提出来,同时也把改错的机会给了大家,如果大家仍旧我行我素,那就意味着你没有责任心,意味这你没有把医院当成自己的家,那么这样的员工不是我们所能接纳的,更不是我们的患者所能满意的。
同志们,我们在座的有的已经工作了多年,有的刚踏如社会不久,但不管在哪里工作,对我们而言,最重要的无非是,我们是否工作开心,是否在工作中看见了自己的成长与进步,是否能一天比一天更能接受更有挑战性的工作;另外大家也得认真考虑,在这里上班,是我用自己的工作不认真负责、做事粗心大意拖累了医院,还是我用自己的认真负责辛勤付出支持着医院,这将是两种不一样的结果,一种的医院的破灭,另一种则是医院的繁荣昌盛和大家的安心开心。
输液室护士长的述职报告输液室护士长的述职报告总结(3篇)输液室护士长的述职报告输液室护士长的述职报告总结篇一在_科期间,第一次接触____方面的专业学问,对各类癌症的化疗方案、化疗适应症、化疗禁忌症以及并发症都比拟生疏。
经过4个月的学习,感觉学到了许多有用的学问,比方:各类化疗药对外周静脉的刺激性不同;在化疗期间,如发生药物外渗应立即实行的护理措施;长期化疗的病人行深静脉置管术后的护理。
另外,在化疗过程中,病人患者会消失胃肠道、皮肤黏膜、心理状态等一系列化疗反响,这时就需要我们护理人员格外地热忱关心病人,敬重并急躁倾听病人的主诉,做好床头交接班,赐予病人情感方面的支持。
在_科期间,学到了_________相关学问。
术前预备有心理疏导和肠道预备、饮食指导。
术后生命体征监测、切口观看、帮助咳嗽排痰、观看输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观看和护理等等。
由于妇瘤科患者的特别性,在日常工作中,就要求我们更急躁地去与她们沟通与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。
现在我在___病区轮转,这是一个综合科室,有超声刀、介入科、中西医和化疗。
我感觉在这里要学的东西许多,比方:超声刀术后要留意皮肤的爱护、肢体温度感觉活动度及肢端足背动脉搏动等;介入科术后应嘱患者患肢制动,沙袋加压,观看病人排尿状况。
通过近一年的学习,除熟识了各科室的业务学问外,我还很留意护士职业形象,在平常工作中留意文明礼貌效劳,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装干净、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和气、语言标准。
仔细学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律学问,增加了安全爱护意识。
在护士长积极仔细指导下,我在许多方面都有了长足的进步和提高,平常坚持参与科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的2次技术操作考试中,均取得优异的成绩。
输液室护士长年终工作总结8篇篇1一年来,在护理部及科主任的正确领导及同事的支持下,我坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬党的优良传统,踏实工作,任劳任怨,热情为患者服务,为医院创造社会效益的同时也取得自身价值的提升。
在科室与医院的年度总结中,我始终坚持以医疗安全为重点,紧紧围绕医院中心工作,严格管理,强化质量,改善服务,务实效率,圆满完成医院交给的各项任务。
现将一年来的工作总结如下:一、积极学习,不断提升政治素养和业务技能作为一名输液室的护士长,我深知不断学习的重要性。
因此,我始终把学习放在首位,把提升自身素质作为履行好护士长职责的基础。
在加强政治理论学习的同时,还坚持不懈地学习业务知识,不断接受新观念、新事物。
多次参加医院组织的技能培训活动,并利用业余时间向科室的姐妹们请教。
在大家的共同努力下,我们输液室不断涌现出新人新事。
在护士节文艺汇演中,我们科室编排的节目《生命之歌》获得了医院领导和同事们的一致好评。
二、严格管理,注重护理质量与安全工作中,我严格管理,注重护理质量与安全。
每天深入病房了解病房情况,查看危重患者及特殊患者的护理情况。
发现问题及时指出并要求及时整改。
利用晨会时间对姐妹们进行护理安全教育,不断提高大家的法律意识和安全服务意识。
同时,加强了基础护理和危重患者的护理工作,规范了护理文书书写,加强了护士的绩效考核,促进了护士工作积极性的提高。
在护理部组织的业务考核中,我们输液室取得了较好的成绩。
三、真诚服务,不断改善患者体验作为一名护士长,我深知服务态度对于患者体验的重要性。
因此,我始终把患者放在心中,以真诚的笑容、温和的语言、细致的服务态度为患者提供服务。
同时,还组织开展了健康讲座、饮食指导等特色服务项目,受到了患者及家属的好评。
在满意度调查中,我们的满意度始终保持在95%以上。
四、积极配合,圆满完成各项任务在工作中,我积极配合医院和科室的各项任务。
无论是医院组织的义诊活动还是科室的各项任务,我都尽心尽力地去完成。
输液室护士长年终工作总结5篇篇1XXXX年,在院部各级领导及护理部的正确领导和大力支持下,在科室全体工作人员的共同努力下,输液室护士长年终工作总结如下:一、加强思想教育,提高科室人员素质1. 政治理论学习:认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,组织科室护理人员学习习近平关于护理工作的重要论述,领会习近平重要讲话精神。
2. 职业素质教育:加强医德医风教育,引导科室护理人员牢固树立“以病人为中心”的职业理念,不断规范职业行为,提升服务水平。
3. 业务培训:加强业务学习,采取集中授课与自学相结合的方式,鼓励大家积极进行业务学习,提高业务水平。
二、严格管理,提高工作效率1. 制定科室工作计划:根据医院和护理部的计划,结合科室实际情况,制定年度计划、月计划,并组织实施。
2. 加强安全管理:严格落实各项护理核心制度,加强护理安全监控,确保输液室安全无事故。
3. 优化流程:改进排班模式,根据科室实际情况,合理安排护理人员班次,保证护理工作的连续性和有效性。
4. 成本控制:加强物资管理,合理使用和节约科室资源,确保经济效益和社会效益的双赢。
三、注重服务态度,提升患者满意度1. 微笑服务:倡导微笑服务理念,要求护理人员对待患者态度热情、亲切、耐心。
2. 换位思考:鼓励护理人员换位思考,理解患者的需求和困难,提供力所能及的帮助。
3. 持续改进:定期召开工休座谈会,听取患者及家属的意见和建议,不断改进服务态度和方法。
四、加强团结协作,提升团队凝聚力1. 科室会议:定期召开科室会议,加强科室成员之间的沟通和协作,及时解决问题。
2. 团队建设活动:组织参加医院和护理部举办的各种团队建设活动,增强团队凝聚力。
3. 互帮互学:鼓励护理人员之间互相学习、互相帮助,共同提高业务水平和护理质量。
五、存在的问题和不足1. 业务学习积极性有待提高:部分护理人员对业务学习不够重视,缺乏主动性。
2. 服务态度需进一步改善:个别护理人员服务态度不够热情、耐心,需要进一步加强教育和引导。
输液室护士长的工作总结《篇一》时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一个学年的工作已经落下了帷幕。
回顾这一年,我作为输液室的护士长,感慨万千。
在此,我想对自己在过去一年的工作进行一个总结,以期从中汲取经验,为今后的工作借鉴。
一、基本情况过去的一年,我所负责的输液室面临着前所未有的挑战。
随着医疗改革的深入推进,患者对医疗服务的需求日益增长,输液室的工作量也不断攀升。
在这种情况下,我和团队成员共同应对,努力提高工作效率,确保患者安全、舒适地接受治疗。
二、工作重点1.提高护理质量:为确保患者安全,我积极组织团队成员学习新的护理理念和技术,提高护理质量。
同时,加强对护理工作的督查,及时发现并解决安全隐患。
2.优化工作流程:为提高工作效率,我对输液室的工作流程进行了全面梳理,删减了不必要的环节,提高了工作速度。
3.加强团队建设:注重团队成员的培训和激励,增强团队凝聚力,使团队成员能够共同面对工作中的困难和挑战。
4.提高患者满意度:关注患者需求,改进服务态度,提高患者满意度。
三、取得成绩和做法1.成绩:在过去的一年里,输液室的护理质量得到了明显提升,患者满意度不断提高,工作得到了领导和患者的认可。
(1)定期组织培训:每月组织一次护理培训,提高团队成员的护理技能。
(2)开展应急预案演练:每季度开展一次应急预案演练,提高团队成员应对突发事件的能力。
(3)设立患者意见箱:积极收集患者意见,及时改进服务措施。
(4)加强内部沟通:定期与团队成员沟通交流,了解彼此需求,共同解决问题。
四、经验教训及处理办法1.经验教训:在工作中,我深刻体会到团队协作的重要性。
只有团队成员齐心协力,才能更好地应对各种挑战。
2.处理办法:加强团队建设,注重团队成员的沟通与协作,共同为实现工作目标而努力。
五、今后打算1.持续提升护理质量:将继续关注护理领域的最新动态,引进新技术,提高护理质量。
2.优化工作流程:进一步梳理和完善工作流程,提高工作效率。
3.加强人才培养:注重团队成员的培训和成长,提升团队整体实力。
第1篇尊敬的院领导、各位同事:时光荏苒,岁月如梭,转眼间一年又即将过去。
在这一年里,我作为输液室护士长,深感责任重大,使命光荣。
现将本年度的工作进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
一、工作回顾1. 人员管理(1)加强护士团队建设。
通过开展护士长例会、护士座谈会等形式,加强护士之间的沟通与交流,提高团队凝聚力。
(2)优化人员配置。
根据科室工作量及护士个人能力,合理调整班次,确保科室工作有序进行。
(3)强化护士培训。
组织护士参加各类业务培训,提高护士的专业技能和综合素质。
2. 护理质量(1)严格执行查对制度。
加强三查七对,确保输液安全。
(2)加强输液过程管理。
严格执行无菌操作,确保输液质量。
(3)提高护理文书质量。
规范护理文书书写,确保护理记录准确、完整。
3. 护理安全(1)加强安全管理。
定期进行安全隐患排查,及时消除安全隐患。
(2)加强护士安全教育。
提高护士安全意识,减少护理差错发生。
(3)做好突发事件应对。
加强应急预案演练,提高护士应对突发事件的能力。
4. 患者满意度(1)提高服务质量。
关注患者需求,提供优质护理服务。
(2)加强沟通与交流。
耐心解答患者疑问,消除患者顾虑。
(3)做好患者健康教育。
普及健康知识,提高患者自我保健意识。
二、工作亮点1. 创新护理模式(1)开展“优质护理服务示范工程”活动,提高患者满意度。
(2)引入“快速输液技术”,缩短患者输液时间。
2. 加强科研与教学(1)鼓励护士参与科研项目,提高护理科研水平。
(2)开展护理教学活动,培养护理人才。
3. 提升科室形象(1)加强科室文化建设,营造和谐、温馨的工作氛围。
(2)积极参加医院组织的各项活动,展示科室风采。
三、工作不足与改进1. 不足之处(1)护士工作压力较大,部分护士存在职业倦怠现象。
(2)护理人力资源不足,部分时间段工作负荷较重。
(3)部分护士业务水平有待提高。
2. 改进措施(1)加强护士心理疏导,提高护士职业满意度。
输液室护士长年度工作总结6篇_护士长年度工作总结通过今年的医院护士长工作让我意识到自身的力量还存在着很多缺乏的地方,至少许多时候面对一些并不繁琐的护理工作还会让自己感到力不从心,在我看来造成这样的缘由还是由于自己成为护士长的时间不长导致积存缺乏,因此为了避开明年的护士长工作中仍消失这样的状况还是应当先依据今年的状况进展总结。
尽管自身的护理根底比拟扎实却也在今年的工作中连续进展强化,虽然在年初的时候晋升为护士长却也没有在内心感受到任何忐忑的心情,除了源于自身在护理工作中的积存以外还对将来在医院的进展抱有期盼,因此我在匆忙上任以后便实行了以往的护理工作方式并期盼在短时间内获得成长,事实证明以过去的护理阅历来指导难度更大的护士长工作无疑有些痴人说梦,再加上急于求成的心态导致自己在上半年的护士长工作中消失了错漏百出的状况,针对这样的状况我选择连续积存护理工作中的阅历并渐渐放缓进展的步伐,不得不说进展方向的转变渐渐使得自己在护理工作中的表现略微变好了一些。
能够熟悉到自己在护士长工作中的短板并虚心向其他科室的同事进展请教,由于成为护士长的时间较短导致自己缺乏对科室治理模式的认知,在这方面吃亏以后导致我开头重视对治理阅历的积存并虚心向他人进展请教,究竟再怎么优秀的护士也难以在治理工作中依据其他护理工的缺乏供应帮忙,因此我在后续的护理工作中开头虚心请教其他科室的护士长并从中获得了帮忙,若是能够早些熟悉到这种方法的重要性也就不会在实际的护理治理工作中消失问题了。
通过日常的会议对护理工作进展归纳从而积存治理方面的阅历,尽管在初期的护理工作中频频失利却也能够通过后续的努力追逐上来,此时的自己已经完全能够适应成为护士长以后的角色转变,重要的还是通过自身的努力除了提升护理方面的工作力量以外还增进了与其他科室之间的沟通,通过这样的方式为今后在医院的进展供应帮忙无疑是非常不错的,但也要在这个过程中留意培育自己所在科室的护士并促进整体的进展才行。
2020年输液室护士长工作总结医院从3月份接手至今,无论是门诊量还是营业额都一破再破记录,尤其是3至5月份,我们以最快的速度抢占了市场,业绩也得到了集团其他医院的赞赏和集团领导的认可与肯定。
但我们必须清楚地认识到,初入__,我们的处境如同发展初期的___军队,没有知名度,更缺乏老百姓的认识,这也正好验证了任何事物的发展都得有个过程的道理。
尽管医院现在的发展还没有呈现我们预想的良好状态,但这都是正常的,符合事物发展的规律,所以大家的辛苦努力同样值得尊重和理解。
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我了解得知,我们的医护人员大多来自不同的地方,是缘分让五湖四海的我们走到了一起,有的医护人员忍受着和家人、亲人、爱人分处异地的思念,还有的处在花枝招展的年龄,也忍受着和男女朋友分离的痛苦。
大家无论是在那个岗位,你们的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表医院代表集团对大家的辛苦努力表示由衷的感谢,大家辛苦啦。
在肯定大家的同时,我也不得不提出,在5月份的基础上,医院6月份的各项工作都没有新的突破和进展,初诊量和业绩都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在着这样那样的问题,这正是我所担心的,同时也是我们召开本次总结大会的必要之所在。
我曾经无数次说过,一个医院能否长久发展,不在于它服务过多少患者,而在于它服务好了多少患者,如果这家医院的医疗质量和服务质量跟不上,那么这家医院接诊的患者越多,就死得越早,这个道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,总结过去一个月的工作,各科室都出现了不同程度的问题:导医台是医院的前言窗口,导医的服务态度和言谈举止直接影响着患者对医院的印象,导医的工作是医院内部营销的第一站,导诊工作出了问题就会影响到患者的就诊情绪,但导医台在6月份的工作中仍然出现上班时间读书看报的情况,患者走进大厅,走到导医的面前导医才知道的情况,时有发生。
做一名导医很容易,但要做好导医的工作的确有很多的学问。
导医是一个新型的岗位,学校里面没有开设这个专科和相关课程,这就要求我们不断去摸索去创新,多思考多总结。
尽管我们有规章制度,尽管我们曾经三申五令,但输液室还是出现上班时间闲聊、吃东西、明显表现拒诊情绪、工作积极性不强等问题,输液室的护士有的刚走出校门,也许我们应该理解她们的年轻和幼稚,但我试问下,我们的患者能因为我们是刚走出校门的护士,就理解和包容我们吗?还是那句话多思考多总结。
在之前的工作中,收费处也不止一次出现收费出错的情况,此事我们也做过沟通和协调,收费处工作人员也不断改进,工作有了新的进展。
我对收费处还有两个要求:一是准二是快,准是指收费准确无误,快是指不断提高业务技能,以最快的速度为患者收费划价。
药房的工作之前存在如下几个问题:一是不按医生处方抓药,医生开胶囊,药房发片剂,忽视两种药品在属性和价格上的差别,导致患者退费的情况,对医院的经济效应和社会效应都造成极大损失。
二是医生开出处方患者取药时,药房才告之没有该药片,同样对医院的经济效应和社会效应造成极大损失。
我希望类似的问题以后不再发生,药房、药库及时清点药品,新药到货马上告知医生,药品缺货也得马上告知医生。
两个科室都配备有电脑,但电脑不是用来玩游戏的,之前的工作中两个科室的电脑都有用来玩游戏的情况,有实习生玩、本科室人员玩、还有其他科室串岗去玩,大家可能会说,患者少没有事情做,所以玩玩游戏,我实在不能明白,在众目睽睽之下,我们的相关人员为什么玩游戏也能处之泰然,同时我也想请大家扪心自问一下,上班玩游戏的人能不能算得上一名有执业道德的合格的员工,上班都在玩游戏的医院如何在患者心中留下良好的口碑,我们的患者如何能够满意我们。
后勤的工作也存在工作积极性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情况,再则就是纪律松散。
收费处门口明显写着无关人员禁止入内,但还是能看见后勤部分人员很坦然地进出收费处,尽管三令五申,但收费处、输液室、诊疗大厅仍能看见部分人员与医护人员打闹的身影。
尽管我曾经不止一次提出,上班时间请不要串岗、集众闲聊,那样不仅影响你自己的形象,更加影响医院的形象,但还是有脱岗串岗的情况发生。
也许大家会说,我们是在沟通工作,但我想请问,上班时间是我们集众沟通工作的时间;也许大家也会说,患者少无聊嘛,也就玩玩游戏啦,那我举个不很恰当的例子,一个部队在行军作战的过程中,走的多了累了,士气必然大减,这个时侯他们以没有敌人为理由,坐地休息放松睡觉,,那是如果这个时侯敌人突然出现,等待他们的将是什么呢?我认为那将是全军覆没的结局。
同样的道理,我们患者不多,但不是没有患者来就诊,那患者到医院时,一方面在大家集众聊天,另一方面找不到医生,等待我们又将是什么呢?是患者对我们医生我们医院的极不信任,长此以往,等到我们的更将是医院的破灭。
同志们,我把各科室存在的问题给大家提了出来,并不是否认大家的辛苦付出,我刚才说过,是缘分让五湖四海的我们走到了一起,我们成了一家人,一家人那就不说两家人的话,是一家人就好听的话要说,做的不对的地方也要指出来,其目的只有一个,那就是进一步改进自我的工作,保证以后的工作不断完善和规范。
人无完人,孰能无过。
犯错不可怕,可怕的是知错而不改,今天我把工作中的问题提出来,同时也把改错的机会给了大家,如果大家仍旧我行我素,那就意味着你没有责任心,意味这你没有把医院当成自己的家,那么这样的员工不是我们所能接纳的,更不是我们的患者所能满意的。
同志们,我们在座的有的已经工作了多年,有的刚踏如社会不久,但不管在哪里工作,对我们而言,最重要的无非是,我们是否工作开心,是否在工作中看见了自己的成长与进步,是否能一天比一天更能接受更有挑战性的工作;另外大家也得认真考虑,在这里上班,是我用自己的工作不认真负责、做事粗心大意拖累了医院,还是我用自己的认真负责辛勤付出支持着医院,这将是两种不一样的结果,一种的医院的破灭,另一种则是医院的繁荣昌盛和大家的安心开心。
只要大家都抱定坚定的信念和信心,万事不自我设相,万事都问问自己,我真的认真了吗?我已经很用心了吗?我的工作不能做得再好了吗?如果这样,等待我们的必然是医院的繁荣昌盛和大家的安心开心。
最后不得不提的是,一个医院要发展,靠个人力量肯定是不行的,要求大家不串岗,但并不是要求大家对其他科室漠不关心,该沟通要沟通,但不是上班时间在科室里面沟通,而是在我们的会议室里面畅所欲言,只有靠团队的力量,考大家的齐心协力才能打工作做好的。
改正同样的错误我们只给一次机会,希望大家也都只需要一次。
我相信在大家的齐心协力、共同努力之下,__医院将长期立足__,大家都将能安心地在这里工作。
报告的最后,我对下一阶段的工作做出如下调整,请相关科室认真落实:护士长:任免__同志为医院护士长,分管医院导医台、输液室、治疗室、手术室护理及培训各项工作,相关科室有事请按程序先找护士长,解决不了再逐级反映。
后勤工作:后勤的工作多而杂乱,各科室涉及后勤的问题先直接找后勤科长,再由总务科长分配至后勤各相关人员。
品牌管理中心:涉及到医院品牌管理中心的工作,交由__负责,其他人员在没有得到准许的情况下不予受理。
药房:药房的工作暂由__负责,涉及药房的工作先找__同志进行沟通,沟通无果请及时上报。
医院中层领导沟通交流会:事实证明,不开会不沟通,工作必然出现这样那样的问题,所以每周的医院中层领导沟通交流会照常召开,时间定为每周周五下午6点,请之前任免的相关科室负责人做好一周的工作总结,准时参会汇报,其目的是有问题提出问题分析问题解决问题,没有问题也多沟通多协调,做到医院的___发展。
2020年输液室护士长工作总结二时光犹如白驹过隙,一晃又一年过去了,这一年里全体护理人员在院长重视、分管院长直接领导及同事们的关心与帮助下,本着一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,基本完成了年初制定的护理计划。
20__年全年输液人数9000余人,参加抢救工作数次,组织人员外出救护数次,参加公益活动数次,没有发生任何一次差错事故。
为了更好的开展来年的工作,现将今年工作总结如下:严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、输液室重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:(1)护理操作时严格要求三查七对;(2)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错;3、认真落实输液室护理常规,坚持填写各种信息数据登记本,如抢救药品清点记录、仪器养护记录、医疗废物交接记录等;4、积极参加卫生局组织的各项护理工作培训,院感工作培训等;1、坚持每月对科室成员的绩效考核:每月10日前交分管院长进行考核,根据年初制定的绩效考核方案对各护理人员进行工作纪律、业务水平、服务态度等的考核。
2、每月对护理质量进行检查,对发现的问题科室成员讨论解决。
3、每月开展一次对社区卫生服务站及村卫生室的质量督查,指出存在的问题并帮助其整改。
1、对在职人员进行三基培训,并组织参加卫生局组织的三基考试,全体护理人员成绩均合格。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授急救知识,以提高专业技能。
3、对新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识。
4、本年度有1名护士参加全科护士岗位培训,有1名护士参加护理大专函授,有2名护士参加护理本科函授。
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、坚持了每周对治疗室、注射室、换药室、化验室、针灸科、妇产科使用器具的消毒。
3、科室坚持了每日对治疗室、换药室、注射室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用95%酒精进行除尘处理,并记录,每半年对紫外线强度进行监测。
4、一次性物品使用后均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促。
5、门诊换药室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
6、供应室建立了消毒物品监测记录本,每次消毒都有严格的登记记录。
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、全年我科室共收治了输液病人9000人,肌注2428个,皮试1455例,出诊10人次。
抢救2人次。
1、由于护理人员较少,有几个护理人员都有兼职,使护理工作的排班偶尔会出现问题。
2、院感知识没有深入人心,洗手依从性有待进一步提高。
3、新进护理人员对有些操作技能不熟练,需要继续加强培训。
4、科室人员较少,外出参加学习的机会比较少。
1、加强在职教育,加强自身理论素质。
2、做好低年资护士的帮带工作,使低年资护士掌握基本的抢救技能。
3、鼓励在时间允许的情况下进行外出学习、培训。