下载文档原格式
基础知识复习题第一章基础心理学知识第一节绪论1、简述心理现象的分类。
心理现象可分为两大类：心理过程和人格。
2、简述人的心理的本质。
心理是脑的机能，脑是心理活动的器官。
没有脑的心理是不存在的。
正常发育的大脑为心理的发展提供了物质基础。
但客观现实才是心理的源泉和内容。
离开客观现实来考察人的心理，心理就变成了无源之水。
所以，心理也是社会的产物。
也就是说，心理现象既是脑的机能，又受社会的制约，是自然和社会相结合的产物。
只有从自然和社会两个方面进行研究，才能揭示心理的实质和规律。
3、当代心理学研究的主要取向是什么？人们认识到，很难用一个完善的理论模式概况出心理现象的本质，从而在20世纪30年代开始，逐渐把主意精力转移到对心理现象规律的探讨上，结束了学派之争，却为心理学研究的发展开辟了更广阔的天地。
二战之后，一些新的心理学思想相继产生，它们以新的思潮或发展发现影响着心理学的各个研究领域，从而加强了心理学研究的整合趋势。
4、人本主义心理学的主要特点是什么？产生在20世纪50~60年代，代表人物是罗杰斯和马斯洛。
主要特点在于：强调心理学家应该关心人的价值与尊严，研究对人类进步富有意义的问题，反对贬低人性的生物还原论和机械决定论。
认为人又自我的纯主观意识，有自我实现的需要。
只要有适当的环境，人就会努力去实现自我，完善自我，最终达到自我实现。
即人本主义重视人自身的价值，提倡充分发挥人的潜能。
5、认知心理学的主要观点是什么？认知心理学是20世纪60年代发展起来的。
它把人看作是一个类似于计算机的信息加工系统，并以信息加工的观点，即从信息的输入、编码、转换、储存和提取等的加工过程来研究人的认知活动。
用模拟计算机的程序来建立人的认知模型，并以此作为揭示人的心理活动规律的途径。
第二节心理活动的生理基础1、简述神经系统的主要结构。
组成神经系统的神经细胞叫神经元。
神经元是神经系统的基本结构单位和功能单位，由细胞体、树突、轴突三部分组成。
2023年心理咨询师之心理咨询师基础知识高分通关题库A4可打印版单选题（共40题）1、罗特关于个体归因倾向的理论叫（）理论。
A.控制点B.三维C.可控性D.平衡【答案】 A2、听几个要好的同事讲，主管上司对你最近的表现有些不满，你会（ )A.感到委屈B.气愤C.今后小心行事D.坦然应对【答案】 D3、病理性抑郁的核心症状不包括（）。
A.精力减退或疲乏感B.昼重夜轻C.兴趣与愉快感丧失D.心境低落【答案】 B4、许又新教授提出的心理健康三标准，包括体验标准、发展标准和( )。
A.医学标准B.统计标准C.操作标准D.实践标准【答案】 C5、大卫于1907年，开展了）的工作，为心理咨询的产生作出了学术贡献。
A.为防止学生的行为出现问题，进行行为指导B.为帮助弱智儿童编制智力测量C.开办儿童行为矫正诊所D.发表《心理测验与测量》一文【答案】 A6、粘液质的神经活动类型是( )。
A.弱、平衡、不灵活B.强、平衡、灵活C.强、平衡、不灵活D.强、不平衡、不灵活【答案】 C7、在没有外在压力的条件下，个体受他人的影响而仿照他人，使自己与他人相同或相似的现象，称为（）。
A.暗示B.模仿C.感染D.社会促进【答案】 B8、贝克和雷米纠正表层错误观念的最佳技术是（）。
A.建议B.演示C.模仿D.三者结合【答案】 D9、某原始分数的百分等级为55，表示样本中有55%的原始分数（）。
A.比该分数低B.与该分数相等C.比该分数高D.与该分数差不显著【答案】 A10、在实施16PF测试时，应注意的是（）。
单选A.允许有无法回答项目B.每一测题都按0、1记分C.尽量不选择中性答案D.有的测题可同时选两个答案【答案】 C11、对于不同平均能力水平的团体，题目的()会影响信度系数。
A.难度B.可靠性C.可理解性D.有效性【答案】 A12、下列关于咨询中保持中立性态度的意义的陈述中，正确的是（）。
A.有助于建立亲密的咨询关系B.可以保证咨询师不把个人情绪带入咨询中C.有助于咨询师保持自身尊严D.避免求助者过分依赖咨询师【答案】 B13、团体心理咨询的长期目标是（）。
（一）做好咨询前的准备工作*初诊接待中，工作人员应有的仪态是：坐姿端正、服饰整洁、表情平和、保持正常社交距离。
*初诊接待中，工作人员不应有的仪态是：①坐姿随意、服饰入时、表情热情、密切注视着求助者；②坐姿随意、服饰整洁、表情平和、不停地扫视求助者；③坐姿端正、服饰入时、表情热情、视线不离开求助者。
（二）礼貌地接待方式和礼貌语言（三）间接询问求助者希望得到那方面的帮助，不可直接逼问初诊接待时正确的询问方式是“你希望我能帮助您解决什么问题”。
*初诊接待时不正确的询问方式是：①您有什么样问题需要解决，说吧；②您能否告诉我到底出了什么事吗；③您找我究竞想要解决什么问题呢。
（四）询问结束后，明确表明态度（五）向求助者说明保密原则对保密原则的理解正确的是说明保密原则时亦须说明保密例外。
*心理咨询中对于保密原则的把握不正确的是：①心理咨询员时刻保守求助者的秘密；②求助者的所有情况均在保密之列。
（六）向求助者说明心理咨询的性质初诊接待中向求助者介绍心理咨询时正确的描述是:1,简要地向求助者说明心理咨询的性质，2，心理咨询如何进行，3，咨询主要解决什么问题，4而什么问题不能解决，5，说明协助二字的含义，6，咨询是一个过程，有些问题甚至是难以完美地解决的。
（七）说明求助者的权利与义务求助者的权利与义务包括：①如实提供与心理问题有关的真实信息；②要按共同商订的时间表进行心理咨询。
求助者的权利与义务不包括应按时完成作业并协商解决收费问题。
（八）与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式（门诊、电话、网络等）四、进行初诊接待注意事项?初诊接待时应该正确把握的内容是如下：（一）避免紧张情绪（二）语言表达初诊接待时应该注意的事项是可以适当地使用专业术语。
对初诊接待的理解不正确的是应禁止使用专业术语。
（三）反复说明心理咨询中的保密原则心理咨询中对于保密原则的把握正确的是求助者对于泄密有诉诸法律的权利。
（四）说明心理测量功能的有限性对心理测量功能的理解正确的是在咨询范围以内可适当向求助者做出承诺。
2023年最新版咨询心理学考试重点知识
复习小抄(绝对经典)
2023年最新版咨询心理学考试重点知识复
一、概述
本旨在为2023年咨询心理学考试的复提供重点知识。
以下是一些重要的考试内容和复建议。
二、咨询心理学基本原理
- 咨询心理学的定义和目标
- 咨询师的角色和职责
- 咨询过程和技巧
三、咨询理论与方法
- 咨询理论的分类和特点
- 常见的咨询方法和技术
- 咨询中的个案管理和记录
四、咨询伦理与职业规范
- 咨询伦理的基本原则
- 保密和隐私保护
- 咨询师的职业道德和责任
五、咨询技能与沟通
- 咨询师需要具备的基本技能
- 咨询中的有效沟通和倾听技巧
- 解决冲突和处理困难情况的方法
六、咨询中的特殊人群
- 儿童和青少年咨询
- 夫妻咨询和家庭咨询
- 咨询中的跨文化问题和多元性考虑
七、自我反思与专业发展
- 咨询师的自我认知和发展
- 持续研究和专业发展的重要性
- 咨询师的个人素养和自我保健
八、课程复建议
- 复时应重点关注的章节和知识点
- 制定合理的复计划和时间表
- 利用案例分析和练题进行复和巩固
九、备考技巧和策略
- 有效的时间管理和应对压力的方法
- 考前冲刺和押题的注意事项
- 注意考试题型和答题要求
以上是2023年最新版咨询心理学考试重点知识复的概述。
希望本对您的复有所帮助，祝您考试顺利！
*注：本小抄所提供的内容仅供参考，具体的考试内容以考试指南为准。
*。
1.以人为中心的疗法的治疗条件有哪些？真诚一致。
要求咨询师在咨询关系范围内表里一致、统整，让自己的任何经验无阻碍的进入自己的意识，以最真实的面目面对当事人。
无条件积极关注。
指无条件的对一个人表示接纳认可欣赏喜爱，而不以对方的某种品质或行为或者整体的价值为依据。
同感理解。
指治疗师体认当事人内部世界的态度和能力，帮助当事人理清思想，感受，然后重新认识接纳它们。
2.格式塔疗法认为心理问题的成因是什么？1.未完成的事件。
指尚未获得圆满解决或彻底弥合的既往情景，尤其是创伤或艰难情景，它实质是心理能量的抗争。
皮尔斯认为个体有一种需要满足的自然驱力，在有机体自我调节作用下，机体能够顺利实现需要，完成格式塔。
不完整的格式塔会用许多心理能量来压抑未完成事件，当他在潜意识层面下暗流涌动时，个体在潜意识层面会对如何处理他们感到焦虑，恐惧和无助，所以产生各种症状。
2.固定格式塔。
是指神经症患者在应付未完成事件时的症状表现或僵化的应对方式。
即扭曲而僵硬的认知、情感和行为方式。
为了满足需要，神经症患者会用变相方式来满足，会无意识地通过生理、情绪和认知的种种症状和僵化的行为模式来弥合未被满足的需要，既掩盖住对原初需要的觉察以保护自我免受伤害，同时又隐晦的满足未被满足的需要。
3.一般心理咨询包括哪些阶段?进入与定向阶段主要任务是接案，即通过初步了解决定是否接受一个求助者进行正式的心理咨询或治疗。
工作包括建立辅导关系，手机相关资料，初步界定问题，明确辅导需要，初步了解当事人的个人、环境资源，做出接案决定，作出辅导安排。
问题-个人探索阶段这一阶段的主要任务是探索，有问题和个人两个主题。
这阶段都要收集大量的信息，为了更好的理解当事人和他的问题。
在这一阶段建立良好的咨询关系很重要。
目标与方案探讨阶段这阶段要把当事人模糊的改变动机具体化为可操作的目标和行动方案。
行动/转变阶段基本任务是咨询员根据目标和方案以一种或数种治疗理论作为指导，通过分析解释知道训练等方式来影响当事人。
心理咨询复习资料——仅供参考1.心理实验：内心矛盾的猫、无所适从的狗、伊本，西拿的公羊、踢猫效应分别说明的道理；复习情绪ABC理论；弗洛伊德的相关知识点。
2.人们对心理咨询常见的误解的认识心理问题不等于精神病；心理学不等于窥见内心；心理咨询不等于无所不能；心理老师不等于救世主；心理咨询不等于思想工作3.心理咨询：是通过聆听、接纳、疏导、支持等方式，向来访者提供专业心理健康指导与帮助，使来访者比原来活的更轻松、更快活、更自信。
心理咨询时，咨询师始终尊重、爱护、保密的原则，来访者亦有匿名的权利。
4.重点掌握心理咨询的原则：①无条件关注：不反驳对方，来访者中心②眼光不逼视对方，不相对而坐③平等尊重：眼神，体态，语言④对来访者负责⑤绝对保密：绝对保护隐私，不做现场记录⑥感情限定⑦时间限定：每周一次，每次45-60分钟⑧来访者自愿：来者不拒，去者不留⑨助人自助：自己找出问题解决的办法⑩重大决定延期原则5.心理咨询和心理治疗的异同点：（1）相同点：①理论方法相同②目的相同③条件基础相同（2）不同点：①服务对象构成（正常；病人）②涉及问题领域（生活烦恼；心身障碍）③所需时间（短；长）④涉及意识深度（意识；潜意识）⑤目标（明确具体；模糊）⑥工作场所（分布广泛；医院诊断）⑦起源（职业指导，罗杰斯心测个体差异研究；催眠术，弗洛伊德心理分析等）6.心理咨询的分类形式：（1）根据对象构成（咨询规模）来分：①个体咨询与治疗（涉及个人隐私问题）②团体咨询与治疗（共性问题）③家庭咨询与治疗（与家庭互动模式有关问题）（2）根据实施途径来分：①门诊咨询与治疗②书信咨询与治疗③电话咨询与治疗，还有网络咨询、现场咨询、专栏咨询（3）按咨询的内容分：①发现性咨询②健康性咨询（4）按咨询的时程分：①短程咨询（1-3次）②中程咨询（1-3月）③长期咨询（3个月以上）7.对从业人员的要求：①专业知识技能要求知识：普通心理学、发展心理学、人格心理学、社会心理学、生理心理学、医学心理学技能：咨询技能训练、训练与临床实习（接受专家督导）有至少1000小时的实习经验。
咨询心理学1、灰色理论与咨询对象关系示意图：1）白色区：特点：健康人格，自信适应；服务者：无需；服务模式：无需2）浅灰色：特点；各种由生活人际关系压力而产生的心理冲突；服务者：心理咨询师、社会工作者；服务模式：咨询心理学模式3）深灰色：特点：各种人格异常者；服务者：心理咨询师；服务模式：临床心理学模式4）黑色：精神病患者；服务者：精神科医生；服务模式：医学模式2、镜观技巧：指让别人模仿主角的动作、语言，去演出主角的行为。
3、问题外化：叙事心理治疗理论认为人或关系应与问题分开，问题不是人或者关系的问题，是问题本身；出现问题不是任何人或者关系的错，是问题作为“第三方”的无礼介入。
将压制来访者的问题客观化或拟人化，使问题变成和人或者关系分开的实体的过程就是问题外化。
问题倾入，引诱或逼迫来访者按“实施行为改变，同时也引起关系人的行为反应，影响了来访者与关系人之间的和谐互动。
4、采集信息的顺序很重要，咨询师应从来访者最容易回答的问题着手，而将更敏感的话题放在会谈的末尾部分，此时已建立了比较好的咨询关系，来访者可能轻松自然地说出一些深层次问题。
5、咨询采集包括：1）关于来访者身份的信息，如性别，年龄，出生地，居住地，文化程度，婚姻与否，职业，民族，经济状况等2）总体外观形象和行为，如相貌，有无残疾等3）与现在问题有关的往事4）以往的心理成长与精神经历或心理咨询和治疗史5）教育和工作背景6）健康和医疗史7）社会或成长史，包括宗教和文化背景、主观的价值观、主要成长事件、社会和休闲活动、目前社会状况；8）家庭、婚姻、性经历9）精神和神经系统的状况6、对心理问题进行分析：1）把问题具体化：是在咨询中要找出事物的特殊性，事物的具体细节，使重要的，具体的事实及情感得以澄清。
2）分清表面与深层次问题：绝大多数来访者由于受情感困扰，往往讲的都是问题的表面现象，而对问题的本质，如问题产生的真正原因及其他事物之间的关系，却不易直接显示，需要咨询师由表及里挖掘。
心理咨询师咨询心理学课程知识要点焦作师专王国防第 1 节：概述第一单元咨询心理学的简史与现状（教程第393页）序言：咨询心理学的内容和结构：（一）心理咨询活动的简史、性质和理论1、简史，学术背景。
社会需求背景2、基本概念、定义、心理咨询和心理治疗的界定。
职业定义。
关于心理咨询的定义，“同一事实，不同表述”“心理咨询是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程” 。
在科学的领域中，给某类事物下定义，按原则，应当是用最概括的语言说出该事物的本质（领会）心理治疗的定义：“心理治疗是心理治疗师对求助者的心理与行为问题进行矫治的过程” （识记）知识点：心理咨询与心理治疗的异同（领会）强调心理咨询和心理治疗的本质和正确领会所谓的相识性，其目的在于使心理咨询师在临床操作中不把两者混淆，在交替使用两种措施时，角色能随时自觉地转换，以免发生角色混乱的错误。
（应用）3、心理咨询师的基本条件；A思维方式和态度/：1唯物，2普遍联系（心身一体、生理心理社会相互作用、整体）3限制性的观点（职责限制、时间限制、感情限制、目标限制），要有度的概念：职责度、时间度、情感度、目标度；4历史逻辑现实统一发展观、5中立性态度；B心理素质4、我国心理咨询的历史、现状与展望基本理论第二节历史上的几种理论观点（教程第406页）精神分析理论观点：知识点：弗洛伊德生平知识点：弗洛伊德主义及其影响。
精神分析学说的一般意义（领会）、临床意义。
按照精神分析学家拉伯波特（Rapaport）的总结，精神分析学说大致可以概括为五个观点：即心理结构观点、人格结构观点、心理动力观点、心理发展观点、和适应观点（变相宣泄、自我防御）。
钟友彬。
行为主义理论观点：与精神分析理论是截然不同的。
方法论上，它是以严格的、大量的科学实验结果为依据，提出行为的脑机制，而后，依此解释异常行为，最后提出矫正方法。
严谨、科学是它的特点。
对待精神现象的态度上，宁可避开，也决不做主观臆测性推断。
1.心理咨询的原则：a。
开发潜力原则；b咨询者与来访者相结合原则；c.综合性原则d 灵活性原则；e 矫正与发展相结合的原则；f 对来访者负责的原则。
2.心理咨询过程：a建立咨询关系阶段；b 评估及确立目标阶段；c 干预策略的选择与补充阶段；d 评估及终止咨询阶段。
3.心理咨询和治疗起作用的因素：a来访者对咨询本身的期待；b 温暖和信赖的咨询关系；c 保证和支持；d 脱敏；e理解或领悟；f适应反应的强化和学习；g宣泄；h促进自然复愈与成长。
4.加强咨询者心理健康的方法：（1）建立现实可行的职业理想和咨询目标；（2）建立社会支持系统（3）发展丰富的生活方式5.建立良好的咨询关系的意义：来访者对咨询者的信任亲近是咨询成功的重要因素，只有创造良好的咨询关系，来访者才可能最大限度的接受咨询者的影响，良好的咨询关系是促进来访者积极改变现状、发挥潜力的动力，本身具有治疗的作用6.咨询关系的特征：（1）咨询关系的是一种同盟关系；（2）是一种客观性与主观性想统一的关系；（3）是一种受多重专业限制的关系（4）是一种隐蔽的、具有保密性的关系；（5）是一种一来访者具有一定强度且持续的求助动机为前提的关系。
7.影响咨询关系的主要因素：共情、积极关注、尊重与温暖、真诚。
8.共情：咨询者从来访者的内心参照体系出发，设身处地的体验来访者的精神世界；运用咨询技巧把自己对来访者的内心体验的理解准确的表达给对方；引导来访者对其感受做进一步思考。
9.积极关注：指咨询者以积极的态度看待来访者，对来访者的言语行为的积极面给予有选择的关注，利用其自身的积极因素促使来访者发生积极变化。
（避免：a脱离实际盲目乐观b过分消极悲观）10.表达尊重应注意的问题：（1）要完整的悦纳一个人(2)要一视同仁（3）要以真诚为基础，以有利于来访者成长和发展为原则。
11.真诚：指在咨询过程中，咨询者不把自己藏在专业角色后面，不带假面具，而以真我的面目出现于来访者面前，开诚布公，表里如一。
第一章绪论心理咨询的含义：1简单概括：心理咨询是咨询师协助来访者解决各类心理问题的过程。
2、指经专业过严格培训的心理咨询师用心理学的理论与技术，通过专业的资访关系，帮助合适的来访者依靠个人自我探索来解决其心理问题，增进心身健康，提供适应能力，促进个人成长与发展以及潜能的发挥。
特点：心理咨询是一个人际互动过程，咨询关系是一种人际关系；从业人员：必须是专业人员；咨询内容：一般心理问题；工具：运用心理科学及相关学科的知识；根本目标：促进心理健康和个性充分发展，帮助来访者成长，学会自强自立。
心理咨询与心理治疗的区别与联系：具体相似之处： 1、所采用的理论方法一致； 2、工作对象相似； 3、均强调帮助来访者成长和改变； 4、都注重建立帮助者与求助者之间的良好的人际关系。
心理咨询与心理治疗的区别：对象不同：主要是正常人或有暂时的心理问题或障碍；主要针对有心理障碍或心理疾病的人；处理问题不同：人际关系、婚姻家庭问题、学习问题、自我意识问题等；对神经症、性变态、行为障碍、心身疾病、人格不全等进行矫治的过程；治疗目标：完善自我；克服适应不良，解除症状或精神痛苦；治疗时间：一次到数次；治疗的时间比较长，可达到数月甚至数年；治疗的深度不同：心理咨询的在意识层面进行，具有教育性和支持性；无意识层面，以达到重建人格；消除、矫正和改变不良行为；工作场所不同：心理咨询的场所相当广泛，包含医院、诊所、学校、社区、职业培训部门等；心理治疗主要是医疗环境和私人诊所；称谓不同：心理咨询工作者称为咨询者，寻求帮助的被称为来访者或咨客；心理治疗的工作者被称为治疗者，寻求帮助的一方被称为患者或病人心理咨询的类型：对象多少——个体团体咨询；咨询内容——发展性健康咨询；咨询方式——电话门诊现场信函专栏互联网对象：年龄适宜；具有一定的文化基础和智力水平：领悟能力十分重要；问题的类型和内容适合：精神病急性发作期、严重的人格障碍者不合适咨询；具有主动和正当的求助动机；愿意开放内心世界和具有交流能力；信任医生和有良好的依从性行为；原则：1．保密原则保密原则2. 助人自助原则3. 中立性原则4．综合性原则5．灵活性原则原则6．咨询、治疗和预防相结合的原则保密原则:是心理咨询中最重要的原则，它要求心理咨询师要尊重和尽可能的保护来访者的隐私；咨询前向求助者说明保密原则及其限制；在咨询过程中也要明确的不断说明和解释；对咨询的录音要征求来访者的同意；当事人的资料绝不可以作为社交谈话的话题；除在专业训练中，当事人个人身份不能充分隐藏外，个人材料不应出现在咨询员的公开演讲或谈话中；咨询员应避免以个案为例来表明自己的能力和经验；咨询员不应把个案记录带离服务机构，应避免放错地方、遗失或别人可以翻看的地方；保密例外:取得当事人的同意和许可；当事人有自杀倾向或伤害他人及危及社会安全的尝试或企图时；这时应采取必要的措施来保护来啊放着人身安全，防止意外事件发生，包括通知亲友或师长，并尽可能的保护个人的隐私；当事人是儿童，受到性虐待或者身体伤害；在法庭命令或要求提供当事人的信息。
专业训练或专业的研讨，如果在发表期刊论文上必须涉及来访者的背景资料，那么应隐去来访者的姓名；价值中立原则:是指心理咨询过程中，心理咨询师要尊重来访者的价值观，不要以自己的价值准则，对来访者的行为进行武断、任意的价值态度，迫使来访者接受自己的观点与态度；心理咨询师要---时刻对自己的价值观保持高度的警觉;承认多元化价值取向存在的权利;当涉及价值问题的时候，鼓励咨询者公开、清晰地与来访者讨论;咨询者做价值判断是，必须遵循有普遍意义的价值.第二章心理评估心理评估的含义：广义的心理诊断既涉及到临床心理学中的心理问题与心理障碍的诊断，也涉及到临床精神病学的辅助诊断、疗效和预后评定问题。
狭义的心理诊断则是专指临床心理学中对各类心理紊乱的定性区分与评估。
心理健康的含义：从广义上讲，心理健康是一种高效而满意的，持续的心理状态；从狭义上讲，心理健康是指人的基本心理活动的过程内容完整、协调一致，即认识、情感、道德、行为、人格完整和协调，能顺应社会与社会保持同步。
心理不健康：能够区分一般心理问题与严重心理问题：一般心理问题严重心理问题刺激性质一般的现实冲突强烈的、对个体威胁较大的刺激持续时间不间断一个月、间断两个月二至六个月社会功能不失常态但效率下降对工作生活有影响症状有无泛化未泛化充分泛化心理评估的方法（了解）：进行心理评估的途径或手段有以下几种：（1）会谈法：与患者本人或其家属进行会谈，会谈的内容是十分广泛的，从患者的年龄到他对家庭成员的看法；从童年游戏到目前的职业；从婚姻状况到社交兴趣等等，广泛的交谈是了解患者全面状况的重要途径；（2）史料分析法：对个人的生活记录进行收集、整理和分析，以便发现与疾病相关的资料；官方记录：如工作档案、司法记录；民间记录：日记、作品（3）观察法：观察是获得信息最常用的手段，观察包括直接观察和间接观察，观察的内容有：仪表，人际沟通方式，言语和动作等：如：咨询师对案例一来访者的观察：来访者犹犹豫豫的走进咨询室，述说是眉头紧锁，不敢正面看咨询师，来回搓手；（4）测验法SAS SDS、MMPI、EPQ等等（5）问卷法（6）实验法来访者问题的评估：评估的基本程序：资料的收集:对来访者问题的分析与确认1资料的收集 who“what”，“when”，“where”，“why”，“which”，“how”，来访者对自身的问题是怎么看的，来访之前做过什么努力 2把问题具体化：找出事物的特殊性，使细节，具体的事实和情节得到澄清。
3．找出可能的原因 4对可能的原因进行分析 5弄清深层问题和表层问题：透过现象看本质评估报告的内容：（一）来访者个人资料的收集与核实（二）评估来访者的心理、生理及社会功能状态（三）分析来访者出现心理问题的原因及影响因素（四）综合以上三项的内容，确定求助者心理问题的性质及产生的原因。
咨询对象的选择： 1、排除有精神病、脑器质性病变、人格障碍的病人2、年龄适宜；具有一定的文化基础和智力水平；具有主动和正当的求助动机；愿意开放内心世界和具有交流能力；信任医生和有良好的依从性行为；问题类型合适转介：哪些需要转介咨询内容与咨询师不匹配；来访者的个性与咨询师不相容；来访者的价值观念与咨询师不相容；来访者与咨询师有私人关系；来访者有特殊背景。
怎样转介与来访者谈转介的事宜，并委婉的说明这样做的理由，应特别强调此举完全是为了使来访者能获得更好的咨询服务；适当的介绍未来咨询师的长处和特点，让来访者有所准备；以前咨询中的一些隐私性较强的材料不要轻易的告诉接手的咨询师；不对新咨询师的咨询计划给予过多的干预；咨询目标的确立：如何确立咨询目标：（一）从心理评估报告入手考虑目标的确立（二）具体操作方法：由双方协商确定，可以问来访者：通过治疗，你希望解决什么问题，有什么样的改变，达到什么样的程度等；如果问题较多：先解决主要问题，再解决次要问题；先解决容易问题，再解决较难的问题；先解决需要优先解决的问题。
（三）处理好具体目标与终极目标之间的关系，两种目标的统一；大目标着眼，小目标着手；体现咨询的发展性原则――授之于“渔”，而不局限于授之于“鱼”。
有效咨询目标的特征（马建青观点）：具体可行积极双方都可以接受属于心理学性质可以评估多层次统一咨询效果的评估：评估内容：有效性：经过咨询，来访者的行为出现了哪些积极的变化，这是最常用的效果标准；干扰因素，来访者自身成长带来的变化；不良结果:经过咨询来访者的问题发生恶化或出现新的问题，但是必须区分哪些是来访者原有不适、症状恶化发展的必然结果，哪些是由咨询引起的。
效率:是指心理咨询的效果与花费在咨询上的人力、物理、时间和金钱之比，两者的比值越大，咨询的效果越好。
评估工具：1、标准化的评估工具：对于不同的来访者要采用不同的量表，量表要反映来访者的不适或症状，能被来访者接受；2、自设评定工具：咨询师在了解来访者情况，确定确定咨询目标的情况下，自行设计反应来访者问题的条目，确定统一的评估方法和标准。
3、有时咨询师会根据症状频率、持续时间、强度、事件的发生几个维度对咨询的效果进行评估注意：评估咨询效果的工具要与早期对来访者问题诊断时采用的工具一致；通过以下5个方面评估咨询效果：求助者的主观体验；求助者的社会适应状况；该求助者周围人的评价；心理测验的结果；咨询师的观察（内心痛苦程度、社会功能、症状改变等）第三章心理咨询的基本过程咨询的设置时间设置：时长：个询：45-50分钟，原则上不能随意延长。
（儿童、精神病人）；团询：90-120分钟，电话咨询30分钟；一次咨询一般要包含一个回顾，然后探讨这一次的问题，最后还要有一个总结；咨询结束后咨询师还要就谈话内容进行整理分析，备案等；周期；咨询的时间周期根据来访者的问题的性质，咨询的方法和目标等有所区别，现在的咨询家多引进疗程的概念，规定6次为一个疗程；咨询频率：个询一般一周一次或一周两次；经典精神分析咨询频率是每周四到五次；团询一般是一周一次时间设置的意义：使咨询师与来访者都保持一种现实感；对来访者是一种尊重；使来访者产生一种安全感；是一种分离体验场所设置：基本要求：心理咨询室的设置要考虑使来访者安心、舒适、放松、注意力集中和保守秘密；咨询室要光线柔和，安静舒适，整洁温馨，色调优雅；同时还要有一定的唤醒水平；咨询师一般不在咨询室以外为来访者做咨询；（时间、环境）座位设置：座椅和门的关系：应保证咨询的双方都可以看到门，避免任何一方背靠门的情况；距离适度：75cm-100cm；两个座位的理想角度是90度，邻边而坐，中间可以摆放上茶几，茶几上可以摆上花和纸巾；钟表要放在咨询师和来访者都可以看得见的地方，钟表的选择。
收费设置意义：是对咨访双方活动的制约方式和手段（权利义务）；收费设置体现了来访者自我成长的动力；收费设置时咨访双方自我价值的一种体现；有助于咨访双方在保持亲密感的同时保持恰当的距离（界限）。
预约设置（了解）：预约设置是指来访者在咨询以前与心理咨询机构进行的有关咨询的时间、地点、咨询师等方面的约定。
预约的目的：选择合适的来访者；为来访者选择适合的咨询师；签订咨访协议和知情同意书。
意义：评估来访者的求助动机；调整来访者的期望水平；有助于咨访关系的建立咨询关系咨询关系的含义：——是咨询师与来访者在心理咨询过程中产生的一种特殊的人际关系。
这种关系是建立在对来访者进行帮助的基础上，来访者通过这种关系中的支持性因素而发生改变，这种关系的实质是一种工作联盟。
or咨询关系是基于克服心理困难，促进个人发展的一种人际帮助关系。
特征：（1）一种联盟关系（2）一种特殊的工作关系（3）一种具有保密性的关系（4）以来访者保持较强的求助动机为前提（5）一种动态的关系咨询关系的意义（作用）：在各种各样的咨询有效特性的分析中无不把咨询关系放在第一位，因此咨询关系是咨询有效的最重要因素。
