2015年工作计划范文
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2015年工作计划范文导读:本文是关于2015年工作计划范文,希望能帮助到您!2015年工作计划范文(一)作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参与店内的各项工作,及时准确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,保持店内的良性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作。
一、早会---仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。
二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。
可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避免打扰顾客的工作和休息),既是对老顾客的尊重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。
三、和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。
及时与领导沟通不冲及调配货源。
四、做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。
指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。
五、调节卖场气氛,适当的鼓励员工,让每位员工充满自信,积极愉快的投入到工作中。
销售过程中,店长和其他店员要协助销售。
团结才是做好销售工作的基础。
六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深入了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定的颜色及款式搭配。
最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。
七、做好与店员的沟通,对有困难的店员即使给予帮助和关心,使其更专心的投入工作。
2015年工作规划2015年工作规划新的一年即将开始,对于很多人来说,这是一个全新的开始和机会。
在新的一年里,我们需要为自己制定一个合理的、可以实施的工作计划,以便更好地规划和管理我们的工作时间和任务。
以下是我在2015年的工作规划。
首先,我计划更加注重提高自己的专业技能。
作为一个职场人士,不断学习和提高自己的能力是非常重要的。
在新的一年里,我将参加一些专业培训课程和研讨会,以便与最新的行业发展和趋势保持同步。
我还计划通过阅读相关的书籍和期刊,来增加我的专业知识。
此外,我还会积极参与工作中的项目,以锻炼自己的解决问题的能力。
其次,我计划改善我的时间管理技巧。
时间管理是一个对于每个人来说都非常重要的技能。
在新的一年里,我将学会更好地设置工作的优先级,并制定一个合理的工作计划。
我会尽量减少工作中的浪费时间,并保持高效率的工作状态。
我还会学会如何拒绝一些无关紧要的事务,以确保自己有更多的时间专注于重要的任务。
另外,我计划加强与同事的合作和沟通。
在工作中,良好的沟通和合作是非常关键的。
在新的一年里,我将尽量主动和同事们建立良好的工作关系,并加强与他们的沟通。
我会尊重他人的意见和建议,并虚心接受批评和反馈。
我还会努力提高自己的沟通技巧,包括表达清晰、倾听他人和解决冲突等方面。
此外,我计划加强自己的领导能力。
作为一个职业人士,具备领导能力是非常重要的。
在新的一年里,我将寻找机会去担任一些领导角色,例如带领团队完成一些重要的项目。
我将努力提高我的领导技能,包括激励团队成员、有效地分配任务和解决团队中的冲突等方面。
我也会学习一些成功领导者的经验和教训,以便不断完善自己。
最后,我计划保持良好的工作与生活平衡。
工作虽然重要,但是健康和家庭同样重要。
在新的一年里,我将尽量避免过度工作,合理划分工作和休息的时间。
我会更加注重自己的身体健康,包括定期锻炼和保持良好的饮食习惯。
我也会花更多的时间陪伴家人和朋友,享受生活的乐趣。
2015 工作计划
《2015工作计划》
随着新年的到来,许多人开始思考他们在接下来的一年里想要达成的目标和计划。
对于许多人来说,工作计划是至关重要的一部分,因为工作对于我们的生活和未来有着重要的影响。
在2015年,制定一个详细而实际的工作计划是非常重要的。
首先,我们需要明确我们的目标和愿望。
我们可能想要晋升,或者想要提高自己的技能水平。
我们可能也想要寻求新的工作机会,或者扩大自己的业务。
无论我们的目标是什么,都需要明确地列出来,这样才能明确我们的下一步行动。
其次,我们需要制定一个详细的计划来实现我们的目标。
这个计划应该包括具体的步骤,例如学习新的技能,提高工作表现,或者寻找新的工作机会。
我们也需要考虑时间和资源的分配,以确保我们的计划是切实可行的。
然后,我们需要不断地监督和调整我们的计划。
在实施工作计划的过程中可能会遇到一些挑战和困难,因此我们需要及时地对计划进行调整和改进。
这样才能确保我们的工作计划是有效的,并能够实现我们的目标。
最后,我们需要不断地学习和提高自己。
在工作中,不断学习新的知识和技能是非常重要的,因为这将有助于我们提高工作表现并实现自己的目标。
因此,我们应该不断地寻求学习和进步的机会,以确保我们的工作计划是成功的。
总之,2015年对于许多人来说可能是一个充满挑战和机遇的一年。
通过制定一个详细而实际的工作计划,我们可以更好地应对挑战,并把握机遇。
希望每个人都能在接下来的一年里实现自己的目标和梦想。
经过上半年的努力,我们在经营治理上和市场营销上已经取得了一些成绩,为下半年的工作开好了头,打好了基础,但下半年的市场竞争将更加的激烈,我们只有更加努力地工作,才能保证公司的持续发展,才能完成总公司交给的任务。
(一)提升干部员工的思想水平和综合素质。
提高干部员工的思想水平和综合素质依然是下半年的工作重点之一,下半年公司要继续抓好员工的思想教育工作,提高员工的思想水平,综合素质,使员工能认真贯彻公司的指导精神,心往一处想,劲往一处使,为建设和谐中联,促进公司持续发展而奋斗。
通过各种方式和途径提高干部员工的理论和业务水平,定期举行干部培训,提高干部的治理能力和思想熟悉,有条件的话,组织员工到相关培训机构进行专业及英语培训。
继续做好党建工作,上好党课,提高干部的政治理论水平。
对入党积极分子加强考查,把优秀的员工吸纳到党内来,发挥党员作用,引导全体员工奋发向上。
(二)狠抓生产治理,确保安全质量。
安全质量是公司进行市场营销的最大资本和最好武器,是公司进行市场营销的基础。
在市场相持阶段,只有确保安全质量,才能有条件、有资本、有底气向船东营销,否则只会让客户反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生产治理,确保安全质量上下功夫,要加大现场的巡查力度,对任何不按操作流程作业的作为予以及时处理,要加大考核力度,对安全质量事故,从重从严处罚。
(三)进一步细化治理、创新服务。
下半年公司要进一步细化治理,对岗位职责和工作流程再进一步细化,做到权责分明、任何工作都要有人负责,有人监督,避免漏洞的发生。
对现有已不适时宜的规章制度加以修缮,提高规章制度的可操作性和可执行度,果断贯彻落实。
对一些还未规范的事项及时出台相关制度和机制进行调整规范。
在业务服务上采用创新服务,提高服务质量及客户满足度,根据客户的需求和特点,为客户量身打造服务计划书,及时准确地为客户提供所需的数据。
挖掘增值服务的潜力,让客户感受到没有我们的服务,他们的工作会不方便和不顺利,从而使客房更信赖和依靠我们。
2015羊年工作计划转眼间又要进入新的一年2015年了,新的一年对我们来产是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。
出来工作已经很快的过了4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。
在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。
作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。
针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。
期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。
做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。
通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。
以至于达到4。
8万元以上代理费(每月不低于1。
2万元代理费)。
在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。
并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省着名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省着名商标》,承办费用达7。
5万元以上。
做驰名商标与着名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
2015工作计划书尊敬的领导及同事们:随着2014年的圆满结束,我们迎来了充满挑战与机遇的2015年。
在新的一年里,为了确保我们的工作目标得以实现,特制定以下工作计划书。
一、工作目标1. 业绩目标:确保年度销售额增长10%,客户满意度达到90%以上。
2. 团队建设:增强团队凝聚力,提高员工满意度,减少员工流失率。
3. 流程优化:优化工作流程,减少不必要的工作环节,提高工作效率。
4. 技术创新:研发至少两项新技术或产品,提升公司竞争力。
5. 市场拓展:开拓至少两个新市场,增加市场份额。
二、工作重点1. 客户关系管理:加强与客户的沟通与交流,定期进行客户满意度调查,及时解决客户问题。
2. 员工培训与发展:制定年度培训计划,提升员工专业技能和工作效率。
3. 项目管理:确保项目按时完成,质量达标,严格控制成本。
4. 市场调研:定期进行市场调研,了解行业动态,把握市场趋势。
5. 风险管理:建立风险评估机制,及时发现并处理潜在风险。
三、具体措施1. 销售部门:- 制定详细的销售计划,明确销售目标。
- 加强销售团队建设,提高销售技能。
- 开展定期的客户回访,收集反馈信息。
2. 人力资源部门:- 制定年度招聘计划,确保人才供应。
- 实施员工绩效考核,激励员工积极性。
- 组织各类培训活动,提升员工综合素质。
3. 研发部门:- 确定研发方向,制定研发计划。
- 加强与高校和科研机构的合作,引进先进技术。
- 加强知识产权保护,确保研发成果的合法性。
4. 市场部门:- 制定市场拓展计划,明确目标市场。
- 加强市场调研,了解客户需求。
- 开展市场推广活动,提高品牌知名度。
5. 财务部门:- 制定年度预算,严格控制成本。
- 加强财务管理,确保资金安全。
- 定期进行财务分析,为决策提供依据。
四、时间安排1. 第一季度:完成年度计划的制定和初步实施,确保工作顺利开展。
2. 第二季度:进行中期评估,调整计划,确保目标的实现。
3. 第三季度:加强市场推广和客户关系管理,提高业绩。
2015个人工作计划范本
导读:本文2015个人工作计划范本,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。
工作计划开头对于一份工作计划的整体而言非常重要。
新的阶段要有新的工作计划。
但是工作计划要怎么写呢?下面是由工作计划网为您整理的工作计划范文,希望对大家能有所帮助。
一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
2.制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求.。
2015年度工作计划范文2015年度工作计划范文【篇一:2015年工作计划书范文大全三篇】2015年工作计划书范文大全三篇2015年工作计划书范文大全(一)《***旅行社有限公司xxxx年度营销工作计划书》根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。
所以,我社明年在加强自身建设的同时,必须加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做强。
一、在***旅行社目前规模较小,且经营能力有限。
所以,可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。
据调查,整个南昌市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的,所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。
从而使自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争形成的经营压力。
利用集团公司所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主导型的旅行社。
争取在明年承办10个以上的会议团,可采取以下营销计划:1.在旅行社设专门的公务旅游业务组。
可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的服务。
1、开发厚田沙漠散客天天发这一产品,我们可以充分利用我们现在的资源优势开发这一产品,把我们散客天天发同行价以传真形式发给南昌市及周边地市的各大旅行社,从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式,从而占领市场。
2、把营销重点放在本省、本市的企事业单位和大、中专院校,以及中小方面,适时地进行推销,从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。
2015年度个人工作计划4篇2015年度个人工作计划一:2015年个人工作计划一年之计在于春,一日在于在于晨。
时间的车轮又转过了一圈,来到了xx年。
为了xx年的工作更有方向和目标,让工作更有效率。
因此在整和了xx年的工作的基础上制定了xx年的工作计划。
xx年的工作计划分解为四个季度:一季度、二季度、三季度、四季度。
一季度1、对区域内奉化三江进行货架更换。
2、对终端的一些a类网点进行重点的客情维护以此提升终端网点的销量;3、对潜力大的网点进行一些特价活动;4、拓展新网点7家,其中北仑镇海区三家,鄞州奉化区四家。
二季度1、协调产品管理部、市场部指导区域按网点销售abc进行管理与建设,同时指导产品的销售、提升产品的终端形象;2、对区域内学校商店月均回款在1。
0万元以上的网点进行买赠促销活动;3、拓展新网点7家,其中北仑镇海区四家,鄞州奉化区三家。
三季度1、第三季度的时候,学校网点大多时间多是处于放假状态,工作的重点在于连锁商超,加强销售管理;2、由于天气炎热,销量会有所下滑。
这时要调整好自己的心态以及跟踪了解送货员的心理,与他们做好沟通;3、为第四季度的销量冲刺做好准备;4、拓展新网点3家,其中北仑镇海区1家大卖场,,鄞州奉化区2家;5、对前几个季度新开网点进行整理和维护。
四季度1、第四季度是一个销售的高峰期,实施销售冲量方案;2、对区域内的三江系统超市进行促销活动;3、区域内学校商店月均回款在1万元以上的网点进行一次产品推广活动;4、对沃尔玛万达店进行散称糕点、蛋糕的特价销售活动;5、做好xx年的工作计划、任务分解、费用预算等工作。
这就是我所制定的xx年的工作计划,假如有不妥之处,请给予指正。
我会以这个计划为指向努力的工作,认真的学习。
2015年度个人工作计划二:2015年公司个人工作计划(869字) 转眼间又要进入新的一年-20xx年了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。
2015年个人计划
在过去的2014年里,我虽然已经适应了我的工作,基本完成了各项工作,但需要学习和提高的地方还有很多。
2015年是我期待和展望的一年,现将工作计划如下:
一、继续加强学习,提高自身专业素质。
尤其是对腹部内科的一些常见疾病的相关知识作进一步的深入学习,以利于临床实践的有效应用。
二、全力配合护士长的工作,做好病区的有效管理,明确自己的职责,落实优质护理服务到位,以“三好一满意”为标准来要求自己,做到让患者满意,领导放心。
三、严格遵守本科的各项规章制度,做到上班不迟到,不早退。
积极参加科室内及院内举行的各种学习活动,完成院里要求的继续教育。
四、认真做好每班各项工作和任务,严格执行查对制度,做到无差错,确保护理安全。
五、积极参加科室组织的会议、活动,集思进取,多动脑多发言。
六、加强跟主管医生、病人及其家属的交流与合作,建立良好的医患关系。
七、和科里同事和谐相处,团结友爱,互助进步。
八、认真学习,勤练各项操作技能,尤其是加强急抢救技能的掌握。
新的一年里,我将努力改正缺点和不足,努力完善自己,积极主动,微笑服务。
做好自己的工作,对病人负责,严谨慎独精神,与大家一起促进病人的健康。
也希望今后科里加强和重视病人的健康教育,并把健康教育做得有实效,病人及家属真实的了解或掌握。
琚满娣。
2015年工作计划范文【篇一:关于2014年终总结及2015年工作计划的通知】关于2014年工作总结及2015年工作计划制定的通知各部门经理/主管:2014年已经离我们渐行渐远。
为了更好的计划和开展2015年的工作,行政部将组织公司所有部门开展年终总结工作。
详细的流程和要求如下:1、员工拟写年终报告。
请部门经理/主管通知部门员工完成书面的工作总结报告并提交给上级,提交报告时间应在2015/1/20前。
员工的工作报告应关注岗位要求以及自己的年度目标达成、工作中存在的问题,未来工作中的改正措施及方法。
2、员工年终面谈。
请各位经理在2015/1/28日或之前完成对下级的年终总结面谈,行政部在2月4日前将随机抽查面谈记录,各部门经理/主管与员工面谈时应提前准备以下事项:1) 回顾员工14年的工作成绩,嘉奖和感谢其做出的成绩并指出上年工作中存在的不足;2) 了解员工14年的年终总结与提升计划,结合公司实际情况,对其未来发展提出明确的期望和要求、培养计划等;3、部门年终总结1) 部门组织年终总结会,总结部门成绩并分析工作中的不足。
部门年终总结会议,应安排在2015年1月31号之前完成。
2) 完成部门总结会议后,部门经理/主管完成部门总结报告(即部门经理/主管对上级述职的总结报告),包括以下内容:a) 14年的工作总结b) 14年工作中存在的问题c) 如何解决14年工作中存在的问题、包括对下属的培养计划、工作情况分析等 d) 2015年的工作思路和计划e) 完成时间:2015年2月4日或之前将电子版提交给行政部。
f) 邮箱地址为:g) 内容要求:实事求是,用数据说话,不需要长篇阔论。
汇报时间每部门控制在20分钟内。
4、各部门经理/主管向总经理述职的时间为。
2015年2月10日5、2014年公司年会召开时间为:2015年2月16日,详细安排见后续通知请各部门经理/主管充分重视此次的年终总结。
本次总结将作为公司优秀员工评选、人员晋升的重要依据。
特此通知!行政部二〇一五年一月十三日【篇二:2015年工作计划书范文大全三篇】2015年工作计划书范文大全三篇2015年工作计划书范文大全(一)《***旅行社有限公司xxxx年度营销工作计划书》根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。
所以,我社明年在加强自身建设的同时,必须加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做强。
一、在***旅行社目前规模较小,且经营能力有限。
所以,可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。
据调查,整个南昌市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的,所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。
从而使自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争形成的经营压力。
利用集团公司所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主导型的旅行社。
争取在明年承办10个以上的会议团,可采取以下营销计划:1.在旅行社设专门的公务旅游业务组。
可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的服务。
2.制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。
我认为(让我代理你的移动)比较合适。
3.通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。
4.主动出击,承办其商务会议及旅游业务。
5.提供周到而丰富的系列服务。
6.加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。
二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做,并且要稳步发展,力争明年达到组团和地接人数2000人次的预期目标。
1、在旅行社成立休闲旅游业务组。
2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。
3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。
力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多,可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。
4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化,并根据他们的要求提供所需的线路和服务,并有针对性地实行优惠和奖励。
5、主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传。
三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。
我社计划明年在集团公司的领导下,利用沙漠景区的优惠政策,做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。
目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系,操作实施计划正在筹划之中。
1、开发厚田沙漠散客天天发这一产品,我们可以充分利用我们现在的资源优势开发这一产品,把我们散客天天发同行价以传真形式发给南昌市及周边地市的各大旅行社,从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式,从而占领市场。
2、把营销重点放在本省、本市的企事业单位和大、中专院校,以及中小方面,适时地进行推销,从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。
四、开发新的旅游产品。
目前的南昌旅游市场,各旅行社提供市民、可供市民选择的都是近几年来一成不变的几条固定线路,我社可根据这一状况,适时地开发出一条或几条新的旅游线路,比如于浙江龙游石窟,九江石门涧等,只有不断地创新,才能保持竞争优势,当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群体,符合未来市场的需求,这也是我社明年可尝试的一项工作计划。
五、旅行社营销工作应始终处在科学合理的状态中,各业务组的业务各有其侧重点,但同时其他业务也可兼做,并不矛盾。
六、加强售后服务,这对旅行社保持已有客源和开拓新客源都至关重要,形式有打问候电话、意见征询单、书信往来、问候性明信片等。
2015年工作计划书范文大全(二)行政助理工作计划公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。
对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。
为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订xx年工作计划如下。
一、信息网络管理1. 建立直接领导关系市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。
市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
2. 构架新型组织机构3. 增加人员配置:(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4. 强化人员素质培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。
认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5. 加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。
建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6. 动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。
在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。
进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7. 加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。
通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广1、为进一步打响杭萧钢构品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。
在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。
随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。
为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、内部管理1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格实施一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好战略,使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。