急诊突发事件应急预案和处理流程

院内外急诊突发事件应急预案及流程急诊突发事件是指突然发生的涉及到大量伤员或重伤员的突发性灾难或突发事件。

为了应对这些事件，医疗机构要制定相应的院内外急诊突发事件应急预案和流程，以确保对伤员进行及时有效的救治和抢救。

一、院内急诊突发事件应急预案及流程：1.事前准备：医疗机构应提前组织人员进行培训和演练，并配备应急设备、药品和器械，确保人员熟悉应急操作流程和使用设备的方法。

2.事发时刻：一旦发生院内急诊突发事件，急诊科负责人应立即启动应急响应机制，召集相关人员到指定地点进行人员汇报和任务分配。

3.伤员救治：医护人员根据伤员情况，按照伤员分类和救治优先级进行分组，分别进行初步救治，同时通知相关科室准备手术、床位等。

在救治过程中，要密切关注重伤员的生命体征和病情变化。

5.伤员安置：对于救治完成的伤员，应及时通知家属前来接人，并向他们介绍伤员病情和治疗情况。

同时，要对宣布死亡的伤员进行遗体处理，并通知家属。

6.信息报告与处置：医疗机构应及时向上级主管部门报告突发事件的情况，并按照相关要求处理突发事件的影响和后续工作。

二、院外急诊突发事件应急预案及流程：2.事发时刻：一旦接到院外急诊突发事件的报警，急诊科负责人应立即启动应急响应机制，召集相关人员到指定地点进行人员汇报和任务分配。

3.接伤员：医护人员按照急诊救护车的通知，去事发地点接伤员，并根据伤员情况对他们进行初步救治，准备转运到医疗机构。

4.伤员救治：急诊科负责人根据伤员情况，将伤员分发给各科室进行进一步的救治和抢救。

医护人员要密切关注重伤员的生命体征和病情变化，及时调整救治方案。

6.伤员安置：对于救治完成的伤员，应及时通知家属前来接人，并向他们介绍伤员病情和治疗情况。

同时，要对宣布死亡的伤员进行遗体处理，并通知家属。

7.信息报告与处置：医疗机构应及时向上级主管部门报告突发事件的情况，并按照相关要求处理突发事件的影响和后续工作。

同时，要积极协助相关部门做好事故调查和善后工作。

急诊突发事件应急预案和处理流程文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-急诊突发事件应急预案和处理流程急诊突发事件严重威胁患者的生命安全，必须实施快速，严密救治，确保急诊突发事件的处置质量。

一、接诊接听电话或群发病人来诊，无了解案件的发生概况，患者数量、危重程度、到达时间。

二、分诊及报告对所有病人进行认真仔细预检分诊，按病情轻度分为不同优先等级，并以明显标志标示（红色代表病情危重，黄色代表病情较重，绿色代表病情稳定），及时报告科主任、护士长。

三、启动应急机制，开放绿色通道1、科室领导或抢救指挥者立即报告医务科、护理部等相关部门。

2、患者≤5人，科室组织人员自行抢救；＞5人时请求医务科、护理部增援。

3、通知药房、检验、放射、B超、心电等有关科室。

4、抢救护士自始至终负责一名或几名患者的治疗护理，尽量获取患者信息，尽快联系家属，协助完成各种检查，检查结果及时的反馈给医生，直至病情稳定或转科，方可离开。

标识：红色：病情危重—立即抢救处理黄色：病情较重—及时给予各种治疗、密切观察，防止病情演变成红色绿色：病情稳定—可暂缓处理、进一步观察急诊突发事件处理流程接诊了解案件发生的概况，患者数量、危重程度、到达时间报告（科主任、护士长）预检分诊并标识启动应急机制开放绿色通道设立抢救指挥者，负分工明确，各司其职责组织抢救工作紧密合作，听从指挥立即报告医务科，护理部通知药房、检验、放射、B及相关部门超、心电图及相关科室患者≤5人，科室组织人员抢救护士至始至终，负责一名进行抢救，＞5人请求医务科或几名患者的治疗护理尽量护理部派人增援获取患者信息，尽快联系家属协助完成各种检查，检查结果及时反馈给责任医生做好护理相关记录。

急诊科突发事件应急预案流程一、工作目标本预案旨在建立和完善急诊科突发公共卫生事件应急管理体系，确保在发生突发事件时，能够迅速、高效、有序地开展应急处理工作，最大限度地减少突发事件对人民群众身体健康和生命安全的影响，维护社会稳定和公共安全。

二、工作原则1、预防为主、常备不懈（1）加强急诊科公共卫生风险监测与预警，提前发现潜在的突发事件隐患，采取有效措施进行防范。

（2）定期对急诊科医护人员进行突发事件应急预案培训，提高应对突发公共卫生事件的能力。

（3）建立健全急诊科应急物资储备制度，确保应急物资充足、更新及时。

2、依法管理、统一领导（1）严格按照国家有关法律法规和政策，开展突发公共卫生事件的预防、控制和处理工作。

（2）成立急诊科突发事件应急领导小组，负责统一领导、协调、指挥急诊科突发公共卫生事件的应急处理工作。

（3）明确各相关职能部门的职责，加强协作，形成合力，确保应急处理工作高效有序进行。

3、快速反应、运转高效（1）建立快速反应机制，确保在接到突发事件报告后，迅速启动应急预案，立即开展应急处理工作。

（2）优化急诊科内部工作流程，提高应急处理工作的运转效率。

（3）加强急诊科与上级部门、其他科室以及社会力量的沟通与协作，形成多方参与的应急救援体系。

三、组织管理1、成立急诊科突发事件应急领导小组，负责全面领导、协调和指挥急诊科突发公共卫生事件的应急处理工作。

2、设立急诊科突发事件应急办公室，负责日常管理工作，包括预案的制定、修订、培训和演练等。

3、明确各相关职能部门的职责，包括医疗救治、疫情防控、信息报告、物资保障等。

4、建立应急队伍，包括医疗救治组、疫情防控组、信息报告组、物资保障组等，确保在突发事件发生时，能够迅速投入应急处理工作。

5、定期组织应急演练，提高急诊科医护人员应对突发公共卫生事件的能力。

6、建立应急预案评估制度，定期对预案的适用性、完整性和有效性进行评估，并根据实际情况进行修订和完善。

四、预防措施1、加强卫生管理（1）建立严格的卫生管理制度，明确各类卫生标准和操作规范，确保急诊科环境卫生和安全。

急诊突发事件应急预案与处理流程急诊突发事件应急预案与处理流程急诊突发事件是指不可预测的突发事件，可能对人员生命和财产造成重大威胁。

针对这种情况的应急预案和处理流程的设计和制定，可以有效保证医疗机构和医务人员在事件发生时能够快速、有效地应对和处理。

一、急诊突发事件的分类急诊突发事件按照发生的场所、原因、数量和危害程度可分为以下几类：1.火灾：建筑物内部或周围发生火灾。

2.水灾：洪水、汛期、暴雨等水灾突发事件。

3.恐怖袭击：例如炸弹爆炸、利器伤害、枪击、煤气泄漏等事件。

4.感染疾病暴发：如鼠疫等。

5.意外事故：例如交通事故。

二、急诊突发事件的应急预案步骤1.组织成立应急救援组医院应在平时组织紧急处理和应急救援组，成立专门的应急小组来应对突发事件的处理。

必须要有领导人员、医疗专家、保安人员、护理员等医务工作者构成工作组。

2.及时启动应急预案当院内发生火灾、水灾、恐怖袭击、感染疾病爆发等突发事件时，应立即启动应急预案进行处理。

在启动应急预案之前，必须对事件的严重程度和医院应急资源进行调查和评估，以确定应紧急采取哪些措施。

3.划定应急救援区域根据突发事件的性质和严重程度，应当迅速划定应急救援区域，保护好人员生命安全，防止污染扩散。

4.协调各方资源医院应及时与应急救援部门和其他相关机构取得联系，协调各方资源，形成有效的资源合力。

通过合理配置医疗资源，快速救治伤员。

5.紧急治疗伤员在突发事件发生后，医院应迅速组织专业医务人员对受伤人员进行救治。

医院应将分娩室、手术室等医疗资源合理调配，并对受伤个体进行分级管理，加强对重症伤员的重点救治。

6、协同医疗队伍保障应与私营医院、抢救队、救援工程队等专业机构和志愿组织进行联系协调，建立医疗团队，如必要就实行医疗转运或疏散。

三、急诊突发事件的处理流程1.第一时间组织人员疏散，保证人民安全。

2.紧急制定应急处理方案，制定工作计划，并成立应急指挥部。

3.领导做好统一指挥，协调各部门的工作。

院内外急诊突发事件应急预案及流程急诊突发事件应急预案目录1、门急诊心源性突发事件应急预案2、成批伤员收治应急预案3、意外伤害事件应急预案4、食物中毒事件应急预案5、传染病爆发流行应急预案6、突发停电事件应急预案7、突发停水事件应急预案8、寻衅滋事应急预案9、患者发生患者跌倒的应急预案门急诊心源性突发事件应急预案IV级蓝色预警一、总则1、心源性突发事件是指患者候诊或就诊过程中突然发生的、危及或可能危及患者生命的心源性疾病事件;2、心源性突发事件主要包括心脏骤停、急性心肌梗塞、急性左心衰等;3、当发生上述突发事件时,门诊部工作人员必须于第一时间到达现场进行处理;4、门诊部主任应根据事件的性质、涉及的学科及人员数量、所需调用的急救设备、药品及医疗器械等情况向主管院长汇报,并建议启动应急预案;二、人员准备1、在门诊出诊的医生及后勤、安全保障部门的负责人、科长应保证通讯畅通,随时准备应对突发事件;2、门诊部即刻组成急救小组,组长为接诊的最高职称医师;3、门诊部与医院相关部门临床科室、心电图室、放射科、药剂科、检验科、门卫等主任,负责将应急预案灌输到本科室每一位医师、技师、护士及员工,并定期进行演练;三、报告制度1、第一时间接诊的医生一旦发现有突发事件发生,第一时间必须立即据实向在场上级医师报告,不得隐瞒、缓报,报告内容主要是突发疾病患者的基本状况及初步印象;2、门诊医生及时向分管院长报告;四、应急预案1、主要责任科室门诊、各临床科室及辅助科室心电图室、放射科、药剂科、检验科等及安全、后勤保障部门、门卫等;2、各责任科室应定期组织全体人员进行相关知识、技能的培训及演练,并储备一定数量的抢救药品、医用耗材、器械及设备;3、“第一目击”者,在求助其他人员如：医师接诊后应立即报告办公室内部电话：8051,报告的同时应即刻给予患者处理,为组织抢救争取宝贵的时间;五、门诊科长、护士长作为总协调员,依据患者的情况,应即刻组织以门诊医师当日门诊出诊为主的急救小组开展抢救工作;任何科室、任何人不得以任何借口拒绝参加救治工作,且门诊医师为救治工作的主诊医师,护士及相关部门工作人员密切配合开展救治工作;1、心脏骤停处理1立即奔赴患者身边,嘱旁人呼叫医生；2置患者于就地平卧位；3立即予胸外按压或必要时配合医师给予患者体外除颤；4紧急建立静脉通道；5吸氧；6监测血压、心率、呼吸,遵嘱予相关药物应用,并做好记录；7复苏成功的患者,应紧急于担架或平车,在医师的陪同下,护送至急诊科,行进一步急救,并进行交班；8紧急情况应电话联系县急救中心120,携抢救物品及药品护送患者转县人民医院急救;2、急性心肌梗塞处理1心电图提示急性心肌梗死患者,指导患者就地休息或卧于诊疗床上,避免走动,同时通知医生；2吸氧；3遵嘱建立静脉通道,酌情药物应用；4心理护理,缓解患者的紧张情绪,保持患者的情绪稳定,必要时予镇静剂应用；5在医师的陪同下,担架或平车护送患者至CCU病房或急诊科,途中备有抢救药品;3、急性左心衰处理1立即置患者于端坐,双腿下垂位,以减轻静脉回心血量,同时呼叫医生；2吸氧,氧流量6～81/S,必要时酒精湿化30～40%； 3紧急建立静脉通路；4遵嘱予强心、利尿、平喘、镇静等对症处理；5四肢轮流结扎止血带以降低心脏前负荷；6心理安慰,提供情感支持；7本院无法检查和医治,呼叫120转至上级医院;成批伤员收治应急预案 III级黄色预警1、门诊遇有成批伤员来院时,应立即通知院急诊抢救领导组或总值班;2、院急诊抢救领导组、总值班接到通知后立即启动院内应急预案;3、院急诊抢救领导小组、总值班紧急通知相关科室准备好床位;4、通知相关科室做好准备;5、内科系统疾患,由内科医生安排治疗;6、外科系统疾患,由外科医生安排治疗;7、领导组安排医疗救治组成员参加全程救治;8、领导小组负责组织全院医护人员投入紧急院内救治工作,发扬团结协作精神,不计较个人得失;9、后勤部应服从领导小组的安排,做好各项物资准备工作;10、本院无法检查和医治,呼叫120转至上级医院;意外伤害事件应急预案IV级蓝色预警1、临床工作中发现病员出现意外伤害如坠床、烫伤、自杀事件时,值班人员立即进行抢救,并报告主任同时报总值班启动院内应急预案;2、根据事态的大小,值班医生立即做出判断,一般性事件值班医生可请相关科室会诊解决,必要时由院应急领导办公室或总值班安排应急救治组协助救治;3、特殊情况,如自杀等事件,值班医生除紧急抢救外,应由其他医护人员并通知保卫科,保护好现场,值班人员要协助公安人员调查取证,并做好家属的安抚工作;4、在规定时间6小时内做好抢救记录;5、本院无法检查和医治,呼叫120转至上级医院;食物中毒事件应急预案II级橙色预警1、院方接到县卫计委食物中毒应急指令时,立即启动院内应急预案;2、院急救领导小组会同办公室、总值班紧急集结备好急救物品及器材;3、一般性食物中毒事件,由呼叫120前往事发地点现场救治,并转移部分轻症患者回院进行院内救治,封存引起中毒的食品、饮料、水样,送检;4、领导小组安排院内相关科室,备好床位、急救物品、器材等;5、遇因饮用水污染引发食物中毒时,立即封存水源并在第一时间上报县卫生局应急办,并努力尽快查明原因,阻止事态的进一步发展;6、安排急救专家组成员在医院参加院内急救;7、本院无法检查和医治,呼叫120转至上级医院;传染病爆发流行应急预案I 级红色预警1、院方接到传染病爆发流行应急救治指令时,立即启动院内急救应急预案;2、院领导指示办公室会同院总值班紧急集结应急领导小组及应急分队集结,备好急救物品,特别强调防护用品;3、快速判断传染病的类型,严格按照中华人民共和国传染病防治法的规定,上报有关领导部门;4、领导小组安排做好床位、急救用品、器材、房间的准备工作;5、确保参与应急处理人员的安全;针对不同的突发性传染病,特别是一些重大突发性传染病,应急处理人员还应采取特殊的防护措施,避免接触传染;6、领导组安排院急救专家组成员参加院内急救,并组织相关人员会诊,努力提高院内救治的水平;7、本院无法检查和医治,转至相关医院;突发停电事件应急预案IV级蓝色预警1、临床工作中突然出现停电事件,立即通知办公室、总值班内部电话：8051启动应急预案;2、值班人员备好手电、应急灯,加强病房巡视,安抚患者,注意防火、防盗;3、与患者连接的抢救设备,如监护仪等立即按程序关机,并立即采取补救措施;4、应急办接到报告后和后勤科查明原因,以最短时间恢复供电;5、如遇不可抗拒因素,如大地震、火灾、突发洪灾、火灾,比照本院突发事件应急预案执行;突发停水事件应急预案 IV级蓝色预警1、临床工作中突然出现停水事件,立即通知办公室、总值班内部电话：8051启动应急预案;2、后勤人员检查供水管道,组织抢修;3、因供水部门原因停水,应尽快组织调拨、运水;4、应充分备足患者的饮用水及生活用水;5、备足消毒、洗手用水寻衅滋事应急预案IV级蓝色预警1、门诊、病房工作人员遭遇寻性滋事人员,要沉着应对,耐心劝解；2、通知门卫、总值班；3、采取保护性措施,尽量减少不必要的损失；4、等待门卫人员到来；5、尽快恢复门诊正常秩序,保证医疗安全;患者发生患者跌倒的应急预案IV级蓝色预警1、患者不慎跌倒;2、立即通知医生同时观察患者的神志、病情;3、医生检查后根据情况搬动患者;4、进行必要的检查如拍X光片;5、及时做好相应的治疗和处理;6、入住相应的科室或离院;7、本院无法检查和医治,呼叫120转至上级医院;院内外急诊突发事件处理流程院内、外急诊突发事件急救信息白天：院办、医务科、院领导夜间：急诊科、总值班电话联系领导小组成员及相关医务人员迅速到院到岗成立临时应急指挥中心发出指令启动相关应急预案视情况向上级卫生行政主管部门报告各小组执行指令,实施各自职责。

急诊科突发事件应急预案一、前言急诊科作为医院的重要窗口部门，承担着各类急危重症患者的救治工作。

由于其工作的特殊性和复杂性，随时可能面临各种突发事件。

为了能够迅速、有效地应对这些突发事件，保障患者的生命安全，提高急诊科的应急处理能力，特制定本应急预案。

二、适用范围本预案适用于急诊科内发生的各类突发事件，包括但不限于突发公共卫生事件、重大交通事故、自然灾害、火灾、爆炸、恐怖袭击、医疗纠纷、群体性事件等。

三、应急组织与职责（一）应急指挥小组成立以急诊科主任为组长，护士长为副组长，各医疗小组组长为成员的应急指挥小组。

负责全面指挥和协调急诊科的应急处理工作，制定应急处理方案，组织调配人员、物资和设备等。

（二）医疗救治小组由急诊科医生组成，负责对患者进行诊断、治疗和抢救工作。

（三）护理小组由急诊科护士组成，负责患者的护理工作，包括病情观察、护理操作、心理护理等。

（四）后勤保障小组由急诊科后勤人员组成，负责物资、设备的准备和调配，保障水、电、气的供应，以及环境的清洁和消毒等工作。

（五）通讯联络小组负责与医院其他部门、上级主管部门、患者家属等进行联系和沟通，及时传递信息。

四、预防与预警（一）预防措施1、加强急诊科的日常管理，建立健全各项规章制度，规范医疗行为。

2、定期组织医务人员进行业务培训和应急演练，提高应急处理能力。

3、做好物资、设备的储备和维护工作，确保其处于良好的备用状态。

4、加强与其他科室的协作和沟通，建立良好的应急联动机制。

（二）预警机制1、设立预警指标，如患者就诊量、病情严重程度、突发事件的类型和规模等。

2、当预警指标达到一定程度时，立即启动应急预案，并向上级主管部门报告。

五、应急响应（一）分级响应根据突发事件的严重程度和影响范围，将应急响应分为三级：1、一级响应：适用于特别重大突发事件，如大规模伤亡事件、重大传染病疫情等。

急诊科全体人员参与应急处理，医院启动全院应急响应机制。

2、二级响应：适用于重大突发事件，如较大规模的交通事故、火灾等。

一、指导思想为保障急诊科在突发情况下能够迅速、有效地应对各类突发事件，降低患者伤亡和财产损失，提高急诊科的整体应急处置能力，依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于急诊科在以下突发情况下进行的应急处置：1. 突发公共卫生事件：重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒等。

2. 自然灾害：地震、洪水、火灾、台风等。

3. 公共安全事件：重大交通事故、飞行事故、重大社会治安事件等。

4. 医疗机构内部突发事件：医疗纠纷、医疗事故等。

三、组织机构1. 成立急诊科突发事件应急指挥部，负责统筹协调、指挥应急处置工作。

2. 指挥部下设以下小组：（1）现场处置组：负责现场救援、患者救治、物资保障等工作。

（2）信息报送组：负责及时、准确地向相关部门报送突发事件信息。

（3）后勤保障组：负责应急物资、设备、车辆等后勤保障工作。

（4）宣传舆论组：负责突发事件应急处置的宣传、报道和舆论引导工作。

四、应急处置流程1. 突发事件发生后，现场处置组立即启动应急预案，开展应急处置工作。

2. 信息报送组迅速收集、整理突发事件信息，及时上报指挥部。

3. 现场处置组根据突发事件类型，采取以下措施：（1）公共卫生事件：组织医护人员对患者进行救治，同时做好疫情监测、报告和隔离工作。

（2）自然灾害：组织医护人员对伤员进行救治，同时做好救援物资的调配和保障工作。

（3）公共安全事件：组织医护人员对患者进行救治，同时协助相关部门开展现场处置工作。

（4）医疗机构内部突发事件：组织医护人员对患者进行救治，同时做好医疗纠纷、医疗事故的调查和处理工作。

4. 后勤保障组根据现场处置组的需要，及时提供应急物资、设备、车辆等后勤保障。

5. 宣传舆论组密切关注突发事件处置进展，及时向公众发布信息，引导舆论。

五、应急处置要求1. 急诊科全体医护人员要熟悉本预案，提高应急处置能力。

2. 加强应急物资、设备、车辆的储备和保养，确保应急需要。

急诊突发事件应急预案和处理流程一、工作目标本预案旨在建立健全急诊突发事件应急管理体系，确保在发生突发公共卫生事件时，能够迅速、高效、有序地开展应急处理工作，最大限度地减少事件对人民群众生命安全和身体健康的危害，保障社会稳定和经济发展。

二、工作原则1、预防为主、常备不懈（1）加强日常卫生管理，提高公共卫生水平，预防突发事件的发生。

（2）建立健全突发事件预警机制，提前做好应急准备工作。

（3）定期组织应急演练，提高应对突发事件的实战能力。

2、依法管理、统一领导（1）严格执行国家有关法律法规，确保应急处理工作依法进行。

（2）成立应急指挥部，统一领导、协调、指挥应急处理工作。

（3）明确各部门职责，确保应急处理工作协同高效。

3、快速反应、运转高效（1）建立快速反应机制，确保在第一时间内启动应急预案。

（2）优化应急处理流程，提高工作效率。

（3）充分利用现有资源，确保应急物资、设备、人员及时到位。

三、组织管理1、成立急诊突发事件应急指挥部，负责统一领导、协调、指挥应急处理工作。

2、设立应急办公室，负责日常协调、联络、信息报送等工作。

3、成立专家咨询组，为应急处理工作提供技术支持。

4、设立应急处理小组，负责具体实施应急处理措施。

5、明确各部门职责，确保应急处理工作协同高效。

（1）卫生部门：负责突发事件监测、报告、预防、控制、救治等工作。

（2）公安部门：负责维护社会治安，协助开展流行病学调查、密切接触者追踪等工作。

（3）交通部门：负责保障应急物资、设备、人员的运输。

（4）宣传部门：负责应急宣传教育工作，提高公众的防病意识和自我保护能力。

（5）其他相关部门：根据职责分工，协助开展应急处理工作。

6、建立定期培训制度，提高应急队伍的专业素养。

7、建立健全应急预案体系，实现各级应急预案的有效衔接。

四、预防措施1、加强卫生管理（1）建立健全医院感染管理制度，严格执行消毒、隔离、防护等措施，降低院内感染风险。

（2）加强对医疗废物的规范化管理，确保医疗废物安全、环保处理。

一、概述急诊科作为医院中负责处理紧急医疗情况的前线部门，其应急处理能力直接关系到患者的生命安全。

为了提高急诊科医护人员的应急处理能力，确保在突发事件发生时能够迅速、有序、高效地进行处理，特制定本应急预案及程序。

二、应急预案1. 成立应急领导小组医院成立急诊突发事件应急领导小组，负责统筹协调急诊科应急工作。

应急领导小组由院长任组长，副院长、医务科、护理部、办公室、驾驶班、急诊科等相关负责人为成员。

2. 救护小组急诊科成立救护小组，负责具体指挥和抢救工作。

救护小组由急诊科主任任组长，急诊科护士长任副组长，各科室主任、总护士长、麻醉科医师、药剂科主任等人员为成员。

3. 应急物资储备急诊科应储备充足的应急物资，包括药品、医疗器械、防护用品等，确保在突发事件发生时能够迅速投入使用。

4. 应急培训定期对急诊科医护人员进行应急培训，提高其应急处理能力和救援技能。

三、应急程序1. 突发事件报告（1）分诊台和急诊科工作人员接急救电话后，应立即了解事件的发生概况，患者数量、危重程度、到达时间。

（2）立即通知急诊科主任和护士长，并报告医务科、护理部和总值班（夜间）。

（3）医务科、护理部向业务院长汇报，与事故或抢救现场取得联系，根据情况启动医院应急预案。

2. 应急响应（1）启动应急预案，成立救护小组，指挥和协调抢救工作。

（2）根据需要选择不同专业医务人员和医疗物品，扩大急救队伍。

（3）协调院内各方面的工作，做好接待大批伤病员的准备。

（4）根据应急规模，启动人员紧急替代程序，根据需要安排休班的医务人员参加抢救或通知并组织第二批相关科室医务人员。

3. 抢救工作（1）现场救护：救护小组立即对患者进行现场救护，包括心肺复苏、止血、包扎、固定等。

（2）紧急转运：将患者迅速转运至急诊科抢救室，继续进行抢救。

（3）病情评估：对患者进行病情评估，制定合理的治疗方案。

（4）救治工作：按照治疗方案对患者进行救治，确保患者生命安全。

4. 应急结束（1）病情稳定后，对患者进行后续治疗。

急诊科应急预案及流程急诊科是医院中最繁忙的科室之一，处理各种急性疾病和伤害。

因此，急诊科应急预案及流程的制定对于确保医护人员的安全和患者的救治至关重要。

下面是一个关于急诊科应急预案及流程的示例，供参考：一、应急预案1.应急预案的目的2.应急预案的范围3.应急预案的制定和更新4.应急物资和设备的准备二、应急流程1.接到急诊求助当急诊科接到急诊求助时，应立即进行判断，确定是否属于紧急情况。

2.急诊科组织急诊科主任或护士长应立即组织急诊医生和护理人员，做好人员调度和分工，确保每个人都知道自己的任务。

3.患者的初步评估急诊医生应立即对患者进行初步评估，判断患者的病情严重程度，并根据需要决定是否立即进行救治或转院。

4.患者的救治急诊医生和护理人员根据患者的病情，进行相应的紧急处理，如心肺复苏、止血、缝合伤口等。

5.通知其他科室如果患者需要进一步治疗或手术，急诊科应立即通知相关科室，确保患者能够及时得到进一步的治疗。

6.协调医疗资源7.安全措施和防护措施急诊科应确保医护人员和患者的安全，采取相应的安全措施和防护措施，如佩戴防护口罩、手套等。

8.信息收集和报告急诊科应及时收集和记录患者的相关信息，并向上级医疗机构或主管部门进行报告，以便后续的协调和处理。

9.事后总结和演练急诊科应及时进行事后总结和演练，总结应急事件的处理过程，发现问题并改进预案和流程。

三、应急预案的培训和宣传1.培训医护人员急诊科应定期组织培训，包括新员工的培训，以确保每位医护人员都清楚应急预案和流程，并能够熟练应对各种紧急情况。

2.宣传患者和家属急诊科应向患者和家属宣传应急预案和流程，提醒他们在紧急情况下应如何正确行动。

3.与其他科室的合作急诊科应与其他科室建立良好的合作关系，进行定期的沟通和协调，确保在应急情况下能够迅速响应和协同工作。

四、应急预案的演练1.定期演练急诊科应定期进行应急预案的演练，包括模拟紧急情况、角色扮演等方式，以检验应急预案的可行性和有效性。