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房地产公司各部职能及岗位职责说明一、经营管理部1. 部门职能：经营管理部是房地产公司的核心部门，主要负责公司的战略规划、业绩管理、成本控制、财务管理、风险管理等职能。
2. 岗位职责：- 总经理：负责全面领导和管理公司的经营管理工作，制定公司战略规划和业绩目标，负责公司的整体运营和发展。
- 财务总监：负责公司财务管理工作，包括财务核算、资金管理、资金筹集等。
- 经理助理：协助总经理开展日常管理工作，并负责部门的行政和后勤支持工作。
- 风险控制专员：负责公司的风险管理工作，包括对市场风险、信用风险、流动性风险等进行监测和控制。
二、市场营销部1. 部门职能：市场营销部是房地产公司的市场开发和销售部门，主要负责房地产项目的市场调研、营销策划和销售实施。
2. 岗位职责：- 市场总监：负责制定公司的市场营销战略和销售计划，领导市场部门开展市场开发和推广工作。
- 销售经理：负责公司房地产项目的销售工作，包括客户拓展、销售谈判和签约等。
- 市场调研专员：负责对市场进行调研分析，提供市场情报和市场信息，协助市场策划和定位。
三、项目开发部1. 部门职能：项目开发部是房地产公司的项目规划和开发部门，主要负责房地产项目的规划设计、立项建设和后期运营。
2. 岗位职责：- 项目总监：负责项目的整体规划设计和开发工作，包括项目选址、规划设计、前期筹备等。
- 工程经理：负责项目的建设工程管理工作，包括项目施工、工程进度监控和质量控制等。
- 设计师：负责项目的建筑设计和装饰设计工作，包括方案设计、效果图制作等。
四、物业管理部1. 部门职能：物业管理部是房地产公司的后期运营和管理部门，主要负责房地产项目的物业管理、客户服务和维护保养。
2. 岗位职责：- 物业总监：负责公司物业管理部门的整体运营和管理工作，包括物业维护、设施管理、安全管理等。
- 客服经理：负责物业项目的客户服务工作，包括接待客户、解决客户投诉、协调物业维修等。
- 维修工：负责物业项目的日常维护保养工作，包括设备维修、园林绿化、保洁等。
房地产公司岗位设置与职务说明书一、市场部1.1 市场总监职责：负责公司市场策划、营销推广、品牌推广等工作，制定市场发展战略，协调各部门合作，完成市场目标和销售计划。
1.2 市场经理职责：负责市场部日常工作，带领团队完成销售目标，与销售部门密切合作，制定市场营销策略，做好市场调研，发掘市场机会。
1.3 市场专员职责：负责市场调研、客户开发、市场推广和品牌建设等工作，协助市场经理做好市场营销工作。
1.4 市场营销助理职责：协助市场专员做好市场推广、宣传活动策划，协助市场经理做好市场调研和数据分析。
二、销售部2.1 销售总监职责：负责公司销售计划制定、销售目标分解、团队管理和业绩考核等工作，带领销售团队完成销售任务。
2.2 销售经理职责：负责销售部门的运营管理，领导销售团队完成销售任务，指导销售人员完成客户开发、市场拓展等工作。
2.3 销售主管职责：协助销售经理管理销售团队，监督销售人员的工作进度，带领团队完成销售目标。
2.4 销售代表职责：负责客户开发和维护，完成销售任务，达成销售目标，与客户建立良好的沟通和合作关系。
三、项目部3.1 项目总监职责：负责房地产项目规划、设计、施工、交付等工作，协调项目各个环节的工作，确保项目进度和质量。
3.2 项目经理职责：负责项目的具体管理工作，监督项目进度和质量，与相关部门沟通协调，确保项目按时完工。
3.3 项目主管职责：协助项目经理做好项目进度和质量管理，监督施工现场，协助解决项目中的问题和困难。
3.4 项目助理职责：协助项目主管做好项目管理和协调工作，协助项目经理做好项目进度和质量监督。
四、客服部4.1 客服总监职责：负责公司客户服务体系的建设和运营，制定客户服务标准，提高客户满意度，解决客户投诉和问题。
4.2 客服经理职责：负责客服部门的日常管理工作，带领团队提供优质的客户服务，协调各部门处理客户反馈问题。
4.3 客服主管职责：协助客服经理管理客服团队，规范客服流程，培训客服人员，做好客户关系维护和管理工作。
总经理岗位职责1.在董事长的领导下负责公司的经营活动, 制定公司中长期发展规划、年度经营计划, 上报董事长待批准后并负责实施, 保证公司良好地运行。
2、根据董事长授权, 按照各自分工代表公司审核各类合同和协议及结果指标审查和过程监督, 签发日常行政、业务等文件。
3、负责协调、指导和考核总经办、总工办以及部门经理的工作, 保证公司各方面工作的顺利进行。
4.负责总经办提交的重大设计方案、图纸修改、图纸变更和工程量的审核。
5.负责工程部具体实施进度计划的落实与监督。
6.负责项目策划与销售方案的审核与执行。
7、负责审核、监督公司各部门的业务工作进度与工作计划的落实。
8、塑造公司形象, 代表公司开展对外公关活动。
副总经理岗位职责1.全面负责项目实施管理工作。
2、提出分管部门组织机构设置、部门职责、定岗定编的方案和改进建议, 健全技术管理、质量管理、安全控制等管理制度及相应的工作流程。
3.做好与政府管理部门的沟通协调工作和内部现场施工单位之间的生产协调、进度、质量、安全控制监督工作。
4.控制、监督监理单位对工程施工的正常管理和监督工作。
5、工程的合同管理, 政府部门有关文件与公司文件的处理机工程技术、质量资料的日常管理与监督工作。
6、抓好现场管理和文明工地建设, 树立公司的品牌形象, 确定实现项目质量目标。
7、公司工程项目的报建、招投标、施工管理、竣工验收等工作的指导、监督管理。
8、指导、督促项目各项手续的办理。
9、检查、监督下属部门的工作计划的执行落实情况, 把好日常工作的质量关和效率关。
10、协调分管部门之间与其他部门、相关单位及政府部门的工作关系。
11.完成级交办的其他工作。
总工程师岗位职责1.处理工程项目规划、勘察、设计、施工过程中的重大技术问题。
2、指导工程部门解决勘察、设计、施工过程和质量监督中疑难问题, 对项目实施过程中的技术进行监督、指导和审定。
3.审核项目的设计任务委托书, 并跟踪项目的设计工作, 确保建设项目在技术上的先进和合理。
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房地产代理公司岗位职责房地产代理公司岗位职责：
1.职责范围：
1.1 策划、组织和管理房地产代理公司的各项业务活动。
1.2 负责与客户沟通，了解客户需求并提供专业房地产代理服务，满足客户的要求。
1.3 协调公司内部各部门，确保项目的顺利进行，并能够按时完成交付。
1.4 负责与项目相关的各类文书和资料的准确、完整和及时的处理与归档，并保证公司的商业机密得到保护不受侵犯。
2.合法合规：
2.1 遵守国家法律法规及相关政策，保持网络信息安全和保密。
2.2 确保公司员工和业务行为的合法合规，不得从事任何不道德或不合规的事情。
2.3 针对客户的个人信息、公司运作、客户资料等，要严格保密，不得泄露给任何第三方。
3.公正公平：
3.1 提供客观公正的房地产代理服务，不偏袒任何一方，
充分保障客户的利益。
3.2 在推销或咨询中，坚决遵循公正、公平、透明的原则，不得夸大项目优势和价值。
3.3 坚持诚信经营，不虚假宣传，不诱使客户非理性投
资。
4.切实可行：
4.1 根据公司经营战略，合理安排各项业务的进程、分工
及绩效考核方案，确保计划的顺利实施。
4.2 根据市场需求和公司实际情况，调整业务结构，调整
房地产代理服务流程和制度，提高效率和降低成本。
5.持续改进：
5.1不断学习和改进管理技能，提高自身素质及团队合作
能力，优化企业内部管理流程，提高公司业务水平。
5.2 不断改进房地产代理服务的质量和标准，提高公司竞
争力和市场占有率。
5.3 不断完善公司内部管理体系，加强内部协调和沟通，
提高公司经营效益和盈利水平。
房地产代理公司岗位职责1.房地产经纪人/销售代表房地产经纪人是公司的主要销售人员，他们负责与客户接触，了解客户需求，并为客户提供相关的房地产解决方案。
他们需要了解房地产市场的情况，包括房价趋势、区域潜力等，并将这些信息提供给客户。
房地产经纪人还需要帮助客户进行房屋调查、办理贷款手续以及签订买卖合同等。
他们需要与开发商、房地产投资者以及其他相关机构建立良好的业务关系，以便为客户提供更多的选择和机会。
2.房地产租赁经纪人3.房地产评估师房地产评估师是负责对房地产进行估价的专业人员。
他们需要通过对房地产市场的研究，分析不同地区的市场趋势、房地产投资项目的成本和预期收益等因素，来确定房地产的价值。
房地产评估师需要了解相关的法规和政策，以及具备一定的财务和经济知识，以确保评估的准确性和可靠性。
他们还需要与银行、保险公司、房地产开发商等机构合作，参与房屋贷款、保险和投资等业务。
4.房地产商务运营经理房地产商务运营经理是负责房地产代理公司日常运营和管理的高级职位。
他们需要管理公司的行政事务，包括人员招聘、培训和绩效评估等。
他们还需要制定和执行公司的战略计划，以实现公司的目标和利润增长。
房地产商务运营经理还负责与房地产开发商、政府机构和其他相关机构建立合作关系，并处理与他们的业务合作。
以上是房地产代理公司中几个常见岗位的职责。
在房地产代理行业中，每个岗位都有其特定的职责和要求，但所有岗位的目标都是为客户提供优质的房地产服务。
这个行业需要从业人员有扎实的专业知识、良好的沟通能力和销售技巧，以及对房地产市场的敏锐洞察力。
房地产公司部门岗位设置和职责规定一、销售部门销售部门是房地产公司中最为重要的部门之一，其主要职责是促进房地产项目的销售和推广。
销售部门通常设立销售经理、销售顾问、销售助理等岗位。
销售经理负责制定销售策略和计划，领导整个销售团队，并与项目开发部门密切合作，确保销售目标的达成。
销售顾问是销售部门的核心力量，他们负责与客户对接，介绍房地产项目的相关信息并协助客户完成购买手续。
二、市场部门市场部门是房地产公司进行市场调研、品牌推广和营销活动的重要部门。
市场部门常设有市场总监、市场经理、品牌经理等岗位。
市场总监负责制定公司的市场战略和计划，并领导市场团队进行市场调研和分析，提供战略建议。
市场经理则负责市场营销活动的具体组织和执行。
三、项目开发部门项目开发部门是房地产公司的核心部门之一，其主要职责是规划和执行房地产项目的开发计划。
项目开发部门通常设立项目经理、设计师、工程师等岗位。
项目经理负责项目的整体规划和管理，包括项目选址、土地储备、开发方案制定等。
设计师和工程师负责项目的设计和施工管理，确保项目按照规划和标准完成。
四、财务部门财务部门是房地产公司的核心支撑部门，其主要职责是负责公司的财务管理和预算控制。
财务部门通常设立财务总监、财务经理、会计师等岗位。
财务总监负责制定公司的财务策略和财务目标，并负责与银行和投资者的沟通。
财务经理负责项目的资金管理和预算控制，协助项目部门做好资金调配和使用。
会计师负责公司的日常会计工作，包括账务处理、核算报表等。
五、客户服务部门客户服务部门是房地产公司与客户之间的桥梁和纽带，其主要职责是提供优质的售后服务和解决客户问题。
客户服务部门常设有客户服务经理、客户代表等岗位。
客户服务经理负责制定客户服务的标准和流程，并领导客户服务团队进行服务管理。
客户代表则负责与客户直接接触，解答客户疑问、处理客户投诉等。
六、行政人事部门行政人事部门是房地产公司的行政管理和人力资源管理的部门。
专业房地产代理公司岗位职责随着中国经济的不断发展，房地产市场成为吸引人们关注的焦点。
由于房地产市场的复杂性和高风险性，越来越多的人依靠专业房地产代理公司来实现他们的房地产业务。
一家专业的房地产代理公司所拥有的各职位人员，在公司的发展历程中发挥着至关重要的作用。
在本篇文章中，我们将明确专业房地产代理公司中各职位的岗位职责。
总经理总经理是一家房地产代理公司中最关键的职位之一，是公司的决策者和最高领导者。
总经理的职责包括管理公司的日常业务，规划和制定公司的战略目标，招募和管理员工，并与公司的客户建立和维护良好的关系。
市场部经理市场部经理是一家房地产代理公司中市场部门的领导者，负责制定和执行市场营销策略，与客户进行沟通，推广公司的品牌，以及寻求新的业务机会。
市场部经理还需要监督市场部门的工作，并与其他部门进行协调。
销售部经理销售部经理是一家房地产代理公司中销售部门的负责人，负责招募和管理销售人员，并制定实现销售目标的战略。
销售部经理需要与客户进行沟通，为他们提供咨询服务，并推动团队成员达成销售目标。
同时，销售部经理还应与其他部门进行协调，以确保公司的整体利益。
客户经理客户经理是一家房地产代理公司中的重要职位之一，他们是公司与客户之间的主要联系人。
客户经理的职责包括为客户提供咨询服务，促成交易，并与客户建立长期合作关系。
客户经理需要具备良好的人际沟通技巧和熟练的市场知识。
运营经理运营经理是一家房地产代理公司中的核心职位之一，他们负责管理公司内部的各项运营活动。
运营经理的职责包括实施公司的总体运营计划，管理人力资源，财务管理，监督运营过程中的风险和危机，并与其他部门进行协调。
房产评估师房产评估师是一家房地产代理公司中的重要职位之一，他们负责估价房产，并确定其市场价格。
房产评估师需要深入了解当地房地产市场，在评估房产时需要考虑房屋的属性、位置、面积和建造时间等多个因素。
经纪人经纪人是一家房地产代理公司中的核心职位之一，他们代表公司与客户进行交流。
房地产代理公司各岗位职责1.总经理/执行官：-负责整个公司的运营管理和战略规划。
-制定公司的发展目标和战略方向。
-管理公司的运营预算和资源分配。
-监督和指导各部门的工作，并确保目标的完成。
2.销售经理：-制定公司的销售策略和计划。
-领导销售团队，指导和激励销售人员实现销售目标。
-寻找新的销售机会和客户，并开展销售活动。
-和客户进行销售谈判，促成房地产交易的顺利进行。
-监控市场动态，并提供市场分析和销售报告。
3.客户经理：-负责与客户建立和维护良好的关系，为客户提供满意的服务。
-理解客户的需求和要求，并为其寻找合适的房地产项目。
-跟进交易进展，解决问题和处理纠纷。
-参与市场营销活动，吸引新的客户。
4.市场营销经理：-负责制定公司的市场营销战略和计划。
-研究市场需求和竞争情况，并提供市场分析报告。
-开展市场推广活动，提高公司的品牌知名度。
-管理公司的网络宣传和社交媒体营销。
-与广告公司、媒体和相关机构合作，推动市场营销活动的执行。
5.房产顾问：-负责与房地产开发商及物业所有者合作，推广销售物业。
-通过广告、展览和销售活动等方式宣传物业。
-为购房者提供相关信息和建议，解答其问题和疑虑。
-协助购房者进行房屋选购和交易流程。
-参与项目规划和开发，为开发商提供市场反馈和建议。
6.房地产经纪人/销售员：-寻找购房者或租户，并提供相关房地产信息。
-协助购房者或租户进行看房和物业调查。
-跟进房地产销售/租赁进展，协调买卖双方的意见。
-协商房地产交易的价格和其他条款。
房地产代理公司架构岗位职责第1篇：房地产专业代理公司组织架构及岗位职责房地产专业代理公司组织架构及岗位职责内容如下：代理公司的架构要看服务范围。
是单纯的销售代理，还是包括规划、平面设计、战略决策和后期销售执行的全程策划。
现就全程策划公司的架构列明如下：总经理（最高级别）下设财务部、综合管理部、事业部、技术研发部职责：财务部：总部财务、各售楼部佣金结算及财务状况综合管理部：包括人力资源、办公室。
负责协调各部门关系事业部：作项目、拿项目（创收部门）技术研发部：负责规划、平面设计等专业领域，服务于各事业部房地产代理公司组织架构建议书作为一家专业的房地产代理公司，应该有严格的垂直管理系统，需要建立一个统一的组织架构，才能在激烈的行业竞争中立足并脱颖而出。
组织架构如下：岗位分析如下：置业顾问：销售现场直接接触客户，代理公司不养置业顾问，根据每个项目临时从当地招聘，随时进行更新，这样既可以降低成本，又可以保证人员的纯洁性；销售主管：协助销售经理进行日常管理工作，原则上由公司进行挑选后长期培养，若项目体量较小，也可以不设主管一职，初期由现场置业顾问轮流做主管，后期从竞争中产生，这样容易产生信服力；并且，让大家都有机会得到锻炼，此种方式适合现场置业顾问达到4人或4人以上时实行；案场经理：驻项目现场进行现场管理、置业顾问培训、销售进度安排并与驻场策划人员进行配合，推进策划方面的工作；策划人员：每个项目根据情况配备1—2名策划人员，一个策划人员可以同时跟几个项目，主要在几个项目的现场进行实地了解，然后根据情况做出相应的策划方案，策划人员同时受项目经理和策划经理的制约；设计师：由设计总监安排设计师所跟的项目，但该设计师的设计由项目经理安排，设计师不需要驻项目现场；项目经理：负责项目的拓展工作，同时对项目进行人员整合，对案场经理、策划人员以及设计师所做的工作进行审核、对项目进行销售、策划、设计的宏观把握，即对销售方案、策划方案、设计方案负全责，对整个项目负全责；策划经理：大部分公司的策划经理与项目经理是合二为一的，策划经理负责所有项目的策划整合工作，对策划人员所做的方案进行审核，提出建设性意见；设计总监：分管设计方面的工作，也可以没有总监一职，由项目经理直接对接设计师；总经理：进行全局管理。
房地产开发公司各岗位描述1. 行政管理岗位1.1 行政助理岗位职责： - 负责协助上级领导完成行政工作，包括会议安排、文件管理和日常事务处理等； - 组织和协调各部门之间的沟通和合作，确保公司运营的顺畅运作； - 负责行政相关的文件撰写、汇报和归档等工作； - 协助上级领导处理员工的困难和问题，提供必要的协助和支持。
1.2 人力资源专员岗位职责： - 负责招聘、录用和培训新员工，确保公司各部门的人员需求得到满足； - 协助制定和执行员工绩效考核制度，确保员工的工作表现得到评估和激励； - 负责员工福利和劳动关系管理，协调员工与公司之间的沟通和协作； -组织和协调员工职业发展规划和培训计划，提高员工的工作能力和职业素质。
2. 项目开发岗位2.1 项目经理岗位职责： - 负责项目的整体规划和组织，包括项目的可行性研究、预算制定和资源调配等； - 协调和管理项目团队，确保项目按计划顺利进行，并达到预期的目标和质量要求； - 监控项目进展情况，及时识别和解决项目中的问题和风险； - 与客户、合作伙伴和相关部门保持良好的沟通，确保项目的顺利交付和客户满意度。
2.2 建筑设计师岗位职责： - 根据项目要求，制定建筑设计方案，包括平面布局、立面设计和施工图纸等； - 合理选择和运用建筑材料，确保设计方案的可行性和经济性； - 协助项目经理进行施工现场的协调和指导，解决设计方案中的施工问题； - 跟踪项目的施工进度和质量，及时反馈和改进设计方案。
3. 销售与市场推广岗位3.1 销售代表岗位职责： - 负责销售公司的房产产品，包括楼盘、住宅和商业地产等； - 开展市场调研，了解客户需求和市场动态，制定销售策略和计划； - 协助客户完成购房手续和办理贷款等事务； - 维护客户关系，提供售后服务和解决客户问题。
3.2 市场推广专员岗位职责： - 负责制定市场推广策略和计划，提升公司品牌知名度； - 策划和组织推广活动，包括展览、宣传和促销等； - 分析市场数据和竞争动态，制定市场营销策略和方向；- 跟踪市场反馈和客户需求，及时调整推广策略和方案。
房地产中介公司员工岗位职责
1.客户经理：客户经理是房地产中介公司与买卖双方之间的沟通纽带。
他们负责与客户进行沟通，了解客户的需求，并匹配合适的房屋或购房者。
客户经理需要具备良好的沟通能力和谈判技巧，以促成房地产交易。
2.经纪人：经纪人是房地产交易中的主要参与者，他们协助买方和卖
方完成交易。
他们需要深入了解房地产市场，及时掌握市场动态，提供合
理的价格评估和谈判建议。
经纪人还负责开展营销活动、展示房屋和协调
安排参观等工作。
3.法务人员：房地产交易涉及大量的法律文件和合同，法务人员负责
审核和起草这些文件。
他们需要了解房地产交易相关的法律法规，确保交
易程序的合法合规，并协助客户解决纠纷。
4.评估师：评估师负责对房地产进行评估，确定合理的市场价值。
他
们需要了解周边房价、房屋质量和市场供需情况，并根据这些因素进行估价。
评估师的工作对于确定买卖双方的交易价格至关重要。
6.市场营销人员：市场营销人员负责推广公司的服务和房源信息。
他
们需要制定合适的市场推广策略，并利用各种渠道宣传公司的优势和特点。
市场营销人员还负责维护客户关系，与潜在客户进行沟通和跟进。
7.数据分析师：数据分析师采集和分析市场数据，为公司提供市场趋
势和参考依据。
他们通过对市场数据的深入分析，帮助公司制定战略决策，并预测未来趋势。
总体而言，房地产中介公司员工的岗位职责是多样化的，涵盖了从市
场调研到客户维护的方方面面。
每个员工都需要在自己的岗位上发挥积极
的作用，协力推动公司的发展和房地产交易的顺利进行。
房产代理销售有限公司岗位说明书汇编(一)总经理•职务名称：总经理•直接上级：董事长•直接下属：营销策划中心经理，销售管理中心经理、企业管理中心经理、事业发展中心经理、总经理助理•本职工作：组织、实施、领导公司的正常运作，使公司获得良好的经济效益和社会效益。
•总经理对董事长负责，行使下列职权：1.主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议；2.组织实施公司年度经营计划和投资方案；3.审订公司内部管理机构设置方案；4.审订公司的基本管理制度；5.制定公司的具体规章；6.提请或者解聘各中心经理；7.履行公司章程和董事会授予的其它职权；8.列席董事会会议。
（二）、总经理助理•职务名称：总经理助理•直接上级：总经理•直接责任：1.协助总经理负责公司的运作，协调、监督公司属下各职能部门的运作状态。
2.协助总经理根据公司运作状态，进行经济活动分析，经常向总经理提出可行性的建议，做好参谋。
3.协助总经理制定公司重大的经营管理方案。
4.检查、监督各部门的工作进展情况,协助处理违规事件和重大问题,并跟进、协调及时上报。
5.受总经理委派，代表出席有关业务会议。
6.忠实执行，积极完成总经理委派的各项任务。
负责整理总经理的各类资料、文彳牛并分类、保管及归档。
7.负责总经理的对外联络、来电、来访、记录及礼仪服务。
8.负责总经理资料文件的打印、复印、收发及登记。
9.负责收集及统计汇总总经理所需的各类报表。
10.负责编排总经理的工作日程表。
11.负责筹备总经理召开的会议,并做好会议记录。
12.负责公司各类单据上呈总经理审批与发放管理。
13.负责总经办的其它后勤工作。
14.完成总经理临时安排的各项工作任务。
三）、营销策划中心经理•职务名称：营销策划中心经理•直接上级：总经理•直接下属：策划部经理，研展部经理，设计制作部经理•本职工作：主持营销策划中心全面工作。
•直接责任：1.草拟公司年度经营计划，上报总经理批准。
2.负责编制本中心的年、季、月度工作计划、租售计划，行政费用、租售费用计划。
第一章房地产代理公司岗位职责第二章综合部岗位说明书一、综合部岗位说明书部门名称综合部直截了当上级总经理要紧岗位综合部经理、综合部秘书要紧职责1.依照总经理指示，检查各个时期的行政工作开展情形，为总经理部署工作提交材料；起草各个时期的工作打算、总结和各种文件。
2.依照总经理的指示召集总经理办公会议和专题会议，做好会议记录；组织编制公司行政工作打算和工作总结。
3.制定公司行政、人事、劳动、工资、后勤、文书、档案、保密、消防和治安保卫等方面规章制度，经总经理批准后组织实施。
4.依照公司进展规划和经营打算，拟定人力资源进展规划和打算、职员劳动保险与福利打算。
5.依照公司的总体目标，制定本部门的工作目标并组织实施。
6.负责公司办公用品及设备、行政办公车辆、宿舍、办公环境等后勤治理。
7.负责职员绩效考核、考勤治理和劳动纪律治理。
8.负责公司领导的日常服务、会议服务和对外事务以及与政府及业务部门的沟通联系。
部门关键绩效指标1.部门工作打算执行率2.聘请及时性与职员流失率3.绩效考核有效性4.后勤保证的支持性5.相关部门的中意度部门岗位图二、综合部经理岗位说明书三、综合部秘书岗位说明书第三章财务部岗位说明书一、财务部岗位说明书部门名称财务部直截了当上级总经理要紧岗位财务部经理、会计、出纳要紧职责1.参与制定本公司财务制度及相应的实施细那么。
2.参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。
3.负责总经理所需的财务数据资料的整理编报。
4.负责对财务工作有关的外部及政府部门的联络沟通工作。
5.负责资金治理，调度。
编制月、季、年度财务情形说明分析，向公司领导报告公司经营情形。
6.负责销售统计，复核工作，每月负责编制销售应收款报表，并督促销售部及时催交楼款。
负责销售楼款的收款工作，并及时送交银行。
7.负责每月转账凭证的编制，汇总所有的记账凭证。
8.负责公司总长及所有明细分类账的记账，结账，核对，每月按时完成会计报表的编制，并及时清理应收，应对款项。
岗位职责第一部分目的为适应公司发展和市场竞争的需要，明确各个岗位的职责和工作容，提升整体工作效率，促进公司持续、稳定、健康发展，特制订本制度。
第二部分适用围本规定的适用围为威海远航房地产顾问所有员工。
第三部分细则第一章公司架构第二章岗位职责说明1、营销总监➢负责分管项目的整体销售任务及任务的分解➢负责分管项目的计划、组织、控制、培训及考核➢根据公司发展战略建立健全与之相匹配的营销工作制度和细则,组织实施并检查、监督实施情况➢召集营销部工作例会,总结工作和交流经验,下达阶段任务目标和岗位任务指标,确保工作计划的合理可行➢督导完成公司下达的销售指标,严格落实公司的价格政策,并督促销售人员做好合同按揭的催收工作，确保资金及时回收➢分析市场竞争发展状况、销售动态,提出改进方案和措施➢负责制定营销部销售策略、销控、价目表等重要销售文件➢对各类销售报表进行分析,判断问题并提出解决问题方式➢参与分管项目的卖场、样板间的设计,并负责使用中的管理与维护➢带领部门员工积极开拓市场,建立和保持与相关机构、客户的良好关系,做好客源储备➢协助策划总监制定楼盘销售推广方案与各项促销活动计划,并组织相关人员具体实施,并对推广效果进行监控➢监控楼盘销售过程,带领有关人员做好房产面积测绘等手续的办理工作,确保销售工作有序进行➢协调楼盘销售过程中与客户、相关机构和公司部的关系,及时发现、反馈问题,并提出来解决意见➢组织人员做好对客户的售后服务工作,确保客户满意➢审核营销部的各项业务费用,控制业务成本,确保资金的合同调配和使用➢与合作媒体的业务联系,工作督导与管理➢与销售业务有关的政府部门的协调与联系,落实国家政府的相关法律法规➢负责提高本部门员工素质和工作积极性,并注重对下属的培养➢负责部门目标分解、部人员工作安排、绩效考核、技能培训等工作➢负责与开发商领导、各部门之间的工作衔接与协调➢负责分管项目佣金结算初审报批➢分销渠道的拓展与衔接➢公司其他指派的各项工作2、市场总监➢充分了解房地产市场行情,制定实施公司市场拓展计划➢负责公司市场开拓和管理工作,依据公司战略规划及市场行情,制订实施年度市场拓展战略,保证完成公司下达的任务➢寻找和跟踪房地产开发业务的目标代理项目,加强沟通与交流,对前期有关的报规设计提供合理化建议,为公司双方高层接触打下良好的基础➢每进入一个新的城市拓展,必须提供详细的书面考察报告,为公司进入区域市场提供前期的市场依据➢完善拓展项目资料整理,建立拓展项目档案➢根据项目的进展情况,及时与领导、策划部、销售部有关人员进行沟通与交流,寻求团队合作,积极推进拓展进展,组织项目谈判及双方高层会谈,完成项目拓展签约➢负责对同行业、市场环境进行调研,不断调整市场开拓策略➢公司其他指派的各项工作3、项目经理➢负责销售案场日常管理工作,处理现场的各类突发事件➢具体负责营销部销售计划的执行,有效掌控销售进度,销控方向,并对营销部提供销售策➢负责销控管理,审核定单及合同计价单,确保准确无误,并与财务及时核对➢负责制作案场相关管理制度及各式所需统计表单和信息资料库的管理➢协调案场与营销部及其他部门纵向沟通➢负责案场各销售环节相关工作的监督,置业顾问销售规的考评及奖罚建议➢负责定期安排销售人员进行市场调查,掌握竞争楼盘的销售动态,制作市调总表,提供给营销部决策,以便对应调整销售手段➢负责组织案场人员实行编组管理,组织相应的销售演练、业务培训、业务会议等➢配合进行售楼处包装,并及时反馈售楼处装修、设备所需维护信息➢负责制定售楼处轮休表及客户接待顺序表➢撰写本案销售讲义➢协助策划部安排现场的各类SP活动、房展会等➢负责协调业务员接待过程中折扣、谈判等相关业务工作➢负责案场工作人员佣金结算的统计,制作佣金结算表➢负责分销公司的对接与管理工作4、销售主管➢协助案场经理的日常管理工作➢协助案场经理负责每日的考勤工作➢负责案场设备、销售道具、销售资料统计保管➢负责收集各类房地产政策信息,制作成简报定期提供给公司管理人员参阅➢安排置业顾问定期进行市场调研工作并做汇总分析➢定期组织销售演练、业务培训、业务会议等➢督促置业顾问完成小订、大订、签约,并按规定配合相关人员完成合同登记、贷款、催款等工作➢协助经理处理各种表单➢协助签约部进行合同管理、档案管理等事宜➢负责定期组织团队人员活动,联系感情5、销售勤➢认真做好客户档案资料的数据库的建立和管理工作。
➢负责对客户的缴款情况进行统计并上报主管➢负责项目工作中各种表格的建表和管理工作➢协助销售人员作好客户的定房工作➢负责与置业顾问对每天销售单位的核对工作➢对《销售更名管理规》、《销售退(换)房管理规》的执行进行监督➢负责每月的考勤统计、工资及提成的核对➢负责对客户贷款进度的跟踪➢负责对甲方进行费用核算➢负责对分销商的佣金核对6、置业顾问➢熟悉培训资料,掌握销售技巧➢按业务操作规接待来访客户➢详细记录客户资料,并及时对客户进行跟踪回访➢按业务规完成小订、大订、签约,并按规定配合相关人员完成贷款、催款等工作➢认真、正确填写各项表单及相关记录的登记➢按营销部规定完成销售指标➢高质量完成有关市场调研任务➢服从各级主管安排任务7、策划总监➢按照项目总体的发展战略,制定项目企划方案➢建立和保持与政府部门及新闻媒体的良好合作关系,提升项目品牌形象,扩大项目影响➢负责公司的形象宣传、形象推广、形象监控➢负责现场广告牌位、灯箱等道具的设计、布置、发布、管理➢负责各类促销广告的设计、策划、发布➢负责日常促销活动的管理➢负责营销中心氛围的设计、营造➢负责公司部刊物的编辑发行、项目的建立与维护➢负责公司重大活动的策划、记录、整理、存档➢负责企业文化的建立与推广➢负责项目的换季、节假日、店庆等大型促销活动的策划、组织、协调、实施8、策划经理➢协助公司执行接案业务工作,配合各项提案报告和应用文本的撰写➢对项目地块、周边环境、市场环境、竞争个案、周边个案进行必要调查。
➢对项目规划做出策略建议,包括布局、结构、户型配比、建筑风格、小区配套、园林环境、建材配备等➢对项目的SWOT环境、客户群体、市场定位、传播方向等进行分析研判并做出结论➢对项目的宣传定位、营销策略、广告计划提出可行性方案➢在规定时间,制定市场调查报告、规划建议书、营销策略报告、推广计划书、PPT演➢在规定时间,制定项目的总体宣传费用预算、年度广告计划、月(季度) 广告计划➢在规定时间,做好广告文案的创作工作,如报纸广告文案、海报楼书文案、影视广告脚本、广播广告脚本等➢在规定时间,与设计人员共同制定各项包装设计的风格、尺寸、布局、材质等,如售楼处布置的宣传风格、布置位置、布置尺寸、选材用料等,如楼书海报的样式大小、项目模型的样式大小、户外广告的位置大小等➢随时掌握项目情况、周边环境、周边个案的变化状况➢及时调查分析房地产的市场动态、竞争动态、规划动态➢广泛了解同行、异地的房地产作品,收集多方面的资料,加以吸收应用9、设计经理➢协助公司执行接案业务工作,配合各项稿件的设计和拍照工作执行及整理➢对项目地块、周边环境进行拍照及相关广告素材收集整理➢对项目的各种效果图进行必要的收集整理➢与文案人员共同制定各项包装设计的风格、尺寸、布局、材质等➢完成各项广告设计,如VI、楼书、海报、围墙、车身、候车亭、户外看板➢完成售楼处设计、布置、彩旗、条幅等➢完成商场气氛渲染、商场包装等设计工作➢建立广告发布登记表,做好每次广告发布的登记工作(日期、类型、尺寸、价格等),每月主动向上级提交一份登记资料以备用➢广泛了解同行、异地的房地产作品,收集多方面的资料,加以吸收应用10、会计➢日常财务核算、会计凭证、出纳、税务工作的审核➢研究制定会计政策和操作指导，调整会计准则➢审核公司财务报表、核对关联往来，合并报表并进行财务分析;➢根据投资者要求，对外提供财务月报、季报和年报➢组织业务学习、培训和会计岗位技能训练➢依据费用管理规定，合理控制费用支出➢定期组织检查会计政策执行情况，严控操作风险，解决存在问题➢协调对外审计，提供所需财会资料➢负责公司印章和介绍信的管理,严格执行印章和介绍信的使用规定➢根据各级部门需求进行物品采买的申请和购置11、出纳➢严格遵守公司制定的财务制度，按公司财务收支程序办理各项出纳业务;➢认真办好银行结算和支票收付业务，正确填写票据，不得开出空头支票; ➢逐日逐笔登记现金日记帐和银行日记帐，并和库存现金及银行对帐单核对，保证帐实相符;➢管理好空白支票、有价证券等，确保公司各项资金的安全;➢收入的款项当天及时进帐，不得延误。
对各种收入凭证，应于次日清理完毕，落实到位不得遗漏;➢严格审核报销审批单并如数支付款项，付款后应加盖“现金付讫”印章;➢做好银行存款和库存现金的日清日结，编制出纳时报单、资金收付报表;➢及时与各家银行对帐，按月编制银行调节表，及时清理未达帐项，对于长期未达帐项应查明原因及时向领导汇报。
12、行政经理➢制定公司行政管理制度、汇编公司各项制度、监督检查各部门执行的情况; ➢根据领导层批准的行政费用总额度,每月制定公司行政费用预算,并严格控制行政费用的➢负责公司资产的管理,建立固定资产、低值易耗品等物品的购买、验收、使用登记及定期检查使用情况的制度➢负责公司文件的管理工作➢根据公司行政管理制度,做好、传真和复印机等设备的使用和管理;➢负责公司车辆的管理和调度工作;建立车辆档案,做好车辆的维修、保养工作,定期检查车辆使用情况,加强对司机、非司机的安全教育工作➢负责督促检查公司各部门环境卫生及绿植的管理➢负责公司办公地点安全、保卫、消防工作的管理➢负责对外的接待及票务、住宿等工作➢根据总经理的指示,积极组织好公司级的重大会务活动和日常的办公会议➢负责公司大事纪工作➢负责对派出所、安委会、居委会等单位的联系工作➢负责办理营业执照、代码证等的换发年检工作➢负责公司水、电、物业、、宽带费用缴纳，油卡充值工作➢负责领导交办的其他临时工作13、人事经理➢协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、定员➢根据各部门需求进行员工的招聘工作,为各部门提供符合条件的员工➢协助公司领导和各部门做好员工的考核、转正、任免、调配等工作➢协同各部门对员工进行培训,提高员工的整体素质及工作能力➢负责进行遵守劳动纪律的教育及考勤工作的管理及员工工资核算➢负责正式员工劳动合同的签订➢负责保存员工相关个人档案资料➢负责为符合条件的员工办理养老保险和大病统筹等相关福利➢负责为员工办理人事方面的手续和证明➢负责组织团建、聚会、生日祝福等活动，提高公司凝聚力➢了解市场同行业各级人力成本，对薪资调整提供建议。
