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业务建模模板

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作业：结合自己的毕业设计，完成需求分析

业务建模

主要工作：

针对项目特点，分析业务现状，识别业务参与者、业务用例、业务工人、业 务实体。（釆用活动图对业务流程进行图形化建模）

1•业务现状：

某旅店可对外开放50个双人间和20个单人间，房间费用视情况按季节调整, 但周一到周五提供半价（周末全价）折扣。

旅客可以直接入住房间（如果有空房），也可提前预订；入住和预订都需要登 记个人信息八

旅‘V总前预订房间时，需提交一定的订金；入住时间24小时之前，旅客可 以取消预订，并退回所有订金，24小时以内则不退还订金。

退房时缴纳全部的住宿费用。

服务员每月为经理提供房间的预订情况和入住情况的详细信息。

2•业务用例图（业务参与者，业务用例）：

3•针对业务用例住宿的活动图（流程图.数据流图）:

4•识别业务工人和业务实体，完成业务对象模型的建模:

5•需要注意的地方：

（1）针对业务用例的建模，可以针对项L1特点釆用序列图或活动图，其中序列 图强调对象之间的消息传递，使用Rational Rose建模，序列图中较难体现分支、 循环和并发。活动图侧重描述活动和活动之间的关系（顺序、分支、循环、并发）， 如果要在活动图中体现对象之间的交互，可以添加泳道，但为了保证图形的清晰 化，建议泳道不要超过四个。

（2）业务用例只有1个，针对该业务用例采用活动图进行图形化建模；若业务 用例有多个，且多个业务用例之间也具有联系，建议采用总体活动图+子活动图 的方式展开。

用例建模（需求分析）

••从用户的角度去看待问题

针对业务建模中提到的功能，从业务用例模型中寻找系统改进点，结合系统 远景，获取系统用例来表达需求，最终确定系统功能点。此阶段主要工作为：识 别系统参与者，识别系统用例，识别用例与用例之间的关系，完成用例描述。

可能存在的对应关系（并非一一对应）：

（1）业务用例一〉系统（子系统）（2）业务参与者-〉系统参与者

（3）业务工人一〉系统参与者 （4）业务实体-> 实体类

（5）业务工人的操作（活动）一〉系统用例

1. 识别系统参与者

・系统在哪些部门使用

・谁向系统提供信息、使用和删除信息。

・谁与系统的需求有关联

・谁使用系统的功能（用例）

・谁对系统进行维护

・与外部系统是否有关联

・时间参与者：一种习惯用法，用于激活那些系统定期的、自动执行的用例

用例C

2. 识别系统用例

・参与者的工作是什么 ・参与者的角色（作用）是什么

・参与者是否生成、参照、删除系统信息

・参与者是否需要把外部变更通知给系统

・系统是否需要把内部事情通知给参与者

・是否存在进行系统维护的用例

3. 用例之间的关系

■ Include （包含）

4-基用例中复用被包含用例的行为

*提取公共步骤，便于复用

・Extend （扩展）：通过扩展用例对基用例增加附加的行为

・Generalization （泛化）：同一业务目的的不同技术实现

4. 用例描述（用例规约）

表3 “预约挂号”用例文档

用例名 预约挂号

简要描述 注册用户可通过该用例完成预约挂号业务

参与者 注册用户

涉众 注册用户、医院

扩展点 打印预约单、打印挂号费、支付挂号费

前置条件 用户成功登录到本系统

后置条件 用户的预约信息被记录到系统中

基本事件流

1. 该用例起始于注册用户需要通过该系统进行预约挂号（A-1）；

2. 用户设定查询条件（D-1）,查询到需要预约的医院、科室以及出诊信息：

3. 系统显示可预约的岀诊信息（A-2, D-2）；

4. 用户选择一个可用的出诊信息，进行预约：

5. 系统显示有关本次预约的详细信息（D-3）：

6. 用户提交本次预约记录：

7. 系统保存本次预约记录，并提示用户预约成功（A-3）。

针对预约成功的记录，系统提供三个扩展点：打印预约单、打印挂号费、支付挂号费 备选事件流

A-*用户在提交该预约前，随时都可能中止本次预约

1. 系统显示中止确认的消息：

2. 用户可以结朿该用例，也可以选择继续。

A-1当用户已经有成功预约且还没看病的预约记录时

1.系统显示用户已有的预约记录：

针对每个预约记录，系统提供三个扩展点：打印预约单、打印挂号费、支付挂号费

A-2无法查询到所要的出诊信息

1. 系统显示没有可用的出诊信息； 2. 注册用户可以重新输入查询条件进行查询，也可以结束该用例。

A-3保存信息失败

1. 系统显示保存失败，并提示用户需要再次提交；

2. 注册用户可以重新提交，也可以结束用例。

补充约束•数据需求（有关数据需求尚需进一步细化）

D-l 0前初步应该包括：医院名称、类别、科室名称、预约时间、医生姓冬、医生职称等。

D-2出诊信息应包括：医院冬称、类别、课程需称、出诊时间、医生姓冬、医生职称、医生 特长等内容。

D-3预约信息应包括：出诊时间、医院、科室、医生姓名、医生职称、挂号费用等

补充约束•业务规则

B-1每个医生每次出诊所能看病的人数有一左的限制，当某个医生的预约人数满员后即不可 预约

B-2 一个用户每个时间段最多只能预约5位医生

待解决问题

（暂无）

相关图

（暂无）

用例描述中需要注意的地方：

1. 使用业务语言（用户语言），不要使用技术语言；

2. 描述参与者与系统的交互过程，以参与者或系统作为主语描述；

3. 不要细化GUI （不要出现下拉框、文本框、按钮等与界面细节相关的语言）;

4. 将分支放到备选路径中；循环直接描述继续到哪一步；

5. 用例文档重点描述功能需求，必要的业务规则、数据需求等也要适当给出， 方便后续工作。

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业务建模技术综述

业务建模技术综述

第２９卷第７期　

２０１２年７月　计算机应用与软件　

Ｃｏｍｐｕｔｅｒ　Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｓ　ａｎｄ　Ｓｏｆｔｗａｒｅ　Ｖ０１．２９　Ｎｏ．７　

Ｊｕ１．２０１２　

业务建模技术综述　

艾　萍　施　展　

（河海大学水文水资源学院江苏南京２１００９８）　

（河海大学计算机与信息学院江苏南京２１００９８）　

摘要　业务模型对于描述行业业务、理解业务流程，以及进行业务重组和建设相应的业务信息系统有着不可替代的重要作用。　

在分析业务建模技术的起源与发展的基础上，对建模技术研究现状进行了较为深入的分析与讨论，重点讨论ＣＩＭＯＳＡ、ＡＲＩＳ、ＩＤＥＦ　系列、Ｐｅｔｒｉ网和扩展的ＵＭＬ等当前比较典型的建模方法，分析这些建模方法的特点与存在的主要不足，提出业务建模技术进一步研　

究的方向性建议。　

关键词　业务模型　建模方法　结构化方法　面向对象　综述　

中图分类号ＴＰ３　文献标识码Ａ　

ＯＶＥＲＶＩＥＷ　ｏＮ　ＢＵＳＩＮＥＳＳ　ＭＯＤＥＬＬＩＮＧ　ＴＥＣＨＮＩＱＵＥＳ　

Ａｉ　Ｐｉｎｇ　Ｓｈｉ　Ｚｈａｎ　

（Ｃｏｌｌｅｇｅ　ｏｆＨｙｄｒｏｌｏｇｙ　ａｎｄ　Ｗａｔｅｒ　Ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ，Ｈｏｈａｉ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｎａｎｆｉｎｇ　２１００９８，Ｊｉａｎｇｓｕ，ＣｈｉＪｔａ）　

（Ｓｃｈｏｏｌ　ｏｆＣｏｍｐｕｔｅｒ　ａｎｄ　Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　Ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ，Ｈｏｈａｉ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｎａｎｊｉｎｇ２１００９８，Ｊｉａｎｇｓｕ，Ｃｈｉｎａ）　

Ａｂｓｔｒａｃｔ　Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｍｏｄｅｌｓ　ｐｌａｙ　ａｎ　ｉｒｒｅｐｌａｃｅａｂｌｅ　ｒｏｌｅ　ｉｎ　ｄｅｓｃｒｉｂｉｎｇ　ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎ，ｃｏｍｐｒｅｈｅｎｄｉｎｇ　ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｐｒｏｃｅｓｓ，ｃａｒｒｙｉｎｇ　ｏｎ　ｒｅｏｒｇａｎｉｓａｔｉｏｎ　ｏｆ　ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎ　ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ａｎｄ　ｄｅｖｅｌｏｐｉｎｇ　ｔｈｅ　ｉｎｆ０ｍａｔｉｏｎ　ｓｙｓｔｅｍ．Ｂａｓｅｄ　ｏｎ　ｔｈｅ　ａｎａｌｙｓｉｓ　ｏｎ　ｏｒｉｇｉｎ　ａｎｄ　ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｍｏｄｅｌｌｉｎｇ　

业务流程一体化建模方法

业务流程一体化建模方法

基于BPMN的业务流程一体化建模方法

BPM 业务分析员 业务流程一体化建模

为了给业务分析员提供一种简单易懂、直接支持计算机仿真和执行的可视化业务流程建模方法，提出了业务流程一体化建模概念及方法。本文通过实际研发业务流程管理系统，验证了该方法的可行性。

0 引言

业务流程建模是指用图形、公式、表格或文字描述业务流程的特性，回答为什么做、做什么、怎么做、谁做等问题。文献指出业务流程建模方法主要有：①流程图(flow

chart)，是最早用于业务流程的一种图形化描述方法，易学习、好理解，但存在无法清楚界定流程界限、不支持层次化描述业务流程等问题；②角色活动图(Role Activity

Diagram，RAD)和角色交互图(Role Interaction Diagram，RID)，擅长描述角色与活动、角色与角色的交互关系，但不支持层次化描述业务流程；③IDEF0和1DEF3，IDEF0描述业务流程做什么，但没指明谁做；IDEF3回答了怎么做，但描述复杂业务流程难度大；④高级Pet“网有很强的数学基础，可以计算／仿真分析业务流程性能，如文献和文献，但用户的学习难度大；⑤统一建模语言(Uniform Modeling Language，UML)活动图易学习和使用，但模型的仿真和分析能力差。此外，业务流程建模方法还有事件驱动过程链(Event-driven Process Chain，EPC)f4l及其扩展EPC、事件一条件一行为(Event—Condition-Ac—tion，ECA)规则等。但是，这些方法没有一个可以同时满足业务分析员可视化设计、分析、仿真和执行业务流程模型需要。

业务流程建模是实现业务流程管理(BusinessProcess Management，BPM)的基础。实施业务流程管理可以提高流程效率，增强企业竞争力，“执行力就是竞争力。使用业务流程建模方法的终端用户是业务分析员。对业务分析员来讲，最理想的建模方法是简单、易学、好用，支持可视化描述业务流程，可以验证模型结构正确性，计算／仿真分析模型性能，支持计算机运行模型的方法。要实现这一目标。需要研究如何将模型的描述符号、存储结构、元素语义、仿真机制、执行机制等融合在一起。正是由于没有一种能同时满足业务分析员设计、分析、仿真与执行业务流程需要的建模方法，BPMN十XPDL+BPEL因此成为当前最流行的一种业务流程建模解决方案。

业务建模

业务建模

通过用例分析技术，建立企业的业务模型，进行适当的切割，选取稳定的软件架构，分析出企业的业务实体（Business Entity 企业中微小不可分的事物，抽象或具体的，如帐户，契约等，又被称为Business Object），以此为基础，组装出组件（Component），落实到相应的三层结构，建立针对特定功能区域的应用系统。

以这样的流程做出来的企业应用系统，不论规模是部门级的，还是企业相关图书

级的，都有扩展的余地。以组件为基础的软件三层构架，也能够较好的配合企业的业务变化而变化（相应变化的代价较小）。而整个流程的第一步，就是业务建模

了解目标组织（将要在其中部署系统的组织）的结构及机制。 了解目标组织中当前存在的问题并确定改进的可能性。 确保客户、最终用户和开发人员就目标组织达成共识。业务建模

导出支持目标组织所需的系统需求。 为实现这些目标，业务建模工作流程说明了如何拟定新目标组织的前景，并基于该前景来确定该组织在业务用例模型和业务对象模型中的流程、角色以及职责。 作为对这些模型的补充，还开发了以下工件： 补充业务规约 词汇表 与其他工作流程的关系 业务建模工作流程与其他工作流程的关系如下： 业务模型是需求工作流程的一种重要输入，用来了解对系统的需求。 业务实体是分析设计工作流程的一种输入，用来确定设计模型中的实体类。 环境工作流程开发并维护支持工件，例如“业务建模指南”。

简介： 业务建模是OOAD的重要组成部分，简单的说，业务建模就对业务领域问题进行结构化的描述。这个描述将会直接指导最终生成的软件，业务模型是否具有扩展性，业务模型是否能够正确的反映需求，都将影响最终软件的质量。

1. 业务建模

1.1 为什么要业务建模？

我们把业务建模这个概念放在了最后的部分，因为面向对象是业务建模的基础。面向对象是一种用计算机语言模拟现实生活的技术。而传统的语言是基于时序的，是计算机观点的语言，和人们熟悉的社会观点是不同的。在软件发展初期时，这并不是什么很大的问题，但是当软件规模越来越大，变化的速度越来越快的时候。人们发现两种观念有了冲突。例如，订单这个对象是人类社会的一个普遍的商业名词，它是相当稳定的。所不同的只是处理规则有所不同，但在传统的语言中，订单的名词并不是关心的重点，关心的重点反而放在了订单的处理时序上。偏偏这部分的处理是不稳定的，所以就引发了变化的问题。而面向对象采用现实世界系统的思考方式，侧重于建立订单这个类型，并构造订单类型的体系，然后再建立规则。所以，他和现实世界的变化频度是基本一致，变化起来也就比较容易。

管理信息系统报告 业务建模建模实验报告

管理信息系统报告 业务建模建模实验报告

昆明理工大学信息工程与自动化学院学生实验报告

（ 2012 — 2013 学年 第 1 学期 ）

课程名称：管理信息系统 开课实验室：信自楼444 2013 年5月13日

年级、专业、班 计科102班 学号 5219 姓名 朱海斌 成绩

实验项目名称 业务建模 指导教师 周枫

教师评语

教师签名：

年 月 日

一、 实验目的：

1) 掌握系统的功能描述、性能描述方法；

2) 掌握业务建模工具及常用模型；

3) 掌握业务建模的步骤和方法。

4) 熟悉使用软件

5） 用画出业务流程图

二、 实验内容：

了解业务建模相关知识，熟悉使用Power Designer，绘制业务流程图。业务建模是以软件模型方式描述企业管理和业务所涉及的对象和要素、以及它们的属性、行为和彼此关系，业务建模强调以体系的方式来理解、设计和构架企业信息系统。业务建模是一种建模方法的集合，目的是对业务进行建模。这方面的工作可能包括了对业务流程建模，对业务组织建模，改进业务流程，领域建模等方面。

三、 所用仪器

微型计算机一台

软件

四、 实验过程及截图：

1、 了解业务建模相关知识

业务建模（Business Modeling）是以软件模型方式描述企业管理和业务所涉及的对象和要素、以及它们的属性、行为和彼此关系，业务建模强调以体系的方式来理解、设计和构架企业信息系统。业务建模（Business Modeling）是一种建模方法的集合，目的是对业务进行建模。这方面的工作可能包括了对业务流程建模，对业务组织建模，改进业务流程，领域建模等方面。

2、 熟悉软件，根据课本122页的案例分析，对其进行系统化分析，并画出新系统库存管理业务流程图