警卫人员守则

95 警卫队工作管理制度

一、保安员在岗期间应着装严整、整齐划一、精神饱满，时刻注意警容风纪、站姿站位、坚守岗位、忠于职守。

二、上岗期间要求工装整洁、平展，不允许披衣、敞怀、两手插兜，不允许挽袖子、卷裤脚；上岗期间时刻注意仪容仪表、不留长发、染发、奇异的发型及蓄胡须、留长指甲；不允许佩戴怪异的饰品。

三、在岗期间不准聊天、嬉戏打闹，会私客、办私事，严禁岗上打闹，不准在岗上吸烟、吃零食、嚼口香糖等食物，不允许接听、拨打电话。

四、上岗执勤期间时刻牢记“严格执法、热情服务”的原则，在检查纠正违章违纪时，注意自身形象，要使用文明用语，执法严肃认真、秉公执法、不徇私情，检查情况要认真记录，同时在接待员工和顾客询问和求助时，要礼貌热情、积极主动的为员工和顾客排忧解难。

五、上岗期间严禁空岗、脱岗、坐岗、靠岗、睡岗，应加强对重点部位和要害部位的检查，发现问题及时采取措施及时处理，并向上级领导汇报，同时做好记录。

六、上岗期间要坚守岗位，严格执行“五勤、七不准”守则，自觉遵守简良店和保卫科的各项管理制度。

警卫保安队守则

一、严格遵守法律和司纪、司规，遵守队纪、队规，服从命令，听从指挥，坚决杜绝违法违纪行为。

二、密切联系群众，全心全意为公司员工服务，严格执法，廉洁奉公，不占公司和群众便宜。

三、保护和支持好人好事，反对坏人坏事，坚决维护公司、仓库治安秩序，确保员工的生命财产安全，机智勇敢地同一切公司、仓库秩序的违法犯罪行为做斗争。

四、执勤时着装整齐，姿态端正，不迟到、不早退、不擅离职守。不准在值班室做与工作无关的事情或做出有损于公司形象的行为。

五、严禁酗酒。执勤中不得喝酒、打扑克、严格执行校卫队各项规章制度，做到文明执勤，热情服务。

六、热爱本职工作，服从队长管理，塑造良好的警卫保安形象在全队各项工作中争做表率。

门 卫 岗 位 职 责

i. 认真做好进出车辆的登记工作，外来车辆进出须经警卫人员检查同意后方可进入（检查入库的原因，如：提货、送货、商检、海关、准于入库）；

ii. 认真做好人员进出的登记工作，对外来访客人员须登记《访客人员登记簿》发给《会客单》方可进入；

iii. 严禁闲杂人员、小商贩、推销人员进入库区；

iv. 负责24小时报修电话的接听并按相关预案程序处理。

v. 疏通车辆和人员的进出，维护门口交通程序，保证车辆及行人安全，使门前畅通无阻；

vi. 对外来车辆（货车）一律凭《海关监管货物出门证》给予放行，对本单位员工携带大件物品的出库须凭有效的《大件物品携出登记表》方可放行；

vii. 做好夜间的库区的巡视工作，巡视重点部位（泵房、保险库等）做好巡视记录；

viii. 工作执勤时严禁睡觉，游戏、喝酒；

ix. 认真履行值班登记制度，详细记录值班中所发生、处理的各种情况。

夜间巡逻岗职责

 熟悉仓库内外的治安情况和要害部位的位置，20时后按巡更系统规定路线巡逻每半小时一次。  按规定时间巡更报到，。

 对可疑人员及车辆要仔细询问和盘查，纠正遇到的违纪问题。

 发现仓库货物被盗要及时保护现场，遇斗殴事件要控制事态，并及时报告部门领导。

警卫人员岗位职责规章制度

一、岗位职责

1. 确保安全：警卫人员的岗位职责是确保场馆、建筑物的安全。这包括防止未经授权的人员进入指定区域、监控潜在的威胁和协助其他员工应对紧急情况。

2. 监控：警卫人员需要不断地监控场地内的活动、行为以及各项设备的状态。他们需要持续注意，发现任何不寻常的行为，并及时采取行动。

3. 与其他安保人员合作：警卫人员需要与其他的安保人员、保安人员以及业主之间保持良好的沟通和合作，确保企业、场馆和人员的安全。

4. 信息登记：警卫人员必须及时、准确地记录发生在他们监管的区域内的任何不寻常事件，包括担任现场安保的生产物资、设备、物品信息登记，确保现场的安全措施得到完善、周到的落实。

5. 财产保护：警卫人员需要保护企业、场馆内的财产，确保所有的财产都在业主的掌控之下。

6. 环境卫生：警卫人员需要遵守场馆的清洁卫生标准，确保整个场馆的环境卫生与整洁。

二、规章制度

1. 工作时间：警卫人员应按照规定的工作时间执行任务，并在规定的时间到达岗位。

2. 工作制度：警卫人员在岗位上必须按照工作计划和岗位职责要求履行职责。对于发现的任何问题和隐患，必须及时上报并采取必要的措施。

3. 服装标准：警卫人员必须穿着规定的工作服装，服装应该保持干净，整洁。

4. 禁止收受礼品：警卫人员禁止收受业主或其他人赠送的礼品。

5. 与业主的沟通：警卫人员必须保持良好的业主关系，每日与业主进行沟通和交流，监听、掌握业主需求和反馈问题及建议等。

6. 紧急情况的处理：警卫人员在紧急情况下必须及时采取行动，并根据公司相应的流程和指导方针执行应对方略。

7. 数据记录：警卫人员需要按照规定规范并及时记录场馆内的情况。他们需要及时登录数据，并依据公司的规定对其进行分类、整理和分析。 8. 规范行为：警卫人员工作时应保持姿态端正，言行举止规范，不向业主募集激赏，遵守工作纪律，不随意抽烟，总之要为顾客树立一个良好、文明、有序、安全的形象。

保安人员文明守则

为进一步规范保安任务的行为，预防各种矛盾和违纪违规问题的发生，切实树立良好形象，保证保安工作顺利进行，所属人员必须遵守以下文明守则。

1、行为文明。不讲脏话、粗话；不随地丢烟头、不乱吐痰；不拿别人的东西，不调戏妇女。

2、仪表文明。警容严整，按规定着装，不戴耳环、项链、护身符；不留长发、胡须。

3、团结协作。顾全大局，通力合作，相互尊重，相互支持，相互帮助，相互爱护。

4、遵守纪律。自觉遵守各项规定和纪律，服从领导，听从指挥，不在执勤时违反规定，不用防卫武器威胁群众，保守秘密。

5、自觉遵守交通规则，讲究职业道德，不开“英雄车”、“霸王车”、“特权车”。

6、文明用语：

在遇见领导、客户单位工作人员时道：“你好”！在领导到达你所在的房间（位置）时，应主动起立道“你好！”。

在接电话时，首先道：“你好！”

在执勤时遇见群众过路，在不知情况靠拢我们时，应向群众道：“请你配合”，示意离开或“请你离远点”。

遇见老人路过时，可招呼说“老人家（大爷、大妈）慢慢走”或“走好”等。

遇见不讲理的人时，采取不理他，可用眼睛盯着他的动向，高度警惕。

如果我们迟到了或某件事没做好时，可说：“对不起、请原谅”。

当别人为我们提供了方便时，我们应主动向人家道“谢谢”、“谢谢你”、“麻烦你了”。

看见交警时，可道：“你辛苦了”。如遇到为我们处理车辆纠纷、车辆事故或提供了方便时，一定要向交警道：“谢谢你的支持”，如车在行驶中，遇见交警主动减慢车速，并可招手致意。

7、服务忌语 1、喂。有证吗?

2、过来，存包。

3、墙上贴着，自己看。

4、不知道。

5、喊什么，等会儿。

6、别急，没看我正忙着呢。

7、在那边，自己找去。

8、你是否有毛病？

9、有意见找领导去。

10已经告诉你了，怎么还要问？

以上内容全体人员必须认真执行，对在执行中，有违反行为发生，通过调查，事实基本属实的，坚决给予处理，并按《奖惩实施细则处理》。造成恶劣影响的加重处罚。