涉外礼仪教案

广州南洋理工职业学院2020（ly） 1 XX学院教案

课程名称：商务礼仪

课题（项目） 4.2商务日常会面礼仪--介绍礼仪 授课时间 2020-2021学年第1学期

周次 1 周 2 次 授课地点 Z304

班级 2018级旅游管理 授课教师

教学资源 课件、微课、学习通APP、微信等。

教学内容 一、介绍

二、自我介绍

三、介绍他人

四、集体介绍

教学目标

知识目标 掌握介绍的类型及不同介绍方式的使用；掌握如何自我介绍，介绍别人的规则与技巧。

能力目标 1.与他人见面时，能正确地进行自我介绍、介绍他人和集体介绍。

2.能针对不同场合和情景，恰当地进行自我介绍和为介绍他人。

3.能针对别人的介绍，恰当地作出应答。

素质目标 1.培养学生良好见面礼仪，以便在今后的工作中树立良好的形象。

2.培养学生学恭敬、谦和的从业态度。

教学重难点

教学重点 如何自我介绍及介绍他人

教学难点 集体介绍

教法学法

教法 1.问题教学法 ：教师设置思考问题，以问题为线索，引导学生学会思考、学会分析和解决问题。

2.小组讨论法：以学生为中心，针对任务中的重点和难点问题，通过组织学生讨论，学生自主活动，活跃课堂气氛，加强学生对知识内容的掌握度。

3.“启发引导”教学方法

由教师先提出问题，启发学生自主思考，教师再介绍解决问题的方法，并归纳总结出一般规律或概念。在启发引导教学过程中，教师要充分尊重学生在教学过程中的主体地位，将学习的主动权交给学生，让学生成为知识与能力的主动构建者，激发学生的积极性和创新精神培养学生科学的思维方式。

4.“情景模拟”教学方法

“情景模拟”教学法是在进行实践教学的过程中，通过设置一些商务活动的真实场景，广州南洋理工职业学院2020（ly） 2 组织学生积极参与教学的一种方法，在真实的场景下完成本次课程相关技能训练。

5.“角色扮演”教学方法

该方法是在教师创设的特定情境之下，让学生扮演特定组织中的有关角色，通过体验式学习演练，达到掌握技能的目的，复演练，达到学习目的。

校本课程《礼仪教育》纲要

课程名称 中学生礼仪教育

指导思想 社会主义核心价值体系融入课程教育，弘扬中华民族优秀传统美德和社会主义道德

基本原则 坚持贴近实际、贴近生活、贴近学生，坚持知行统一。

目标任务 让学生懂得文明礼仪是当代公民必备的基本素质，是做人的基本要求。让学生了解文明礼仪的基本内容，懂得文明礼仪是个人文化、艺术、道德、思想等修养的表现形式，是人们完善自我、与人交往的行为规范与准则。让学生掌握基本的主要内容 个人礼仪

交往礼仪

课程实施 礼仪教育进课堂，教师撰写教案，每月利用班会时间开设一节礼仪教育课。

节假日组织学生参加社会实践活动，进行文明礼仪适时适地的实践。

课程评价 学年末组织一次书面检测和一次现场礼仪言行面试，各占50%计算学生该课程的成绩。

开设教师 贾东亮 开设时间 2017年秋季开学 开设班级 七年级

学校意见

南辛店乡九年一贯制学校

2017年9月 《礼仪教育》开设实施方案

加强中小学文明礼仪教育，对于提高中小学生的思想道德修养，努力构建社会主义和谐社会，提升全民族的文明素质，增强国家的文化软实力具有重要意义，为贯彻落实全国教育工作会议精神和《国家中长期教育改革和发展规划刚要（2010-2020年）》、深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》（中发[2004]8号），大力推进中小学文明礼仪教育工作，

制定本方案。

一、指导思想

中小学开展文明礼仪教育，要深入贯彻落实科学发展观，切实把社会主义核心价值体系融入学校教育全过程，弘扬中华民族优秀传统美德和社会主义道德，吸收借鉴世界有益文明成果，遵循中小学教育教学规律和学生身心发展规律，全面提高青少年学生的思想道德素质和文明礼仪修养，为他们文明生活、幸福成长奠定基础。

二、基本原则

（一）坚持贴近实际、贴近生活、贴近学生。根据学生的年龄特征，结合学生的生活实际，科学规划教育内容，使各阶段教育内容互相衔接、循序渐进，改进教育教学方法，寓教于乐，增强文明礼仪教育的针对性和实效性。

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[涉外礼仪ppt]涉外礼仪

涉外礼仪篇一:商务礼仪常识须知

商务礼仪常识须知

自我介绍

一、公务交往中的介绍问题

介绍有两种：第一种---自我介绍;第二种---介绍他人。

1.自我介绍有四个要点需要注意。

A.最好是先递名片再介绍。交换名片时有个时机的问题，一见面就把名片递过去,再重复下自己的名字。

B.自我介绍时间要简短，愈短愈好。一般自我介绍半分钟以内就完全可以结束了，训练有素。

C.内容要全面。自我介绍一般包括四个内容：单位、部门、职务、姓名。要训练有素，一气呵成。

D.倘若单位和部门头衔较长的话，第一次介绍的时候使用全称，后面才可以改简称。所以在国际交往中，用字母来做简称，或者以中文来做简称，一定要注意，先讲全称，再讲简称，否则容易南辕北辙。

2.介绍别人比较重要的是谁当介绍人社交场合的惯例，介绍人一般应该是女主人。在国际交往中介绍人一般是三种人。第一种是专业对口人员。第二种是公关礼宾人员。第三如果对方是贵宾的话，礼仪上讲身份对等，就是在场的人里职务最高的。

递名片的礼节

人际交往中，名片不但能推销自己，也能很快地助你与对方熟悉，它就像持有着的颜面，不但要很好地珍惜，而且要懂得怎样去使用它。现代名片是一种经过设计、能表示自己身份、便于交往和开展工作的卡片，名片不仅可以用作自我介绍，而且还可用作祝贺、答谢、拜访、慰问、赠礼附言、备忘、访客留话等。

名片使用

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在国际交往中，没有名片的人，将被视为没有社会地位的人。一个不随身携带名片的人，是个不懂得尊重别人的人。名片不仅要有，而且要带着。在外国的企业公司，员工这个名片放在什么地方都有讲究，一般放在专用名片包里，或放在西装上衣口袋里，不能乱放。

1 《涉外礼仪》课程教学大纲

课程编号：1233151

总学时：16学时

试验或上机学时：无

先修课及后续课：先修课：英语国家概况；后续课：英语跨文化交际

一、说明部分

1. 课程性质：“涉外礼仪”课程是根据外语学科专业特点和就业指导的需要开设的，属专业必修课。

2. 课程目标和意义：本课程通过讲授礼仪的起源和实质，使学生了解中西方礼仪的特点和现代礼仪对社会，机构和个人的重要性，提高学礼，知礼，习礼，用礼的自觉性，从而提高个人修养和专业素质，增加就业竞争力。

3. 教学内容及教学要求：本课程以理论联系实际，通过课堂讲述，碟片演示、课堂讨论和展示等形式，使学生了解礼仪的内涵和实质，理解尊重他人和自尊，掌握常用社交礼仪，涉外礼仪，求职面试礼仪和基本职场礼仪，达到提高个人修养，与人和谐相处，爱岗敬业，恰当运用交流手段，实现个人价值的体现。

4. 教学重点、难点：中西方礼仪的差异；

社交礼仪和涉外礼仪的运用；

隐私的含义和尊重隐私；

职场礼仪

5. 教学方法和手段：课堂讲解；课堂讨论和演示，

6. 教学参考书

课本教材：韦克俭主编 现代礼仪教程 北京 清华大学出版社 2006

参考书目：

[1] 金正昆. 涉外礼仪. 北京: 中国人民大学出版社. 2007

[2] 金正昆. 公关礼仪. 北京: 北京大学音像出版社.

[3] 金正昆. 国际礼仪. 北京: 北京大学音像出版社.

[4] 金正昆. 交际礼仪与交往艺术. 北京: 中国人民大学音像出版社.

[5] 林晓娴. 规范礼仪必读. 北京: 中国商业出版社. 2001

[6] 刘金同等. 实用社交礼貌礼仪教程. 北京: 北京大学出版社. 2007

[7] 欧玲. Western Etiquette Culture. 重庆: 重庆大学出版社. 2008

[8] 让—路易•富叶尼（法）. 小傻瓜，让我教教你礼貌吧. 北京: 中信出版. 2002