年度五官科工作总结

第1篇

随着岁月的流转，转眼间一年又即将过去。回首这一年的工作历程，我感慨万分。作为五官科的一名护士，我始终坚守在自己的岗位上，以病人为中心，以服务为宗旨，不断学习，努力提升自己的专业技能和服务水平。现将我在2021年的工作总结如下：

一、工作回顾

1. 患者护理

在2021年，我共参与了500余例患者的护理工作，其中门诊患者300余例，住院患者200余例。在护理过程中，我始终坚持以患者为中心，耐心倾听患者的诉求，关心患者的感受，为患者提供全方位的护理服务。

（1）门诊护理：在门诊，我严格执行各项护理操作规程，确保患者安全。针对不同患者，我制定了个性化的护理方案，如对于视力减退的患者，我协助他们进行视力检查，并耐心指导他们进行眼部保健；对于听力下降的患者，我协助他们进行听力检查，并给予听力康复指导。

（2）住院护理：在病房，我严格执行各项护理操作规程，密切观察患者的病情变化，及时报告医生。针对患者的需求，我提供个性化的护理服务，如协助患者进行日常生活护理、心理疏导等。同时，我还积极参与患者的健康教育，提高患者的自我保健意识。

2. 护理团队建设

（1）加强自身学习：为了提高自己的专业技能，我积极参加各类护理培训和学习班，不断丰富自己的专业知识。同时，我还关注国内外护理领域的最新动态，努力提升自己的综合素质。

（2）传帮带：在工作中，我充分发挥自己的经验优势，积极向新护士传授护理技能和经验，帮助他们快速成长。同时，我还鼓励新护士参与各类护理竞赛和活动，提高他们的团队协作能力。

3. 科室管理工作

（1）参与科室护理质量管理：我积极参与科室护理质量管理，针对存在的问题，提出改进措施，并协助护士长进行整改。通过努力，科室护理质量得到了明显提升。 （2）协助护士长进行科室管理工作：在护士长的带领下，我积极参与科室的各项管理工作，如病区环境整治、物品管理、人员调配等，为科室的顺利运行提供了有力保障。

二、工作亮点

第1页共10页 五官科门诊护士个人工作总结

今年____月份我带着一份希翼和一份茫然来到了____医院，开始了我的护士生涯。从此我的身份将从一个学生变成一名光荣的实习护士，生活环境将从学校转为医院，接触的对象将从老师，同学转变为医生，护士，病人。对于这三大转变，如何做一个合格的护士，虽说在学校中我们学习了很多专业知识，课堂上老师对我们也是千叮咛万嘱咐，可我心里还是有点小紧张，害怕自己犯错，不知从何入手。但是经过这大半年的临床护理和工作实践，我学到了很多护理经验和人生哲理，现将我____年的年终工作总结做以下汇报：

一、工作经历

我所在科室是耳鼻喉科，我们的护士长是____老师，她是院里的操作能手，干活麻利，动作漂亮，操作规范，这无形中给了我很大压力。护士生活的开始就让我有种挫败感，在护士长面前感觉自己很渺小，甚至于工作都不带脑子，只机械的执行任务，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出错，越错越害怕，越怕越错，这就形成了一个恶性循环。以至于我都不敢主动要求做操作，可这样老师又觉得我干活不主动，有时候觉得委屈了就自己大哭一场。每天面对着老师如鱼得水忙碌的身影，我心里只有怨叹，怨自己无法将理论应用于实践，怨自己在以前见习时没有好好学，愿自己笨手笨脚。可能是我适第2页共10页 应能力差，又不会与老师沟通，进了ICU还是处在彷徨中，但我也很感激我的领导和同事，对我很耐心，也很关心我。每天都能看到我的进步，即使是一点点她也鼓励我，即使我很笨犯了错她也会给我讲原理，让我知道错误的根源而不是训斥。它起到了一个引导的作用，我开始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以开心度过每一天！

她就给我讲操作技术的重要性，并帮我寻找锻炼机会。是老师又一次激发我的热情，真的很感谢老师对我的关怀，我也会加倍努力，不辜负老师对我的期望！现在对于实习，我还是又憧憬又惶恐的。憧憬是因为实习是一次理论联系实际的机会，将学了四年的理论去应用于临床，实在是非常新鲜而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透过症状看到疾病本质，心中却没底，便难免惶恐了起来。也曾问过不少实习同学，各说纷纭。总之是如人饮水，冷暖自知。但有一点是明确的使用懂得知识的真正掌握是把它用于实践，用实践来验证及巩固所学。学会如何与病人，老师交流！不善于与人接触是我的一大弱点，那种胆怯与不自然会使我失去很多的学习机会，所以我觉得沟通也是一门艺术，学好了将使你受益匪浅。经过这近五个月的实习，我也有了这层体会。在此，我总结了以下几点：

五官科试用期工作总结范文

总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则。就像陈云同志所说的那样，是成绩就写成绩，是错误就写错误；是大错误就写大错误，是小错误就写小错误。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的的不良行为，我们应当摒弃。以下是整理的相关资料，希望帮助到您。

转眼间，我在面部特征科接受了近两个月的试用。在这段试用期内，在领导和同事们的精心关怀和指导下，通过自己的努力，我在各方面都取得了一定的进步。现在我总结并报告我的工作如下。

一、通过培训学习和日常工作积累使我对五官科工作有了一定的认识。

通过入职手续后，领导为我们安排了一周的入职培训，以便我们能够尽快适应新的工作环境。通过各组领导给我们的培训讲座，我对五官科的日常工作有了清晰的了解，对眼、耳、鼻、喉、口腔颌面外科、激光整形外科的基本医学知识有了一定的了解，这对我来说是一个非常难得的机会。通过培训，为我今后做好工作打下了良好的基础。

二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。

敬业爱岗的职业道德是每一项工作顺利开展和最终成功的保障。在此期间，我能遵守部门规章制度，认真做好本职工作，不迟到早退，积极认真地完成各项任务，认真履行岗位职责，团结同事，在日常生活中不断提高团队精神。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

按照目前的分工，我的主要任务是文案、领导交办的其他事项以及办公室的日常工作。我的具体工作项目如下：

1、宣传展板文字。工作总量：45块宣传展板。根据领导安排目前已完成6块门诊展板文字内容，并联系广告公司已制作挂出，其剩余展板文字也基本完成，年后会继续跟进余下的工作。

2.各部门的宣传册和文字工作。工作总量：包括口腔颌面外科、激光整形外科、耳鼻喉科和眼科四个科室的宣传册。文本内容基本完成，并已提交领导审核指导，进一步修改完善。

1 2014年五官科年终护理工作总结

2014年是辛勤耕耘的一年，更是喜悦收获的一年。一年来，在院领导的大力支持和院护理部的关心指导下，我五官科全体同仁精诚团结，共同努力，做到了各项工作的有序开展和圆满完成。现将一年来的工作情况总结如下：

一、严格执行规章制度，明确岗位职责

1、根据医院和护理部的要求，以护理工作核心制度为基准，结合科室实际情况，制定了切实可行的规章制度，用制度来规范和约束护理人员的行为。

2、明确职责范围，人人严于自律，自觉带头遵守各项规章制度，严格按照规章制度办事。

3、做到项项有检查，件件能落实，实现了“事事有人管，人人都管事，管理见效果，管人凭考核”的工作局面。

二、严格考核培训，提高护士整体素质

1、加强理论和专业技术学习，并通过聘请专家授课，提高护理人员的专业知识水平。

2、抓好在职人员的三基培训，并组织理论考试。

3、对在岗护理人员，每月开展一次有针对性的护理操作培训。

4、加强危、重病人的护理，坚持床头交接班和晨间护理制度。 2 5、坚持护理业务查房，督促各项工作的落实。

三、加强医德医风教育

1、结合医院优质护理服务，加强科内医护人员医德医风教育，提高医护人员服务水平。

2、继续落实护士行为规范。

3、继续开展健康教育。

4、定期召开工休座谈会。

5、对新分聘的护士进行岗前职责规范、行为教育及护理基础知识、专业知识、护理技术操作考核，合格的给予上岗。

6、转变思想观念，改善服务态度，任何人任何情况下，不得推诿病人，并严格按照“一对一全程服务”要求认真落实。

四、加强护患沟通，完善护理服务

1、认真做好入院病人及陪护人员的健康宣教工作，使健康宣教深入人心。

2、充分掌握患者相关信息，为突发状况作好准备。

3、做到对住院病人多探视、多问询、多关心，增强沟通，增进了解，融洽感情，减少纠纷。

五、加强监督管理，确保护理安全

1、定期督促检查护理工作，增强护理人员防范意识，杜绝事故隐患。 3 2、规范抢救车内药品管理，做到定品种、定数量、定位放置、定期维修。