我国企业应收账款存在的问题及对策研究

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企业应收账款存在的问题及对策探讨

作者：王明林

来源：《财经界·学术版》2014年第18期

摘要：现代企业为了适应经济全球化环境及市场经济发展的要求，普遍使用以信用销售为核心的战略发展模式，应收账款是信用销售发展模式的必然结果。信用销售客观上能够帮助企业提升市场占有率，减少库存，促进企业销售量的增加，增强企业的知名度和竞争力。本文就应收账款存在的问题进行分析，提出对应收账款风险防范对策

关键词：应收账款 信用销售 财务管理

一、应收账款存在的问题分析

形成应收账款的首要因素是市场竞争力，各个公司为在日益激烈的市场竞争中立于不败之地就必须扩大市场占有率，增加销售，稳定客户资源，开拓新的市场，这些因素常常迫使企业不得不采用赊销方式争取客户，从而达到扩大市场占有率的目的，下面以A公司为例进行分析：

A公司的应收账款考核是以年末数为标准的，所以该公司的应收账款从年初6000万元左右一直在增长，持续到6月份到达顶峰8500万元左右，7-10月小步下降到8000万元左右，11-12月快速下降到4000万元左右，可见A公司对销售回款考核比较粗糙，催款不及时容易形成呆滞帐。应收账款账龄90天以下占68.76%，90—210天占14.23%，210—720天占5.14%，720天以上的占11.87%，可见720天以上的呆滞账比例偏高，跟该公司应收账款考核的政策高度相关，具体分析如下：

（一）认识上存在缺陷，重销售轻回款

该企业销售人员认为增加产品销售量，把产品卖出去是一切工作的龙头，销售才是硬道理，回款是下一步的工作，导致应收账款缺少及时有效的跟进管理；再者企业销售人员调整后，存在着新人不理旧账的问题，办理移交时也不交接，新人只管接手之后的事情。例如A公司与甲公司业务于2003年结束，甲公司欠A公司货款20.6万元，04—07年A公司每年在催收归还，08年更换了业务员后，催讨工作一直没有跟进，造成9.1万元应收账款变成死账。A公司720天以上应收账款中就有很多更换业务员后没有跟进催帐而导致的呆滞帐。

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财税研究

企业应收账款管理存在的问题及对策探究

——以海尔智家为例

■刘雨晴 郑州轻工业大学经济与管理学院

摘 要：应收账款的管理对企业财务健康至关重要。随着我国市场经济的迅速发展以及经济全球化的加深，企业间

的竞争愈发激烈，企业运用商业信用进行赊销活动越来越频繁。虽然赊销是企业在生产经营过程中较常使用的一种办法，

可以在短期内帮助企业打开销量，然而给企业带来的风险也不容忽视，如果应收账款管理不及时，会导致资金周转困难，

影响企业的流动资产。此外，不合理的应收账款管理还可能导致企业呆账、坏账增加，进而影响企业盈利能力。本文以海

尔智家为例，通过对海尔智家应收账款管理的现状和存在问题进行分析，提出相应的解决对策，旨在为企业减少资金损

失，更加合理且科学地管理应收账款提供参考。关键词：应收账款；流动资产；海尔智家

一、引言

近年来，随着家电行业市场竞争日趋激烈，企业间的

竞争不断加剧，企业如果想留住客户、吸引客户则会采取

信用销售的办法扩大销售，这种赊销从本质上属于商业信

用销售，虽可以使企业销售额增长，但也导致了家电行业

应收账款总额不断增加。目前，海尔智家已成长为家电行

业的龙头企业，通过内销增长和海外并购，成为一家名

副其实的全球化企业，连续14年占据全球家电市场份额

首位。因此，本文通过对海尔智家应收账款管理的现状

和存在问题进行分析，提出相应的解决对策，为海尔智

家应收账款的有效管理提供参考，同时为家电行业应收

账款管理理论进行补充。二、企业应收账款管理概述

1.应收账款的含义

应收账款是指企业在正常生产经营活动过程中，向

购买者销售商品或提供劳务等业务而收取的款项，是伴

随着企业销售业务所形成的一种短期债权。当客户在采买

环节中出现资金不够，向销售企业提出赊销要求并最终完

成赊销，此时应收账款就已经形成。

2.企业加强应收账款管理的意义

应收账款是企业正常运营活动中的一项重要资产。在

企业经营活动中，赊销的方式能够使企业增加销售，拓展

市场份额，然而其所带来的弊端也不可忽视。首先，赊销

国有企业应收账款管理存在的问题及对策

应收账款管理能够帮助企业将应收账款控制在合理的范围内，能够帮助企业扩大自身在市场中的竞争优势，而且能够保证企业内部资金的稳定，对企业的发展有着极大的帮助。现阶段，我国国有企业在发展过程中逐渐认识到了以往应收账款管理中存在的问题，并积极采取措施对应收账款管理工作进行改进，希望通过这种方式来提高应收账款管理工作的水平，促进企业的进一步发展。

但是由于管理意识、人员素质、规章制度等多方面因素的影响，我国国有企业应收账款管理工作中还存在着一些问题，应收账款管理工作水平还有着较大的提升空间，该工作仍需进一步改进。本文研究分析了国有企业应收账款管理工作中存在的问题，并在这个基础上提出了一些应对策略，目的是帮助国有企业更好地开展应收账款管理工作，切实提高应收账款管理的水平。

一、国有企业应收账款管理中存在的问题

（一）滥用赊销手段，信用风险评估不足

在过去一段时间内，我国国有企业的发展对政府扶持的依赖度较高，并取得了较大的发展。但是值得注意的是，在经济改革工作稳步推进的背景下，市场竞争形势更加严峻，国有企业在发展过程中面临着严峻的挑战，赊销手段滥用情况较为突出，对国有企业的发展造成了一些阻碍。

部分国有企业缺乏长远意识，为达成短期目标刻意忽视风险评估工作，滥用赊销手段，回款风险大幅增加，对企业资金链的稳定造成了极大的威胁[1]。长此以往，国有企业的资金优势丧失，在市场竞争中处于劣势地位，而且资金链断裂的风险较高，对企业的健康发展有着极大的威胁。

（二）国有企业业绩考核指标设计存在缺陷 国有企业业绩考核指标设计存在缺陷也是现阶段我国国有企业应收账款管理工作中较为突出的问题，国有企业应对这一问题给予足够的关注。受到计划经济的影响，我国国有企业业绩考核工作的重点为利润和收入，这种情况下，企业管理人员在开展工作时会产生盲目追求短期利益的情况，不能严格落实执行风险评估制度，信用管理制度不够完善，赊销手段滥用情况严重，这种情况下，国有企业业绩虽然能够在短期得到明显的提升，但是对国有企业未来的发展埋下了较多的安全隐患。

公司应收账款管理的现状及存在的问题、原因分析及建设与对策

摘要

目前，市场竞争日益激烈，企业间信用业务广泛推行，因此，应收账款在当今的市场环境中是不可避免的。应收账款是企业未来现金流的保证，其流动性的强弱直接影响企业的资金周转和经营业绩，如何做好应收账款的管理已成为企业发展的命脉。然而，当前大部分企业缺乏科学有效的应收账款管理制度，对应收账款管理方式比较单一，风险意识薄弱，导致应收账款的规模逐渐增加，使企业陷入财务危机，影响扩大再生产，严重威胁企业的正常生产经营活动。

本文针对所要研究公司的应收账款管理存在的问题，分析了其形成原因，并提出了加强应收账款管理的建议和对策，以使企业加强应收账款的科学管理。将应收账款水平控制在合理的范围内，加快资金循环，降低坏账损失，避免经营风险，提高经济效益，增强企业竞争力。

关键词：应收账款 赊销 逾期 内部控制 对策

Abstract

At present, the market is increasingly competitive, and enterprises wide

implementation of the credit business, therefore, accounts receivable in the

current market environment is inevitable. Accounts receivable is a guarantee of

future cash flow, and its mobility has a direct impact on the fund turnover and

operating results, so how to do a good job in the management of accounts

receivable has become the lifeline of enterprise development. However, most