影楼新员工入职培训

婚纱店新员工培训计划第一章：培训前准备1.1 培训目标1.2 培训内容1.3 培训方式1.4 培训师资第二章：公司概况和文化2.1 公司概况2.2 公司文化2.3 公司使命和愿景第三章：产品知识3.1 婚纱产品分类3.2 婚纱面料和款式3.3 婚纱保养和清洗3.4 婚纱定制流程第四章：销售技巧4.1 顾客接待礼仪4.2 产品介绍和推荐4.3 价格谈判和促销技巧4.4 跨店销售第五章：客户服务5.1 客户需求分析5.2 投诉处理和售后服务5.3 客户关系管理第六章：营销策略6.1 市场调研6.2 促销活动策划6.3 社交媒体营销6.4 客户拓展第七章：管理与协调7.1 库存管理7.2 人员管理7.3 财务管理7.4 协调与沟通第八章：考核和评估8.1 考核标准8.2 绩效评估8.3 员工激励培训后综合测试第一章：培训前准备1.1 培训目标- 理解公司的使命和愿景，掌握公司的产品知识和销售技巧，提升客户服务意识，加强团队协作与管理能力。

1.2 培训内容本次培训主要包括公司概况和文化、产品知识、销售技巧、客户服务、营销策略、管理与协调等内容。

1.3 培训方式培训将采用讲座、案例分析、角色扮演、实地实操等多种形式，既注重理论学习又强调实践操作。

1.4 培训师资本次培训将邀请公司内部的高级销售人员、客户服务专员和市场营销经理作为培训讲师，以及邀请外部专业培训机构的讲师进行培训。

第二章：公司概况和文化2.1 公司概况公司成立于2010年，总部位于上海，是一家集婚纱设计、制作和销售于一体的专业婚纱品牌。

公司秉承“让每对新人都穿上最美的婚纱，留下最美的瞬间”的使命，致力于为新人提供优质的婚纱和婚纱礼仪定制服务。

2.2 公司文化公司的核心价值观是“真诚、专业、创新、共赢”，以真诚对待每一位客户，以专业的态度为客户提供最佳的服务，以创新的理念不断推出更具竞争力的产品，最终实现公司与客户的共赢。

2.3 公司使命和愿景公司的使命是为新人提供高品质的婚纱和婚纱礼仪定制服务，让每对新人都穿上最美的婚纱，留下最美的瞬间。

竭诚为您提供优质文档/双击可除婚纱影楼新员工培训篇一：婚纱影楼综合培训资料薇薇新娘新入职员工培训手册一、企业经营管理理念（一）经营理念：1、企业精神：至尊、至善、至美。

追求卓越，永进领先。

“至尊至善至美”就是“极”和“最”，我们觉得，要么不做，要做就要做最好！薇薇新娘要做到市场上的第一名，地位是受到同行及顾客的尊祟，这需要不断地完善管理系统，提供优秀的服务和艺术作品，使每对新人们都能圆一个美梦，都能怀念薇薇新娘。

薇薇新娘要能独占鳌头，必须依靠全体员工的热情投入，只要大家追求最好，不愿落后，只要我们多辛苦，跑得比人家勤快，就能领先市场，赢取市场。

2、生存理念：永进是战战兢兢、如履薄冰；迅速反应、迅速行动企业不迚步便退步，甚至被淘汰！公司要在市场上独占鳌头，要求我们做得最好，同行对手有可能随时发动反击，又或是有新的有实力的竞争对手与我们拼搏！我们绝对不能停滞不前，满足现状！竞争有如战争，记着不是您死就是我亡！薇薇新娘必须永进抱有危机感，必须天天盯住顾客、盯住竞争对手、盯住员工、盯住产品和服务，对千变万化的市场必须“人无伤虎意，但虎有伤人心”！小心啊！小心！3、市场理念：只有淡季的思想，没有淡季的市场。

一般人对婚纱摄影的业务可能只专注在拍摄结婚照，加上竞争越来越激烈，要每年增长是谈何容易？薇薇新娘觉得除了要做好婚纱摄影业务，还要开拓销售渠道、拓展业务范围，如艺术照、儿童照、情侣照、团体照、培训、连锁加盟等增收项目。

换言乊，当人家都在抢同一块饼时，我们去制造另一块新饼来独享；当人家休息不去抢饼时，我们偏偏赶快先抢一大口。

4、质量理念：超越顾客要求的期望值。

什么叫做“超越顾客期望值？”就是事前期待小于事后评价。

品牌必须是含金量十足，这含金量就是质量。

没有质量这基础，就没法搭平台，没有平台，就不可能去跳舞打跟斗需耍花样。

顾客在预约时只是看到我们提供参考的样照，在今时讲究个性的要求，要满足甚至超越顾客所期望的质量，就必须让我舞知道每个客人的要求，沟通最佳的方法。

竭诚为您提供优质文档/双击可除影楼新员工培训篇一：影楼人员新人培训计划新人培训计划新人进入公司后首先要接受7天新人培训第1-2天：基础培训期（1）心态调整（2）礼仪培训第3天培训：（1）服务标准用语第4-5天培训：（1）每部门的工作的职责（2）人员定位第6天培训：（1）影楼各部门的岗位职责（2）门市谈单技巧学习（3）摄影化妆后期基础培训（4）影楼企业架构的深入认识第7天培训：整体升华期（1）前期培训心得总结（2）自身发展规划（3）考试篇二：儿童影楼员工培训专业品质专心求精员工培训前台接待指导（没有一成不变的接单方法，始终要保持热忱有礼，因为回头客占很大的比例，还有要不时称赞顾客家的宝宝，因为谁的孩子谁不觉得是最好的呢？还有一点最重要那就是一定要记住顾客宝宝的姓名。

切忌！特别注意：服务八项基本原则1、进门“欢迎光临”2、有条件端水，察言观色，牢记顾客姓名3、各个部门，一手交一手，服务跟着走，一定要陪着顾客，千万不要因为人多而冷落顾客，服务周全。

4、向同事介绍顾客的宝宝，并且不时称赞，以示尊重。

5、帮助顾客拿东西。

6、空余时间问候顾客，表示关怀。

顾客提出投诉1、顾客看片时觉得没有样片好——肯定顾客的意见，因为照片本来就没有样片好。

本组照片是精放的，色调与构图比较完美，让顾客挑出喜欢的再作考虑，效果就会好转，而且后期数码美工制作，会使照片更漂亮更完美。

2、顾客没有在取照片日起之内取道相片！——以最真诚的态度向顾客道歉，并且将顾客的通讯地址及电话记下，如果顾客以后不方便取的话，我们负责送货上门。

3、顾客不满意要求重拍！——严谨把关，比顾客肯定，先分类挑选，“所有照片小样，只是整个过程的1/2，后期制作也占很大的一份比例。

如果发现样片对比校对确实不好的话，找店堂经理帮忙。

4、顾客要求你帮他选样片！——“以我们的经验来看，每个人的眼光都是不同的，我还是建议你们夫妻一同来，选片时候，母亲一定要跟着来。

5、顾客要求将样片带回家！——“对不起，很抱歉，这些只是样片，只完成整个过程的1/2，不方便带出去，如果带出去的话容易损伤，指纹，汗渍，划伤都会影响后期的制作，真的不方便，可把价格适当的向下降一些，但是记住降动的幅度一定不要过大，不要让不预约的顾客没兴趣，没信任，没好感怎么办？1、只是逛逛参观——热情接待，好的好的，我会帮你讲解的2、“我想到别家幼儿摄影去看看”——若顾客觉得价格太高了，可婉转的把价格向下介绍或追根到底，不让顾客觉得我们的价格可以随便降动（否则后患无穷）3、“我只是来帮朋友看看的，随后再带她来“——同样要将我们的具体情况向他讲清，让她越清楚越好，然后给他一张名片或公司宣传页，并且要热情的送客人出门，只有这样她回去后才会对她的朋友说好话。

摄影店新人培训计划方案一、培训目的摄影店新人培训计划的目的是为了使新员工熟悉并掌握摄影行业的相关知识和技能，提升其专业水平和服务质量，同时培养员工的职业素养和团队合作意识，为摄影店的发展和服务质量提供更好的支持。

二、培训对象和内容1. 培训对象摄影店新员工，包括摄影师、化妆师、后期编辑等业务人员。

2. 培训内容（1）摄影技术培训通过专业讲师的指导，使新员工掌握摄影的基本理论知识，包括构图、光影、快门等摄影技术要点，以及使用不同器材拍摄技巧等。

（2）影楼业务培训新员工需要了解影楼的业务流程和标准，包括接待、拍摄、后期制作等流程，以及如何与客户进行沟通和合作。

（3）服务技能培训培训新员工如何进行专业的化妆技术以及如何进行合适的场景布置等服务技能。

（4）团队合作培训通过团队合作活动、讨论和分享，培养员工的团队合作意识和协作能力。

（5）客户服务培训培训员工的服务意识和态度，使其能够更好地为客户提供专业和周到的服务。

三、培训方式和时间安排1. 培训方式（1）理论学习：通过专业讲师的授课，让新员工系统了解摄影理论和业务知识。

（2）实践演练：安排新员工参与实际的拍摄、化妆以及后期制作等实践操作，使其掌握技能并且逐步熟悉业务流程。

（3）团队合作活动：安排团队合作活动，培养员工的团队合作意识和协作能力。

2. 时间安排将培训时间分为理论学习、实践操作和团队合作三个阶段，每个阶段的时间安排为一周，总培训周期为三周。

四、培训评估和考核1. 培训评估（1）参与培训的新员工需要提交培训反馈意见，向培训负责人和主管反馈培训效果。

（2）培训负责人要定期对新员工进行培训效果评估，了解其对培训内容的掌握情况和态度。

2. 培训考核（1）将培训内容设置相关的测试和考核，评定新员工对培训内容的掌握情况。

（2）设计实际操作考核，检测新员工的实践能力和专业水平。

五、培训后的培训生涯规划1. 培训结束后，将根据新员工的表现和专业水平，安排其在摄影店的具体岗位，开展相关的工作。

摄影新员工入职培训心得体会作为一名刚刚加入摄影公司的新员工，我非常幸运能够参加公司组织的入职培训。

通过这次培训，我学到了很多摄影方面的知识和技能，也深刻体会到了摄影工作的责任和挑战。

在这段时间里，我收获了很多，下面我就来分享一下我的入职培训心得体会。

首先，我深刻感受到了公司对于新员工的重视和关心。

在入职培训的第一天，公司安排了专门的培训教师为我们讲解公司的发展历程、文化理念和工作规范，同时还介绍了公司的各项政策和制度。

这让我感到公司非常重视新员工的融入和成长，公司的这种关心和关爱让我倍感温暖，也让我更加珍惜自己的工作机会。

其次，培训内容丰富而实用。

在培训过程中，我们针对摄影专业知识、摄影器材的使用以及拍摄技巧等方面进行了系统的学习和训练。

培训教师们不仅具有丰富的摄影实战经验，还拥有专业的教学技能，他们用生动的案例和实际操作来讲解摄影知识，让我们受益匪浅。

其中，最让我印象深刻的是培训教师们的耐心和细致。

他们不厌其烦地为我们讲解知识要点，解答我们的问题，指导我们的实践操作。

就在我们遇到困难和疑惑时，他们总是能够给予及时的帮助和支持。

他们的教学态度和敬业精神让我深受感动，也让我对公司的教育培训体系充满了信心和期待。

在这段入职培训的时间里，我坚信自己的摄影技术水平得到了很大的提高。

对于摄影器材的使用和拍摄技巧的掌握，我有了更加深入和全面的理解和掌握。

同时，我也对摄影这个职业有了更加清晰的认识，明白了自己要不断努力学习和不断提高自己的能力，才能在这个领域取得更大的成就。

除了摄影技术方面的学习，我还在入职培训中学到了如何更好地服务客户和团队协作的重要性。

在培训的过程中，我和其他新员工一起参与了团队合作的案例分析和讨论，这让我意识到了团队协作的重要性和价值。

在今后的工作中，我将会更加注重和提升自己的团队合作能力，希望能够更好地为客户提供优质的摄影服务。

在入职培训的最后一天，我们进行了一次模拟实战的拍摄活动。

在整个活动过程中，我深刻感受到了摄影工作所需要的细致和耐心。

影像新进人员培训计划第一章：培训目标1.1 培训目标培训将着重培养新进人员的专业知识、技能和团队合作能力，使其快速融入团队，并达到公司要求的标准。

1.2 培训内容1) 公司文化及价值观培训通过公司历史、理念、发展目标、核心价值观等内容的介绍，让新进人员深入了解公司，并能够融入公司文化中。

2) 业务知识培训根据不同岗位的要求，进行相关专业知识和技能的培训，包括但不限于影像处理、摄影技巧、视频拍摄、后期剪辑等。

3) 团队合作能力培训通过团队游戏、小组讨论等形式，培养新进人员的团队合作能力，增强团队协作意识和能力。

4) 沟通技巧培训通过角色扮演、讨论交流等形式培训新进员工的沟通技巧，包括与同事的沟通、客户沟通、上级沟通等。

第二章：培训安排2.1 培训时间安排根据新进人员的岗位需求和学习情况，安排为期一个月的培训时间。

具体的时间安排以实际情况为准，但每周不少于40个工作小时。

2.2 培训地点培训地点设于公司培训室或指定场所。

2.3 培训人员培训人员由公司内部具有丰富经验的培训师和相关部门负责人组成，确保培训的有效性和全面性。

第三章：培训方法3.1 理论教学通过讲座、PPT介绍等形式，传授相关专业知识和企业文化，让新进员工了解公司的历史、文化、市场、产品等信息。

3.2 案例教学通过真实案例分析，让新进员工跟踪业界动态和市场需求，增加对行业的了解和认识。

3.3 模拟训练通过模拟工作场景，让新进员工在模拟环境中熟悉和掌握工作流程，提高实际操作能力。

3.4 实践操作通过实际操作，让新进员工掌握工作技能，提升工作效率和质量。

第四章：培训考核4.1 内部考核培训期间定期进行内部考核，观察新进员工的学习情况和成绩表现，及时发现问题，并进行针对性补救。

4.2 阶段性评估结束每个培训阶段后，进行评估和总结，对培训情况进行梳理和分析，发现存在的问题并加以解决。

4.3 培训成绩根据培训内容和考核结果，对新进员工进行综合成绩评估，并制定奖惩制度。

摄影工作室新手培训计划第一章：培训目标及要求一、培训目标通过本次培训，使新手摄影师能够全面了解摄影工作室的运营模式、流程及业务要求；掌握基本摄影技能和后期处理技巧，熟练掌握摄影设备的使用方法；提升团队合作能力及客户沟通能力，从而能够胜任摄影工作室的相关工作。

二、培训要求1. 参训人员应具备一定的摄影基础和兴趣；2. 参训人员应具备良好的团队合作意识和责任心；3. 参训人员应积极配合培训安排，认真学习和训练；4. 参训人员应具备一定的沟通能力和服务意识；第二章：培训内容及安排一、培训内容1. 摄影基础知识：光影、构图、光圈快门、ISO等基础知识；2. 摄影设备的使用：单反相机、镜头、闪光灯等设备的使用方法；3. 拍摄技巧：肖像、风光、静物等不同摄影类型的拍摄技巧；4. 后期处理技巧：使用Photoshop或Lightroom对照片进行后期处理；5. 客户沟通技巧：与客户的沟通技巧和服务意识；6. 团队合作能力：在团队中的协作能力和责任心；7. 摄影风格及作品展示：了解不同摄影风格和如何展示自己的作品。

二、培训安排1. 第一周：学员入职培训，了解公司的历史、文化、组织架构和基本业务流程；2. 第二周：进行摄影基础知识培训，包括光影、构图、光圈快门、ISO等基础知识；3. 第三周：进行摄影设备的使用培训，包括单反相机、镜头、闪光灯等设备的使用方法；4. 第四周：进行拍摄技巧的培训，包括肖像、风光、静物等不同摄影类型的拍摄技巧；5. 第五周：进行后期处理技巧的培训，包括使用Photoshop或Lightroom对照片进行后期处理；6. 第六周：进行客户沟通技巧的培训，包括与客户的沟通技巧和服务意识；7. 第七周：进行团队合作能力的培训，包括在团队中的协作能力和责任心；8. 第八周：进行摄影风格及作品展示的培训，了解不同摄影风格和如何展示自己的作品；9. 第九周：进行课程总结和考核，对培训内容进行总结，进行考核。

一、培训背景随着我国摄影行业的蓬勃发展，摄影团队在各个领域发挥着越来越重要的作用。

为了提高新入职员工的业务水平，增强团队凝聚力，提升整体工作效率，特制定本培训计划方案。

二、培训目标1. 使新员工了解公司文化、发展历程和业务范围；2. 培养新员工具备摄影的基本技能和理论知识；3. 提高新员工在实际工作中解决问题的能力；4. 增强团队凝聚力，促进员工之间的沟通与协作。

三、培训对象新入职的摄影团队员工。

四、培训时间根据实际情况，分阶段进行，预计总时长为一个月。

五、培训内容1. 公司文化及发展历程- 公司简介- 企业文化- 发展历程2. 摄影基础知识- 摄影器材的认识与使用- 摄影构图与技巧- 光线与色彩的应用- 后期处理软件的使用3. 实践操作培训- 摄影场景的选取与拍摄- 客户需求分析及沟通技巧- 摄影作品分析与点评- 摄影项目策划与执行4. 团队协作与沟通- 团队协作的重要性- 沟通技巧与艺术- 团队建设活动5. 安全意识与职业道德- 安全操作规范- 职业道德与行为准则六、培训方式1. 讲座：邀请行业专家或公司内部优秀员工进行授课；2. 实践操作：分组进行实地拍摄、后期处理等操作；3. 案例分析：分享成功案例，探讨问题解决方案；4. 互动交流：组织讨论、答疑、心得分享等活动。

七、培训评估1. 培训结束后，进行书面考核，检验新员工对培训内容的掌握程度；2. 通过实践操作和团队协作，观察新员工在实际工作中的表现；3. 定期收集新员工对培训的反馈意见，不断优化培训方案。

八、培训预算根据培训内容、师资力量、场地租赁等因素，制定合理的培训预算。

九、培训实施1. 培训前，制定详细的培训计划，明确培训时间、地点、内容等；2. 培训过程中，严格按照培训计划执行，确保培训效果；3. 培训结束后，对培训成果进行总结，为后续培训提供参考。

通过本培训计划方案的实施，我们相信新入职的摄影团队员工能够迅速融入公司，提升自身业务水平，为我国摄影行业的发展贡献力量。

新员工培训规定
第一条为了使新员工能够迅速掌握本职工作所应具备的技能以及尽快熟悉工作环境，特制定本培训规定。

第二条本规定中新员工系指临时职员，试用期人员，临时雇用人员及其他认为应接受训练的员工。

第三条公司新员工教育培训的宗旨与目的
1、应让新员工了解企业机构的组织系统，进而了解本公司
组织概况，各部门的职能及人力资源管理规章，以及其能
遵守规章制度，努力做好业务工作。

2、使其深刻认识到本公司的远大的抱负，激发其求知欲、
创造力，促使其不断充实自己，努力向上，借以奠定在本
公司立足的基础
第四条本规定的实施，应斟酌新进人员每批报到人数之多寡，另行安排培训时间，经核准后即可依照规定实施。

第五条经培训后，视新员工能力给予调派适当部门，但依实际需要先行调派至各部门工作者，以后应补训。

第六条凡经指定接受培训的员工，除有特殊情况事先经人力资源主管签报核准得予请假或免训外，一律不得故意逃避培训，否
则将从严论处。

第七条培训授课人员以部门经理、技术总监为主体，由主管协助。

第八条培训课程的编排及授课时间，依实际需要另行制定。