医院医保科工作总结

2023医院医保工作总结(15篇)医院医保工作总结1一、基本情况医保科严格执行国家医疗服务收费项目价格标准，负责市职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险和各县市区的新型农村合作医疗的转诊、审核、报销工作。

保证了医疗费用结算材料真实、完整、准确，及时报送。

目前除北票新农合外，已经和各县市区签订了服务协议书，都实行出院即报。

在精神科检查治疗收费项目全部添加完成后，均可实现网上直通车。

截止到十二月份，医保处方审核率100%；接收医保住院患者2315人次，总费用7，428，888、47元，统筹支付5，862，646、05元；城镇居民出院患者41人次，总费用306，025、16元，统筹支付148，926、92元，已支付金额48，450、19元,未回款金额100，476、73元,回款率48、22%;新农合出院患者273人次,总费用825，920、56元,报销金额496，718、29元,回款金额496，718、29元,回款率100%；朝阳县门诊121人次,总费用40，363、65元，报销金额10，985、25元,回款金额10，985、25元,回款率100%。

二、强化管理医院根据实际情况，配置了电脑，安装了宽带，为报销直通车提供了硬件的支持。

重新调整了基本医疗保险工作领导小组、医疗保险管理小组、医保监督小组的成员。

为了确保每个工作人员及就诊患者能更好的了解医保知识，刊登了两期医保宣传栏，下发了五次通知，设置了医保投诉箱、投诉电话、咨询服务台及医保意见簿。

努力为参保职工、城镇居民和参合农民提供优质的服务。

在办理职工医疗保险和参合农民手续的过程中，窗口工作人员积极地向每一位参保职工和参合农民宣传、讲解职工医疗保险的有关规定，新农合的有关政策，各项补助措施，认真解答提出的各种提问，努力做到不让每一位参保职工和参合农民带着不满和疑惑离开。

定点医疗机构服务水平的高低直接影响参加医疗保险的积极性。

我们始终把为患者提供优质高效的服务做为重中之重。

2024年医院医保科工作总结范本2024年，医院医保科在充分发挥医疗保险的作用，优化医疗资源配置方面取得了一系列积极成果。

现将2024年医院医保科的工作进行总结，主要包括以下几个方面：一、医保费用控制方面2024年，医院医保科积极贯彻国家医保政策，坚持以优质高效服务为宗旨，严格控制医保费用支出，努力减少医疗费用的浪费。

通过加强内部管理，合理规划和使用医疗资源，在保证患者就医需求的前提下，有效控制了医保费用的增长。

具体措施如下：1. 建立医疗资源动态调度机制，根据患者的就医需求，合理安排医疗资源的使用，防止资源的重复浪费。

2. 推行医保支付方式改革，加强对医疗服务价格的监管，降低患者自付比例，缓解患者经济压力。

3. 加强对医疗费用的审计和核查工作，及时发现和纠正违规行为，规范医保报销行为，防止医保基金的滥用和浪费。

通过以上措施的实施，医院医保科成功控制了医保费用的增长，使医疗资源得到了更合理的配置，提高了医疗服务的质量和效率。

二、医保信息管理方面2024年，医院医保科在医保信息管理方面取得了显著进展，通过信息化手段提升了工作效率和服务质量。

具体工作如下：1. 深入推进电子医保报销系统建设，实现了医疗费用的电子结算和报销，方便患者查询和理赔。

2. 建立医院内部医保信息交流平台，与其他科室联动，实现资源共享和信息互通，提高工作效率。

3. 引进人工智能技术，提高医保审核效率，减少人工审核的繁琐程度，降低错误率。

通过以上工作的推进，医院医保科实现了医保信息的共享和管理，提高了工作效率和服务质量，为患者提供了更便捷的医保服务。

三、患者服务方面2024年，医院医保科在患者服务方面，始终将患者需求放在首位，通过提供优质的医保服务，为患者提供了更好的保障。

具体工作如下：1. 加强对患者医保知识的宣传和普及，提高患者的医保意识和自我保障能力。

2. 定期组织医保宣讲活动，解答患者疑问，帮助患者了解医保政策和使用方法，增强患者对医保的信任。

医保科工作总结5篇第1篇示例：医保科作为医院医疗费用结算的重要部门，起着监管和管理医保资金的重要作用。

在过去的一段时间里，我作为医保科的一员，深感责任重大，任务繁重。

通过不懈努力，我们取得了一些成绩，但也存在一些不足和问题，需要进一步改进和提高。

一、工作成绩1. 深入推进医保政策宣传。

我们定期组织医院内部培训会议，向医务人员和患者宣传医保政策，帮助他们更好地了解医保政策，并遵守相关规定，减少医保费用的浪费。

2. 严格执行医保规定。

我们严格按照医保政策法规的规定，对医疗费用报销进行审核，保证医保资金的合理使用，避免医保费用的滥用和浪费。

3. 提高服务水平。

我们积极改进工作流程，提高工作效率，及时解决医保报销过程中的问题，为患者提供更加便捷和高效的医保服务。

二、存在的问题和不足1. 人手不足。

由于医保科工作繁重，人手不足，导致工作过程中出现效率低下的情况，需要加大人员配备，提高工作效率。

2. 信息系统不完善。

目前医保信息系统存在一些问题，运行不稳定，需要进一步改进和升级，提高系统的稳定性和安全性。

3. 审核标准不统一。

由于医保政策规定繁杂复杂，导致医保费用审核标准不统一，需要进一步明确审核标准，保证医保费用的合理报销。

三、改进措施1. 加大人员培训。

加强医保科人员的培训，提高其业务水平和服务意识，为患者提供更加专业的医保服务。

2. 完善信息系统。

加强医保信息系统的建设和维护，保证系统稳定运行，提高工作效率和服务质量。

四、展望未来医保科作为医院医疗费用结算的关键部门，将继续努力提高服务水平，规范医保管理，保障医保资金的安全和合理使用，为患者提供更加优质的医保服务。

希望在医保政策的指导下，不断完善医保科的工作机制，为医院的可持续发展贡献力量。

【以上仅为参考，具体内容可根据实际情况进行修改】。

第2篇示例：医保科是医院中十分重要的一个部门，负责管理医疗保险事务，保障患者享受医疗服务的权利。

在过去的一年里，我们医保科全体员工团结协作，积极工作，为患者提供了优质的医疗保险服务。

医院医保科年度工作总结医院医保科年度工作总结精选3篇（一）医院医保科年度工作总结在过去的一年里，医院医保科积极履行职责，按照上级部门的要求，认真执行各项工作任务，获得了以下成绩：一、医保政策宣传1. 组织开展医保政策宣传工作，通过举办讲座、发布宣传资料等形式，向广阔职工和患者普及医保政策，进步大家对医保政策的理解和认识。

二、医保费用结算1. 协助患者办理医疗保险报销手续，确保患者可以及时、顺利地享受到医保待遇。

2. 监视医保费用结算，加强对费用报销的审核，防止虚假医保报销行为，保障医保资金的平安和合理使用。

三、医保管理和监视1. 制定医保管理制度，明确医保操作流程，标准医保管理行为。

2. 加强对医保基金的监视和管理，及时发现并处理医保资金的违规使用和滥用行为。

四、相关业务工作1. 参与医保协商会谈工作，在医院与医保部门之间发挥沟通和协调的桥梁作用。

2. 协助医院各科室完善医保报销流程，进步报销效率和质量。

总结以上工作，医院医保科在过去的一年里，通过宣传医保政策、协助患者办理报销手续、加强管理和监视等工作的开展，有效进步了医保工作的质量和效率，为广阔患者提供了更好的医保效劳和保障。

然而，我们也要认识到存在的缺乏和问题，为今后的工作提出改良和完善的意见和建议。

医院医保科年度工作总结精选3篇（二）尊敬的领导：经过一年的努力，本人在医院医保工作中获得了一定的成绩。

现将个人工作总结如下：一、工作成果：在过去的一年中，我积极参与医院医保工作，认真落实各项政策和规定。

在保险登记和理赔方面，我认真核实患者的医保资格，准确登记。

在理赔审核方面，我严格按照规定进展审核，确保理赔结果的准确性和公正性。

同时，我积极参与医保费用控制工作，通过优化费用构造、加强医疗效劳管理等措施，有效控制医保费用的增长。

二、工作经历：在医院医保工作中，我深化认识到医保工作的重要性和复杂性。

在处理医保事务时，我始终保持客观、公正的态度，做到依法依规办事，杜绝个人主观意识的干扰。

医院医保科工作总结6篇第1篇示例：医院医保科作为医院管理的重要部门，负责协调医疗保险相关事宜，保障患者的医疗费用报销权益。

在过去的一段时间里，我院医保科团队兢兢业业，积极向上，为患者提供了优质的服务和支持。

以下是对过去工作的总结和对未来工作的展望。

一、工作总结1. 加强医保政策宣传为了让患者更好地了解医保政策，我院医保科开展了一系列的政策宣传活动。

利用患者教育、讲座、宣传栏等多种形式，向患者详细解释医保政策，引导患者正确使用医疗保险，提高患者对医保制度的认识和信任度。

2. 管理医保报销流程医保科严格按照医保政策规定，审核患者的医疗费用报销资料，确保患者的报销权益得到保障，有效防范医疗费用报销风险。

3. 加强内部协作医保科加强与医院各科室的沟通与协作，建立健全的信息共享机制，加强业务培训和指导，提高医院各科室对医保政策的理解和执行能力。

4. 提高工作效率医保科不断改进工作流程，采用信息化手段优化医保管理，提升工作效率，及时处理患者的报销请求，降低患者等待的时间，增强服务效果。

5. 开展医保服务评估医保科开展满意度调查，收集患者对医保服务的意见和建议，不断改进工作方式，提升服务质量，增强患者对医院的信赖度。

二、未来展望1. 加强医保政策研究随着医疗保险体系的不断完善，医保政策也在不断更新和调整。

医保科将加强对医保政策的研究学习，及时了解政策动态，确保医院对患者的医疗保障服务符合最新政策要求。

2. 提升服务水平医保科将进一步完善医保管理流程，提高工作效率，优化服务质量，提升服务水平。

建立起更加便捷、高效的医保服务体系，为患者提供更优质的医疗保险服务。

3. 强化团队建设医保科将继续加强团队建设，提高团队凝聚力和战斗力。

加强培训和学习，提升团队成员的专业水平和综合素质，使团队更加强大和稳定。

4. 加强与社会合作医保科将积极与医保部门、医药企业等相关单位合作，共同推动医疗保险事业的发展，促进医院医疗保险服务和社会资源的有效整合和利用。

2023年医院医保科工作总结7篇第1篇示例：2023年已经过去了，回顾这一年，医院的医保科取得了一系列显著的成绩，为医院医疗服务的顺利开展和医保政策的有效实施作出了积极贡献。

在过去的一年里，医院医保科紧密围绕着“服务患者、服务医生、服务医院”的宗旨，积极推动医保工作的落实和完善，为广大患者提供了更加优质、便捷的医疗保障服务。

一、医保政策宣传和解读工作取得显著进展2023年，医院医保科始终牢固树立“政策先行、服务至上”的理念，全力推动各项医保政策的落地和实施。

针对近年来医保政策频繁调整的情况，医院医保科加大了政策宣传和解读的力度，制定了一系列政策解读资料，并通过举办专题讲座、发放宣传资料等形式，向医务人员和患者普及各项医保政策，帮助他们更好地理解和运用医保政策，确保医保政策的顺畅实施。

二、医保费用管理工作取得明显成效医院医保科在2023年在医保费用管理方面取得了明显的成效。

通过建立健全的医疗费用审核机制，加强医保费用的监管和审核，严格控制医保支出，有效防范医保资金的滥用和浪费。

进一步推进医保结算方式的优化和改革，采取措施提高医院医保结算效率，提升患者就诊的满意度和便利性。

三、加强医保服务质量管理，优化服务流程医院医保科积极加强医保服务质量管理，进一步提升医保服务质量。

在患者服务方面，医保科推出了线上医保服务平台，方便患者查询医保相关信息，提高患者就医便捷度。

在医生服务方面，医保科加强了对医生的培训和指导，提高了医生对医保政策的理解和应用能力，确保医生开具处方符合医保规定，避免因医保问题给患者带来不必要的困扰。

四、加强医保知识普及和宣传工作，提高患者医保意识2023年，医院医保科还加强了医保知识普及和宣传工作，通过悬挂宣传标语、发放宣传手册等形式，向患者普及医保知识，增强患者的医保意识。

针对一些医保政策变动频繁、内容较为复杂的问题，医保科还开设了医保知识咨询热线和微信公众号，随时为患者提供咨询服务，解决患者在医保方面的困惑和问题。

医院医保科工作总结一、工作概况近年来，随着社会经济的发展和医疗水平的提高，医保工作在医院中扮演着越来越重要的角色。

本科医院医保科积极响应国家政策，不断改革创新，不断提升服务水平，努力为患者提供更优质的医保服务。

截至目前，本科医保科已有XX名员工，其中XX名担任核心岗位，XX名担任辅助岗位。

二、工作亮点1. 强化政策宣传医保科紧密关注国家和地方医保政策的动态，及时向医院内外部人员宣传政策，提供咨询服务。

通过多种渠道，如定期发放宣传材料、举办政策解读会等，提高了医保政策的知晓率和理解度，为患者提供了全面、准确的政策信息。

2. 优化服务流程为了提高患者就医的便利程度，医保科主动与医院其他科室建立了紧密的合作关系，建立了救助机制。

通过与医院信息科的协作，实现了电子医保报销功能，极大地方便了患者的就医流程，提高了报销效率。

3. 加强审核监管医保科加强对医疗机构的审核监管，积极参与医院的质量控制工作。

每年定期对医院的医保工作进行检查，发现问题及时进行整改，确保医保资金的安全和合理使用。

4. 强化培训教育医保科定期组织内部培训，不断提升员工的专业水平和服务意识。

同时，加强对医院其他科室的培训，提高医务人员对医保政策的了解程度，减少因不了解政策而导致的纠纷和投诉。

三、存在问题1. 人力资源不足随着医保工作的不断拓展，医保科的工作量逐渐增加，但目前人力资源较为紧张，难以满足工作需求。

特别是核心岗位的人员，工作压力较大，容易出现疏忽和错误。

2. 知识匮乏医保政策频繁变化，医保科的员工需要不断学习和更新知识。

但部分员工由于业务压力或其他原因，对新政策的掌握不够及时和全面，导致服务水平不一致。

3. 信息系统落后医保科的信息系统相对较为落后，无法实现与外部医保机构的数据对接，影响了核销工作的效率和准确性。

加强信息建设，引入先进的信息技术，是目前急需解决的问题。

四、改进措施1. 加大人力投入鉴于目前人力资源不足的情况，医院应该加大对医保科的人力投入，增加核心岗位的人员数量，减轻工作压力，提高工作效率和质量。

医院医保科工作总结5篇第1篇示例：医院医保科作为医院管理体系的重要部门，承担着医疗费用结算、医保政策落实、医保资金管理等重要职能。

在过去的一段时间里，我院医保科积极响应医改政策，加强内部管理，不断提高服务质量，取得了一定的成绩。

现就医院医保科工作进行总结如下：一、加强政策学习，熟悉掌握医保政策。

医保政策是医院医保工作的指导方针，只有深入理解政策，才能更好地贯彻执行。

医院医保科加强与相关部门的联系沟通，不断学习医保政策，确保资金使用得当，规范医疗服务。

二、完善内部管理机制，提高效率。

医院医保科更新了工作制度和流程，建立了医保档案管理、医疗费用核算等制度，提高了工作效率。

建立了医保管理信息系统，实现了医疗费用结算的自动化和信息化管理，减少人为差错，提高了医保资金使用的透明度和效率。

三、加强医疗服务监督，保障患者权益。

医院医保科建立了医保服务评价机制，定期对医疗服务进行评估，及时发现问题并进行整改。

在医保报销过程中，加强审核监督，保障患者合法权益，防止医疗欺诈行为的发生。

四、加强队伍建设，提高服务水平。

医院医保科注重人才培养和技术培训，提高员工专业素养和综合能力。

定期进行内部培训，交流学习经验，不断提升服务水平和工作效率。

营造和谐的工作氛围，激励员工为患者提供更优质的医保服务。

五、加强与社会的交流合作，开展宣传教育。

医院医保科积极参与医保政策宣传工作，开展医保知识讲座和义诊活动，提高患者对医保政策的了解和认识。

与社会各界建立良好的合作关系，共同推动医保工作的健康发展。

在未来的工作中，医院医保科将继续秉承“以患者为中心，以质量为核心”的服务理念，加强政策研究和学习，提高内部管理机制，加强医疗服务监督，加强队伍建设，加强与社会的交流合作，不断完善医保工作，为医院的可持续发展做出贡献。

第2篇示例：医院医保科是医院管理的重要部门之一，负责医保政策的执行和管理工作。

在过去的一年中，医院医保科在医保政策宣传、费用管理、报销审核等方面取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。

医院医保科工作总结13篇医院医保科工作总结1又一年已经过去，在这过去的一年中，在院领导的关心指导下，我科牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，求实创新、与时俱进，以“创群众满意医院”活动为契机，狠抓科室服务质量水平，不断强化服务理念，团结一心、勤奋工作，圆满完成了今年的各项工作，现总结如下：一、医保办工作情况为使参保病人“清清楚楚就医，明明白白消费”，我院一是在院外公布了医保、农合就诊流程图，医保、农合病人住院须知，使参保病人一目了然。

并在大厅内安排专职导医、负责给相关病人提供医保政策咨询。

二是进一步强化责任，规范医疗服务行为，从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人。

通过全院职工的共同努力，我院收治住院病人2530人次，合计住院费用2215万余元。

全年累计总报销4982人次，合计报销1818万余元。

我院医保工作在开展过程中，得到了市医保处等上级领导及工作人员的大力支持，再加上我院领导的正确领导、全院医务人员的大力配合才使得我院医保工作得以顺利进行。

在的工作中虽然取得了一定成绩但仍存在一些不足，如：因种种原因造成医保办收款室人员紧张，办理业务的时间较长。

新医保政策的'实施，就医患者对政策的不了解等待。

在今后的工作中，除了认真处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系，规范业务经办流程，简化手续，还需严把政策关，从细节入手，认真总结经验，不断完善各项制度，更好地为医保人员服务，力争把我院的医保工作推向一个新的高度。

二、信息科工作总结一年来，信息科始终把服务全院放在第一位，为医院系统的平稳运行提供有力的物质和技术保障。

我们及时响应各个部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。

尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，我们信息科的同志做到尽可能当场解决问题，不能当场解决的也在最短的时间内给予及时处理。

并克服部分设备老化，部分计算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修，为医院节约了大量资金。

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