附件2
案例范文(一)1、案例介绍
-案例类型:销售服务类
-案例名称:新客户的陌生拜访
-案例性质:成功案例
2、案例细节
案例范文(二)1、案例介绍
-案例类型:经营管理类
-案例名称:店面冲突处理
-案例性质:失败案例