公司供用水管理制度

第一章总则第一条为加强公司用水管理，提高用水效率，降低用水成本，保护水资源，根据国家有关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有用水单位、部门和个人。

第三条公司用水管理遵循以下原则：1. 节约用水，合理用水；2. 安全用水，防止污染；3. 严格执行国家用水法规和标准；4. 强化用水监督，确保制度落实。

第二章用水管理职责第四条公司用水管理实行统一领导、分级负责、归口管理、责任到人的原则。

第五条公司用水管理职责如下：1. 公司总经理负责公司用水管理的总体工作，对用水管理负总责；2. 各部门负责人对本部门用水管理负直接责任；3. 用水部门负责人对本部门用水管理负直接责任；4. 用水人员对个人用水行为负直接责任。

第三章用水管理措施第六条加强用水宣传教育，提高全员节水意识。

1. 定期开展节水宣传活动，普及节水知识；2. 将节水教育纳入员工培训计划；3. 建立节水宣传栏，宣传节水先进事迹。

第七条完善用水设施，提高用水效率。

1. 定期检查、维修用水设施，确保设施完好；2. 更新改造用水设备，提高用水效率；3. 推广使用节水型器具，降低用水量。

第八条加强用水计量管理。

1. 对公司用水实行分类计量，明确用水责任；2. 定期对用水数据进行统计分析，发现问题及时解决；3. 对用水量较大的部门进行重点监控，确保用水合理。

第九条加强用水费用管理。

1. 制定合理的用水费用标准，严格执行；2. 定期对用水费用进行核算，确保费用合理；3. 对违规用水行为进行处罚，降低用水成本。

第四章用水监督检查第十条公司设立用水监督检查小组，负责对公司用水管理情况进行监督检查。

第十一条用水监督检查小组的主要职责：1. 检查用水设施是否完好，用水效率是否提高；2. 检查用水计量是否准确，用水费用是否合理；3. 检查用水管理制度是否落实，违规用水行为是否得到纠正；4. 向公司总经理汇报监督检查情况。

第五章违规用水处理第十二条对违规用水行为，按以下规定进行处理：1. 对用水设施损坏、损坏后不及时修复的，责令整改，并追究相关责任人的责任；2. 对违规用水、浪费水资源的，责令停止，并按用水费用的一定比例进行罚款；3. 对造成严重后果的，依法依规追究责任。

第一章总则第一条为规范供水公司服务行为，提高服务质量，保障供水安全，满足用户需求，根据《中华人民共和国供水条例》等相关法律法规，结合本公司的实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本公司所有供水服务相关岗位和人员。

第三条本制度遵循以下原则：（一）用户至上，服务第一；（二）公开、公平、公正；（三）规范化、标准化、精细化；（四）预防为主，防治结合。

第二章服务范围与内容第四条本公司供水服务范围包括：（一）居民生活用水；（二）工业用水；（三）商业用水；（四）特殊行业用水。

第五条本公司供水服务内容包括：（一）供水设施的正常运行、维护和检修；（二）水质检测和监测；（三）抄表、收费；（四）用户咨询、投诉处理；（五）用户用水安全宣传和培训。

第三章服务要求第六条一站式服务（一）设立用户服务大厅，提供一站式服务，公开收费标准、服务承诺、业务指南等；（二）设立用户服务热线，24小时受理用户故障报修、水费查询、用水咨询、意见建议、投诉等业务；（三）建立统一、完善的用户服务系统，并与当地12345服务热线建立联动机制。

第七条限时办结（一）对用户报修、投诉等事项，应在规定时间内处理完毕；（二）对超出供水服务范围的事项，应明确告知用户原因，并协助用户解决。

第八条首问负责制（一）用户咨询、投诉等事项，由首问责任人负责处理；（二）首问责任人应及时了解情况，妥善处理，并做好记录。

第九条服务规范（一）服务人员应佩戴工作证，着装整齐，礼貌待人；（二）服务人员应熟练掌握供水业务知识，提高服务质量；（三）服务人员应积极参加业务培训，提高自身素质。

第四章培训与考核第十条培训（一）公司定期组织服务人员参加业务培训，提高业务水平；（二）服务人员应积极参加公司组织的各项培训活动。

第十一条考核（一）公司对服务人员进行定期考核，考核内容包括业务知识、服务质量、工作态度等；（二）考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。

第五章奖励与处罚第十二条奖励（一）对在工作中表现突出的员工，给予表彰和奖励；（二）对用户满意度高的服务人员，给予奖励。

供水管理制度（通用17篇）供水管理制度第1篇一、设施的日常运转、保养、清洗、消毒、安全应由专人负责管理。

二、设施管理人员每年进行1次健康检查和卫生知识培训。

三、二次供水水箱的清洗、消毒工具及设备必须专管专用。

四、设施必须加盖加锁以防范不安全隐患事故发生。

五、设施与饮水接触表而必须保证外观良好，光滑平整，所用防护涂料必须符合有关卫生规范要求，不对饮用水水质造成影响。

六、无水箱水质消毒设施的场所，必须配置水质检测余氯盒、专用饮用水消毒剂。

每日测定水箱水质游离余氯含量并记录。

管网末捎水游离余氯不应低于0.05mg/l，测试记录本必须保存以备检查。

七、通过设施所供给的饮用水感官性状不应对人体产生不良影响，不应含有危害人体健康的有毒有害物质，不引起肠道传染病发生或流行。

八、每年应对二次供水用水箱进行1—2 次全面清洗、消毒，设立清洗、消毒记录，并对水质进行检验，及时发现和消除污染隐患，如发生事故应及时报告卫生监督部门。

九、水箱清洗、消毒应按照卫生监督部门的有关要求，按规范程序进行。

供水管理制度第2篇一、生活饮水卫生许可证按期审核并悬挂在显著位置。

二、负责供管生活饮用水的人员必须认真学习《生活饮用水卫生监督管理办法》、《二次供水设施卫生规范》等法律法规和相关的卫生知识。

凡从事供管水的人员上岗前和每年必须进行健康检查和卫生知识培训，在取得健康证和卫生知识培训合格后方可上岗。

三、二次供水设施要设专人管理，每天对供水设施和水质进行检查，保持环境卫生，排水通畅，防护安全，如发现问题要及时处理，重大问题要及时报告主管领导，并做好详细记录。

四、对蓄水池每年进行清洗消毒，并做好相应的记录，清洗后及时对水质进行送检。

五、采购涉水产品要严格索证，任何人不得采购和使用国家明令禁止的涉水产品及部件。

供水管理制度第3篇为进一步加强幼儿园幼儿饮用水卫生，保障幼儿的饮水安全，依据《生活用水卫生监督管理办法》、《学校卫生工作条例》、《中小学（幼儿园）食品卫生安全管理暂行办法》等法律法规的要求，制定本管理制度。

第一章总则第一条为加强公司用水管理，提高水资源利用效率，保障公司用水安全，降低用水成本，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有在职职工，以及临时用工和实习人员。

第三条公司用水管理遵循节约用水、合理分配、科学管理、安全可靠的原则。

第二章用水范围与分类第四条公司用水范围包括生产用水、办公用水、生活用水等。

第五条用水分类如下：（一）生产用水：用于公司生产过程中的冷却、清洗、润滑等。

（二）办公用水：用于职工办公、洗手间、清洁等。

（三）生活用水：用于职工生活、淋浴、洗衣等。

第三章用水节约与措施第六条节约用水是每位职工应尽的义务，各部门应积极开展节约用水宣传教育活动。

第七条生产用水节约措施：（一）合理设计生产线，提高生产效率，减少用水量。

（二）采用节水型设备，提高设备用水效率。

（三）定期检查、维修用水设备，减少漏水现象。

第八条办公用水节约措施：（一）合理分配办公用水，避免浪费。

（二）提倡使用节水型器具，如节水龙头、节水马桶等。

（三）加强用水设备的管理，定期检查、维修，减少漏水。

第九条生活用水节约措施：（一）宣传节水意识，提倡职工合理使用生活用水。

（二）加强淋浴间、洗手间等生活设施的管理，定期检查、维修，减少漏水。

第四章用水管理与责任第十条公司设立用水管理部门，负责公司用水管理的组织、协调和监督。

第十一条各部门应设立用水管理员，负责本部门用水管理工作。

第十二条用水管理员职责：（一）宣传、执行公司用水管理制度。

（二）定期检查本部门用水情况，发现问题及时整改。

（三）督促职工节约用水，提高水资源利用效率。

第十三条职工用水责任：（一）遵守公司用水管理制度，合理使用水资源。

（二）发现用水设施损坏、漏水等情况，及时报告用水管理员。

（三）节约用水，降低用水成本。

第五章用水考核与奖惩第十四条公司定期对各部门用水情况进行考核，考核结果纳入部门绩效考核。

第十五条对节约用水、提高水资源利用效率的部门和个人给予表彰和奖励。

第十六条对违反用水管理制度，造成水资源浪费的部门和个人，给予批评教育，情节严重的，依法依规追究责任。