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好视通使用方法
好视通啊，那可真是个超棒的工具！它就像是一把打开沟通之门的神奇钥匙呢！
你知道吗，使用好视通特别简单。
先去下载它，安装好后，就像打开一个神秘的宝盒一样。
然后呢，注册账号，这就相当于给自己在这个虚拟世界里安了个家。
登录进去后，哇哦，那界面简洁明了，就像走在一条清晰的大道上。
找到你要进行的会议或者聊天，轻轻一点，就像触动了魔法开关。
在好视通里，你可以和小伙伴们尽情畅聊。
它的音频效果超清晰，就好像对方在你耳边说话一样。
视频也很流畅，感觉就像面对面交流，一点都不卡顿，难道这还不够厉害吗？
而且哦，它还能共享屏幕呢！这可太方便啦！比如你想给别人展示个文档、图片啥的，直接共享屏幕，对方就能看得一清二楚，就跟在一个教室里看黑板一样。
还有呢，它可以多人同时在线，就像一个热闹的大家庭聚会。
大家可以一起讨论问题，分享想法，那氛围别提多棒啦！
好视通不就是为了让我们的沟通更便捷、更高效嘛！它真的做到了呀！不管是工作上的会议，还是和朋友们的闲聊，它都能完美胜任。
你想想看，要是没有好视通，我们得费多大劲才能和远方的人交流呀！现在有了它，一切都变得那么简单容易。
难道你不想试试这么好用的工具吗？反正我是觉得它超级棒，用了就离不开啦！。
好视通云会议产品介绍深圳银澎云计算有限公司目录1公司介绍 (1)2产品介绍 (2)2.1产品概述 (2)2.2云会议产品 (3)2.3实时音视频交互功能 (6)2.4多种移动终端接入功能 (7)2.5自主注册功能 (7)2.6会议管理功能 (7)2.7会议录制和回放功能 (7)2.8电子白板协同操作功能 (8)2.9桌面及程序的共享功能 (8)2.10同步播放多媒体文件功能 (8)2.11文件分发功能 (8)2.12电子投票功能 (9)2.13文字交流功能 (9)2.14会议模式支持功能 (9)2.15会场控制功能 (9)2.16视频轮巡功能 (9)2.17会议锁定功能 (10)2.18用户权限管理功能 (10)2.19界面加水印 (11)2.20全平台运行 (11)2.21电话外呼功能 (11)2.22互动直播功能 (11)3产品应用 (13)3.1远程会议 (13)3.2远程教育 (14)3.3远程医疗 (15)3.4远程接访 (16)3.5远程监控 (17)4售后服务 (18)4.1故障响应服务流程 (18)4.2故障响应时间 (18)4.3提升故障等级 (18)4.4定期回访/关怀服务 (19)5典型案例 (20)1公司介绍深圳银澎云计算有限公司是国内领先的云计算产品和服务提供商，隶属于齐心集团（股票代码：002301）。
公司拥有多项创新核心技术优势，是国内首家荣获工信部颁发的多方通信服务牌照的云计算服务商，先后获得“德勤高科技高成长中国50强”、“电子政务推荐品牌”、“视频会议软件全能之星”、“中国IT市场最具成长性产品”，并通过国家高新技术企业认证、双软认证、ISO9001认证、CMMI3认证、国家电网安全评测等。
公司旗下“好视通”是国内云视频会议领域的领导品牌，其应用范围主要包含：远程会议，远程教育，远程培训，远程医疗，远程招聘，应急指挥等，好视通“云会议”是一种高效、便捷、低成本的视频会议产品，不同于价格高昂、构建复杂的传统视频会议系统，用户只需在电脑或手机上登录好视通云会议平台，便可快速高效地与全球各地团队及客户进行音、视频沟通，并且可同步观看各类数据文档。
一：客户端安装搜索1：首先在打开浏览器，输入好视通下载，点击下载客户端2：下载客户端后，安装，运行。
安装过程中有任何提示，请点击允许、确认。
二：登录软件运行桌面快捷方式，打开视频会议客户端后，弹出用户登录信息对话框，如下图所示。
输入正确的用户名和密码。
如果没有授权的用户账号，可以选择“以会议室号登录”，这时系统会提示您输入会议室号，如下图所示：会议室号可以向会议管理员询问。
三：申请发言点击主界面上方功能按钮区的“”，或主菜单“出席”中的“申请发言”菜单，可以申请发言权。
如下图所示：主持人在申请发言权后，将立即获得发言权。
一般出席用户在申请发言后，如需等待主持人或主讲人授予发言权，与会用户列表区中相应用户的发言图标将显示为。
用户获是发言权后，其发言图标将显示为。
四：释放发言权点击主界面上方功能按钮区的“”，或主菜单“出席”中的“放弃发言”菜单，即可以放弃发言权。
如下图所示：这时与会用户列表区相应用户的发言权图标将显示为。
主持人或主讲人也可以直接点击用户列表上的用户音频图标，授予或取消用户的发言权。
五：申请主讲权单击系统快捷功能按钮区的的“申请主讲”按钮或者主菜单“主讲”中的“申请主讲”菜单项即可申请主讲。
如下图所示：申请主讲权后，如需等待主持人授予或者等待其他用户释放主讲权时，与会用户列表区的相应用户右边上的主讲权图标将显示为，获得主讲权后，与会用户列表区的相应用户右边上的主讲权图标将显示为。
六：释放主讲权可通过以下两种方式实现：1、单击系统快捷功能按钮区的“放弃主讲”按钮。
2、单击主菜单“主讲”中的“放弃主讲”菜单项。
七：文字交流在主界面的左下方是文字交流区，如下图所示：文字交流区分为系统消息和聊天消息两部分，可以分别点击上图中的“系统”和“聊天”按钮进行切换。
“系统”和“聊天”按钮上同时会显示当前未看到的消息数量。
若选择“所有人”，则向所有用户发送文字信息；若选择某个用户，表示文字信息只发给该用户。
好视通操作说明范文好视通是一款用于视频会议和远程协作的软件平台，它提供了一系列的功能和工具，可以帮助用户实现高效的远程沟通和协作。
以下是好视通的操作说明，以帮助用户更好地利用该软件。
2.安装完毕后，打开好视通软件。
第二步：注册和登陆账号1.在软件界面的右上角，点击“注册”按钮。
第三步：创建和加入会议1.登录后，在软件界面左侧点击“我的会议室”按钮。
2.在我的会议室页面，点击“创建会议”按钮。
3.输入会议主题、时间和地点等信息，并选择会议类型（音频会议、视频会议等）。
4.点击“确定”按钮，创建会议成功。
5.在软件界面左侧点击“会议列表”按钮，找到您刚创建的会议，点击“加入会议”按钮。
6.输入会议号码和密码（如果有），点击“确定”按钮，加入会议成功。
第四步：使用会议工具1.在会议界面，您可以使用多个会议工具，包括音视频通话、屏幕共享、聊天功能等。
2.通过点击底部的“音频”和“视频”按钮，您可以开启或关闭自己的音频和视频。
3.点击底部的共享屏幕按钮，您可以选择共享整个屏幕或者选择共享指定的应用程序或文件。
4.在会议界面右侧的聊天区域，您可以进行文字聊天，包括私聊和群聊等。
第五步：管理会议和参与者1.在会议界面上方，有包括主持人在内的参与者列表。
2.主持人可以通过点击参与者列表中的参与者，对其进行禁言、踢出会议等操作。
3.主持人可以通过点击界面上方的“设置”按钮，对会议进行设置，如设置会议密码、会议录像等。
4.参与者可以通过在底部的输入框中输入文字，发送消息到聊天区域。
第六步：会议管理1.在软件界面左侧点击“我的会议室”按钮，找到您创建的会议。
3.点击“删除”按钮可以删除会议。
4.点击“复制”按钮可以复制会议信息，方便与他人分享。
好视通后台管理系统V3.8用户手册深圳市华视瑞通信息技术有限公司声明深圳市华视瑞通信息技术有限公司版权所有，保留一切权利。
非经本公司书面许可，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本书内容的部分或全部，并不得以任何形式传播。
® 、好视通® 均为深圳市华视瑞通信息技术有限公司所有商标，任何公司和个人不得假冒。
本书中出现的其它商标，为各自所有人所有。
由于产品版本升级或其它原因，本手册内容会不定期更新，文中内容和图片若与实物有不符之处，以实物为准。
除非另有约定，本手册仅作为操作使用的指导，本手册中的所有陈述和建议不构成任何明示或暗示的担保。
目录一、登陆管理平台 (2)二、系统信息 (6)2.1 授权信息 (6)2.2 节点信息 (7)三、组织管理 (7)3.1 添加组织 (8)3.2查看组织信息 (8)3.2.1搜索功能 (8)3.2.2 组织树及相关说明 (9)3.3 修改组织信息 (9)3.4 删除组织信息 (10)四、用户管理 (11)4.1 添加用户 (12)4.2 批量添加用户 (13)4.3 查看用户信息 (14)4.4 用户信息修改 (15)4.5 删除用户 (16)4.6 批量删除用户 (16)4.7 EXCEL导入用户 (17)五、管理员管理 (18)5.1系统权限分类说明 (18)5.2系统角色分类 (18)5.2.1系统管理员 (18)5.2.2部门管理员 (18)5.2.3普通用户 (19)5.3系统管理员管理 (19)5.4部门管理员管理 (19)5.4.1添加部门管理员 (19)5.4.2查看部门管理员 (20)5.4.3修改部门管理员 (20)5.4.4删除部门管理员 (20)5.5普通用户 (21)6.1查看在线用户 (21)6.2修改会议 (22)6.3权限管理 (22)6.3.1修改已有用户的授权 (23)6.3.2查看已有会议室授权 (23)6.4排序 (23)6.5添加会议室 (24)6.5.1 会议室参数说明 (26)6.5.2 会议室参数的修改 (26)6.5.3 建立会议室 (27)6.6 查找会议室 (28)6.7删除会议室 (28)6.8会议通知 (29)七、级联管理 (30)7.1上级服务器 (30)7.1.1查询上级服务器状态 (30)7.1.2修改上级服务器信息 (31)7.1.3删除上级服务器 (31)7.1.4开始级联 (32)7.2下级服务器 (32)7.2.1查询下级服务器状态 (32)7.2.2修改下级服务器信息 (32)7.2.3删除下级服务器 (33)7.2.4允许级联&关闭级联 (33)7.2.5添加下级服务器 (34)八、日志管理 (34)8.1 操作日志管理 (35)8.1.1查看操作日志 (35)8.1.2删除操作日志 (35)8.2会议室日志管理 (35)8.3级联日志管理 (36)九、MCU管理 (36)9.1 IP管理 (37)9.1.1 IP地址设置说明 (38)9.1.3 DNS地址设置 (41)9.2 静态映射 (42)9.3 邮件短信配置 (44)9.4状态查询 (45)9.5 操作 (45)9.6业务列表 (46)十、电子投票 (48)10.1 议题管理 (48)10.1.1查看说明 (49)10.1.2编辑议题 (49)10.1.3删除议题 (50)10.1.4增加议题 (50)10.2投票管理 (51)10.2.1会议室议题管理 (52)10.2.2投票权限管理 (53)10.2.3查看/修改投票方式 (54)10.2.4查看投票状态 (55)10.3 投票统计 (55)10.3.1查看投票结果 (56)十一、数据管理 (57)11.1数据库备份 (57)11.1.1查看说明 (58)11.1.2下载备份 (58)11.1.3删除备份 (58)11.1.4新建备份 (58)11.2数据库还原 (59)11.2.1查看说明 (59)11.2.2恢复数据库 (60)11.2.3上传备份文件 (60)11.2.4删除备份 (61)11.3数据导出 (61)十二、退出系统 (61)十三、常见问题（FAQ） (62)13.1会议室登录校验模型与客户端登录方式和会议权限的说明 (62)13.2 会议室中是否启用默认配置的有效范围 (63)专用术语或简略词的定义1.组织树：类似于电脑资源管理器的树形目录结构，用来表示企业的组织架构，一般在界面的中间列出。
好视通软件操作手册精简版市华视瑞通信息技术.fsmeeting.客户端登录运行桌面快捷方式，打开视频会议客户端后，弹出用户登录信息对话框，如下图所示。
输入正确的用户名和密码。
如果没有授权的用户账号，可以选择“以会议室号登录”，这时系统会提示您输入会议室号，如下图所示：用户名请输入自己的中文，会议室号以及会议登录密码通常在会议前都会由会议召集人通过短信或通知。
如果您登录的会议室需要输入密码，系统会提示您输入会议室密码。
这样您就可以进入会议室进行正式会议了。
音频设置初次登陆的用户需要调节本地的音频参数(或者由主席用户远程调节该参数)，保障与会者能够听到最清晰干净的声音源。
点击主菜单“系统”中的“音频设置”，系统将弹出音频调节窗口，如下图所示：用户可根据实际情况，对音频采集设备、音频播放设备、音频编码器、采集音量自动调节、回音消除、语音增益、音频降噪、静音检测等参数进行设置。
勾选“试听语音效果”，可对已设置好的语音效果进行试听。
主持人及主讲人也可以通过用户管理菜单的“远程调节音频参数”，对其他用户的音频参数进行远程调节。
视频设置如果用户需要调节本地的视频参数，可以点击主菜单“系统”中的“视频设置”，系统将弹出视频调节窗口，如下图所示：用户可以根据需要对视频的采集设备、视频采集大小、视频采集输入、视频编码器、帧速率、视频码流等参数进行设置。
点击“远程看到的视频”，可以查看经过编码后的视频图像。
点击“视频上下翻转”，可以将视频画面180°旋转显示。
主持人及主讲人也可以通过用户管理菜单的“远程调节视频参数”，对其他用户的视频参数进行远程调节。
用户角色系统定义的用户角色包括三类：1、主持人：拥有会议的管理权限，可以对会场进行各种管理和控制，对会场中其他用户的权限进行控制。
2、参会者：即会议的一般出席用户，没有任何管理权限，但在主持人的控制下，可以与其他用户进行语音、视频、数据的交互。
3、旁听用户：没有任何权限，只能单向的接收会议中的语音、视频及数据。
视频使用说明1 先检查电源线和各数据接口的数据线是否都已经连接好2 打开电脑主机的电源开关和电视开关3点击电视遥控器把的信号源，调到HDMI14 待打开电脑主机2分钟后，再打开视频会议的终端的电源开关系统使用入门1 客户端登录运行桌面快捷方式，打开视频会议客户端后，弹出用户登录信息对话框，如下图所示：输入正确的用户名和密码。
如果没有授权的用户账号，可以选择“以会议室号登录”，这时系统会提示您输入会议室号，如下图所示：会议室号可以向会议管理员询问。
如果您想在下次登录时不需要重复输入密码，选择“记住密码”。
2 主界面介绍如上图所示，好视通软件终端界面主要包括以下几个区域：1、主菜单区——提供系统主要功能菜单，包括系统、主席、主讲、出席、视图、帮助、反馈问题。
2、快捷功能按钮区――提供了申请发言、申请主讲、文档共享、屏幕共享、媒体共享及窗口布局切换快捷按钮。
其中文档共享、屏幕共享、媒体共享需要在您获得主讲权后才可以使用。
3、与会用户列表显示区――用于显示当前会议室中在线及离线的与会用户列表，列表下方折叠请求列表和发言列表，请求列表显示当前正在申请发言或申请主讲的用户；发言列表显示当前具有发言权的用户。
4、数据功能切换――用于切换到电子白板、屏幕共享、媒体共享等不同数据功能区。
5、数据工具栏区——在这里主要为电子白板数据功能提供操作按钮，电子白板新增PPT 动画按钮。
6、数据显示区——用于电子白板等各种数据的显示及操作。
7、视频显示区——显示本机或来自其它用户的视频图像。
8、文字交流区——用于显示系统消息、以及与其他用户进行文字交流。
9、音量控制区――用于控制及显示麦克风和声音回放设置的音量大小。
10、系统状态栏区——显示会议信息。
主菜单区 数据工具栏视频显示区系统状态栏区数据功能切换文字交流区 快捷功能按钮区数据显示区与会用户列表显示区3 窗口布局3.1 窗口布局设置如用户需要更改窗口布局，可以在快捷功能按钮区，选择不同的窗口布局，也可以在主菜单栏中单击“视图”菜单，选择所需的窗口布局，如下图所示：当用户获得主讲权后，其他用户将自动跟随主讲人的窗口布局。
好视通云会议 for Live用户手册深圳银澎云计算有限公司2018-04-23目录产品介绍 (2)术语解释 (2)配置要求 (3)操作指南 (3)购买直播 (3)生效直播点数 (6)创建直播 (6)主播登录客户端 (7)主播广播音视频 (9)主播共享内容 (9)自动导播 (9)观众登录直播 (10)观众接收直播视频 (12)全屏视频 (12)自主调节直播视频的声音 (12)聊天 (14)群聊 (14)私聊 (15)聊天审批 (15)录制、点播 (15)数据统计 (16)其他功能 (17)点赞 (17)直播在线人数 (17)在线反馈 (18)分享直播 (18)切换线路 (18)第三方昵称API接口 (18)退出直播 (18)声明 (19)产品介绍好视通云会议for Live版本是深圳银澎云计算有限公司自主研发的基于 Internet 的网络视频会议直播产品。
Live版本采用全直播的技术架构进行设计，运用领先于业界内的视音频编解码技术、安全的网络技术和先进的开发手段进行研发。
全新的架构可以使用户无需下载云会议客户端即可加入会议观看会议直播并参与互动。
Live版本适用于大部分的操作系统和浏览器，用户无需安装插件，即可实时收看直播，轻松实现了日常会议、培训的网上同步直播，以及现场视频、主题介绍、PPT内容、网络互动、图片的同步展示。
Live版本实现全国网络承载，可保障全国各地的用户同时收看。
术语解释术语解释术语解释直播间可用于网页登录的直播配置要求本产品支持运行在部分桌面操作系统的部分浏览器上。
支持的桌面操作系统应有：•Windows XP 及以上。
•macOS 10.12 及以上。
•Ubuntu Linux 16.04。
支持的浏览器应有：•IE 10 及以上；•Edge浏览器最新版本；•Firefox 最新版本；•Chrome 最新版本；•Safari最新版本；•360 安全浏览器、极速浏览器最新版本；•QQ 浏览器最新版本；•UC 浏览器最新版本；操作指南购买直播登录属于您企业的用户中心，点击右上角的产品商城进入直播产品购买界面，您可以根据自身需求进行购买操作，我们根据时长和最大并发量提供以下几种产品：包天：100点、500点、1000点包月：100点、500点、1000点包年：1000点、5000点、不限并发操作步骤：1.登录产品商城，并进入直播购买界面；2.根据需求进行下单；3.议价时填入赠送的互动点数；4.申请线下支付并提供支付凭证；5.销售确认订单。
好视通视频会议服务器V3.8安装手册目录1.准备安装 (1)1.1计算机硬件系统环境要求 (1)2.安装过程 (2)2.1相关运行环境的安装 (2)3.注意事项 (6)3.1防火墙配置 (6)3.2产品注册 (6)1.准备安装在您安装好视通视频会议服务器之前，您首先要检查安装本软件的计算机系统环境是否符合软件的最小环境要求。
该手册帮助您做好安装系统的工作。
包括➢计算机系统环境要求；➢安装过程概述，包括相关运行环境和服务端的安装。
本安装手册介绍了好视通视频会议服务器的安装环境和具体安装步骤，请用户在安装之前认真阅读本手册。
1.1计算机硬件系统环境要求在您安装本系统之前，您的计算机必须符合或超过下面小节规定的硬件、操作系统等细节要求。
操作系统要求➢支持Microsoft Windows 2000 Server、Microsoft Windows 2003 Server、Microsoft Windows XP硬件环境最低要求➢CPU：P4 2.4G➢内存：512M➢硬盘：200G 安装目录所在盘须保证200M以上空间➢显卡：没有特殊要求➢声卡：没有特殊要求➢网络：保证至少10M 的互联网带宽。
2.安装过程2.1相关运行环境的安装点击安装程序FMServerV3.8，系统会弹出一个提示框，提示用户选择安装语言，如图1所示。
选择语言后点击确定。
选择安装语言后进入到安装提示说明，如图。
点击确定后进入安装向导，如图。
点击下一步跳转到服务器相关运行参数设置界面，包含软件使用的端口配置和电子白板上面上传的文档保存路径设置。
数据库端口：默认是3306。
当服务器3306端口被占用时可以自行更改此端口（任意与其他软件不冲突的端口，一般是3307、3308递加）。
主服务器：默认是1089端口。
是好视通视频会议软件用来传送音视频数据的端口，此端口不建议更改。
如果更改，需在客户端的“网络设置”里面设置相应的登录服务器端口。
