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2024年企业综合管理部工作总结范本一、综合管理部工作概述综合管理部作为公司的核心职能部门之一，负责企业内部各个部门之间的协调与沟通，以及各项管理工作的规划与执行。
在过去的一年中，综合管理部面临了众多挑战和机遇，通过精细化管理、系统化运作以及团队协作，取得了显著的成果。
二、综合管理部工作重点及成果1. 组织架构优化针对公司业务发展的需要，我们对综合管理部的组织架构进行了调整和优化。
通过增加智能化管理系统的应用，提高了工作效率和准确性。
同时，通过合理分工和明确职责，加强了部门内部的协作与配合，提高了团队整体素质。
2. 工作流程优化梳理和优化各项管理工作的流程，将其通过数字化方式进行管理，加强监督与控制。
通过引入先进的信息技术和系统，提升了流程的透明度和效率，减少了工作中的重复劳动和人为错误。
3. 人力资源管理加强对人力资源的管理，建立完善的人力资源档案和培训计划，提高员工的技能水平和职业素养。
同时，通过开展优秀员工的表彰和奖励活动，激发员工的工作激情和积极性，增进员工与企业的凝聚力。
4. 财务管理加强财务管理，进行预算编制和费用控制，保证公司的财务稳定和经营的可持续发展。
与财务部门紧密配合，建立了有效的财务管理机制，提高了财务数据的准确性和可靠性。
5. 内部沟通与协调加强部门与各个业务部门之间的沟通与协调，确保各项工作的有序进行。
通过定期召开部门会议和建立跨部门沟通机制，加强信息的共享和交流，减少资源的重复利用，提高工作效率和协同效能。
三、存在的问题及解决措施1. 工作效率不高由于工作量增加和流程繁琐，部分员工的工作效率有待提高。
我们将通过加强员工培训和技能提升，引入更好的工作方法和工具，提高工作效率和准确性。
2. 员工激励不足部分员工的工作积极性不高，对工作缺乏热情。
我们将通过制定更有激励性的薪酬制度和绩效考核标准，建立健全的激励机制，激发员工的工作激情和创造力。
3. 跨部门协作不够紧密由于部门之间的工作职责不清晰，沟通和协作存在困难。
综合管理部年终工作总结范文综合管理部年终工作总结1本部门在公司领导直接指挥下，在各部门的帮助和支持下，各项工作都取得了一定成效。
作为公司的综合职能部门，综合管理部在各部门的协作下，努力工作，从适应公司发展要求出发，较好地完成了规章制度、工会活动组织、人事劳资、员工培训、后勤服务、安全消防等多方面的任务，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强制度管理等方面做了较多的工作，并取得了一定的成绩，较好地完成了各项工作任务。
现将20年度综合管理部工作总结如下。
一、工作回顾：综合管理部紧紧围绕公司全年工作目标，结合本部门工作职责，以规章制度、招聘培训、工会活动组织、后勤管理等工作为中心，积极完成各项工作和领导交办的各项任务，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。
1、加强部门管理，落实岗位责任综合管理部是一个综合性部门，经过一年的工作梳理，基本形成较为成熟地工作流程，但随着公司的逐渐发展，综合管理部所接手的工作日益增多，遇到的事务愈加琐碎繁多。
为更好的完成综合管理部工作，落实公司领导及各部门交办的各项工作任务，综合管理部继续从建立、完善各项规章制度着手，加强内部责任制建设，严格按照规章办事，并狠抓部门人员管理，不断明确各岗位人员的工作职责，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕管理部部门工作的特殊性，搞好各项工作配合，管理部的整体工作效能和服务水平有所提高，为更好地服务公司提供了制度上的保障，各项工作井然有序。
2、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率综合管理部在做好服务工作的同时，不断提高办文、办会、办事工作水平，推动规范有序的运作，提高工作质量和效率。
一是认真做好文书工作。
一年来，公司召开的会议无论其规模大小、会务简繁，都做到会前充分准备，会中精心记录，会后认真总结，力求让每一次会议均发挥作用。
3、文档文秘工作：不断提高办事效率。
一年来，综合管理部坚持把公司领导交办的事、部门、员工要求的事办好、办实。
综合管理部部门工作总结8篇篇1一、引言在过去的一年中，综合管理部全体员工在领导的带领下，紧紧围绕公司的中心工作，不断加强部门内部管理和队伍建设，在工作中始终坚持高标准、严要求，不断开拓创新，积极完成各项工作任务。
在过去的一年里，我们不仅在内部管理上取得了长足的进步，而且在对外协调和服务方面也取得了显著的成绩。
二、内部管理1. 制度建设与完善综合管理部始终将制度建设与完善作为部门工作的重点。
在过去一年中，我们根据公司的实际情况和发展需要，不断完善各项管理制度，确保了部门工作的规范化和高效化。
同时，我们积极推动公司内部管理的规范化，协助其他部门建立和完善相关管理制度，确保了公司整体管理的协调和统一。
2. 队伍建设综合管理部非常重视员工队伍的建设。
我们通过加强员工培训和学习，不断提高员工的业务水平和综合素质。
同时，我们积极引导员工树立正确的价值观和职业观，增强了员工的凝聚力和归属感。
在队伍建设方面，我们注重员工的差异化和个性化发展，为每个员工提供了广阔的发展空间和展示平台。
3. 信息化建设综合管理部积极推动公司信息化建设，不断提升部门工作的科技含量。
我们引入了先进的管理软件和技术设备，优化了业务流程，提高了工作效率。
同时，我们注重信息的安全性和保密性，确保了公司内部信息的安全。
三、对外协调与服务1. 沟通与协调综合管理部在对外协调方面取得了显著的成绩。
我们积极与政府部门、行业协会、合作伙伴等建立良好的沟通渠道和合作关系，为公司的发展创造了良好的外部环境。
同时，我们注重与内部其他部门的沟通和协作，确保了公司整体工作的协调和统一。
2. 服务质量提升综合管理部始终将提高服务质量作为工作的核心目标。
我们通过加强员工的服务意识和技能培训，不断提升员工的服务水平。
同时，我们积极收集并反馈客户的意见和建议，不断改进和优化服务流程，提高了客户满意度。
在服务质量提升方面，我们注重创新和服务模式的探索，推出了一系列具有特色的服务产品和服务项目，得到了客户的高度评价和认可。
综合管理工作总结8篇第1篇示例：综合管理工作总结一、工作目标与成果今年，我在公司担任综合管理岗位，主要负责协调各部门之间的工作、解决日常管理问题、提高工作效率等。
在这一年的工作中，我努力实现以下目标：1. 健全公司内部管理制度，提高工作效率；2. 加强部门之间的沟通与协调，促进团队合作；3. 充分发挥团队的整体实力，取得更好的工作业绩。
二、工作中的困难与挑战在工作中，我也面临一些困难与挑战，例如：1. 部门之间存在沟通不畅、合作不够紧密的问题，需要加强协调；2. 公司发展速度较快，管理体系不够完善，需要及时跟进；3. 个别员工工作态度不端正，影响了团队的整体效率，需要及时解决。
我在工作中积极应对这些困难与挑战，采取了一系列措施，如加强部门间的沟通、优化管理流程、及时对员工进行督促与培训等，取得了一定的成效。
三、工作总结与展望通过不懈的努力和实际行动，我相信能够更好地实现公司的发展目标，为公司的发展做出更大的贡献。
【2000字】第2篇示例：综合管理工作总结综合管理工作需要全面规划和有效执行。
作为综合管理部门的一员，我负责协调各个部门之间的工作，确保公司的业务顺利进行。
为了做好这项工作，我通常会制定详细的工作计划和时间表，明确每个部门的工作内容和责任人。
我还会定期与各部门的负责人沟通，及时了解他们的工作进展情况，及时发现问题并提出解决方案。
通过全面规划和有效执行，我成功地协调了各个部门的工作，确保公司业务的高效运转。
综合管理工作需要善于协调和沟通。
作为综合管理部门的工作人员，我经常需要协调各个部门之间的关系，解决各种复杂的问题。
在处理这些问题时，我发现善于沟通和协调是至关重要的。
我通常会采取多种沟通方式，如面对面交流、电话沟通、邮件沟通等，确保信息的准确传达和交流。
我也会善于寻求各部门之间的共识，促使他们达成一致意见，共同解决问题。
通过善于协调和沟通，我成功地解决了许多困难问题，提升了公司的综合管理水平。
综合管理部工作总结综合管理部工作总结20XX年综合管理部工作总结20XX年综合管理部在望总的领导下，在各部门的大力支持与帮助下，不断强化服务意识，提高自身素质和工作质量，围绕管理、行政、人力资源、工会、后勤和审核工作这六大方面开展，积极发挥了服务、宣传、参谋、协调、督办等综合职能作用，较好地完成了年度工作任务。
现将20XX年工作汇报如下：1、管理工作方面，年初制定了公司系统的《岗位职责汇编》和《管理办法及流程》，并分级进行了会签。
完善了公司对报销、借支、采购、付款、对账、结算、车辆、印鉴、考核、考勤等事项的具体工作程序要求。
从4月份开始综合部、财务部及市场部每周制定了详细的工作计划，对工作起到了很大的促进作用。
从4月份开始的月考核工作得到了各部门负责人的通力配合，考核一词也已成为了员工关心的话题，考核在某种程度上深入人心，得到了大部分员工的理解与支持。
2、行政工作方面，完成了公司各类文件、通知、会议纪要、行文的编写、收发、整理、归档和保管。
负责了办公室的来访接待，来电、来文记录，及时传递了信息。
顺利地对公司营业执照、资质证书、安全生产许可证等有效证件进行了年检和备案。
于3月份完成了公司资质经营范围增项；注册资本增资到5000万元；入选区建筑业协会理事单位；8月份将公司资质成功升到总承包二级。
3、人力资源工作方面，除了做好公司员工的招聘、入职、离职等人事档案管理工作及员工考勤统计、工资表编制工作外，年初对公司员工社保资料及社保卡进行了全面大排查，将20XX年以前未办到的社保卡做了重新申请，目前已全部登记下发。
同时对员工证件方面也做了详细排查，做好了继续教育及上岗证件的办理。
为公司进一步提升做准备，在今年成功地评上了46个助理工程师和38个中级工程师。
通过这一年的人事管理，与政府相关部门的交流，弥补了一些以前从未做的事项，如：失业保险股（1.2万元）的领取、缴纳医保后相应的免费年度体检等。
4、工会工作方面，综合部积极参与市、区工会活动，妥善安排了有关节日的员工福利（三八节、中秋节）。
综合管理部年度工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年中，综合管理部全体员工以积极进取、求真务实的工作态度，围绕公司的中心工作，认真履行部门职责，较好地完成了公司领导交办的各项工作任务。
现将20XX年度工作情况总结如下。
1. 部门职责与目标综合管理部作为公司的后勤支持部门，主要负责日常行政事务、人力资源、财务、采购以及项目管理等方面的工作。
在过去的一年中，我们紧紧围绕公司的中心工作，认真履行部门职责，确保了公司各项工作的顺利进行。
2. 主要工作及成效（1）行政事务管理我们加强了公司内部文件的拟写、审核和执行工作，确保了公司文件的高效传递和执行效果。
同时，我们还协助公司领导完成了年度工作总结和计划，组织并参与了公司内部的各项会议和活动，为公司的发展提供了有力的支持。
（2）人力资源管理我们根据公司的发展需求，合理配置人力资源，优化人员结构。
在招聘、培训、绩效管理等方面取得了显著成效。
目前，公司拥有一支高素质、专业化的员工队伍，为公司的长远发展提供了有力保障。
（3）财务管理我们严格执行公司的财务制度，加强成本控制和预算管理，确保了公司财务状况的良好运行。
同时，我们还协助公司领导完成了年度财务审计和税务申报工作，为公司的发展提供了有力的财务支持。
（4）采购管理我们严格执行公司的采购制度，加强采购过程的管理和监督，确保了采购物资的质量和价格合理。
在过去的一年中，我们成功完成了多项大型采购项目，为公司的发展提供了有力的物资保障。
（5）项目管理我们根据公司的发展战略，积极参与项目管理，协助公司领导完成了多项重点项目的策划、组织和实施工作。
在项目过程中，我们注重团队协作和创新思维，取得了显著的项目成果。
三、存在的问题和不足虽然我们在过去的一年中取得了显著的成绩，但仍然存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面：一是部门内部沟通不够顺畅，导致工作效率受到影响；二是项目管理过程中存在不够细致、不够严谨的问题，需要进一步加强项目管理意识；三是在人才引进和培养方面仍需加大力度，以满足公司持续发展的需求。
综合管理部2016年度工作总结2016年是公司发展取得较大突破的一年，各项工作都取得了显着成效。
作为公司的综合职能部门，综合管理部在公司领导的正确领导下，在各部门的协作下，努力工作，从适应公司发展要求出发，较好地完成了部门各项任务。
现将2016年综合管理部工作总结如下：一、 2016年各项工作任务完成情况2016年综合管理部紧紧围绕公司全年工作目标，结合本部门工作职责，以规章制度、档案管理、财务管理、人事劳资、行政管理等工作为中心，积极完成各项工作和领导交办的各项任务，部门工作目标按照要求得以圆满完成。
（一）建立健全规章制度，梳理工作流程规章制度是公司开展各项工作的基本准则和依据，为提升公司的管理水平，增强各项工作的规范性，我部结合公司实际，在2016年制定、完善了人力资源、社保缴纳及《大宗物资采购管理制度》、《绩效考评管理制度》等一系列规章制度，使各项工作有据可依，减少错误环节的出现，保障工作顺利进行，为公司形成管理制度化、经营规范化的现代企业管理模式，推进各项工作的高效率、高质量向前发展提供了有力的制度保障。
（二）规范档案管理工作为了加快档案工作的规范化、制度化建设进程，加强档案室自身建设，根据公司《档案管理制度》、《合同评审管理制度》，做好文件的收发和档案的统计、接收、整理、借阅工作,有计划、有步骤地进行档案汇编，为各项工作的开展创造良好条件，并严格按照保密法，保证档案的安全和利用。
同时主动接受上级部门的业务指导和各项检查，完成与档案相关的其它工作。
截止目前已下发《关于做好2016年度档案归档工作的通知》督促各部门整理近年应交未交、借出未还的档案资料，及时移交和归还，以防档案资料遗失或泄密。
（三）落实财务管理制度严格执行财务制度，规范财务行为，围绕公司的发展方向，做好财务日常工作的同时做好资金核算和资金监控等工作，杜绝不合理开支，加强对应收款项的回收，以成本控制为重点，将企业的实际业务和财务情况相结合，提高企业的财务管理能力，为公司其他业务领域提供了财务保障。
综合管理部月度工作总结7篇综合管理部月度工作总结篇1我来到__房地产公司已经有一个多月的时间了。
感激__房地产公司市场营销部三位领导对我的关心和信任，感激公司为我供给了学习和工作的平台，让我在学习和工作当中不断地成长和提高。
回顾过去的这两个多月的时光，那是我从事房地产销售十分重要的一个学习阶段。
在这段时间当中，我学到了很多关于商品房销售的很多专业知识和技巧，不断的提高，提升自身的素质和技能。
在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感激!有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮忙，我才能顺利的完成销售任务;真的是你们成就了我的销售业绩。
下头我就将本月工作作一个简单总结汇报：一、经过20__年11月的专业知识的培训，使我学到了关于房地产销售的必备基础知识。
然后举行了考试，经过考试进行优胜劣汰，择优录用!我很荣幸被公司录用，并留下进行为期两个月的试用。
二、在试用期间，我们很多时间要外出发资料和收集客户信息，虽然很累很辛苦，但我一向尽职尽责地去做;并用心体会这种艰辛，在值班时以优质的服务接待客户，为客户推荐最适合他的房子;尽努力与客户达成购房协议，一步一步地完成销售任务。
“功夫不负有心人”，经过我的不懈努力完成了(上月两套，本月四套)销售任务。
三、在试用期间，本人团结同事尊敬领导，遵守公司的各项规章制度，并随时坚持一颗积极乐观的心态，充满信心和活力地投入学习和工作。
在两位领导和老员工们的指导下，我学会了如何与客户签定购房合同、办理按揭和交房等手续，此刻基本上能独立完成整个销售流程的工作。
到此刻为止，我想我能胜任贵公司置业顾问的工作。
细节决定成败，本事+知识+勤奋+心态=成功。
对公司要有职责心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对客户要有耐心，对自我要有信心!力争在__房地产的销售岗位上做的自我!以上就是我对这两个多月的销售月终工作做一个总结，请领导批评指正，期望我能迅速成长，明月能给公司作出更大的贡献!综合管理部月度工作总结篇2一个月来，我以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。
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⼀、整体⼯作完成情况 从年初的冰灾到年中的地震再到年末的全球⾦融危机，⼀年来我们克服重重困难，采购物资、招聘员⼯、落实⾷宿、开源节流、狠抓⽣产安全、密切配合项⽬建设，保证了项⽬⽣产建设正常的需求。
最主要体现在：及时、准确采购⽣产⽣活办公；招聘员⼯200余⼈，定编满员90%以上；实现⽣产安全事故零记录；⼚区办公信息⾃动化，完成98%；员⼯⾷宿基本正常化；⼚区周边拆迁、协调达标化，⽬前已完成总⼯作量的95%；部门⼯作制度化，完成部门制度修订85%； ⼆、阶段性突击⼯作情况 10⽉30⽇的点⽕仪式，集团公司、xx省、xx市各级部门领导齐聚我司，⽆论从规模还是影响⼒对我们来说都空前绝后的，这本⾝就是⼀次挑战，是对我们综合管理部乃⾄全公司的⼀次考验。
10⽉份综合管理部所有⼯作紧紧围绕⼀期5000d/t⽣产线点⽕仪式庆典活动来开展⼯作。
从点⽕仪式办公室成⽴起，我部就抽调了专⼈协助点⽕仪式办公室从⽅案制定、物资准备、组织协调到现场控制的所有⼯作。
不断开会、不断讨论、不断修改计划。
在这段⽇⼦⾥，所有的领导、员⼯在综合部的组织带领下连续通宵达旦的⼯作了近半个⽉，熬红了多少双眼睛、挥洒了多少滴汗⽔。
点⽕庆典仪式成功举办得到了领导、媒体、同⾏的⼀致好评，这所有的⼀切都化作在成功送⾛所有参加庆典来宾的那⼀刻那句：终于成功了，我们也该歇歇了。
因为⼤家努⼒，让所有的⼈看到了我们xxxx⽔泥这个优秀的团队⼒量。
三、完善制度、规范办⽂ 公司成⽴建设的过程也是所有的规章制度逐步完善的过程，⼀年来，综合管理部借鉴兄弟企业的成功经验、结合本公司的实际情况，建⽴健全了《档案管理制度》、《办公⽤品管理制度》、《公务⽤车制度》、《招待费管理制度》、《通讯费管理制度》、《计算机暂⾏管理规定》、《会议管理制度》、《出差管理制度》、《员⼯培训管理制度》、《员⼯异动管理制度》、《劳动合同管理制度》、《员⼯福利管理制度》、《⼈才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全⽣产管理制度》等等规章制度。
综合管理部工作总结及工作计划综合管理部工作总结及工作计划（篇1）从20__年x月__日入职本公司以来，上半年综管部在总经理的正确领导下，在各部门、车间的支持配合下，经过本部门全体员工的共同努力，积极的完成了本部门承担的工作任务，现将上半年的工作总结如下：一、人力资源部（一）招聘方面：今年的招聘压力比较大，各行各业都在处于一个用工紧张的阶段，由于今年社会工资涨幅较高，现在招聘与以往相比有一定的困难，自我入职以来，招聘入职的新员工有30人，离职员工16人，目前员工总数为75人，比二月份增加15人。
针对岗位不同，采取不同的招聘方式，以网络招聘为主，一般销售、销售助理、技术人员、管理人员以51job和智联招聘为主，生产工人采取到职介中心、熟人介绍、张贴招聘信息等方式进行。
在一些免费的招聘网站也长期发布公司的招聘信息。
（二）绩效考核方面：将销售部绩效考核与李总一起，在原基础上做进一步的修改完善，并将销售助理的考核标准制定，从3月份开始执行，在执行过程中发现了一些问题，经过再次修改，5月份销售考核制度存在的问题进行解决，并严格执行。
将入职登记表、应聘表、离职表等入职离职表格完善，增加必要的内容，这样对员工的个人信息登记更加完善。
（三）档案管理方面：将员工的所有档案分类管理，每个人建立一个档案袋，从入职开始到离职，员工的所有资料都完整存档，有利于对每个人的档案进行查询、补充。
目前档案资料包括：员工简历、应聘表、入职登记表、学历证复印件、身份证复印件、其它资格证书复印件、转正申请表、考核表、劳动合同、保密协议、社保协议、培训协议、面谈记录、奖惩申请单、调薪单等。
（四）薪酬、劳资方面：每个月按要求将员工工资核算清楚，交由财务部进行核对，2、3月份由于刚接触我公司的核算方法，所以出了很多错误，4、5月份已经对以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工资核算方法已经全部掌握。
对新入职的员工及时签订劳动合同，并将个人那份发放到本人手中（之前有一部分员工的劳动合同个人没有领取，不符合国家法律规定），对到期的劳动合同及时进行续签。
综合管理部2012年工作总结（2012年12月）2012年，综合管理部在公司领导的指导下，在各部门的大力支持配合下，紧紧围绕公司各项重点工作推进，全面加强基础管理，切实履行工作职责，较好的完成了各项工作任务。
现将综合管理部2012年工作总结及2013年工作计划汇报如下：一、2012年工作回顾（一）如期完成公司注册、办公楼装修，确保公司顺利入驻延安按照公司注册工作要求，在集团公司的指导和支持下，如期办理取得公司营业执照、组织机构代码证、国税、地税、开户许可证等证照，确保公司如期完成注册，揭牌仪式顺利举行。
完成延安办公场所招标、装修工作，确定施工单位，督促施工单位作业，确保公司于十月底入驻延安并正常办公，配合相关部门，完成公司项目规划展室装修工作。
逐步整理、理顺办公条件，为员工提供良好的工作环境。
（二）积极推进延安圣地河谷文化旅游产业园区管理委员会成立工作在公司领导的指导下，加强与延安市委市政府沟通、协调，积极推进成立“延安圣地河谷文化旅游产业园区管理委员会”工作。
目前，已上报并通过延安市委组织部会议，待延安市常委会研究批复。
（三）高标准完成会务、接待和外联工作切实将精细化标准融入日常行政公务接待中，不断提高会务、接待组织服务水平。
先后完成了2012年6月1日“我心目中的老延安”北京老干部座谈会；7月2日项目概念性总体规划方案国际竞赛暨文化旅游产业发展论坛，延安公司成立揭牌仪式，公司与中建股份、陕西大美术集团公司签订合作协议书仪式；9月21日，项目分区规划方案评审会；12月7日，延安市人民政府、中国建筑股份有限公司、陕西旅游集团公司战略合作框架协议签字仪式等重大活动的服务接待工作。
在服务接待任务过程中，得到了上级领导和外界单位的一致好评。
按期组织召开了公司周例会、月度总结会、季度总结会，较好的完成公司级会议的组织服务工作。
同时，协助其他部门完成了各部门专题会议的召开。
（四）强化督办力度，推动各项决策和重点工作的落实做好督办工作是贯彻决策、推动工作开展的重要手段。
今年以来，综合管理部严格按照集团公司和公司领导要求，做好督办、公文上报工作。
一是按照集团公司要求上报重大项目督查督办表、月工作总结及计划，将每月工作任务细化分解，责任到人，明确时限和工作要求，及时上报公司项目动态。
先后编辑9期《重大项目督查督办表》、《公司月度工作总结及工作计划》，向公司领导准确反映我公司项目进展情况。
二是配套出台公司内部督办工作计划，保证督办工作保持常态化、精细化水平。
对照部门督办表，综合运用抽查、检查等多种形式监督各部门工作完成情况，随时掌握动态，及时督促整改。
三是在督办过程中，既注重发现工作中存在的问题，又注重分析问题产生的原因，更注重提出解决问题的对策措施，提高督办工作的针对性和实效性。
四是抓好各类会议决定事项和公司批示事项的跟踪催办，做到件件有着落、事事有回音。
（五）紧抓人员招聘、人才培养员工招聘工作紧密围绕项目推进人才需求来进行，面对项目初期环境恶劣、条件艰苦、工作量大等困难，在招聘过程中，采取了网络招聘、人才市场招聘会、同行引荐等不同的招聘方法，确保各部门筹建顺利完成。
目前，公司组织架构已基本建立，人员队伍建设初见规模。
员工培训方面，对新入职员工进行入职培训，确保新员工尽快熟悉公司业务，投入工作。
同时，根据公司业务开展需要和各部门培训建议，制定公司年度培训方案，并逐步落实实施，以不断提高员工业务水平和专业知识。
(六)完善规章管理制度，加强制度建设公司成立建设的过程也是所有的规章制度逐步完善的过程，一年来，综合管理部参考集团公司《1999年—2007年规章制度选编》、《2003年—2011年规章制度汇编》等资料，并结合公司运行的实际情况，按照边繁荣边理顺的工作思路，建立完善了公司行政、人事、财务、招投标、工程管理、合同预算等基础规章管理制度，编写完成《陕西旅游集团延安文化旅游产业投资有限公司制度汇编》，坚持重要制度上会通过，重要制度上墙，切实加强公司制度建设。
（七）文秘机要强化管理，规范办文在文秘管理工作上，坚持严格规范。
公文草拟突出简明、朴实、严谨、规范的特点。
合理安排公文处理程序，文件收发程序；对公司各项公文、资料，统一整理、统一存档。
在与集团归口部门的对接方面，积极配合公司重点工作宣传，积极向集团网站发送新闻稿件，确保宣传信息的有效、及时发布。
截止十二月份，草拟各类公文、文件共计100余份，按时向集团公司上报重大项目督查督办表、公司月度工作总结18篇，信息简报5篇，完成上报集团通讯稿15篇。
做好公文流转，共接收各类行政收文70余份，确保了内外部信息的有效传递。
同时，对公司文件资料包括视频影像资料、公司红头文件、合同文本及招投标文件、会议纪要等纸质文件资料归档整理，确保公司档案完整无缺，及时立卷归档。
（八）安全保卫工作安全工作一直是公司重点工作之一，公司严格遵守集团公司安全管理要求，采取有效措施加强公司办公区、宿舍、员工安全管理，确保公司2012年无安全事故发生。
切实加强公司安全管理，对公司保安进行岗前培训、现场教育、强化安全意识，严格落实外部人员出入登记制度、夜班巡查制度，做好痕迹化管理，维护办公区的安全。
加强员工安全培训，提高员工安全意识，杜绝安全事故，定期排查安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。
（九）车辆管理工作在车辆有限、人员紧张的情况下，所有车辆均由综合管理部统一安排，统一管理，统一调配，优先安排领导、项目部门用车。
一切以项目建设为首要任务，科学合理地安排市内车辆行程，做到高效率、高质量运行。
建立车辆专车专人负责制，强化驾驶员安全行车意识，全年安全行驶，未发生一起行车事故。
（十）后勤服务保障工作综合管理部严格按照集团公司领导提出的“照顾好员工生活，确保员工工作无后顾之忧”的指示，加强员工食堂和宿舍的管理，为员工工作提供强有力的后勤保障。
一年来，员工数量不断增长变化，员工食堂坚持提前了解、提前准备，针对员工饮食方面的意见建议，员工食堂不断提高餐饮质量和服务水平，保证员工正常舒适就餐。
针对公司员工多为异地工作的实际，积极落实员工宿舍，并不断完善宿舍配套设施。
及时配置床品、热水器、空调、洗衣机等生活设施，逐步改善员工的生活休息环境。
同时，配备宿舍保洁，努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。
（十一）加强公司企业文化建设努力营造企业内外部和谐的氛围，不断加强公司企业文化建设。
举办各种文艺表演、生日聚餐，节日聚会，加强公司员工凝聚力，提高员工归属感和认同感，丰富员工生活，不断激发员工的活力。
以员工为中心，营造以人为本、关爱员工的企业氛围，尊重员工、理解员工，帮助员工成长，弘扬企业价值观，树立“有为才有位”、“无私无畏”的价值取向，企业文化建设成效显著。
（十二）加强自身建设和作风建设，不断提高工作效率和质量为适应新形势下综合管理部工作的新要求，不断加强团队自身建设和作风建设，深入贯彻“不换思想就换人”的工作理念，鼓励部门人员不断加强自身的学习提高，养成有事立办，急事急办，特事特办的好习惯。
积极培养团队精神，内部既分清职责，落实责任，又相互支持密切配合，形成合力，发挥整体优势，齐心协力做好工作。
大力提倡“敢于担当，敢于创新，甘于奉献”的敬业精神。
通过持续加强团队建设和作风建设，不断促进了综合管理部的工作质量和工作效率。
二、工作中的不足及改进措施（一）部门人员磨合有待加强，团队建设仍需强化综合管理部各位成员之间还需进一步磨合，寻找最优工作方式，各位同事之间各司其职、各负其责，保持沟通顺畅，及时沟通，积极主动协调，确保及时掌握最新信息，提高工作效率。
（二）工作业务水平需进一步提高在日常工作中，与领导、其他部门、上级单位之间的信息沟通还存在不足之处，仍需提高自身业务素质。
三、2013年工作计划2013年，部门将围绕公司总体部署和整体安排，认真落实各项重点工作，强化管理，完善公司员工社会福利，加强人力资源管理，强化协调联络、督办检查、信息化建设等职能，做好公司的后勤保障，高效率的配合其他业务和职能部门工作，为全面推动公司快速发展做出应有的贡献。
我们将重点做好以下几方面：（一）加大督办力度，推动各项重点工作顺利开展做好督办工作是贯彻集团公司战略决策落实，明年我们要把握督办工作的关键，在制定细化的全年工作任务分解表基础上，强化督办体系建设，使督办工作保持常态化、精细化水平。
根据公司重要战略安排，重大项目进展及重点任务分解表，综合运用抽查、跟踪检查、座谈等多种形式定期检查各部门计划完成情况，随时掌握动态，及时督促整改。
充分利用每月《重大项目督办表》、《工作简报》、《月工作总结及计划》、《安全月报》，向公司领导准确反映情况，督促各部门集中力量抓好落实；在督办过程中，注意发现工作中存在的问题，又注意分析问题产生的原因，更注重提出解决问题的对策措施，提高督办工作的针对性和实效性。
（二）围绕中心，积极发挥联络协调职能，提高服务水平强化协调沟通职能，继续做好与延安市委市政府及相关单位部门的公共关系维护；协调公司各部门做好重点工作所需的与相关上级、行业管理部门的协调、沟通。
加强公司各部门之间的协调、沟通，努力发挥好上传下达、横向沟通的职能，共同推进工作落实。
提高服务水平，提高组织、接待水平。
重要工作、重大活动精心筹备，流程化、高水准组织接待，全方位提高综合管理部组织、接待水平。
（三）强化人力资源管理工作加强招聘管理，做好人员储备工作，根据公司发展战略和实际工作需要，制定招聘计划，通过各种渠道进行招聘，保证公司各岗位人才储备；完善人事档案管理，与全体员工签订正式的劳动合同，规避用工风险；加强员工薪资、岗位调整、保险资料、个人资料、离职交接等档案的完善；制定员工福利与激励政策，做好相关资料的统计整理工作。
加强公司人员素质、技能的培训。
按照2013年员工培训计划，逐步实施员工培训工作，不断提高员工素质和业务水平。
建立健全具有竞争力的人才培养选拔体系和完善人才工作机制体制，打造一支责任心强，创新能力强，专业技能强，综合素质高，且具有驾驭市场复杂环境能力的人才队伍。
（四）做好后勤保障服务工作严格按照领导要求，做好员工后勤保障服务工作。
加强员工办公环境、员工食堂和宿舍等后勤管理工作，为员工在延安安心工作提供有力的后勤保障。
（五）加强公司制度建设，加强企业文化建设制度建设带有根本性、全局性、稳定性和长期性。
综合管理部将把制度建设摆在十分重要的位置，并且融入到各项工作中去。
不断提高思想政治宣传工作水平，认真做好思想政治工作。
努力实现员工和公司共同发展、和谐发展。
大力弘扬企业精神，续推进企业文化建设，增强企业凝聚力，激发企业创造力，提高企业核心竞争力。
（六）加强部门建设，提高工作效率和质量采取各种形式，扩大横向交流联系，通过与各界的交流沟通，互相学习、互相帮助、互相促进，共同提高综合管理部的业务水平。
