试论建立诚信制度体系对企业诚信建设的意义-企业研究
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竭诚为您提供优质文档/双击可除企业诚信度调查报告篇一:电子商务企业诚信调查报告电子商务企业诚信调查报告一、调查背景近年来随着互联网的普及,网络购物凭借其方便、快捷等优点,已经成为重要的购物途径,甚至已经成为了很多消费者的首选购物途径。
据中国电子商务研究中心统计,截止到20XX年6月,全国电子商务交易额达5.85万亿元,同比增长34.5%。
其中,b2b交易额达4.5万亿元,同比增长32.4%。
网络零售市场交易规模达1.08万亿元,同比增长43.9%。
电子商务服务企业直接从业人员超过250万人。
目前由电子商务间接带动的就业人数,已超过1720万人。
而且数量规模至今仍呈上升趋势。
尽管网购有着诸多优点,同时也有许多亟待解决的问题。
而网购诚信问题仍是消费者关注的重中之重。
为进一步营造放心的网购环境,了解广大网购消费者的诉求,发现网购中需要解决和完善的问题。
本人于20XX年10月1日至7日期间,在深圳开展了一个电子商务企业诚信度的调查。
通过调查问卷的方式进行了详细的分析。
具体情况如下:二、调查基本情况和结论本次调查主要针对消费者对网购服务的基本评价、权益维护状况、售后、对改进网购服务的建议等。
基本情况和结论如下:(一)、调查基本情况本次调查共征集有效问卷1005份,男女样本比例为0.786:1。
调查依据中国电子商务协会诚信中心20XX年发布的行业规范,将电子商务企业诚信要素划分为企业资质建设、消费者保障和售后服务三个环节,由消费者对每个部分进行总体评价。
并对各部分可能会影响诚信满意度因素按照重要程度从高到低评分,10分最高,1分最低。
经常使用网购服务的主力人群为25至34岁区间,占全体受访者的54.63%。
这也表明凭借对新生事物的高接受能力,年轻人对网购这一新兴消费方式的介入水平远高于年长者。
随着以年轻人占绝大多数的中国网民逐渐走入中年,未来网购的主流消费群的平均年龄预计将保持增长。
(二)调查结论1、建立诚信体系是电商企业良性发展的基础和保障调查结果显示,近七成消费者对于现有电商企业在资质诚信度方面的现状基本满意。
诚信调研报告(4篇)诚信调研报告(通用4篇)诚信调研报告篇1【摘要】诚信是当前社会关注焦点,市场诚信体系是社会诚信体系的重要组成部分,也给市场的经营管理提出了新的要求。
本文剖析了市场尤其是水产品专业批发市场在诚信建设中存在的问题,提出了市场诚信体系建设的针对性措施与对策,为适应当前市场诚信体系建设的要求进行了有益的调查研究。
【关键词】市场诚信体系建设近几年经过批发市场的整合、升级改造和创文工作开展,水产品专业批发市场逐步以崭新的面貌呈现在市民面前,诚信工作取得了较好的改善,取得了广大市民的认同和好评。
水产品市场管理曾经历过由不成熟至逐步规范的时期,诚信与质量问题曾十分突出,它的情况就是一个社会的缩影。
它的经历与发展充分说明,无论哪个行业,只要面对现实,脚踏实地,加强宣传教育,狠抓措施落实,完全可以稳步推进、努力实现诚信经营,充分保障消费者的食品安全,同时打造出自身的品牌名片。
现就水产品专业批发市场近几年诚信体系建设管理工作作简要探讨。
一、市场诚信体系存在的主要问题纵观国内批发市场,尤其是非标准品、工业品的农贸市场,诚信问题主要集中在“质”和“量”两个方面。
尽管表现和手段各异,但其利益所趋是诚信问题产生的根本诱因。
水产品(海鲜)交易市场由于其价格高、大众对水产品知识普及率低,产品质量的标准化不足,完全自身诚信和经验性判断,因而也成为诚信体系问题重灾区。
根据水产行业特点,通过与国内大型水产品专业批发市场管理人员和从事水产品批发的业户深入交流,对水产品批发市场诚信体系存在问题进行摸查,主要问题如下:(一)市场化管理机制不够健全,是产生诚信问题的基础一是市场的监督和管理机制不健全,未能形成对产品质量的定期检查监督机制,给一些铤而走险的商家有机可趁,以假乱真、以次充好;二是由于市场交易量大、交易时间短、流转快,而检测、复检都需要一定的时间,抽检结果尚未出来时一般情况下该批次已经发往全国各地,难以实现对市场每天上百多品种逐一检测;三是市场自身无执法资质,监督力量有限。
诚信建设对市场经济的促进作用及相关问题研究诚信建设是市场经济的基础和关键所在,它对于市场经济的正常运转和发展具有不可替代的作用。
但是,在当前的社会环境下,诚信问题却十分突出。
大量的违法乱纪事件和不良行为不仅严重影响了市场经济的健康发展,更加削弱了社会信任。
通过对诚信建设的研究,进一步阐述了诚信建设对于市场经济的促进作用及相关问题。
一、诚信建设对市场经济的促进作用1. 提高市场经济的效率诚信建设对市场经济的最大贡献是促进经济效率的提高。
一个充满诚信的市场经济,能够保持公正、公平、公开的竞争环境,同时也能让市场的监管更加高效,有效地防止市场出现恶性竞争、信息不对称、刻意欺诈等行为,从而提高经济运行的效率。
2. 保障市场经济的稳定诚信建设对市场经济的稳定发展同样起到了重要作用。
在诚信的市场中,各个行业、企业之间信任关系的建立和发展极为重要,这可以提高市场主体之间的互信度,让市场的竞争秩序更加健康有序。
同时,在诚信的市场中,大家能够共同维护市场红线和底线,所以当市场经济出现问题时,很快就能够被发现并解决,从而降低市场经济风险。
3. 促进市场经济的优化升级诚信建设还可以推动市场经济的优化升级。
在充满诚信的市场环境下,企业为了获得市场上的客户信任,不断地优化自身的服务和产品,不断提升自身的品牌形象,从而提高企业的市场竞争力。
在企业之间竞争的驱动下,市场也会不断地进行革新和升级,使得市场经济运行状态更加稳定和完善。
二、诚信建设中的相关问题1. 诚信标准的确立问题当前,我国的市场经济不断发展完善,对于诚信的标准和要求也在不断提高。
但是,由于不同人对于诚信的理解和认识存在较大差异,所以如何确立公正、全面、科学的诚信标准也是一个十分实际问题。
如果我们缺乏统一和科学的诚信标准,就极易形成背道而驰的现象,难以打破无序竞争和不良现象的藩篱。
因此,确立公正、全面和科学的诚信标准已经成为了诚信建设一个重要的问题。
2. 诚信意识的培育问题虽说我国的市场经济日趋成熟,但是“诚信”在某些领域中仍未得到足够的认可,这种“市场返祖”现象严重影响了市场经济的正常发展。
关于推进诚信建设制度化的意见各省、自治区、直辖市精神文明建设委员会,中央精神文明建设指导委员会各成员单位:为深入贯彻党的十八大、十八届三中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神,落实国务院印发的《社会信用体系建设规划纲要(2014—2020年)》,大力培育和践行社会主义核心价值观,切实形成诚信建设良好的社会舆论环境,着力推进诚信建设规范化长效化,现就推进诚信建设制度化提出如下意见。
一、推进诚信建设制度化的重要意义、指导思想和主要原则(一)充分认识诚信建设制度化的重要意义。
诚信是社会主义核心价值观的重要内容,是公民基本道德规范,是社会主义市场经济的基础。
党中央国务院高度重视诚信建设,党的十八大提出深入开展道德领域突出问题专项教育和治理,加强政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设;党的十八届三中全会强调建立健全社会征信体系,褒扬诚信、惩戒失信。
各地各部门认真贯彻党中央国务院决策部署,推进社会信用体系建设,弘扬诚信理念,推广先进典型,开展专项整治,诚信建设取得积极进展。
同时要看到,诚信建设与人民群众期望还有差距,与经济社会发展水平还不相适应,覆盖全社会的征信系统尚未形成,社会诚信意识和信用水平整体偏低,商业欺诈、合同违法、制假售假、偷排污染物、偷逃骗税、学术不端等不良现象时有发生,诚信缺失仍然是经济社会发展中一个突出问题,诚信建设制度机制亟待健全和完善。
当前,我国正处于全面深化改革、加快推进社会主义现代化的关键时期,也是大力推进诚信建设的有利时机。
加强诚信制度化建设,对于完善社会主义市场经济体制,培育和践行社会主义核心价值观,推进国家治理体系和治理能力现代化,提升国家软实力和整体竞争力,具有十分重要的意义。
(二)推进诚信建设制度化的指导思想。
高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神,以培育和践行社会主义核心价值观为根本,以加强社会信用体系建设为基础,以褒扬诚信、惩戒失信为重点,以完善法律法规为保障,大力推进诚信建设制度化,建立完善长效工作机制和运行机制,着力营造讲诚实、守信用的舆论环境、经济环境、社会环境,为实现中华民族伟大复兴的中国梦提供有力道德支撑。
会计学毕业论文:企业会计诚信体系建设研究一、绪论(一)研究背景我国会计信用体系的建设起步较晚,直到十六届全国人大提出建立和完善现代市场经济和社会信用体系。
山东和上海才开始作为第一批会计诚信体系建设的试点开始进行建设。
但全园范围内会计诚信缺失事件频繁发生,给企业和个人带来了重大损失。
同时,社会各阶层对会计诚信体系建设的重要性和紧迫性认识也在不断提离逐歩。
目前已经基本建成了由政府部口领导,会计师协会和征信机构共同参与的会计诚信体系维形。
我国会计诚信体系经过千来年的发展,在政府相关部口的引导和市场化发展后,目前己经取得的不小的进步。
然而,近年来,一系列会计舞弊事件严重阻碍了企业的发展,滋生了腐败,给国家和人民造成了巨大的损失,给疯狂的社会主义现代化带来了不稳定因素。
因此,加快建立符合我国国情的会计诚信体系得到了越来越多人的肯定。
(二)研究意义会计信用不仅是企业島层监督和管理企业的主要手段,也是国家进行宏观调控的重要依据。
但在实际的经济生活中中很多企业为了各种目的普遍存在着会计信息失真的现象,企业负责人指使会计人员隐瞒、修改财务报表的事件屡禁不止。
由于会计信息的大量失真,投资者的利益受到了不同程度的侵害,市场经济的自发调节作用就会被弱化,引发市场经济秩序混乱,严重阻碍了市场经济的健康发展。
因此,为了稳定社会主义市场经济秩序,提高市场经济水平,就必须重视我国会计诚信体系的早日建成。
会计诚信作为整个社会信用的重要做成部分,对提高社会信用水平,建设社会信用体系发挥着越来越重要的作用。
在社会经济生活中,各种诚信缺失行为首先表现出来的就是会计诚信缺失。
诚信是会计行业的首要原则。
会计旨在为公司提供财务信息以及鉴定服务,良好的会计信息对公司经营者、投资者甚至整个经济社会的健康稳定发展有着重要作用。
会计诚信要求财会人员遵守诚信原则,客观严谨地提供会计信息服务水平。
会计诚信在生产管理、公司经营、投资风险和发展策略等方面的作用日益增强。
企业诚信建设情况怎么写范文模板及概述说明1. 引言1.1 概述企业诚信建设是指企业在商业活动中恪守诚信原则,遵守法律法规和商业道德的行为。
随着市场经济的发展和竞争的加剧,企业诚信建设成为了各界关注的重点。
本文旨在探讨企业诚信建设的意义、现状分析以及主要策略和措施,进一步明确并提升企业的诚信水平。
1.2 文章结构文章将从以下几个方面进行论述:首先介绍企业诚信建设的意义,包括其在商业社会中的重要性、对经济发展的影响以及对市场竞争力的影响;接着进行企业诚信建设的现状分析,通过对国内外企业诚信建设情况进行比较,以及存在问题与挑战的分析;然后探讨政府监管与企业自律机制在企业诚信建设中的作用;最后提出主要策略和措施,包括建立完善的内部管理体系、提高员工职业道德素养和法律意识以及加强与利益相关方的沟通与合作;最后,得出结论并展望未来发展方向和趋势。
1.3 目的本文的目的是通过对企业诚信建设的深入研究和分析,提供一些启示和借鉴,帮助企业认识到诚信建设的重要性,并针对现阶段存在的问题和挑战,提出有效的策略和措施,以推动企业诚信水平的提升。
同时,通过政府监管与企业自律机制的引导作用,营造公平竞争、诚实守信的商业环境。
2. 企业诚信建设的意义:2.1 诚信在商业社会的重要性:诚信是商业社会中最基本的道德准则之一,它代表着企业对于顾客、合作伙伴和社会的责任与承诺。
企业诚信是建立和维护商业关系的基石,具有不可替代的价值。
首先,诚信建设有助于树立企业良好形象。
消费者常常倾向于选择那些信守承诺、真实可靠、以人为本的企业和品牌。
通过遵循商业道德规范和履行法律责任,企业能够赢得消费者的认可和信任,进而提升其品牌声誉。
其次,企业诚信是经济发展的重要保障。
在市场竞争激烈、信息高度透明化的今天,缺乏诚信的企业容易给市场带来负面影响。
相反地,积极践行诚信原则可以促进经济稳定增长,并推动商业环境不断改善。
第三,企业诚信对市场竞争力具有直接影响。
倡导诚信企业文化树立企业信誉在当今社会,企业信誉已经成为企业发展中不可或缺的重要因素之一。
而倡导诚信企业文化,树立企业信誉更是企业发展的基石。
诚信企业文化不仅可以提升企业的竞争力,还可以赢得消费者的信任和尊重,为企业长远发展打下坚实的基础。
首先,倡导诚信企业文化可以树立企业良好的社会形象。
一个企业如果能够秉持诚信为本的经营理念,履行承诺,言行一致,不仅能够赢得消费者的认可,还能够树立起良好的社会形象。
消费者更愿意选择那些有信誉、有诚信的企业合作,这样不仅可以提升企业的知名度,还可以吸引更多的消费者,为企业带来更多的商机。
其次,倡导诚信企业文化可以提升企业的竞争力。
在市场经济竞争激烈的环境下,企业之间的竞争主要体现在产品质量、服务水平和价格等方面。
而一个诚信经营的企业往往能够赢得消费者的信任,建立起良好的口碑。
消费者更愿意选择那些有信誉的企业合作,这样可以提升企业的市场份额,增加企业的盈利能力,从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。
此外,倡导诚信企业文化可以促进企业内部的和谐发展。
诚信是企业文化的核心,只有建立在诚信基础上的企业文化才能够凝聚企业员工的向心力,形成团结协作的工作氛围。
在这样的企业文化氛围下,员工之间相互信任、相互尊重,共同为企业的发展而努力奋斗。
这样不仅可以提升企业的凝聚力和战斗力,还可以吸引更多优秀的人才加入企业,为企业的发展壮大提供强大的人才支持。
总的来说,倡导诚信企业文化,树立企业信誉是企业发展的必由之路。
只有建立在诚信基础上的企业文化,才能够赢得消费者的信任,提升企业的竞争力,促进企业内部的和谐发展。
企业应该从领导层做起,树立正确的价值观念,倡导诚信经营,让诚信贯穿于企业的方方面面,从而实现企业的可持续发展,赢得更广阔的市场和未来。
会计人员诚信评价体系构建研究研究背景及意义研究背景:近些年的状况就业形势压力大,就业竞争越来越激烈,部分人员在会计诚信上的缺失,由于信用的缺失使一些诚信企业得不到认可,没有得到相应的经济利益,导致给经济造成了巨大的损失,而那些不良信用的企业不但没有受惩罚反而在经济上获取利益,正因如此给社会秩序带来混乱,给社会带来不良的风气不利于我国经济的健康稳定的发展,为了让社会经济能拥有一个健康稳定的发展环境,会计诚信评估体系的构建非常重要。
研究意义:近年来我国会计信用体系比较薄弱,会计体系法律法规还没有完善,系统、完善的会计诚信体系尚未建立,政府部门监管力度不够,仍然还有着有法不进行依治、执法过程中不严格、对违法行为不追纠的现象,大大地增加了会计诚信的缺失,许多市场参与者仍然缺乏信贷。
会计人员职业道德观念淡薄,追求自己的利益不惜违背会计原则,容易受到内部或者外部因素的影响,许多会计信用诚信丑闻的指控使人们对会计诚信的信任逐渐减少。
要改变现状,必须加强会计诚信体系建设,加强职业道德培训,提高会计职业道德。
加强社会信用教育,提高会计人员会计诚信度,加强会计诚信体系的建立和完善,建立惩罚机制,加大对造假者的惩罚力度,为社会创造健康社会。
1.2国内外文献综述1.2.1国内综述岳上植(2005)提出,缺乏会计诚信会影响社会的经济发展,给社会产生影响。
缺乏信用会危害了企业和整个社会的可持续性。
信用经济是市场经济发展的实质, 没有诚信就没有经济秩序,市场经济就不能够健康地发展。
市场经济较发达的国家建立了较为完善的信用体系。
健全的信用体系和相应的激励与惩罚制度极大地遏制了会计舞弊,对经济发展起到了积极作用。
中国信用体系建设的研究仍处于理论研究阶段。
构建会计诚信评价体系,只有重新塑造会计诚信, 强化会计职业环境, 才能营造为经济健康发展良好的氛围。
李海燕(2018)提出,中国经济飞速发展,经济水平越来越高,对会计诚信的要求也越来越高。
论小微企业的诚信监管【摘要】本文旨在探讨小微企业的诚信监管问题,首先介绍了小微企业在市场经济中的重要性以及其诚信问题的现状。
其次分析了目前监管措施的不足以及存在的问题,指出了建立健全监管体系和加强信用评价体系的必要性。
随后提出了加大惩戒力度的重要性,并强调了加强小微企业信用建设的紧迫性。
结合现实情况,提出了相关诚信监管建议,展望了未来发展方向。
文章旨在引起社会对小微企业诚信监管问题的关注,为促进小微企业健康发展和维护市场秩序提供参考。
【关键词】小微企业,诚信监管,现状,监管措施,问题,监管体系,信用评价,惩戒力度,信用建设,建议,发展方向1. 引言1.1 背景介绍在当前经济形势下,小微企业已成为我国经济发展的重要组成部分。
作为国民经济的重要支柱,小微企业在促进就业、促进创新、推动经济增长等方面发挥着不可替代的作用。
随着市场竞争的日益激烈,一些小微企业出现了信用缺失、经营不规范等问题,严重影响了企业的发展和社会的经济稳定。
背景介绍中,小微企业的规模小、融资难、管理水平低等问题是导致信用问题的主要原因。
这些问题不仅影响了企业自身的发展,也给金融机构、供应商、客户等各方带来了风险。
加强对小微企业的信用监管,构建健全的信用评价体系,是当前亟需解决的重要问题。
本文旨在探讨小微企业的诚信监管问题,分析监管措施与存在问题,并提出建立健全监管体系、加强信用评价体系、加大惩戒力度等建议,以期为小微企业的信用建设提供有效的指导和支持。
通过深入研究,促进小微企业的健康发展,为我国经济的稳定增长贡献力量。
1.2 研究目的本文旨在探讨小微企业的诚信监管问题,通过对小微企业诚信现状、监管措施与存在问题、建立健全监管体系、加强信用评价体系以及加大惩戒力度的分析,旨在找出解决小微企业诚信问题的有效途径。
本文也旨在凸显加强小微企业信用建设的重要性,并为监管部门提供一些建议,以期为小微企业诚信监管提供理论依据和实践指导。
未来,随着小微企业规模的不断扩大和经济环境的不断变化,小微企业诚信监管将面临新的挑战和机遇。
浅谈如何树立企业诚信_引导企业树立诚信经营理念一、前言随着现代科技进步,现代社会商业信息传播体系高度发达。
企业诚信的创建和维护对于现代企业竞争力具有重大的影响,现代在市场竞争已从品牌竞争升级到了企业诚信的竞争,这也成为了大家的共识。
但是,我们仍然可以看到,随着我国市场经济的发展,在现实的经济活动中,有些企业经营不讲诚信,例如,近年来我国媒体频频曝光的假奶粉、假酒、毒大米等企业产品质量问题、企业偷税漏税问题、企业之间不履行合同约定等企业失信行为,这也严重阻碍了我国企业的发展,降低了企业的竞争力。
因此,如何树立和提高现代企业的企业诚信,成为现代企业家和学者们共同关注的问题,本文就是基于这样一种背景开展对如何树立企业诚信的研究,探讨企业如何运用有效的措施和策略来构建自身的企业诚信。
二、企业诚信的概念及重要性(一)企业诚信的概念在市场经济中,诚信占据着主体。
而诚信是社会发展过程中,由社会的历史、文化、经济不断进步共同影响所产生的。
它是卖方在社会活动尤其在经济活动中因忠实遵守约定而得到另一方的信任和赞誉。
使得消费者因信任企业而不断与企业进行商品经济活动,甚至可以带来更多的新客户群,给企业带来巨大的利润。
人类在社会中的某些共同特点、历史的传统因素、社会的思想道德都是导致诚信从形成到消亡的决定因素。
(二)企业诚信的重要性(1)企业诚信对企业自身发展的重要性企业诚信是所有企业管理的必要条件。
团结是企业内部管理的核心。
团结就是人与人之间的相互信赖,一个企业内部的人员,领导与下属,下属与下属,领导与领导,如果相互不理解不信任,企业就会像一盘散沙,永远不会成功。
(2)企业诚信对社会、市场的重要性诚信是市场经济的根本,也是一个企业顺利发展、不断进步的一个决定性因素。
企业有一个好的诚信给企业带来的影响是巨大的,它可以使消费者与客户放心地与企业之间进行商品流通经济活动,从而可以稳定客源,通过老客户不断开发新客源。
所带来的庞大利益是可想而知的。
2012年第11卷第4期企业共建诚信的影响因素与对策研究□陈丽【摘要】随着经济社会的发展,市场竞争的加剧,企业要想取得最好的效益,必须审时度势,整合群力,关心广大职工群众的难点问题,实施凝聚工程,真正实现企业与员工的和谐统一。
要做到这一点,企业全员上下必须讲诚信。
【关键词】企业管理;诚信建设;企业文化【作者单位】陈丽,中石油管道局宣传中心一、当前影响企业共建诚信的主要因素影响企业与员工共建诚信的原因很多,诸如领导干部自身形象、干群关系、工作方法、企业效益、社会大环境等等,本文认为以下几个重点不容忽视:(一)苦乐不均的存在。
近几年,改革又有了新的发展,给企业带来了实惠,它符合广大员工的共同心愿。
人们生活的总体水平又有了新的变化和提高,但这种变化和提高却是不均衡的。
经济体制改革触及到了旧体制的核心部分,影响到了部分人的现实利益,特别是企业一部分职工收入降低,使得人们对改革的心态变得空前复杂起来。
一方面人们初步尝到了市场竞争的激烈与无情,认识到国有企业的弊端非改不可,否则,企业将没有出路;另一方面企业职工又担心自己的现实利益在改革中受到损害,担心会改到自己头上。
这种矛盾心态一定程度上已经影响了员工支持改革、参与改革的热情,使得企业改革缺乏足够的内在动力。
(二)不良的管理习惯。
有一些企业的管理者精于业务,偏重经营,强调业绩而疏忽管理,从而导致发展缓慢或停滞不前。
尽管他们也知道制度管理的重要性,并建立了各种制度,但往往不能持久地执行。
有时制度的制定者竟然成为制度的率先破坏者,究其根源,还是企业管理者身上的某些不良管理习惯在作祟。
一是增删制度,随心所欲。
有些企业在制定制度时,不是根据企业的实际情况和需要,而是一味仿效成功企业所用制度。
迫于企业管理者限期完成的行政命令,具体起草制度的人或突击编写,或东搬西抄,或简单拷贝,这样制订出来的制度,科学性、系统性、准确性都存在问题,一旦执行起来,先天性缺陷马上暴露无遗,于是,企业管理者又会发出增删制度的命令。
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企业诚信建设研究
王继仓
【期刊名称】《机械制造文摘:焊接分册》
【年(卷),期】2004(000)001
【摘要】信用无价,诚信是金.守信用,讲信誉,重信义,是中华民族的传统美德,也是商业道德的重要准则.我国加入WTO后,国内市场环境更加复杂,竞争日趋激烈,分析我国企业信用的问题,如何进行企业诚信建设刻不容缓.
【总页数】2页(P61-62)
【作者】王继仓
【作者单位】华北工学院经济管理系,山西,太原,030051
【正文语种】中文
【中图分类】F406.73
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1.博弈逻辑视域下的企业诚信建设研究 [J], 高艾华
2.把握人的思想行为规律加强企业诚信建设——宾阳县商贸企业诚信建设的实践与思考 [J], 黄会南
3.儒家文化视域下企业诚信建设问题研究 [J], 李红
4.建筑企业诚信建设对策研究 [J], 吴凯; 查瑞翔
5.建筑企业诚信建设对策研究 [J], 吴凯; 查瑞翔
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试论建立诚信制度体系对企业诚信建设的意义-企业研究〔论文关键词〕诚信制度企业诚信建设
(论文摘要〕目前在加快建立社会主义市场经济的过程中,企业诚信建设是极为重要的一环。
然而在企业诚信建设的过程中,需要全社会诚信制度体系建设作为重要的支撑。
本文论述了社会诚信制度体系对企业诚信建设的重要意义。
“市场经济是信用经济”,诚实和信用;是整个市场机制正常运转的基础。
作为一个正向市场经济过渡的国家,诚信在我国社会经济生活中尤显重要。
然而,恰恰相反,事实上作为我国市场经济主体的一企业,诚信缺失已经成为制约其发展,制约市场经济发展的突出瓶颈之一。
诚信是企业重要的无形资产,具有道德、法律和经济学方面的价值。
企业的一切生产经营活动都必须依托企业诚信这一无形资产才能进行,经济活动是不同经济单元体之间诚信的相互认同过程,品牌是企业在诚信方面长期大量投人的结晶。
守信企业将会因此而带来良好的效益,失信企业将会被市场经济所淘汰。
因此可以说,诚实守信是企业在激烈市场竞争中的立业之道,兴业之本。
江泽民同志曾经指出:“没有信用,就没有秩序,市场经济就不能发展。
”
一、实现诚信制度立法,用法律来规范企业诚信行为
信用是市场经济的基础,市场经济也必然走向信用经济。
市场化改革与企业诚信建设这两个过程应该是互相影响、互相促进的。
传统计划经济体制的一个突出特点,是以政代企,经济主体是政府而不是企业,因此以政府的资信代替企业的资信。
90年代初全国范闹内人规模清理“三角债”的工作,表明了政府力图全面解决企业信用间题
的决心。
触动了传统计划经济体制向社会主义市场经济体制转轨中的企业信用间题,但由于当时的市场化改革刚刚起步,企业的市场主体地位尚未完全确立并制
度化,在这种情况下,全面解决企业信用问题是非常困难的。
正是在这个背景下,90年代初开始的市场化改革把企业信用体系建设作为重要任务。
例,1993年出台了《企业财务通则)和《企业会计准则》,1994年实施了《公刊法),1995年施行了《商业银行法》、《担保法》和《仲裁法),1999年出台了《合同法》,由此我国社会主义市场经济体制的法律体系初步形成,使市场经济由无序竞争走向有序竞争有了可能,为信用行为的记录和失信行为的惩戒提供了一个基本的法律规范。
然而在现实生活中,以企业为代表的各类经济主体在信用关系中难以形成以合同为基础的法律框架,或者根本不执行合同,甚至以合同作为诈骗手段。
社会的法制基础受到直接破坏。
一些企业无视已有的相关法律(如《合同法)、《反不正当竞争法》、《商标法》、《经营法》等),以种种不止当的手段展开竞争,使竞争难以做到公平、公正、公开,使法律难以保证竞争的正常进行。
从我国经济和社会发展的状况看,加快信用制度的建立,已经到了刻不容缓的地步。
“尽快出台信用法这是健全社会主义市场经济法律体系的需要。
客观形势需要我们国家不断加快诚信制度的立法,尽快出台《物权法》、《破产法》等相应的法律规范,同时还要对已经出台的相关法律根据情况的变化作出适当的调整和修改,同时要做到严格执法、公平执法,加大违反诚信制度法律的成本,以惩戒破坏诚信制度法律分子,维护诚信制度法
律的威严,从而适应市场经济发展不断加快对诚信制度立法的需要。
二、建立政府诚信制度,用公权来示范企业诚信建设
在市场经济中,政府起着宏观调控的职能,政府职能的改变是建立起市场经济体制的关键所在,同样在全社会诚信制度建设中,政府诚信制度建设也应该成为重中之重,政府建立诚信制度并做到取信于民,这样的公权对企业诚信建设是能够起到示范做用的。
在现代法治社会里,掌握社会公权的社会成员,他们的受教育程度、法制观念、道德水平应普遍高于其他社会成员,再加上他们行使的社会公权直
接影响到社会成员的各种切身利益,所以他们的职业道德和职业诚信具有很高的不可替代性。
他们在职业行为中所体现的诚信度具有很大的社会放大效应,往往会决定社会诚信度的高低和社会诚信的内容、形式的变化。
对社会公权是否达到公开、公平?、公正,应该有一套可操作,可检验的奖惩制度。
在建立政府诚信制度中,要建立政府各职能部门和公务员的诚信问责制,出现诚信现象的追究制,建立他们的信用档案,接受社会公众的监督和相关制度的奖惩。
这样才能促使使用社会公权的政府各职能部门始终保持着对社会公器“诚惶诚恐”的谨慎态度,使其处于朝夕惕历的痛感之中,社会公权的诚信才能得到切实可行的制度保证。
在这一基础上,企业作为社会成员之一就能够从从社会公权应用的诚信中感受到自己的利益得到了最大限度的维护,从关系自身利益的角度山发,公权诚信制度为企业诚信的建立做了良好的示范和引导,维护社会诚信秩序就会成为企业的自觉行为。
三、建立社会诚信制度,用氛围来制约企业诚信建设
要想建立企业诚信,仅靠企业自身是不能实现的,需要全社会来共同努力,其中全主会诚信制度的建立,就能够用良好的氛围来约束企业诚信建设。
从2001年开始,以建设信用文化为核心的在全国范围开展的整顿规范市场秩
序的活动止在向纵深发展。
税务部门建立完善纳税信誉等级评定制度,建立诚信纳税的激励制度,诚信纳税成为纳税人生产经营的基本准则,推进税收诚信机制建设;工商部门制定《关厂对企业实行信用分类监管的意见》,即对守信企业建立激励机制,对警示企业建立预警机制,对失信企业建立惩戒机制,对严重失信企业建立淘汰机制;质检部门要运用质量监督、检验、检疫、认证等各项行政监管和执法手段,打击假冒伪劣产品违法犯罪行为,开展“计量诚信”。
在实际工作中,要积极探索建立联合的信用信息征集与信用评估体系。
充分利用计算机和网络等先进技术和现代化工具,逐步建立信息发布、信息共享和网络化
的信用体系,向社会开放。
同时还要由政府部门主导,开展信用评级制度,制定企业和中介机构信用评价标准。
真正让企业对自己的信用行为有了可以依照的标准,并且时刻用这个标准来定性或者定量地来衡量自己企业的行为是否够的上诚信,也让市场经济活动的其他参与者明显地判断山企业的行为是否诚信。
建立信用中介机构,为企业诚信建设营造良好氛围。
在市场经济不断发展的前提下,全社会要建立起诚信的中介服务组织机构,如银行、审计和会、计机构、评估机构、法律咨询机构等等。
目前我们国
家以金融改革为重点的中介服务业改革的加快,将为企业信用的建设提供重要条件。
金融体制改革包括国有商业银行的股份制改革和金融业务向私人资本和国外资本的开放等方面。
信用中介机构的蓬勃发展必然引导企业切实讲究诚信为本、发挥积极的监管作用,惩戒失信行为,从而对企业诚信建设起着积极的促进作用。
四、建立企业诚信制度,用自律来实现,企业诚信建设
企业是市场的主体,建立企业诚信,关键还是要是企业建立诚信制度,用自律来实现企业的诚信建设。
企业是国民经济的细胞,商业信用是社会信用的基础。
现在,许多企业已经自觉的将诚信纳人企业管理的框架,任何想要推进诚信的企业,都既要有明确的制度,也要有全体员工真正信仰的共同价值观。
而首先要做的,就是加强诚信制度建设,无论员工赞成与否都要作为员工必须遵守的信条而得到严格的执行,这样才能真止建立起企业诚信来。
首先企业要深化企业制度改革,通过企业制度改革,把诚信制度纳人到新的企业制度中去。
要深化企业产权制度改革,企业信用的基础是清晰的产权,产权不清晰是不可能有良好和持久信用的。
十六人以后,随着改革的深化,混合所有制与民营经济的比重必将进一步提高。
其次是通过国有民营、职工持股等多种形式打造多元化市场主体。
公司治理结构是企业诚信的有力的内部制约力量。
按照(上市场公司治理准则指引》,完善公司治理结构,设立严格意义上的董事会,完善公司的外
部利内部监控机制。
此外,还要深化人事制度改革和分配制度改革的深化,将加快企业家群体的形成和职业经理人市场的形
成,有利于形成对企业管理者诚信的内在约束力。
其次企业要加强信用基础制度建设和信用管理,树立先进的企业价值观和正确的经营理念。
要守法经营,自觉接受有关部门的监督管理。
要依法建账,确保会计资料真实完整。
要加强全面质量管理。
要及时足额缴纳应缴税款。
企业要制定诚实守信自律守则,使企业诚实守信有章可循,让社会监督有据可依。
有条件的企协,要创造条件,联合有关部门建立企业信用社会体系,开展企业诚信评价活动。
再次还要建设一支高素质的企业员工队伍。
企业不但要提高广大人员工诚实守信的道德素质,还要鼓励广人员工刻苦学习,精通业务技能,以保证企业以优质的产品和服务取信于民。
以遵章守法为前提,以消费者为中心,以优质服务的手段开展生产经营活动,使诚实守信渗透到企业经营的各个环节。
企业在人力资源管理过程中,也要时刻强调诚信原则,用诚信作为人力资源管理的重要制度,只有这样建立的企业员工队伍,才能很好地执行企业诚信制度,建立起企业诚信文化,从真正使企业做到诚信自律。