配送中心运作
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超市配送中心作业流程配送中心是接受并处理末端用户的订货信息,对上游运来的多品种货物进行分拣,根据用户订货要求进行拣选、加工、组配等作业,并进行送货的设施和机构。
以下是店铺为大家整理的关于超市配送中心作业流程,给大家作为参考,欢迎阅读!超市配送中心作业流程(1)收货作业。
收货作业是配送中心运作周期的开始。
它包括订货和接货两个过程。
配送中心收到和汇总门店的订货单后,首先要确定配送货物的种类和数量,然后要查询配送中心现有库存中是否有所需的现货。
如果有现货,则转入拣选流程;如果没有、或虽然有现货但数量不足.则要及时向总部采购部门发出订单,进行订货。
通常,在商品资源宽裕的条件下,采购部门向供应商发出订单以后,供应商会根据订单的要求很快组织供货,配送中心接到通知后,就会组织有关人员接货,在送货单上签收,对货物进行检验。
(2)验收入库。
采用一定的手段对接收的货物进行检验,包括数量的检验和质量的检验。
若与订货合同要求相符,则可以转入下一道工序;若不符合合同要求,配送中心将详细记录差错情况.并拒绝接收货物。
按照规定,质量不合格的商品将由供应商自行处理。
经过验收之后,配送中心的工作人员随即要按照类别、品种将其分开.分门别类地存放到指定的仓位和场地,或直接进行下一步操作。
(3)储存。
储存主要是指常备储存,它是为了保证销售需要,但要求是合理库存.同时还要注意在储存业务中做到确保商品不发生数量和质量变化。
还有一种储存形态是暂存,是具体执行日配送时,按分拣配货要求,在理货场地所做的少量储存准备,或是在分拣配货之后,形成的发送货物的哲存,其作用主要是调节配货与送货的节奏,暂存时间不长。
(4〕拣选配货。
配送中心的工作人员根据信息中心打印出的要货单上所要的商品、要货的时间、储存区域,以及装车配货要求、门店位置的不同,将货物挑选出的一种活动。
拣选的方法一般是:捅果方式和播种方式。
摘果方式是工作人员托着集货箱在排列整齐的仓库货架问巡回走动,按照配货单上指出的品种、数量、规格挑选出门店需要的商品并放人集货粕内,最后存放哲存区以备装车。
配送中心工作流程配送中心是商品从仓库到消费者手中的重要环节。
为了提高效率和准确性,配送中心需要有完善的工作流程。
下面是一个典型的配送中心工作流程示例。
1.准备仓库配送中心首先需要准备好仓库设施。
仓库应该有足够的储存空间,而且应该根据不同商品的特性进行合理的布局和分类。
仓库还应该配备货架、叉车和其他必要的设备,以便于储存和取货。
2.接收货物当商品从供应商处送到配送中心时,接收人员需要进行验货工作。
他们会检查商品的数量、质量和完整性,确保与采购订单一致。
如果有任何问题或差异,需要及时与供应商进行沟通并解决。
3.入库4.拣货当有订单需要配送时,拣货人员会根据订单中的商品清单在仓库中找到并取出对应的商品。
通常情况下,他们使用RF扫描枪或其他自动化设备来辅助拣货工作,以提高准确性和效率。
5.打包6.装车打包好的商品会被装上配送车辆。
装车时需要注意货物的稳定性,以避免在运输过程中发生损坏或混乱。
装车人员应该根据订单和配送路线来合理安排货物的摆放顺序,以提高效率。
7.配送配送车辆会按照预定的路线进行配送。
配送员会根据配送单上的信息找到目标地址,并将商品交给消费者。
在配送过程中,配送员需要保持良好的服务态度,及时沟通,并妥善处理任何问题和投诉。
8.更新系统在配送完成后,配送员需要及时更新系统。
他们会在系统中记录配送的时间、地点和签收人员等信息。
这有助于仓库和客户服务部门进行后续的跟踪和处理。
9.返程处理配送员在配送完所有订单后返回配送中心。
他们会对剩余的商品进行检查,并进行返程处理。
这可能包括商品的重新入库、退货处理或下一轮的配送准备工作。
10.盘点和整理配送中心定期进行库存盘点和整理工作。
工作人员会对仓库中的所有商品进行清点,并校验仓库记录和实际库存之间的差异。
同时,他们还会对货架和设备进行检查和维护,确保配送中心的运作顺畅。
以上是一个典型的配送中心工作流程示例。
在实际操作中,不同的企业可能会有不同的细节和流程调整,以适应其具体业务需求。
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配送中心的流程图:配送中心的主要活动是订货、进货、发货、仓储、订单拣货和配送作业。
首先确定配送中心主要活动及其程序之后,才能规划设计。
有的配送中心还要进行流通加工、贴标签和包装等作业。
当有退货作业时,还要进行退货品的分类、保管和退回等作业。
如图2-1。
图2-1 配送中心作业流程图一、配送中心业务流程内容1.进货进货就是配送中心根据客户的需要,为配送业务的顺利实施,而从事的组织商品货源和进行商品存储的一系列活动。
进货是配送的准备工作或基础工作,它是配送的基础环节,又是决定配送成败与否、规模大小的最基础环节。
同时,也是决定配送效益高低的关键环节。
2.订单处理从接到客户订单开始到着手准备拣货之间的作业阶段,称之为订单处理。
订单处理是与客户直接沟通的作业阶段,对后续的拣选作业、调度和配送产生直接的影响,是其他各项作业的基础。
订单是配送中心开展配送业务的依据,配送中心接到客户订单以后需要对订单加以处理,据以安排分拣、补货、配货、送货等作业环节。
订单处理方式:人工处理和计算机处理。
目前主要采用计算机处理方式。
3.拣货拣货作业是依据xx的订货要求或配送中心的送货计划,迅速、准确地将商品向从其储位或其他区域拣取出来,并按一定的方式进行分类、集中,等待配装送货的作业过程。
拣货过程是配送不同于一般形式的送货以及其他物流形式的重要的功能要素,是整个配送中心作业系统的核心工序。
拣货作业的种类:按分拣的手段不同,可分为人工分拣、机械分拣和自动分拣三大类。
4.补货补货是库存管理中的一项重要的内容,根据以往的经验,或者相关的统计技术方法,或者计算机系统的帮助确定的最优库存水平和最优订购量,并根据所确定的最优库存水平和最优订购量,在库存低于最优库存水平时发出存货再订购指令,以确保存货中的每一种产品都在目标服务水平下达到最优库存水平。
补货作业的目的是保证拣货区有货可拣,是保证充足货源的基础。
补货通常是以托盘为单位,从货物保管区将货品移到拣货区的作业过程。
《配送中心管理与运作》课程标准课程名称:《配送中心管理与运作》课程性质:专业课参考学时:64 (理论学时:46 实训学时:18)适用对象:物流管理专业一、课程性质《配送中心管理与运作》是我院物流管理专业必修的专业核心课之一,是一门介绍配送业务流程和配送中心管理技能的课程,对物流专业学生学习配送作业及管理知识,并应用到实践中进行配送业务操作及管理具有重要的意义。
为学生今后进入物流企业或工商企业从事配送工作打下坚实的基础。
二、课程目标通过本课程学习,学生能掌握配送管理的相关知识和基本技能,初步形成一定的学习能力和课程实践能力,并培养学生综合运用专业技能知识的素养.1、知识目标学生会说明配送、配送中心的基本概念、功能、类型、模式、发展趋势,配送中心的组织机构与岗位设置等基础知识;学生会说明配送中心的基本作业流程及流程中各项具体工作任务的特点与所遵循的原则,和各项工作任务相互之间的关系;学生能说明配送计划制定与实施的控制过程,配送信息系统的结构与对作业运作的支持,配送成本核算与绩效评价的重要性与基本内容、方法等;学生能说明配送中心规划设计考虑的因素、程序、原则、内容及相应资料的收集与分析等。
2、技能目标学生会独立或与他人合作完成订单处理作业、入库验收保管作业、拣货补货作业、盘点作业、流通加工作业、分类配货与包装作业、配装与送货作业;学生会独立进行《配送管理信息系统》的操作,熟练应用条码、RF、电子标签等信息技术与相关设备;学生会结合具体工作任务要求选择和使用一般的搬运、拣选、分类、包装等物流设备,合理地完成配送工作任务;学生会应用适当的方法对实际工作效果进行的评价与分析,提出改进策略以提高配送效率、降低配送成本、提高服务质量。
3、职业能力目标方法能力:通过完成系统的各项配送工作,积累经验,掌握工作方法,并能对工作过程进行有效控制,对工作效果进行合理评价;通过对实际工作问题的分析、寻找解决问题的方法,培养学生会发现问题、分析问题和解决问题的能力,让学生学会独立思考,培养学生的学习能力和工作能力。
配送中心岗位职责配送中心的各区域的工作职责
配送中心通常由多个区域组成,每个区域负责不同的工作职责。
以下是一些常见的配
送中心区域和其职责:
1. 接货区:负责接收、验收并登记所有进货物品,确保进货的准确性和完整性。
2. 分拣区:将接收到的货物按照订单或目的地进行分类和分拣,确保准确配送到各个
目的地。
3. 仓库区:负责储存和管理所有货物,包括货架摆放、库存管理、货物调度等。
4. 包装区:将货物根据规定的包装方式进行包装,确保货物的完好无损并符合运输要求。
5. 运输区:负责将已分拣和包装好的货物装载到适当的运输工具中,例如卡车、飞机、船只等,确保准时发货。
6. 路由区:负责根据配送计划和路线规划将货物分配到适当的运输工具和目的地,确
保货物按时送达。
7. 跟踪区:负责跟踪货物的运输状态,及时更新运输信息并向相关部门或客户提供运
输跟踪服务。
8. 管理区:负责配送中心的整体管理,包括人员调度、资源分配、业绩评估等,确保
配送中心的正常运作。
不同配送中心可能会根据其规模和特点,对各个区域的职责进行适当的调整和细分。
上述职责仅供参考,具体职责可能会因实际情况而有所不同。
物流配送中心规划与运作管理一、物流配送中心规划1.地理位置选择:选择合适的地理位置,需要考虑配送中心与市场的距离、交通便利性、土地成本等因素。
通常应选择离主要市场较近,距离道路、港口、机场等交通枢纽近的地方。
2.仓储设施规划:根据产品的种类、规模和特性,规划仓库的数量、大小和布局。
合理划分仓库区域,如接货区、拣货区、分拣区、打包区、货物暂存区等。
同时还要考虑设备设施的选择和配置,如货架、搬运设备、包装设备等。
3.运输管理:选择合适的运输方式和运输工具。
根据不同的物流需求,选择合适的运输方式,如公路运输、铁路运输、水路运输和航空运输等。
同时,可以选择合适的运输工具,如货车、火车、船舶和飞机等。
4.信息系统建设:建立物流配送中心的信息系统,包括物流管理系统、仓储管理系统和运输管理系统等。
通过信息系统实现物流配送过程的信息化和自动化,提高物流效率和准确性。
二、物流配送中心运作管理1.人员管理:合理组织和管理配送中心的人员。
根据工作需求和人员技能,确定岗位职责和工作流程。
同时,培训和提升员工的专业知识和技能,提高工作效率和质量。
2.库存管理:合理控制和管理库存水平。
根据市场需求和供应链情况,确定合理的库存水平和库存周转率。
通过物流管理系统实时监控和管理库存,减少库存积压和缺货风险。
3.订单管理:精细管理和处理订单。
根据订单的数量和时间要求,合理安排拣货和包装工作,确保按时准确地发货。
通过物流管理系统实时跟踪订单状态,提供订单查询和追踪服务。
4.运输调度:合理调度和安排运输车辆和运输路线。
根据订单量和区域分布,合理安排运输车辆和运输路线,确保及时并且经济地运输货物。
同时,通过物流管理系统实时跟踪车辆位置和货物运输状况。
6.性能评估:定期对物流配送中心的运作进行评估和改进。
通过设定关键绩效指标(KPI),对物流配送中心的运作情况进行评估,并制定改进措施。
同时,与供应商和客户合作,共同优化物流配送过程。
配送中心的一般作业流程
配送中心是一个重要的物流环节,它承担着货物的集散、分拣和配送任务。
为了保证配送中心的正常运转,需要建立一套科学的作业流程。
下面将介绍配送中心的一般作业流程。
首先,当货物到达配送中心时,需要进行入库作业。
工作人员按照货物的分类和编号,将货物分别存放在相应的货架上,并做好入库记录。
这一步是配送中心作业流程中非常重要的一环,它直接关系到后续的分拣和配送效率。
接下来是分拣作业。
根据客户订单和货物的存放位置,分拣员将货物按照目的地进行分类,并打包好备运。
在这一过程中,需要确保货物的准确性和完整性,避免出现错发、漏发等情况。
然后是配送作业。
已经分拣好的货物将交由配送员进行配送。
配送员根据客户地址和路线规划,合理安排配送顺序,并及时将货物送达客户手中。
在配送过程中,需要保持良好的服务态度,确保客户满意度。
同时,配送中心还需要做好出库和库存管理工作。
当货物完成
配送后,需要及时更新库存信息,并做好出库记录。
这有助于及时了解库存情况,为后续的采购和配送提供参考。
最后,对于一些特殊情况,如货物损坏、丢失或客户退货,配送中心也需要建立相应的处理流程。
及时处理这些异常情况,不仅可以保障客户权益,也有利于提高配送中心的服务水平和声誉。
综上所述,配送中心的一般作业流程包括入库、分拣、配送、出库和库存管理等环节。
每个环节都有其重要性和必要性,只有严格按照规定流程进行作业,才能确保配送中心的高效运转和客户满意度。
希望以上内容对大家有所帮助。