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史上最全亚马逊账号注册问题汇总（二）33、亚马逊的店铺费用$39.99是从信用卡里面扣还是账号里面扣？有销售额的情况下，会从账号里面扣。
没有销售额或者销售额不够的情况下，会从信用卡里面扣。
34、亚马逊上好标题是怎么样的？a. 每个单词的首字母必须大写（除了 a, an, and, or, for, on, the 之类的词），不要全部单词都是大写，不要包含类似 ! * $ ? 这种的符号。
b. 不能有特殊字符，不能有中文输入法状态下输入的标点符号；商品标题不能有商标符号；如有数字描述请用阿拉伯数字不要使用文字例如：要写 2 不要写 Two。
商品名称不能有自己的 SKU 号码或者其他编码。
c. 如包含批量销售，请在商品名称后面添加（pack of X）。
d. 不能过长，不能有重复关键字或者不同单词描述同一个意思的关键字。
e. 如果有多个用途只写一种用途或兼容信息，其他请在 Bullet Points 或者 Description 里填写。
例如：某电池适用于某电脑的各种机型，不能写超过 2 款机型。
2. Brand Name 是必填项，并且要将 Brand Name 显示在标题的最前面，大小写要保持一致，电子类无品牌商品要注明无品牌。
a. 例如：[Brand] + [Product name] - “MYBRAND Cell Phone Case for iPhone5 Black”b. 例如：[Brand] + [Product name] - “Generic Cell Phone Case for iPhone5 Black”3. 不能有公司，促销，物流，运费或其他任何与商品本身无关的信息，例如 :a. “Free Shipping”, “2 days express delivery”b. “Best Seller”, “Hot Item”, “Latest design, New Fashion, Fashion 2013”c. “Your Company Name”, “Money-back Satisfaction Guarantee”d. “Customizable please email me your idea or design”,e. ”Please go to my website or amazon store for more colors and more designs”f. “Please tell me your size.”35、优秀的标题是怎么样的？优秀的标题范例：Aaker® Rugged Dual Layer Case for iPhone 6 with Kickstand (Snow White, Pack of 3)相比之这个标题就写的比较得体：标题首字母大写（介词连词全部小写）；标题一开头就写上了该产品的品牌（如果您有品牌的话，当然如果品牌没正式生效您也可以虚拟一个），给客户一种信任的感觉；标题的主题部分简洁清晰的表达了“我要销售什么？”iPhone 6的XX保护壳，这个保护壳还有一个支架“with Kickstand”这个产品小特点也传递给了客户；最后部分是颜色的说明，这个手机壳的颜色是Snow White。
一、店铺注册1.注册所需的设备（1）电脑：专用电脑；没有登录过亚马逊的任何卖家或者买家的账户，否则会有被关联导致封店的风险；（2）网络：专用网络；没有使用过亚马逊的任何卖家或者买家的账户，否则会有被关联导致封店的风险；温馨提示：建议使用稳定的专用网络，如遇无法登录的情况可更换浏览器；2.注册所需材料及填写的信息（1）企业营业执照：企业必须是“存续”状态，注册时需要提交企业营业执照的彩色扫描件；（2）法人身份证：身份证必须在有效期内，注册时需提交法人身份证的彩色扫描件；（3）多币信用卡：支持多币种支付的有效信用卡，如VISA；用于支付店铺租金，建议使用法人的信用卡；（4）法人联系电话及邮箱：确保联系电话及邮箱能被亚马逊联系上；（5）公司联系电话及营业地址：按营业执照上的地址及备案的联系电话填写；（6）收款账户：用于接收亚马逊的营收款；可以是国内银行账户、第三方合法服务商等；温馨提示：1>注册的过程是不可逆的，但可以中断，然后利用注册的邮箱及密码登录继续下一步操作；2>提交的信息必须真实有效，且与提交的文件信息一致；3>营业执照下来后一定要按月进行税务申报，申报流程网上都可以自学，怕麻烦的朋友也可以花点钱找代理记账公司；3.注册过程中的验证（1）地址验证：验证营业地址是否真实有效；亚马逊会邮寄一份带有验证码的邮件到营业地址，到时需要填写这串验证码后才能进行下一步操作；（2）视频验证：验证注册时所提交的信息是否真实有效；亚马逊会根据卖家的时间安排进行视频对话验证，验证时必须由法人出镜，验证内容主要涉及已提交的企业信息、法人个人信息及亚马逊要求的其他材料；温馨提示：1>在视频验证时提前准备之前注册时所提交的全部材料信息；2>初次验证不过，可后续再约时间进行验证；争取一次性过；4.注册链接入口（1）官方网站-卖家自注册1>打开浏览器，搜索“亚马逊”，出现亚马逊中国官网，点击进入；2>点击菜单栏“全球开店”；3>点击菜单栏“我要开店”，下拉选择“账户注册”，即可进入店铺注册申请的信息填写；4>进行注册信息填写前，可以下拉选择“开店前准备”，里面有相关的注册指导；选择对应站点卖家账户的注册指导；点击进入；5>点击页面右上方下载的图标，点击下载到本地电脑，文件格式为PDF；先认真浏览一遍，根据里面的要求和提示，提前准备好相应的材料及信息，后期在填写注册信息时再对应着这份注册指导进行相应操作；（2）官方微信公众号-免费入驻登记1>微信搜索公众号“亚马逊全球开店”，关注；2>点击“我要开店”，上拉选择“联系我们”；3>扫描二维码进群登记入驻；二、亚马逊自发货（FBM）1.操作模式：出现订单-网购产品-包装-贴运单-发物流2.优势（1）不需要大量囤货，有订单再采购发货；（2）不需要仓储费用；（3）相对于FBA来说投入的资金成本少；3.劣势（1）订单送达时效慢，影响买家购物体验；（2）流量扶持相对FBA来说力度小；温馨提示：建议将FBM作为一种副业更为合适；三、发货方式选择1.货代公司“一键代发”（1）基本操作模式：出现订单，由厂家直接寄产品至货代公司，卖家将订单详情发给货代公司进行运单打印，最后由货代公司完成产品的包装和发货；（2）优势1>卖家只需在电脑端操作，方便简单；2>投入时间少，适用于空闲时间不多的卖家；（3）劣势1>无法检查产品质量，容易出现买家因产品质量问题导致退货和差评，影响产品流量及销售；2>无法保证包装质量，容易出现产品在物流运输过程中造成破损导致买家退货和差评，影响产品流量及销售；3>部分货代公司故意多算产品重量和尺寸；2.自行发货（1）基本操作模式：出现订单，自己网购产品回来，自行打印运单、包装产品、贴运单、找物流商发货；（2）优势1>可以自行检查产品质量，避免明显瑕疵产品发给买家，买家收到质量好的产品，会促进其进行好评的几率，对于产品的流量及销售具体积极作用；2>可以自行完善包装质量，避免在物流运输过程中造成损坏，好的包装质量也会促进买家进行好评的几率，对于产品的流量及销售具体积极作用；3>可以精准把握产品的重量和尺寸，后期可以进行不断优化包装，减少因此产生的额外运费成本；（3）劣势1>卖家既要进行电脑端操作，也要对产品进行包装、贴运单、找物流商发货；2>投入时间相对于“一键代发”模式来说比较多；温馨提示：建议使用“自行发货”模式，虽然花的时间精力多，对于产品的流量及销量是有积极作用；而且日后整个过程熟练了，就节省时间了；四、自行发货-物流合作商选择1.物流收费标准（1）以物品实际重量计取，分段式计费；1>如下图：不同重量所在区间，收费标准也不一样；2>举例：一件包裹重60g，即0.06kg，该重量处于“0.001-0.11”这个重量段，即费用为：81*0.06+24=28.86元（费用计算公式：每公斤运费*物品公斤数+每件包裹处理费）；（2）部分体积大但实际重量轻的物品，则按体积换算成“轻抛”重量计取，分段式计费；1>以燕文物流举例：一个包裹实际重量60g，即0.06kg，包裹规格为长13cm宽9cm高8cm，包裹体积重量（轻抛重量）=13*9*8/8000=0.117kg（体积换算成重量公式：长*宽*高/8000）；对比实际重量0.06kg小于体积重量（轻抛重量）0.117kg，两者取较大者，最后计费重量为0.117kg；而0.117kg 处于“0.111-0.22”重量段，因此费用为85*0.117+24=33.945元；温馨提示：各位在为产品选择外包装时，一定要去计算整个包裹的“轻抛重量”，如果这个重量超过实际重量，那物流是按两者较大的来收取费用，因此尽量避免用体积大的外包装，包装尽量贴合产品，使包裹实际重量大于“轻抛重量”，降低运费成本；2.目前物流商选择（1）邮政国际小包（2）云途物流（3）燕文物流3.申请合作流程以“燕文物流”为例：（1）微信公众号搜索“燕文物流”，关注并进入公众号；（2）点击“走进燕文”，上拉选择点击“联系我们”；（3）拨打全国统一电话，说明合作的需求，索要当地物流商负责人电话或让其联系自己；（4）通过当地物流商负责人指导进行个人账户申请、合同签约、燕文线上系统操作；（5）配套客服专人对接，供日后查询订单及其他问题咨询；4、物流商包裹收寄方式（1）上门收件：与物流商取得合作后，他们会提供收件师傅的电话，可以直接联系上门收件，或在微信公众号内通过点击“通知揽收”进行下单；收件师傅每天都有固定的路线，因此每天到你的发货地址是几点，日后基本就按这个时间点上门；你需要提前将包裹弄好，等待上门收件；（2）收件没有数量要求，一件也会上门收取；（3）也可自行前往当地站点仓库进行寄件；（4）物流商不负责包装，只负责收货；外包装必须是快递纸箱或者快递袋子完全包裹住产品。
Amazon培训之亚马逊全球开店发货全流程详解（一）这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的事亚马逊培训之亚马逊全球开店发货全流程详解，告诉大家一个好消息，处在各种亚马逊全球开店发货流程中的各种细节问题的轰炸中晕头转向的小编我，决定了，我要整理出一整套的亚马逊全球开店发货流程！是的，一整套！话不多说，就从这一期的跨境电商培训之Amazon 培训开始！一、入库计划当在亚马逊全球开店的卖家们准备好向亚马逊运送库存时，首先要创建一个入库计划。
入库计划需要指定：a.要运往亚马逊的商品b.每种商品的数量c.配送方式和承运人详情d.是自行对库存进行预处理和贴标，还是由亚马逊完成入库计划标准化货件创建流程有六个步骤：a.设置数量b.准备商品c.为商品贴标d.检查货件e.准备货件f.一览1.设置数量创建入库计划时，首先要创建要运送商品的列表，并指定你计划添加到货件中的每种商品的数量。
卖家们可以快速向库存添加商品、向入库计划添加和从中移除商品、更新不完整的商品信息，以及在【设置数量】页面复制或删除当前的入库计划。
（1）所有商品【所有商品】选项卡中显示了你选择添加到入库计划中的所有商品的列表。
要向你的入库计划中添加商品，需要执行以下操作：点击页面右侧的【添加商品】。
在文本框中输入商品名称、ASIN 或 SKU，然后点击【搜索库存】。
小编提醒：你只能搜索由亚马逊配送的库存。
你自行配送的库存不可搜索。
对于你希望添加的列表中的每一种商品，点击【添加商品】。
要设置你希望运送的每种商品的数量，可在【商品数量】栏中输入商品总数。
（2）所需信息只有在你将商品添加到需要额外信息的计划中时，【所需信息】选项卡才会显示。
如果出现【所需信息】选项卡，那么你就需要点击该选项卡以查看完成入库计划前必须添加的所有信息。
（3）需要移除【需要移除】选项卡列出了完成入库计划前必须删除的商品。
点击该选项卡以查看完成入库计划前必须删除的商品。
小编提醒：不遵守亚马逊物流商品预处理要求、安全要求及商品限制条件可能会产生以下后果：运营中心在接收时拒收、弃置或退还库存、禁止卖家日后发送货件，或针对额外预处理服务或不合规行为收取额外费用。
跨境电商初级理论测试题1、单选题【amazon平台】品牌持有者，商品图片能否印有公司品牌Logo水印?（）A、可以，只要提供品牌相关证明B、可以，打击侵权的有效手段C、不可以，但可以注明公司名称D、不可以，亚马逊平台的所有主图、辅图均不能有任何水印、文字、Logo答案：D2、判断题【amazon平台】卖家可以对上传后的产品进行再次编辑。
（）A、对B、错答案：A3、单选题【amazon平台】亚马逊的官方物流服务叫（）A、FBWB、FBJC、FBAD、FBI答案：C4、判断题如果有顾客因为不知道购买哪一款产品而拿不定主意，客服可以采用（二选一）的方法帮助他们做出选择A、对B、错答案：A答案解析：如果顾客已经有了想购买的意愿，但又因为不知道购买哪一款产品而拿不定主意时，客服就可以用专业的知识去帮顾客分析各个产品的优点和适用人群，然后采用“二选一”的方法，给予顾客两种不同的选择，让顾客从中挑选一个，这样就能有效帮助顾客拿主意、下决心，进而促成交易5、单选题【amazon平台】亚马逊中，买家收到货后立即在后台申请了退货退款，卖家应当（）A、直接通过买家的退货申请B、直接拒绝买家的退货申请C、与买家沟通退货原因，协商解决方案D、和买家确认是否退货，确认后安排退货流程答案：C答案解析：买家申请退款退货，我们应当先与买家沟通退货原因，协商解决方案，尽可能降低店铺损失。
故选C6、单选题【amazon平台】针对Feedback亚马逊买家对其所购买的订单有（）天的评价期限。
A、365B、60C、90D、以上均不是答案：C答案解析：亚马逊买家对其所购买的订单有90天的评价期限。
故选C7、单选题【amazon平台】对于商品描述（ProductDescription）字段，以下哪项不正确?（）A、商品描述中可以进行品牌介绍。
B、为了提高客户购物体验，商品描述中可以黏贴图片。
C、商品描述需要客观描述所售商品，不能有任何与商品信息本身无关的信息。
试题一：1. 关于上传商品用到的UPC，正确的理解是[多项选择题]*分值:5您的回答为：e. 一个UPC在同一个国平台中只能用于同一个商品上答案解析：UPC/EAN码在亚马逊各国平台是共享的，并且是绑定到某个商品上的，在某国平台使用了一个UPC/EAN 编码绑定在某个商品上以后，不能用同样的UPC/EAN在其他国家平台绑定在另一款商品上2. 在英国平台商品上传中，可以通过后台哪些工具查找商品的分类[多项选择题]*分值:5您的回答为：a. 商品分类器(Product Classifier)┋b. 下载分类树指南(Browse Tree Guide )(BTG)┋c. 在“添加新商品〞的“浏览您的商品分类〞里查找〔得分：5〕3. 以下哪些情况有可能导致上传好的SKU在前台显示Currently Unavailable 状态[多项选择题]*分值:5您的回答为：a. 店铺还没上线┋b. SKU是inactive状态┋c. 店铺设置了假期模式〔得分：5〕4. 以下关于商品的变体的说法，正确的答案是[多项选择题]*分值:5您的回答为：a. 同一款衣服有不同颜色或不同尺寸，必须做成有变体的SKU┋b. 同一款电子类的商品有不同型号或颜色，不能做成有变体的SKU 〔得分：5〕5. 关于商品的标题，以下正确的说法是[多项选择题]*分值:5您的回答为：a. 不能有公司，促销，物流，运费或其他任何与商品本身无关的信息┋b. 打包售卖的商品可以在标题最后写上Pack of XX┋c. 不能特殊字符，不能使用中文输入法┋e. 商品名称开头第一个单词必须是品牌答案解析：关于商品的标题，每个单词的首字母必须大写；套装商品用XX Set 标明；不能特殊字符，不能使用中文输入法；不能有卖家的SKU，产品型号，其它编码；同义词不能出现屡次，可以写入搜索关键字；不能有公司，促销，物流，运费或其他任何与商品本身无关的信息；服饰类和鞋类商品命名规如此：父商品名称规如此: : [Brand] + [Department/Target audience] + [Product name/Style]子商品名称规如此: [Brand] + [Department/Target audience] + [Product name/Style] + [Size/style] + [Color]；电子类类商品命名规如此：[Brand] + [Product name/Style]；其他品类的命名规如此：Home类商品命名规如此：父商品：[Brand] + [Pattern Name/Material] + [Product Type] + [Model Number (if applicable)], + [Size/Style] + [Set Quantity] 子商品：[Brand] + [Pattern Name/Material] + [Product Type] + [Model Number (if applicable)], + [Size/Style] + [Set Quantity] + [Size/Color]6. 关于商品描述，以下说法正确的答案是[多项选择题]*分值:5您的回答为：c. 描述不能有公司，促销，物流，运费或其他任何与商品本身无关的信息答案解析：包括服装类在内，一个商品页面中的描述只能与该页面所售卖的商品相关。
亚马逊操作流程和规则亚马逊是一家在线零售商，其平台提供了许多方便的工具和服务，使您可以轻松地在线购物并将商品送至您的门口。
如果您是新用户，下面是亚马逊的操作流程和规则。
1.注册亚马逊帐户首先，您需要注册亚马逊帐户。
您可以在亚马逊的网站上注册帐户，或者在您的智能手机上下载亚马逊应用程序并注册帐户。
注册过程很简单，您只需要输入您的个人信息和支付信息。
2.搜索商品当您注册完帐户后，您可以开始在亚马逊平台上搜索商品。
您可以在亚马逊网站或应用程序的搜索框中输入您想要的商品的名称或关键字，亚马逊会为您提供相关的商品列表。
您也可以使用亚马逊的类别导航来浏览不同的商品类别，以便找到您感兴趣的商品。
3.查看商品详情当您在搜索结果中找到感兴趣的商品时，您可以点击商品的图片或标题，以查看商品的详细信息。
在商品详情页面，您可以查看商品的描述、图片、价格等信息，以及其他用户的评论和评分。
您还可以在这里选择商品的数量和颜色，如果有的话。
4.加入购物车如果您决定购买商品，您可以点击“加入购物车”按钮将商品加入购物车。
您可以在购物车中继续浏览并添加其他商品，或者直接进入结账流程。
5.结账在购物车中，您可以查看购物车中的所有商品，并核对订单总额。
如果您有优惠券或礼品卡，您可以在这里输入代码以获得折扣。
接下来，您需要选择一种支付方式，并输入您的收货地址和联系信息。
最后，您可以点击“结账”按钮完成订单。
6.订单跟踪当您的订单完成后，您可以在亚马逊的“我的订单”页面中查看订单的状态。
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7.退货和退款如果您不满意购买的商品，您可以在亚马逊的“我的订单”页面中申请退货。
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8.亚马逊会员亚马逊还提供了会员计划，包括亚马逊Prime会员和亚马逊Business会员。
