成都富森美家居城南店市场调查与分析完整版

成都富森美家居营运能力及还款来源分析摘要：随着疫情的结束，我国经济复苏与恢复发展,国内大部分企业发现时代机遇为使其在疫情结束背景下企业竞争的激流中存活，成都富森美家居是一家以家具销售为主的企业，成立于1994年。

多年来，该公司在成都市场上拥有良好的口碑和知名度。

然而随着市场竞争的日益激烈，富森美也面临着许多挑战。

本文将对富森美的营运能力和还款来源来展开分析，找出公司在管理经营，资金运作以及偿债能力三方面所存在的优势与劣势,在此基础上对企业的信用增级和银行对接的借款偿债能力做严谨分析,提出相关对策和建议。

关键词：营运能力；还款来源；财务指标引言成都富森美家居是一家以家居定制和家具制造为主营业务的企业，其在家居行业中具有一定的知名度和市场影响力。

然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，企业的营运能力成为了衡量其竞争力和发展前景的重要指标。

因此，本文将从多个方面对成都富森美家居的营运能力进行分析，以期为企业的进一步发展作有益的参考和建议。

一、公司概况成都富森美家居股份有限公司(以下简称"富森美")始创于2000年12月7日，为专业致力于大型泛家居商业规划/投资/建设/运营、设计装饰、文化艺术、新零售、产业投资、现代金融等以产业运营为特征的现代企业。

2016年11月9日，富森美在深圳证券交易所挂牌上市(股票代码002818 )。

在国家产业政策的指引下，富森美秉承"创行业一流、做百年老店"的愿景，坚持以创造共赢为目标，以品牌运营为核心，以营销服务为支撑，以价值链管理为根本，以产业聚合和业态创新为方式，通过二十多年发展，现拥有富森美装饰建材总部、富森美建材馆、富森美家具馆、富森创意中心、富森美天府等自营商业旗舰和富森美泸州店、富森美自贡店、富森美眉山店等委管商业卖场。

富森美相继被中宣部等八部委联合授予"全国百城万店无假货示范市场"、四川省人民政府授予“"四川省优秀民营企业"、成都市人民政府授予""突出贡献民营企业"等荣誉称号。

富森美家居运营方案一、市场分析1. 趋势分析家居行业是一个日益成熟的市场，消费者对于家居产品的要求也日益提高。

随着我国经济的不断增长，人民对于生活品质的要求也越来越高，这就为家居行业带来了更大的市场需求。

然而，随着互联网的快速发展，消费者购物习惯也发生了改变，越来越多的人选择在线购物。

因此，家居企业需要积极适应市场趋势，改变自身的经营模式，提升产品的品质和服务水平。

2. 竞争分析家居行业的竞争十分激烈，各种品牌纷纷涌现，不同风格、不同定位的家居品牌层出不穷。

无论是线上还是线下，消费者在购买家居产品时都有着众多选择。

因此，家居企业需要在产品、价格、服务等方面做出差异化，以吸引消费者的注意和口碑，增加品牌的竞争力。

3. 机遇与挑战家居行业在我国有着广阔的市场空间，未来的发展潜力也是巨大的。

在互联网的发展下，家居企业可以利用线上平台，实现销售的拓展和效益的提升。

然而，互联网的发展也带来了更多的竞争，面对同行业的竞争，家居企业需要更加灵活和积极地应对市场的变化，并及时调整战略，以抓住机遇，规避风险。

二、品牌定位富森美家居是一家以“精品家居，臻享生活”为品牌理念的家居企业，致力于为消费者提供高品质、高性价比的家居产品和优质的家居生活解决方案。

我们的定位是中高端市场，针对有一定消费能力的消费者群体，致力于满足他们对于品质生活的追求。

三、销售策略1. 多渠道销售富森美家居将通过线上、线下多渠道销售的方式，满足不同消费者的购买需求。

线上销售平台包括官方网站、第三方电商平台等，线下销售渠道包括门店、专卖店等，以满足消费者的便捷购物需求。

2. 产品包装及宣传在产品包裹的印刷仓做好品牌宣传，突出品牌形象。

在通过电视、网络、杂志等媒体进行推广，提高品牌知名度和美誉度。

3. 产品营销策略提供多样的促销方式，如折扣促销、满减活动、买赠活动等，吸引消费者的购买欲望。

同时，加强与第三方合作的品牌联合推广，提升品牌辨识度。

四、产品策略1. 产品设计富森美家居将注重产品的设计和开发，提供符合时尚潮流、符合消费者审美需求的家居产品。

家具市场调研与分析报告大家好，这次为大家带来一份家具市场调研与分析报告。

我们将从市场概况、消费群体、竞争态势、发展趋势等方面进行深入剖析，为大家提供一份全面、实用的家具市场洞察。

一、市场概况近年来，随着我国经济的快速发展，人们生活水平不断提高，对家居环境的需求也日益旺盛。

家具市场呈现出旺盛的发展势头，市场规模逐年扩大。

根据相关数据显示，我国家具行业市场规模已超过一万亿元，并且仍有较大的增长空间。

在市场细分领域中，卧室家具、客厅家具和餐厅家具是消费者需求最大的三个品类。

其中，卧室家具占比约为35%，客厅家具占比约为30%，餐厅家具占比约为25%。

随着家居装修风格的多样化，办公家具、户外家具、儿童家具等细分市场也逐步崭露头角。

二、消费群体在家具消费市场中，80后、90后已成为主流消费群体。

这一代消费者grewupwiththeInternet，对家具产品的要求不仅仅局限于实用性，更注重设计感、品质和个性化。

随着绿色环保意识的普及，消费者在购买家具时，对产品的环保性能也提出了更高要求。

三、竞争态势在激烈的市场竞争中，家具企业之间的竞争主要体现在产品创新、设计风格、品牌建设、渠道拓展等方面。

为了提高市场份额，企业纷纷使出浑身解数，推出独具特色的产品，以满足消费者的多样化需求。

目前，市场上主要的家具品牌有宜家、全友家居、索菲亚、尚品宅配等。

这些品牌在市场占有率较高，具有强大的品牌影响力和消费者认可度。

然而，随着市场竞争的加剧，新品牌不断涌现，使得整个行业呈现出多元化的竞争格局。

四、发展趋势1.定制化家具市场前景广阔。

随着消费者对家居环境的个性化需求日益明显，定制化家具逐渐成为市场热点。

企业通过提供个性化设计、量身定制等服务，满足消费者独特的家居需求。

2.绿色环保成为行业发展趋势。

在环保意识日益普及的背景下，家具企业纷纷加大绿色环保技术的研发和应用，以降低产品甲醛释放量、减少有害物质使用等，推动行业可持续发展。

第1篇一、报告概述随着我国经济的持续增长和居民生活水平的不断提高，家居市场已成为我国消费市场的重要组成部分。

本报告通过对家居市场的深入调研，分析了当前家居市场的现状、发展趋势以及潜在的市场机会，旨在为家居企业提供决策参考。

二、市场现状分析1. 市场规模根据国家统计局数据显示，2019年我国家居市场规模达到1.5万亿元，同比增长8.5%。

预计未来几年，随着城镇化进程的加快和居民消费水平的提升，家居市场规模将继续保持稳定增长。

2. 市场结构（1）产品结构：家居市场产品种类繁多，主要包括家具、建材、装饰品等。

其中，家具市场占比最大，建材市场增速较快。

（2）渠道结构：家居市场渠道主要包括实体店、电商平台、家居卖场等。

近年来，随着电商的快速发展，线上渠道在家居市场中的地位逐渐上升。

3. 市场竞争（1）竞争格局：家居市场竞争激烈，品牌众多，主要竞争者包括红星美凯龙、居然之家、宜家家居等。

（2）竞争策略：企业主要通过产品创新、品牌建设、渠道拓展、价格策略等手段提升竞争力。

三、发展趋势分析1. 消费升级随着居民消费水平的提升，消费者对家居产品的需求更加多样化、个性化。

未来，智能家居、绿色环保、健康舒适将成为家居市场的主要发展方向。

2. 电商崛起电商平台在家居市场的地位将进一步提升，线上线下融合成为趋势。

企业需加强线上渠道建设，提升线上销售能力。

3. 跨界合作家居行业与其他行业的跨界合作将日益增多，如家居与互联网、家居与地产等。

跨界合作有助于企业拓展市场，提升品牌影响力。

4. 绿色环保环保意识逐渐深入人心，绿色环保成为家居市场的重要发展趋势。

企业需注重产品环保性能，满足消费者需求。

四、市场机会分析1. 智能家居市场随着物联网、人工智能等技术的不断发展，智能家居市场潜力巨大。

企业可加大研发投入，推出具有竞争力的智能家居产品。

2. 定制家居市场消费者对个性化需求的提升，推动定制家居市场快速发展。

企业可提供定制化服务，满足消费者个性化需求。

成都家居建材市场调研时间：2012年5月3日—2012年5月5日地点：成都市人员：蔡俊霖一. 红星.美凯龙2011年入住成都，项目地址成都红牌楼佳灵路9号。

营业面积10万方，大卖场的价格，大商场的服务。

中国驰名商标，中国家居市场第一品牌。

红星美凯龙在国内,甚至是在国外都还是比较有名气的,它在去年的6月份左右入住成都.确实对装饰家装行业引起了不小的震动。

红星美凯龙是中国家居市场的领头羊，是中国第一家连锁家居商场，第一家做加盟店的商场，遍布中国65个城市，80多家商场。

商场主要针对高端客户群，产品都是国内外一线品牌。

专修豪华，并配有家居体验厅。

实行统一收银，统一送货，统一售后服务，由专门的部门和人员把关。

有自己独特的经营模式，商场诚信度，名气较高。

商场人气不是很理想，美凯龙所处的地理位置.是西部汽车城的上方200米左右.其实在那里买车的人比较多、看装饰城的太少了.个人觉得美凯龙是在街的左边.而不是在右边.一般开车来的人呢?就都是从城里望外走.到那里的时候又要过街才行,所以很多人不愿意过去.从下面往上走的呢?虽然是在右边了.但是人又太少了.因为那里毕竟还是个交通要道.车来车往的很多.所以很多人就算是没有开车的,如果稍微懒一点.都不愿意过去.当然这是我个人的看法.对美凯龙的总结是.人气没有太升旺,名气没有富森响.就连起步的时间都比名不见经传的"东泰装饰城"还要晚.2011年才来占领成都市场可以说是.输在了天时,和地利.唯一看得的就是它内部的装饰还说的过去.因为它的地理位置已经受条件限制了.不会有什么改变了.唯一的希望就是以后能多一点人气。

二：宜家家居宜家家居在成都市高新区站华路9号，作为瑞典家居市场品牌，宜家在全世界都拥有自己的分店。

2006年进入成都市场，并没有引起水土不服。

地理位置来说也不是很优越，但宜家在成都的生意恰恰做得水生火热。

毋庸置疑，宜家是成功的，其成功之处就在于其与众不同的经营模式。

富森·美家居装饰材料市场的营销探析中国的建筑装饰行业是一个蓬勃兴起的朝阳产业,而装饰建材交易市场是一个正在发展、逐步规范、逐步向现代流通方式转变的行业。

从上世纪九十年代初发展至今,经历了三个阶段。

九十年代前五年是市场的起步阶段,表现特征为市场规模小、产品档次低、场地因陋就简、市场管理松散、具有明显的自由贸易式的初级市场形式。

九十年代后五年是市场的形成阶段,表现特征为市场数量显著增加,规模市场开始出现,多种装饰材料产品向市场集中,场址由繁华闹市区开始崭露头角。

进入本世纪后,是市场的发展阶段。

表现特征为传统摊位制市场形式进入调整、整合、规范、提高,建材超市、物流、电子商务等新型流通方式介入市场,家居商场、家居商城、摩尔式购物中心发展加速,连锁经营、行业联盟、产业链建设开始崭露头角,市场管理水平、服务水平和规范化、现代化建设日益受到重视。

在近十五年的发展中,我国装饰材料交易市场形成了多种基本的交易类型,并都拥有自己的特色与市场份额。

其中由统一投资和由统一管理行为的招商制市场起步于上世纪九十年代,到九十年代末已发展到顶峰,经过不断调整、提升、改造、融合,仍具有较大的生命力,仍然是目前市场形式的主体。

本文分析研究的富森·美家居装饰材料市场就是一个招商制装饰材料市场。

本篇论文共五章。

第一章分析我国装饰材料市场的发展历史与现状,同时分析了成都装饰材料市场的发展历程与现况,并对招商制市场的概念及形式、特征等进行了简要阐述。

第二章介绍富森·美家居的背景,分析其宏观环境与竞争环境,并对现有的主要竞争对手进行了逐一的分析,同时通过SWOT分析明确富森·美家居的优势、劣势、机会和威胁。

第三章用深入简出的手法,结合大量的实际案例,通过对富森·美家居的目标市场选择之道、差异化营销之道、顾客服务之道的详细剖析,着重研究分析富森·美家居成功的营销运作。

第四章对富森·美家居现阶段存在的不足进行了分析,并对其以后的发展方向提出了作者自己的观点与看法。

室内装饰材料市场调查报告调查时间：2013年12月5日调查地点：成都富森美建材市场调查目的：通过对装饰材料的调查，加深对装饰材料的了解，也更直观的了解他们一些特性和安装时的注意事项。

调查内容：对于这次的实地调查，我们小组主要针对的是吊顶材料和地面材料的调查，所整理出来的内容如下：室内地面、墙面装饰材料地面大致可以分为四类：木地板：1．按类型可分为：实木地板、复合地板、竹地板、软木地板实木地板：特点：有木材的天然性质、无污染性实木复合地板：特点：不仅具有实木地板的优点且还有良好的弹性、不易翘曲/开裂复合地板（也称强化木地板）：特点：自然本色、美观环保、安装快捷方便、价格便宜、耐冲击性/酸碱性好等竹地板：特点：色泽淡雅统一、不变形、保留了竹的天然性质软木地板：特点：良好的保温性、柔软性、吸震性、耐久性、耐磨/压等，是高档装饰工程中理想的高级装饰材料石质类：按形成方式可分为：天然石材和人造石材按成分可分为：天然大理石、天然花岗石人造石材按成分和形成工艺可分为：水泥型人造石材、聚酯型人造石材、复合型人造石材、烧结型人造石材天然大理石特点：碱性物质，质地较软，属中硬石材，晶粒细小、结构致密、抗压强度高、易加工但抗风化性差按颜色和花纹可分为：云灰、单色、彩花天然花岗石性能：适合于外墙、柱面等装饰特点：酸性物质，质地硬，属硬石材，不易风化，耐腐蚀性强按品种可分为：剁斧板材、机刨板材、粗磨板材磨光板材人造石材性能：质量轻、强度大、厚度薄，因其室外的人造石材老化快，变形严重，所以其适宜于室内装饰，不宜在室外大面积使用特点：耐腐蚀/污染、加工性好，价格低廉但耐久性差按品种可分为：a、水泥型人造石材（即水磨石）：特点：便于洗刷、耐磨、成本低但耐腐蚀性能差b、聚酯型人造石材（即人造大理石）：特点：光泽好、易调色、重量轻、耐磨/水/旱/热/污染/腐蚀、加工性好但易变形c、复合型人造石材d、烧结型人造石材陶瓷类：外墙面砖：可分为彩釉砖（即彩色陶瓷墙地砖）和无釉砖（即墙面砖），主要铺贴于建筑物外表面的陶瓷材料C、墙地砖：吸水率小、产品规格繁多，主要用于公共建筑、卫生间、教室地面等装饰D、陶瓷锦砖（即马赛克）：抗腐蚀、耐磨/火，吸水率小、强度高、易清洁、不退色，常用于走廊、卫生间及居室的内墙和地面装饰。

2011年成都市商铺市场分析报告四川中原物业顾问有限公司目录图表目录注：销售市场新增供应以取得预售证为统计规范，租赁市场新增供应以工程实际交付使用为统计规范。

一. 市场环境分析1. 宏观经济环境1.1 GDP及第三产业平稳增长近年来，成都宏观经济运行良好，地区生产总值（GDP）稳步增长。

2011年1-9月累计GDP突破5000亿，达到5009.4亿，同比增长约为15.1%。

上半年增速全国第一，下半年继续保持高速增长，预计全年GDP将达到6800亿，跻身全国10强。

1-9月第三产业生产总值累计完成2449.2亿，占到GDP比例为48.9%。

在东部产业向西部转移过程中，成都扮演越来越重要的角色，世界500强已经有近200家落户成都。

成都经济增速持续数年高于全国平均水平，并且未来增长后劲十足。

经济快速发展尤其是第三产业快速发展，为商业地产的发展奠定了坚实的基础。

图1：成都市GDP及第三产业增长情况（2004-2011年9月）数据来源：成都市统计局1.2 社会零售商品销售总额节节攀升2011年1-11月，成都市实现社会消费品零售总额2575.39亿元，其中，批发零售业实现销售额2230.0亿元，同比增长18.6%，占社会消费品零售总额比重为86.6%。

餐饮住宿业实现销售额345.41亿元，增长同样明显，社会零售商品销售总额节节攀升。

成都作为西部的商贸中心，商贸发达，辐射面较广，消费品市场呈现持续繁荣景象。

图2：成都市社会消费品零售情况（2004-2011年11月）数据来源：成都市统计局1.3 居民购买力继续增强2011年1-9月成都市城镇居民人均可支配收入达到18050元，同比增长16.1%，扣除物价上涨因素，实际增长约10%。

居民可支配收入稳定上升，购买力不断增强。

同时，2011年1-9月城镇居民人均消费性支出为13185元，同比增长14.58%，消费支出呈上升态势，人均消费支出占可支配收入的73.05%，比重逐年下降，居民财富进一步积累，投资及储蓄比重不断升高。

富森美定制调研报告富森美定制调研报告根据最新的市场调研，我们可以看到，富森美定制行业市场规模呈现稳步增长的趋势。

同时，消费者对于定制家具的需求也逐渐增加。

经过对市场的深入调研和分析，我们得出了以下结论。

首先，富森美定制行业市场规模逐年递增。

随着人们收入水平的提高，对于家居环境的需求也逐渐增加。

相比传统家具市场，定制家具在满足个性化需求方面具有明显优势，更能够满足不同消费者对于家居产品独特性的追求。

因此，越来越多的消费者选择购买定制家具，富森美在这个市场上具备很大的发展空间。

其次，消费者对于富森美定制家具的需求不断增加。

随着生活水平的提高，消费者越来越注重家居空间的舒适度和美观度。

传统家具市场存在的问题，比如尺寸不合适、款式单一等，难以满足不同消费者的需求。

而富森美定制家具可以根据消费者的喜好和家居空间进行个性化设计，从而更好地满足消费者的需求。

调研结果显示，目前很多消费者已经有了定制家具的需求，而富森美的品牌和产品优势能够满足这一需求。

再次，消费者对于定制家具的价值认可度较高。

随着社会进步和人们审美观念的成熟，定制家具已经从奢侈品变成了普通家居消费品。

消费者对于定制家具的价值认可度不断提升，富森美作为一家知名的定制家具品牌，其品质和服务得到了广大消费者的认可。

调研结果显示，消费者对于富森美的产品品质和设计理念非常满意，他们认为富森美提供的定制家具产品具有与价格相匹配的高品质。

最后，市场竞争激烈，富森美需要进一步加强市场差异化竞争。

虽然富森美在定制家具市场上拥有一定的竞争优势，但是目前市场上的竞争对手也不少。

要在激烈的市场竞争中保持领先地位，富森美需要进一步加强产品研发和创新，提高品质和服务水平，不断提升品牌影响力和市场竞争力。

综上所述，富森美定制行业是一个具有巨大发展潜力的市场。

通过深入调研和分析，我们可以看到，富森美定制家具市场规模逐年递增，消费者对于定制家具的需求不断增加，并且对于富森美品牌的认可度较高。

家居门店产品调研报告
家居门店产品调研报告
为了深入了解家居门店的产品情况，本次调研主要围绕家居装饰、家具、家电等方面展开。

通过对多家家居门店进行观察和采访，得到以下调研结果：
首先，在家居装饰方面，家居门店的产品种类繁多，包括壁画、摆件、地毯等。

调研发现，现在越来越多家居门店开始注重个性化装饰产品的开发，以满足消费者的多样化需求。

一些家居门店还推出了定制化装饰产品服务，可以根据消费者的需求进行设计和制作，非常受到消费者的欢迎。

其次，在家具方面，家居门店的产品区分传统和现代风格两大类别。

传统风格家具以经典的木质家具为主，注重细节和工艺；现代风格家具则以简约和时尚为主，简洁的线条和多种材质的搭配使之受到一部分消费者的青睐。

此外，一些家居门店还专门推出了舒适度和功能性强的家具，以满足不同消费者对于家具的需求。

最后，在家电方面，家居门店的产品涵盖了厨房家电、洗衣家电、生活小家电等。

调研发现，现在家居门店越来越多地推出智能家电产品，如智能冰箱、智能洗衣机等。

这些智能家电具有很多便捷的功能，如可以通过手机远程控制、智能调控温度等，受到了越来越多消费者的青睐。

总而言之，通过本次家居门店产品调研，我们可以看到，家居
门店在产品方面非常注重个性化和多样化的发展，以满足不同消费者的需求。

这不仅体现在家居装饰和家具方面，还体现在家电产品的智能化、功能化方面。

未来，我们可以预见到家居门店产品将会继续朝着个性化、智能化和功能化的方向发展，并且不断推出更多满足消费者需求的产品。

家具市场调研报告家具市场调研报告1. 背景在现代社会，家具已经成为了每个家庭必不可少的生活用品。

随着人们的生活水平的提高，人们对家具的要求也越来越高。

在这个背景下，进行一次家具市场的调研是非常有必要的。

本文主要介绍对家具市场的一次调研，包括家具的主要品类、消费者的购物偏好、家具品牌的影响等方面的内容。

2. 调研对象本次调研主要针对成都市区的家具市场进行，包括新家园家具城、家乐福、家具商场等多个家具销售渠道。

3. 家具的主要品类调研结果显示，目前在成都市场上销售的家具主要分为以下几类：（1）卧室家具卧室家具是众多家具中的重要组成部分，它主要包括床、床垫、衣柜、梳妆台等，这类家具的消费者以年轻人和新婚夫妇为主。

（2）客厅家具客厅家具在整个家具中占比较大的比例，它主要包括沙发、茶几、电视柜、书架等。

这类家具的消费者更加看重舒适度和美观性。

（3）餐厅家具餐厅家具是比较小众的一类，主要包括餐桌、餐椅、吊灯等，这类家具的消费者较为注重餐厅的整体效果和氛围。

（4）儿童家具儿童家具是备受家长关注的一类家具，主要包括儿童床、儿童书桌、儿童衣柜等，这类家具的消费者主要是年轻的父母。

4. 消费者的购物偏好针对成都市场上的消费者，本次调研还分别从价格、品牌、风格、材质四个方面进行了相关调查。

（1）价格调研结果显示，消费者在购买家具的时候，最为关注的因素之一是价格，这也是消费者最为容易接受的变量因素。

在价格方面，消费者主要分为以下几类：A. 消费水平较低的消费群体，他们的购物预算较为有限，通常倾向于选择价格较为亲民的家具。

B. 中等收入的消费群体，他们购物预算较为宽裕，但同样比较注重价格，因此通常会选择性价比比较高的家具。

C. 高收入的消费群体，他们的购物预算相对较高，通常对价格的要求比较宽松，但在购买时也会考虑价格是否合理。

（2）品牌品牌在家具市场上有着非常大的影响力，这也是消费者购买家具时的关键因素之一。

在品牌方面，消费者可以分为以下几类：A. 品牌意识较强的消费群体，他们通常会选择一些知名品牌的家具，相信这种品牌的背景和口碑，买家也会比较放心。

是整个调查工作，包括方案、实施、采集、等一系列过程的总结。

下面是为大家的关于家居市场的调研报告，欢迎大家的阅读。

经过一断时间亲临成都八一家具城、红星美凯龙、新世纪广场、好百年等大型家具卖场，对四川家具行业情况发展市场调研，得出以下结论。

据调查，八一家具卖场内除了名贵实木家具实行终身售后效劳外其他家具都实行售后效劳一年的政策，并且条件都仅限于产品质量问题。

所以本人认为，家私企业的售后效劳做得还不够让消费者动心。

卖场内家具品牌杂多，并且产品在质量、颜色、款式、规格等同质化严重不易区分，在卖场内的消费者目的性很强，根据自身的需要直接进入其中一个卖场发展问询，但对品牌缺乏认知，消费者并非单纯为了购置某个品牌的家具而光临其卖场。

普通家具卖场导购人员在 1-3 人，其中导购惟独 1 人的卖场占80%以上。

卖场导购的专业技能以及效劳水平低下，导购人员对待客户的态度差异很大。

在专业技能上， 75%以上的导购人员不能说出一套皮质沙发的皮质种类，布艺沙料的种类，不知道家具的内部构造，甚至不清晰家具的使用本卷须知，在答复客户的问询时多以可能是、应该是等含糊答复;在效劳水平上，主要表现在导购人员待客的态度和热情上，导购人员在对待不同购置欲望的客户态度差异非常大，甚至有些导购根本就只顾玩自己的事不理会来观客户。

除了名贵实木家具卖场以外其他的卖场 90%以上面积在 100 平米以内，全友在 500 平米以上，掌上明珠在 300 平米以上。

店面形象以及店内设计装饰都没有太多特色来吸引消费者，消费者参观大多都是逐个卖场看、比对性价。

因为家私企业并没单一定位在某种消费人群上，所以 85%以上的家私企业在卖场内摆放设计，主题性不强，皮质、布艺、木质家具的摆放使人眼花撩乱。

家具卖场的设计和装修直接展现到家私企业的形象，表达企业的文化内涵，张扬企业的品牌个性，但是本人所到各家具卖场之处，感觉卖场的设计装饰缺乏特色，缺乏家私企业的属性，吸引消费者的力度很小。