物业管理告知书
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物业管理告知书恭敬的业主:您好!感谢您对我们物业管理工作的支持与配合。
为了更好地提供服务,我们特向您发出本次物业管理告知书,详细介绍了我们的管理措施、服务内容和相关规定,请您子细阅读并遵守。
一、管理措施1. 环境卫生管理:我们将定期清扫公共区域,如楼道、楼梯、电梯等,保持整洁干净。
同时,我们将组织定期消毒、除虫等工作,确保小区环境卫生。
2. 安全管理:我们将加强小区安全巡逻,保障居民的人身和财产安全。
同时,我们会定期检查公共设施的安全性能,确保正常使用。
3. 绿化管理:我们将负责小区绿化的养护工作,包括花草的修剪、浇水、施肥等。
同时,我们会加强垃圾分类工作,保持小区的环境整洁。
4. 设施维护:我们将定期检查公共设施的使用状况,如电梯、水电设备等,确保正常运行。
同时,我们会及时维修和更换损坏的设施,以保障居民的生活便利。
二、服务内容1. 报修服务:居民如遇到家庭设施的故障或者损坏,可通过电话或者在线平台进行报修。
我们将及时派遣维修人员进行处理,并竭力在最短期内解决问题。
2. 咨询服务:居民如有关于小区管理的疑问或者建议,可随时向物业管理处咨询。
我们将提供专业的解答和意见,并积极改进工作,以满足居民的需求。
3. 社区活动:我们将定期组织丰富多彩的社区活动,如健身操、文艺演出、知识讲座等,增进居民之间的交流和友谊。
三、相关规定1. 使用公共设施时,请爱护设施,不得恶意损坏或者乱涂乱画。
2. 居民应保持公共区域的整洁,不得随意丢弃垃圾或者杂物。
3. 如需装修,请提前向物业管理处申请,按照像关规定进行施工,确保不影响其他居民的正常生活。
4. 物业管理处会定期巡查,如发现违反规定的行为,将视情节轻重进行相应的处理。
以上是本次物业管理告知书的内容,请您子细阅读并遵守。
如有任何疑问或者需要进一步了解,请随时与我们联系。
我们将竭诚为您提供优质的物业管理服务,共同营造一个舒适、安全、和谐的居住环境。
再次感谢您的支持与配合!祝好!物业管理处。
物业管理告知书引言概述:物业管理告知书是由物业管理公司或者物业管理委员会向业主或者租户发出的一份文件,旨在向他们传达物业管理的相关规定、责任和注意事项。
本文将详细阐述物业管理告知书的内容,并按照一、二、三、四四个部份进行分割,每一个部份分为三个小点进行详细阐述。
一、物业管理规定1.1 入住前的准备- 告知业主或者租户入住前需要提供的相关材料,如身份证明、租赁合同等。
- 强调业主或者租户需按照规定的时间办理入住手续,并缴纳相关费用。
1.2 公共区域的使用- 解释公共区域的定义,包括大堂、走廊、电梯、停车场等。
- 强调业主或者租户在公共区域内的行为准则,如禁止乱扔垃圾、禁止在走廊堆放杂物等。
1.3 安全和保安事项- 强调业主或者租户需保持安全意识,遵守消防安全规定,如不私拉乱接电线等。
- 提醒业主或者租户保管好个人财物,避免发生财产损失。
二、物业管理责任2.1 维修和保养- 说明物业管理公司或者物业管理委员会的责任范围,如维修公共设施、保养绿化等。
- 告知业主或者租户如何向物业管理公司或者物业管理委员会报修,并规定维修的响应时间。
2.2 环境卫生- 强调物业管理公司或者物业管理委员会的责任是保持小区环境整洁,如定期清扫公共区域、垃圾分类等。
- 提醒业主或者租户保持个人住房的卫生,不随意乱丢垃圾。
2.3 安全管理- 解释物业管理公司或者物业管理委员会的安全管理措施,如安装监控设备、保障小区出入口的安全等。
- 告知业主或者租户在安全问题上的责任,如不随意开放小区大门、不随意透露个人信息等。
三、物业管理注意事项3.1 收费标准和缴费方式- 详细列出物业管理费的收费标准,并说明缴费的方式和时间。
- 提醒业主或者租户按时缴纳物业管理费,避免产生滞纳金或者其他不必要的麻烦。
3.2 物业服务投诉渠道- 告知业主或者租户物业服务投诉的渠道,如电话、邮箱等。
- 强调物业管理公司或者物业管理委员会会对投诉进行及时处理,并保护投诉人的合法权益。
物业管理告知书尊敬的业主:您好!感谢您对我们物业管理工作的支持与关注。
为了更好地向您传达物业管理相关事项,我们特发此告知书,希望能够进一步加强与您的沟通与合作。
一、关于物业管理费用根据物业管理规定,我们将按照您所居住的楼栋和房屋面积计算物业管理费用。
详细的费用构成和计算方式如下:1.1 物业管理费用构成物业管理费用主要包括以下几个方面的支出:(1)公共区域维护费用:包括楼栋外墙、楼道、电梯、绿化等公共区域的日常维护和清洁费用。
(2)设备设施维护费用:包括公共设备设施(如电梯、消防设备等)的维护、保养和修理费用。
(3)安保费用:包括小区的安全巡逻、门禁系统维护等安保措施的费用。
(4)管理人员工资及福利费用:包括物业管理公司的管理人员工资、社保、公积金等费用。
(5)其他费用:包括小区活动组织费用、垃圾清运费用等其他与物业管理相关的支出。
1.2 物业管理费用计算方式物业管理费用将根据您所居住的楼栋和房屋面积进行计算。
具体计算方式如下:(1)楼栋费用分摊:将楼栋公共区域维护费用、设备设施维护费用、安保费用等按照楼栋的面积比例进行分摊。
(2)房屋面积费用计算:将您的房屋面积与楼栋费用进行比例计算,得出您应缴纳的物业管理费用。
二、关于物业管理服务我们将为您提供以下物业管理服务:2.1 公共区域维护我们将定期对楼栋外墙、楼道、电梯、绿化等公共区域进行清洁和维护,确保小区环境整洁、美观。
2.2 设备设施维护我们将定期对公共设备设施进行巡检、保养和维修,确保设备设施的正常运行,提供安全、便利的使用环境。
2.3 安保措施我们将加强小区的安全巡逻和门禁系统的维护,确保小区居民的人身和财产安全。
2.4 日常管理服务我们将提供日常的物业管理服务,包括收发快递、协助居民解决物业问题、组织小区活动等。
三、关于投诉与建议如果您对物业管理工作有任何投诉或建议,您可以通过以下方式与我们联系:3.1 物业管理办公室我们的物业管理办公室位于小区的某某楼,办公时间为每天上午9点至下午5点。
物业管理告知书尊敬的业主:您好!我们是负责管理和维护您所居住的小区的物业管理团队。
为了更好地向您提供服务并保障小区居民的生活质量,我们特向您发出此物业管理告知书。
请您仔细阅读以下内容:一、物业管理范围我们的物业管理范围包括小区内的公共设施、绿化、道路、安全等各个方面。
具体包括但不限于以下几个方面:1. 公共设施维护:我们将负责小区内公共设施(如电梯、水电设备、门禁系统等)的日常维护和保养工作,确保其正常运行。
2. 环境卫生保洁:我们将定期清理小区内的垃圾、保持公共区域的清洁,提供一个整洁、舒适的生活环境。
3. 绿化管理:我们将负责小区内绿化带的养护和美化工作,确保绿化环境的良好状态。
4. 小区安全管理:我们将加强小区的安全巡逻和监控,确保小区居民的人身和财产安全。
5. 公共活动组织:我们将定期组织一些小区活动,增进居民之间的交流和互动,提升小区的凝聚力和幸福感。
二、物业管理费用为了保障物业管理服务的正常运行,我们将按照小区的具体情况,向每户业主收取物业管理费用。
费用的具体标准将在后续的通知中向您公布。
三、投诉与建议我们非常重视您对物业管理工作的意见和建议。
如果您在居住过程中遇到任何问题或有任何建议,欢迎随时与我们联系。
您可以通过电话、电子邮件或者亲自前往物业管理办公室提出您的意见和建议。
我们将尽快处理并给予您满意的答复。
四、居民权益保障我们将严格遵守相关法律法规,保障居民的合法权益。
如果您在物业管理过程中发现任何违规行为或有关投诉,我们将会积极处理,确保您的合法权益得到保障。
五、其他事项1. 物业管理办公室地址:(具体地址)2. 物业管理办公室联系电话:(联系电话)3. 物业管理办公室工作时间:周一至周五,上午8:00-12:00,下午14:00-18:00。
最后,感谢您对我们工作的支持与信任。
我们将竭诚为您提供优质的物业管理服务,为您营造一个舒适、安全的居住环境。
如有任何问题,请随时与我们联系。
物业管理告知书尊敬的业主:感谢您对我们物业管理工作的支持与配合。
为了更好地向您传达物业管理相关事宜,我们特别制定了本次的物业管理告知书。
请您仔细阅读以下内容,并按照要求进行配合,以确保小区的安全、整洁和良好的居住环境。
一、小区安全管理1. 保安巡逻:为了确保小区的安全,我们将加强保安巡逻力度,增加巡逻频次和时间段,确保小区内没有安全隐患。
2. 出入管理:请您配合保安人员进行出入登记,提供准确的信息,以便及时掌握小区内人员流动情况,确保小区的安全。
3. 安全设施维护:我们将定期检查和维护小区的安全设施,如监控系统、门禁系统等,确保其正常运行。
二、小区环境卫生管理1. 垃圾分类:为了保持小区的环境整洁,我们将加强垃圾分类管理,设立分类垃圾桶,并定期进行垃圾收运和处理。
请您积极参与垃圾分类,将垃圾投放至相应的垃圾桶中。
2. 绿化管理:我们将加强对小区绿化的管理和维护,定期修剪草坪、修整花木,并加强病虫害防治工作,确保小区环境的美观和整洁。
3. 清洁卫生:我们将加强小区公共区域的清洁工作,定期进行清扫、洗刷、消毒等工作,确保小区的卫生状况。
三、小区设施设备管理1. 电梯维保:为了确保小区电梯的安全运行,我们将加强电梯的定期维护和检修工作,确保电梯设备的正常运行和使用安全。
2. 照明设施:我们将定期检查和维护小区的照明设施,确保小区内的照明设备正常运行,提供良好的照明环境。
3. 消防设施:我们将加强对小区消防设施的维护和检查,确保消防设备的完好性和可用性,提高小区的防火安全能力。
四、业主权益保障1. 信息公开:我们将及时向业主公开小区管理相关信息,包括管理费用使用情况、维修计划等,以保障业主的知情权。
2. 投诉处理:如您对物业管理工作有任何疑问或建议,欢迎随时向我们反馈。
我们将及时处理您的投诉,并积极改进工作,提升服务质量。
3. 物业费用管理:我们将严格按照相关规定收取和使用物业费用,确保费用使用的合理性和透明度,保障业主的权益。
物业管理告知书恭敬的业主:您好!我们是负责管理您所居住的物业的管理公司。
在此,我们向您发送这封物业管理告知书,以向您详细介绍我们的服务内容和相关事宜。
一、物业管理服务内容:1.日常维护和保洁:我们将负责小区内公共区域的日常清洁和维护工作,包括楼道、电梯、公共洗手间等区域的清扫、消毒等工作,确保小区环境整洁、卫生。
2.安全管理:为了确保小区的安全,我们将配备专业的保安人员,并定期进行巡逻,确保小区的安全和秩序。
同时,我们还将负责小区门禁系统的运行和维护,确保惟独合法居民和访客可以进入小区。
3.绿化和园林管理:我们将负责小区内的绿化和园林管理工作,包括花草的种植、养护和修剪等,以美化小区环境,提升居住质量。
4.设施维修和维护:我们将负责小区内公共设施(如电梯、水电设备等)的维修和维护工作,确保设施的正常运行,避免因设施故障给业主带来不便。
5.业主服务:我们将设立业主服务中心,为业主提供咨询、投诉处理、物业费缴纳等服务,确保业主的权益得到保障。
二、物业管理费用:为了保证物业管理服务的顺利开展,我们将根据小区的具体情况,向业主收取适当的物业管理费用。
该费用将用于支付物业管理人员工资、设施维护费用、保安费用等。
具体的费用标准将在后续通知中向业主发布。
三、业主权益保障:我们将严格按照像关法律法规和物业管理规定,履行我们的职责,保障业主的合法权益。
同时,我们将建立健全的投诉处理机制,及时解决业主的问题和困扰。
四、联系方式:如有任何物业管理方面的问题或者需求,您可以通过以下方式与我们联系:电话:XXXX-XXXXXXX邮箱:propertymanagement@example办公地址:XXX市XXX区XXX街道XXX号感谢您对我们的支持和信任!我们将竭诚为您提供优质的物业管理服务,为小区的和谐发展做出贡献。
如有任何疑问或者建议,请随时与我们联系。
祝您生活愉快!物业管理公司。
物业管理告知书恭敬的业主:您好!感谢您对我们物业管理工作的关注和支持。
为了更好地落实物业管理规范,提升小区居民的生活质量,我们特向您发出本次物业管理告知书,希翼能够得到您的理解和配合。
一、小区安全管理1. 为了确保小区的安全,我们将加强对小区出入口的管理,严格执行门禁制度,确保惟独业主和授权人员能够进入小区。
2. 我们将定期巡逻小区,加强对公共区域的监控和安全防范措施,确保小区的安全和秩序。
3. 请业主积极配合小区的安全工作,如发现可疑人员或者异常情况,请及时向物业管理处报告。
二、公共设施维护1. 我们将定期对小区的公共设施进行维护和保养,确保其正常运行。
如发现设施故障,请及时向物业管理处报修。
2. 请业主爱护公共设施,不要随意损坏或者乱扔垃圾,共同维护小区的整洁和美观。
三、环境卫生管理1. 我们将定期进行小区的环境卫生清理工作,包括垃圾清运、道路清扫等。
请业主积极配合,不乱丢垃圾,保持小区的整洁。
2. 如有业主发现小区环境卫生存在问题,请及时向物业管理处反馈,我们将及时处理。
四、停车管理1. 为了解决小区停车难问题,我们将加强对小区停车位的管理,确保停车位的正常使用。
2. 请业主按规定停放车辆,不要占用他人停车位或者乱停乱放,共同维护停车秩序。
五、业主权益保护1. 如有业主对物业管理工作有任何意见或者建议,请及时向物业管理处反馈,我们将认真听取并及时处理。
2. 物业管理处将定期组织业主大会,听取业主的意见和建议,共同商讨小区管理事宜。
六、其他事项1. 物业管理处将定期发布小区通知,包括小区活动、维修通知等,请业主及时关注。
2. 物业管理处的工作时间为每天8:00-18:00,如有紧急情况,请及时联系物业管理处值班电话。
最后,感谢您对物业管理工作的支持与配合。
我们将以更高的热情和更优质的服务,为您提供一个舒适、安全的居住环境。
如有任何问题或者需要匡助,请随时与我们联系。
祝您生活愉快!物业管理处日期。
物业管理告知书恭敬的业主:您好!首先感谢您对我们物业管理工作的支持与配合。
为了更好地向您传达物业管理的相关事项和规定,我们特此向您发出本次物业管理告知书。
一、物业管理服务范围根据物业管理协议,我们将为您提供以下服务:1. 日常维护保养:包括公共区域的清洁、绿化养护、设备设施的维修与保养等;2. 安全管理:包括小区出入口的监控、巡逻、安全防范等;3. 环境卫生:定期进行垃圾清运、消毒杀虫等工作;4. 公共设施管理:如停车场、游泳池、健身房等的管理与维护;5. 业主咨询与投诉处理:提供咨询服务,并及时处理您的投诉与建议。
二、公共区域使用规定为了保障小区的安全和居民的生活品质,请您遵守以下公共区域使用规定:1. 保持公共区域的整洁:不乱扔垃圾,不随地吐痰,不乱涂乱画;2. 爱护公共设施:正确使用公共设施,如电梯、楼道、消防设备等;3. 遵守交通规则:不在公共区域内骑车、滑板、溜冰等,遵守交通标识;4. 禁止破坏花草树木:不随意砍伐、破坏小区内的花草树木;5. 禁止吸烟和乱丢烟蒂:小区内所有公共区域禁止吸烟,烟蒂请投入指定垃圾桶。
三、安全注意事项为了保障小区的安全,提醒您注意以下事项:1. 出入小区请随手关好门窗,确保家庭财产安全;2. 夜间外出或者长期离家,请关闭水电气等设备,确保用电安全;3. 严禁私拉乱接电线,使用过载电器等危(wei)险电器;4. 禁止在阳台上晾晒危(wei)险物品,避免引起火灾;5. 发现可疑人员或者异常情况,请及时向物业管理处报告。
四、业主权益保障我们将积极维护业主的合法权益,为此,我们承诺:1. 公开透明:及时向业主发布物业管理费用的使用情况和管理计划;2. 公平公正:对待业主投诉和建议,及时处理并赋予反馈;3. 保密权益:严格保护业主的个人信息,不泄露给任何第三方;4. 公共资源共享:合理利用小区内的公共资源,确保所有业主的共同利益。
五、联系方式如果您有任何关于物业管理的问题、建议或者投诉,可以通过以下方式与我们联系:物业管理处:XXX联系电话:XXX电子邮箱:XXX最后,再次感谢您对我们物业管理工作的支持与配合。
物业管理告知书尊敬的业主:您好!感谢您对我们物业管理工作的支持与配合。
为了更好地向您提供优质的服务,我们特向您发出本次物业管理告知书,旨在告知您关于物业管理的相关事项和要求,请您仔细阅读并按照要求进行配合,以确保小区的安全、整洁和和谐。
一、小区安全管理1. 出入管理:为了小区的安全,我们将严格执行出入管理制度。
请您配合我们的安保人员进行身份验证和登记,确保只有合法居民和授权人员进入小区。
2. 安全设施:小区内设有监控摄像头、消防设施等安全设备,请您不要随意损坏或移动这些设施,以确保小区的安全和防火安全。
3. 消防安全:请您定期检查家庭用电设备,确保电线电器安全,不乱拉乱接电线。
禁止私拉乱接电线,严禁在阳台或公共区域晾晒衣物、物品,以免影响消防通道。
二、小区环境卫生管理1. 垃圾分类:为了保持小区环境整洁,我们将严格执行垃圾分类制度。
请您将生活垃圾分类投放到指定的垃圾桶内,并确保垃圾袋封口,以免引起异味和蚊蝇滋生。
2. 公共区域清洁:我们将定期清扫公共区域,如楼道、电梯、花坛等,请您不要随意乱扔垃圾和烟蒂,保持公共区域的整洁。
3. 绿化养护:小区内有各类绿化植物,请您不要随意破坏或采摘,共同保护小区的绿化环境。
三、小区车辆管理1. 车辆停放:请您将车辆停放在指定的停车位或停车场内,不要占用他人车位或阻碍消防通道。
2. 交通安全:请您遵守交通规则,不要超速行驶、闯红灯等违法行为,确保小区内的交通安全。
四、小区设施设备管理1. 公共设施设备:小区内的公共设施设备如电梯、水泵等,我们将定期进行维护和保养,请您不要私自操作或损坏这些设备。
2. 小区设备报修:如果您发现小区内的设施设备出现故障或需要维修,请及时向物业管理处报修,我们将尽快处理。
五、其他事项1. 小区活动通知:我们将定期组织小区活动,如文体比赛、社区聚餐等,请您积极参与,共同营造和谐的小区氛围。
2. 投诉建议:如果您对物业管理工作有任何投诉或建议,请及时向我们反馈,我们将认真处理并及时回复。
物业管理告知书尊敬的业主:您好!感谢您对我们物业管理工作的支持与配合。
为了更好地向您提供优质的服务,我们特向您发送此份物业管理告知书,希望能够详细介绍我们的管理措施和服务内容。
一、物业管理概况我公司是一家专业从事物业管理的企业,成立于XXXX年。
我们致力于为您提供高效、便捷、安全的物业管理服务,确保小区内的环境整洁、设施设备正常运行,为您营造一个舒适、安全的居住环境。
二、管理措施1. 安全管理我们将加强小区的安全管理,确保小区内的安全问题得到及时解决。
我们将配备专业的保安人员,加强巡逻和监控,确保小区的安全防范措施得到有效执行。
同时,我们将定期组织安全演练和培训,提高居民的安全意识和应急能力。
2. 环境卫生我们将加强小区的环境卫生管理,定期进行清洁和垃圾清运工作。
我们将确保小区内的公共区域干净整洁,草坪修剪、道路清扫等工作将得到及时处理。
我们也鼓励居民共同参与环境卫生管理,共同营造一个美丽的居住环境。
3. 设施设备维护我们将定期对小区内的设施设备进行巡检和维护,确保设备的正常运行。
如发现设备故障或损坏,我们将及时修复或更换,以保证居民的正常使用权益。
同时,我们也欢迎居民提出设施设备维护方面的建议和意见,以便我们不断提升服务质量。
4. 社区活动组织为了增进居民之间的交流和凝聚力,我们将定期组织各类社区活动,如篮球赛、健身活动、文化沙龙等。
这些活动旨在丰富居民的业余生活,促进邻里关系的融洽,打造一个和谐的社区。
三、服务内容1. 报修服务我们将提供24小时的报修服务,您只需拨打我们的服务热线,我们将派出专业的维修人员及时处理您的报修需求。
我们将确保您的报修问题能够得到及时解决,让您享受到便捷的维修服务。
2. 投诉建议我们鼓励居民积极提出投诉和建议,以便我们改进服务。
我们将设立投诉建议箱,您可以将您的意见和建议以书面形式投递至我们的物业办公室。
我们将认真对待每一份投诉建议,并及时回复您的反馈。
3. 信息发布我们将定期向您发布小区管理的相关信息,包括小区活动通知、设施设备维护通知等。
通知
尊敬的各位业主住户们:
为了规范小区的文明,及提升小区的品质,如遇下列情况,请
到物业办联系客服予以登记尽快处理;
1.入户电断电;或公共区域灯不亮。
2.买水插水卡;公共区域或消防管道漏水。
3.发现电梯故障;恶意破坏电梯设施(如电梯门,电梯照明。
电梯按钮等);发现电梯困人。
4.小区不文明现象:如乱倒垃圾;占用公共楼道;高空抛物;
胡乱粘贴野广告等。
5.小区不文明行为:恶意破坏公共设施(如公共开关,声控,
照明,引导指示灯,围栏,下水送气管,送风管道井盖等);
6.破坏绿化树;踩踏绿化植被;偷用绿化水管洗车等。
7.发现堆放易燃易爆物;或高空悬挂重物;造成危险现象或安全
隐患。
8.随意撬砸公共设施门,或封堵门,对他人造成人身伤害的将
追究法律责任及赔偿。
9.发现可疑人员;非法偷盗他人或公共设施;非法偷电偷水。
10.夜间严禁施工(晚上 20:00 点以后至次日凌晨 7:00 点。
)如发
现请及时联系在岗保安。
物业客服电话: 68724575 早 8:30 至 11:30 下午 2:00 至 5:30 如遇特殊情况请联系在岗的保安人员。
你们的配合;将会便于我们更好的服务!
小区物业办
2013年 4月24日。