中房商学院为北京某地产集团成功实施领导力内训(地产培训新闻)

房地产培训【北京】房企计划运营管理及绩效考核解析管理培训（3月14日）房地产培训：房企计划运营管理及绩效考核解析管理培训【课程特色】标杆性：万科/金地/龙湖/绿城/华润/万达等优秀企业计划运营和绩效考核管理总结；系统性：计划运营管理系统分析，PDCA管理循环，体现计划运营管理的先进性、适用性和可操作性；实战性：由知名房地产管理咨询专家主讲，课程内容是以长期跟踪的房地产案例为素材，所分享真正的实操经验而不是理论研究。

【课程对象】房地产总裁/分管副总/企管运营总监/人力资源总监/总裁办主任等运营线或人力线相关负责人【专家导师】谢老师：中房商学院房地产培训高级顾问，资深房地产管理咨询专家，22年企业管理实战经验，12年管理咨询经验；主要从事房地产战略规划、组织管控模式、流程管理、运营管理、人力资源管理、专业精细化管理项目的咨询和培训；提出的流程驱动型人力资源、绩效管理理论及方法改变了目前房地产企业人力资源管理的局限性，从根本上提高人力资源管理的绩效，在所咨询的企业中使用这些实用的思想和方法都获得了非常理想的效果；对房地产标杆企业的运营管理模式有深入的研究，包括万科的客户细分体系、龙湖的知识管理体系、中海的成本管理体系、绿城与星河湾为代表的高端项目精细化运营体系、大型国企的产业地产模式等；【培训内容】第一部分：房地产企业计划运营管理一、高周转时代”的计划运营管理作用1、房地产计划运营管理该如何支持“产品增值”和“运营增值”2、从万科龙湖万达等标杆以及中小房企的正反面案例看计划运营管理的三个核心：“管项目进度”、“管项目决策”、“管企业经营”二、阶段Ⅰ：以“管项目进度”为核心的运营管理体系1、内容体系：“项目分级计划”和“侧重进度的PDCA闭环管理”项目分级计划体系项目一级计划管理：把控项目收益案例：龙湖、华润置地如何通过管控一级计划以实现管控项目现金流和收益指标项目二级计划管理：把控项目全局案例：透过二级计划模板看节点选取原则案例：如何通过二级计划管理来协同各部门和预判风险项目三级/专项计划管理：实现任务进度协同案例：如何通过设计进度计划，实现设计和各部门的协同，以及设计内各专业的协同案例：龙湖如何通过“合约规划—采购计划”协同采购、工程、设计各专业计划的PDCA闭环管理：P环节：项目分级计划编制原则和方法案例：蓝光、华润置地根据项目开发阶段“渐进明细”的计划编制规则D环节：计划执行中的信息互通和协同关键点案例：如何通过“项目计划—部门月度计划”保证项目执行过程的顺畅C/A环节：通过监控和决策机制支持“问题的及时解决”案例：如何开好周期性运营会，实现高效决策问题案例：万科某城市公司的项目计划监控机制如何支持计划弹性管理——快速响应变化，及时调整计划管理基础薄弱的企业制定（非项目的）部门管理提升计划的原则和方法2、组织管控：本阶段的计划运营管理组织架构职能型：决策层、运营管理部门、项目部、其它业务部门的责权矩阵型：决策层、运营管理部门、项目部、其它业务部门的责权三、阶段Ⅱ：以“管项目决策”为核心的运营管理体系1、项目策划阶段：如何通过“项目启动会”机制制定适宜的项目收益目标，并实现“决策前置、信息互通、预判风险”案例：龙湖项目启动会解析2、项目设计、工程、销售阶段：如何通过各阶段“成果—会议”管理保证项目收益/成本、进度、品质可控案例：从“万科的十四级会议决策体系”看住宅项目开发价值链上的决策要点案例：万达广场开发流程中的十一个标准会议看多业态开发价值链上的专业协同关键点案例：某国有企业的决策会管理要点3、项目结算阶段：如何通过后评估沉淀智慧案例：龙湖以及某中小企业的项目后评估对比四、阶段Ⅲ：以“管企业经营略”为核心的运营管理体系1、房地产企业如何进行“管1（年）调2（年）预3（年）”的企业年度经营计划管理案例：万科集团城市公司的企业经营计划管理案例：处于集团化初期某民企的年度经营计划管理实践2、职能管理类计划管理要点案例：某中小房企如何通过职能类计划提升内部管理薄弱环节案例：上海万科如何基于公司战略制定能力建设计划第二部分：房地产企业绩效管理及考核方法一、绩效管理概述1、从一个故事看绩效管理与激励机制2、绩效管理与传统的绩效考核的区别3、房地产绩效管理的特点4、绩效管理的误区5、常用的几种考核方法介绍二、房地产考核整体方案的设计1、考核的基本原则/对象/考核权限2、考核内容3、考核周期4、绩效管理的流程5、绩效结果计算与等级评定6、薪酬挂钩7、考核结果的其它应用三、如何培植正确的绩效文化1、绩效考核体系不能解决的问题---文化与沟通2、树立正确的绩效文化3、从员工深层次的需求看如何正确的梳理绩效文化4、沟通在绩效管理中的重要性5、绩效管理如何融入日常的管理工作四、房地产绩效管理与战略及流程的关系1、房地产战略目标体系案例：万科对区域公司的考核体系――平衡记分卡体系2、管控模式、权责体系和绩效管理的关系3、基于流程的绩效管理体系4、计划考核的基础――计划管理体系案例：万科三级计划管理体系5、KPI考核的基础――管理的系统性案例：全成本管理体系――如何分解建立成本责任考核体系五、绩效管理沟通技巧1、沟通部门的工作重点2、与员工达成一致3、沟通前的准备4、准备指南5、会谈的步骤6、沟通的过程7、有效沟通的原则8、会谈的技能9、沟通过程体语忌讳10、言词对沟通的影响案例：没有沟通就没有绩效，擅用沟通技巧达成卓越绩效！六、房地产考核方法介绍1、房地产项目公司考核或区域公司考核案例：某标杆房企项目公司考核体系2、项目考核案例：某房企对项目的考核体系――关键节点考核法3、部门考核方法介绍――KPI/计划目标考核案例：某房企KPI考核体系案例：某房企计划目标考核体系4、如何分解建立成本责任考核体系5、如何设计部门考核指标【项目部门、强相关部门（业务部门）、弱相关部门（后勤部门）】6、如何设计定性指标评估标准7、岗位考核8、如何设计岗位业绩考核指标9、如何设计能力态度考核指标【课程说明】[组织机构]：中房商学院[时间地点]：2014年3月14-15日北京（详见报到通知）[培训费用]：4800元/人（含培训费、午餐、资料费）住宿代订，费用自理。

《商业地产职业经理人》高级研修班（第13期）【课程说明】主办：中房商学院时间：2014年4月18-20日（三天）地点：北京（第13期）授课形式：集中面授专业研讨现场答疑颁发证书：学员完成学时并提交论文评审合格，即可获得由人力资源与社会保障部颁发的《商业地产职业经理人》证书。

【课程介绍】中房商学院潜心研发商业地产领域的各大板块操盘课程，系统阐述商业房地产投资开发、规划定位、建筑设计、招商运营等环节的要领，逐一破解商业房地产投资经营之道，帮助商业地产开发商梳理标准化开发运作流程。

全面解决临选址难、定位难、招商难、运营难、管理难、人才难等诸多问题，快速破解从业管理人员理论基础薄弱、实操经验缺乏的难题。

本课程邀请中粮、万达、保利、金地等知名商业地产集团高管与您分享商业地产开发全流程的核心秘笈；教您如何通过前期规划创造效益及规避风险；分析购物中心、社区商业等各类商业业态的招商运营模式及盈利模式，帮您建立商业地产开发核心竞争力！【课程收益】→直面万达、中粮、保利、金地等标杆项目操盘，站在巨人肩膀上做商业地产，促进自身项目快速提升；→掌握商业地产最新形势及国家政策，及境外商业地产项目经验汲取；→了解风水学对于商业地产开发的意义；→学习商业地产的开发策略及招商运营核心要点，掌握商业项目开发成功的核心秘笈；→学员可带上项目，导师现场破解项目规划设计、招商、运营等策略难题；→取得《商业地产职业经理人》认证证书。

【课程对象】商业地产投资商、商业地产开发商、商业地产经营管理公司的企业董事长、总经理、项目总经理、策划总监、招商总监、营销总监、设计总监、商业地产咨询顾问公司等。

【讲师介绍】李卫国：北京新保利大厦房地产特别是结合企业管理实践对房地产规划、城市功能布局、企开发有限公司副总经理；中房商学院特邀嘉宾张志东：中房商学院客座教授，国内知名房地产实战专家，著名商业地产操盘专家、复旦大学商业地产研究所主管全国大悦城商业物业管理和商业运营EMBA特聘专家教授；多年戴德梁行从业经历，丰富的跨国，合资企业服务管理经验多项成功案例。

房地产内训：房地产企业项目成本管理实战内训中房商学院官方微信平台已正式启动，欢迎新老客户关注我们。

我们将会为您提供最新、最全、最优质的培训信息及最热门的地产新闻。

中房商学院将秉承“唯有实战、方有实效”的宗旨，将提供房地产全方位和全产业链的优质服务，为房地产行业输送实战型的高端人才，领跑房地产培训行业。

微信公共账号：zfxedu 关注我们，马上有礼！【课程背景】房地产内训：房地产企业项目成本管理实战内训；目前，在房地产市场激烈竞争中，如何使房地产企业求得生存、求得发展是当前摆在房地产企业（老总）面前一个急需解决的重要问题！在相同的开发环境与条件等(软)硬件设施下，除了开发产销对路、适应市场需求的产品外；谁能在工程项目建设中，既能确保工程质量与进度，又能注重项目开发成本的管理，控制和把握好合理的造价，从而以最低的项目成本获取最大的社会效益和经济效益，谁就能在这激烈的市场竞争中获取主动，从而走向成功。

那么，如何控制好工程的质量与进度，而且合理降低工程造价呢？最重要的方法和途径就是要控制好工程建设项目各个阶段和各个环节——抓好管理是基础，成本控制是核心！【课程大纲】一、房地产项目成本核算三大原则1、成本划分原则：成本与费用的划分+完工开发成本+已销开发成本2、成本归集原则：按照审批项目、按照分期项目、按照合作模式3、成本扣除原则：计税成本中的无票成本与预提成本二、房地产企业不同开发阶段税收成本控制与筹划要点1、投资决策阶段的成本控制与筹划要点2、项目设计阶段的成本控制要点3、招投标与合同洽商阶段成本控制要点4、施工阶段的成本控制与筹划要点5、项目结算阶段的成本控制与筹划要点三、房地产成本核算操作实务1、开发产品会计成本与计税成本的差异2、土地开发成本的核算程序3、配套设施开发成本的会计处理技巧4、预提费用的会计处理技巧5、开发间接费用的会计处理技巧6、成本对象报废或毁损的处理四、房地产业成本项目构成及成本规划1、房地产业成本项目构成2、如何合理确定成本对象3、土地闲置成本的处理技巧4、房地产成本费用计划与控制五、房地产成本分配方法与成本分拆技巧1、四种成本分配方法的灵活运用（1）占地面积法（2）建筑面积法（3）直接成本法（4）预算造价法2、基础设施、公共配套成本在项目分期开发建设中的预提与分摊方法3、商业地产与普通住宅的成本分拆技巧（1）成本核算与总体规划相结合：合理安排成本结构，细腻实施成本核算（2）兼顾汇算清缴与土地增值税清算的双重成本分拆技巧（3）地下室及车库成本的分拆技巧（4）商业地产、普通住宅、地下室、车库成本分拆典型案例六、房地产企业期间费用的处理原则与操作技巧1、期间配比原则的运用技巧2、费用限额扣除的操作技巧3、费用转化处理技巧：期间费用与开发间接费的转化技巧房地产内训：房地产企业项目成本管理实战内训；。

房地产销售培训第一章房地产基础知识培训一、房地产的概念二、房地产的特征三、房地产的类型四、房地产专业名词五、房地产面积的测算第二章房地产市场调研一、房地产市场调研的含义二、房地产市场调研的重要性三、市场调研的内容四、市场调研的方法第三章销售人员的礼仪和形象一、仪表和装束二、名片递接方式三、微笑的魔力四、语言的使用五、礼貌与规矩第四章电话礼仪及技巧一、接听电话规范要求二、电话跟踪技巧第五章房地产销售的业务流程与策略一、寻找客户二、现场接待客户三、谈判四、客户追踪五、签约六、售后服务第六章房地产销售技巧一、分析客户类型及对策二、逼定的技巧三、说服客户的技巧四、如何塑造成功的销售员五、如何处理客户异议六、房地产销售常见问题及解决方法第七章个人素质和能力培养一、心理素质的培养；二、行为素质的培养（A敬业精神、B职业道德）三、专业知识的自我提升四、身体素质五、销售能力1、创造能力2、判断及察言观色能力；3、自我驱动能力；4、人际沟通的能力；5、从业技术能力；6、说服顾客的能力。

第八章员工守则及职责第一章房地产基础知识培训一、房地产的概念▲房地产的含义房地产具体是指土地、建筑物及其地上的附着物，包括物质实体和依托于物质实体上的权益。

又称不动产，是房产和地产的总称，两者具有整体性和不可分割性。

包括：a) 土地b) 建筑物及地上附着物c) 房地产物权注：房地产物权除所有权外，还有所有权衍生的租赁权、抵押权、土地使用权、地役权、典当权等。

▲房地产业与建筑业的区别房地产业是指从事房地产开发、经营、管理及维修、装饰、服务等多种经济活动的具有高附加值的综合性产业，它与建筑业既有联系，又有区别。

建筑业从事勘察、设计、施工、安装、维修等生产过程，它的生产结果是建筑物或构筑物。

房地产业是发包方，建筑业是承包方，房地产业归属为生产和消费提供多种服务的第三产业，建筑业归属对初级产品进行再加工的部门，属第二产业。

▲房产、地产两者间的关系及差异房产指各种明确了权属关系的房屋以及与之相连的构筑物或建筑物；地产是指明确了土地所有权的土地，既包括住宅或非住宅附着物的土地（以及各地段），又包括已开发和待开发土地。