口碑营销的案例

口碑营销经典案例分析

口碑营销一直备受市场营销关注，在如今社会化和互联网高速发展的时代，消费者的沟通更倾向于网络，人们之间信息交流、资源互换频繁出现，使得企业产品、服务透明化，企业的形象也被放大很多倍，这时候口碑越来越受到重视，口碑营销也在企业营销策略中举足轻重。今天，带大家分享几个值得学习的口碑营销案例，希望对于企业策划人员有所启示：

1.加多宝“红动伦敦 畅饮加多宝”

红动伦敦 畅饮加多宝2012年4月，加多宝“红动伦敦精彩之吉”活动在广州拉开序幕，加多宝“红动伦敦之星”评选同期启动。之后“红动伦敦畅饮加多宝”系列活动随即以“城市接力”的形式，在全国十大城市依次展开主题活动。无论是社会名流、奥运冠军还是普通百姓，都可以将自己对于奥运的祝福写在上面，并将寄语带到伦敦。在伦敦奥运即将开幕之前的7月8日，当一面庄严壮丽的红动大旗在两个巨型加多宝红罐造型的热气球牵动下，于鸟巢上空冉冉升起的时候，全场人群欢呼雀跃。在红旗的辉映下，现场的每一位国人都突然感觉到，自己和伦敦奥运的距离其实是如此之近。伦敦时间7月22日上午，由国家体育总局体育文化发展中心和加多宝集团联合发起的“红动伦敦畅饮加多宝”在伦敦新地标——伦敦眼举行了一次别开生面的为伦敦奥运祝福的活动。本次活动是更名后的加多宝品牌首次在海外惊艳亮相，这无疑展现了加多宝集团的雄厚实力和在全球范围内推广凉茶文化的坚定信心。

评述：口碑营销的特点就是以小搏大，在操作时要善于利用各种强大的势能来为己所用。加多宝的此次体育营销正是借势伦敦奥运会，不断激发中国国民的爱国热情，也拉进了普通民众和伦敦奥运会的距离，让群众获得参与感，使国民的爱国感情得到抒发，从而树立加多宝的正面红色形象，也符合产品定位。使得消费者将加多宝和正能量联系起来，不断扩大口碑宣传。

2.星巴克数字化营销星巴克自然醒专辑微信无疑是今年最火的移动社交应用，星巴克一直走在科技与时尚的前沿，自然要在微信这个新兴平台中进行尝试。今年9月，星巴克在其微信中推出“自然醒”活动：在微信中加“星巴克中国”为好友，只需发送一个表情符号，星巴克将即时回复你的心情，即刻享有星巴克《自然醒》音乐专辑，获得专为您心情调配的曲目，感受自然醒的超能力，和星巴克一同点燃生活的热情和灵感。这种创新式的互动推广获得了消费者的喜爱。之后星巴克又推出“星巴克闹钟”活动，以配合早餐系列新品上市。下载星巴克APP，按下闹钟后一小时内到达星巴克门店，即可在正价购买饮料的同时，享受早餐食品半价的优惠。一经推出，便受到了广大星巴克粉丝和手机用户的青睐，在微博上被大力推荐和分享。

利用口碑营销的案例

口碑营销是一种基于口口相传的营销方式，它越来越受到企业的重视和青睐。下面我们就来看看一些利用口碑营销的经典案例。

1. 豆瓣小站

豆瓣小站是豆瓣网的一个服务，它使用用户的个人信息与口碑营销相结合，让优秀的小站成为口碑的源头，形成一个自发传播的机制，也让豆瓣网成为用户分享兴趣爱好的聚集地。

2. 雀巢咖啡

雀巢咖啡是利用口碑营销成功的范例。通过对雀巢咖啡的定位，让消费者认同它是高品质的咖啡品牌，不仅推出顶级咖啡豆和创新的咖啡机器，而且将产品线扩展到提供咖啡豆和咖啡机的配件和用品，以及咖啡技巧和教育。

3. 超级女声

超级女声是央视一档选秀节目。从2005年到2016年，它在中国内地引起了很大的轰动，首创播出时段，独特的选手选定制，以及在网络上开展的整个互动平台都成为了它成功的关键。

4. 省钱快报

省钱快报是一家专业推荐优质商品的网站，它通过口碑营销，培养出了一批专业评测员评测商品，严选出优质商品放在网站首页，并鼓励用户在购买之后发表评测和分享给朋友，使得商品的质量和口碑相辅相成，成为中国用户购物的一大平台。

5. 爱漫画

爱漫画是一个电子漫画平台，它利用口碑营销推广私人订制的漫画，用户不仅可以购买漫画，还可以将自己的形象、爱好，以及希望出现的情节告诉漫画作者，漫画家可以在画作中把用户的元素融入进去，使得作品在人物写实程度、故事情节等方面都得到了若干优化，成为营销的亮点。

6. 搜狐微博

搜狐微博是一家自媒体平台，它通过运用微博大数据与情感分析技术，突出热点事件的正反两方面，对其进行深度挖掘。这种表达方式让搜狐微博在自媒体圈中获得了极大的赞誉和影响力，成为自媒体中一个经典的口碑营销案例。 以上就是几个成功案例的例子，利用口碑营销可以让品牌更好地被消费者认可，从而在市场中拥有更大的份额和影响力。

经典口碑营销案例

口碑营销传播在传播的针对性和传播的延伸性方面,明显优于媒体广告和任何一种营销传播活动。以下是店铺分享给大家的关于口碑营销成功案例，一起来看看吧!

口碑营销成功案例篇1

2012年4月，加多宝“红动伦敦精彩之吉”活动在广州拉开序幕，加多宝“红动伦敦之星”评选同期启动。之后“红动伦敦畅饮加多宝”系列活动随即以“城市接力”的形式，在全国十大城市依次展开主题活动。无论是社会名流、奥运冠军还是普通百姓，都可以将自己对于奥运的祝福写在上面，并将寄语带到伦敦。在伦敦奥运即将开幕之前的7月8日，当一面庄严壮丽的红动大旗在两个巨型加多宝红罐造型的热气球牵动下，于鸟巢上空冉冉升起的时候，全场人群欢呼雀跃。在红旗的辉映下，现场的每一位国人都突然感觉到，自己和伦敦奥运的距离其实是如此之近。

伦敦时间7月22日上午，由国家体育总局体育文化发展中心和加多宝集团联合发起的“红动伦敦畅饮加多宝”在伦敦新地标——伦敦眼举行了一次别开生面的为伦敦奥运祝福的活动。本次活动是更名后的加多宝品牌首次在海外惊艳亮相，这无疑展现了加多宝集团的雄厚实力和在全球范围内推广凉茶文化的坚定信心。

口碑营销成功案例篇2

美国有家比萨店，叫“FlyingPie”，它的官方网站破破烂烂，充满大大小小的字体，眼花缭乱，可它竟然能推出很有趣的在线营销方案，已经默默推行了好几年，这个极成功的在线营销方案叫“It，sYourDay”，它以自身的经历证明不必做太多的内容，也可以利用网络达到传播效应。每天FlyingPie都会喊出一个“名字”，例如2月16日是“Ross”，2月19日是“Joey”，他们邀请五位名叫这个名字的幸运民众，让他们当天下午2点到4点或晚上8点到10点，来他们的厨房制作自己免费的比萨，还拍一张照片发到网上。

接下来，FlyingPie在网站上会每周公布新一周的名字，使人常常回来看这个列表。如果你看到你朋友的名字，欢迎告诉他，然后叫他过来。

口碑营销的产品案例

在当今互联网时代，口碑营销随着社交媒体的兴起变得越来越重要。口碑营销的意义在于让人们通过口口相传，分享自己使用某种产品或服务的感受，从而帮助企业塑造品牌形象并提升销售。本文将分别从消费品、餐饮行业以及旅游行业三个方面，介绍口碑营销的经典案例。

一、消费品

1.拼多多

拼多多是一家中国电子商务平台，以社交和团购模式为特色。拼多多的核心价值在于“小众力量”和“社区力量”，许多用户通过社交媒体分享网站上的产品，并且鼓励朋友使用拼多多。用户可以得到优惠券、现金奖励等福利，同时商家也可以通过这种方式收获更多的销售额。

2. 家乐福

家乐福是一家全球连锁零售公司，口碑营销也是家乐福近年来一直致力于发展的领域。家乐福的口碑营销主要是通过线下门店积极参与慈善和公益事业，同时通过社交媒体分享这些公益行动，带动用户一起关心和参与社会公益活动。这种做法不仅是对社会履行企业社会责任，同时也在用户心中树立了良好的品牌形象。

二、餐饮行业

3. 麦当劳

作为全球最大的连锁快餐品牌之一，麦当劳在全球拥有数百万粉丝。作为一家长期致力于口碑营销的品牌，麦当劳关注用户的需求和体验，同时在社交媒体上积极回应用户的问题和反馈，这种互动行为不仅提高了用户粘性，同时也为品牌树立了良好的形象 。

4. 星巴克

星巴克是一家以咖啡饮品为主的连锁店，以服务体验和社交媒体营销著称。星巴克通过提供一个优雅、舒适和多功能的咖啡厅环境，同时也着重于与消费者建立关系。星巴克的员工在服务中与用户亲密互动，共同创造了一个社区感的咖啡文化，从而塑造出极具吸引力的品牌。

三、旅游行业

5. 携程

携程是中国最大的在线旅游服务提供商，同时也是中国最受欢迎的旅游服务企业之一。携程注重用户体验，不断完善并加强其在线平台的服务，致力于为用户提供更全面、更高效的旅游产品和服务。携程的口碑营销策略包括与自媒体结盟，通过知名博主分享、推广携程的产品和服务，向公众传达携程的品牌信息和目的地的旅游文化，同时也为旅游业的发展做出了贡献。