用心服务搭建桥梁
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建桥演讲稿(3篇范文)【第1篇】导游服务演讲稿,用心服务,搭建桥梁尊敬的各位领导、各位同仁:今天我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》。
我是来自某某旅行社的导游小某。
回顾过去,我已在导游工作上有某个年头了,某年来,我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思索。
导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和优美景色的使者,需要我们用心做。
在带团过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。
对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对特殊的客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我们的存在。
记得初次带团回到常州,和客人道别时,客人说了这么一句话:“小某啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”也许是说者无心,听者有意,我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的”,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?”此时的我方才恍然大悟,做导游工作是要用心去服务,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人开口之前。
如果说导游是桥梁,那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。
美丽的景色就象一幅画,导游词便是画中的诗,导游就是这画中的魂,优美的景色需要我们用心去体会,用心去传播。
有人说导游是杂家,这的确不假,当你带客人走进溶洞时,你除了要认真的讲解,还要关注客人的反应。
对一般的客人,你说钟乳石象什么也许可以,而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况,不能一概而论,否则要不了一会儿工夫,你的客人便会消失的无影无踪。
古人云:“工欲善其事,必先利《导游服务演讲稿,用心服务,搭建桥梁》【第2篇】导游爱岗敬业演讲稿,用心服务搭建桥梁尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!今天我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》。
我是来自某某国旅的导游员某某。
在这平凡的岗位上,五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思索。
学生爱岗敬业演讲稿5篇学生爱岗敬业演讲稿篇1各位领导,各位同行:大家好!我是江干区采荷街道洁莲社区帮扶救助服务站工作人员,在民政战线上工作已经一年多了。
我时常记得,市民政局领导在对社区帮扶救助工作人员进行上岗动员大会上讲话时,所提出的希望和要求:要有奉献精神,保持不为名,不为利的平常心;要树立爱岗敬业,开拓创新,优质高效的良好形象。
在这一年里,我始终在朝这个方向努力。
特别是20__上半年,在江干区民政局开展的“满意在民政”暨帮扶救助规范化建设工作中,被选为试点单位。
在区民政局的关心指导下,在采荷街道帮扶救助所的共同参与下,在社区居委会的支持帮助下,无论是在硬件设施配置上,还是在管理软件上,都摸索出一套更为人性化和分类清晰,统计方便,资料齐全的硬件和软件,为加强对服务对象的管理和为困难群众提供优质服务,打下坚实的基础。
一、转变观念,爱岗敬业每当看到为困难群众做了一点点微不足道的事,而得到他们发自内心的感激时,我想:这是党和政府赋予的一份责任,他们是多么的需要我们啊!二、努力学习,开拓创新今年3月份,江干区民政局领导在布置04年民政工作的目标和任务时指示:以为最需要帮助的困难群众服务为宗旨,构筑帮扶救助网络化体系。
江干区帮扶救助规范化试点工作在三个街道同时进行,选出一个样板,在全区推广;而采荷街道帮扶救助所根据我已前所做的台帐确定了街道的规范化建设试点工作在我们洁莲社区进行,并且提出了更高的要求。
我既高兴又担心。
高兴的是各级领导对我以前工作的充分肯定和信任,担心的是我这点计算机操作技能远不够用。
由于社区劳动保障室工作人员请产假,我既要做好失业人员的管理和退休人员的登记工作,又要做好自己的本职工作,在此期间,我每天提早上班,延迟下班,经常利用晚上、双休日充电参加计算机培训班,走访困难家庭,做手工台帐。
通过边学边做,不耻下问请教于别人,很快能熟练掌握各类文档、表格的制作方法。
光有制表技能显然是不够的,要设计出系统完整的台帐,必须对帮扶救助政策、困难家庭申报程序、困难人员动态管理的具体要求相当清楚。
导游爱岗敬业演讲稿——用心服务搭建桥梁尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家上午好!我是一名导游,站在这里,我感到非常荣幸。
今天,我想和大家分享的话题是“导游爱岗敬业,用心服务,搭建桥梁”。
作为一名导游,我们的工作并不仅仅是为旅游者提供导览服务,更重要的是搭建起文化、民族、国家之间的桥梁。
我们的职责不仅仅是陪同游客参观旅游景点,更重要的是用我们的知识和热情,向游客传递对美好事物的热爱和热情。
首先,作为导游,我们要用心服务。
旅游是一项文化交流的事业,我们要尽自己最大的努力,让每一位游客感受到我们真挚的热情和服务,让他们在旅途中感到舒心、愉快。
我们要耐心解答游客的问题,帮助他们解决困难和疑惑,让他们在旅游中留下美好的回忆。
其次,导游要有用心服务的态度。
当我们担任导游的角色,我们要坚定信念,认真履行自己的职责,并时刻保持乐观向上的心态。
我们要用心选择景点和路线,为游客提供丰富多样的旅游体验。
同时,我们还要具备广博的知识储备,不断学习新知识,提升自己的素质,用专业的知识和技巧来引导和解说。
最后,导游要心系旅游事业,搭建桥梁。
我们每一位导游都是文化交流的使者和桥梁,我们要不断学习和了解各种文化背景,提高自己的文化素质和跨文化沟通能力。
我们要积极宣传自己的国家文化,传递真实、深入的信息。
我们要用自己的行动和服务,打破国家、民族之间的隔阂和误解,促进文化的交流与合作。
亲爱的同事们,导游是一个神圣而伟大的职业,我们要爱岗敬业,用心服务,搭建文化交流的桥梁。
让我们用我们的行动和服务,让每一个游客都感受到我们的热情和专业,让每一个游客都留下美好的回忆。
谢谢大家!。
第1篇一、引言在这个瞬息万变的时代,物流行业如同一条奔腾不息的江河,承载着无数企业的梦想与希望。
而在这条江河中,有一群人,他们默默无闻,却发挥着至关重要的作用——他们就是货代。
今天,让我们走进货代的世界,感受他们那份走心的坚守。
二、货代的使命1. 搭建国际贸易的桥梁货代,全称货物运输代理,是指为货主提供货物运输及相关服务的专业机构。
他们精通国际贸易规则,熟悉各种运输方式,能够为客户提供全方位、一站式的物流解决方案。
正是有了货代的存在,国际贸易才能得以顺畅进行,各国之间的经济往来才能更加紧密。
2. 帮助企业降低成本在物流过程中,货代能够帮助企业优化运输路线,降低运输成本。
他们凭借丰富的经验和专业的知识,为客户提供最佳运输方案,使企业在激烈的市场竞争中保持优势。
3. 提高物流效率货代在货物运输过程中,充分发挥了桥梁和纽带的作用,提高了物流效率。
他们能够根据客户的实际需求,制定合理的运输计划,确保货物安全、及时地送达目的地。
三、货代的坚守1. 诚信为本货代行业竞争激烈,但诚信始终是他们坚守的原则。
他们深知,只有赢得客户的信任,才能在市场中立足。
因此,货代在业务过程中,始终秉持诚信经营的理念,为客户提供优质的服务。
2. 专业敬业货代需要具备丰富的专业知识,才能为客户提供满意的服务。
他们不断学习,提高自己的业务水平,以满足客户日益增长的需求。
同时,他们对待工作充满热情,始终以敬业精神投入到货代事业中。
3. 不断创新随着物流行业的不断发展,货代也在不断创新。
他们积极引进先进的管理理念和技术,提高服务质量,为客户提供更加便捷、高效的物流服务。
四、货代的情感1. 责任感货代深知,每一次货物运输都关乎企业的利益。
因此,他们在工作中始终充满责任感,确保货物安全、及时地送达目的地。
2. 爱心货代在为客户提供服务的过程中,始终怀揣着一颗爱心。
他们关心客户的每一个需求,用心去满足,让客户感受到家的温暖。
3. 梦想货代承载着无数企业的梦想,他们希望通过自己的努力,为客户提供更加优质的物流服务,助力企业实现梦想。
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用心筑建班主任工作的桥梁摘要:班主任在学校的教育教学管理工作中起着至关重要的作用。
做好班主任工作,需要班主任以一颗爱心面对全体学生。
班主任需要以一颗赤诚的心去打开每一个学生的心扉,以一颗火热的心去温暖每一个学生的心灵,以一颗慈爱的心去滋润每个学生的心田。
关键词:赤诚的心火热的心慈爱的心学校的教育管理工作体现在许多方面,而班级管理又是学校教育教学管理的主要形式。
因此,班主任工作在学校的教育管理工作中起着至关重要的作用。
尽管班主任工作需要许多艺术和方法,但是一切方法都要建立在对学生热爱的基础之上。
没有爱的教育是苍白无力的,缺乏爱心的教育管理是流于形式的。
爱,是一个班集体蓬勃向上的力量源泉。
爱心,是做好班主任工作的不竭动力。
对学生注入爱心,会使孩子们的心灵充满阳光。
一、用一颗赤诚的心去打开每一个学生的心扉沟通和交流是做好思想工作的前提,只有用一颗赤诚的心才能打开每一个学生的心扉。
赤诚,能使心与心碰撞出灿烂的火花。
对学生的爱心,源于班主任对教育事业的忠诚,源于对学生发展的负责。
我对所有的学生都一视同仁。
对学优生不纵容,不袒护;对学困生不带偏见,不带歧视。
我以一个朋友的身份,与学生坦诚交流,平等沟通。
我在学生面前从来不摆架子。
一个把自己凌驾于学生之上的教师,学生必然望而生畏,敬而远之,更有甚者会产生不满和逆反心理。
高高在上的高压政策,如同一堵无形的墙壁横亘在师生之间,会使师生的距离越来越远离。
在日常工作中,我总是以普通一兵的身份融入学生。
我主动接近学生,和他们一起打饭吃饭,一起布置宿舍,一起游戏活动。
我在生活上关心他们,在学习上督促他们,我通过一次次“拉家常”式的谈话了解学生所思所想,及时做好学生的思想工作。
亲密的思想交流,让他们真正感受到老师对他们的亲近和爱,我在学生心目中的威信也在无声无息中得以提高。
同学们有思想方面、学习方面、生活或者其他方面的问题和困惑,都乐意向我倾诉。
在周末和假期的时候,我还经常通过电话、发送短消息来了解他们思想和学习上的情况,让学生感受到老师时时在惦记、关心着他们。
成才之路【德育与成才研究】苏霍姆林基斯说:“人只能由人来建树。
”在一定的社会环境中,教育的成败很大程度上由教育者教育的方法、教育的艺术来决定的。
德与才、文与道的完美结合才算是成功的教育。
德在首位,是保障。
因此,如何把握新时期教育对象的特点,掌握对其实施教育的规律,是亟待解决的重要问题。
可以说,在长期的教育实践中,教育者能否给学生架一座心灵的桥梁是教育工作成功的关键所在。
一、用爱心拉近心与心的距离学生是一只风筝,而握在教师手中的是那根叫作“爱”的线。
教师只有对学生怀有真诚的感情,使学生获得心理上的满足,才会引起学生感情上的共鸣,学生才会“亲其师,信其道”,从而缩短师生心与心的距离,形成教育学生的情感基础。
教师对学生的爱要有原则,没有原则的爱是偏爱和溺爱,而过分的严厉则缺乏情感的交融,因此批评的艺术应是严格与善良的圆满结合。
对于问题学生,教师要看准机会,选择最佳机会,与学生进行思想沟通。
教师不仅要将自己的爱传递给学生,而且要让学生学会去爱,让爱成为一种能力、一种习惯,使他们爱老师,爱同学,爱学校,爱社会,让爱不断地传递下去。
同时,教师要用自身的良好修养、品格去尊重学生,进而实现班级的和谐管理。
比如,本班四十多个学生都是外来务工人员的孩子,小J 就是其中之一,他在本校上完二年级后,就要转学回到他的贵州老家。
小J在日记中多次诉说自己内心的痛苦和无奈,表达对同学们依依不舍的心情。
教师觉得这是一次很好的教育机会,除了对他进行安慰外,还把他的日记在班会上朗读,让更多班主任用“心”搭建与学生沟通的桥梁探讨张琪(江苏省宜兴市川埠小学,江苏宜兴214222)摘要:班主任只有用“心”,才能搭建与学生沟通的桥梁。
文章从用爱心拉近心与心的距离、用赏识拉近心与心的距离、用发现拉近心与心的距离、用智慧拉近心与心的距离这四个方面研究班主任用“心”搭建与学生沟通的桥梁。
关键词:爱心;沟通;赏识;发现;智慧中图分类号:G621;G451.6文献标志码:A文章编号:1008-3561(2017)30-0013-02作者简介:张琪(1991-),女,江苏宜兴人,小学二级教师,从事语文教学与研究。
服务之星宣言口号
服务之星宣言口号:“用心服务,创造美好”
服务是企业与客户之间的桥梁,而服务品质则是决定客户是否选择企业的重要因素之一。
因此,我们要为客户提供最优质的服务,让客户在使用我们的产品或服务时感受到“用心服务,创造美好”的理念。
我们要始终站在客户的角度思考问题。
客户的需求是多种多样的,我们需要了解客户的需求,并为其提供个性化的服务。
不同的客户有不同的需求,有些客户需要快速解决问题,有些客户需要详细的解释和指导,我们应该根据客户的需求提供不同的服务。
我们要注重细节和质量。
细节决定成败,我们不能忽视任何一个细节,每一个环节都要做到精益求精,确保服务的质量。
我们要对每一个服务环节进行严格的把控,确保服务的规范化和高效性。
第三,我们要不断提升服务水平。
服务水平的提升需要不断学习和积累经验,我们要不断学习新知识,掌握新技能,提升服务水平。
同时,我们要积极反馈客户的意见和建议,不断改进服务,让客户感受到我们在不断进步和提升。
第四,我们要建立良好的服务文化。
服务文化是企业的灵魂和核心竞争力,我们要建立以客户为中心的服务文化,让服务成为我们企
业的特色和品牌。
我们要让每一个员工都认识到服务文化的重要性,把服务文化融入到企业的日常经营中。
我们要将“用心服务,创造美好”的理念贯彻到每一个服务环节中。
我们要始终保持服务热情和耐心,用心聆听客户的需求,解决客户的问题,让客户感受到我们的专业和认真。
服务是企业最重要的竞争力之一,我们要始终坚持“用心服务,创造美好”的理念,提供最优质的服务,让客户满意,让企业发展。
建立了冠心病监护病房(C C U病房),使心肌梗死的病人死亡率明显降低,并保持在6%左右,处于国内先进水平;并和中国科学院物理研究所、北京大学物理学院超导电子学研究室、人工微结构和介观物理国家重点实验室进行心脏微结构的物理现象进行相互交流和学习。
2008年1月9日,又与北京斯奎德生物磁技术有限公司签定合作建立“心磁图检测中心”协议。
同年2月25日,他获得了国家“863”项目“四通道心磁图仪研制和专家诊断系统研究:心磁图的临床测量及医学诊断研究”科研课题。
从他担任科主任至今,心血管内科发生了巨大的变化。
当初,心内科只有32张病床,5名医生,实力不突出,特色也不明显。
今天,总参总医院心血管内科拥有各种尖端的医疗仪器设备,有床位62张,开展了数十项心血管疾病的检查项目和各种心脏介入技术诊治检查,能满足各种心血管疾病的临床诊治需要。
如今,总参总医院心血管内科已经成为以临床医疗为重点、心脏介入技术为特色、人才建设为根本的重点学科。
科室连续4年被评为优秀基层建设先进单位、荣立集体三等功1次、3人记三等功、先进党支部和团支部各1次,唐发宽本人被总医院评为基层建设单位优秀干部、优秀党支部书记、优秀教员、记个人三等功1次、连续2次被授予医院建设突出贡献奖。
将生命与患者连在一起个人的成长势必要打上时代的印记。
唐发宽主任1960年6月出生于四川省成都平原的一个普通工人家庭。
1978年7月参加“文革”后第一批全国高等院校统一考试,并以全县第一名的成绩被重庆市第三军医大学录取。
选择学医,一部分是因为家庭困难,同时也是因为心底的善念,更有“不为良相,变为良医”的价值追求。
他选对了。
唐发宽学生时期,就已表现出了过人的医术领悟力。
他在天津254医院实习期间,就已经显露出临床医生的手术灵巧聪慧,作为实习医生就成为精源细胞癌腹膜后大清扫术、子宫大部切除术、胆囊摘除术等重大手术的第一助手,并主刀剖宫产手术,这让代教深为震撼。
而在心内科实习期间的一天值班晚上所经历的事,让唐发宽成为心内科医生的一个动机。