劳模公交驾驶员
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五一劳动节劳动模范事迹材料:公交驾驶员**是**公交三分公司4路599号车的驾驶员,从1920xx年开始从事公交驾驶工作。
20多年来,他在这个岗位上经历了无数个风风雨雨、日日夜夜。
从一个无知的小伙子成长为一名爱岗敬业、真诚服务、工作踏实的公交驾驶员。
**刚开公交车的时候,由于技术浅薄掌握不了车况,致使车辆常常因为小故障而抛锚,自己忙前忙后双手油污修得满头大汗,可总是排除不了故障,再加上乘客的冷语相加,更是深深地刺痛了他的心,做为一名公交驾驶员没有过硬的技术,怎能做好自己的工作,于是他买书籍,查资料,下功夫学习车辆修理知识,虚心向有经验同志请教技能,一但有时间的时候从不放过每辆故障车的修复过程。
为能尽快学好技术,**每天提前到单位认真做完自己的工作,就帮助队长一起给每位师傅的车加水,发动着车。
这样他既得到师傅们的赞许,也获得了师傅们的真传,短短几年时间,不仅自己能排除故障,还能配合修理工师傅完成车辆的抢修任务。
**坚持运营规章制度和“三检自修”,认真擦拭车辆使自己的车辆技术状况和车容车貌始终处于最佳良好状态。
人们常说汽车驾驶员难干,其实做一名合格的公交车驾驶员更难。
他每天起早贪黑,难得吃上一顿正点饭,睡上一个安稳觉,常年从事驾驶工作,有说不尽的艰辛,落下了腰酸腿疼的毛病。
但他没有因个人身体的原因喊苦喊累而后退,而是把乘客利益放在第一位,把微笑留给每位乘客。
20xx年2月的一天,**在执行运营任务中在车站拉了一位醉酒的乘客,他一上车不仅不买票还坐在机盖上东拉西扯。
**劝他坐回座位上,没想到话音刚落就被这名醉酒的乘客打了几拳。
当时**难受极了,一气之下回到调度室。
陈队长知道**委曲,也看出了他的情绪,拉着他耐心地劝导说:“这点挫折算什么,他是个醉汉你不要和他计较,一各合格的公交驾驶员不仅要开好车,还要学会服务,要观察,分析乘客的心里,采取一些因人而宜的服务方式。
”队长的一番话使**认识到自己服务上的缺陷,于是他鼓起勇气,从新回到了工作岗位。
孟大鹏 ,现年45岁,北京公交集团第二客运分公司41路驾驶员。
在工作中,他认真钻研业务,热情服务乘客,主动义务奉献,得到了各界乘客、领导和同事的广泛认可。
先后荣获了“北京市劳动模范”“北京交通系统先进个人”“北京市优秀宣讲员”等荣誉称号,并被评为集团公司级“优秀共产党员”“先进生产者”“公交大工匠”。
2017年4月,他以党代表身份光荣的参加了北京市第十二次党代会,2018年10月,他作为公交十万职工的代表参加了中华全国总工会第十七次代表大会。
钻研业务,服务乘客,岗位建功孟大鹏坚持无人售票贴心服务,总结了《孟大鹏“四十一”无人售工作法》,“四”即“四大观念”·特别报道·传承公交精神 快乐服务乘客 ——记北京公交集团客二分公司孟大鹏先进事迹新时代楷模URBAN PUBLIC TRANSPORT 《城市公共交通》2019·065(大服务观念、安全第一观念、贴心服务观念、责任担当观念);“十”即“十个好习惯”(习惯于全面主动安全性驾驶、习惯于“四面看”后再出站、习惯于换位思考跑来等、习惯于途中等红灯时观察仪表、习惯于对负面情形自我心态的瞬间调节、习惯于十检加每圈出车前巡检的列检方式、习惯于面对乘客微笑当先、习惯于口报和语音双报双提示、习惯于路况变化预先提示和处理突发情况的应急告知、习惯于对“五种人”的特殊照顾和安全提示);“一”即“一个要点”(一心为乘客,服务最光荣)。
作为一名无人售票车驾驶员,孟大鹏妥善处理安全与服务的关系,总结出“四快四慢”(进出站要慢,看镜子要快;过路口要慢,喇叭和外放要快;上下坡要慢,提示安全要快;车多人多要慢,头脑反应要快)行车心得,将“大服务观”与自己独特的宣传用语相结合,车厢服务得到了乘客们的好评。
通过带徒弟、上讲堂等方式,给青年骨干和职工群众介绍经验,传授心得。
2017年,他将个人几年来的工作经验归纳提炼成以车厢服务促进行车安全并注重实效的工作方法,即《孟大鹏“四十一”无人售工作法》。
优秀公交驾驶员主要事迹六篇优秀公交驾驶员主要事迹六篇【篇一】**,男,1964年9月出生,中共党员,1**2年11月招工入**市公交集团,现任**市公共交通集团有限公司第三汽车分公司三车队党支部委员,公交集团28路司机。
他先后被评为**市首届十大平民英雄、省首届道德模范;最美**人、最美**人;荣获了全国劳模、全国道德模范等荣誉称号,并作为基层党员代表,光荣地参加了党的**大和**届五中全会。
**是一名普通公交司机,1**2年11月进入**公交客车厂担当机修钳工,1997年担任司机工作,一直至今。
公交是城市文明的窗口,公交行车人员直接面对的是来自五湖四海的乘客,服务态度的好坏,直接反映了一个城市的文明程度,影响着公交的企业形象。
**感到:“在外国人面前,我代表中国;在中国人面前,我代表**;在**人面前,我代表公交。
”他在服务工作中始终坚持“热心、诚心、真心、爱心、耐心”的服务理念,主动揣摩乘客心理,努力搞好优质服务。
**还在车厢里为乘客提供了导游图,药箱、雨披更是常备物品。
**年7月1日起,他又在车厢内推出免费阅报活动,每天购买好杭城各大报纸,将他们放置在车厢醒目位置,以供乘客乘车时阅读。
从事行车服务23年来,乘客们都亲切地称他的车子为“放心车”、“雷锋车”。
工作之余,**不忘坚持服务群众。
1**6年,为响应省委号召,**同志在中山北路自己家门口竖起了“共青团员义务修理自行车”大红招牌。
从此,每个星期六晚上7点到10点,他都为来往行人免费修车。
34年来,不管遇到什么样的节日,**没歇过一次。
**年10月17日起,**还在天水街道仓桥社区门口设立了“共产党员特别承诺服务箱”,对残疾人员、单亲子女、特困职工和下岗职工实行免费上门修车服务。
**年4月以来,**市在吴山广场建立“雷锋广场”,把每月第一个星期六固定为“学雷锋为民服务日”,**和“**学雷锋志愿服务队”每月坚持参加为市民修车的服务,一次都没有落下过。
劳模简要事迹30则:全国劳模事迹30字劳模简要事迹30则1.:太原公交电车分公司三车队驾驶员一心为乘客服务最光荣申怡萍,太原公交电车分公司三车队驾驶员。
1984进入电车公司,由一名售票员,经过培训成为了一名合格的电车驾驶员。
工作32年,一直工作在生产第一线。
作为一位老驾驶员,申怡萍带领着103路电车的同仁在服务中不断创新,用真情和热心服务着每一位乘客。
在日常的运营工作中,为了避免乘客因不清楚线路而坐错车、走错方向,造成不必要的麻烦,申怡萍利用业余时间了解周边线路、地形、超市、学校、单位和小街小巷的具体位置。
再利用红灯间隙在车厢内宣传,让乘客了解。
并且把自己了解到的第一手资料分享给车队的每一位司机,从无保留。
32年的工作历程中,申怡萍驾驶着公交车穿梭在城市的大街小巷,周而复始地行驶在熟悉的线路上,努力、热情、幸福地工作着。
许多年前申怡萍的丈夫因病去世,申怡萍成为了一亲妈妈,既要工作,又要照顾孩子。
由于工作错过了孩子成长中的很多美好的时光。
付出总有回报,在申怡萍32年的努力工作中,她收获了许多的荣誉,1989获得了“企业服务明星”称号,1990荣获__省社会劳动竞赛委员会颁发的成绩显著奖,1992年荣获全国城市公共交通系统优质服务乘务员,多年来收获了许多的企业劳模的称号。
连续几年来都被评为了优秀共产党员。
申怡萍深深懂得肩上的重任,虽然没有惊天动地的光辉业绩,却有任劳任怨、勤勤恳恳的敬业精神,本着一心为乘客、服务最光荣的宗旨,尽力让自己的心更贴近乘客,让自己的服务更细致周到,让更多的乘客满意。
2.长治市公交公司党委书记敬事而信躬自厚而薄责于人薛建国,长治市公交公司党委书记。
他时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,身先士卒,求真务实,以朴实无华的工作作风,无私奉献的人格魅力,以人为本的处事理念,紧紧团结依靠广大干部群众,勇于创新,敢于担当,克服种种困难,以一名共产党员的优良作风、良好的思想品德和吃苦耐劳的奉献精神,赢得了党组织的信任和广大干部职工的拥护。
公交劳模采访发言稿大家好!我是公交公司的一名司机,也是一位普通的公交劳模。
很荣幸能够站在这里,和大家分享我的工作经验和心得体会。
首先,我想表达对公交公司的感激之情。
正是公司的培养和关心,让我有机会成为一名公交司机,并且在这个岗位上获得了一定的成绩。
在我刚刚加入公交公司时,我并不是一个出色的司机,也没有什么特别的技能。
但公司给了我许多培训和学习的机会,通过不断的努力和学习,我逐渐成长为一名优秀的司机。
在我一路驾驶公交车的时间里,我亲眼目睹了公交行业的变迁和发展。
公交车作为城市的重要交通工具,承担着载人和连通城市各个角落的使命。
作为司机,我们肩负着将乘客安全地送到目的地的重任,同时也要维护良好的驾驶秩序和保持良好的服务态度。
这并不是一份简单的工作,它需要我们有良好的驾驶技巧、过硬的服务意识和高度的责任心。
作为一名公交司机,我们的日常工作除了驾驶公交车外,还包括很多其他的职责。
首先是车辆的日常保养和检查,我们需要保证公交车的正常运行,确保乘客的安全。
其次是对乘客的服务,我们需要随时为乘客提供帮助,解答他们的问题,并保持礼貌和耐心。
最重要的是,我们要遵守交通规则,确保驾驶过程中的安全。
我对这些职责都非常重视,努力做到每一点,保证公交车的安全运行和乘客的舒适体验。
在工作中,我有很多值得骄傲的成绩和经历。
在过去的几年里,我积极参加各种培训和考核,努力提高自己的技能水平。
我曾获得过公司的“优秀驾驶员”和“服务之星”等荣誉称号。
同时,我也参与了一些公交安全宣传活动,帮助提高广大乘客的安全意识和素质。
这些经历让我更加自信和骄傲,也让我更加热爱公交行业。
当然,我也经历过一些困难和挑战。
在日常的工作中,我们时常面对恶劣的天气、拥挤的交通和不文明的乘客等等。
这些困难和挑战需要我们有强大的心理素质和娴熟的驾驶技巧来应对。
但是,这些困难也让我更加坚定了做好工作的决心,激发了我对公交事业的热情。
在这里,我想对我的家人和同事们表示感谢。
公交司机的先进劳模事迹11篇他们的工作是平凡的,既没有激动的豪言壮语,也没有惊天动地的壮举,却始终坚持一步一个脚印,干一行爱一行,像一枝朴实无华的小草默默地奉献着自己,点缀着社会,在十米车厢内抒写着新一代公交人的风采。
下面为大家的公交劳模事迹材料,欢迎阅读借鉴!【篇一】穿梭在大街小巷的辆辆公交车,成为城市中最靓丽的风景线。
这一道道风景每天都会带给人们新一天的喜悦,可能在这风景线上行驶,下一站就会有你想不到的惊喜。
车辆周而复始的运转带给人们出行的方便,然而在这反复枯燥的工作中,却有着一张永远不知疲倦的笑脸,这就是倍受沿线乘客喜爱的公交第二分公司28路驾驶员——“微笑天使”xx。
年近四十的xx给人以干练、亲和的印象。
一谈到工作,她总有说不完的话。
从事驾驶员工作十多年,xx把十米车厢作为实现人生价值的舞台,传播精神文明的阵地。
她先后荣获先进生产者、生产标兵、优秀机动车驾驶员、xx市“五一”巾帼奖、“三八”红旗手、“十佳”爱岗敬业道德模范、“身边的榜样”、全国建设系统劳动模范、“全国五一巾帼标兵”、xx市创先争优优秀共产党员等荣誉称号,并在xx年入选xx省“身边的榜样”候选人,同年被xx市人民政府授予“xx市劳动模范”称号。
成功的花,人们只惊羡它现时的明艳。
殊不知当初它稚嫩的芽儿,只因浸透着奋斗的泪泉,洒遍奉献的血雨,才能在今日开出耀眼的花。
一、提高技能,精益求精,以执着的追求实现自我人只有在艰苦的环境里磨练,才能茁壮成长。
每当xx坐上驾驶员的位置,手把方向盘时,她的脸上只有“认真”两字。
为了练好车,她总是抓紧一切可利用的时间,反复琢磨驾驶技巧,力争精益求精。
功夫不负有心人,执着的精神造就了她过硬的驾驶技术。
可生活总会给人们开个小玩笑,带给人们种种意想不到的考验。
当xx自如穿行在大街小巷时,车子却时不时与她闹别扭,对于车辆故障她真是一筹莫展,再好的驾车技术也无用武之地。
而面对乘客的牢骚和指责,她也只是默默地低着头,百口莫辩,心里充满着委屈和对乘客的歉意。
公交驾驶员劳动模范、生产标兵事迹材料目录第一篇:公交驾驶员劳动模范、生产标兵事迹材料第二篇:市道德模范先进事迹——公交公司驾驶员第三篇:标兵模范事迹材料第四篇:劳动模范事迹材料第五篇:劳动模范事迹材料正文第一篇:公交驾驶员劳动模范、生产标兵事迹材料春的使者爱的奉献——记公交3路驾驶员潘淑君先进事迹潘淑君,女,1969年生人,汉族,共产党员。
该同志在所从事的公交驾驶员工作中,以饱满的热情,文明的服务,真情待客,倍受赞誉,以“对待乘客热心,帮助乘客诚心,照顾乘客细心,服务乘客真心”为服务准则,在平凡的岗位上孜孜不倦的追求着,被人们称为“春的使者”。
1999年至今,文秘部落连续被评为局级劳动模范、生产标兵,她所在的车组被命名为市级“青年文明号”。
一、平凡的岗位,不懈的追求“乘客满意,就是我的追求。
”这是潘淑君常说的一句话,自从事公交驾驶员开始,潘淑君一板一眼的报站、宣传、服务乘客,但一件小事却深深地教育了小潘。
那天,天气很热,车厢内像个闷葫芦,小潘在疏导乘客时,惹得一位妇女很不高兴,“天这么热,你这司机还找事,我就不往后走。
”当时小潘脸憋的通红,眼泪刷就下来了。
通过这次与乘客的摩擦,潘淑君深深地懂得了,作为驾驶员,不只是要跑车、售票、打扫卫生,更重要的是提高服务质量,使乘客满意。
从此以后,潘淑君特别注重研究乘客心理,自己总结出“对老年人要热情关心,对外地乘客要热心帮助,对小学生要关心爱护,对残疾人要细心照顾”的“四心”工作方法,同时,利用休息时间到先进车组学习,提高服务水平;到沿线厂矿企业走访了解,增加知识,解答乘客询问;到市名胜古迹参观,提高文化素养,向乘客宣传介绍石家庄。
为给乘客营造一个舒适的乘车环境,潘淑君自己购买了石英钟、爱心伞、窗帘、坐垫,车厢内布置了美丽的绢花,使车厢更加整洁、温馨。
乘客说:“上了小刘的车,有宾至如归的感觉,而温馨服务更是一种享受”。
二、“春的使者”,爱的奉献多年的服务工作,使潘淑君深深体会到一个哲理:搞好服务工作,乘客就是一面镜子,你对他笑,他就对你笑。
劳模风采:高明德以公交车为家的驾驶员
在十米长的公交车上,他一干就是二十多年,在工作中他时刻牢记“服务为本、乘客至上”的企业宗旨,刻苦钻研业务技术,勤于学习,善于总结;他抱着“干到老、学到老”的终生学习理念,不断地在工作中塑造一个公交人的良好形象,连续多年被评为公交公司先进个人、优秀共产党员、安全驾驶员,并先后获得市级、省级“劳动模范”荣誉称号,他就是宝鸡市公共交通总公司二公司驾驶员高明德。
勤学钻研苦练基本功
一九八六年,高明德从部队转业来到宝鸡市公交公司成为了一名公交车驾驶员,作为一名公交驾驶员,他始终信奉“公交行业是一座城市的品牌,是精神文明的窗口”,对工作倾注了无限的热情。
当时,高明德分在了四路公交线路上,而当时四路公交车由于路况差,加上高明德开的车是全场出了名的超油老虎,抛锚率极高,几乎无人愿意驾驶。
高明德接上这辆车后,和对班司机相互配合、共同商量、共同探讨,不断地查问题、找原因,反复调试,并随车查看出现的问题,经常加班到深夜,终于将这台“老爷车”在不到半个月的时间里,变成了节油率最高、抛锚率最低,出勤率达99%以上的车。
此外,高明德还经常利用业余时间找书籍、查资料,不断地充实自己的专业技能,在多次的技术比武活动中,连年获得一、二名的好成绩。
他不但提高自己的专业技能,还经常主动帮助一些新驾驶员和技术上较薄弱的职工,将自己的经验毫无保留地进行传授。
他还多次主动将他的车让抛锚车的司机开走,他将抛锚车修复后再交还原司机运行,并抽出业余时间帮助他们调试和排除故障,保证了线路的正常运营。
心系乘客服务群众
高明德热爱公交事业,不仅用满腔的热情维护公交公司声誉,更是用爱心维护乘客的利益。
在高明德看来,爱心是一个驾驶员最基本的行为准则,一个驾驶员如果缺乏爱心,就很难做到优质服务。
高明德就凭着这样一颗爱心,在小小的车厢中同不良行为做斗争,不让乘客的利益受到损失。
在四路公交车工作期间,一天下午正值下班高峰期,高明德驾驶车辆行至清姜桥时,车上一名女乘客慌忙跑到前面告诉说自己的钱被偷了。
当得知乘客的2000元钱被盗后,高明德紧关车门,严厉地说:“谁拿了钱快主动交出来,否则将车开到姜谭路派出所。
”见没有反应,高明德要求车上其他乘客做好配合,将车向派出所驶去。
当车驶过中心医院后,小偷看未能得逞,将钱又放回了女乘客的包内。
还有一次,高明德在执行十五路营运任务时,车到斗鸡站,有乘客喊手机丢了,他立即关闭车门,掏出手机拨通了失主的手机号码,小偷见状,只好将手机扔到了地上。
高明德就这样一次又一次地为乘客挽回了损失,使一些小偷见了他的车都不敢上,很多熟悉他的乘客都赞许地说到:“还是坐高师傅的公交车放心。
”
临危受命不辱使命
2008年5月12日,四川省汶川县发生8.0级强烈地震,造成了宝成铁路109隧道塌方,一节油罐车被堵塞在隧道内并发生燃烧,急需救援。
市公交司接到了铁一局打来的求助电话,请求派车运送工程技术人员紧急赶赴现场。
经研究公司决定,最后便选定了高明德和另外一名同志驾车前往。
5月13日凌晨1点多,高明德接到了运送工程人员到109隧道抢险的命令后,来不及安顿家人,顶着一天的疲劳,冒着生命危险,驾车带着45名技术人员踏上了开往甘肃徽县的山路。
地震导致的塌方让原本就不好走的山路变得更加崎岖不平,他们一路提醒着自己要小心、小心再小心,一定要将工程人员安全、及时地送达目的地,为抢险争取宝贵的时间。
一路上到处都是从山上滚下的巨石,有的向面包车一样大,泥石流从路上漫过,行驶极其艰难。
早晨8点,高明德和同事终于将载有铁一局的45名抢险技术人员安全送到109号隧道救援现场。
热心帮带毫无保留
近年来,随着“80”后年轻司机走上驾驶员岗位,许多在新时期下的驾驶问题也逐渐暴露出来,很多年轻司机存在学车时技术过硬,但在实际上路中驾车经验不足、车辆维修技能欠缺,为尽快上新驾驶员熟悉车辆性能,掌握基本维修、保养常识,以高明德为首的一批老党员,在公司党支部的带领下开展了“一帮一”结对子活动,将自己数十年的工作经验、车辆保养及基础维修常识毫无保留地传授给年轻驾驶员,让许多年轻驾驶员不仅驾驶技术得到提升,更让年轻人掌握了车辆常识。
作为一名入党多年的老党员,高明德时时刻刻地提醒自己,不论干什么工作,都要带好头,在年轻人中树立榜样,起好先锋模范作用。
他用奉献诠释着人生的真谛,把汗水洒在车厢,把关爱献给乘客,在平凡的岗位上干出了不平凡的成绩。