【浙江自考真题】2017年4月企业管理制度精要(二)11997试题

2017年4月高等教育自学考试全国统一命题考试企业管理咨询试卷(课程代码00154)本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。

3．合理安排答题空间，超出答题区域无效。

一、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)1．现代咨询与过去经验咨询的本质区别表现在哪些方面?（1）现代咨询的内容对象主要是政府、企业、社团、公益部门提出的需要慎重决策的方向性、战略性、策略性、政策性、对策性之类的重要问题。

（3分）（2）现代咨询最集中和最突出的要求和准则是科学性和科学化。

（3分）2．目前中国咨询市场被西方咨询公司垄断的原因是什么?（1）经验缺乏（2分）（2）文字报告单调缺乏感性（2分）（3）数据有限（2分）3．咨询战略分析应该研究的问题有哪些?（1）核心业务；（1分）（2）业务单元；（1分）（3）战略地位；（2分）（4）战略潜力。

（2分）4．管理咨询需要的外部数据的来源有哪些?（1）股东数据；（1分）（2）供应商数据；（1分）（3）顾客数据；（1分）（4）市场数据；（1分）（5）竞争力数据；（1分）（6）竞争对手。

（1分）5．总体来讲，咨询师应该扮演哪几种角色?（1）专家；（2分）（2）帮手；（1分）（3）合作者；（2分）（4）风险承担者（1分）二、分析题(本大题共4小题，每小题l0分。

共40分)6．方案实施过程中，咨询人员给企业应提供哪些帮助?（1）制定执行计划和保证计划完成的措施；（3分）（2）对客户负责实施咨询方案的人员提供培训和指导；（3分）（3）在实施初期负责对实施计划进行调整和修改，具体商讨对方案实施效果的评价标准。

（4分）7．试分析企业老化期稳定阶段的特征和管理重点。

（1）注重人际关系，不敢冒险，不思变革；（1分）（2）忽视开发新市场及推出新产品；（2分）（3）依靠老市场、老产品维持生命，缺乏愿景规划。

浙江省2018年4月自学考试企业管理与技术经济试题课程代码：01639一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.企业文化的理论基础是( )A.企业哲学B.企业精神C.企业道德D.企业目标2.产品整体概念中最重要的部分是( )A.形式产品B.附加产品C.实质产品D.畅销产品3.新产品投放的市场调查最适合的方法是( )A.询问法B.观察法C.实验法D.以上均不是4.儿童玩具最好的广告形式是( )A.电视B.广播C.报纸D.杂志5.新产品生命周期的结束阶段是( )A.成长期B.投入期C.衰退期D.成熟期6.设计/开发、生产、安装和服务的保证模式是( )A.ISO9001B.ISO9002C.ISO9003D.ISO90047.若年利率为12%，每半年复利一次，想在2年内每半年都能得到1000万元，则现在应存款( )A.3456万元B.4356万元C.3465万元D.4365万元18.价值工程分析阶段的工作步骤是( )A.对象选择、组成价值工程工作小组、制定工作计划B.收集整理信息资料、功能系统分析、功能评价C.方案创新、方案评价、提案编写D.审批、实施与检查、成果鉴定9.产品的______功能是能够激发人们购买产品的欲望的功能。

( )A.基本B.辅助C.必要D.上位10.采用“头脑风暴法”是为了( )A.能使会议的主持者头脑清楚B.为了使会议能发扬民主C.为了寻找创新方案D.为了破除迷信二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

1.从生产企业说，商标的主要作用包括( )A.维护企业正当权益B.促进销售C.保持价格稳定D.利于产品扩张E.打击对手2.产品包装的作用有( )A.保护商品B.识别商品C.竞争功能D.推销功能E.诱惑功能3.组织机构的形式包括( )A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制E.公司治理4.工艺方案编制的依据是( )A.产品类型B.产品的设计性质C.生产的时间性D.生产类型E.产品保存方式25.质量管理发展的阶段有( )A.原始检验B.质量检验C.统计质量管理D.综合质量管理E.全面质量管理6.全面质量管理的特点包括( )A.活动全部B.对象全面C.范围全面D.人员全面E.时间全面7.营业外支出包括( )A.非常损失B.赔偿金C.违约金D.季节性停工损失E.公益救济性捐赠8.对设备预防性的定期检查的内容包括( )A.定期清洗B.定期换油C.定期调试D.定期性能检查E.定期精度检查9.功能定义时应注意的事项有( )A.动词应尽量生动B.名词要尽量定性化C.要站在客观的立场上，把自己看成是物品来下定义D.一项功能下一个定义E.动词应尽量抽象10.修理工时定额是指完成设备修理工作所需要的( )A.工作数量B.工作强度C.统一规定的工作时间D.标准工作时间E.标准工作周期三、填空题(本大题共10小题，每空1分，共20分)请在每小题的空格中填上正确答案。

自考企业管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 企业战略管理的核心是（）。

A. 产品开发B. 市场定位C. 资源配置D. 竞争优势答案：D2. 企业人力资源管理的主要目标是（）。

A. 降低成本B. 提高效率C. 员工满意度D. 人才储备答案：B3. 企业财务管理的核心是（）。

A. 资金筹集B. 成本控制C. 利润最大化D. 风险管理答案：C4. 企业运营中，供应链管理的目的是（）。

A. 降低库存B. 提高生产效率C. 减少物流成本D. 以上都是5. 企业组织结构设计的原则包括（）。

A. 灵活性B. 稳定性C. 适应性D. 以上都是答案：D6. 企业市场营销策略的核心是（）。

A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销答案：A7. 企业创新管理的关键是（）。

A. 技术革新B. 管理创新C. 制度创新D. 以上都是答案：D8. 企业绩效评估的目的是（）。

A. 提高员工工作积极性B. 明确工作目标C. 优化资源配置D. 以上都是答案：D9. 企业文化建设的核心是（）。

B. 使命感C. 企业形象D. 以上都是答案：A10. 企业社会责任的主要内容是（）。

A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 企业战略规划的步骤包括（）。

A. 环境分析B. 目标设定C. 战略制定D. 战略实施E. 战略评估答案：ABCDE2. 企业人力资源管理的职能包括（）。

A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 薪酬管理E. 员工关系答案：ABCDE3. 企业财务分析的常用方法有（）。

A. 比率分析B. 趋势分析C. 现金流量分析D. 预算分析E. 成本效益分析答案：ABCDE4. 企业运营中，供应链管理的要素包括（）。

A. 供应商管理B. 库存管理C. 物流管理D. 客户关系管理E. 信息技术管理答案：ABCDE5. 企业组织结构的类型包括（）。

A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 事业部型E. 网络型答案：ABCDE三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述企业战略管理的重要性。

2017年4月高等教育自学考试《企业管理概论》真题(总分100, 考试时间150分钟)一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。

1. 下列属于合伙制企业的是（）。

A 个体工商户B 国有企业C 会计师事务所D 有限责任公司答案:C2. 在一个企业组织中，"整体大于部分之和"即"1+1>2"，反映了企业管理方法论中的（）。

A 系统论观点B 信息论观点C 控制论观点D 耗散结构论观点答案:A3. 对企业经营管理者的约束分为内部约束和外部约束，下列属于内部约束的是（）。

A 法律约束B 公司章程约束C 市场机制约束D 社会约束答案:B4. 企业进行组织结构设计时应遵循专业分工与协作的原则，在企业实践中应做到（）。

A 加强协调与配合B 分工越细越好C 机构设置越多越好D 工作环节越多越好答案:A5. 随着IT技术，特别是 E.P技术的广泛应用，许多大型企业实现了组织结构的扁平化，下列属于其表现的是（）。

A 组建临时团队B 划小经营单位C 与相关机构建立经济联合体D 减少管理层次答案:D6. 企业风气和企业道德属于企业文化中的（）。

A 深层文化B 中层文化C 表层文化D 制度文化答案:A7. 良好的企业文化是一种社会正能量，会对所在地区产生很好的社会影响，这体现了企业文化的（）。

A 约束功能B 凝聚功能C 辐射功能D 激励功能答案:C8. 在人力资源规划中，企业年度用人计划属于（）。

A 战略规划B 战术规划C 总体规划D 长期规划答案:B9. 小李在某企业财务部工作6个月后，公司通知他去参加市税务局组织的新税法知识培训，该培训属于（）。

A -般性培训B 能力培训C 内部培训D 专业知识培训答案:D10. 王先生在某商贸公司工作，按月领取工资，每月除基本工资外还有绩效工资和津贴，绩效工资会随企业效益的好坏而有一定变化。

王先生的工资形式是（）。

A 计时工资B 计件工资C 固定工资D 年功工资答案:A11. "企业使命和战略目标"理论的提出者是（）。

浙江省2017年10月高等教育自学考试企业劳动工资管理试题绝密★考试结束前浙江省2017年10月高等教育自学考试企业劳动工资管理试题课程代码:00166请考生按规定用笔将所有试题的答案涂二写在答题纸上三选择题部分注意事项:1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称二姓名二准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上三2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑三如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号三不能答在试题卷上三一二单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将答题纸”的相应代码涂黑三错涂二多涂或未涂均无分三1.处于成熟期的企业应选择下列哪一种薪酬模式?A.高弹性模式B.折中模式C.高稳定模式D.权变模式2.首先确定代表性岗位的薪酬标准,然后再用一般性岗位与之相比较来确定一般性岗位的薪酬标准,这是指下列哪一种职位评价方法?A.分类法B.评分法C.因素比较法D.成对比较法3.在麦克利兰的冰山模型”中, 海平面以下部分”包括B.技能C.潜力D.动机4.下列哪一项属于以计时工资为基础的激励计划?A.马歇尔计划B.斯坎伦计划C.哈尔西计划D.拉克计划5.在设计薪酬等级区间时,办公室文员二技术人员及专家助理的薪酬变动比率一般在以下哪个区间?A.10% 30%B.25% 40%C.40% 60%D.50% 100%6.对不同企业的薪酬赋予不同的权重,再除以参与调查企业的数目,这种薪酬数据分析方法被称为A.频度分析B.简单平均法C.趋中趋势分析D.离散分析00166#企业劳动工资管理试题第1页(共3页)7.根据组织经济效益的变化状况,全体员工都从中分享利益或共担风险的薪酬水平调整被称为A.奖励型调整B.生活指数型调整C.工龄型调整D.效益型调整8.根据国家规定的基本医疗保险缴费标准,企业应缴纳的比例为A.20%C.6%D.2%9.某企业的年度人工成本支出为2000万,劳动力流动率为8%,计划中的平均加薪率为5%,那么整体流动效应是A.160万B.100万C.8万D.5万10.如果豁免性员工在休息日延长工作时间,企业额外向其支付的工资率为A.200%B.150%C.100%D.0二二多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将答题纸”的相应代码涂黑三错涂二多涂二少涂或未涂均无分三11.薪酬对员工的功能包括哪些?A.经济保障功能B.改善经营绩效C.心理激励功能D.社会信号功能E.支持企业变革12.企业使用技能薪酬体系的目的包括哪些?A.支持工作流程B.支持组织变革C.支持员工成长D.落实企业战略E.根据企业目标指导员工行为13.薪酬结构设计的基本方法包括哪些?A.基准职位定价法B.直接定价法C.间接定价法D.设置工资调整法E.当前工资调整法14.针对销售人员的复合佣金计划包括哪些形式?A.直线佣金B.分段佣金C.薪水加佣金计划D.薪酬加奖金计划E.生活费加佣金计划15.弹性福利包括哪几种实施方式?A.附加福利计划B.核心福利项目计划C.混合匹配福利计划D.标准福利计划E.社会保险00166#企业劳动工资管理试题第2页(共3页)非选择题部分注意事项:用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上三三二填空题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)16.薪酬体系决策的主要任务是确定企业的以什么为基础三17.职位评价的方法可分为解析法”和非解析法”,其中解析法”包括和评分法三18.能力薪酬体系是在上的一种扩展,是随着企业经营环境的变化和企业经营战略的改变而发展起来的三19.对员工超过正常绩效标准却无法在激励薪酬中得到反映而采取的一种奖励形式被称为 ,主要包括货币奖励或非货币奖励两种形式三20.薪酬等级序列的四个设计要点分别为:最高和最低等级薪酬差二薪酬等级数目二薪酬等级级差和三21.通过各种正常手段获取相关企业各职务薪酬水平的信息,并对该信息进行统计和分析,为本企业的薪酬管理决策提供参考,这一活动被称为三22.由于计件工资直接按员工完成的合格产品或工作量以计件单价为依据发工资,因此,它必须由工作物等级二二计件单价三要素构成三23.非经济性福利包括咨询性服务二和工作环境保护三24.影响企业薪酬预算的内部环境主要有企业薪酬现状二员工流动率和三个因素三25.用人单位支付劳动者的工资报酬率低于当地最低工资标准的,要在补足低于标准部分的同时,另外支付相当于低于部分的经济补偿金三四二名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)26.报酬要素27.任职资格薪酬28.成就奖金29.跟随型薪酬政策30.直线佣金五二简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)31.薪酬管理的目标包括哪些?32.职位评价的基本功能包括哪些?33.简述薪酬水平决策的类型三34.从企业管理方面来看,实行计件工资的条件包括哪些?35.简述四种弹性福利计划的实施方式三六二论述题(本大题15分)36.什么是岗位薪点工资制度?讨论薪点工资制的实施要点三00166#企业劳动工资管理试题第3页(共3页)。

浙江省2018年4月自学考试质量管理（二）试题课程代码：02643一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.安全性即产品在流通、使用过程中保证安全的程度。

一般要求极其严格，视为关键特性而需要( )A.绝对保障B.一般保障C.相对保障D.不需保障2.将产品质量和生产工艺的特性加以定量化的过程叫做( )A.计量B.统计C.计件D.计数3.质量特性值通常表现为各种数值指标，即质量指标。

一个具体产品常需用多个指标来反映它的质量。

测量或测定质量指标所得的数值，即质量特性值，一般称为( )A.证据B.数据C.证明D.数量4.以制定、修订标准、贯彻执行标准，达到统一为主要内容的全部活动过程是( )A.规范化B.标准C.模式化D.标准化5.样本又叫子样，是( )A.从样品中抽出来一部分个体的集合B.从产品中抽出来一部分个体的集合C.从总体中抽出来一部分个体的集合D.从组中抽出来一部分个体的集合6.绘制排列图的目的在于从诸多的问题中寻找主要问题并以图形的方法直观地表示出来。

通常把问题分成( )A.二类B.三类C.四类D.五类17.工作标准一般是按部门的职能和岗位制定的，是( )A.岗位责任制的深化和发展B.岗位责任制和职责条例的深化和发展C.岗位责任制、职责条例和经济责任制的深化和发展D.岗位责任制、职责条例、人事制度和经济责任制的深化和发展8.为了使产品或服务具有满足顾客需要的质量而进行的全部活动的总和称之为( )A.质量规范B.质量标准C.质量要求D.质量职能9.全面质量管理阶段从( )A.20世纪60年代开始一直延续至今B.20世纪70年代开始一直延续至今C.20世纪80年代开始一直延续至今D.20世纪90年代开始一直延续至今10.每个QC小组的人数一般以( )A.3—5人为宜，否则不便于开展活动B.3—10人为宜，否则不便于开展活动C.5—10人为宜，否则不便于开展活动D.3—15人为宜，否则不便于开展活动11.把影响产品质量的主要问题直观地表现出来，使我们明确应该从哪里着手来改进产品质量,集中力量解决主要问题收效显著的管理工具是( )A.排列图B.调查表C.分层法D.因果分析图12.作控制图的目的是为了使生产过程或工作过程处于( )A.“控制状态”B.“正常状态”C.“合理状态”D.“最佳状态”13.使用Pn控制图时，应使每个样本中含有1—5个不合格品，( )A.n常取40以上的数。

2017年4月高等教育自学考试《会计制度设计》全国统一命题考试答案及解析2017年4月高等教育自学考试全国统一命题考试会计制度设计试卷(课程代码00162)第一部分选择题(共40分)一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符会题目要求的，请将其选出并将“答题卡’’的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1、下列选项中，属于会计信息载体设计要确定的内容是A、会计控制系统及会计控制君标B、会计核算指标及会计岗位职责C、会计原始凭证、会计记账凭证、会计账簿及会计报表的种类与格式D、会计机构的设置和会计人员的安排答案：【 C 】P11解析：会计信息载体设计主要是确定原始凭证、会计记账凭证、会计账簿及会计报表的种类与格式以及它们之间的有机结合模式。

2、会计制度设计的内容不包括A、会计组织系统B、会计信息系统 c、会计控制系统 D、企业经营范围答案：【 D 】P10-11解析：会计制度设计的内容又称为会计设计的对象，是会计工作的全过程。

3、下列选项中，由我国《企业会计准则》规范的是A、会计机构和会计人员B、会计监督和和法律责任C、会计职业道德D、会计要素和会计计量答案：【 D 】解析：AB是《会计法》规范，C是会计职业道德范畴。

4、下列对企业会计制度全面设计的理解，正确的是A、对企业设计一整套会计制度B、对企业的部分经济业务全面设计会计制度C、对会计制度的某些重点内容进行全面设计D、对危及企业安全的风险控制制度进行全面设计答案：【 A 】P37解析：全面设计对企业设计一整套会计制度，一般在新建的企业或改制、兼并与收购后的企业里，需要进行全面性会计制度设计。

BD 均属于局部设计，D虽然有“全面设计”的字样，但其是风险控制的全面设计，风险控制仅是全面控制的一部分，所以依然属于局部设计。

5、企业会计制度总体设计的作用是A、保证会计制度的具体设计有序进行B、保证会计人员的工作有的放矢C、保证企业编制会计报表更加快捷D、保证企业的会计计量更加准确答案：【 A 】P38-39解析：企业会计制度总体设计的作用是（1）总体设计是具体设计的基础（2）保证会计制度具体设计的适应性和可行性（3）保证会计制度的具体设计有序进行6、下列选项中，不属于企业会计核算形式设计的是A、会计科目的设计B、会计账簿的设计C、会计责任的设计D、会计凭证的设计答案：【 C 】P41-42解析：企业会计核算形式设计除会计科目的设计、会计账簿的设计、会计凭证的设计之外还有账务处理程序的设计。

绝密 考试结束前浙江省2016年10月高等教育自学考试企业管理制度精要(二)试题课程代码:11997请考生按规定用笔将所有试题的答案涂㊁写在答题纸上㊂选择题部分注意事项:1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称㊁姓名㊁准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上㊂2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑㊂如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号㊂不能答在试题卷上㊂一㊁单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸 的相应代码涂黑㊂错涂㊁多涂或未涂均无分㊂1.企业财产及其社会化大生产的一种组织状态,可以表明一个企业的财产构成㊁内部分工协作及与外部社会经济联系方式,该种组织状态是A.产权制度B.企业组织形式C.企业管理D.企业融资2.在岗位分析过程中形成的对各职位的工作及任职者的资格㊁条件进行规范化描述的文件,该文件称为企业组织管理制度中的A.部门划分制度B.岗位职责制度C.职务权限制度D.组织结构制度3.企业行政管理制度的核心功能是A.控制B.协调C.管理D.指挥4.评价员工业绩高低和职位升降的重要依据是A.人力资源规划制度B.领导意见C.人力资源考核结果D.客户要求5.企业以追求利润最大化为财务管理目标,具有一定的合理性㊂但是这种观点的缺陷也很明显,比如A.没有考虑股东意愿B.没有考虑消费者意见,使企业产品销售困难C.没有充分考虑风险问题,使财务决策带有短期行为倾向D.没有保证企业长期发展,保证员工利益不受损害6.某些企业存在欺骗消费者的行为,其违背了营销管理目标中的A.满足消费者的需求B.满足企业要求C.满足终端要求D.满足销售队伍要求7.在生产运作管理中,产品是指新制造的具有使用价值的成品或半成品㊂产品由其产品要素构成,产品要素包括A.品种㊁质量㊁数量㊁交货期㊁成本B.产品㊁劳务㊁品种㊁成本㊁信息C.品种㊁质量㊁成本㊁劳务㊁采购D.产品㊁运输㊁生产㊁财务㊁成本8.采购计划是采购管理过程中的重要环节,采购计划中制定采购时间计划的依据是A.采购订单时间计划B.需求部门的需求时间计划C.采购货物预计交付时间D.生产部门的生产计划9.企业的库存量不是越多越好,也不是越少越好,因此,库存管理的核心问题是A.库存管理技术B.库存人员管理C.库存控制D.库存规划10.运输实现了产品在空间上移动的功能,从中可以看出运输的目的是A.缓冲供给与需求之间的不平衡,是供应链的重要缓冲器B.为用户和消费者提供满意的产品,提高企业的经济效益C.以最低的成本㊁最少的花费满足顾客的需求D.以最低的时间㊁财务和环境资源成本,将产品转移到目的地非选择题部分注意事项:用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上㊂二㊁填空题(本大题共4小题,每空1分,共10分)11.库存成本的构成包括㊁㊁㊂12.影响运输作业的关键因素是㊁㊁㊂13.人力资源培训主要包括㊁㊁三大类㊂14.各种会计档案中,原始凭证的管理期限是年㊂三㊁名词解释(本大题共5小题,每小题4分,共20分)15.企业管理16.领导职能17.劳动关系。

自考企业管理概论试题与答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、企业全面质量管理走向成熟的标志是实施（）A、开发型的质量管理B、全员的质量管理C、经营型的质量管理D、全过程的质量成本控制正确答案：C2、企业文化是企业全体员工在从事商品生产和经营中形成的一种意识形态，其深层的企业文化也称为（）A、企业文化的精神层B、企业文化的表层C、企业文化的物质层D、企业文化的制度层正确答案：A3、某投资商要新建一个食品加工厂，该投资商在制定名牌战略决策时，首先应当选择（）A、商标、商号统一战略B、名牌商号战略C、名牌商标战略D、商标和商号共创名牌战略正确答案：C4、某肉制品企业把“打造行业领导品牌，引领健康消费潮流”作为企业全体成员的最高理想和追求，用来激发职工的积极性和创造性。

该话语应该被视为A^企业风气B、经营管理风格C、企业最高目标D、企业制度正确答案：C5、管理学者发现企业管理理论的发展呈现出四大趋势，其中管理理论在管理活动的时间维度上的延伸是（）A、整体化趋势B、战略化趋势C、网络化趋势D、人本化趋势正确答案：B6、随着我国各级政府对房地产市场系列调控政策的推出和落实，一些房地产公司开发的楼盘出现了滞销现象。

这些公司开始雇佣人员在行人聚集的地方发放广告，积极推荐房产项目。

这一做法表现了传统市场经营观的A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、营销观念正确答案：C7、在企业管理的各项职能中，被称为首要职能的是（）A、计划B、控制C、组织D、指挥正确答案：A8、制定、执行以及管理各种技术标准和管理标准的企业管理基础工作是A、计量工作B、标准化工作C、制度化工作D、规范化工作正确答案：B9、按照检验数量的不同，产品质量检验方式可分为（）A、首件检验和统计检验B、全数检验和抽样检验C、固点检验和流动检验D、预先检验、中间检验和最后检验正确答案：B10、在企业管理基础工作中，一般把原始记录、统计分析、技术经济情报管理、科技档案管理工作以及数据和资料的收集、处理、传递、储存等管理工作，统称为（）A、信息工作B、定额工作C、计量工作D、标准化工作正确答案：A11、海尔集团“真诚到永远”的服务理念和经营理念已深入到消费者心中。

2017年4月高等教育自学考试全国统一命题考试国际企业管理试卷（课程代码：00148）一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并在答题卡上将相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1．哈佛商学院的雷蒙德·弗农教授以传统的产品生命周期理沦为基础，将国际产品周一分为三个阶段，即A．新产品阶段、成长阶段、衰退阶段B．成熟产品阶段、引入阶段、标准产品阶段C．新产品阶段、成熟产品阶段、标准产品阶段D．引入阶段、成熟产品阶段、延续期阶段2．某公司是另一个公司的组成部分，但在经济和法律上具有独立地位，且具有独立法人资格，该公司属于A．控股公司B．子公司C．分公司D．母公司3．下到属于成文法系的国家是A．英国B．美国C．澳大利亚D．法国4．国际企业与东道国企业签订队议，为其设计和建造一个拯体工程，工程完工并可投入使用时将其移交给东道国企业管理，这种技术贸易方式是A．特许经营B．许可证贸易C．国际BOT方式D．“交钥匙”工程5．国际复兴开发银行也称为A．国际货币基金组织B．世界银行C．国际开发协会D．国际金融公司6．下列属于基督教节日的是A．斋月B．复活节C．逾越节D．中秋节7．给某项工作规定最后期限在下列那个国家或地区被看做是不适宜的A．中东地区B．南美地区C．德国D．日本8．下列国际企业组织结构形式中，灵活性最大的是A．全球地区结构 B．全球产品结构C．混合结构D．全球职能结构9．一般认为，对青少年顾客来说，效果最好的广告媒介是A．报纸B．户外广告C．广播电视D．杂志10．制定人力资源计划的首要步骤是A．建立目标B．控制和评估C．编制计划D．预测和分析11．在国际市场上，适宜于名牌产品的分销策略是A．广泛分销B．独家分销C．选择性分销D．密集性分销12．国际企业进行标准化经营的根本目的是A．精简设计与计划工作B．简化生产组织与人员C．便利后勤供应D．追求规模经济13．生产一个产品或提供一项服务的实际成本与如果质量没有出差错是的成本之间的差异是( ) A．劣质成本B．预防成本C．控制成本D．评估成本14．当前世界各国处理双重征税问题是共同遵循的一条基本原则是A．属地优先原则 B．公民优先原则C．属人优先原则 D．居民优先原则15．国际企业在进行政治风险评估时，把影响企业未来发展的重大问题做成问卷，通过几轮函询，征求有关专家的意见的预测方法是A．专家咨询法B．德尔菲法C．问卷调查法D．数量分析法二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并在答题卡上将相应代码涂黑。

全国2017年4月自考公司法考试真题【内附答案】下文为大家带来的是全国2017年4月公司法考试真题，大家可以结合自己所练习的真题进行参考评分。

2017年4月高等教育自考公司法试题课程代码：00227一、单项选择题(本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分)1、关于公司的经营范围，下列说法中错误的是( )A、公司经营范围由公司章程规定B、公司的经营范围应依法登记C、公司改变经营范围由董事会决定D、公司应当在登记的经营范围内从事活动2、雇员成为公司监事会成员是哪个国家公司立法的特色?( )A、英国B、法国C、美国D、德国3、关于公司的设立方式，下列正确的是( )A、有限公司可以采取发起设立的方式B、有限公司可以采取募集设立的方式C、股份有限公司不能采取发起设立的方式D、股份公司只能采取募集设立的方式4、关于公司资本制度，下列正确的说法是( )A、法定资本制比授权资本制更注重效率B、授权资本制比法定资本制更注重安全C、授权资本制的核心是资本三原则D、折中资本制是介于法定资本制和授权资本制之间的资本制度5、关于股份有限公司的股东，下列正确的说法是( )A、公司董事长必须由股东担任B、发起人在公司成立后不一定成为股东C、股东不以发起人为限D、股东法律地位因大股东和中小股东的不同而存在差异6、股份有限公司股东有权查阅( )A、董事会会议记录B、监事会会议记录C、公司会计账簿D、公司财务会计报告7、关于股东派生诉讼，下列说法中正确的是( )A、董事损害股东利益时，股东即可提起派生诉讼B、股份公司股东提起派生诉讼，应当持股 10%以上C、股东应首先请求股东大会起诉，被拒绝后方可自行起诉D、股东应当以自己的名义提起诉讼8、对国有独资公司行使决策权的机构是( )A、公司董事会B、公司监事会C、国家授权的机构或部门与公司董事会D、国家授权的机构或部门9、中外合资有限公司税后利润分配顺序是( )A、提取储备基金、职工奖励及福利基金、企业发展基金B、提取企业发展基金、储备基金、资本公积金C、提取资本公积金、企业发展基金、职工奖励及福利基金D、提取职工奖励及福利基金、资本公积金、储备基金10、我国立法对股份有限公司股东转让股份的限制是( )A、发起人持有的本公司股份，自公司成立之日起六个月内不得转让B、公司公开发行股份前已发行的股份，自公司股票在证券交易所上市交易之日起一年内不得转让C、公司董事、监事、高级管理人员在任职期间不得转让股份D、公司董事、监事、高级管理人员在离职后一年内，不得转让其所持有的本公司股份11、依法享有股份有限公司股东大会召集权的主体是( )A、董事会、监事会或者持有法定比例的股东B、董事长或者监事会C、监事会、董事会、公司职工代表大会D、公司职工代表大会、董事会或者持有法定比例的股东12、下列有关股份有限公司董事的正确说法是( )A、所有的董事都是由公司股东大会选举产生的B、董事任期由公司章程规定，但每届任期最多不超过三年，最多可以连任两届C、董事会表决采取资本决D、董事应当对董事会的决议承担责任13、我国公司法对公司国籍的确定采取的是( )A、准据法主义B、公司管理中心地主义C、控制股东国籍主义D、公司营业中心地主义14、有关中外合资有限公司的董事会，下列正确的选项是( )A、董事会是公司的执行机构B、董事长必须由中方担任C、董事会会议每年至少召开二次，由董事长负责召集并主持D、董事会会议应当有三分之二以上董事出席方能举行15、下列关于公司债的表述正确的是( )A、凡是以公司作为债务人所形成的一切债务即为公司债B、公司依法发行公司债券而形成的公司债务才叫公司债C、公司发行的可转债不是公司债D、公司发行的股票是公司所欠股东债务的凭证16、依法必须公告其财务会计报告的公司是( )A、有限责任公司B、公开发行股票的股份有限公司C、股份有限公司D、所有不同种类的公司17、公司合并时，依法应当承担合并各方债权、债务的主体是( )A、各合并方B、合并后存续的公司C、合并后被解散一方的公司D、合并各方股东18、人民法院受理破产申请后指定接管债务人财产、并负责财产管理和其他有关事务的专门机构或专业人员是( )A、清算组B、破产管理人C、债权人委员会D、破产重整19、破产宣告后，管理人在有关当事人的参加下，对破产企业的财产依法进行保管、清理、估价、处理和分配、以了结破产企业债务的程序是( )A、破产解散B、破产和解C、破产清算D、破产重整20、有限责任公司股东的下列几种行为中，可能导致其丧失股东资格的行为是( )A、将公司商业秘密泄露给他人B、公司增资扩股时不追加投资C、连续两年以上不亲自出席股东会D、将其持有的全部股权依法出让二、多项选择题(本大题共 8 小题，每小题 2 分，共 16 分)21、公司自愿解散的原因包括( )A、公司章程规定的营业期限届满B、股东会决议解散C、公司因合并而需要解散D、公司因分离而需要解散E、法院判决公司解散22、依我国《企业破产法》的规定，人民法院受理破产申请前一年内，涉及债务人财产的下列行为中，管理人有权请求人民法院予以撤销的有( )A、有偿转让财产的B、无偿转让财产的C、以明显不合理的价格转让财产的D、放弃债权的E、对到期债务进行清偿的23、下列主体中，不得成为有限责任公司股东的有( )A、未成年人B、自然人股东的法定继承人C、公司的全资子公司D、公司章程规定不得成为股东的人E、法律法规禁止兴办经济实体的党政机关24、股份有限公司的特征包括( )A、公司性质的资合性B、股东人数的无穷性C、股份形式的证券性D、公司资本的股份性E、股东责任的有限性25、上市的股份有限公司必须设立的职位与机关包括( )A、股东大会B、董事会C、监事会D、独立董事E、董事会秘书26、股份有限公司召开临时股东大会的法定事由包括( )A、公司董事会认为必要时B、公司监事会提议召开时C、公司未弥补的亏损达实收股本总额三分之一时D、单独或合计持有公司百分之十以上股份的股东请求时E、公司对外发生诉讼时27、关于我国公司的分类，下列说法中正确的是( )A、股份有限公司可以只有一名股东B、有限责任公司人数不得超过 50 人C、子公司具有独立的法人资格D、分公司具有独立的法人资格E、股份有限公司是典型的人合公司28、公司设立的原则主要包括( )A、自由设立主义B、特许主义C、管制主义D、准则主义 E、审批主义三、名词解释题(本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分)29、募集设立30、授权资本制31、可转换公司债32、特别清算33、控制股东四、简答题(本大题共 4 小题，每小题 6 分，共24 分)34、简述股份的基本特点。

全国2017年4月自考公司法考试真题【内附答案】下文为大家带来的是全国2017年4月公司法考试真题，大家可以结合自己所练习的真题进行参考评分。

2017年4月高等教育自考公司法试题课程代码：00227一、单项选择题(本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分)1、关于公司的经营范围，下列说法中错误的是( )A、公司经营范围由公司章程规定B、公司的经营范围应依法登记C、公司改变经营范围由董事会决定D、公司应当在登记的经营范围内从事活动2、雇员成为公司监事会成员是哪个国家公司立法的特色?( )A、英国B、法国C、美国D、德国3、关于公司的设立方式，下列正确的是( )A、有限公司可以采取发起设立的方式B、有限公司可以采取募集设立的方式C、股份有限公司不能采取发起设立的方式D、股份公司只能采取募集设立的方式4、关于公司资本制度，下列正确的说法是( )A、法定资本制比授权资本制更注重效率B、授权资本制比法定资本制更注重安全C、授权资本制的核心是资本三原则D、折中资本制是介于法定资本制和授权资本制之间的资本制度5、关于股份有限公司的股东，下列正确的说法是( )A、公司董事长必须由股东担任B、发起人在公司成立后不一定成为股东C、股东不以发起人为限D、股东法律地位因大股东和中小股东的不同而存在差异6、股份有限公司股东有权查阅( )A、董事会会议记录B、监事会会议记录C、公司会计账簿D、公司财务会计报告7、关于股东派生诉讼，下列说法中正确的是( )A、董事损害股东利益时，股东即可提起派生诉讼B、股份公司股东提起派生诉讼，应当持股 10%以上C、股东应首先请求股东大会起诉，被拒绝后方可自行起诉D、股东应当以自己的名义提起诉讼8、对国有独资公司行使决策权的机构是( )A、公司董事会B、公司监事会C、国家授权的机构或部门与公司董事会D、国家授权的机构或部门9、中外合资有限公司税后利润分配顺序是( )A、提取储备基金、职工奖励及福利基金、企业发展基金B、提取企业发展基金、储备基金、资本公积金C、提取资本公积金、企业发展基金、职工奖励及福利基金D、提取职工奖励及福利基金、资本公积金、储备基金10、我国立法对股份有限公司股东转让股份的限制是( )A、发起人持有的本公司股份，自公司成立之日起六个月内不得转让B、公司公开发行股份前已发行的股份，自公司股票在证券交易所上市交易之日起一年内不得转让C、公司董事、监事、高级管理人员在任职期间不得转让股份D、公司董事、监事、高级管理人员在离职后一年内，不得转让其所持有的本公司股份11、依法享有股份有限公司股东大会召集权的主体是( )A、董事会、监事会或者持有法定比例的股东B、董事长或者监事会C、监事会、董事会、公司职工代表大会D、公司职工代表大会、董事会或者持有法定比例的股东12、下列有关股份有限公司董事的正确说法是( )A、所有的董事都是由公司股东大会选举产生的B、董事任期由公司章程规定，但每届任期最多不超过三年，最多可以连任两届C、董事会表决采取资本决D、董事应当对董事会的决议承担责任13、我国公司法对公司国籍的确定采取的是( )A、准据法主义B、公司管理中心地主义C、控制股东国籍主义D、公司营业中心地主义14、有关中外合资有限公司的董事会，下列正确的选项是( )A、董事会是公司的执行机构B、董事长必须由中方担任C、董事会会议每年至少召开二次，由董事长负责召集并主持D、董事会会议应当有三分之二以上董事出席方能举行15、下列关于公司债的表述正确的是( )A、凡是以公司作为债务人所形成的一切债务即为公司债B、公司依法发行公司债券而形成的公司债务才叫公司债C、公司发行的可转债不是公司债D、公司发行的股票是公司所欠股东债务的凭证16、依法必须公告其财务会计报告的公司是( )A、有限责任公司B、公开发行股票的股份有限公司C、股份有限公司D、所有不同种类的公司17、公司合并时，依法应当承担合并各方债权、债务的主体是( )A、各合并方B、合并后存续的公司C、合并后被解散一方的公司D、合并各方股东18、人民法院受理破产申请后指定接管债务人财产、并负责财产管理和其他有关事务的专门机构或专业人员是( )A、清算组B、破产管理人C、债权人委员会D、破产重整19、破产宣告后，管理人在有关当事人的参加下，对破产企业的财产依法进行保管、清理、估价、处理和分配、以了结破产企业债务的程序是( )A、破产解散B、破产和解C、破产清算D、破产重整20、有限责任公司股东的下列几种行为中，可能导致其丧失股东资格的行为是( )A、将公司商业秘密泄露给他人B、公司增资扩股时不追加投资C、连续两年以上不亲自出席股东会D、将其持有的全部股权依法出让二、多项选择题(本大题共 8 小题，每小题 2 分，共 16 分)21、公司自愿解散的原因包括( )A、公司章程规定的营业期限届满B、股东会决议解散C、公司因合并而需要解散D、公司因分离而需要解散E、法院判决公司解散22、依我国《企业破产法》的规定，人民法院受理破产申请前一年内，涉及债务人财产的下列行为中，管理人有权请求人民法院予以撤销的有( )A、有偿转让财产的B、无偿转让财产的C、以明显不合理的价格转让财产的D、放弃债权的E、对到期债务进行清偿的23、下列主体中，不得成为有限责任公司股东的有( )A、未成年人B、自然人股东的法定继承人C、公司的全资子公司D、公司章程规定不得成为股东的人E、法律法规禁止兴办经济实体的党政机关24、股份有限公司的特征包括( )A、公司性质的资合性B、股东人数的无穷性C、股份形式的证券性D、公司资本的股份性E、股东责任的有限性25、上市的股份有限公司必须设立的职位与机关包括( )A、股东大会B、董事会C、监事会D、独立董事E、董事会秘书26、股份有限公司召开临时股东大会的法定事由包括( )A、公司董事会认为必要时B、公司监事会提议召开时C、公司未弥补的亏损达实收股本总额三分之一时D、单独或合计持有公司百分之十以上股份的股东请求时E、公司对外发生诉讼时27、关于我国公司的分类，下列说法中正确的是( )A、股份有限公司可以只有一名股东B、有限责任公司人数不得超过 50 人C、子公司具有独立的法人资格D、分公司具有独立的法人资格E、股份有限公司是典型的人合公司28、公司设立的原则主要包括( )A、自由设立主义B、特许主义C、管制主义D、准则主义E、审批主义三、名词解释题(本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分)29、募集设立30、授权资本制31、可转换公司债32、特别清算33、控制股东四、简答题(本大题共 4 小题，每小题 6 分，共 24 分)34、简述股份的基本特点。

2017年4月高等教育自学考试全国统一命题考试财务管理学试卷(课程代码00067)本试卷共6页。

满分l00分，考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间。

超出答题区域无效。

第一部分选择题(共30分)一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。

请将其选出并将“答题卡"的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1．下列能够形成H公司与债务人之间财务关系的是A．乙公司向H公司投入资本 B．甲公司赊购H公司销售的产品C．丙公司购买H公司发行的股票 D．丁公司购买H公司发行的优先股2．以市场功能为标准进行分类，金融市场可分为A．发行市场和流通市场 B．股票市场和债券市场C．短期资金市场和长期资金市场 D．外汇市场和黄金市场3．某公司拟设立一项永久性奖学金，每年提供奖学金10 000元。

若年复利率为l0％，该项奖学金的本金是A．10 000元 B．50 000元 C．100 000元 D．500 000元4．下列各项中，能够引起非系统风险的因素是A．通货膨胀 B．新产品研发失败C．宏观经济状况变化 D．谶界能源状况交化5．下列关于企业流动比率的表述，正确的是A．流动比率越低，短期偿债能力越强 B．流动比率越低，长期偿债能力越弱C．流动比率越高，长期偿债能力越弱 D．流动比率越高，短期偿债能力越强6．采用销售百分比法预测外部筹资额时，以下属于随销售额变化而变化的项目是A．股本 B．长期债券 C．长期借款 D．应收账款7．日常业务预算编制的起点是A．销售预算 B．直接人工预算 C．制造费用预算 D．直接材料预算8．下列各项中，不影响息税前利润的是A．销售收入 B．利息费用 C．变动成本 D．固定成本9．下列各项中，不属于以吸收直接投资方式进行筹资优点的是A．资本成本低 B．降低财务风险C．增强公司信誉 D．快速形成生产能力10．按照偿还方式，债券可划分的种类是A．抵押债券和信用债券 B．可转换债券和不可转换债券C．一次到期债券和分期到期债券 D．参加公司债券和不参加公司债券11．如果某公司经营杠杆系数为2，则息税前利润变动百分比与销售量变动百分比的比值为A．3 B．1 C．2 D.412．利用每股收益无差异点法进行资本结构决策时，下列表述不正确的是A．当预期的EBIT低于无差异点的EBIT时，选择权益筹资B．当预期的EBIT高于无差异点的EBIT时，选择债务筹资c．当预期的EBIT高于无差异点的EBIT时，选择权益筹资D．当预期的EBIT等于无差异点的EBIT时，选择债务筹资与权益筹资无差异13．与债券投资相比，下列属于普通股股票投资优点的是A．股票价格稳定 B．股利收入稳定C．具有本金求偿权 D．具有经营管理权14．下列属于封闭式基金特点的是A．不能在二级市场交易 B．基金份额总额固定不变C．在封闭期内可随时认购 D．在封闭期内可随时赎回15．在项目现金流量的估计中，下列属于终结点现金流量构成内容的是A．厂房的建造成本 B．设备的购入成本C．设备的运输成本 D．垫支营运资本的收回16．关于营业现金净流量的计算，正确的是A．营业现金净流量=营业收入一付现成本B．营业现金净流量=营业收入一折旧一所得税C．营业现金净流量=营业收入一付现成本一折旧D．营业现金净流量=营业收入一付现成本一所得税17在营运资本管理中，紧缩型流动资产投资策略的特点是A．投资收益低，风险小 B．投资收益低，风险大C．投资收益高，风险小 D．投资收益高，风险大18．下列属于应收账款功能的是A．增加存货 B．加速回款 C．扩大销售 D．减少坏账损失19．在股利支付程序中，有权领取股利的股东资格登记截止日期称为A．除息日 B．股权登记目 C．股利宣布日 D．股利支付日20．公司进行股票分割，带来的影响是A．每股面值下降 B.股东权益减少C．股票价格上升 D．发行在外的股票数量减少二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

绝密★考试结束前浙江省2017年4月高等教育自学考试企业伦理与社会责任(二)试题课程代码:11998 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂㊁写在答题纸上㊂选择题部分注意事项: 1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称㊁姓名㊁准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上㊂ 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑㊂如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号㊂不能答在试题卷上㊂一㊁单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸”的相应代码涂黑㊂错涂㊁多涂或未涂均无分㊂1.‘传播力“一书作者郭明全认为,企业与传媒的关系已成为企业生态环境下的一种新的竞争力,是除人㊁财㊁物之外的A.第一种重要的竞争力B.第二种重要的竞争力C.第三种重要的竞争力D.第四种重要的竞争力2.循环经济是对 大量生产㊁大量消费㊁大量废弃”的传统增长模式的根本变革,其基本特征除了低消耗㊁低排放,还包括A.高效率B.高污染C.低效率D.低利用3.人类通过由他们而结成的社会关系为必然形式的实践活动,使大自然演化和社会历史进程赋予人类自身的潜在素质得到充分开发是指A.自然发展B.社会发展C.可持续发展D.人的全面自由的发展4.对企业组织投资和经营有各种期望和要求,并能够影响企业绩效或受企业绩效影响的利益团体和个人是指A.企业的管理制度B.企业利益相关者C.企业的经济责任D.企业的投资决策11998#企业伦理与社会责任(二)试题第1页(共5页)5.企业处于生命周期的成长期时,社会对企业的主要期望是A.保证企业发展B.突破生存瓶颈C.处理企业危机D.寻求新增长点6.下列关于契约关系的法律属性,说法正确的是A.契约关系是企业之间的合作关系,不具备法律效力B.契约关系的法律属性表现在契约必须为企业自身利益订立C.契约关系的法律属性表现在法律对它外延的界定上D.契约关系的法律属性表现为,一切在契约关系中受到侵害的利益都会受到法律的救济7.下列选项中,属于21世纪企业竞争新领域的是A.渠道竞争B.服务竞争C.低碳领域的竞争D.企业规模和实力的竞争8.政府的特点,从行为方式来看,其行为一般以强制手段为后盾,具有凌驾于其他一切社会组织之上的A.目的性和购买力B.权威性和强制力C.利益性和竞争力D.管理性和控制力9.下列选项中,属于企业侵害消费者权益行为的是A.提供质优价廉的商品B.为商品出具购货单据C.服务的内容违反约定D.履行 三包”的义务10.下列选项中,属于社区功能定义的是A.社区工作在不断满足社会需求的进程中所发挥的作用B.社区工作在不断满足企业竞争的进程中所发挥的作用C.社区工作在不断满足个人追求的进程中所发挥的作用D.社区工作在不断满足媒体舆论的进程中所发挥的作用二㊁多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸”的相应代码涂黑㊂错涂㊁多涂㊁少涂或未涂均无分㊂11.在企业运作过程中,员工为企业赚取利益,同时企业必须保证员工的人身安全㊂那么,企业对员工承担的法律责任主要来自于A.劳动合同法B.促进就业法C.社会保险法D.工会法E.劳动法11998#企业伦理与社会责任(二)试题第2页(共5页)12.股东是企业的投资者,他们的切身利益与企业经营状况的好坏息息相关㊂因此,企业有义务定期根据股东关系的问题经常性地向股东报告一些信息,包括A.企业的方针㊁政策㊁发展目标㊁发展规划㊁经营规划B.企业的资金流转状况㊁经营状况C.股利的分配政策㊁盈利预测D.企业面临的内外部经济环境的变异情况E.企业面临和曾出现过的重大问题13.现代企业作为社会的经济细胞和基本经济单位,不但具有经济属性,也具有社会属性㊂现代企业的作用主要表现在A.企业是市场经济活动的主要参加者 B.企业是社会生产的直接承担者C.企业是社会生产的间接承担者D.企业是技术进步的主要力量E.企业是社会流通的直接承担者14.企业的利润与发展依赖于社区的支持与理解,企业对社区的责任有 B.扶贫济困,吸收社区的人员就业A.积极主动地参与社区的建设活动 D.利用自身优势,扶持社区的公益事业C.为所在社区创造良好的生活环境E.运用资金㊁人力或服务为社区提供帮助15.中小企业在环保节能减排方面存在各种问题㊂解决这类问题的途径有A.推动建立中小企业的环境管理体系B.中小企业要主动接受监管,履行法律责任C.中小企业要加强员工培训,提高环保意识D.中小企业要设岗定员,提升管理水平,加强制度建设E.不断提升中小企业环保声誉,推动中小企业的环境认证工作非选择题部分注意事项: 用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上㊂三㊁简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)16.简述企业经营管理中的基本伦理矛盾㊂17.简述企业在员工关系伦理道德层面的主要问题㊂18.消费者关系中存在哪些法律问题?11998#企业伦理与社会责任(二)试题第3页(共5页)19.简述企业与社区的关系㊂四㊁论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)20.如何建立良性的公司治理机制?21.试述企业参与慈善事业的重要意义㊂五㊁案例题(本大题共8小题,每小题5分,共40分) 请仔细阅读案例,并回答相关问题㊂ 案例一: A公司为一家生产门窗装饰的自运制商业公司,现购自运的A公司是门窗装饰行业最早成立的公司之一,其在全国25个省市有50个以上的门店,加之公司高层的有效管理和员工的齐心协力,公司的市场业绩日益增加㊂在公司员工的共同努力下,公司2011年的营业额达到了1000万元人民币㊂B公司为A公司的原料供应商,主要负责向A公司提供生产原材料,为了保证商品在市场上畅销,A公司在各地选择经销商和代理商,以郑州为例,C㊁D分别为A公司在郑州市的经销商和代理商㊂供应链管理是企业的一项不可忽视的因素,为了保证各公司之间同心协力,A公司分别与B㊁C㊁D公司签订契约协议,协议指出了所谓的合作伙伴关系的内涵,并明确规定了A公司对B㊁C㊁D公司应承担的法律责任㊂作为一家现代企业,A公司的最终利润来自于消费者,因此A公司必须处理好其与消费者的关系,以便A公司获取更大的市场份额㊂22.A公司与供应商发生的关系简称供应商关系㊂企业与供应商关系主要有哪几种?23.A公司在销售过程中与各级经销商㊁批发商之间发生的关系就是企业与经销商的关系,简称经销商关系㊂请列举总经销商的利润获取方式㊂24.A公司应履行对经销商的伦理责任,具体表现在哪些方面?25.消费者是企业获取利润的最终来源㊂企业对消费者的道德责任有哪些? 案例二: X公司是一家服装生产公司,成立于1984年,注册资本为150万元,规模属小型企业(其品牌开发和竞争能力相对有限)㊂服装作为人类的生活必需品,其市场前景较好,但随着人民生活水平的不断提高,其需求层次也不断提高,因此为了提高公司在市场上的竞争力,X公司特别注重运用媒体宣传自己的产品,采用网络与实体店相结合的销售方式㊂2010年12月10日,X公司在中国内地推出了与人人网独家合作的网上排队活动㊂截至12月23日活动结束时,排队人次已经突破100万,效果大大超出之前预期的80万㊂所有参与用户都同步成为了X公司人人网公共主页的粉丝,而粉丝数也从零激增到13万㊂这次排队活动不仅为X公司的11998#企业伦理与社会责任(二)试题第4页(共5页)人人网公共主页赚足了人气,也再次证明了SNS社交网站的传播速度㊂更有效地在圣诞季期间促进了X公司实体店的客流导入㊂ 活动开始前期,X公司首先在淘宝网㊁聚美优品㊁当当网等各大购物网站通知活动的时间及地点,然后在全国各大购物中心㊁人流集中的地方展示了活动的宣传海报,同时邀请知名度较高的明星帮助自己进行新品服装的展示,并雇佣员工发放关于X公司新品及参与有奖活动的传单,这样一来,X公司在新品服装进入实体店之前,其已拥有数万的潜在客户㊂但X公司如此之快的传播速度还要归功于SNS网站用户的自传播,因为参与用户的每一次登录㊁留言㊁聊天成为粉丝等行为都会触发不同的新鲜事告知参与者的人人网好友,吸引好友们的参与㊂26.X公司在满足供销商诉求的同时,还要考虑对供应链上的企业做出特殊贡献,主要包括哪些方面?27.X公司通过与竞争对手进行竞争获得市场份额,同样,任何市场上都会存在竞争,因为竞争的存在,市场才会优胜劣汰㊂请问竞争规律有哪些作用?28.中小企业在竞争中存在的主要问题是什么?其结果如何?29.案例中X公司正是利用媒体营销策略才在市场竞争中立于不败之地㊂企业应该怎样正确与媒体打交道?11998#企业伦理与社会责任(二)试题第5页(共5页)。