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毕业设计（论文）说明书课题名称中国建设银行广西分行个人理财业务分析系别专业班级学号姓名指导教师二○**年*月**日学士学位论文中国建设银行广西分行个人理财业务分析摘要中国经济的快速增长，以及国内金融体制的改革，为我国个人理财业务的持续发展提供了有利的条件。
中国建设银行股份有限公司，作为我国第一家改制并成功上市的国有商业银行，上市之后，积极进行战略转型，收入结构逐步优化，营业净收入稳步上升。
但由于国内金融环境的某些限制，以及其自身经营环境的局限性导致了建设银行广西分行理财业务存在着一些问题，如理财业务组织架构前台分割，缺乏整合；“封闭式”理财模式使得理财产品的需求与供给不一致：理财产品的风险梯度不完整、品牌认知度较低等。
本文主要就建设银行的个人理财业务为实例，分析其面临的行业竞争、所依托的组织架构、产品和服务、采取的模式以及建立的流程等，揭示了其中存在的问题及原因，并在此基础上结合理财业务特点，提出了相应的解决思路。
关键词：个人理财；中国建设银行广西分行；组织架构；客户关系学士学位论文中国建设银行广西分行个人理财业务分析ABSTRACTWith the sustained and rapid growth of Chinese economic, and the reform of domestic financial system, which provides vast demand market for personal financial business．China Construction Bank has gone public firstly in all of the State-owned commercial banks .Then the bank has been implementing strategic transformation, optimizing structure of earnings .so net earnings of the bank has been rising steadily. But, because of some restrictions of the domestic financial environment and limitations of bank’s operating environment, some problems still can be found in financial services of Guangxi branch of China Construction Bank, Such as separateness of financial services architecture, inconsistency between demand and supply of financial products which is the result of "Closed" financial model , incompleteness of risk grads of financial products, lower brand awareness etc.Taking the personal financial services of Guangxi branch of China Construction Bank as an example in this paper, we analyze industry competitions, organizational structures, products and services, modes and established process etc. We reveal the existing problems and reasons , then present an solution based on situations above-mentioned and features of financial services.KEY WORDS:personal finance; Guangxi branch of China Construction Bank;organization; customer relationship学士学位论文中国建设银行广西分行个人理财业务分析目录引言 (1)一、我国商业银行个人理财业务概述 (2)(一)个人理财定义 (2)(二)我国商业银行个人理财业务的含义和类型 (2)二、中国建设银行广西分行个人理财业务分析 (3)(一)建设银行广西分行个人理财业务概况 (3)(二)建设银行广西分行个人理财业务发展意义 (3)1.个人财富增长为个人理财业务的发展奠定基础 (4)2.利率、CPI不稳定增加居民个人资产管理必要性 (5)(三)建设银行广西分行个人理财业务优势分析 (6)1.良好的政策环境 (6)2.较高的公司化治理水平 (7)3.高品质的理财硬件建设 (7)4.庞大的网点分销渠道 (8)(四)建设银行广西分行个人理财业务的劣势分析 (8)1.同业竞争激烈 (8)2.组织结构不合理 (9)3.经营模式封闭 (9)4.目标市场定位门槛高，缺乏细分 (10)5.产品体系需完善 (11)6.品牌建设缺乏归属感 (12)三、中国建设银行广西分行个人理财业务发展对策 (13)(一)再造业务组织架构 (13)(二)业务模式向‘开放式’转变——以客户需求为中心 (14)(三)实行差异化策略 (15)1.服务差异化 (15)2.品牌差异化 (16)(四)完善客户关系管理 (16)1.加大科技投入构建新型客户关系管理系统 (16)2.建立一支高素质客户经理队伍 (16)结束语 (18)致谢 (19)学士学位论文中国建设银行广西分行个人理财业务分析参考文献 (20)学士学位论文中国建设银行广西分行个人理财业务分析引言个人理财进入我们的生活不久，但已成为百姓生活的热点话题。
建设银行个人理财业务发展中存在的问题及对策研究朱 江 江苏财经职业技术学院摘 要：随着我国居民财富的不断积累,理财市场的需求日益增加，多种多样的理财产品开始进入人们的视野, 这种背景下选择到一个能够达到保值增值目的的理财产品已经成为人们关心的话题，这也就提供给国内商业银行一个广阔的发展空间。
本文以建设银行为例，对商业银行个人理财业务中存在的问题进行研究分析,最后针对建设银行个人理财业务中所存在的问题提出解决策略。
关键词：建设银行 个人理财业务 解决策略一、个人理财业务概述个人理财业务并不是一项刚刚兴起的新业务，自20世纪70年代以来,国外的商业银行在金融创新的冲击下，个人理财业务也获得了飞速的发展。
一些发达国家的个人理财业务发展面非常的广阔，几乎渗透到了每一个家庭.而我国银行的个人理财业务才刚刚起步，所开展的业务也只是些代理收付性质的“中间业务”,2004年9月，银监会正式批准商业银行开展人民币理财业务。
虽然我国商业银行个人理财业务起步比较晚，但是在多个因素如各大银行的相互间的竞争,银行自身对利益的追逐等等的影响下，个人理财业务获得了突飞猛进的发展，在这种飞速发展的情况下，个人理财业务也免不了出现一些问题。
二、建设银行人理财业务存在的问题1.建设银行个人理财产品方面存在的问题。
1.1产品研发方面。
由于个人理财业务是源于传统业务部门的创新，按业务类型或投资渠道分别管理，导致前后台业务条块分割，信息缺乏整合利用力度，产品研发设计和管理缺乏统一机制。
与同业理财产品相比较，建设银行存在产品供应不足，产品的品牌知名度偏低，拳头产品缺乏等缺陷，跟人理财业务尚未真实实现“产品驱动模式”向“客户需求驱动”的模式转变。
1.2产品创新方面。
随着个人理财业务的飞速发展，商业银行的产品的种类也在迅速的增加，即便是如此也不能避免产品同质化现象严重的问题。
个人理财产品的本身的一些特性导致了金融产品易于被模仿，易于产生同质化的现象。
商业银行个人理财业务的发展现状及策略研究的开题报告一、选题背景及意义个人理财是指银行根据客户的风险承受能力和投资需求，提供的安全、高效、专业的财富管理服务。
伴随着人民生活水平的提高和财富积累规模的不断扩大，个人理财正逐渐成为商业银行吸引客户、增加收益和提升服务水平的重要手段和渠道。
然而，在当前金融行业竞争加剧和监管政策不断收紧的背景下，商业银行的个人理财业务发展面临着诸多问题和挑战。
首先，由于市场需求差异和客户风险偏好不同，银行的个人理财产品种类繁多、设计复杂，服务质量和投资回报率难以保证。
其次，虽然个人理财是商业银行开展综合金融业务的重要途径之一，但缺乏专业的理财人才和先进的信息技术手段，银行无法有效地进行资产配置和风险管理，也难以提高业务水平和客户满意度。
最后，由于金融市场的波动和监管政策的变化，商业银行的个人理财业务存在着风险和不确定性，需要制定合理的策略和应对措施。
因此，对商业银行个人理财业务的发展现状及策略进行研究，既有助于深入了解个人理财市场的特点和趋势，探索商业银行在新形势下开展个人理财的优势和不足，还可以为商业银行提供指导性意见和建议，帮助银行制定切实可行的发展策略，提高个人理财业务的市场竞争力和盈利能力，更好地服务于社会和客户。
二、研究内容和方法本研究主要从以下三个方面进行探讨：（1）市场现状和趋势：通过收集和分析个人理财市场的相关数据和信息，探讨个人理财市场规模、结构、特点及发展趋势，帮助商业银行更好地了解客户需求和市场变化，制定合理的产品策略和营销战略。
（2）商业银行个人理财业务发展现状：通过案例研究和问卷调查等方式，梳理商业银行个人理财业务的种类、特点、投资方向、服务水平等方面的现状和问题，分析其发展的优势和不足，以及所面临的诸多风险和挑战。
（3）商业银行个人理财业务发展策略：在对商业银行个人理财业务的现状和趋势进行深入探讨的基础上，总结出发展个人理财业务的关键因素和成功经验，并提出有效的发展策略和实施方案，帮助商业银行在个人理财市场的竞争中获得更好的表现。
金融经济FINANCIAL AND ECONOMIC208建设银行个人理财业务的发展现状分析文／薄尊国摘要：建设银行作为我国四大国有商业银行之一，在我国现阶段金融体系中处于一个非常重要的位置，尤其是随着我国市场经济体制的逐步确立以及信用制度的深化发展给我国商业银行的发展带来很好的历史机遇，虽然最近几年互联网金融的兴起对传统以网点为基础的商业银行造成一定的冲击，但是传统商业银行其自身所固有的优势仍然不容忽视。
我国商业银行的个人理财业务伴随着我国经济实力的增强而渐渐兴起，加上现代信息互联网技术的进步使得人们有更多的机会和条件到商业银行办理个人理财业务。
本文从建设银行个人理财业务的现状出发，分析研究建设银行乃至我国整个商业银行个人理财业务的制约因素，并提出自己的分析和见解以期促进建设银行个人理财业务的发展。
关键词：建设银行；个人理财业务；发展现状；解决措施我国商业银行作为现阶段金融体系的核心，在促进国家经济发展进步、改善信贷资信状况中都扮演着非常重要的作用，根据我国新出台的《商业银行个人理财业务管理办法》中对个人理财业务的界定是指商业银行为本行个人客户提供的财务报告和分析，以科学的财务规划、资产投资管理顾问等于货币或者资产相关的专业性的指导的服务形式，商业银行给个人提供的理财业务最为重要的目的是为了实现客户资产收益的最大化、风险的最小化，同时商业银行为其提供专业理财服务的过程中收取一定比例的佣金，这种双赢的模式在金融产品不断创新的今天获得了极大的发展，但是我国商业银行个人理财业务仍然处于起步阶段，发展还不够成熟，产品种类还不够丰富，法律法规还不够健全，个人理财的效率和安全性亟待提高。
一、建设银行个人理财业务的发展现状(一)个人理财产品短期化趋势更加明显，产品的发行收到一定的限制建设银行个人理财业务随着我国金融市场的发展繁荣在期限上而日渐短期化，建设银行个人理财业务客户更多的追求与短期内的理财选择。
同时，在个人理财业务的办理及其发行上收到一定的金融监管的限制，不利于建设银行充分发挥自身优势促进个人理财业务的发展。
建设银行重庆分行个人金融业务发展研究的开题报告【题目】：建设银行重庆分行个人金融业务发展研究【研究背景及意义】：随着中国金融市场的不断发展，各项金融业务也在不断完善，其中个人金融业务成为了银行业务的重点之一。
建设银行重庆分行积极响应国家金融政策，加大金融服务市场的力度，通过优化金融产品结构，开展多样化的金融服务，提高银行服务水平，以满足客户多元化、复杂化、个性化和高效性的金融需求。
在个人金融业务方面，建设银行重庆分行一直在创新和拓宽个人金融业务渠道和产品体系，逐步形成了以储蓄、信用、财富管理、基金理财、保险等为主的多层次、全方位、立体化的个人金融服务体系，提高了客户的金融体验感和针对性，同时也为银行赢得了众多客户的信赖和支持。
然而，随着经济的不断变化，金融市场存在着各种不确定性因素，如利率政策、市场竞争、金融消费者需求的变化等问题，这些都在一定程度上制约了建设银行重庆分行个人金融业务的发展。
为此，对于建设银行重庆分行个人金融业务的发展状况进行深入的研究，可以为银行提供更为准确、全面、有针对性的业务发展策略和举措，提高银行的竞争力和市场占有率。
【研究内容及方法】：本研究将深入探讨建设银行重庆分行个人金融业务发展的现状与问题，从中抽取出合适的解决办法，提出科学、实用性强的建议，为建设银行重庆分行的个人金融业务发展提供指导，并可供其他银行参考。
具体研究内容如下：1. 建设银行重庆分行个人金融业务的整体发展现状分析，包括业务规模、业务结构、客户群体和竞争状况等。
2. 通过分析客户群体的特点、需求和行为模式等，分析建设银行重庆分行个人金融业务的市场空间和潜力。
3. 分析建设银行重庆分行当前个人金融产品的生命周期和发展趋势，探索产品创新和差异化经营的空间。
4. 通过案例研究的方式，深入探讨个人财富管理业务的发展现状和趋势，提高建设银行重庆分行财富管理业务的服务水平。
5. 运用SWOT分析法，研究建设银行重庆分行个人金融业务的优势、劣势、机会和威胁，为银行提出可行性建议。
建设银行个人理财业务发展现状
虽然建设银行个人理财业务近年来有了长足发展，在我国商业银行中占据较大领先优势。
截止到2008年6月底，已开办近400个个人理财产品占全国商业银行个人理财产品发行总量的18%左右。
但是与国外银行理财业务相比，无论从规模上还是从内容上都差距甚远。
据有关资料统计，一些发达国家商业银行发行的理财产品量一般平均水平为1030个左右，存在不少问题。
主要表现在：
1、理财产品雷同，产品设计管理机制不健全。
虽然建设银行推出较多理财产品，但因其具有较强的效仿效应，没有本质上的差别，银行理财服务实质性内容少，产品整体技术含量较低。
2、缺乏专业人才。
商业银行个人理财业务是一项综合性业务，政策性强，涉及面广，服务要求高，要求理财人员具备较高的素质。
一个优秀的理财人员需要全面了解理财产品的各项功能，熟练掌握证券、银行、保险、法律、税收、财务等多方面知识，具备丰富实践操作经验，并有良好的交际和组织协调能力。
但是建设银行普遍缺乏高素质的优秀理财人员。
3、产品宣传中风险揭示不足，客户评估工作欠缺。
建设银行在推销理财产品的时候风险揭示不足，没有以醒目、通俗的文字进行表达，过分强调预期收益率，追求销售业绩。
“中国银⾏个⼈理财业务发展研究”开题报告附表⼀：毕业论⽂（设计）开题报告姓名叶志敏院（系）⾦融学院专业⾦融⼯程班级⼀班学号0825******* 联系⽅式150********论⽂题⽬：中国银⾏河源分⾏个⼈理财业务的发展研究⼀、选题的意义和⽬的随着我国社会经济快速发展，居民个⼈理财意识不断加强，同时，⾦融体制的变⾰、⾦融⼯具的创新，构成了我国个⼈理财业务发展的强⼤动⼒；随着各银⾏间⾦融产品的趋同化使其个⼈理财的发展研究显得越来越重要，银⾏必须向客户提供个性化、全⾯便捷的服务。
近年来，各⼤商业银⾏接连推出个⼈理财业务，个⼈理财产品形成“百花齐放，百家争鸣”的局⾯。
⾃招商银⾏推出“⾦葵花”理财品牌后，中⾏推出了“中银进取”，⼯⾏推出了“理财⾦账户”，建⾏推出了“⾦秘书理财”、“乐当家”，农⾏推出了“⾦钥匙”⾦融超市，交⾏推出了“外汇宝”、“圆梦园”，民⽣推出了“⾮凡理财”，⼴发推出了“真情理财”等等。
个⼈理财逐渐成为我国银⾏产品和服务竞争创新的主要领域之⼀，⾯对⽇新⽉异的⾦融市场，发展和创新商业银⾏个⼈理财业务，既可以推动商业银⾏经济功能升级，⼜有助于提升我国商业银⾏的核⼼竞争⼒。
本论⽂通过对中国银⾏河源分⾏个⼈理财业务的研究，使之得到优化和进⼀步发展，并对此提出建议对策。
对于商业银⾏个⼈理财业务发展具有⼀定理论价值，便于当地居民对银⾏理财产品的进⼀步了解和学会如何合理理财。
⼆、⽂献综述和研究现状1、国内商业银⾏个⼈理财业务存在的问题关于国内商业银⾏个⼈理财业务现状的理论主要有两⼤⽅向，⼀些学者专家是从营销渠道与市场定位、理财产品的设计运⽤和营销服务战略---客户服务和专业化服务三⽅⾯进⾏⽐较，如朱春兰（2007），陈娟（2007），常雯（2007），李艳（2007），韩俊先（2011）；另外⼀些学者专家是针对现阶段我国商业银⾏个⼈理财业务存在的其它问题提出发展策略，如架⼩华（2006），张静（2007），怀⼀峰（2009），张垿（2010），孔晗柳（2010）。
中国建设银行个人理财业务研究【摘要】随着经济的高速发展，我国商业银行个人理财业务面临着难得的发展机遇。
与此同时，个人理财业务逐渐成为商业银行竞争的主要业务领域。
为在竞争中把握主动权，商业银行在不断推出个人理财业务的同时，还要关注其是否符合我国现状以及客户的需求。
本篇论文分析了我国建设银行个人理财业务整体发展状况，找出了建设银行发展个人理财所存在的问题，并运用相关的理论作为指导，最后给出相对应的解决策略与方案，包括普及个人理财业务知识、银行个性化业务发展策略等等。
【关键词】建设银行个人理财解决对策The Research Of Personal Finance Business Of China Construction Bank【Abstract】With the rapid development of economy, our country commercial bank’s personal finance business is facing rare development opportunities. At the same time, personal finance business is gradually becoming the main business of commercial bank competition. To grasp the initiative in the competition, the commercial bank should focus on weather it conforms to our country’s present situation and the needs of customers, while continuously introduce personal financial management businesses. This paper analysed the personal finance business of China Construction Bank as a whole. Find out the problems exist in the development of China Construction Bank’s personal finance business. Using the correlation theory as the guidance. At last, this paper give the corresponding solution strategies and plans. The solutions include spread knowledge of personal finance business, bank personal business development strategy and so on.【Keywords】China Construction Bank Personal finance development strategy随着经济的发展和我国改革开放的持续深入，我国居民收入以及可支配资产得到了大幅度的增长。
