目录
一、培训方案 (1)
二、培训流程及职责分工
1.培训流程图 (3)
2.培训委员会职责安排 (3)
三、培训前期准备
1.培训师确定 (4)
2.培训场地确定 (6)
3.培训准备材料 (6)
四、培训中期实施与控制
1.培训课程安排 (7)
2. 培训管理制度 (8)
3.培训可能出现的问题及解决方案 (9)
五、培训考核与评估
1.评估机制 (10)
2.具体考核标准 (11)
六、培训费用预算
七、培训计划书附件
1. 培训报名表 (13)
2. 培训服务协议 (14)
3.培训考勤登记表 (15)
4.培训效果调查问卷 (16)
一、培训方案
1. 培训背景：
①芝加哥木材加工公司需要一批有技能的木材工人公司用工荒和西部社区就业难的矛盾
②西部城市社区大批人员面临失业问题有待解决。
2. 培训目的：
通过培训让工人掌握基本技能、提高自身素质，协调芝加哥木材公司用工荒和西部社区就业难的矛盾。
3.培训对象：
递交了培训申请书并通过西部社区计划组织审核的人
4.培训目标：
①让学员了解木材行业历史、现状、基本产品、战略远景等
②树立正确的职业价值观、培养职业道德，规范自身职业行为
③掌握基本木材加工专业技能，会使用木材加工设备、器材
④能看懂一般设计图纸、能熟练运用基本工作软件
⑤掌握基本简历制作、面试技巧
⑥能制订出一份完整的职业生涯规划书
5.培训主题：
学多方技能，做一流员工
6. 培训原则：
①战略性——从企业的长期发展看，符合公司的战略目标
②长期性——培训的效果是长期的，短期内不会很明显
③学以致用——培训的知识应具有实用性、实践性
④业务和文化并重
⑤企业发展与学员个人目标相结合
⑥全员培训与重点培训相结合
⑦考核和激励兼顾
7. 培训形式：
脱产培训，自学、内部讲师授课与外部培训机构结合（具体情况根据课程内容而定）
8. 执行部门：人力资源部主办，各部门协助
二、培训流程及职责分工
1.培训流程图
2.培训委员会职责安排：
（1）人员组成：各公司推选一到两名代表，与西部社区组织共同成立临时培训委员会，负责整个培训计划的所有工作。同时，委员会将设立负责人两名，人事部、后勤部、管理控制部。 （2）具体职责安排如下：
三、培训前期准备
1. 培训师确定
（1）培训师要求：
①具备扎实的专业知识、一定的业务能力，了解木材行业情况
②具有较强的教学愿望，对培训工作充满热情，对学员问题耐心解答
③表达能力和沟通能力强，能与学员及时、有效地沟通
④会使用基本办公软件，懂得PPT制作
⑤设计培训课程应充分考虑员工培训需求，联系企业具体情况，因材施教（2）内部培训师选拔
A.选拔流程:
B.内部培训师培训
a.必备技能培训
①课件信息的收集技能（搜索、下载）
②课件资源的制作技能（PPT、视频、图片、Flash动画等）
③系统思维和逻辑结构
④多媒体设备的使用
⑤清楚课程上课程序及要求
⑥时间管理能力（做好工作和授课时间安排）
b.培训技巧培训：
开场和结尾、调动课堂气氛、专业演讲技巧、现场把控、问题回答技巧、眼神接触、设备操作、克服紧张
c.更高进阶培训：
激情释放、案例设计、讲故事、点评学员表现和回答
（3）外部讲师的选拔流程
专业机构或熟人推荐→简历筛选、信息搜集→去外聘培训师公开授课场合听课→初步确定人选→与培训师面谈→提交培训大纲→确定最终人选
2.培训场地确定
①知识或技能培训的场地应符合安静、宽敞、通风等基本条件。
②培训场地应具备基本设备，桌椅、多媒体投影仪、屏幕、黑板、空调等。其他设施：①配备饮水间、休息室、卫生间等基本设施。
②与就餐区不宜太远。
3.培训准备材料：
①多媒体投影设备、麦克风、指挥棒、黑板、黑板擦
②课件、培训教材
③员工情况登记表、通讯录、签到表
四、培训中期实施与控制
1. 培训课程安排
2. 培训管理制度
（1）学员须知：
①学员应严格遵守培训管理制度按时参加培训，不迟到早退。若有特殊
情况不能参加培训，须提前一天办理请假手续，请假条须由培训负责人签字。对于无故迟到早退者，负激励5元/次，旷课者负激励30元/次。
故意扰乱培训程序者，将予以警告，严重警告不改者，取消培训资格，解除培训协议。公司人力资源部将不定期进行抽查。
②衣着得体，不得穿拖鞋上课
③自备笔记本、笔，认真听讲，做好培训记录
④上课期间将手机调成静音或振动模式，以免影响教学进度
⑤上课期间不能大声喧哗、开小会、睡觉，扰乱课堂纪律
⑥培训结束之后，按要求参加培训考核评估
（2）纪律细则：
学员在培训期间出现其中任意一种情况，视为不合格：
①请事假一周以上（含一周）
②无故旷课3次以上（含3次）
③其他违纪次数3次以上（含3次）
④综合成绩在70分以下
注：培训不合格者解除培训协议或延至新一轮全程培训
（3）培训师须知：
①培训师应自觉遵守培训管理制度，以身作则，不迟到早退。如有特殊情况不能按时授课，须提前向人力资源部说明情况，或安排调课。
②授课期间，培训师应耐心解决学员对于课程方面的任何疑问。
③培训师应经常与学员进行沟通，了解学员对知识的接受情况，搜集学员意见，灵活调整课程。
④培训师应协助人力资源部做好对学员的评估考核。
3.培训可能出现的问题及解决方案：
（1）培训经费不足
解决思路：尽量减少外部培训师的聘用，最大可能的以内部培训师代替外部培训师。
具体解决方案：
