访谈提纲网络运营

运营管理业务访谈提纲➢调研目的：了解运营管理部门的具体部门职责、业务范围、岗位设置、核心业务流程、管理现状、以及信息化应用现状与需求等。

➢访谈对象：部门分管领导、部门经理、科长、业务骨干➢参与调研的人员要求：一般至少三人，经理，业务骨干，关键用户；若部门人员小于等于5人，可减少至2人，经理与骨干。

➢访谈方法：提供访谈提纲，采用面对面访谈形式进行1.1部门基本概况1.运营管理部的部门职责及主要业务内容？（提前准备部门流程清单）2.本部门的组织结构？有哪些职能？有哪些岗位？人员分布？（提前准备组织结构图）1.2业务现状1.目前公司对部门的考核指标主要有哪些？2019年上半年完成的情况如何？完成目标存在哪些瓶颈和问题？希望做哪些具体改善？2.公司未来3~5年的战略规划是什么，结合本次数字化项目您对发展战略是如何理解的？未来的设想如何？3.目前公司对运营管理的考核指标主要有哪些？您认为公司的运营管理方面有哪些优势，还存在哪些值得改进之处？4.公司产品质量成本和风险是如何监督的？监控和评价是否已实现了信息化手段支持？5.请介绍目前公司管理监督的现状，目前较难监督的环节主要在哪些方面？是否有通过信息化手段予以支撑？6.目前公司是否梳理了公司级的流程地图（或流程目录），是否已发布了公司所有的业务流程？目前流程的执行监控存在哪些难点？17.请介绍目前公司体系建设的工作情况，目前体系工作的重点在哪些方面？各业务部门对于体系工作的配合情况如何？1.3开放话题1.您的工作重心主要放在哪些方面？您平常最关心、最希望了解哪些信息，以便使您和管理层能够做出更准确、快速的决策？系统对您关注的核心报表的实现情况如何？2.您认为目前的企业管理中还存在哪些问题，有什么改善建议？3.在管理信息化方面目前存在哪些应用？应用效果如何？解决了哪些实际的问题？4.您未来希望通过信息化解决哪些方面的问题？对系统有哪些期望和要求？2。

访谈提纲－互联网类一、协议关键信息1、访谈目的：＿___________________________2、访谈对象：＿___________________________3、访谈时间：＿___________________________4、访谈方式：＿___________________________5、访谈内容范围：＿___________________________6、访谈结果使用方式：＿___________________________7、保密条款：＿___________________________8、知识产权归属：＿___________________________二、协议正文11 引言本协议旨在规范和明确关于互联网类主题的访谈过程中的各项事宜，确保访谈的顺利进行以及相关权益的保护。

111 背景随着互联网行业的迅速发展，为了深入了解相关领域的情况，特进行此次访谈。

12 访谈目的明确本次访谈的主要目的是获取关于互联网行业的特定信息，例如技术创新趋势、市场竞争态势、用户需求变化等，以支持后续的研究、决策或其他相关工作。

121 具体目标详细阐述具体的目标，如了解某一特定互联网产品的用户体验反馈，或者探究某互联网企业的运营模式优势等。

13 访谈对象确定访谈的对象范围，包括但不限于互联网企业的高管、技术专家、普通员工、用户等。

131 资格要求对访谈对象的资格进行一定的要求，例如在相关领域的工作经验年限、对特定问题的熟悉程度等。

14 访谈时间规定访谈的具体时间安排，包括预约时间、访谈时长等。

141 灵活性考虑到可能出现的特殊情况，预留一定的时间调整灵活性。

15 访谈方式确定采用的访谈方式，如面对面访谈、电话访谈、视频访谈、在线问卷等。

151 技术支持针对不同的访谈方式，提供必要的技术支持和设备保障。

16 访谈内容范围明确访谈所涉及的主题和内容范围，涵盖互联网行业的各个方面，如技术研发、产品设计、市场营销、用户服务等。

网络负责人一、访谈概况二、访谈内容1）公司对内网和外网之间是否有隔离措施？2）内部办公网有做安全域吗？按功能区划分区域。

3）办公环境是否可以直接接入测试环境？办公网和测试网之间是否有防火墙隔离？办公网是否能直接访问测试环境主机？4）是否有做MaC地址绑定？5）外来人员是否可以直接通过有线接入网络？6）运维人员是否使用VPN接入生产系统？7）是否对VPN拨入用户的源地址进行限制？8）IPSECVPN输入密码的时候是如何操作的？9）对互联网用户访问内部系统是否都做了访问控制？10）不同VLAN之间的访问是否有做限制？11）内部员工访问内部系统有做网络限制吗？12）网络配置的变更是否遵循相应的变更流程？13）核心网络设备是否做冗余？14）防火墙是如何保证冗余的？15）网络设备是否采用集中认证系统，例如TACACS和RADIUS?16）有没有绕过堡垒机直连的？17）网络设备的口令设置是否遵循一定的强度要求，并且会定期更新？18）网络出口这里部署了哪些安全产品？是ALLinONE设备吗？是串联部署的吗？19）针对重要的应用服务器是否有单独的防护设备？20）是否定期对防火墙及IPS∕IDS∕WAF防护设备策略有效性进行评估？21）网络出口是否有上网行为管理系统？22）是否会在核心交换机或者防火墙上过漉常见的或已知的网络病毒端口？23）针对网络性能和流量是否有网管系统进行监控或流量清洗设备？24）是否有流量预警监控？是否会做演练？25）当发生流量告警是否有紧急处理预案？26）网络配置管理是否有异地备份？27）是否对所有网络设备都开启了日志服务功能？目前网络中标准的日志配置级别达到哪一级？28）日志会保存在哪里？29）所有网络设备的时间是否统一？。

关于“中学生网络行为及影响”访谈提纲一、访谈背景随着社会、网络的不断发展，网络已经走进了中小学生的日常生活。

计算机网络在产生积极影响的同时，也带来了一些负面效应，为了探究学校与家庭方能否共同协作正确地引导中小学生的网络行为，营造一个绿色健康的学习环境，让网络成为学生学习、生活的好助手而进行了访谈。

二、访谈方式面对面的访谈三、访谈对象安徽省芜湖市无为县无为三中学生家长和老师四、提问提纲（一）访谈开场语：您好，我是无为三中信息技术教师，现在在做一个关于这次活动的一个专题调查，最多耽误您2分钟宝贵的时间完成这个访谈。

本次访谈主要通过问答形式进行，访谈内容将严格保密！为保证访谈的有效性，请真实地回答每个问题，如果没有疑问的话，我们现在就开始吧！（二）访谈对话第一部分：对话部分1.家长访谈（1）您家里有电脑吗？（2）您家里的电脑联网了吗？（3）您家的孩子上网通常喜欢做些什么？（4）您支持您的孩子玩电脑吗？（5）您是否支持您的孩子上网？（6）在您看来上网对孩子产生的是正面影响还是负面影响？（7）您认为上网对您的孩子产生了哪些正面影响？（8）您认为上网对您的孩子产生了哪些负面影响？（9）您认为家庭在正确引导学生上网起到什么作用？（10）目前您孩子所在的学校开设了信息技术课吗？（11）您认为学校或老师可以进行哪些活动来正确引导学生上网？（12）您觉得您孩子所在的学校对引导孩子正确上网的作用大吗？(13)您是否赞同家庭和学校两方一起正确引导学生上网会对学生产生正面影响？2.教师访谈（1）目前您所在的学校开设了信息技术课吗？（2）就您个人的了解您所带的班级的学生喜欢上网吗？（3）您是否支持您的学生上网？（4）您认为上网对您的学生产生了影响吗？（5）您认为上网对学生产生了哪些正面影响？（6）您认为上网对学生产生了哪些负面影响？（7）信息技术老师在实际教学中在引导学生网络行为上有哪些不足之处？（8）除了信息技术课，您认为学校或老师还可以进行哪些活动来正确引导学生的网络行为？（9）您认为家庭会引导学生上网吗？（10）您认为家庭给予孩子上网的引导是正面的还是负面的？（11）您认为家庭在正确引导学生上网起到什么作用？（12）您是否赞同家庭和学校两方一起正确引导学生上网会对学生产生正面影响？第二部分：访谈结束语再次感谢你的配合，祝身体健康，万事如意！。

网络社交采访策划书3篇篇一一、采访主题探索网络社交对人际关系的影响二、采访目的通过采访不同年龄段、不同职业的人群，了解他们在网络社交中的体验和看法，探讨网络社交对人际关系的积极和消极影响，并提出一些建议，帮助人们更好地利用网络社交。

三、采访对象1. 青少年：年龄在 13-18 岁之间，正在上学的学生。

2. 年轻人：年龄在 19-30 岁之间，已经工作或正在上学的年轻人。

3. 中年人：年龄在 31-50 岁之间，已经工作多年的中年人。

四、采访时间和地点1. 采访时间：[具体时间]2. 采访地点：线上采访（通过视频会议或电话采访）五、采访问题1. 你使用哪些网络社交平台？2. 你每天在网络社交上花费多少时间？3. 你认为网络社交对你的人际关系有什么影响？4. 你有没有在网络社交上遇到过不愉快的事情？如果有，是什么？5. 你认为网络社交对青少年的成长有什么影响？6. 你认为网络社交对老年人的生活有什么影响？7. 你有没有在网络社交上结交到真正的朋友？如果有，是怎么结交的？8. 你认为网络社交对社会有什么影响？9. 你对网络社交的未来发展有什么看法？10. 你有没有什么建议，帮助人们更好地利用网络社交？六、采访方式1. 视频会议采访：通过视频会议软件，与采访对象进行面对面的采访。

2. 电话采访：通过电话，与采访对象进行采访。

七、采访人员1. 采访记者：[记者姓名]2. 摄影记者：[摄影记者姓名]3. 编辑：[编辑姓名]八、采访设备1. 摄像机：用于拍摄采访视频。

2. 录音笔：用于录制采访音频。

3. 笔记本电脑：用于编辑采访视频和音频。

九、采访后期制作1. 视频剪辑：将采访视频进行剪辑，制作成一个完整的采访视频。

2. 音频剪辑：将采访音频进行剪辑，制作成一个完整的采访音频。

3. 文字编辑：将采访内容进行文字编辑，制作成一篇采访报道。

十、采访发布1. 网站发布：将采访视频、音频和文字报道发布到网站上。

2. 社交媒体发布：将采访视频、音频和文字报道发布到社交媒体上。

----远卓管理顾问Bexcel Lite 1.0 沈阳市有线电视台咨询项目内部访谈提纲–网络运营部02-11-15，沈阳有线项目组一、被访谈者个人信息1、教育、工作等背景；2、在沈阳有线的覆历；二、部门职能与组织1、简单介绍本部门的历史发展沿革2、本部门有哪些主要职能以及相关的岗位设置（岗位名称、人数）？3、对成立公司后的组织设置有什么设想？三、业务情况1、沈阳有线目前的业务有哪些，其中增值业务？未来能够开展的有哪些？（希望排序）2、沈阳有线目前的收入情况如何？（收入结构中基本业务比例，实际收费率等）3、沈阳有线目前的主要客户是哪些？有没有机构客户？机构客户业务主要是哪些？收入情况如何？未来机构客户的发展有什么考虑？4、沈阳有线目前业务开展面临的主要困难是什么？（资金？竞争？）5、沈阳有线目前采用的主要营销方式有什么？效果如何？6、新业务的设计和推广由哪个部门负责？具体如何展开？7、认为沈阳有线未来业务发展前景如何？（市场容量、接受程度等）8、对省网络公司的情况有何判断？（构成威胁？）对沈阳市一些企业网资源怎么看？四、部门协作1、网络运营部在沈阳有线中主要职责是什么？与其他部门的主要接口有哪些？2、在新产品设计和推广中主要承担的责任是什么？其他部门如何参与？3、在业务规划方面与技术开发部如何协作？4、在工程承接方面的职责是什么？与工程部如何衔接？5、运营中使用了哪些信息系统？（账务、运营支持OSS？）未来新业务开展后，估计将增加什么系统？6、您对沈阳有线的总体认识：目前的业务状况、管理状况、人员状况等五、其他1、本部门所面临的主要问题和发展方向2、对公司未来发展前景的想法与建议。

3、对管理顾问公司有什么希望和要求？4、您认为还有那些其他需要特别关注的问题？【文档结束】内部文档，注意保密 1 / 1。

农村电商发展现状访谈提纲
一、引言
1.农村电商的兴起和发展背景
2.农村电商的重要性和意义
二、农村电商发展现状
1.农村电商的普及和普及率
-农村电商发展的历程和现状
-农村电商的普及情况
-农村电商的普及率和覆盖范围
2.农村电商的发展趋势和特点
-发展趋势：快速增长和创新发展
-特点：定位服务和满足需求
3.农村电商的发展难题和挑战
-支付体系不完善
-物流配送不畅
-农民网络素质不高
-产品质量和售后服务问题
4.农村电商发展的政策支持和推动
-政府政策支持和引导
-资金和技术支持
-培训和推广
三、农村电商发展的成功案例和经验
1.农村电商的成功案例
-农村电商平台成功运营案例
-农村电商品牌打造案例
-农村电商模式创新案例
2.农村电商的成功经验
-定位服务和满足需求
-产品质量和售后服务
-社会责任和环保意识
四、农村电商发展的未来展望和建议
1.农村电商发展的未来展望
-增加农村电商的普及率和覆盖范围
-推进农村电商的创新发展和服务升级
-提高农村电商的品质和竞争力
2.农村电商发展的建议
-完善支持政策和配套措施
-强化基础设施建设和技术创新
-提升农民教育和网络素质
五、结论
1.总结农村电商发展现状和特点
2.展望农村电商的未来发展前景和挑战
3.提出加强农村电商发展的对策和建议
1.重要的统计数据和图表
2.相关的政策文件和研究报告。

企业营运能力分析访谈报告一、访谈背景本次访谈的对象为一家知名互联网科技公司，该公司成立于2005年，主要经营领域为电子商务和在线支付服务。

目前，该公司在全球范围内拥有数亿用户，并且持续保持着高速增长的势头。

访谈的目的是通过与该公司的高层管理人员交流，了解其企业营运能力的关键因素和竞争优势，并对其未来发展进行分析和评估。

二、企业营运能力分析1. 供应链管理在访谈中，该公司的高层管理人员强调了供应链管理的重要性。

他们表示，为了提供优质的产品和服务，公司投入了大量资源用于构建高效的供应链系统。

公司通过与供应商建立稳固的合作关系，确保了可靠的物流和供应链网络。

此外，该公司还积极探索使用先进的技术手段来优化供应链管理，以降低成本并提高效率。

2. 技术创新该公司的高层管理人员将技术创新视为企业核心竞争力之一。

他们表示，公司不断投入资金和人力资源来进行科研和技术开发，并在短时间内推出具有颠覆性的产品。

同时，该公司还积极引进和培养高素质的技术人才，为技术创新提供有力支持。

技术创新不仅帮助公司持续领先竞争对手，也为公司带来了巨大的商业价值。

3. 品牌建设访谈中，该公司的高层管理人员强调了品牌建设对企业营运能力的重要性。

他们表示，公司积极打造和维护品牌形象，通过投入大量资源在市场推广和品牌推广方面，提高企业在消费者心目中的认知度和认可度。

同时，该公司还注重品牌口碑的管理，确保用户满意度和忠诚度的提升。

品牌建设为该公司在激烈的市场竞争中获得了优势地位。

4. 组织架构与人才管理访谈中，该公司的高层管理人员介绍了其灵活高效的组织架构和人才管理方式。

他们表示，公司倡导平等、开放和包容的工作氛围，注重员工的专业能力和团队合作精神。

该公司还鼓励员工提出创新和改进的意见，并提供培训和晋升机会来激励员工的个人发展。

这种组织架构和人才管理方式有助于激发员工的工作激情和创造力，提高企业的营运效率。

三、竞争优势分析基于以上访谈内容，我们对该公司的竞争优势进行了分析。

电商运营访谈报告模板背景介绍随着互联网的不断发展，电商行业成为了一个新的热门领域。

电商行业运营成为了市场竞争中越来越重要的一环，而访谈成为了收集市场信息和得到用户反馈的一种重要方式。

为了更好的完成电商运营访谈，我们提供了以下访谈报告模板。

访谈对象（填写访谈对象的公司名、行业、规模、主要业务、目标用户群体、主要竞争对手等基本信息。

）访谈目的（说明进行此次访谈的目的和意义。

）访谈内容（记录访谈过程中的具体问题和对方的回答。

）一、公司现状1.公司目前的运营模式是什么？是否有自己的厂家或代工厂？2.公司的运营策略是什么？3.公司的盈利状况如何？是否有自有资金支持运营？二、产品和服务1.公司的主要产品和服务有哪些？2.公司的产品有哪些特点和优劣势？3.公司的产品和服务在什么方面有创新点？三、用户需求1.您如何了解用户需求？2.公司是否有针对用户进行调研的方式？可以分享一下最近的用户调研成果吗？3.公司是否会针对不同用户需求推出不同的营销活动或产品？四、电商平台1.公司主要在哪些电商平台做销售？有没有考虑在更多的平台拓展业务？2.在电商平台上的销售是否占据了公司的主要销售渠道？3.公司电商平台上的排名和销售额情况如何？五、营销手段1.公司在营销方面使用了哪些方式和渠道？效果如何？2.公司在网络推广方面是如何投入和执行的？3.公司是否在社交媒体上有品牌账号？六、未来规划1.公司未来的发展规划是什么？有没有考虑拓展其他方面的业务？2.是否有计划拓展国际市场？有哪些市场有意向？3.公司关于未来产品和服务的规划有什么？结论（针对上述问题，总结出公司现状、优劣势、市场表现、营销手段等情况，并对未来发展方向进行分析。

）参考资料（可在此处列出所参考的文献、书籍、网络资源等。

）结语在进行电商运营访谈时，需要根据具体情况制定详细的问题清单，以便收集到更加全面、有针对性的信息。

同时，在记录访谈过程和整理报告时，应尽量简洁明了、井然有序，以便于后续的分析和总结。

尊敬的各位网友，大家好！今天非常荣幸能够在这里与大家进行网络采访，分享我的观点和想法。

在此，首先要感谢主办方给予我这次机会，也感谢各位网友的关注和支持。

首先，我想谈谈关于网络发展的现状。

随着互联网技术的飞速发展，我们的生活已经离不开网络。

从购物、社交到办公、学习，网络已经渗透到我们生活的方方面面。

在我看来，网络的发展带来了许多便利，但同时也带来了一些挑战。

一、网络便利性网络的最大优势在于其便利性。

通过网络，我们可以随时随地获取信息，了解世界动态。

无论是新闻资讯、科技动态，还是生活服务、娱乐休闲，网络都能为我们提供丰富多样的选择。

此外，网络还打破了地域限制，让全球的人们能够实时交流，增进了解。

二、网络安全问题然而，网络在给我们带来便利的同时，也引发了一系列安全问题。

首先，个人信息泄露成为一大隐患。

许多不法分子通过网络窃取用户隐私，造成严重后果。

其次，网络诈骗现象层出不穷，给广大网民带来了经济损失。

此外，网络暴力、谣言等不良现象也亟待解决。

三、网络素养教育针对网络安全问题，我认为加强网络素养教育至关重要。

一方面，我们要提高自身安全意识，学会辨别网络信息真伪，不轻易泄露个人信息。

另一方面，我们要树立正确的价值观，抵制网络暴力、谣言等不良现象。

四、网络监管为了维护网络环境的健康发展，政府、企业和社会各界应共同努力，加强网络监管。

政府应制定相关法律法规，加大对网络违法行为的打击力度。

企业要承担社会责任，加强网络安全防护，保护用户隐私。

社会各界则要积极参与，共同营造清朗的网络空间。

五、网络创新与发展在新的历史时期，网络创新与发展是推动我国经济社会发展的重要力量。

我们要紧跟时代步伐，加大科技创新力度，培育新兴产业，推动传统产业转型升级。

同时，要加强国际合作，共同应对全球性网络安全挑战。

总之，网络是我们生活中不可或缺的一部分。

面对网络发展带来的机遇与挑战，我们要积极应对，共同维护网络环境的健康发展。

在此，我希望通过这次网络采访，与各位网友共同探讨网络发展的话题，共同为构建美好网络家园贡献力量。