商业银行财富管理业务的实践和思考

财富管理：商业银行零售业务发展的战略选择最近几年来，随着居民财富的大幅度增加，中国社会财富结构正在发生庞大转变，大力发展财富管理业务已成为中小股分制商业银行零售业务发展的战略选择。

笔者结合中信银行财富管理的实践，对中小股分制商业银行开展财富管理业务的发展策略谈几点观点。

一、商业银行财富管理业务具有巨大的发展潜力1.财富管理的内涵和特征财富管理业务实际上就是通过一系列财务规划程序，对个人财富进行科学化管理的过程。

财富管理所涵盖的领域不仅包括零售银行、保险、基金、个人信用服务、信托、按揭，还包括客户的医疗以及子女教育。

在美国有一个广告：士兵在奔赴伊拉克战场时，还要郑重地通知理财师：“我的资产就全权托付给你了。

”实际上，他托付给理财师的不仅仅是资产，还有家庭未来的生活。

概括地讲，财富管理的业务可以划分为以下几个方面：(1)资产管理服务。

根据客户的参与程度，又可以分为委托资产组合管理和自主资产组合管理。

从资产组合的投资对象看，除传统的债券、股票之外，还包括共同基金、管理基金、单位信托、限定资产基金、指数基金、承诺回报基金、雨伞基金、保值基金等新型金融产品。

特定目标投资则包括融资租赁、联属公司、私人权益投资、风险投资和杠杆兼并等；奢侈品投资则投资于绘画、瓷器、雕刻、珍贵画像、乐器、珠宝、古式汽车和马车等。

(2)保险服务。

如人寿保险、人身意外伤害保险、一般保险、医疗保险等保险产品。

(3)信托服务。

客户委托银行按照信托人的要求代为经营和管理财产。

(4)税务咨询和规划。

为跨境移民拟订移民前税务规划；与投资无关的税务咨询和税务规划；准信托服务，包括妥善填写纳税申报单；税务法律和程序援助；与投资管理相关的税务咨询和计划，如所得税、公司股息、印花税、资本利得，税收法律对资产组合管理的影响等。

(5)遗产咨询和规划。

拟订遗嘱及遗产合同，执行遗嘱，已故者遗产的清算。

(6)房地产咨询。

针对房地产问题的研究、房地产购买、房地产融资、审查合同、房地产清算等。

商业银行的财富管理业务为高净值客户提供专业的理财服务财富管理业务是商业银行为高净值客户提供的一项专业化服务。

随着社会经济的发展，越来越多的人拥有了相当数量的金融资产，高净值客户成为了银行争夺的对象。

商业银行经过多年的发展和探索，逐渐形成了一套完善的财富管理体系，为高净值客户提供个性化、多样化的理财服务。

首先，商业银行的财富管理业务注重风险管理。

高净值客户拥有的财富规模较大，因此对风险的容忍度相对较低。

商业银行在为高净值客户提供理财服务时，会根据客户的风险偏好和财务状况进行风险评估，并为客户提供相应的风险管理策略。

在投资组合的构建上，商业银行会进行分散投资，将客户的资金分散投资于不同的资产类别和地区，以降低风险。

其次，商业银行的财富管理业务注重投资策略的个性化。

不同的高净值客户有不同的财务目标和风险承受能力，因此需要根据客户的需求进行个性化的投资策略设计。

商业银行的财富管理团队通常由资深的投资专家组成，他们会与客户进行充分的沟通和了解，为客户量身定制适合其需求的投资组合，并根据市场情况进行实时调整和优化。

另外，商业银行的财富管理业务注重全方位的理财服务。

除了投资策略的设计和风险管理外，商业银行还为高净值客户提供丰富的金融产品和增值服务。

比如，商业银行可以提供定期存款、理财产品、基金、保险等多样化的金融产品供客户选择，并提供专业的理财咨询、税务规划等增值服务。

商业银行还可以结合客户的个人情况，提供家族财富传承规划、子女教育规划等个性化服务。

在财富管理业务中，商业银行的专业性和可信赖性是客户选择的重要因素。

商业银行作为一家受到监管机构监督的金融机构，具有相对稳定的经营和财务实力，能够为客户提供稳定可靠的理财服务。

同时，商业银行拥有丰富的金融资源和专业的团队，能够为客户提供及时的市场信息和专业的投资建议，帮助客户获取长期稳定的投资回报。

总之，商业银行的财富管理业务为高净值客户提供专业的理财服务，包括风险管理、个性化投资策略设计和全方位的理财服务。

浅谈商业银行个人客户财富管理业务中存在的问题及对策作者：张误楠来源：《商情》2020年第13期【摘要】近年来，出于自身发展的需要，商业银行越来越认识到个人客户财富管理业务发展的重要性。

采取积极的对策来发展个人客户财富管理业务，取得了一定效果。

但是由于商业银行在个人客户财富管理中过于关注银行自身的产品收益率，使得商业银行在实施个人客户财富管理时承诺给客户的收益水平较难实现，再加上互联网金融对个人客户的吸引，导致个人客户对商业银行的财富管理满意度降低，个人客户近年来流失率较高，给商业银行带来不小的损失。

本文分析了商业银行个人客户财富管理中存在的问题，有针对性地提出了建议及对策。

【关键词】商业银行个人客户财富管理1.商业银行个人客户财富管理业务存在的问题1.1 盲目夸大产品收益，个人客户财富利益受损。

目前商业银行的个人客户财富管理业务往往从保护银行自身的利益出发，看重的是产品收益率，很少去关注个人客户的财富损失，这实际上是与个人客户财富管理的初衷相违背。

长此以往，势必造成个人客户对商业银行财富管理的满意度降低。

与此同时，商业银行在进行个人客户财富管理产品推介时，往往盲目夸大自身的财富管理能力和金融产品的收益，极易导致个人客户对商业银行财富管理产生怀疑，形成客户流失。

1.2 产品同质化严重，导致竞争力不强。

近年来，由于互联网金融的冲击加上同业竞争加剧，商业银行开始重视个人财富管理业务。

为了获取更大利润开发出不少个人客户财富管理产品，这些产品粗看有不同的名称，但实质上内容大同小异，产品同质化严重，根本没有什么特色。

因此，在市场竞争中不占优势，严重影响了商业银行个人客户财富管理业务的进一步发展。

1.3 对个人客户财富管理业务重视不够。

前些年，在“二八定律”的指导下，各商业银行纷纷投入大量人力、物力和财力去维护百分之二十的中高端客户，以获取利润最大化。

随着近几年个人客户财富类客户增长迅猛，商业银行逐渐转变观念，开始重视起个人客户财富管理业务。

简述商业银行财富客户的运营和管理商业银行的财富客户是指那些拥有大量财富,并需要银行提供金融服务的广大客户群体。

商业银行的运营和管理对于财富客户来说至关重要,以下是简述商业银行财富客户的运营和管理的内容。

一、客户分类和管理商业银行的财富客户可以分为不同的等级和类型,如个人财富客户、企业财富客户、机构财富客户等。

商业银行需要对客户进行分类和管理,并制定相应的服务内容和费用标准,以满足不同客户的需求。

商业银行还需要对客户进行风险管理和监控,以确保客户的财富安全。

这可以通过建立客户风险评估机制、实施风险监控和风险管理等手段来实现。

二、金融服务和产品商业银行需要提供各种金融服务和产品,以满足财富客户的需求。

这些服务和产品包括储蓄、投资、贷款、信用卡、保险等。

在储蓄方面,商业银行可以提供定期储蓄、活期储蓄、整存整取、零存整取、存本取息等储蓄方式。

在投资方面,商业银行可以提供股票、基金、债券、房地产等投资产品。

在贷款方面,商业银行可以提供个人贷款、企业贷款、信用贷款、抵押担保贷款等不同类型的贷款产品。

在信用卡方面,商业银行可以提供个人信用卡、企业信用卡等不同类型的信用卡产品。

在保险方面,商业银行可以提供人身保险、财产保险、车辆保险等不同类型的保险产品。

三、服务品质和服务质量商业银行需要提供高品质的金融服务和产品,以赢得财富客户的信任和忠诚度。

这可以通过加强客户服务、提高金融服务质量、改善客户体验等方式来实现。

商业银行还需要不断改进服务质量,以满足客户的需求和期望。

这可以通过加强服务质量管理、提高员工服务水平、实施客户满意度调查等方式来实现。

商业银行的财富客户运营和管理是一个复杂的过程,需要综合考虑客户分类、金融服务和产品、服务品质和服务质量等多个方面,以提供高品质、多样化的金融服务和产品,并维护客户的财富和安全。

零售转型：商业银⾏如何布局财富管理业务？频道说伴随着近年来居民收⼊的稳健提升、中产阶级的快速崛起，中国居民的财富保值增值服务需求⽇益增加，财富管理迎来了前所未有的发展机遇。

各家银⾏纷纷将财富管理作为⼀项重要的业务战略，着⼒打通财富管理价值链，“重存款、轻理财”的经营理念有所改变。

来源：世经未来（wefore）01财富管理业务的发展现状财富管理业务竞争⽇趋激烈理财产品成为银⾏竞客的直接利器2021年上半年末，10家境内银⾏资产管理规模合计已达141.07万亿元，较年初相⽐增加7.7万亿元，增幅为5.81%。

其中存款规模合计124.83万亿元，增幅为6.71%；表外理财规模合计16.24万亿元，受理财业务过渡转型的影响，表外理财规模较年初略有下降。

01国有⼤型银⾏规模效应明显2021年6⽉末，6家国有⼤型商业银⾏资产管理规模合计为116.91万亿元，占⽐为82.88%；4家股份制银⾏资产管理规模合计为24.16万亿元，占⽐为17.12%。

相较股份制银⾏，⼯商银⾏、建设银⾏、农业银⾏及中国银⾏的资产管理规模具有较为明显的领先优势，平均值达24.21万亿元。

在股份制银⾏中，招商银⾏资产管理规模为8.66万亿元，已经进⼊全国第六的⾏列。

02财富管理已成为银⾏竞争客户的主要⼿段从资产管理规模结构来看，国有⼤型银⾏的存款占⽐均值为91.52%，理财占⽐均值为8.48%，存款占有绝对优势地位。

就存款和理财产品的相对结构⽽⾔，国有⼤型商业银⾏的理财业务规模占⽐明显偏低，⽽所有股份制银⾏的理财业务规模占⽐均超过了20%。

其中招商银⾏表外理财占⽐最⾼为30.52%。

在实际经营中，股份制银⾏在存款和财富管理业务平衡⽅⾯往往会⾯临较⼩的压⼒，在财富管理的经营理念下，理财产品已成为股份制银⾏在资⾦端竞争的有效利器；随着⾏业竞争的加剧，单⼀重存款的经营理念已经有所松动，理财产品销售在基层业务考核体系中所占的权重有所提升。

03AUM增速保持稳定，理财增速差别较⼤2021年上半年末，10家境内银⾏的AUM平均增幅为5.81%。

商业银行的财富管理业务解析在当今经济发展的背景下，财富管理已经成为了商业银行的一个重要业务领域。

为了更好地了解商业银行的财富管理业务，本文将对其进行详细解析。

一、财富管理的定义和背景财富管理，是指商业银行或金融机构提供的个人和家庭财务规划、投资建议、投资组合管理、退休计划等全方位的综合服务。

随着国民收入的逐渐增加和财富积累的不断提升，个人对财富管理的需求也日益增加，商业银行积极顺应市场需求，不断拓展财富管理业务。

二、商业银行的财富管理产品和服务商业银行的财富管理业务主要包括以下几个方面的产品与服务：1. 财务规划：商业银行会通过专业的财务规划师为客户提供个人的财务规划服务，帮助客户合理规划自己的财务目标和规划路径，实现财务增值。

2. 投资建议：商业银行的财富管理团队会根据客户的风险偏好和投资需求，提供个性化的投资建议。

这些建议包括市场分析、投资策略和投资组合配置等，帮助客户优化投资收益。

3. 投资组合管理：商业银行通过成立专业的投资团队，为客户提供投资组合管理服务。

基于客户的风险承受能力和投资目标，投资团队会不断调整投资组合的配置，以最大程度地实现客户的财富增值。

4. 退休规划：商业银行在财富管理业务中也涉及到退休规划。

他们会帮助客户评估退休需求，制定合理的储蓄和投资计划，确保客户在退休后能够维持良好的生活水平。

三、商业银行财富管理业务的市场前景和风险财富管理业务作为商业银行的新增长点，具有广阔的市场前景。

随着中国经济的快速发展，人们对财富管理需求的增加将进一步推动商业银行财富管理业务的发展。

然而，商业银行从事财富管理业务也面临一定的风险。

商业银行需要充分认识到财富管理业务的专业性和风险性，加强内部管理，建立风险防控机制。

同时，商业银行还需要加强与监管机构和客户之间的沟通，确保财富管理业务的合规性和客户权益的保护。

四、商业银行财富管理业务的发展趋势随着科技的不断发展，商业银行的财富管理业务也逐渐向数字化、智能化方向发展。

银行“财富管理之我见从“刚性兑付”到“买者自负”：掌握知识，控制风险，谨慎投资---银行“财富管理”之我见作为一名理财经理，我感觉到：商业银行的理财业务，应该从“刚性兑付”到“买者自负”方向演变，理财业务向资产管理回归，和客户一起：掌握知识，控制风险，谨慎投资。

互联网金融的飞速开展，似乎撼动了商业银行的利益根基。

客户，作为任何行业的衣食父母，需求不被重视和满足，必然影响商业企业开展。

作为金融企业的商业银行，暴露在风口处，如果不注意与时俱进，不做好转型工作，那么，无论对于商业银行的现有客户还是潜在客户，都会造成客户满意度下降，出现客户流失，而这个现象，是大家都不愿意看到的。

“你不理财，财不理你。

”你不理睬客户需求，客户就会不理睬你。

《商业银行个人理财业务管理暂行方法》〔银监会令[2005]2号〕按是否存在资产管理行为将商业银行理财业务分为理财参谋业务和综合理财业务。

理财参谋业务是指商业银行向客户提供的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化效劳。

可见，理财参谋业务更多的是提供建议和咨询，并不涉及客户资产的管理运营，类似于咨询效劳法律关系。

〔中国银监会国际部杨硕《商业银行理财业务监管的回忆及建议》《债券》杂志〕根据《商业银行个人理财业务管理暂行方法》〔银监会令[2005]2号〕第九条的规定，“综合理财效劳，是指商业银行在向客户提供理财参谋效劳的根底上接受客户的委托和授权，按照与客户事先约定的投资方案和方式进行投资和资产管理的业务活动。

在综合理财效劳活动中，客户授权银行代表客户按照合同约定的投资方向和方式进行投资和资产管理，投资收益与风险由客户或客户与银行按照约定方式承当”。

在过去的一年里，陆续曝出一些理财产品出现兑付违约现象，引发刚性兑付危机。

作为理财经理，尤其是一线从业者，要爱岗敬业，不断加强业务知识技能学习，积极引导客户树立风险意识，科学理财。

向客户充分揭示投资理财风险、充分披露投资理财产品信息。